Agenzia Lazio Lavoro - Comune di Cisterna di Latina · di non saperci orientare tra una figura...

Agenzia per l’Impiego del Lazio

Agenzia Lazio Lavoro

Viale del Caravaggio,99 - 00147 ROMA

Agenzia per l’Impiego del Lazio 1

testi: Anna Medina in collaborazione con Silvia Lavanga Fortunato

risoluzioni grafiche: Roberto Lucertoni


INDICE PRIMA PARTE

PREMESSA …………………………………………………………………………………………………….. 1

I PARTE ……………………………………………………………………………………………………… 3

FIGURE PROFESSIONALI PER SETTORE DI ATTIVITÀ :

Agroalimentare ……………………………………………………………………………………………………….. 4

Meccanica …………………………………………………………………………………………………………….. 7

Commercio - Marketing ……………………………………………………………………………………………... 9

Credito – Finanza – Assicurazione ………………………………………………………………………………… 13

Sanità – Assistenza sociale ………………………………………………………………………………………….. 15

Servizi ricreativi e culturali …………………………………………………………………………………………. 19

Turismo e pubblici esercizi …………………………………………………………………………………………. 20

Spettacolo – Produzione artistica …………………………………………………………………………………. 23

Pubblicità e comunicazione ………………………………………………………………………………………… 26

Informatica ……………………………………………………………………………………………………………. 30

Elettronica …………………………………………………………………………………………………………….. 33

Terziario avanzato …………………………………………………………………………………………………… 34

Tessile …………………………………………………………………………………………………………………. 39

Artigianato ……………………………………………………………………………………………………………. 41

Edile – Costruzioni ………………………………………………………………………………………………….. 44

Ambiente – Territorio ……………………………………………………………………………………………….. 46

Amministrativo – Lingue ……………………………………………………………………………………………. 51

Altri servizi ……………………………………………………………………………………………………………. 53

FONTI ……………………………………………………………………………………………………………………… 54

INDICE ALFABETICO ……………………………………………………………………………………………………... 55

INDICE PER SETTORI …………………………………………………………………………………………………….. 60


Premessa

Cosa farò da grande?

Questo interrogativo ha accompagnato in modo ricorrente la nostra vita infantile ed

adolescenziale, per il naturale desiderio di essere proiettati nel futuro e di immaginare il

proprio destino professionale, lasciandosi guidare dalla fantasia, dai modelli o dagli idoli

del momento.

Dietro questo impulso si lasciava libera espressione al gioco di identificazione nel

“grande” (l’adulto) e si impersonava, nei comportamenti, negli abiti e spesso anche con

l’ausilio degli strumenti del mestiere, l’homo faber a cui miravano le nostre aspirazioni

professionali.

La libertà del gioco era tale da consentire di poter interpretare, a piacere, tutti i ruoli

professionali racchiusi nei nostri desideri.

Da adulti la situazione ci appare profondamente modificata, sia perchè le figure, un tempo

idealizzate, hanno perso un po' del loro fascino, sia perchè nel frattempo, grazie ad una

buona dose di realismo, si devono fare i conti con le opportunità concrete, sia perchè i

fattori in gioco nella scelta professionale sono divenuti molteplici, al punto da rendere più

ardua e complessa la decisione.

Le certezze di un tempo vengono a cadere e, nelle difficoltà del momento, ci sembra persino

di non saperci orientare tra una figura professionale e l’altra, facendo anche confusione di

ruoli.

Questa breve guida mira ad offrire un contributo, nell’illustrare sinteticamente “CHI-FA-

CHE-COSA”, per aprire uno spiraglio di luce, almeno nella fase iniziale della scelta

professionale, pur nella consapevolezza che la prima fase decisionale (quale professione

scegliere) apre successivamente a nuovi e similmente complessi interrogativi: quali

competenze e conoscenze vanno acquisite? Quali percorsi formativi vanno intrapresi?

Quali opportunità concrete di lavoro si aprono?

E’ nostra intenzione far seguire a questo primo lavoro altri che possano aiutare a dare risposte agli interrogativi sopra accennati, predisponendo per ciascun profilo professionale


una scheda descrittiva dei contenuti formativi richiesti e dell’offerta formativa presente nella regione, sulla falsariga di una traccia esemplificativa fornita nella seconda parte di questo lavoro. Ci sembra comunque doveroso segnalare che la guida non ha la pretesa di essere esaustiva

di tutte le possibili tipologie professionali che oggi possono trovare realizzazione nel

mercato del lavoro. Del resto lo stesso scenario in continua evoluzione presuppone un

“repertorio” permanentemente aperto ad aggiustamenti ed integrazioni.

Il lavoro è frutto di una raccolta e selezione di materiali di varia fonte, che in diverso modo

hanno contribuito alla sua realizzazione, consentendo la descrizione degli ambiti

professionali, ma anche condizionato il suo contenuto, determinando i confini e l’ampiezza

della guida qui proposta.

Un’ultima avvertenza riguarda le dizioni dei profili professionali sulle quali non c’è, allo

stato attuale dell’arte, alcuna convergenza, poichè la professione è un concetto astratto, al

punto che nella pratica corrente si fa uso spesso di definizioni desunte dalla disciplina

contrattuale o di tipo convenzionale; pertanto sia la classificazione delle professioni sia

quella per macroaree di attività economica sono opinabili. I termini e le classificazioni qui

adottate sono da ritenersi meramente indicative, nell’intento di facilitare la conoscenza

delle possibili occasioni di lavoro.


PRIMA PARTE


AGROALIMENTARE

Figura professionale Descrizione Agricoltore biologico: esplica la sua attività in aziende e cooperative agricole e/o in attività

autonoma, applicando le proprie conoscenze di elementi di base di patologia vegetale e di tecniche biologiche alternative, per intervenire sulle tecniche di coltivazione più opportune a seconda del prodotto coltivato e del terreno agricolo; decide riguardo le modalità di concimazione/fertilizzazione con sostanze organiche, sulla rotazione delle colture e sulle scelte di tipo economico.

Agronomo:

dirige e amministra grosse aziende agricole e opere di intervento sui territori agricoli intervenendo anche come consulente nella progettazione di grossi interventi sui terreni, programma la produzione e il controllo della qualità e pianifica la trasformazione dei prodotti.

Agrotecnico: esperto nella gestione globale delle risorse agricole esistenti, gestisce e

stipula contratti, contatta clienti e fornitori, controlla i risultati della produzione, progetta le attività necessarie allo sviluppo dell’impresa agricola.

Apicoltore: sceglie i diversi sistemi di riproduzione e allevamento, tenendo conto

dell’anatomia e fisiologia delle api e delle diverse tecniche di produzione; valuta i criteri di allevamento dei soggetti; commercializza il prodotto e gestisce l’azienda; esegue le attività inerenti l’impianto, l’estrazione, la lavorazione e la commercializzazione del miele e dei suoi sottoprodotti.

Conduttore di azienda agricola: possiede competenze che gli permettono di impiantare e gestire una

azienda agricola; progetta e segue l’intero ciclo di produzione fino alla collocazione dei prodotti sul mercato, scegliendo il tipo di impianto da immettere, l’entità della produzione da realizzare, il sistema di allevamento da adottare, i vari metodi di potatura, innesto e parainnesto da praticare; definisce, inoltre, le lavorazioni ordinarie e straordinarie di irrigazione, concimazione e trattamento per la prevenzione/cura delle piante e prepara i prodotti per l’immissione sul mercato.

Conduttore di macchine agricole:

è un operatore che conosce i vari tipi di trattrici agricole, il loro funzionamento nei componenti elettrici e meccanici, le macchine operatrici per lavori del terreno, per la concimazione, la seminagione, la trapiantatura e la raccolta dei prodotti; opera con tali macchine e provvede alla loro manutenzione.

Divulgatore agricolo: affianca l’agricoltore dall’assistenza nella lotta fitopatologica al supporto

nelle decisioni di marketing Enologo: segue la trasformazione, l’affinamento, la conservazione e

l’imbottigliamento del vino. Enotecnico:

collabora all’ideazione del materiale utilizzato in tecnologia e per l’equipaggiamento delle cantine, collabora all’impianto e alla coltura dei vigneti; ha la responsabilità dell’elaborazione dei succhi d’uva, dei vini e


Enotecnico (segue): dei prodotti derivati dall’uva; procede alle analisi (fisica, chimica, microbiologica ed organolettica) dei prodotti; valuta le relazioni tra l’economia e la legislazione vitivinicola e la tecnica enologica; organizza la distribuzione del prodotto.

Fitoiatra: specialista delle piante in campo frutticolo, vinicolo e orticolo, le protegge

e le controlla al fine di usare sempre meno i prodotti per combatterne le malattie, svolgendo anche ricerche e dando consigli agli agricoltori per difendere le colture.

Itticoltore: alleva e riproduce pesci; attende alla lavorazione, trasformazione e

conservazione del prodotto e alla sua preparazione e confezione per l’immissione sul mercato:

Macellatore in genere: si inserisce produttivamente nel processo di lavorazione, trasformazione

e conservazione dei prodotti alimentari animali, effettuando la sezionatura e il taglio delle carni e delle carcasse e la preparazione delle stesse in vista della loro conservazione e commercializzazione.

Manager agroalimentare: verifica il fabbisogno e i comportamenti di consumo alimentari; effettua la

pianificazione tecnica e commerciale della distribuzione; supervisiona i processi di produzione e trasformazione.

Olivicoltore: conosce tutte le forme di coltura dell’ulivo, le varie tecniche di

lavorazione, in modo particolare la potatura, e tutti gli aspetti relativi alla produzione e lavorazione dell’olio; evidenzia, tenendo conto delle tendenze di mercato, tutti gli aspetti legati alla qualità organolettica delle olive e dell’olio; trova impiego presso aziende e cooperative agricole e in attività autonoma.

Operatore nel settore pescheria:

conoscendo le norme del commercio, igienico sanitarie e di sicurezza, effettua tutte le operazioni di trattamento del pesce, dal suo arrivo fino all’esposizione sul banco di vendita di supermercati e ipermercati.

Orticoltore: nella sua attività applica conoscenze e competenze relative alla

geologia, podologia e morfologia del terreno, ai problemi specifici della conservazione dei prodotti ottenuti e alla loro commercializzazione, alla climatologia ed ecologia ambientale, all’uso delle macchine agricole, alla gestione aziendale, all’associazionismo e cooperazione e all’infortunistica; valuta i fattori economici di mercato per la scelta di colture erbacee, delle tecniche agronomiche, delle concimazioni e irrigazioni dei terreni, dell’avvicendamento delle colture e della cura delle piante; conosce la coltivazione dei principali ortaggi.

Ortifloricoltore: possiede competenze teorico pratiche di agronomia relative al terreno

agrario, alla sistemazione di orti e frutteti, alla preparazione del terreno, alla botanica generale relativa a serre mobile/fisse, a cassoni e letti caldi, a rotazione e consociazioni; interviene su molteplici aspetti tecnico-operativi nel settore specifico delle piccole superfici e delle grandi estensioni produttive, occupandosi anche della manutenzione.

Pastaio: impasta e forma ogni tipo di pasta alimentare e provvede alla

essiccazione, mediante l’uso appropriato dei macchinari a disposizione. Pasticcere: conosce in particolare le materie prime utilizzate nel settore dolciario, i

differenti metodi di trattamento e collocazione delle medesime nei diversi manufatti e le varie tecniche di lavoro per la produzione dei dolci; prepara, decora e presenta i dolci nel rispetto delle norme igieniche.


Pizzaiolo: conosce i vari ingredienti necessari per confezionare una pizza, i processi di trasformazione degli alimenti e le tecniche di lavorazione degli impasti per realizzare la pizza. Conosce i vari tipi di forno, nonché il modo di utilizzarli al meglio per la cottura più appropriata.

Selezionatore agricolo: operatore agricolo qualificato che svolge attività di ricerca sia in

laboratorio che nelle serre, operando incroci e manipolazioni genetiche per migliorare le caratteristiche delle piante.

Serricoltore: ha conoscenze e competenze di graminacee minore e del loro

adattamento all’ambiente; prepara i terreni, sceglie le piante più adatte alla coltivazione, impianta e coltiva le varie specie con l’uso corretto di concimi chimici e naturali o mediante la lotta guidata, integrata e biologica; raccoglie e confeziona i prodotti per l’immissione sul mercato.

Sommelier: ha il compito di gestire la cantina, selezionando ed acquistando i vini, in

base ad una pianificazione effettuata in collaborazione con il responsabile food and beverage o con il direttore dell’azienda; aggiorna la situazione delle scorte e delle giacenze, controllando anche tutte le operazioni di stoccaggio e di pulizia degli ambienti; definisce e compila la carta dei vini in modo tale che si accompagni bene con la lista dei piatti e con i desideri del cliente; serve a tavola gli ospiti, ponendo in essere una serie di operazioni (scelta della bottiglia, estrazione del tappo, controllo olfattivo, assaggio nel tastevin).

Tecnico di micropropagazione: possiede conoscenze di chimica, biologia, coltivazione arborea,

patologia vegetale, botanica, genetica e tecnica vivaistica e la sua funzione principale è di isolare la pianta da sottoporre a prelievo quale germoglio iniziale da riprodurre; esercita la sua professione in forma imprenditoriale o dipendente in laboratori di produzione di piante per le aziende vivaistiche e ortofrutticole.

Tecnologo agroalimentare: si occupa dell’approvvigionamento delle materie prime, trasformazione,

confezionamento, marketing, ricerca e controllo della qualità dei prodotti agro-alimentari.

Zoonomo: è un nutrizionista ed esperto di mangimistica ed alimentazione animale;

è responsabile di produzione e di sistema-qualità nelle aziende agro-alimentari; è analista di prodotto e di processo nelle aziende del sistema agro-alimentare; è responsabile commerciale e del marketing nell’industria agro-alimentare.


MECCANICA

Figura professionale Descrizione Addetto alla micromeccanica di precisione:

possiede conoscenze e competenze tecnologiche di alto livello per progettare e realizzare meccanismi di precisione e macchine secondo le più moderne tecnologie.

Attrezzista meccanico: possiede conoscenze teorico-pratiche che gli consentono di rendere

utilizzabile in modo ottimale una macchina utensile per eseguire una specifica lavorazione; su indicazioni di massima di progettisti o capi reparto costruisce attrezzature meccaniche specifiche e cura la loro corretta installazione; interviene con elevata capacità manuale su diverse macchine e in diverse fasi del ciclo produttivo.

Car stilista: si occupa di tutta la finitura superficiale dei volumi creati dai designer,

dalle vernici alle plastiche particolari, ai tessuti per i sedili, alle moquette ed ai rivestimenti degli interni.

Carrozziere: effettua in modo autonomo e responsabile ogni intervento di riparazione,

sostituzione e aggiustaggio degli elementi accessori del telaio e della carrozzeria di veicoli a motore, nonché le operazioni di verniciatura della carrozzeria e di ogni suo elemento.

Fresatore: gestisce e guida il percorso utensile della fresa automatica,

impostandola sulla base del pezzo da fresare fino al raggiungimento del master, il campione modello di riferimento che si ottiene passando per fasi intermedie nelle quali vengono fresati modelli in polistirolo.

Manager di azienda metalmeccanica:

organizza e conduce un’azienda metalmeccanica, coordina le attività di settore, programma ed imposta il ciclo di produzione, dirige il personale, commercializza il prodotto e utilizza strumenti informatici.

Manutentore meccanico-elettronico:

dev’essere capace di individuare e risolvere i guasti delle componenti meccaniche ed elettroniche e di intervenire per le sostituzioni o riparazioni.

Manutentore: mantiene in efficienza le apparecchiature e le macchine di produzione,

intervenendo sugli impianti per prevenire o riparare guasti e anomalie di funzionamento.

Meccanico d’auto: individua i guasti di un automezzo, ripara e sostituisce le parti

danneggiate o usurate, esegue il check-up elettronico del motore e la revisione di organi e strumenti.

Montatore installatore: contribuisce, presso il cliente, al montaggio, alla installazione, alla

verifica funzionale ed alle riparazioni di prodotti composti normalmente da svariati gruppi funzionali.

Montatore manutentore di impianti termofluidici:

interpreta il disegno tecnico e lo schema progettuale, sceglie e prepara i materiali occorrenti alla lavorazione, esegue la costruzione, il montaggio, le prove di funzionalità e le riparazioni di impianti termici idraulici, di


Montatore manutentore di impianti termofluidici (segue):

le prove di funzionalità e le riparazioni di impianti termici idraulici, di condizionamento dell’aria, igienico-sanitari e oleodinamici.

Montatore manutentore di sistemi meccanici:

organizza le fasi di lavoro (montaggio e manutenzione), assembla le parti e ne controlla la funzionalità, riconosce le anomalie delle macchine e dei difetti delle parti da sostituire, utilizzando anche strumenti informatici, ed esegue la manutenzione ordinaria e straordinaria dell’impianto.

Operatore di macchine utensili: è addetto alla conduzione di macchine che eseguono lavorazioni

mediante asportazione di trucioli; esegue lavori per la costruzione e/o revisione di parti meccaniche rispettando le tolleranze e impiegando materiali di diversi gradi di durezza; prepara gli utensili ed esegue la loro manutenzione ordinaria e predispone la macchina a seconda del tipo di lavorazione da eseguire; controlla costantemente il processo di lavorazione e verifica la correttezza delle lavorazioni effettuate.

Operatore macchine a controllo numerico:

deve conoscere gli elementi di base della tecnologia meccanica e della meccanica delle macchine, le caratteristiche elettromeccaniche e le prestazioni del sistema sensoriale e trasduttivo delle macchine utensili e delle macchine utensili a Controllo Numerico e il linguaggio di programmazione del Controllo Numerico, che permette la programmazione della macchina ed il suo funzionamento automatico. Imposta e programma il ciclo di lavorazione della macchina utensile. Prepara gli utensili che la macchina utilizza in ciascuna lavorazione, cura il loro montaggio e il posizionamento del pezzo sul quale deve essere eseguita la lavorazione; avvia il ciclo di lavorazione, segue il corretto funzionamento della macchina ed effettua un primo controllo sul pezzo.

Restyling: effettua schizzi per nuove forme ed idee per modelli da ristilizzare o per

prototipi da proporre. Saldatore in genere: la sua attività consiste nell’interpretare il disegno, leggere gli impianti

elettrici, eseguire vari tipi di saldatura, su materiali ferrosi e su leghe, elettriche e a gas, eseguire finitura delle superfici saldate e mantenere gli impianti di saldatura.

Tecnico di collaudo: verifica la rispondenza funzionale del “prodotto” alle caratteristiche

richieste, e indica, e talvolta anche rimuove, le cause di malfunzionamento.

Tecnico di sistemi automatizzati di fabbricazione:

organizza e riorganizza reparti ed officine nella piccola e media impresa utilizzando tecnologie e strumenti informatici, elettrici, ottici e meccanici, propri dei sistemi automatizzati di fabbricazione.

Tecnico manutenzione impianti termici:

deve soprintendere alla realizzazione dell’impianto di riscaldamento di casa, verificare che il tutto sia a norma di legge, conoscere le normative vigenti in materia e dialogare con il verificatore in sede di approvazione dell’impianto stesso.


COMMERCIO-MARKETING

Figura professionale Descrizione Addetto ai rapporti commerciali:

coordina la rete di vendita, gestisce gli ordini dei clienti e dei fornitori, cura la comunicazione amministrativa, organizza la spedizione, esegue il controllo dello scadenzario dei clienti e dei fornitori e gestisce i rapporti interpersonali mediante l’utilizzo dei sistemi informativi per la registrazione, archiviazione ed elaborazione di statistiche.

Agente di baratto: permuta o colloca sui mercati prodotti inutilizzati e tenuti in deposito. Agente e rappresentante di commercio:

rappresenta aziende produttrici, colloca i prodotti sul mercato, intrattiene i rapporti sia con le case produttrici che con i clienti e utilizza i mezzi informatici; promuove la conclusione di contratti in una determinata zona, in cambio di provvigioni; ricerca le tendenze di mercato e i gusti dei consumatori. Monomandatario o plurimandatario a seconda se ha o meno un rapporto in esclusiva con una azienda.

Assistente allo sviluppo del marketing nei paesi emergenti:

opera nella organizzazione imprenditoriale a diretto contatto con il centro strategico dell’impresa e gestisce le strategie di marketing verso i mercati esteri; si occupa di ridefinizione e ristrutturazione delle organizzazioni imprenditoriali e produttive anche piccole e medie, di attività di vendita di servizi in forma di contract management, di concessionario in esclusiva di strategie di penetrazione in mercati stranieri e come consulente di direzione strategica e di marketing.

Category manager-buye: sceglie il prodotto migliore all’interno di una categoria merceologica e,

attraverso lo sfruttamento ottimale dello spazio espositivo, realizza al meglio l’obiettivo della vendita.

Direttore ipermercato: gestisce gli aspetti commerciali, i rapporti con i fornitori, la gestione delle

risorse umane e i rapporti con l’esterno della struttura di grande distribuzione.

Esperto di distribuzione nel settore moda (trade manager):

opera con elevata competenza tecnico organizzativa in aziende manifatturiere e della distribuzione, fornendo alle aziende servizi professionali inerenti la commercializzazione dei prodotti di moda, mediante agenzie specializzate nel trade marketing.

Export manager: Export manager (segue):

generalmente gestisce e amministra, con un forte grado di autonomia, una sezione commerciale dell’azienda. Questa persona può curare sia aspetti tecnici (ad es. l’organizzazione della partecipazione e fiere) sia specialistici (es. l’analisi del mercato potenziale) che gestionali all’interno di una struttura aziendale. Agisce su un mandato concordato con la direzione commerciale o con il titolare nelle imprese di minori dimensioni mentre, nelle imprese di maggiori dimensioni è inserito all’interno di un ufficio vendite per l’estero in cui generalmente è responsabile delle strategie e delle condotte operative dell’azienda in aree/paesi esteri e, organizzando la gestione di un budget, riferisce al responsabile commerciale dell’impresa. E’ in quest’ultimo caso una figura professionale ben specifica che opera in seno trading company, occupandosi di contrattazioni e gestione delle transazioni nelle varie


tipologie previste dalle regole del commercio internazionale. L’attuazione della sua professione può richiedere lunghi trasferimenti all’estero.

Franchisor (affiliante): collabora continuamente con il franchisee (affiliato) per la distribuzione di

beni o servizi, attraverso l’utilizzo di una formula commerciale con un proprio know how e segni distintivi specifici; garantisce assistenza all’affiliato, consentendogli la gestione della propria attività commerciale con la medesima immagine e politica; assai rilevante sono il marchio e la competitività del prodotto.

Incaricato alla vendita: effettua dimostrazioni dei prodotti commercializzati e raccoglie le

proposte d’ordine per trasmetterle all’azienda. Key account: segue particolari clienti nel mondo professionale o alcuni canali

distributivi. Operatore di marketing: risolve le problematiche commerciali, utilizza le tecniche del marketing

operativo in campo commerciale, i sistemi di elaborazione dati e una lingua straniera nella gestione dei rapporti internazionali.

Product specialist: studia le caratteristiche tecnologiche dei prodotti per individuare

miglioramenti e nuove applicazioni commerciali. Promoter e merchandiser: svolge attività di supporto ai punti vendita, con dimostrazioni tecniche

per i clienti e consigli sull’esposizione dei prodotti per i venditori. Responsabile dei servizi commerciali:

concorre alla definizione della strategia aziendale, della sua organizzazione e delle sue principali politiche attraverso varie funzioni:

??propone piani di business, di linea di prodotto e di prodotto ( a medio e breve termine)

??assicura le realizzazione degli obiettivi di marketing ?? definisce le politiche di marketing, di comunicazione, le strategie di

prodotto e di prezzo e la politica commerciale ??definisce l’esposizione creditizia verso i clienti ??segue l’andamento dei mercati di interesse ed il comportamento dei

concorrenti in ciascuna area di business ??gestisce il budget della comunicazione aziendale ??struttura e mantiene un’organizzazione di vendita.

Responsabile dei servizi di marketing: Responsabile dei servizi di marketing (segue):

collabora alla definizione delle principali scelte commerciali e di marketing dell’azienda, attraverso varie funzioni:

??realizza gli obiettivi di vendita in Italia e all’estero ??definisce le politiche commerciali e di vendita della rete e concorre a

definire le politiche commerciali di prodotto ??formula il piano annuale delle vendite e definisce le previsioni di

vendita di periodo ??struttura un’organizzazione di vendita e dirige tutte le attività di

vendita della rete ??partecipa direttamente alle trattative di vendita più importanti ??realizza i volumi ed il mix di vendite ??raccoglie informazioni sul mercato e sulla concorrenza ??presidia le linee di prodotti e le marche di competenza formulando


marketing (segue): proposte strategiche ??presidia i business di competenza ed i prodotti, pianificando,

coordinando e controllando l’attività operativa, al fine di raggiungere gli obiettivi competitivi ed economico-finanziari fissati.

Responsabile logistica: dirige l’attività di acquisizione degli ordini; effettua previsioni sulle

vendite; gestisce le scorte e gli approvvigionamenti nei magazzini. Tecnico commerciale di soluzioni grafiche EDP:

oltre a possedere tutte le caratteristiche proprie del venditore e ad essere specializzato nelle applicazioni in cui la grafica presenta maggiore valenza economico gestionale, interpreta la realtà dell’interlocutore intuendone le necessità meno evidenti e suggerendogli, oltre alle soluzioni specialistiche, anche le “tradizionali” soluzioni appartenenti alla sfera dell’informatica in azienda; come venditore ed assistente post vendita gestisce i rapporti con l’utenza facendosi interprete delle sue esigenze.

Tecnico degli scambi con l’estero:

applica le proprie conoscenze riguardo alle procedure del commercio internazionale e agli aspetti societari e tributari della gestione di impresa, al fine di valutare gli aspetti economici delle politiche commerciali per ricercare un adeguato posizionamento delle piccole e medie imprese nel contesto della globalizzazione dei mercati.

Tecnico della commercializzazione e sicurezza del software:

propone il software più adatto alla soluzione dei problemi o alla trasformazione aziendale che si intende operare.

Tecnico della grande distribuzione:

organizza, coordina e gestisce l’attività dell’unità commerciale in termini di personale, organizzazione del lavoro, amministrazione e risultati; segue i vari servizi dal punto di vista della movimentazione del denaro ai servizi di pulizia e manutenzione, alla sorveglianza, alla disposizione delle merci; suggerisce miglioramenti e cambiamenti sulla base dell’andamento del mercato e della concorrenza locale; assicura il raggiungimento degli obiettivi commerciali, gestionali e amministrativi fissati, la completezza degli assortimenti, la reintegrazione delle scorte e la rilevazione dei dati circa l’andamento delle vendite da trasmettere al Centro di elaborazione.

Tecnico di gestione dei servizi informativi commerciali:

principalmente gestisce il raccordo tra il mondo esterno, il mercato e l’azienda, curando il ricevimento degli ordini provenienti da clienti, distributori o agenti e inserendoli nel sistema informativo aziendale per controllarne l’esattezza, la consistenza e l’evadibilità in rapporto alla data ed al periodo di consegna del materiale richiesto; verificando la posizione anagrafica e contabile del cliente e provvedendo alla conferma dell’ordine, al lancio in produzione dell’ordine, seguendone l’avanzamento e curando la spedizione del prodotto finito; sviluppando caratteristiche per l’analisi del venduto e la verifica dei target prefissati.

Tecnico di gestione di tecnologie all’estero:

pianifica le attività all’estero, vi installa tecnologie, esegue il controllo di processo, valuta gli aspetti esterni ambientali e non ambientali del progetto ed eventualmente provvede alla sua ristrutturazione, fornisce assistenza tecnica post vendita, esegue l’analisi di redditività e gestisce le risorse umane e materiali anche con supporti informatici.

Tecnico di import-export: predispone la documentazione gestionale e legale per le attività di

import ed export, gestisce la corrispondenza in lingua straniera, stende contratti, cura i rapporti con fornitori e clienti e con gli istituti di credito, pianifica i tempi e l’utilizzo dei mezzi di trasporto, utilizza gli strumenti


informatici per l’archiviazione, l’amministrazione e la rilevazione dei movimenti commerciali.

Tecnico di marketing della distribuzione:

individua i canali distributivi, utilizza le tecniche di segmentazione di mercato, pianifica l’approccio a nuovi segmenti di mercato, gestisce e controlla il territorio di vendita, utilizza il software applicativo per la gestione dei prodotti e i canali distributivi, elabora tecniche di assistenza alla vendita in centri di distribuzione, pianifica campagne promozionali e pubblicitarie e gestisce il magazzino.

Tecnico di marketing operativo: analizza il mercato, individua i segmenti targets, determina le strategie,

pianifica ed impiega gli strumenti operativi di marketing e comunicazione aziendale.

Vetrinista: cura l’allestimento di una vetrina, in modo che l’esposizione della merce

catturi l’attenzione del cliente.


CREDITO-FINANZA-ASSICURAZIONE

Figura professionale Descrizione Agente di assicurazione: vende e gestisce, all’interno o all’esterno di un’agenzia di assicurazioni,

“garanzie” contro particolari ed eventuali imprevisti o incidenti che possono danneggiare l’individuo o l’impresa.

Assuntore di rischi assicurativi: valuta il rischio assicurativo e decide se l’azienda ha convenienza o

meno ad assumerlo; stabilisce il costo della copertura (il premio). Broker di assicurazione: garantisce al cliente qualificata consulenza e assistenza sia nella fase

che precede la sottoscrizione del contratto di assicurazione sia in quella della gestione dello stesso, sulla base dell’analisi dei rischi a cui è esposto.

Cambista: si occupa ed effettua le transazioni di valute di paesi diversi ed è

responsabile della gestione del cambio, cioè decide in quale momento, a quali condizioni, in quali quantità ed in quali tipi di valute effettuare l’operazione di cambio.

Consulente finanziario: padroneggia tecniche, strumenti e procedure specialistiche al fine di

realizzare un’analisi della situazione finanziaria del cliente più esatta possibile. Integra autonomamente strumenti teorici e tecnici per la soluzione di problemi in situazioni complesse, che richiedono una valutazione del grado di rischio che le operazioni possono comportare e quindi decide se conviene o meno attuarle.

Consulente tributario: presta consulenza fiscale, tributaria e societaria a piccole e medie

imprese, relativamente ad ogni operazione in campo fiscale e tributario per la quale non esista una specifica riserva di legge.

Euro-esperto: individua le difficoltà di impatto e le opportunità legate all’introduzione

dell’euro nelle aziende di credito, informa e forma il personale, suggerisce modelli organizzativi strategici al fine di ridefinire il rapporto con il personale interno, con le imprese e con l’utenza, presta consulenza in campo informatico, particolarmente nel ridisegnare i bilanci.

Insurance manager: gestisce il programma assicurativo aziendale:

??raccoglie dati su rischi, misure di prevenzione e sinistri dell’azienda ??imposta, negozia, stipula le polizze e ne cura la gestione

amministrativa e contrattuale ??gestisce i sinistri in qualità di perito di parte dell’azienda.

Investor relator: fornisce al mercato un’efficiente comunicazione sui valori fondamentali

dell’azienda quotata, informazione in grado di far riflettere sui prezzi di borsa dei titoli della società, l’effettivo valore del suo patrimonio e le aspettative di redditività.


Liquidatore sinistri: Liquidatore sinistri (segue):

gestisce le pratiche di liquidazione dei danni e segue gli eventuali contenziosi con gli avvocati e i periti di parte.

Mediatore finanziario: mette in relazione banche o intermediari finanziari con la clientela

potenziale al fine della concessione di finanziamenti sotto qualsiasi forma.

Promotore commerciale di prodotti assicurativi:

propone coperture assicurative, rivolgendosi sia al privato cittadino con l’offerta di diversi tipi di polizza, sia al commerciante, all’artigiano, all’imprenditore o all’ente pubblico, proponendo ad ognuno particolari garanzie di copertura assicurativa.

Promotore di servizi finanziari: tiene i rapporti tra un intermediario autorizzato e i risparmiatori-clienti;

analizza la situazione finanziaria del cliente; consiglia tipi di investimento; vende prodotti finanziari come Fondi o polizze vita.

Specialista in finanza d’azienda e dei mercati finanziari:

compiti principali:

??analizza la situazione economico-finanziaria dell’impresa ??decide con i vertici aziendali le politiche generali di sviluppo e

finanziarie ??attua la pianificazione finanziaria a medio e a lungo termine e la

programmazione economica e finanziaria a breve termine ??gestisce l’analisi finanziaria, elaborando indicatori empirici ??analizza i flussi monetari e del capitale circolante ??controlla la formazione e le modificazioni della struttura finanziaria

dell’impresa ??studia gli effetti dei mutamenti economico-industriali sulla gestione

finanziaria dell’impresa ??decide in ordine ai problemi di natura valutaria ??valuta gli investimenti rispetto ai rendimenti e al rischio ??valuta fusioni, acquisizioni, scorpori e gestione finanziaria dei gruppi ??prende decisioni finanziarie riguardo l’impresa in fase di difficoltà,

ristrutturazioni, piani di risanamento. Tesoriere di azienda: coltiva i rapporti con gli istituti di credito; trova fondi e impiega liquidità;

minimizza i rischi dei cambi e dei tassi di interesse; contratta le condizioni di credito.


SANITÀ - ASSISTENZA SOCIALE

Figura professionale Descrizione

Acustico: esegue misure acustiche e vibrazioni; interpreta i dati e progetta

soluzioni tecniche. Addetto all’assistenza di base: affronta situazioni di bisogno particolari mediante assistenza

capillarizzata sul territorio evitando sia i disagi alle persone in stato di bisogno ed alle loro famiglie, sia il sovraffollamento e l’uso improprio delle strutture sanitarie e ospedaliere.

Animatore di comunità: possiede conoscenze mutuate dalle scienze dell’educazione, abilità

tecnica di osservazione, comunicazione interpersonale, dinamica di gruppo, svolge attività ludiche ed animazione in situazione educativa.

Assistente odontoiatrico (alla poltrona):

coadiuva il dentista nel suo lavoro, assicura l’assoluta sterilità dell’ambiente, delle attrezzature e degli strumenti; cura la preparazione del paziente.

Audioprotesi sta: si occupa della prevenzione e della correzione dei deficit dell’udito;

applica le protesi e le adatta alle esigenze del paziente; esegue i controlli e svolge attività di riabilitazione.

Biologo: analizza, studia e classifica gli organismi viventi negli ambienti naturali,

studiandone le caratteristiche e le mutazioni, definendo anche programmi di ricerca in equipe, conducendo esperimenti, preparando gli strumenti necessari e relazionando rapporti sulle ricerche effettuate.

Chinesiologo: si occupa di attività psicomotorie in tutte le fasi dell’età evolutiva e

involutiva, con orientamento educativo, rieducativo, preventivo, formativo, correttivo e sportivo .

Consulente familiare: opera in un consultorio o in uno studio privato per aiutare i singoli, la

coppia o il nucleo familiare nelle dinamiche relazionali a mobilitare le risorse interne ed esterne per la soluzione di problematiche specifiche.

Dietista: si occupa della sostanza degli alimenti e del loro dosaggio; esegue

controlli sanitari; organizza il servizio di ristorazione nelle mense; svolge campagne di educazione alimentare nelle scuole.

Educatore sociale: svolge la propria attività nei riguardi di persone disagiate di età diverse,

attraverso l’attuazione di progetti educativi volti a promuovere il pieno sviluppo delle potenzialità di crescita personale e di inserimento sociale.

Fisioterapista: svolge la propria attività in due particolari aree:


??attiva il progetto riabilitativo ??elabora il programma di riabilitazione, pratica l’attività terapeutica,

propone l’adozione di protesi e di ausili e svolge sia un’assistenza riabilitativa che psichica.

Igienista dentale: si occupa di rimozione del tartaro e pulizia dei denti, medicazioni,

raccolta dei dati per la cartella clinica, trattamenti di prevenzione della carie e delle malattie della bocca, controlli sugli apparecchi di ortodonzia.

Infermiere: identifica i bisogni di salute della persona e della collettività; valuta,

gestiscono e pianifica l’intervento assistenziale-infermieristico; effettua medicazioni, bendaggi, manovre rianimatorie, cure post-operatorie e corretta somministrazione delle terapie.

Informatore scientifico: tiene aggiornato il medico di base su qualsiasi novità farmaceutica,

descrivendogli anche la possibile applicazione. Istruttore per minorati della vista:

insegna ad una persona non vedente determinate condotte motorie e abilità connesse con la gestione della propria persona e delle relazioni sociali, mediante lo sviluppo e la conduzione di programmi riabilitativi individuali relativi alle problematiche di autonomia, deambulazione, mobilità ed orientamento dei non vedenti ed ipovedenti.

Logopedista: si occupa di prevenzione e trattamento dei disturbi del linguaggio e della

comunicazione. Mediatore culturale linguistico per immigrati:

interviene in specifiche situazioni per individuare ed esplicitare bisogni di utenti extracomunitari e per negoziare prestazioni da parte dei servizi e degli operatori pubblici, attivando la comunicazione e apportando modificazioni di contenuto e di modalità di approccio.

Mediatore familiare: opera affinché i genitori mantengano vivo il senso e la pratica della loro

responsabilità genitoriale e sappiano salvaguardare il mantenimento dell’autostima nonostante il momento di crisi. Promuove nei partner/genitori le risorse, le competenze, la motivazione al dialogo e previene il disagio dei minori.

Odontoiatra: cura specifiche malattie e tratta malformazioni, congenite e non, della

bocca. Operatore pratico di fecondazione artificiale animale:

raccoglie, valuta, diluisce e conserva il materiale seminale; esegue la fecondazione artificiale e l’inseminazione artificiale bimanuale; si occupa di valutazione morfologica degli animali.

Operatore sociale di strada: svolge attività di mediazione relazionale, in contatto con agenzie

educative e gruppi informali presenti nel territorio, col fine di esercitare la prevenzione primaria e secondaria rivolta a fasce deboli, in particolare a quella di giovani a rischio. Agisce nella strada in maniera autonoma, contatta individui e gruppi, stabilisce con essi un rapporto di fiducia e li indirizza verso le strutture di recupero organizzate sul territorio per il trattamento.

Operatore socio culturale: conosce ed utilizza tecniche di comunicazione, di animazione e di

conduzione di gruppi in situazione educativa, organizza servizi socio educativi relativi a socializzazione primaria, istruzione, cultura e tempo libero e ne valuta i risultati, operando individualmente o in équipe.


Ortottista: svolge, su prescrizione medica, prevenzione e trattamento riabilitativo

dei disturbi della motilità oculare e della visione binoculare; rieduca handicap della funzione visiva; effettua tecniche di semiologia strumentale oftalmologica; svolge un’attività didattica.

Osteopata: svolge un’attività di prevenzione, cura e riabilitazione delle alterazioni

muscolo-scheletriche viscerali, miofasciali e cranio-sacrali che turbano l’omeostasi del corpo umano.

Ostetrica: assiste e consiglia la donna durante la gravidanza, il parto e nel

puerperio; presta assistenza al neonato. Ottico optometrista: si occupa di misurazione della vista, dell’applicazione delle lenti a

contatto, dell’individuazione della soluzione per la compensazione dell’handicap e degli esercizi utili al miglioramento delle potenzialità visive.

Pedagogista relazionale: è esperto nell’educare e gestire in modo funzionale le relazioni umane

nell’ambito della scuola e di altri sistemi sociali, tratta problemi che riguardano il rapporto insegnamento/apprendimento, legati agli aspetti di contenuto e di relazione nella comunicazione, effettua interventi calibrati sull’individuo e sul sistema, concentrando il campo di interesse sull’etica piuttosto che sulla patologia.

Pedagogista: svolge attività:

??di assistenza e di trattamento abilitativo e riabilitativo in ambito educativo e pedagogico, rivolte alle persone, alle famiglie, al gruppo, agli organismi sociali e alle comunità ??di orientamento scolastico e professionale ??di assistenza educativa e consulenza psico-pedagogica alle famiglie e alle istituzioni, in relazione a problematiche familiari, educazionali, di tutela e di affidamento ??di progettazione, coordinamento e direzione di progetti di formazione, aggiornamento e riqualificazione professionale ??di formulazione di progetti in relazione a stati di disagio (handicappati, disabili, minori, tossicodipendenti, emarginati sociali) ??di progettazione, sperimentazione, ricerca, didattica, formazione e verifica nello specifico ambito professionale.

Podologo: è un operatore sanitario che tratta le callosità, le unghie ipertrofiche,

deformi e incarnite e il piede doloroso, avvalendosi di metodi incruenti, oresici e idromassoterapici.

Promoter di impresa sociale: è una figura in grado di progettare, avviare e condurre un’impresa

sociale (si intende una serie di realtà di vario tipo, senza fine di lucro, comprendenti associazioni culturali, di volontariato, per il tempo libero, e altro ancora) in tutte le sue fasi. Le competenze necessarie per tale ruolo sono evidentemente molto varie (conoscenze economiche e giuridiche, progettuali, relazionali e comunicazionali, manageriali) e comprendono quelle relative al settore d’intervento (per esempio turismo, ambiente, cultura, ecc.).

Tecnici di neurofisiopatologia: documenta il silenzio elettrico cerebrale nei pazienti in stato di

rianimazione.


Tecnici ortopedici: realizza ed adatta protesi, ausili correttivi o sostitutivi dell’apparato locomotore e ne cura l’applicazione.

Tecnici sanitari di radiologia medica:

espleta indagini e prestazioni radiologiche.

Tecnico di citologia: Tecnico di citologia (segue):

svolge un’attività di valutazione al microscopio degli strisci vaginali, delle urine e degli espettorati, con il compito di identificare tutti quei casi negativi che non necessitano di revisione da parte dell’anatomopatologo, con il quale ha un rapporto di stretta collaborazione professionale.

Tecnico laboratorio biomedico: svolge attività di laboratorio di analisi e di ricerca in campo biomedico,

biotecnologico e farmaco-tossicologico. Terapista occupazionale: ha il fine di promuovere nella persona il massimo livello di autonomia

psicologica, fisica e sociale, attraveso l’uso terapeutico delle attività tipiche della vita dell’uomo (la cura di sè, il lavoro, il gioco), cioè mettendo il soggetto in condizioni di riprendere quei ruoli attivi che conferiscono dignità all’esistenza umana.

Veterinario: effettua tutte le operazioni tipiche della medicina sugli animali

diagnosticando disturbi, disponendo sistemi di profilassi compiendo esami su campioni e vavvinazioni. Può operare come libero professionista o in aziende di allevamento.


SERVIZI RICREATIVI E CULTURALI

Figura professionale Descrizione Esperto sicurezza piste: si occupa della sicurezza delle piste da sci, controlla gli impianti di

risalita e coordina ed organizza il soccorso. Gestore di musei e pinacoteche:

riconosce e valuta il patrimonio esistente ai fini del recupero e della conservazione, identifica gli spazi espositivi utilizzabili e la collocazione razionale delle opere, riconosce le situazioni di rischio per le opere conservate e identifica le apparecchiature di sicurezza necessarie.

Imprenditore beni culturali: è in grado di partecipare all’avvio di nuove attività imprenditoriali e di

lavoro autonomo nel settore; può contribuire alla razionalizzazione manageriale nell’uso delle risorse, eliminando sprechi ed inefficienze; sa come incoraggiare la domanda, con il ricorso a moderne strategie di marketing; conosce i processi di innovazione in atto nel settore ed il possibile apporto delle nuove tecnologie; può inoltre contribuire allo sviluppo di strumenti efficaci di controllo di gestione attraverso il ricorso a strumenti avanzati e a parametri internazionali.

Inventore di giochi: progetta giocattoli e giochi di società in scatola; idea giochi televisivi e

radiofonici. Marketing manager (sportivo): individua tutti gli strumenti necessari per creare e poi “vende” l’immagine

della squadra, cercando sempre nuove aree di sviluppo e nuovi argomenti di “scambio” con le aziende.

Responsabile relazioni esterne (società sportiva):

si occupa dei rapporti della società sportiva e della squadra o dell’atleta con tutti i possibili interlocutori; crea eventi e iniziative per rendere gli appuntamenti sportivi più interessanti.


TURISMO E PUBBLICI ESERCIZI

Figura professionale Descrizione Accompagnatore a cavallo: anima socialmente un gruppo, sceglie gli itinerari turistici da percorrere,

conduce un gruppo a cavallo, gestisce la vita del cavallo, lo barda e lo conduce ad eseguire il lavoro montato.

Accompagnatore di parchi e riserve:

accompagna gruppi in ambienti naturali osservando le caratteristiche geologiche, botaniche o faunistiche. può operare nelle scuole o nel settore turistico.

Accompagnatore turistico:

accompagna singole persone o gruppi durante viaggi attraverso il territorio nazionale ed estero per curare l’attuazione di programmi di viaggio ed assicurare i necessari servizi di assistenza per tutta la durata, fornendo significative informazioni di interesse turistico sulle zone di transito, al di fuori dell’ambito di competenza delle guide turistiche. Predispone piani d’escursione, provvede alla gestione dei mezzi di trasporto, coordina gruppi e soddisfa le loro necessità, intrattiene rapporti con le strutture logistiche e di supporto.

Addetto agli uffici turistici: espleta le attività di agenzia di viaggio, di compagnia aerea, marittima e

d’impresa turistica in genere, svolge il servizio di biglietteria e cura il settore ricettivo, con l’ausilio dei mezzi informatici.

Addetto alla promozione turistica:

si occupa di pianificazione degli interventi di enti e associazioni per la promozione e la comunicazione turistica e per la definizione di piani integrati a favore del turismo.

Addetto commerciale centro congressi:

si occupa all’interno di Centri congressuali dell’acquisizione di manifestazioni congressuali.

Animatore turistico: accoglie e serve i turisti, organizza il tempo libero, guida gruppi,

conversa in lingua straniera, organizza attività ricreative e culturali e fornisce assistenza per il tempo libero.

Artiere: è un lavoratore qualificato con conoscenze riguardo l’ippologia,

l’equitazione e la prevenzione degli infortuni; si occupa di manutenzione delle strutture di ricovero e di addestramento, di cura psicofisica ed igiene del cavallo, di governo dell’alimentazione, della riproduzione e di allenamento con lavoro a terra ed in sella; svolge la sua attività in centri di Turismo Rurale con attività di maneggio.

City marketing manager: aiuta l’amministrazione comunale a determinare e posizionare sul

mercato l’identità della realtà locale, al fine di sviluppare il turismo, gli investimenti e le risorse finanziarie; promuove reti di contatti nazionali e internazionali, coagula gli interessi intorno a determinati “eventi” .

Commis di cucina: Commis di cucina (segue):

si occupa della produzione dei pasti all’interno di imprese ristorative, realizza il menù in base alle caratteristiche qualitative e quantitative della clientela, allo stile dell’azienda, ai criteri di costo prefissati ed alla situazione del magazzino, garantisce la qualità dei cibi attraverso corretti


processi di manipolazione, cottura e conservazione degli stessi. Commis di sala: esegue le fasi di distribuzione dei pasti in sala ristorante, cura e controlla

la pulizia delle attrezzature, accoglie e riceve il cliente accompagnandolo al tavolo prescelto, ottimizza i flussi di entrata delle ordinazioni nella cucina e la loro uscita in modo che il servizio ai tavoli sia il più possibile fluido e scorrevole.

Direttore d’albergo: è il responsabile dell’azienda alberghiera, impiega e coordina tutti i fattori

produttivi di essa, controllandone i risultati; pianifica e coordina tutte le funzioni, da quelle di carattere generale (come il marketing, la gestione del personale e dei sistemi informativi) alle funzioni di prodotto (come l’alloggio, la ristorazione e l’accoglienza).

Esperto marketing turistico: determina e orienta la qualità del rapporto tra l’azienda turistica e il

mercato, offrendo consulenza ed assistenza tecnica ed occupandosi di ricerche di mercato e di politiche di marketing.

Food and beverage manager: gestisce e dirige tutte le operazioni relative alla somministrazione degli

alimenti e delle bevande in qualsiasi unità ricettiva; nella funzione di direttore operativo è responsabile anche dei risultati finanziari e di mercato relativi al settore degli acquisti e delle vendite enoalimentari.

Guida speleologica: accompagna i visitatori nelle escursioni nel sottosuolo; studia le grotte e i

fenomeni che vi hanno luogo e ricerca nuove cavità. Guida turistica: accompagna singole persone o gruppi con lo scopo di illustrare le

attrattive storiche, artistiche, monumentali, paesaggistiche, nonché le risorse produttive del territorio. Pianifica escursioni, utilizza le lingue e le tecniche di presentazione mirate, fornisce mezzi ed opportunità di svago e coordina gruppi turistici.

Imprenditore agrituristico: gestisce le procedure d’ingresso e d’uscita dal rustico, coordina i servizi

offerti, gestisce i mezzi tipici di comunicazione in entrata e in uscita, coltiva e produce i beni peculiari del territorio e quelli legati all’immagine creata dall’azienda.

Imprenditore turistico alberghiero:

organizza un’azienda turistico alberghiera, la gestisce e la amministra, pratica la ricezione turistica, usa i mezzi informatici nell’esercizio delle proprie mansioni.

Interprete turistico: presta la propria opera di traduzione nell’assistenza ai turisti stranieri, al

di fuori dell’ambito di competenza delle guide e degli accompagnatori turistici, reperisce e produce materiali di supporto all’attività di traduzione, utilizza le lingue nelle comunicazioni culturali ed interpersonali.

Maestro di sci: insegna a persone e a gruppi di persone le tecniche sciistiche in tutte le

loro specializzazioni, esercitate con qualsiasi tipo di attrezzo, su piste di sci e itinerari sciistici.

Meeting manager: prende le decisioni chiave in merito alla progettazione di un convegno;

propone e contratta i servizi necessari allo svolgimento di un congresso. Operatore agrituristico: Operatore agrituristico (segue):

è un coltivatore diretto o un imprenditore agricolo che, in forma singola o associata, attraverso l’utilizzazione della sua azienda, in rapporto di complementarità rispetto alle attività di coltivazione del fondo, di


silvicoltura e di allevamento del bestiame, dà stagionalmente ospitalità, anche in spazi aperti destinati alla sosta dei campeggiatori, somministrando pasti e bevande, costituiti prevalentemente da prodotti propri, e organizzando attività ricreative e culturali nell’ambito dell’azienda.

Operatore dei servizi informatici nel settore turistico:

è in grado di intervistare e contattare clienti e responsabili di agenzie e Tour Operator, di vendere biglietti ferroviari ed aerei sia nazionali che internazionali, di gestire correttamente tutte le attività legate al front-desk, di proporre il pacchetto turistico e le soluzioni più adatte alle esigenze del cliente, di promuovere all’esterno i diversi programmi e servizi offerti dalla propria agenzia.

Operatore di agenzia turistica: è incaricato di predisporre, organizzare e seguire l’attivazione di

“pacchetti di viaggio” già confezionati o da costituire. Si occupa della scelta e della prenotazione di alberghi, ristoranti, musei, pullman e guide. Istruisce gli accompagnatori turistici sulle caratteristiche del gruppo e del viaggio. Sceglie i servizi sopra elencati valutandone le caratteristiche strutturali e la compatibilità dei costi rispetto al budget.

Operatore turistico di residence:

opera nell’ambito dell’accoglienza sotto la supervisione diretta dell’imprenditore, è esperto nella promozione e conosce adeguatamente le caratteristiche e le potenzialità del territorio in cui opera.

Organizzatore professionale di congressi:

crea contatti con enti pubblici, conosce gli assetti organizzativi e le competenze specifiche dei responsabili che li rappresentano, rende riconoscibili l’ente interessato al congresso e gli stessi organizzatori, trasmette informazioni specifiche agli organi di stampa ed ai mezzi di comunicazione in genere, prepara un preventivo di spesa e un bilancio aperto, coordina e controlla le operazioni congressuali e gestisce il dopocongresso.

Responsabile servizi ristorazione:

analizza flussi, tendenze di gusti e consumi della clientela.

Segretario d’albergo: partecipa all’organizzazione ed alla gestione dei flussi in entrata ed

uscita della clientela dal punto di vista amministrativo e contabile, partecipa alla gestione degli approvvigionamenti, gestisce i rapporti con i soggetti esterni al sistema-albergo e programma i carichi di lavoro dei reparti ricevimento e portineria.

Tecnico di comunicazione multimediale per il turismo:

assume e matura esperienze pratiche nelle piattaforme hardware e software più comunemente adottate e nell’utilizzo delle tipologie dei media utilizzati nel HCI, esprime competenze pratiche e aggiornate nel campo del marketing turistico, della politica dei prezzi, del marketing dell’organizzazione turistica pubblica, della politica del prodotto, della gestione della promozione pubblicitaria e della comunicazione dei piani di marketing turistico.

Tecnico di servizi telematici per il turismo:

possiede la capacità di analizzare a fondo ed interpretare al meglio le esigenze del cliente e la conoscenza del sistema di teleprenotazione multiaccesso.


SPETTACOLO – PRODUZ. ARTISTICA

Figura professionale Descrizione Attore di prosa: interpreta un testo, modula la voce, controlla la gestualità, utilizza le

tecniche di concentrazione e realizzazione espressiva, studia e costruisce il proprio ruolo e adegua la ricerca personale alla direzione artistica e alla versione dell’opera.

Autore audiovisivo: si occupa dello studio delle interfacce, ovvero di quei sistemi che

consentono allo spettatore di consultare un’opera; deve avere la capacità di assemblare , in modo opportuno, immagini fisse ed in movimento, suoni e disegni.

Consulente radiofonico: affianca le emittenti nelle relazioni esterne e nella consulenza

comunicazionale; offre il proprio know how alle aziende che pianificano la radio privata, o alle case discografiche che lanciano nuovi cantanti o dischi.

Costumista: è responsabile della ideazione e della scelta di ogni abito o costume

indossato da chiunque venga inquadrato da una cinepresa durante le riprese.

Creatore di eventi: cerca sponsor, idea manifestazioni, mostre, spettacoli, gare sportive,

convegni, conferenze, inventa un evento destinato ad un target specifico, con un budget che deve conciliare iniziative di impatto ed ottimizzazione dei costi.

Dialoghista: utilizza traduzioni letterali di testi originali, riscrive ed adatta in lingua

italiana films e qualsiasi altro audiovisivo già editato in lingua straniera, crea testi ex novo utilizzando immagini filmistiche e ottimizza dialoghi precedentemente tradotti posizionandoli sinteticamente nella sequenza visiva.

Direttore artistico radiofonico: decide le strategie editoriali della radio in linea con le indicazioni

dell’editore; pianifica la collocazione dei deejay nelle fasce orarie a seconda delle loro caratteristiche; si occupa del palinsesto, dell’organico, delle nuove strategie editoriali, della programmazione musicale, dei contatti con le case discografiche e di quelli con la stampa locale.

Direttore della fotografia: crea o raccoglie le immagini per mezzo della luce e dei materiali sensibili

alla luce, traducendo le parole in immagini e quindi trasformando tutto quello che è scritto nelle pagine della sceneggiatura in immagini fotografiche.

Direttore di coro: effettua l’analisi della musica, individua i brani da eseguire, concerta e

dirige il complesso vocale, amalgama i componenti del gruppo dal punto di vista vocale, polifonico, psicologico e sociale.

Direttore di produzione: è responsabile della produzione nel suo complesso, sia sul versante

organizzativo che su quelli produttivo ed esecutivo.


Doppiatore: esegue tutte le operazioni di doppiaggio, cioè di quella operazione tecnica che consente, ricorrendo alla post-sincronizzazione, di dotare la pellicola cinematografica di una colonna sonora diversa da quella registrata durante la lavorazione del film, ma tale da corrispondere all’originale nel numero di sillabe e delle varie battute pronunciate dagli attori.

Light designer: crea, costruisce ed effettua, mediante l’utilizzo delle luci e di sofisticate

tecnologie elettroniche, tutta una serie di elementi di “irrealtà” nella produzione teatrale, cinematografica e televisiva, tali da favorire o suscitare il massimo coinvolgimento emotivo dello spettatore.

Montatore cinematografico: si occupa del montaggio della pellicola. Operatore di macchina: è responsabile dell’inquadratura, sia quando la cinepresa è fissa sia

quando è in movimento; sul set collabora in particolare con il regista e con il direttore della fotografia.

Operatore musicale: progetta e programma gli spettacoli, realizza gli allestimenti scenici e le

prove, esegue lanci pubblicitari, gestisce i rapporti con enti pubblici e privati, reperisce risorse e materiali complementari, gestisce i rapporti con gli artisti, promuove l’integrazione tra spettacolo e ambiti formativi, redige i contratti e utilizza i mezzi informatici.

Regista: scrive un soggetto, ne fa un trattamento, cerca un finanziatore o un

produttore, partecipa alla sceneggiatura, cura e dirige le riprese in teatro di posa ed in esterni, cura e partecipa al montaggio, controlla le lavorazioni finali e segue, almeno inizialmente, la distribuzione.

Relatore esterno radiofonico: studia come creare eventi o come inserire la radio in iniziative già

programmate per mettere l’emittente in contatto con un vasto pubblico e quindi guadagnare nuovi ascolti; coordina iniziative promozionali stabilite dal reparto marketing o commerciale con aziende che vogliono abbinare il proprio marchio a quello dell’emittente.

Responsabile della programmazione:

ha il compito di verificare che le direttive vengano seguite; è il capo di tecnici e fonici; si occupa di tutti gli aspetti tecnici che riguardano la messa in onda della programmazione; si occupa della gestione quotidiana della radio e di tutti i problemi connessi; segue tutti gli aspetti che riguardano la manutenzione degli impianti; coordina ogni fase che porta alla messa in onda.

Responsabile marketing radiofonico:

indica all’ufficio commerciale tutti gli strumenti e le più valide motivazioni per “vendere” la radio alle aziende; rileva tutte le caratteristiche dell’emittente attraverso i dati d’ascolto e le ricerche qualitative.

Scenografo: deve “ricostruire” qualsiasi ambiente o situazione, così come previsto

dalla sceneggiatura; applica gli stili artistici a specifiche rappresentazioni, allestisce scene al chiuso e all’aperto, utilizzando i macchinari e i materiali a disposizione.

Segretaria di edizione: svolge le funzioni di custode e sorvegliante del rispetto di quanto scritto

nella sceneggiatura. Tecnico audio e video: si occupa della produzione, della registrazione e della ripresa pura in

studio o in ambienti predisposti, anche dal vivo, di opere musicali, suoni e immagini di qualunque genere. In ambito discografico, cura tutti gli aspetti tecnici della realizzazione di un disco.


Tecnico del suono: si occupa della produzione e della registrazione del suono; ha dimestichezza coi computer e relativi programmi musicali e coi sistemi di automazione di un mixer, sa distinguere un prodotto analogico da uno digitale.

Tecnico informatico per la post-produzione audio e la sonorizzazione di elementi video:

svolge una funzione che può essere di puro montaggio audio su elementi visivi, oppure di ottimizzazione e/o correzione di master audio digitali professionali, manipola in senso creativo materiali visivi e audio con l’ausilio di strumenti informatici multimediali.

Telecineoperatore: cura la realizzazione dell’immagine filmica attraverso la ripresa e

l’illuminazione della scena.


PUBBLICITÀ - COMUNICAZIONE

Figura professionale Descrizione Account: svolge funzione di gestione del rapporto fra agenzia e cliente e tiene le

fila di tutto il lavoro che sta a monte di una campagna pubblicitaria. Comunicatore aziendale: realizza un’attività di comunicazione interna, in coerenza con i valori di

impresa, finalizzata ad informare, motivare ed integrare le risorse umane operanti in azienda, garantendo le necessarie collaborazioni ed interazioni sinergiche con le altre funzioni aziendali.

Copywriter e art director: sono creativi e direttori creativi di agenzie pubblicitarie nazionali ed

internazionali. Correttore di bozze: interviene su testi per assicurare il rispetto delle regole ortografiche,

sulla base della conoscenza dei segni convenzionali inerenti la fotocomposizione e delle regole tipografiche di base.

Creativo multimediale: si occupa della produzione di titoli multimediali, della creazione di

CdRom per conto proprio o per terzi; è in grado di studiare e progettare interfacce grafiche per la consultazione di opere multimediali e delle informazioni in esse contenute.

Designer: è un progettista che interviene in vari stadi della concezione complessiva

o di dettaglio dei prodotti, della loro configurazione in relazione alla prestazione strumentale/formale e in relazione alle tecnologie, materiali e processi impiegabili, applicando tale progettazione ai sistemi complessi di grafica, comunicazione visiva e di software per la grafica.

Direttore media: gestisce l’insieme dei programmi per la diffusione e commercializzazione

di un prodotto; organizza le funzioni di marketing, stabilisce piani operativi e sviluppa gli obiettivi per la progettazione di campagne promozionali.

Editore telematico-elettronico: confeziona pubblicazioni ad hoc per ristrette cerchie di lettori, per

specialisti ed appassionati di qualsiasi genere di materia o attività; realizza prodotti di comunicazione basati su nuovi media interattivi (Internet, Cd-Rom, video on demand, ecc.).

Esperto di promozione vendite (promotion manager):

sulla base di obiettivi e strategie aziendali definisce e coordina la comunicazione e la promozione dei prodotti sul mercato; monitora costantemente l’efficacia del successo delle promozioni in funzione degli obiettivi e delle strategie di comunicazione e ne cura le opportune modificazioni; rileva l’attività promozionale dei concorrenti per migliorare strategie e operatività dell’azienda e per acquisire vantaggio competitivo.

Esperto di pubblicità internazionale:

esercita un’attività professionale nel campo della pubblicità e del marketing e nell’ambito di settori interessati allo sviluppo della comunicazione in ambito internazionale.

Esperto di relazioni pubbliche: è un esperto di comunicazione che sviluppa e gestisce sistemi di


Esperto di relazioni pubbliche (segue):

relazione con il pubblico nella loro globalità, con funzione di analisi e ricerca, pianificazione e gestione di programmi specifici di comunicazione.

Fotografo: è un comunicatore per immagini, un interprete creativo delle esigenze di

comunicazione del cliente e realizza immagini di cui cede il diritto d’utilizzo ai sensi della legge sul diritto d’autore.

Gestore archivi fotografici: deve creare un archivio fotografico con immagini libere da diritto d’autore

da distribuire a pagamento a riviste, quotidiani, periodici ed uffici stampa. Giornalista: deve saper raccontare in poche righe ed in modo chiaro e completo un

fatto, una storia, una notizia. Grafico pubblicitario: si esprime creativamente in termini di segni in rapporto ai metodi ed alle

tecniche della comunicazione visiva, che utilizza per scopi funzionali legati al messaggio pubblicitario che nasce nelle agenzie e nelle imprese industriali ed artigianali; partendo da obiettivi comunicativi e di immagine da raggiungere e da scelte strategiche da adottare, traduce l’idea pubblicitaria in progetto grafico, che realizza anche con l’ausilio di supporti informatici.

Grafico web: conosce gli standard di comunicazione di internet, misura il volume fisico

delle immagini e attribuisce lo spazio visivo ad ogni singolo pezzo del prodotto multimediale, al fine di ottimizzare la collocazione fisica del prodotto.

Grafologo: effettua confronti tra più scritture per accertarne l’attribuzione e redige

perizie tese a dimostrare l’autenticità o meno dei documenti in contestazione.

Illustratore: esegue in maniera autonoma e versatile illustrazioni da inserire in libri di

carattere pedagogico, scientifico, fiabesco e storico-divulgativo; applica le proprie capacità dal punto di vista delle tecniche e della conoscenza compositiva per offrire risposte valide e propositive finalizzate ad un’opera ritenuta culturalmente valida.

Incisore stampatore: esegue la stampa d’arte su torchi tradizionali e mediante i più attuali

procedimenti di stampa; esegue la stampa di opere autografe e di edizioni di opere altrui, nel rispetto delle caratteristiche specifiche delle varie tecniche ed epoche; esegue bozzetti e progetti relativi a soggetti dati e indica i migliori procedimenti riproduttivi a seconda delle necessità della committenza.

Infografico: utilizzando sistemi informatici, si occupa della parte grafica operando

come supporto alla redazione; deve realizzare diagrammi, tabelle, prospetti con le relative didascalie e curare la ricerca iconografica raccogliendo informazioni anche da banche dati e centri informativi, sia interni che esterni.

Interactive designer: esperto dei contenuti e dei concetti, combina la tecnica con il gusto

estetico (suoni, immagini, colori), al fine di implementare o tradurre l’idea astratta in prodotto multimediale (es. CD ROM).

Litografo: esegue disegni con strumenti ed inchiostri appropriati, sceglie i materiali

da usare, attrezza la macchina, imposta e realizza i procedimenti di stampa ed effettua valutazioni economiche dell’attività.


Operatore eidomatico: opera prevalentemente in ambiti in cui confluiscono i risultati delle esperienze conseguite nel campo della ricerca multimediale, esplorando le nuove possibilità di creazione di immagini, avvalendosi della propria creatività e delle risorse tecniche derivanti dall’utilizzo di tecnologie innovative, soprattutto informatiche, e coniugando aspetti apparentemente contraddittori quali quello artistico creativo e tecnico scientifico, con conseguenti vantaggi socio economici.

Operatore in Braille: con il proprio intervento consente ai non vedenti di comunicare con il

contesto in cui vivono, trascrivendo dal nero, mediante la dattilobraille e il personal computer, lettere, opere in genere, testi scolastici in lingue classiche e moderne, eseguendo disegni in rilievo, e duplicando testi in braille mediante termoformatura, stampa a pressione e computerizzata.

Producer: interviene nel momento in cui il cliente approva il lay-out realizzato dai

creativi e con loro e gli account cerca di capire come dare al bozzetto una vera consistenza; si occupa anche della scelta del fornitore adeguato, e coordina le fasi di lavorazione e i tempi.

Pubblicitario web: crea le scritte pubblicitarie da inserire nei banner (inserti pubblicitari) al

fine di veicolare le informazioni che hanno presa sugli utenti, è un esperto delle tecniche di comunicazione e persuasione a distanza.

Pubblicitario: esercita in modo prevalente un’attività connessa all’ideazione,

realizzazione, pianificazione e veicolazione di campagne e azioni pubblicitarie e di attività di marketing attinenti alle strategie di comunicazione; traduce in immagini i concetti chiave di una campagna pubblicitaria, combinando simboli verbali, visivi e sonori in modo tale da ottimizzare il messaggio pubblicitario.

Redattore editoriale: oltre che della correzione degli errori tipografici, si occupa

dell’adattamento dei testi d’autore alla tipografia dal punto di vista stilistico e dell’uniformità, dell’indicazione al tipografo della diversa importanza dei titoli, secondo gerarchie possibili rispetto alla vasta gamma dei caratteri e dei corpi da stampa, della scelta delle illustrazioni e della loro collocazione, della limatura dei capitoli e dell’adattamento del numero delle pagine ai multipli di 8 o di 16.

Tecnico di computer grafica: realizza prodotti editoriali, illustrazioni e presentazioni di alto livello

qualitativo e tutto ciò che occorre per supportare adeguatamente l’immagine di un prodotto o servizio; utilizzando il computer grafico fornisce servizi di “presentation” con le più attuali tecniche di multimedialità e di animazione, da semplici lavori animati alla realizzazione di applicativi multimediali.

Tecnico di grafica e di editoria elettronica:

recepisce le spinte innovative che la tecnologia impone e dialoga con i tecnici esperti del settore tipografico, per inserirsi nel loro contesto operativo e per interfacciare il lavoro di publishing dell’azienda; capisce gli ammodernamenti da apportare alle apparecchiature utilizzate e gli strumenti software e hardware che la tecnologia offre per raggiungere i migliori risultati economici.

Tecnico di grafica elaborazione dell’immagine e archiviazione ottica:

riconosce le esigenze e i problemi aziendali e utilizza le tecnologie grafiche computerizzate per incrementare la competitività dell’azienda; gestisce le tecnologie e gli strumenti del Desktop Publishing e dell’archiviazione ottica; sviluppa soluzioni per l’ufficio mediante l’integrazione di prodotti esistenti; svolge attività grafica computerizzata che va dal desktop publishing all’archiviazione ottica di documenti


Tecnico di grafica elaborazione dell’immagine e archiviazione ottica (segue):

cartacei, dall’archiviazione e classificazione di dati non alfanumerici all’elaborazione delle immagini per l’estrazione di dati come contorni o dati geografici.

Tecnico di sistemi di comunicazione multimediale:

assume iniziative nello studio dei concetti e delle tecniche di base della comunicazione, acquisisce conoscenze informatiche di base e matura esperienze pratiche sulle piattaforme hardware e software e sulle periferiche più comuni, partecipa alla stesura di storyboard di video e di animazioni, realizza autonomamente semplici animazioni e montaggi audio/video.


INFORMATICA

Figura professionale Descrizione Addetto ai centri EDP: si occupa della gestione delle risorse hardware e software del centro,

evade le richieste elaborative aziendali tramite programmi ad hoc non complessi o pacchetti e procedure standard, cura la cultura aziendale per poter meglio comprendere e soddisfare i bisogni dell’utenza.

Addetto allo sviluppo di sistemi informativi:

ha buona conoscenza degli strumenti di sviluppo standard in ambienti con database gerarchici e relazionali e linguaggi di programmazione di alto livello e possiede la capacità di sviluppare in modo autonomo le procedure che utilizzano gli strumenti di vari DBMS.

Alfabetizzatore informatico: deve avere una buona preparazione nel campo dell’informatica e

dev’essere capace di tradurre tale conoscenza in un linguaggio alla portata di tutti.

Analista di database relazionali estesi:

opera in contesti aziendali interessati alle tecnologie tipiche della gestione dei dati estesi, comprende le reali necessità applicative in termini di piattaforme hardware e software e di procedure alle opportune fasi di analisi e realizzazione delle applicazioni, cogliendo in particolare le problematiche connesse alla necessità di integrare la gestione dei dati nell’ambito generale del Sistema Informativo.

Analista di sistemi EDP ed Office Automation:

analizza il sistema informativo traducendolo in specifiche di sistema informatico, fornisce l’input per la fase di programmazione, svi luppa tutte le attività comprese tra la definizione delle tecniche specifiche e la consegna dei programmi realizzati, garantisce il mantenimento di procedure per aspetti di gestione e di implementazione.

Analista programmatore in ambiente RPG/400:

effettua valutazioni sui prodotti hardware da selezionare per l’elaborazione di determinate procedure e sviluppa in modo autonomo procedure di vario tipo che utilizzano tutti gli strumenti del Data Base Relazionale.

Analista programmatore in ambienti tecnologicamente evoluti:

recepisce e utilizza al meglio le nuove tecnologie di sviluppo software, unisce alle buone conoscenze degli strumenti di sviluppo standard quelle inerenti alle tecnologie innovative, utilizzando informazioni e competenze ad ampio spettro.

Broker telematico: deve dare alle aziende notizie, indagini di mercato news tecnologiche ed

informazioni telematiche di ogni genere e tipo. Datawarehouse: deve sviluppare l’archivio delle informazioni e fornire indicazioni per

adattare la sua struttura; deve coordinare i processi di datawarehouse; dev’essere in grado di assistere il management nel processo decisionale.

Direttore sistemi informativi:

fornisce servizi informatici all’interno dell’azienda in modo competitivo rispetto a fornitori esterni,; individua soluzioni, sia sul piano tecnologico che organizzativo, che consentono la massima efficienza operativa e il


Direttore sistemi informativi (segue):

contenimento dei costi; gestisce l’acquisizione di tecnologie, lo sviluppo applicativo e l’organizzazione del servizio.

Dottore informatico: è una figura professionale ad altissima preparazione tecnica e

scientifica, capace di seguire il rapido mutamento delle tecnologie informatiche e di creare innovazioni introducendo nei modelli, frutto dell’esperienza, i propri fatti contributi.

Internet consulting: deve avere una cultura tecnologica adeguata per capire il funzionamento

della rete Internet, le modalità d’accesso e le reali potenzialità di business che essa offre; deve fornire utili chiarimenti a tutte quelle società ed aziende che vogliono entrare in Internet, fornendo informazioni sugli investimenti necessari.

Progettista di architetture di sistemi informativi:

fornisce alle piccole e medie aziende nuove soluzioni al tempo stesso di tipo organizzativo e tecnologico.

Progettista di sistemi CAD-CAM avanzati:

seleziona sul mercato, inserisce in azienda e utilizza pakages di modellazione geometrica e di analisi strutturale avanzata, forma operatori CAD/CAM e coordina il lavoro di équipe.

Progettista software: progetta sistemi dalla fase iniziale alla definizione delle scelte tecniche e

realizza il software per il collaudo del prodotto. Programmatore applicativo in ambiente DBMS:

effettua valutazioni sui prodotti hardware e software da selezionare per sviluppare determinate procedure, sviluppa autonomamente procedure di vario tipo che utilizzino strumenti 4GL e DBMS, conosce le problematiche aziendali dal punto di vista informatico ed è in grado di adattarsi senza traumi ad ogni contesto operativo.

Programmatore di sistemi EDP: traduce i risultati di una precedente analisi di sistema informativo in

programmi di alta qualità con costi di realizzazione e manutenzione assai contenuti, sviluppa tutte le attività comprese tra la definizione delle tecniche specifiche e la consegna dei programmi realizzati, garantisce il mantenimento di procedure per aspetti di gestione e di implementazione.

Programmatore di software applicativo:

produce, testa e certifica software di qualità; migliora la gestione e la produzione mediante l’introduzione delle tecnologie informatiche.

Programmatore in ambiente Client / Server:

analizza e comprende le caratteristiche del modello client / server ed usa la nuova generazione di strumenti applicativi atti a sviluppare i relativi software, lavora con i sistemi operativi Ms Dos / Windows e Unix, gestisce l’interfaccia MsWindows e relative librerie, usa i DBMS relazionali e i linguaggi d’interrogazione strutturati.

Programmatore in ambiente G.U.I. :

possiede le basi del comune programmatore, ha una buona conoscenza dei Sistemi Operativi, con specifico riguardo ad Unix per i sistemi aperti ed al MsDos per i sistemi personali, possiede la preparazione che gli consente di usare i linguaggi di ultima generazione.

Programmatore in ambiente IBM AS/400:

possiede una buona conoscenza degli strumenti di sviluppo standard in ambiente IBM AS/400 e linguaggi di programmazione di alto livello (HLL), offre alle imprese la propria attività di programmatore per dare soluzioni ottimali alle diverse problematiche che queste incontrano nell’ambito della propria attività produttiva.

Programmatore in ambiente… ha un’elevata conoscenza degli strumenti di sviluppo standard in


…Mainframe: ambiente Data Basa Relazionale e di linguaggi di programmazione di alto livello (HLL).

Programmatore in ambienti visuali:

possiede le seguenti conoscenze specifiche: linguaggio C e C++, sistema operativo MsDos Windows, sistemi operativo Unix, linguaggio di interrogazione SQL, ambienti di sviluppo visuali in ambiente Windows, sistemi dedicati all’acquisizione e alla gestione elettronica dei documenti e al workflow, utilizza strumenti di acquisizione e gestione elettronica dei documenti.

Programmatore in Event Driven e Object Oriented:

interpreta analisi e progettazioni del software realizzate con metodologie Object Oriented o Entity Relationship, usa i principali linguaggi Object Oriented e sviluppa software applicativo Object Oriented.

Provider: effettua la raccolta, selezione ed elaborazione informatizzata di dati e

notizie, lavorando “in rete”; idea nuovi progetti multimediali, individuando target di utenza.

Sistemista di automazione: ha il compito di sviluppare un software applicativo di automazione, di

gestire PC e terminali individuali o in rete per la realizzazione degli automatismi, di progettare e gestire protocolli di interfacciamento tra presidi elettronici e centri di lavorazione e di implementare le applicazioni e il controllo.

Sistemista hardware: possiede una profonda conoscenza dell’Hardware e Software di Base e

Applicativo, ha una competenza ad ampio spettro che gli consente di operare indipendentemente dal particolare hardware a disposizione, evade le richieste elaborative aziendali tramite la configurazione e lo sfruttamento ottimale delle risorse hardware.

Tecnico di gestione delle reti di trasmissione dati:

utilizza la tecnologia delle reti per la trasmissione dei dati, risolve i problemi che si riscontrano quotidianamente nel contesto aziendale e garantisce la sicurezza del sistema occupandosi di operazioni quali: installazione, manutenzione, backup e tuning.

Tecnico di organizzazione aziendale e office automation:

in possesso di conoscenze del sistema azienda e delle caratteristiche hardware e software degli strumenti informatici utilizzati nell’ambito dell’ufficio, propone ed esegue soluzioni ai problemi di organizzazione utilizzando appieno le risorse informatiche.

Tecnico di progettazione Hardware e programmazione Firmware:

possiede conoscenze informatiche di base e specialistiche, opera all’interno di un’azienda, nel campo elettronico sia “consumer” che “industriale”, per la soluzione di problemi mediante la proposta e la realizzazione di prodotti integrati hardware e software.

Tecnico progettista CAD-CAM: utilizza le tecniche di progettazione computerizzate, esegue l’analisi e la

sintesi delle fasi e dei tempi di realizzazione del progetto, personalizza gli ambienti di lavoro con l’utilizzo del linguaggio di programmazione specifico e ottimizza il funzionamento del pacchetto CAD in relazione con l’hardware utilizzato; esegue il disegno meccanico completo, gestisce la distinta base del pezzo da realizzare e programma in linguaggio di progettazione le specifiche tecniche del pezzo.


ELETTRONICA

Figura professionale Descrizione Conduttore di sistemi: è l’addetto alla guida dei processi monitorizzati e dev’essere in grado di

seguire tutte le fasi della produzione sui monitor. Elettronico analogico: legge schemi di disegni elettronici, monta circuiti elettronici, ricerca ed

elimina guasti e sostituisce parti deteriorate. Elettronico digitale: legge schemi di disegni elettronici, gestisce i sistemi combinatori e

sequenziali, programma microprocessori e microcomputer, monta circuiti elettronici, ricerca ed elimina guasti e sostituisce parti deteriorate.

Elettronico radio-tv: legge e interpreta il disegno di impianti e costruzioni elettroniche, esegue

il montaggio, il controllo funzionale e la manutenzione di apparecchiature elettroniche radio-tv, e semplici lavorazioni meccaniche.

Operatore elettrico elettronico (civile):

realizza impianti elettrici in edifici civili e circuiti elettronici e interazioni tra gli stessi, esegue la manutenzione ordinaria e straordinaria di apparecchiature elettriche elettroniche.

Operatore elettronico (industriale):

legge e interpreta schemi elettrici ed elettronici, definisce schemi elettrici comprendenti anche semplici circuiti, dimensiona i conduttori e la posizione delle apparecchiature nel rispetto delle disposizioni normative, programma pratiche standard di controllo dei materiali e dei macchinari e del loro stato di conservazione, sceglie i dispositivi di sicurezza.

Progettista elettronico: partecipa, per la parte di sua competenza, alla progettazione del

prodotto aziendale; individua soluzioni tecniche/tecnologiche in grado di esaltare le caratteristiche del prodotto.

Tecnico optoelettronico: grazie alle conoscenze di analisi infinitesimale, di fisica delle sorgenti di

luce e dei fasci, degli strumenti informatici per la progettazione optoelettronica, dell’attrezzatura e del materiale corrente per la lavorazione, usa gli strumenti optoelettronici ed il computer nelle applicazioni industriali.


TERZIARIO AVANZATO

Figura professionale Descrizione Agente di sviluppo aziendale: si occupa di diagnosi di specifiche esigenze aziendali, ricercando

soluzioni a problemi strategici, tattici ed organizzativi, mediante l’utilizzo di adeguate metodologie di analisi e di strumenti informatici e nella logica di un processo di adeguamento gestionale.

Analista di organizzazione aziendale:

possedendo una visione d’insieme dei sistemi aziendali, effettua specifiche analisi organizzative in rapporto agli obiettivi strategici delle imprese, occupandosi di rilevazioni, analisi e descrizioni di strutture, funzioni, ruoli, posizioni lavorative e loro rapporti interfunzionali, procedure, organigrammi e ridefinizione di nuove funzioni e degli ambiti di responsabilità delle unità organizzative ridisegnate.

Auditor etico: valuta il sito produttivo e verifica l’assenza di lavoro minorile e di

discriminazioni, le condizioni di salute, la libertà di associazione, le norme disciplinari, l’orario di lavoro e la retribuzione; certifica il rispetto della norma Sa8000 (Social accountatability 8000), definita sulla base della dichiarazione universale dei diritti dell’uomo e sulle convenzioni Onu sui diritti dei bambini.

Automotivatore: è un esperto di gestione delle risorse umane, di ricollocamento interno;

interviene per aiutare a modificare gli atteggiamenti negativi sul lavoro, individua le potenzialità nascoste, i punti di forza e di debolezza del personale, offre suggerimenti per rimuovere la demotivazione, le situazioni di stress, i conflitti e le insoddisfazioni.

Cacciatore di teste (head hunter):

è un consulente incaricato della ricerca di top manager, sulla base di una buona conoscenza del settore e del cliente, di un’analisi accurata della cultura aziendale, dei contenuti della posizione da ricoprire; provvede personalmente al controllo dei requisiti, selezionando, tra una rosa di candidati, la persona giusta.

Consulente degli approvvigionamenti:

partendo da un’analisi critica dei fabbisogni dell’impresa, coordina e controlla lo sviluppo dei processi di approvvigionamento, massimizzando la competitività tecnologica e la qualità e minimizzando i relativi costi totali e tempi totali, gli inventari e le obsolescenze.

Consulente di direzione aziendale e organizzazione:

consigliere di fiducia che si affianca al management e suggerisce come muoversi per mantenere e migliorare lo stato di salute dell’azienda nel tempo; ha il ruolo di intervenire per risolvere uno o più problemi, anche di natura diversa, di un’azienda che necessita di una consulenza relativamente a problemi specifici, a disfunzioni o sintomi negativi o ad obiettivi strategici; investe tutte le fasi della vita aziendale(individuazione di nuovi partner, definizione di politiche commerciali o di marketing, sviluppo di sistemi informatici, ecc.)

Consulente di previdenza integrativa:

è preparato specificatamente nel settore della previdenza integrativa e fornisce prestazioni complementari a quelle offerte dal sistema previdenziale pubblico.


Controller: è l’analista di costi e tecniche di contabilità, delle fonti di finanziamento e di approvvigionamento finanziario.

Direttore acquisti (Buyer): deve gestire tempi e modi di una rete di risorse che entrano ed escono

dall’azienda, compresi i rapporti commerciali con un certo numero di società esterne; svolge compiti a tutto campo che vanno dalla scelta dei fornitori alla decisione delle strategie di approvvigionamento, dalla definizione delle caratteristiche dei beni e dei servizi necessari alla produzione al raccordo con la funzione vendite.

Direttore del personale: si occupa della gestione delle risorse umane di consulenza e

amministrazione del personale; cura la selezione del personale, i percorsi di carriera e lo sviluppo del capitale umano; assicura la soddisfazione dei bisogni formativi.

Ergonomo: si occupa di analisi, progettazione e valutazione delle relazioni tra

persone, tecnologie, strumenti e ambiente fisico, culturale e sociale, al fine di promuovere la qualità della vita e del lavoro.

Esperto della simulazione aziendale:

possiede una notevole conoscenza in tema di modellistica e di applicazioni scientifiche relative alla gestione aziendale e ha la funzione di analizzare i processi decisionali aziendali e di concretizzarli rapidamente in soluzioni informatiche di alto contenuto scientifico.

Esperto di formazione: progetta, realizza e controlla le azioni formative predisponendo obiettivi,

contenuti, metodologie, procedure, strumenti e forme di verifica delle attività di formazione, collegandole all’evoluzione dei profili professionali e del mercato del lavoro. E’ un esperto dei processi formativi per l’apprendimento degli adulti.

Esperto di progettazione integrata e controllo tecnico:

esegue e dirige le attività di progettazione integrata e/o il controllo di qualità di progetti e di opere.

Esperto sviluppo/gestione risorse umane:

gestisce la formazione e la motivazione del personale di un’azienda di servizi.

Gestore dei materiali: programma coordina e controlla il flusso dei materiali ed i costi relativi

attraverso tutto il ciclo di lavorazione fino alla consegna dei prodotti finiti ai magazzini o ai clienti, partendo dall’analisi critica del piano di produzione dell’impresa e degli obiettivi di ottimizzazione di scorte e di capitale circolante.

Giurista d’impresa: è il manager esperto di diritto d’impresa; deve dare consigli alla

direzione quando si tratta di affrontare negoziati, operazioni societarie, risolvere contenziosi; tutela la società di cui è dipendente per quanto riguarda gli aspetti giuridici, ma lo deve fare in modo che il suo lavoro sia in linea con le strategie, gli obiettivi e gli interessi aziendali.

Internal auditor (revisore interno):

accerta e valuta la validità e l’applicazione dei controlli aziendali contabili, finanziari ed operativi, il grado di aderenza alle politiche, ai programmi e alle procedure contabili, il grado di protezione del patrimonio aziendale, la qualità delle prestazioni del personale nell’assolvimento delle responsabilità assegnate, rischi di frodi o abusi di ufficio. L’attività di auditing può distinguersi in:

??auduting operativo: accerta che le procedure di controllo vengano applicate senza compromettere l’uso efficiente delle risorse


Internal auditor (revisore interno) - segue: ??auditing amministrativo -contabile: verifica le operazioni finanziarie e

di cassa ??auditing ispettivo: monitora il rispetto di norme e codici.

Ispettore assistenza tecnica: coordina l’attività dei centri esterni di assistenza tecnica, garantendo la

qualità del servizio; sorveglia le riparazioni e verifica i tempi di lavorazione.

Manager della protezione aziendale (security and safety manager):

agisce nell’ambito della protezione di tutti i beni dell’azienda, contribuendo alla formazione della politica di protezione globale dell’azienda, definendo le aree di rischio dell’azienda per ciò che riguarda persone, beni, impianti, lavorazioni, tecnologia e ambiente, pianificando il sistema di protezione aziendale, utilizzando le risorse a disposizione per la difesa delle persone, delle risorse materiali e immateriali, progettando le trasformazioni della struttura e le operazioni per la protezione più efficace, controllando il funzionamento e l’efficacia del sistema di protezione aziendale, e mantenendo i rapporti con gli enti interni ed esterni all’azienda per la risoluzione dei problemi di difesa delle persone e del patrimonio aziendale e la copertura dei rischi.

Manager di azienda cooperativa:

applica le leggi del settore, dirige e gestisce un’azienda cooperativa, analizza i fattori della produzione aziendale in termini di processo e di prodotto, applica le strategie di marketing e intrattiene relazioni interpersonali.

Material manager: coordina le merci che entrano in azienda con quelle che ne escono per

quantità, qualità e tempi: quindi deve individuare i fornitori adeguati e stipulare con loro i contratti di acquisto, ma anche partecipare alla pianificazione della produzione, allo sviluppo dei prodotti e, naturalmente, alla definizione delle strategie di marketing.

Project manager: risponde del conseguimento degli obiettivi tecnico-economici della

commessa (progetto); verifica il preventivo economico; suggerisce varianti tecnico-economiche per migliorare i risultati preventivati; gestisce i rapporti con gli eventuali collaboratori esterni; verifica e controlla periodicamente il programma generale dei lavori, fornendo proposte correttive; gestisce la definizione finale della commessa (progetto).

Quality assurance manager: verifica i problemi della qualità con il cliente; condivide gli obiettivi di

qualità del cliente, confortandolo nelle scelte anche progettuali; aiuta lo sviluppo, in senso qualitativo, delle altre funzioni interne in azienda: dalla produzione alla progettazione, alla formazione e persino all’amministrazione.

Quality auditor: verifica e controlla che le politiche di qualità messe in atto dalle imprese

corrispondano alle regole internazionali; verifica l’adeguamento del comportamento delle imprese al manuale di qualità per il rilascio della “patente di qualità” e inoltre è impegnato nei controlli e nelle verifiche successive e periodiche post-certificazione.

Risk manager:

assicura la gestione integrata dei rischi aziendali in coerenza con gli obiettivi fissati dall’alta direzione:

??analizza i rischi al fine di limitare l’esposizione dell’azienda ??valuta i rischi relativamente alla loro gravità e frequenza, al fine di

definire la politica dei rischi


Risk manager (segue):

??definisce le misure di eliminazione/prevenzione dei rischi ??definisce rischi/responsabilità dell’azienda nei contratti con terzi ??definisce lo schema di assicurazioni ritenute necessarie ??gestisce “fondi rischio” o altre forme di autoassicurazione dell’azienda ??assiste a tutte le funzioni aziendali su problematiche specifiche ??deve tenersi costantemente aggiornato.

Tecnico ambientalista del confezionamento e magazzino:

in considerazione degli obblighi imposti dalle normative comunitarie, ottimizza le attività di confezionamento e di gestione del magazzino, integrandole con le questioni legate alla resistenza strutturale del prodotto, nell’ottica moderna del risparmio energetico complessivo.

Tecnico controllo gestione: stimola le diverse funzioni aziendali a gestire beni e risorse secondo il

principio dell’efficienza economica e il rapporto tra i risultati ottenuti e gli sforzi o i costi impiegati; svolge attività di progettazione, sviluppo e gestione dei sistemi aziendali, mediante i quali vengono rilevate le informazioni relative al controllo di gestione, grazie all’analisi delle diverse aree aziendali; raccoglie e formalizza le informazioni sia previsionali che congiunturali attraverso la definizione di specifiche procedure, individua gli scostamenti tra obiettivi prefissati e raggiunti.

Tecnico della qualità dei processi produttivi:

introduce le imprese al sistema qualità, individua i punti critici del processo produttivo (approvvigionamento, produzione, commercializzazione) attraverso una fase di audit aziendale, segnala le metodologie opportune sul piano del controllo di gestione, garantisce l’applicazione dei principi e delle metodologie necessarie all’implementazione e al mantenimento del sistema qualità, al fine di assicurare la validità del prodotto in un contesto in cui la certificazione di qualità sta divenendo sempre più uno strumento di competitività delle PMI non solo sui mercati nazionali, ma soprattutto su quelli internazionali.

Tecnico della qualità per l’impresa di servizi:

individua e implementa, per le imprese di servizi, percorsi di qualità definita nel sistema di normazione ISO 9000, attraverso un iter di certificazione che prevede la valutazione della condizione organizzativa aziendale, secondo i parametri di riferimento della qualità, la progettazione di un sistema di qualità, calibrato sulle reali condizioni di fattibilità e implementazione, nonchè di una eventuale riqualificazione orientata alla qualità delle risorse umane già presenti.

Tecnico di analisi e programmazione:

affronta e risolve con competenza operativa le problematiche inerenti l’organizzazione, il potenziamento e lo sviluppo del sistema informativo aziendale, in concreto indicando a ciascun settore del ciclo produttivo e dei servizi la possibilità di ottimizzare le rispettive potenzialità.

Tecnico di prodotto: dev’essere in grado di dialogare con il marketing; deve stabilire le

caratteristiche, performance (affidabilità), modalità d’uso ed installazione del prodotto.

Tecnico di produzione: programma la produzione, alimenta i reparti e l’avanzamento della

produzione, pianifica e gestisce i termini di consegna e utilizza le procedure EDP per gestire la produzione, le scorte di magazzino e gli acquisti.

Tecnico per la sicurezza nei luoghi di lavoro:

assiste il datore di lavoro nel definire ed attuare le politiche aziendali relative alla prevenzione degli infortuni, alla sicurezza degli impianti,


Tecnico per la sicurezza nei luoghi di lavoro (segue):

delle macchine e delle attrezzature, alla prevenzione e protezione incendi, alla sicurezza ambientale e all’igiene del lavoro; assiste la linea operativa dell’azienda promuovendo e coordinando la valutazione dei rischi, collaborando alla formazione dei responsabili della sicurezza e dei dipendenti, integrando gli organismi tecnici aziendali e costituendo interfaccia tecnica aziendale con gli Enti esterni di controllo e vigilanza e con i rappresentanti dei lavoratori delegati alla sicurezza; garantisce il rispetto delle disposizioni di legge in materia; propone programmi di informazione/formazione.

Temporary manager: manager che viene preso in “affitto” quasi sempre per realizzare un

progetto specifico: un cambiamento organizzativo, la scelta di una nuova linea strategica, l’ingresso in nuovi mercati, la ristrutturazione, la transizione di un cambiamento generazionale; ai livelli più alti si può occupare di sorveglianza della gestione sociale.

Tutor a distanza: è un tecnico specialistico che opera nel processo di formazione a

distanza per l’erogazione e il controllo dell’attività di formazione e a cui viene affidata l’interazione per corrispondenza o mediata attraverso il calcolatore con sostegno telefonico e del modem. L’intervento del tutor a distanza all’interno di un processo di formazione a distanza può variare a seconda delle capacità e delle competenze, da quella del semplice operatore che invia il materiale didattico, aggiorna l’archivio dei dati del corso e corregge gli item e le esercitazioni secondo rigorosi procedimenti predefiniti, a quello del tecnico della docenza in grado anche di elaborare, predisporre e interpretare i risultati delle verifiche e di personalizzare il percorso formativo, sulla base dei contenuti e materiali specifici di ogni corso, a seconda dei risultati individuali dei singoli utenti.


TESSILE

Figura professionale Descrizione Acconciatore: Esegue shampoo, messa in piega, tintura, decolorazione, permanente,

taglio da donna e da uomo, manicure/pedicure estetico. Ha conoscenze sull’organizzazione e la gestione di un salone e sulle specifiche normative.

Confezionista in serie: esegue le diverse fasi operative per la confezione di capi di vestiario a

livello industriale (uomo, donna, bambino) e di accessori. Cucitrice aggiuntatrice a macchina:

sulla base della lettura del modello, esegue giunture e cuciture delle parti da unire, applica la fodera e rifinisce ed abbellisce i capi.

Figurinista: rappresenta graficamente sotto ogni aspetto le idee e le proposte che

l’azienda intende realizzare in capi confezioni, collaborando quindi con lo stilista ed il modellista.

Indossatore: esterna l’espressione della moda attraverso la propria personalità e il

proprio aspetto, che deve presentarsi piacevole, distinto, cordiale e comunicativo, contribuendo con servizi fotografici, sfilate e presentazioni al gusto e alla diffusione della moda.

Modellista di abbigliamento: in collaborazione con lo stilista e gli operatori del reparto sartoria,

esegue modelli e piani di carta e trasporta gli stessi sulla stoffa. Operatore meccanotessile: smonta e assembla le parti delle macchine tessili, individua le anomalie

di funzionamento, reperisce o costruisce i pezzi da sostituire, ne verifica il funzionamento, riallestisce il telaio ed esegue la manutenzione ordinaria e straordinaria.

Operatore tecnico di moda: coniugando abilità di progettazione e capacità tecniche a conoscenze di

marketing, si occupa del campionario dall’ideazione alla realizzazione del prototipo, fino alla sua collocazione sul mercato; garantisce adeguata aderenza dei diktat creativi ai vincoli produttivi e di mercato.

Progettista di moda: interpreta i gusti e le tendenze attuali della moda e li trasferisce

nell’abbigliamento mediante progetti creativi di abiti, eseguendo disegni con l’ausilio di strumenti informatici e realizzando l’intera gamma di modelli del settore; gestisce l’azienda, segue il mercato della moda e cura i rapporti con la clientela, anche dal punto di vista psicosociale.

Sarto: interpreta i gusti personali del cliente e lo assiste nella scelta del

materiale e del modello del capo da confezionare; realizza tutte le fasi di lavorazione per la creazione di un abito (preparazione del modello, taglio della stoffa, misurazioni e correzioni, cucitura, rifinitura e stiratura).

Stilista:

svolge un’attività di carattere creativo legata al mondo della moda:

??svolge ricerche di mercato ??definisce le tendenze per le collezioni


Stilista (segue): ??svolge una specifica attività di comunicazione per la messa in contatto con le manifestazioni del settore

??attiva il collegamento con i designer.


ARTIGIANATO

Figura professionale Descrizione Addetto alla lavorazione artistica del marmo e dei metalli:

legge ed interpreta il disegno tecnico esecutivo, esegue lavorazioni a secco e in acqua, prepara cere, fonde i metalli ed esegue saldature, utilizza in modo appropriato gli strumenti e gli attrezzi di settore.

Arredatore: rende più accoglienti case ed uffici, mediante una serie di operazioni che

comprendono: la preparazione dei materiali, l’uso delle carte grafiche, l’utilizzo di strumenti tecnici e la consulenza nel settore antiquariato e mobiliere.

Ceramista in genere: esegue disegni di oggetti, impasta argille, foggia al forno e smalta,

modella e decora su maiolica e porcellana. Compositore floreale: conosce approfonditamente i fiori, le tecniche della loro conservazione e

le tipologie di confezione; deve avere la capacità di intuire le aspettative del cliente e di proporgli soluzioni atte a soddisfare i suoi bisogni.

Decoratore doratore: prepara i materiali per gli interventi ed effettua decorazioni e dorature del

mobile e delle suppellettili e il restauro della decorazione e della doratura.

Designer orafo: conoscendo la storia dei gioielli e degli stili di ogni epoca, riconosce,

distingue e reinterpreta gli stili, gli elementi distintivi, i materiali e le tecniche relative ad ogni grande periodo storico o ad un autore particolare; conosce la nomenclatura gemmologica relativa ai principali tagli ed alle principali famiglie delle gemme; studia autonomamente e in collaborazione con i modellisti e stilisti al fine di assumere indicazioni per procedere alla progettazione dell’oggetto.

Elettrauto: provvede alla installazione e riparazione negli autoveicoli degli impianti

elettrici di illuminazione, di segnalazione ottica ed acustica, di dispositivi antifurto e autoradio, mediante l’uso corretto degli attrezzi e degli apparecchi di misura e di controllo.

Elettromeccanico elettronico: interpreta schemi e altre istruzioni relative alle macchine e alle

apparecchiature elettriche ed elettroniche, effettua il montaggio delle stesse assemblandone i componenti, individua i difetti di funzionamento, sia di natura elettrica che elettronica e meccanica, e effettua le riparazioni.

Estetista: esegue prestazioni e trattamenti sulla superficie del corpo umano al fine

esclusivo di mantenerlo in perfette condizioni, di migliorarne e correggerne l’aspetto estetico attraverso l’eliminazione o l’attenuazione degli inestetismi presenti.

Falegname:

sulla base del disegno è in grado di realizzare le fasi di lavorazione di manufatti lignei, in pezzi singoli o in serie, a partire dalla scelta dell’essenza del legno per terminare con la rifinitura dei manufatti,


Falegname (se gue): attraverso le operazioni di lucidatura o laccatura, verniciatura, smaltatura o doratura.

Gemmolgo: utilizza gli strumenti essenziali di laboratorio ed effettua l’analisi e la

classificazione di tutte le pietre preziose, semipreziose, naturali e artificiali, la valutazione della caratura della gemma in base alle sue dimensioni e la stesura del relativo certificato di analisi.

Installatore impianti elettrici: interpreta correttamente schemi funzionali, topografici e multifilari

relativamente ai circuiti di riferimento, installa impianti elettrici civili e industriali, collabora a garantire la messa a punto degli impianti e delle macchine elettriche a regola d’arte, collaborando anche alla fase di collaudo, ripristino o riparazione di installazione di impianti elettrici in bassa tensione, utilizzando correttamente la terminologia tecnica specifica del settore, conoscendo i requisiti essenziali dei materiali e marcatura CE e conoscendo la certificazione della qualità dei materiali e delle apparecchiature (CEI - IMQ),

Intagliatore doratore: realizza oggetti artistici mediante operazioni d’intaglio per la produzione

o restauro di decorazioni di manufatti e operazioni di doratura in lavori d’intaglio o pittura.

Marmista: movimenta il materiale in blocchi e lastre, lo sega mediante le macchine

da taglio, lo lucida con macchine ordinarie e automatiche, lo rifinisce, controlla e verifica il prodotto, segue il regolare svolgimento del ciclo di lavorazione ed effettua la manutenzione ordinaria delle macchine e attrezzature.

Modellista calzaturiero: determina le tendenze della moda, le interpreta e le trasferisce nella

progettazione aziendale; conosce le materie prime, gli accessori/componenti e le loro caratteristiche, nonché le metodologie di applicazione nelle nuove collezioni; conosce la tecnica del taglio del pellame, la preparazione e cucitura delle tomaie e il montaggio dei modelli in catena e le caratteristiche economiche del posizionamento competitivo dell’azienda sul mercato nazionale ed internazionale; gestisce nel reparto modelleria delle imprese calzaturiere le fasi di progettazione e realizzazione dei nuovi prototipi di calzature in base alle specifiche esigenze dell’azienda e al gusto della clientela.

Operatore conciario: nello svolgimento della sua attività, che avviene anche mediant e il PC,

rappresenta graficamente in scala il manufatto, prepara le pelli per la concia, provvede alle operazioni di concia tenendo conto della destinazione della pelle e del cuoio, effettua le operazioni meccaniche di finitura delle pelli conciate secondo le fasi del ciclo produttivo.

Operatore di bigiotteria: realizza oggetti vari per l’abbellimento della persona, mediante

l’esecuzione di saldature, smaltature e lavori di incisione a sbalzo e cesello.

Operatore di macramé: realizza i vari tipi di merletti e li applica ai tessuti. Operatore di tombolo: esegue lavorazioni sul tombolo di merletto, trine e ricami e le applica su

tele, usando con accuratezza gli strumenti e gli attrezzi di lavorazione. Orafo: interpreta progetti altrui e realizza gioielli con buona manualità, con le

principali tecniche di costruzione ed assemblaggio e con il corretto uso dei macchinari.


Orafo incassatore: distingue le caratteristiche salienti delle gemme più usate in gioielleria ed esegue lavori di incassatura di pietre su metallo prezioso secondo le tecniche usate nella produzione gioielliera italiana.

Pellettiere: sulla base del disegno e del ciclo produttivo imposta le fasi di

lavorazione, analizza e sceglie il materiale, trasporta il modello sulle pelli o altro materiale affine, confeziona e rifinisce a mano e a macchina prodotti anche complessi ed esegue la manutenzione degli attrezzi e delle macchine.

Responsabile di laboratorio lapideo:

gestisce i disegni costruttivi; esegue le lavorazioni lapidee, dalla sgrossatura al semilavorato, la scultura artistica ed architettonica e il trattamento delle superfici lapidee; pianifica l’uso dei materiali, gestisce le risorse umane e l’assegnazione dei compiti e conduce un’azienda anche dal punto di vista amministrativo e contabile.

Restauratore: realizza interventi volti alla conservazione e alla reintegrazione di opere

d’arte (dipinti, tessuti, legno, affreschi, ceramica, ecc.), rispettandone la collocazione storico temporale e i valori tecnici, emotivi e creativi espressi dall’artista.

Rilegatore: si occupa di dare agli stampati l’aspetto definitivo secondo la funzione,

presentazione e protezione richiesta, attraverso le lavorazioni di piegatura, raccolta, cucitura, collatura, rifilatura, copertinatura o incassatura e rifinitura.

Riparatore restauratore di orologi d’epoca:

riconosce guasti e anomalie degli orologi antichi, effettua le necessarie riparazioni e sostituzioni, nonché il restauro del prodotto d’epoca.

Scultore esecutore: analizza il modello ed individua lo stile secondo il pensiero dell’autore;

sceglie il materiale e progetta le fasi di lavorazione per la riduzione e lo sviluppo del modello; esegue gli schizzi e le operazioni di lavorazione utilizzando gli attrezzi e le macchine; propone soluzioni per l’eliminazione di anomalie, esegue interventi correttivi e stende preventivi di spesa.

Sellaio: confeziona il sedile, conciliando le varie esigenze stilistiche ed ergonomiche con quelle della produzione di serie.

Stilista del mobile: è un operatore del comparto del legno che contribuisce alla ricerca e

all’ideazione di stili di mobili attraverso la produzione di schizzi; raccoglie ed elabora le informazioni relative alle tendenze attraverso le sue personali esperienze quotidiane e l’aggiornamento e il contatto con altri stilisti del settore, tenendo costantemente presente le caratteristiche tecnologiche dell’azienda produttrice.

Tecnico di restauro e catalogazione di strumenti scientifici:

recupera informazioni storico tecniche, cataloga gli strumenti scientifici, valuta le condizioni di degrado, interviene su di essi con restauro operativo, utilizzando strumenti e materiali in modo adeguato, e ne verifica la funzionalità.


EDILE - COSTRUZIONI

Figura professionale Descrizione Assistente di cantiere edile per il restauro e recupero edilizio:

legge e interpreta il progetto edilizio, di pianifica i lavori e coordina le operazioni di avanzamento. Inoltre, conduce e controlla il lavoro nel disposto delle norme vigenti, verifica e ripristina le strutture murarie, approvvigiona ed impiega la mano d’opera, cura i rapporti con i fornitori, utilizzando attrezzature e sussidi informatici.

Coordinatore bioecologico di cantiere:

racchiude in sé una serie diversificata di competenze all’interno dello specifico settore dell’edilizia: dall’analisi ed interpretazione degli elaborati dei progetti di bioedilizia, alla programmazione dell’intervento, pianificazione delle risorse e materiali biocompatibili, realizzazione dell’intervento in bioedilizia, contabilità del cantiere nelle varie fasi dei lavori, verifica del completamento dei lavori e chiusura del cantiere. Deve inoltre sviluppare una efficace capacità di gestione delle relazioni con il progettista/direttore dei lavori, i fornitori, il personale e gli enti pubblici e privati con cui si trova in contatto.

Direttore di cava: imposta le fasi di lavoro in cava, gestisce le risorse umane e materiali,

gestisce l’impresa, redige gli ordini di servizio riguardanti l’impiego degli esplosivi, dei macchinari e degli impianti, programma interventi di pronto soccorso, pianifica e controlla l’attività di taglio, valuta e classifica i blocchi in funzione della lavorazione e della commercializzazione, programma la manutenzione degli strumenti e dei macchinari e utilizza i sussidi informatici.

Disegnatore edile assistito da calcolatore:

progetta opere edili tenendo conto delle nuove tecniche di progettazione, crea piante e prospetti di edifici e di altri manufatti edili.

Esperto di sistemi grafici nell’edilizia:

opera nel comparto dell’edilizia in generale con metodologie rinnovate, per la rappresentazione grafica, la verifica tridimensionale, lo studio della distribuzione interna di un edificio e di tutto ciò che attiene alle singole parti di una costruzione, che devono essere rappresentate graficamente. Trasforma gli appunti grafici in disegni CAD attraverso l’utilizzo dei supporti geometrici forniti dal programma informatico utilizzato e ne gestisce la stampa.

Muratore: esegue un’ampia serie di opere murarie con l’impiego di una notevole

varietà di materiali. Realizza opere di sostegno, sia per il consolidamento statico di costruzioni esistenti, sia per il mantenimento di strutture nuove. Mette in opera pavimenti e rivestimenti vari.

Operatore di cava: gestisce gli strumenti e le macchine estrattive anche con supporti

informatici, esegue il taglio, movimenta i blocchi di minerale ed esegue la manutenzione degli strumenti e dei macchinari.

Operatore in calchi gessi e duplicazioni:

le sue competenze abbracciano sia il settore della costruzione delle forme, nelle diverse tipologie, e la riproduzione dei calchi, sia la capacità di operare, sulla base di solide conoscenze storiche, teoriche ed artistiche, a livello di conservazione e restauro di forme e loro derivati.


Operatore minerario: trova occupazione in aziende minerarie con la funzione di usare gli esplosivi ed eseguire le lavorazioni utilizzando in modo appropriato materiali, attrezzature e macchinari.

Saldocarpentiere: esegue l’assemblaggio di particolari componenti mediante i processi di

saldatura più comuni per la costruzione di carpenteria leggera e pesante; esegue operazioni di saldatura in tutte le posizioni e sulle leghe e i materiali maggiormente in uso; costruisce e monta condotte e tubazioni, mediante l’uso appropriato degli strumenti di misura e controllo, le attrezzature e le macchine del settore.

Tecnico di progettazione conservazione e restauro urbano storico:

opera in ambienti storici costruiti, mirando alla salvaguardia e alla conservazione dei “segni” giunti fino a noi come testimonianza della tradizione costruttiva; redige piani di salvaguardia della scena urbana e progetta e dirige singoli interventi di restauro di manufatti architettonici inseriti in ambienti storici costruiti.

Tecnico di rappresentazione grafica per progetto architettonico:

integra le competenze proprie dell’architetto o dell’ingegnere con strumenti e metodi informatici, soprattutto nel campo delle tecniche di rappresentazione bi e tridimensionale, di modulazione solida e di gestione metrica delle immagini in campo architettonico.


AMBIENTE - TERRITORIO

Figura professionale Descrizione Botanico: studia, analizza e seleziona gli organismi vegetali, compiendo anche

ricerche su piante e fiori classificandole e redigendo una sintesi dello studio svolto.

Cartografo: controlla il rilevamento di dati fisici sul territorio e costruisce carte per

descriverne gli aspetti; deve conoscere ed essere in grado di gestire gli strumenti informatici necessari per la raccolta, l’elaborazione e la restituzione di informazioni con contenuto territoriale utilizzate nella pratica di costruzione, programmazione e gestione delle politiche del territorio.

Ecoauditor: valuta la rispondenza degli impianti e dei processi produttivi alle

disposizioni di legge o alle richieste degli organismi di certificazione della qualità, evidenziando gli elementi di criticità.

Esperto abbattimento fumi industriali:

studia i problemi di inquinamento e progetta interventi di contrasto, anche attraverso il ricorso a tecnologie produttive diverse da quella adottata.

Esperto di impianti energetici con biomasse:

progetta, installa e supervisiona l’impianto, adattandolo a schemi collaudati e/o alle caratteristiche della materia prima.

Esperto di riciclaggio: provvede al recupero dei rifiuti (urbani, ospedalieri, industriali, medicinali,

ecc.) e alla loro trasformazione per un reimpiego come materia prima in un altro processo produttivo.

Esperto di risparmio energetico:

vigila sul consumo di energia, propone misure di risparmio e coordina interventi di verifica degli impianti; controlla i contratti di fornitura elettrica, il sistema di riscaldamento e l’efficienza dei macchinari; predispone bilanci energetici.

Esperto gestione parchi: organizza attività di protezione, vigilanza e sistemazione dell’ambiente,

di assistenza/ripopolamento della fauna e di accoglienza dei visitatori; promuove, assieme alle autorità locali e alla popolazione interessata, programmi di valorizzazione economica del parco.

Esperto in acquacoltura: cura la riproduzione artificiale di pesci e crostacei e il loro allevamento,

per poi introdurli in commercio. Esperto in floricoltura: tecnico agrario esperto nelle colture di ogni genere, verificandone la

crescita regolare e le tecniche usate per la coltivazione, redigendo perizie che tengano conto del tipo di terreno, del clima della luminosità.

Esperto interventi integrati risanamento acque:

rileva lo stato di salute delle acque ed elabora programmi integrati di risanamento compatibili con l’ambiente; coordina le attività di realizzazione del progetto e verifica i risultati.


Esperto interventi protezione qualità aria:

predispone piani di monitoraggio dello stato della qualità dell’aria nelle aree interessate e individua e dirige la realizzazione di interventi correttivi; collabora con le autorità amministrative, sanitarie e della protezione civile in caso di emergenze ambientali indotte da inquinamento dell’aria.

Esperto monitoraggio ambientale:

studia e analizza le variabili ambientali; provvede alla manutenzione delle apparecchiature utilizzate e segnala le variazioni rispetto agli standard prefissi; propone la localizzazione delle apparecchiature di rilevamento.

Esperto riassetto recupero territorio:

coordina e controlla gli interventi volti a sanare/prevenire situazioni di rischio/degrado del territorio (rischi sismici e geologici); effettua monitoraggio del territorio e prevede iniziative di recupero economico.

Esperto rischi sismici e idrogeologici:

conduce analisi e sondaggi per definire i rischi di un’area, predisponendo anche piani di intervento e fornendo consulenze.

Esperto sistemazione ripristino naturalistico:

studia lo stato dell’ecosistema e predispone programmi di intervento per la sistemazione e il recupero di aree naturali; coordina la realizzazione degli interventi.

Esperto trattamento rifiuti tossici industriali:

progetta e realizza impianti destinati a tale scopo, controllandone il rispetto degli standard sanitari e ambientali; dirige le attività di trattamento/smaltimento, intervenendo in caso di emergenze.

Geografo: coordina, ricerca e interviene sui fenomeni naturali, politici e sociale ed

economici legati alla conformazione del territorio. Geologo: rileva e analizza le caratteristiche strutturali di un’area, individuandone le

risorse naturali e gli eventuali rischi. Gestore acque: dirige l’impianto di adduzione/distribuzione dell’acqua e della rete

fognaria; pianifica le risorse necessarie alla soddisfazione di una determinata utenza.

Giardiniere: si occupa della cura e della manutenzione di giardini, orti e vivai,

realizzando anche combinazioni cromatiche ed estetiche con piante e fiori.

Guardia ecologica: sorveglia il territorio sulla scorta di disposizioni di legge , divulgando

leggi, sorvegliando le Federazioni e affiancando la Protezione Civile. Guardia parco/forestale: sorveglia determinate aree per tutelarne il patrimonio naturale,

difendendo e studiando la flora e la fauna. Guardia venatoria: si occupa di vigilanza sull’attività venatoria e sull’ambiente per

l’osservanza delle normative vigenti. Guida naturalistica: accompagna le persone attraverso percorsi ed escursioni naturalistici;

progetta itinerari, predispone mostre e raccoglie reperti. Meteorologo: rileva e prevede il clima e il tempo atmosferico, regolando gli strumenti di

rilevazione, immettendo i dati nel computer, redigendo un bollettino meteorologico e informandone l’utenza.

Naturalista: classifica gli ecosistemi naturali e antropizzati a fini gestionali e di


Naturalista (segue): valorizzazione del territorio; esegue analisi relative all’inquinamento dell’aria, dell’acqua e del suolo; progetta e dirige gli interventi naturalistici e di bio-ingegneria per la protezione, consolidamento o ripristino dell’ambiente; redige piani naturalistici d’assetto territoriale, definendo zone di interesse ambientale; progetta parchi, riserve e oasi naturali con scopi scientifici, ecologici e didattico-turistico-ricreativi; organizza attività museali ed espositive concernenti il campo delle scienze naturali; eroga consulenze in iniziative editoriali pubblicistiche e legislative per la pianificazione naturalistica.

Oceanografo: ricercatore che studia i fenomeni naturali ed ecologici connessi alle

caratteristiche ed alle risorse dei mari e degli oceani, con temi legati al rapporto uomo-mare, inquinamento, ecc.

Operatore ambientale: si occupa delle normative vigenti in materia ambientale e di sicurezza,

rilevanti per l’azienda e la Pubblica Amministrazione, nonché delle tecniche per l’individuazione e risoluzione di problemi relativi al rischio e all’inquinamento.

Operatore archeologico topografico:

esegue l’indagine cronologica e lo scavo stratigrafico per il recupero e la conservazione del patrimonio archeologico.

Operatore di parco naturale: in base alla destinazione delle aree e tenendo conto delle norme vigenti

in materia di infortunistica e di protezione dell’ambiente, predispone misure idonee per la migliore valorizzazione turistica delle risorse naturali fornite dall’ambiente.

Operatore faunista: esegue il censimento della fauna; predispone l’ambiente di allevamento;

esegue la scelta della fauna da impiantare, si occupa del relativo allevamento, alimentazione e cattura; riconosce le patologie e somministra i farmaci indicati dal veterinario; gestisce il territorio, le strutture e le attrezzature.

Operatore forestale: attua la pianificazione del territorio e il trattamento del terreno; gestisce

la varietà botanica in relazione al terreno e attua tutte le tecniche colturali, di lavoro e di trasporto del legno; si occupa del mantenimento e della pulizia del sottobosco; può pianificare e gestire un vivaio ed esercitare la prevenzione e la profilassi vegetale.

Paesaggista: si occupa di aree non edificate, di spazi verdi e di sistemazioni a verde;

considera “materiali da costruzione” privilegiati il suolo e la sua fertilità, l’acqua e il suo ciclo, le piante e il loro contributo alla costituzione degli habitat.

Palombaro: lavoratore subacqueo abile in tecniche di sopravvivenza, che effettua la

manutenzione di cavi sottomarini, opera sott’acqua ed è collegato con dei cavi alla superficie.

Pedologo: effettua realizzazione di carta dei suoli e di attitudine agli usi agricoli,

forestali e ingegneristici; realizza relazioni su caratteristiche specifiche dei suoli in previsione di gestioni particolari.

Responsabile dell’ambiente nell’industria:

coordina piani ed interventi atti a eliminare i danni ambientali provocati dall’industria in cui opera e controlla preventivamente che l’attività produttiva non abbia effetti negativi sull’ambiente.

Responsabile impianti trattamento depurazione…

supervisiona e gestisce le operazioni del ciclo di trattamento e depurazione; indica gli interventi correttivi e propone iniziative di


…acque: innovazione degli impianti. Restauratore di giardini e parchi storici:

progetta il restauro e la conservazione di giardini e parchi storici sulla base dell’analisi delle specie e della fisiologia delle piante, della normazione del degrado e della biologia della pianta, della tipologia dei giardini e della manutenzione e preventivazione degli interventi, nonché dell’ambiente e del paesaggio circostanti.

Tecnico conduttore impianti energetici:

provvede al funzionamento e alla conduzione degli impianti, regolando qualità e quantità di materia prima in arrivo e controllando i processi di formazione/decomposizione del materiale organico.

Tecnico del parco: realizza un progetto di nuovo spazio verde, provvedendo alla sua

manutenzione e salvaguardia. Tecnico del risparmio energetico:

esegue lo studio dell’ambiente nel quale si intende intervenire, progettare ed installare l’impianto ritenuto più idoneo, ne esegue il controllo e la verifica e utilizza gli strumenti e le attrezzature, comprese quelle informatiche.

Tecnico della lotta integrata: studia le caratteristiche dei terreni e delle culture, analizzando

costi/benefici (economici e ambientali) dell’uso di biotecnologie e metodi biologici, in sostituzione di pesticidi, ecc.

Tecnico di gestione di problemi ambientali e sistemi informativi V.I.A.:

in ambito aziendale si pone come naturale supporto tecnico-operativo dell’imprenditore o di chi esercita la funzione di responsabile della sicurezza per la valutazione dell’impatto ambientale, dei rischi derivanti da determinati progetti industriali, della protezione dell’ambiente idrico, dell’inquinamento atmosferico ed acustico, della gestione dei rifiuti speciali, tossici e nocivi, dell’impiego di sostanze chimiche o pericolose, della sicurezza delle macchine e degli impianti, della prevenzione del fenomeno infortunistico, dell’igiene del lavoro e della prevenzione degli incendi.

Tecnico faunista: svolge un’analisi zoologica integrata, tenendo conto degli aspetti

produttivistici e naturalistici; studia la fauna selvatica nel suo ambiente naturale o in riserve protette; conosce la catena alimentare degli insetti; identifica l’habitat favorevole per animali selvatici di vario tipo, posti in regime di libertà oppure sotto tutela; predispone il piano di miglioramento faunistico.

Tecnico forestale: si occupa dello studio dell’ambiente e offre consulenza e assistenza a

enti o gruppi che vogliono effettuare interventi ambientali, con particolare studio dei boschi delle strade, degli impianti turistici dei parchi.

Tecnico impianti trattamento depurazione acque:

garantisce il normale funzionamento dell’impianto e controlla le operazioni di pulizia e manutenzione delle macchine.

Tecnico in biotecnologie: tecnico specializzato in biotecnologie, che opera presso laboratori

qualificati e industrie di settore. Tecnico progettista di aree verdi:

studia le caratteristiche botaniche e le condizioni climatiche dei terreni; progetta aree pubbliche e private da adibire a giardini e parchi e ne cura l’esecuzione; esegue l’analisi del territorio sia dal punto di vista logistico che climatico e di composizione nel rispetto delle leggi della prospettiva; cura gli effetti scenografici con particolare attenzione nel caso di inserimento della struttura progettata in un ambiente storico-artistico.


Zoologo: ricercatore che studia i problemi di alcune specie animali, collaborando anche con veterinari o con le università o associazioni scientifiche.


AMMINISTRATIVO - LINGUE

Figura professionale Descrizione Addetto alla contabilità: ha compiti esecutivi e di controllo per quanto concerne la contabilità

generale, fiscale, tributaria e l’amministrazione del personale. Utilizza i documenti di una attività commerciale, applica la procedure della paga e gestisce la corrispondenza commerciale e di magazzino per i controlli di sua pertinenza ed esegue le rilevazioni necessarie per l’aggiornamento dei libri contabili.

Addetto alla segreteria: conosce l’organizzazione dell’office automation e sa conversare

direttamente o per telefono in lingua inglese, possiede capacità organizzative per preparare, seguire e documentare incontri di lavoro ed eventuali viaggi d’affari, stende verbali e fa resoconti di riunioni e conferenze, conosce i concetti basilari dell’informatica, redige, modifica, memorizza e stampa testi, lettere, moduli, tabelle e documenti aziendali.

Addetto ufficio virtuale: deve gestire lettere e messaggi di posta elettronica per terzi unendo il

tutto ad una normale e tradizionale attività di segreteria. Dattilografo: scrive, anche mediante sistemi di videoscrittura, e impagina con perizia

e competenza brani, testi, tabelle e modulistica varia; inoltre, smista, protocolla e archivia la corrispondenza e compie semplici servizi resi da uffici postali, banche, ecc.

Esperto di lingua inglese commerciale:

intrattiene, per conto dell’azienda, rapporti commerciali internazionali con paesi anglofoni e con quelli nei quali la lingua inglese costituisce il principale mezzo di comunicazione; provvede a tutto ciò che occorre alla commercializzazione dei prodotti con l’estero, mediante l’utilizzo dei mezzi informatici.

Interprete: traduce oralmente da una lingua a un’altra; può lavorare in “simultanea”

attraverso una cabina acusticamente isolata e dotata di cuffia e microfono; in “consecutiva” ovvero in presenza fisica con le parti interessate; o mediante “chuchotage” (bisbiglio), con traduzione simultanea e sussurrata all’orecchio dell’ascoltatore.

Operatore informatico: svolge tutte le attività d’ufficio con l’ausilio del personal computer,

gestisce la sua postazione di lavoro e identifica e segnala eventuali guasti delle attrezzature.

Operatore telefonico: instaura relazioni interpersonali telefoniche, spiega le caratteristiche e i

vantaggi del servizio, dirotta verso altro personale le richieste di informazioni aggiuntive, smistando le chiamate (nei call center); può anche concludere contratti.

Stenotipista: trascrive in modo autonomo discorsi, conversazioni, atti e verbali nonché

trasferisce immediatamente su testo il risultato di attività deliberative, utilizzando i vari strumenti a disposizione, inclusi quelli informatici.

Tecnico di amministrazione… esegue la fatturazione attiva e passiva, la gestione dei registri bollati, la


…per piccole e medie imprese: redazione dei bilanci d’esercizio, il controllo di gestione economica e la valutazione e realizzazione degli investimenti.

Tecnico di gestione del sistema informativo giuridico fiscale:

svolge i compiti tradizionali svolti dagli amministrativi e quelli nuovi dettati dal continuo evolversi sia del mercato in cui le piccole e medie aziende si muovono, sia dall’aumento delle norme che creano incertezza giuridica.

Traduttore: traspone per iscritto un testo da una lingua a un’altra; opera in genere in

specifici campi operativi (editoria, media, teatro..; argomenti giuridici, economici, scientifici..); il “technichal writer” deve adattare i contenuti tecnici di un’opera creata per un contesto culturale e sociale diverso da quello cui appartiene la lingua in cui deve tradurre.


ALTRI SERVIZI

Figura professionale Descrizione Bibliotecario-documentalista: identifica i beni, le raccolte librarie e quelle documentarie su qualsiasi

supporto; si accerta dello stato di conservazione del materiale librario e documentario ed elabora le metodologie di restauro; pianifica l’incremento delle raccolte; organizza le raccolte mediante elaborazione/adozione di metodologie di catalogazione e indicizzazione; effettua un’elaborazione primaria delle informazioni finalizzata alla fruizione dei documenti; organizza e gestisce biblioteche e altre strutture, sia pubbliche che private.

Centralinista: cura i collegamenti telefonici sia all’interno che all’esterno di un’impresa

pubblica o privata, utilizzando i linguaggi più opportuni per facilitare la chiarezza del messaggio che si vuol far passare.

Consulente tecnico-giudiziario: eroga consulenza alla magistratura giudicante e inquirente in specifiche

materie (antropologia, chimica, economia e commercio, geologia, ingegneria, medicina legale, tossicologia, ecc.).

Documentalista: cerca, raccoglie, elabora informazioni che derivano da ogni tipo di

materiale e le trasmette, fungendo da interfaccia tra utente e fonte dei dati.

Liquidatore: valuta la merce; consiglia quali sono le tipologie su cui è bene praticare

lo sconto; sbriga le pratiche burocratiche; si occupa della promozione pubblicitaria della svendita.

Operatore di investigazione: nel rispetto delle regole deontologiche ed in possesso di competenze e

conoscenze sia nell’area giuridico economica che in quella più propriamente operativa delle tecniche investigative, realizza e coordina la raccolta delle informazioni richieste da committenti pubblici e privati.

Operatore ecologico e tecnico di scavo:

affianca l’archeologo nello studio scientifico preliminare allo scavo, nell’attività di scavo, nella schedatura ed inventariazione dei reperti e nelle iniziative divulgative successive allo scavo.

Operatore immobiliare: gestisce con correttezza e trasparenza il patrimonio immobiliare sia

pubblico che privato; si pone sul mercato dei servizi immobiliari svolgendo attività di amministrazione, consulenza e assistenza ai soggetti impegnati nell’autogestione dei condomini e strutture cooperative.

Osservatore radar: gestisce autonomamente gli impianti e le apparecchiature di una

postazione radar.


FONTI

- Isfol, Repertorio delle professioni, 1987 e successivi aggiornamenti.

- CNEL, Terzo rapporto di monitoraggio sulle associazioni rappresentative delle

professioni non regolamentate, 1998.

- Regione Toscana (Dipartimento delle politiche formative e dei beni culturali), Profili

professionali, seconda edizione 1997.

- AIL, 30 professioni per l’ambiente, 1997.

- AIL e Comune di Roma (Ufficio Progetti Donna), Indagine Rea Futura, 1997.

- V. Barbieri e S. Asfoco, “Le professioni nell’editoria alle soglie del nuovo millennio”, in

S3 Studium di Roma (a cura di), Rapporto Delphi, 1997.

- Indagini sul fabbisogni formativi promosse dalla Regione Lazio nel 1997.

- Rassegna di articoli apparsi sulla stampa quotidiana e periodica.


Indice alfabetico

A

?? Accompagnatore a cavallo - 20 ?? Accompagnatore di parchi e riserve - 20 ?? Accompagnatore turistico - 20 ?? Acconciatore - 39 ?? Account - 26

??Acustico - 15 ?? Addetto agli uffici turistici - 20 ?? Addetto ai centri EDP - 30 ?? Addetto ai rapporti commerciali - 9 ?? Addetto all’assistenza di base - 15 ?? Addetto alla contabilità - 51 ?? Addetto alla lavorazione artistica del

marmo e dei metalli - 41 ?? Addetto alla micromecc. di precisione - 7 ?? Addetto alla promozione turistica - 20 ?? Addetto alla segreteria - 51 ?? Addetto allo sviluppo di sistemi inform. - 30 ?? Addetto commerciale centro congressi - 20 ?? Addetto ufficio virtuale - 51 ?? Agente di assicurazione - 13 ?? Agente di baratto - 9 ?? Agente di sviluppo aziendale - 34 ?? Agente e rappresentante di commercio - 9 ?? Agricoltore biologico - 4 ?? Agronomo - 4 ?? Agrotecnico - 4 ?? Alfabetizzatore informatico - 30 ?? Analista di database relazionali estesi - 30 ?? Analista di organizzazione aziendale - 34 ?? Analista di sistemi EDP ed Office

Automation - 30 ?? Analista programmatore in ambiente

RPG/400 - 30 ?? Analista programmatore in ambienti

tecnologicamente evoluti - 30 ?? Animatore di comunità - 15 ?? Animatore turistico - 20 ?? Apicoltore - 4 ?? Arredatore - 41 ?? Artiere - 20 ?? Assistente allo sviluppo del marketing nei

paesi emergenti - 9 ?? Assistente di cantiere edile per il restauro e

recupero edilizio - 44 ?? Assistente odontoiatrico (alla poltrona) - 15 ?? Assuntore di rischi assicurativi - 13 ?? Attore di prosa - 23 ?? Attrezzista meccanico - 7 ?? Audioprotesista - 15 ?? Auditor etico - 34

?? Automotivatore - 34 ?? Autore audiovisivo - 23

B ?? Bibliotecario-documentalista - 53 ?? Biologo - 15 ?? Botanico - 46 ?? Broker di assicurazione - 13 ?? Broker telematico - 30

C ?? Cacciatore di teste (head hunter) - 34

??Cambista - 13 ?? Car stilista - 7 ?? Carrozziere - 7 ?? Cartografo - 46 ?? Category manager-buye - 9 ?? Centralinista - 53 ?? Chinesiologo - 15 ?? City marketing manager - 20 ?? Ceramista in genere - 41 ?? Commis di cucina - 20 ?? Commis di sala - 21 ?? Compositore floreale - 41

??Comunicatore aziendale - 26 ?? Conduttore di azienda agricola - 4 ?? Conduttore di macchine agricole - 4 ?? Conduttore di sistemi - 33 ?? Confezionista in serie - 39 ?? Consulente degli approvvigionamenti - 34 ?? Consulente di direzione aziendale e

organizzazione - 34 ?? Consulente di previdenza integrativa - 34

??Consulente familiare - 15 ?? Consulente finanziario - 13 ?? Consulente radiofonico - 23 ?? Consulente tecnico-giudiziario - 53 ?? Consulente tributario - 13 ?? Controller - 35 ?? Coordinatore bioecologico di cantiere - 44

??Copywriter e art director - 26 ??Correttore di bozze - 26 ?? Costumista - 23 ?? Creativo multimediale - 26 ?? Creatore di eventi - 23 ?? Cucitrice aggiuntatrice a macchina - 39

D ?? Datawarehouse - 30 ?? Dattilografo - 51


?? Decoratore doratore - 41 ?? Designer orafo - 41 ?? Designer - 26 ?? Dialoghista - 23 ?? Dietista - 15 ?? Direttore acquisti (Buyer) - 35 ?? Direttore artistico radiofonico - 23 ?? Direttore d’albergo - 21

??Direttore del personale - 35 ?? Direttore della fotografia - 23 ?? Direttore di cava - 44 ?? Direttore di coro - 23 ?? Direttore di produzione - 23 ?? Direttore ipermercato - 9 ?? Direttore media - 26 ?? Direttore sistemi informativi - 30 ?? Disegnatore edile assistito da calcol. - 44 ?? Divulgatore agricolo - 4 ?? Documentalista - 53 ?? Doppiatore - 24 ?? Dottore informatico - 31

E ?? Ecoauditor - 46 ?? Editore telematico-elettronico - 26

??Educatore sociale - 15 ?? Elettrauto - 41 ?? Elettromeccanico elettronico - 41 ?? Elettronico analogico - 33 ?? Elettronico digitale - 33 ?? Elettronico radio-tv - 33 ?? Enologo - 4 ?? Enotecnico - 4

??Ergonomo - 35 ?? Esperto abbattimento fumi industriali - 46 ?? Esperto della simulazione aziendale - 35 ?? Esperto di distribuzione nel settore moda

(trade manager) - 9 ?? Esperto di formazione - 35 ?? Esperto di impianti energetici con

biomasse - 46 ?? Esperto di lingua inglese commerciale - 51 ?? Esperto di progettazione integrata e

controllo tecnico - 35 ?? Esperto di promozione vendite (promotion

manager) - 26

??Esperto di pubblicità internazionale - 26 ??Esperto di relazioni pubbliche - 26 ?? Esperto di riciclaggio - 46 ?? Esperto di risparmio energetico - 46 ?? Esperto di sistemi grafici nell’edilizia - 44 ?? Esperto gestione parchi - 46 ?? Esperto in acquacoltura - 46 ?? Esperto in floricoltura - 46

?? Esperto interventi integrati risanamento acque - 46

?? Esperto interventi protez. qualità aria - 47 ?? Esperto marketing turistico - 21 ?? Esperto monitoraggio ambientale - 47 ?? Esperto riassetto recupero territorio - 47 ?? Esperto rischi sismici e idrogeologici - 47 ?? Esperto sicurezza piste - 19 ?? Esperto sistemazione ripristino

naturalistico - 47 ?? Esperto sviluppo/gestione ris. umane - 35 ?? Esperto trattamento rifiuti tossici ind. - 47 ?? Estetista - 41 ?? Euro-esperto - 13 ?? Export manager - 9

F ?? Falegname in genere - 41 ?? Figurinista - 39

??Fisioterapista - 15 ?? Fitoiatra - 5 ?? Food and beverage manager - 21 ?? Fotografo - 27 ?? Franchisor (affiliante) - 10 ?? Fresatore - 7

G ?? Gemmolgo - 42 ?? Geografo - 47 ?? Geologo - 47 ?? Gestore acque - 47 ?? Gestore archivi fotografici - 27 ?? Gestore dei materiali - 35 ?? Gestore di musei e pinacoteche - 19 ?? Giardiniere - 47 ?? Giornalista - 27 ?? Giurista d’impresa - 35 ?? Grafico pubblicitario - 27 ?? Grafico web - 27 ?? Grafologo - 27 ?? Guardia ecologica - 47 ?? Guardia parco/forestale - 47 ?? Guardia venatoria volontaria - 47 ?? Guida naturalistica - 47 ?? Guida speleologica - 21 ?? Guida turistica - 21

I ?? Igienista dentale - 16 ?? Illustratore - 27 ?? Imprenditore agrituristico - 21 ?? Imprenditore beni culturali - 19 ?? Imprenditore turistico alberghiero - 21 ?? Incaricato alla vendita - 10 ?? Incisore stampatore - 27


?? Indossatore - 39 ?? Infermiere - 16 ?? Infografico - 27 ?? Informatore scientifico - 16 ?? Installatore impianti elettrici - 42

??Insurance manager - 13 ?? Intagliatore doratore - 42 ?? Interactive designer - 27

??Internal auditor (revisore interno) - 35 ?? Internet consulting - 31 ?? Interprete - 51 ?? Interprete turistico - 21 ?? Inventore di giochi - 19 ?? Investor relator - 13 ?? Ispettore assistenza tecnica - 36 ?? Istruttore per minorati della vista - 16 ?? Itticoltore - 5

K ?? Key account - 10

L ?? Light designer - 24 ?? Liquidatore sinistri - 13 ?? Liquidatore - 53 ?? Litografo - 27 ?? Logopedista - 16

M ?? Macellatore in genere - 5 ?? Maestro di sci - 21 ?? Manager agroalimentare - 5 ?? Manager della protezione aziendale

(security and safety manager) - 36 ?? Manager di azienda cooperativa - 36 ?? Manager di azienda metalmeccanica - 7 ?? Manutentore meccanico-elettronico - 7 ?? Manutentore - 7 ?? Marketing manager (sportivo) - 19 ?? Marmista - 42 ?? Material manager - 36 ?? Meccanico d’auto - 7 ?? Mediatore culturale linguistico per

immigrati - 16 ?? Mediatore familiare - 16 ?? Mediatore finanziario - 14 ?? Meeting manager - 21 ?? Meteorologo - 47 ?? Modellista calzaturiero - 42 ?? Modellista di abbigliamento - 39 ?? Montatore cinematografico - 24 ?? Montatore installatore - 7 ?? Montatore manutentore di impianti

termofluidici - 7

?? Montatore manutentore di sistemi meccanici - 8

?? Muratore - 44

N ?? Naturalista - 47

O ?? Oceanografo - 48 ?? Odontoiatra - 16 ?? Olivicoltore - 5 ?? Operatore agrituristico - 21 ?? Operatore ambientale - 48 ?? Operatore archeologico topografico - 48 ?? Operatore conciario - 42 ?? Operatore dei servizi informatici nel settore

turistico - 22 ?? Operatore di agenzia turistica - 22 ?? Operatore di bigiotteria - 42 ?? Operatore di cava - 44 ?? Operatore di investigazione - 53 ?? Operatore di macchina - 24 ?? Operatore di macchine utensili - 8 ?? Operatore di macramé - 42 ?? Operatore di marketing - 10 ?? Operatore di parco naturale - 48 ?? Operatore di tombolo - 42 ?? Operatore ecologico e tecnico di scavo - 53 ?? Operatore eidomatico - 28 ?? Operatore elettrico elettronico (civile) - 33 ?? Operatore elettronico (industriale) - 33 ?? Operatore faunista - 48 ?? Operatore forestale - 48 ?? Operatore immobiliare - 53 ?? Operatore in Braille - 28 ?? Operatore in calchi gessi e duplicazioni - 44 ?? Operatore informatico - 51 ?? Operatore macchine a contr. numerico - 8 ?? Operatore meccanotessile - 39 ?? Operatore minerario - 45 ?? Operatore musicale - 24 ?? Operatore nel settore pescheria - 5 ?? Operatore pratico di fecondazione artificiale

animale - 16 ?? Operatore sociale di strada - 16 ?? Operatore socio culturale - 16 ?? Operatore tecnico di moda - 39 ?? Operatore telefonico - 51 ?? Operatore turistico di residence - 22 ?? Orafo - 42 ?? Orafo incassatore - 43 ?? Organizzatore profess. di congressi - 22 ?? Orticoltore - 5 ?? Ortifloricoltore - 5

??Ortottista - 16


?? Osservatore radar - 53

??Osteopata - 17 ?? Ostetrica - 17 ?? Ottico optometrista - 17

P ?? Paesaggista - 48 ?? Palombaro - 48 ?? Pastaio - 5 ?? Pasticcere - 5 ?? Pedagogista relazionale - 17

??Pedagogista - 17 ?? Pedologo - 48 ?? Pellettiere - 43 ?? Pizzaiolo - 6

??Podologo - 17 ?? Producer - 28 ?? Product specialist - 10 ?? Progettista di architetture di sistemi

informativi - 31 ?? Progettista di moda - 39 ?? Progettista di sist. CAD-CAM avanzati - 31 ?? Progettista elettronico - 33 ?? Progettista software - 31 ?? Programmatore applicativo in ambiente

DBMS - 31 ?? Programmatore di sistemi EDP - 31 ?? Programmatore di software applicativo - 31 ?? Programmatore in amb. Client / Server - 31 ?? Programmatore in ambiente G.U.I. - 31 ?? Programmatore in amb. IBM AS/400 - 31 ?? Programmatore in ambiente Mainframe - 31 ?? Programmatore in ambienti visuali - 32 ?? Programmatore in Event Driven e Object

Oriented - 32 ?? Project manager - 36 ?? Promoter di impresa sociale - 17 ?? Promoter e merchandiser - 10 ?? Promotore commerciale di prodotti

assicurativi - 14 ?? Promotore di servizi finanziari - 14 ?? Provider - 32

??Pubblicitario - 28 ??Pubblicitario web - 28 Q ?? Quality assurance manager - 36 ?? Quality auditor - 36

R ?? Redattore editoriale - 28 ?? Regista - 24

?? Relatore esterno radiofonico - 24

??Responsabile dei servizi commerciali - 10 ??Responsabile dei servizi di marketing - 10 ?? Responsabile dell’amb. nell’industria - 48 ?? Responsabile della programmazione - 24 ?? Responsabile di laboratorio lapideo - 43 ?? Responsabile impianti trattamento

depurazione acque - 48 ?? Responsabile logistica - 11 ?? Responsabile marketing radiofonico - 24 ?? Responsabile relazioni esterne (società

sportiva) - 19 ?? Responsabile servizi ristorazione - 22 ?? Restauratore di giardini e parchi storici - 49 ?? Restauratore - 43 ?? Restyling - 8 ?? Rilegatore - 43 ?? Riparatore restaur. di orologi d’epoca - 43 ?? Risk manager - 36

S ?? Saldocarpentiere - 45 ?? Saldatore in genere - 8 ?? Sarto - 39 ?? Scenografo - 24 ?? Scultore esecutore - 43 ?? Segretaria di edizione - 24 ?? Segretario d’albergo - 22 ?? Selezionatore agricolo - 6 ?? Sellaio - 43 ?? Serricoltore - 6 ?? Sistemista di automazione - 32 ?? Sistemista hardware - 32 ?? Sommelier - 6

??Specialista in finanza d’azienda e dei mercati finanziari - 14

?? Stenotipista - 51 ?? Stilista del mobile - 43

??Stilista - 39 T ?? Tecnici di neurofisiopatologia - 17 ?? Tecnici ortopedici - 17 ?? Tecnici sanitari di radiologia medica - 17 ?? Tecnico ambientalista del confezionamento

e magazzino - 37 ?? Tecnico audio e video - 24 ?? Tecnico commerciale di soluzioni grafiche

EDP - 11 ?? Tecnico conduttore impianti energetici - 49 ?? Tecnico controllo gestione - 37

??Tecnico degli scambi con l’estero - 11 ?? Tecnico del parco - 49 ?? Tecnico del risparmio energetico - 49 ?? Tecnico del suono - 25


?? Tecnico della lotta integrata - 49 ?? Tecnico della commercializzazione e

sicurezza del software - 11 ?? Tecnico della grande distribuzione - 11 ?? Tecnico della qualità dei processi prod. - 37 ?? Tecnico della qualità per l’impresa di servizi - 37 ?? Tecnico di amministrazione per piccole e

medie imprese - 51 ?? Tecnico di analisi e programmazione - 37

??Tecnico di citologia - 17 ?? Tecnico di collaudo - 8 ?? Tecnico di computer grafica - 28 ?? Tecnico di comunicazione multimediale per

il turismo - 22 ?? Tecnico di gestione dei servizi informativi

commerciali - 11 ?? Tecnico di gestione del sistema informativo

giuridico fiscale - 52 ?? Tecnico di gestione delle reti di

trasmissione dati - 32 ?? Tecnico di gestione di problemi ambientali

e sistemi informativi V.I.A. - 49 ?? Tecnico di gest. di tecnologie all’estero - 11 ?? Tecnico di grafica e di editoria elettron. - 28 ?? Tecnico di grafica elaborazione

dell’immagine e archiviazione ottica - 28 ?? Tecnico di import-export - 11 ?? Tecnico di marketing della distribuz. - 12 ?? Tecnico di marketing operativo - 12 ?? Tecnico di micropropagazione - 6 ?? Tecnico di organizzazione aziendale e

office automation - 32 ?? Tecnico di prodotto - 37 ?? Tecnico di produzione - 37 ?? Tecnico di progettazione conservazione e

restauro urbano storico - 45 ?? Tecnico di progettazione Hardware e

programmazione Firmware - 32 ?? Tecnico di rappresentazione grafica per

progetto architettonico - 45 ?? Tecnico di restauro e catalogazione di

strumenti scientifici - 43 ?? Tecnico di servizi telem. per il turismo - 22 ?? Tecnico di sistemi automatizzati di

fabbricazione - 8 ?? Tecnico di sistemi di comunicazione

multimediale - 29 ?? Tecnico faunista - 49 ?? Tecnico forestale - 49 ?? Tecnico impianti trattamento depurazione

acque - 49 ?? Tecnico in biotecnologie - 49 ?? Tecnico informatico per la post-produzione

audio e la sonorizz. di elementi video - 25 ?? Tecnico laboratorio biomedico - 18 ?? Tecnico manutenzione impianti termici - 8

?? Tecnico optoelettronico - 33 ?? Tecnico per la sicurezza nei luoghi di

lavoro - 37 ?? Tecnico progettista CAD-CAM - 32 ?? Tecnico progettista di aree verdi - 49 ?? Tecnologo agroalimentare - 6 ?? Telecineoperatore - 25 ?? Temporary manager - 38

??Terapista occupazionale - 18 ?? Tesoriere di azienda - 14 ?? Traduttore - 52 ?? Tutor a distanza - 38

V ?? Veterinario - 18 ?? Vetrinista - 12

Z ?? Zoologo - 50 ?? Zoonomo - 6


Indice per settori AGROALIMENTARE pag. 4 ?? Agricoltore biologico ?? Agronomo ?? Agrotecnico ?? Apicoltore ?? Conduttore di azienda agricola ?? Conduttore di macchine agricole ?? Divulgatore agricolo ?? Enologo ?? Enotecnico ?? Fitoiatra ?? Itticoltore ?? Macellatore in genere ?? Manager agroalimentare ?? Olivicoltore ?? Operatore nel settore pescheria ?? Orticoltore ?? Ortifloricoltore ?? Pastaio ?? Pasticcere ?? Pizzaiolo ?? Selezionatore agricolo ?? Serricoltore ?? Sommelier ?? Tecnico di micropropagazione ?? Tecnologo agroalimentare ?? Zoonomo MECCANICA pag. 7 ?? Addetto alla micromeccanica di precisione ?? Attrezzista meccanico ?? Car stilista ?? Carrozziere ?? Fresatore ?? Manager di azienda metalmeccanica ?? Manutentore meccanico-elettronico ?? Manutentore ?? Meccanico d’auto ?? Montatore installatore ?? Montatore manutentore di impianti

termofluidici ?? Montatore manutentore di sistemi

meccanici ?? Operatore di macchine utensili ?? Operatore macchine a controllo numerico ?? Restyling ?? Saldatore in genere ?? Tecnico di collaudo ?? Tecnico di sistemi automatizzati di

fabbricazione ?? Tecnico manutenzione impianti termici

COMMERCIO-MARKETING pag. 9 ?? Addetto ai rapporti commerciali ?? Agente di baratto ?? Agente e rappresentante di commercio ?? Assistente allo sviluppo del marketing nei

paesi emergenti ?? Category manager-buye ?? Direttore ipermercato ?? Esperto di distribuzione nel settore moda

(trade manager) ?? Export manager ?? Franchisor (affiliante) ?? Incaricato alla vendita ?? Key account ?? Operatore di marketing ?? Product specialist ?? Promoter e merchandiser

??Responsabile dei servizi commerciali ??Responsabile dei servizi di marketing ?? Responsabile logistica ?? Tecnico commerciale di soluzioni grafiche

EDP

??Tecnico degli scambi con l’estero ?? Tecnico della commercializzazione e

sicurezza del software ?? Tecnico della grande distribuzione ?? Tecnico di gestione dei servizi informativi

commerciali ?? Tecnico di gestione di tecnologie all’estero ?? Tecnico di import-export ?? Tecnico di marketing della distribuzione ?? Tecnico di marketing operativo ?? Vetrinista CREDITO-FINANZA ASSICURAZIONE pag. 13 ?? Agente di assicurazione ?? Assuntore di rischi assicurativi ?? Broker di assicurazione

??Cambista ?? Consulente finanziario ?? Consulente tributario ?? Euro-esperto

??Insurance manager ?? Investor relator ?? Liquidatore sinistri ?? Mediatore finanziario ?? Promotore commerciale di prodotti

assicurativi ?? Promotore di servizi finanziari

??Specialista in finanza d’azienda e dei mercati finanziari

?? Tesoriere di azienda


SANITÀ-ASSIST. SOCIALE pag. 15 ??Acustico ?? Addetto all’assistenza di base ?? Animatore di comunità ?? Assistente odontoiatrico (alla poltrona) ?? Audioprotesista ?? Biologo ?? Chinesiologo

??Consulente familiare ?? Dietista

??Educatore sociale ??Fisioterapista ?? Igienista dentale ?? Infermiere ?? Informatore scientifico ?? Istruttore per minorati della vista ?? Logopedista ?? Mediatore culturale linguistico per

immigrati ?? Mediatore familiare ?? Odontoiatra ?? Operatore pratico di fecondazione artificiale

animale ?? Operatore sociale di strada ?? Operatore socio culturale

??Ortottista ??Osteopata ?? Ostetrica ?? Ottico optometrista ?? Pedagogista relazionale

??Pedagogista ??Podologo ??Promoter di impresa sociale ?? Tecnici di neurofisiopatologia ?? Tecnici ortopedici ?? Tecnici sanitari di radiologia medica

??Tecnico di citologia ?? Tecnico laboratorio biomedico

??Terapista occupazionale ?? Veterinario SERVIZI RICREATIVI E CULTURALI pag. 19 ?? Esperto sicurezza piste ?? Gestore di musei e pinacoteche ?? Imprenditore beni culturali ?? Inventore di giochi ?? Marketing manager (sportivo) ?? Responsabile relazioni esterne (società

sportiva)

TURISMO E PUBBLICI ESERCIZI pag. 20 ?? Accompagnatore a cavallo ?? Accompagnatore di parchi e riserve ?? Accompagnatore turistico ?? Addetto agli uffici turistici ?? Addetto alla promozione turistica ?? Addetto commerciale centro congressi ?? Animatore turistico ?? Artiere ?? City marketing manager ?? Commis di cucina ?? Commis di sala ?? Direttore d’albergo ?? Esperto marketing turistico ?? Food and beverage manager ?? Guida speleologica ?? Guida turistica ?? Imprenditore agrituristico ?? Imprenditore turistico alberghiero ?? Interprete turistico ?? Maestro di sci ?? Meeting manager ?? Operatore agrituristico ?? Operatore dei servizi informatici nel settore

turistico ?? Operatore di agenzia turistica ?? Operatore turistico di residence ?? Organizzatore professionale di congressi ?? Responsabile servizi ristorazione ?? Segretario d’albergo ?? Tecnico di comunicazione multimediale per

il turismo ?? Tecnico di servizi telematici per il turismo SPETTACOLO-PRODUZIONE ARTISTICA pag.23 ?? Attore di prosa ?? Autore audiovisivo ?? Consulente radiofonico ?? Costumista ?? Creatore di eventi ?? Dialoghista ?? Direttore artistico radiofonico ?? Direttore della fotografia ?? Direttore di coro ?? Direttore di produzione ?? Doppiatore ?? Light designer ?? Montatore cinematografico ?? Operatore di macchina ?? Operatore musicale ?? Regista ?? Relatore esterno radiofonico ?? Responsabile della programmazione


?? Responsabile marketing radiofonico ?? Scenografo ?? Segretaria di edizione ?? Tecnico audio e video ?? Tecnico del suono ?? Tecnico informatico per la post-produzione

audio e la sonorizzazione di elementi video ?? Telecineoperatore PUBBLICITÀ-COMUNICAZIONE GRAFICA pag. 26 ?? Account

??Comunicatore aziendale ??Copywriter e art director ??Correttore di bozze ??Creativo multimediale ?? Designer

??Direttore media ??Editore telematico- elettronico ?? Esperto di promozione vendite (promotion

manager)

??Esperto di pubblicità internazionale ??Esperto di relazioni pubbliche ?? Fotografo ?? Gestore archivi fotografici ?? Giornalista ?? Grafico pubblicitario ?? Grafico web ?? Grafologo ?? Illustratore ?? Incisore stampatore ?? Infografico ?? Interactive designer ?? Litografo ?? Operatore eidomatico ?? Operatore in Braille ?? Producer

??Pubblicitario ??Pubblicitario web ?? Redattore editoriale ?? Tecnico di computer grafica ?? Tecnico di grafica e di editoria elettronica ?? Tecnico di grafica elaborazione

dell’immagine e archiviazione ottica

??Tecnico di sistemi di comunicazione multimediale

INFORMATICA pag. 30 ?? Addetto ai centri EDP ?? Addetto allo sviluppo di sistemi informativi ?? Alfabetizzatore informatico

?? Analista di database relazionali estesi ?? Analista di sistemi EDP ed Office

Automation ?? Analista programmatore in ambiente

RPG/400 ?? Analista programmatore in ambienti

tecnologicamente evoluti ?? Broker telematico ?? Datawarehouse ?? Direttore sistemi informativi ?? Dottore informatico ?? Internet consulting ?? Progettista di architetture di sistemi

informativi ?? Progettista di sistemi CAD-CAM avanzati ?? Progettista software ?? Programmatore applicativo in ambiente

DBMS ?? Programmatore di sistemi EDP ?? Programmatore di software applicativo ?? Programmatore in ambiente Client / Server ?? Programmatore in ambiente G.U.I. ?? Programmatore in ambiente IBM AS/400 ?? Programmatore in ambiente Mainframe ?? Programmatore in ambienti visuali ?? Programmatore in Event Driven e Object

Oriented ?? Provider ?? Sistemista di automazione ?? Sistemista hardware ?? Tecnico di gestione delle reti di

trasmissione dati ?? Tecnico di organizzazione aziendale e

office automation ?? Tecnico di progettazione Hardware e

programmazione Firmware ?? Tecnico progettista CAD-CAM ELETTRONICA pag.33 ?? Conduttore di sistemi ?? Elettronico analogico ?? Elettronico digitale ?? Elettronico radio-tv ?? Operatore elettrico elettronico (civile) ?? Operatore elettronico (industriale) ?? Progettista elettronico ?? Tecnico optoelettronico TERZIARIO AVANZATO pag. 34 ?? Agente di sviluppo aziendale ?? Analista di organizzazione aziendale ?? Auditor etico ?? Automotivatore ?? Cacciatore di teste (head hunter) ?? Consulente di previdenza integrativa ?? Consulente degli approvvigionamenti


?? Consulente di direzione aziendale e organizzazione

?? Controller ?? Direttore acquisti (Buyer)

??Direttore del personale ??Ergonomo ?? Esperto della simulazione aziendale ?? Esperto di formazione ?? Esperto di progettazione integrata e

controllo tecnico ?? Esperto sviluppo/gestione risorse umane ?? Gestore dei materiali ?? Giurista d’impresa

??Internal auditor (revisore interno) ?? Ispettore assistenza tecnica ?? Manager della protezione aziendale

(security and sa fety manager) ?? Manager di azienda cooperativa ?? Material manager ?? Project manager ?? Quality assurance manager ?? Quality auditor ?? Risk manager ?? Tecnico ambientalista del confezionamento

e magazzino ?? Tecnico controllo gestione ?? Tecnico della qualità dei processi produttivi ?? Tecnico della qualità per l’impresa di servizi ?? Tecnico di analisi e programmazione ?? Tecnico di prodotto ?? Tecnico di produzione ?? Tecnico per la sicurezza nei luoghi di

lavoro ?? Temporary manager ?? Tutor a distanza TESSILE pag. 39 ?? Confezionista in serie ?? Cucitrice aggiuntatrice a macchina ?? Figurinista ?? Indossatore ?? Modellista di abbigliamento ?? Operatore meccanotessile ?? Operatore tecnico di moda ?? Progettista di moda ?? Sarto

??Stilista

ARTIGIANATO pag. 41 ?? Acconciatore ?? Addetto alla lavorazione artistica del

marmo e dei metalli ?? Arredatore ?? Ceramista in genere ?? Compositore floreale

?? Decoratore doratore ?? Designer orafo ?? Elettrauto ?? Elettromeccanico elettronico ?? Estetista ?? Falegname ?? Gemmolgo ?? Installatore impianti elettrici ?? Intagliatore doratore ?? Marmista ?? Modellista calzaturiero ?? Operatore conciario ?? Operatore di bigiotteria ?? Operatore di macramé ?? Operatore di tombolo ?? Orafo ?? Orafo incassatore ?? Pellettiere ?? Responsabile di laboratorio lapideo ?? Restauratore ?? Rilegatore ?? Riparatore restauratore di orologi d’epoca ?? Scultore esecutore ?? Sellaio ?? Stilista del mobile ?? Tecnico di restauro e catalogazione di

strumenti scientifici EDILE-COSTRUZIONI pag. 44 ?? Assistente di cantiere edile per il restauro e

recupero edilizio ?? Coordinatore bioecologico di cantiere ?? Direttore di cava ?? Disegnatore edile assistito da calcolatore ?? Esperto di sistemi grafici nell’edilizia ?? Muratore ?? Operatore di cava ?? Operatore in calchi gessi e duplicazioni ?? Operatore minerario ?? Saldocarpentiere ?? Tecnico di progettazione conservazione e

restauro urbano storico ?? Tecnico di rappresentazione grafica per

progetto architettonico AMBIENTE-TERRITORIO pag. 46 ?? Botanico ?? Cartografo ?? Ecoauditor ?? Esperto abbattimento fumi industriali ?? Esperto di impianti energetici con

biomasse ?? Esperto di riciclaggio ?? Esperto di risparmio energetico ?? Esperto gestione parchi ?? Esperto in acquacoltura


?? Esperto in floricoltura ?? Esperto interventi integrati risanamento

acque ?? Esperto interventi protezione qualità aria ?? Esperto monitoraggio ambientale ?? Esperto riassetto recupero territorio ?? Esperto rischi sismici e idrogeologici ?? Esperto sistemazione ripristino

naturalistico ?? Esperto trattamento rifiuti tossici industriali ?? Geografo ?? Geologo ?? Gestore acque ?? Giardiniere ?? Guardia ecologica ?? Guardia parco/forestale ?? Guardia venatoria volontaria ?? Guida naturalistica ?? Meteorologo ?? Naturalista ?? Oceanografo ?? Operatore ambientale ?? Operatore archeologico topografico ?? Operatore di parco naturale ?? Operatore faunista ?? Operatore forestale ?? Paesaggista ?? Palombaro ?? Pedologo ?? Responsabile dell’ambiente nell’industria ?? Responsabile impianti trattamento

depurazione acque ?? Restauratore di giardini e parchi storici ?? Tecnico conduttore impianti energetici ?? Tecnico del parco ?? Tecnico del risparmio energetico ?? Tecnico della lotta integrata ?? Tecnico di gestione di problemi ambientali

e sistemi informativi V.I.A. ?? Tecnico faunista ?? Tecnico forestale ?? Tecnico impianti trattamento depurazione

acque ?? Tecnico in biotecnologie ?? Tecnico progettista di aree verdi ?? Zoologo

AMMINISTRATIVO-LINGUE pag. 51 ?? Addetto alla contabilità ?? Addetto alla segreteria ?? Addetto ufficio virtuale ?? Dattilografo ?? Esperto di lingua inglese commerciale ?? Interprete ?? Operatore informatico

?? Operatore telefonico ?? Stenotipista ?? Tecnico di amministrazione per piccole e

medie imprese ?? Tecnico di gestione del si stema informativo

giuridico fiscale ?? Traduttore ALTRI SERVIZI pag. 53 ?? Bibliotecario-documentalista ?? Centralinista ?? Consulente tecnico-giudiziario ?? Documentalista ?? Liquidatore ?? Operatore di investigazione ?? Operatore ecologico e tecnico di scavo ?? Operatore immobiliare ?? Osservatore radar

Agenzia per l’Impiego del Lazio

INDICE SECONDA PARTE

I profili professionali di successo segnalati dagli Enti di Formazione….…………………………………….. 66

Requisiti di base, percorsi formativi e sbocchi occupazionali di 15 profili professionali…………………… 75

1) montatore manutentore meccanico…………………………………………………………………………….. 76

2) orologiaio riparatore ……………………………………………………………………………………………. 76

3) formatore della sicurezza sul luogo di lavoro ……………………………………………………………….. 77

4) tecnico innovazione e qualità ………………………………………………………………………………….. 77

5) autoriparatore esperto in autotronica ………………………………………………………………………… 78

6) tutor a distanza …………………………………………………………………………………………………… 79

7) operatore dell’incoming ………………………………………………………………………………………… 79

8) responsabile/consulente per le operations ……………………………………………………………………. 80

9) promoter di impresa sociale ……………………………………………………………………………………. 81

10) tecnico/esperto software modellazione/animazione 3 D ……………………………………………………. 82

11) assistente al restauro di dipinti su tela e supporti lignei …………………………………………………... 82

12) imprenditore beni culturali ……………………………………………………………………………………. 83

13) esperto in gestione delle risorse umane………………………………………………………………………. 84

14) esperto in marketing ed assistenza all’internazionalizzazione delle imprese …………………………… 85

15) assistente tecnico di cantiere edile ……………………………………………………………………………. 87

ALLEGATO: GLI ENTI DI FORMAZIONE CHE HANNO SEGNALATO I PROFILI PROFESSIONALI………………………… 89


I profili professionali di successo segnalati dagli Enti di Formazione

In questa sezione del lavoro sono raccolte, in forma più articolata, le schede descrittive di alcuni profili professionali, già parzialmente contenuti nella prima parte, nell’intento di offrire un quadro più completo dell’offerta formativa, con particolare riferimento ai seguenti aspetti: - requisiti di base; - percorso formativo; - sbocchi occupazionali previsti.

La individuazione di questi profili professionali è stata il frutto di una collaborazione con l’Agenzia per l’Impiego da parte degli Enti di formazione che hanno condotto indagini mirate sui fabbisogni formativi, o che hanno realizzato iniziative nell’ambito dei Programmi Operativi Multiregionali (a valere sul Fondo Sociale Europeo), monitorati dall’AIL, o in quanto soggetti che operano in ambiti di intervento plurisettoriali. Tale collaborazione ha investito lo studio sulle professioni, promosso da due aree dell’Agenzia per l’Impiego del Lazio (per l’area studi, ricerche e monitoraggio hanno partecipato Anna Medina e David Solombrino; per l’area formazione Chiara De Camillis).

Sulla base della propria esperienza, gli Enti di formazione, che hanno risposto all’invito dell’AIL, hanno segnalato quei profili professionali che, allo stato attuale, risultano maggiormente richiesti sul mercato del lavoro, ovvero che si possono considerare “di successo”, sia in quanto vanno a ricoprire ambiti lavorativi di tipo innovativo, sia in quanto figure tradizionali ma di difficile reperibilità o in mutamento, per effetto dei processi evolutivi in atto (sviluppo tecnologico, mutamenti nei processi produttivi e nei prodotti, ecc.).

Le segnalazioni e descrizioni dei profili “di successo” provenienti dagli Enti di formazione sono raccolte nel prospetto che segue:

PROFILO PROFESSIONALE

DESCRIZIONE

Montatore manutentore meccanico

Personale in grado di: realizzare componenti meccanici mediante lavorazioni al banco e alle macchine utensili (tornio, fresatrice, ecc.), partendo dalla elaborazione di disegni; provvedere alla riparazione di apparati meccanici, eseguendone lo smontaggio, la sostituzione di parti deteriorate, il rimontaggio, la messa a punto e il collaudo; riconoscere guasti in apparati elettrici, oleodinamici, pneumatici, elettromeccanici.

Elettromeccanico Partendo dall’interpretazione dello schema elettrico e nel rispetto delle norme CEI, è in grado di:

? realizzare impianti elettrici civili, di segnalazione e comunicazione ? realizzare il montaggio ed il cablaggio di quadri elettrici di distribuzione e di comando

delle macchine elettriche


delle macchine elettriche eseguire il montaggio, la riparazione e la ricerca guasti nelle macchine elettriche e negli impianti.

Montatore riparatore apparecch. elettroniche

E’ in grado di: ? montare e mettere in opera prototipi di apparecchiature elettroniche di piccola e media

complessità con l’ausilio di schemi e procedure assegnate, utilizzando la strumentazione elettronica per il collaudo, diagnosi e riparazione di eventuali guasti installare semplici impianti di sicurezza, sistemi di controllo di processo, automatismi per uso civile ed impianti di diffusione sonora, partendo da schemi di realizzazione.

Orologiaio riparatore ? Esegue lo smontaggio e il rimontaggio dei meccanismi di movimento degli orologi meccanici (semplici, automatici e cronografi), per la loro revisione e ripristino funzionale

? Esegue la ricostruzione di semplici componenti di meccanismi di movimenti fuori produzione o di ricambi esauriti Diagnostica i difetti ed interviene con la sostituzione o il ripristino di movimenti al quarzo più diffusi (quarzi analogici).

Orafo costruttore Conosce direttamente tutte le tecniche dell’oreficeria, quali la fusione, la laminazione, la trafilatura, il traforo, l’uso delle lime, la saldatura e la finitura. E’ in grado di costruire un qualunque gioiello finito partendo da un disegno elaborato in proprio o da terzi.

Consulente prevenzione e protez. Rischi nelle PMI

La figura professionale del consulente prevenzione e protezione rischi sul luogo di lavoro risulta essere di grande attualità a seguito della introduzione, nel nostro ordinamento giuridico, del D.lgs. n.626/94 e successive modificazioni ed integrazioni, recante norme volte al miglioramento della sicurezza e della salute dei lavoratori. Il profilo si segnala per la sua stretta inerenza al mercato del lavoro, in considerazione dell’elevato livello tecnico di conoscenze e competenze che ne caratterizzano l’operato. Deve possedere una robusta conoscenza dell’apparato normativo del Dlgs 626/94, del funzionamento e dei pericoli connessi all’utilizzo dei macchinari elettrici, dell’organizzazione aziendale dei principali fattori di rischio ambientali (varie tipologie di inquinamento), della diffusione della cultura della sicurezza in ambito aziendale.

Progettista di formazione professionale

La funzione del progettista di formazione professionale è destinata ad assumere un ruolo di fondamentale importanza nei prossimi anni. Infatti, la rilevante importanza attribuita alla formazione quale insostituibile mezzo di introduzione al mondo del lavoro, unite alla crescente complessità che caratterizza le fasi della progettazione e della pianificazione degli interventi formativi richiede il reperimento, sul mercato, di una figura altamente specializzata, tecnicamente preparata ed aggiornata. Il progettista di formazione è colui il quale è in grado di realizzare un progetto partendo dall’analisi dei fabbisogni, sviluppando la progettazione vera e propria sulla base dei risultati emersi ed occupandosi anche della parte finanziaria. Il progettista però non riassume solamente competenze tecniche, dovendo risultare anche un buon comunicatore e divulgatore di idee.

Formatore sicurezza sul luogo di lavoro

La figura professionale del formatore della sicurezza sul luogo di lavoro risulta essere di grande attualità a seguito dell’introduzione, nel nostro ordinamento giuridico, del D.lgs. n.626/94 e successive modificazioni ed integrazioni, recante norme volte al miglioramento della sicurezza e della salute dei lavoratori. Per tale ragione il formatore della sicurezza sui luoghi di lavoro non soltanto trasferisce conoscenze, di base e specialistiche, relative alla sicurezza, ma possiede anche competenze relative alle tecniche delle comunicazioni didattiche, all’analisi dei fabbisogni formativi, alla progettazione ed all’erogazione di un intervento formativo in tema di sicurezza.

Esperto di marketing del prodotto artig. locale

L’Esperto di Marketing del Prodotto Artigianale Locale, ricopre un ruolo specialistico volto alla divulgazione dei prodotti tipici. Egli cura i contatti con tutti i potenziali acquirenti e gestisce i rapporti con gli intermediari e gli eventuali distributori dei prodotti, mettendo a punto le strategie di commercializzazione che tengano conto delle effettive capacità di assorbimento anche da parte dei flussi turistici. Tra le sue mansioni rientrano l’analisi della struttura economica e produttiva del territorio, la raccolta dati sulle produzioni artigianali tipiche, la valutazione del mercato attuale e di quello potenziale riferito al prodotto, l’individuazione dei canali distributivi più adatti alle caratteristiche del prodotto ed alle modalità di commercializzazione, i contatti con i clienti, la definizione delle strategie di promozione/marketing sulla base dell’analisi di mercato, l’organizzazione e la partecipazione ad eventi promozionali e l’inserimento del prodotto in circuiti nazionali (od internazionali) che ne favoriscano la diffusione.

Tecnico innovazione e qualità Tecnico innovazione e qualità (segue)

Il Tecnico per l’innovazione e la qualità deve ricoprire un ruolo tecnico specialistico finalizzato al lavoro di squadra, relativo a diversi aspetti connessi all’introduzione di innovazioni tecnologiche di prodotto e di processo, nonché di nuove procedure per il controllo e la certificazione di qualità. In particolare, la figura proposta riveste anche un ruolo manageriale in grado di collocarsi sul mercato delle imprese industriali, o come risorsa interna o come consulente esterno. In ogni caso, egli è il responsabile di uno


qualità (segue) risorsa interna o come consulente esterno. In ogni caso, egli è il responsabile di uno specifico piano di innovazione tecnologica e di controllo qualità, ed in tale veste dovrà prevedere la messa a punto di un sistema integrato di azioni ed il coinvolgimento attivo dei direttori di progettazione, produzione e vendita. Le mansioni da svolgere attengono quindi, da un lato, all’analisi di fattibilità rispetto all’introduzione di innovazioni di prodotto o di processo e/o di sistemi di qualità, dall’altro alla effettiva implementazione di tali procedure nel corso del tempo. Per questa ragione è indispensabile un aggiornamento costante e continuo.

Esperto in controllo di gestione

L’esperto in controllo di gestione non si limita a fornire servizi specialistici in ambito economico-finanziario, dovendo promuovere un’evoluzione delle strutture, dei processi e degli atteggiamenti dei soggetti in ambito aziendale. In sintesi, egli provvede a:

? individuare le esigenze aziendali per sviluppare il sistema più rispondente; ? generare un processo di pianificazione trasferibile; ? diffondere a tutti i livelli organizzativi una propensione a pensare in un’ottica di lungo

periodo; ? considerare l’impatto dei cambiamenti proposti in relazione sia alle resistenze al

cambiamento sia alle reali difficoltà del manager; ? fornire scenari alternativi e tutte le informazioni richieste dai manager, controllando la

coerenza delle decisioni più importanti con il sistema in cui si innestano; ? sviluppare ricerche per problemi particolari e piani per nuove attività, valutando i piani

proposti. L’Esperto in Controllo di Gestione partecipa a tutte le fasi attraverso cui il Management aziendale adotta le decisioni di medio-lungo periodo, avendo spesso potere di veto consultivo.

Autoriparatore esperto in autotronica

L’esperto di autotronica opera nel settore delle autoriparazioni realizzando interventi di manutenzione predittiva, preventiva e accidentale, intervenendo su organi ed azionamenti meccanico-fluidici e/o sulle componenti e le unità elettroniche di programmazione e governo degli autoveicoli. In particolare:

effettua la diagnosi delle anomalie individuandone la natura in base alla lettura e interpretazione della logica del sistema e delle relative interdipendenze tra componenti meccaniche, fluidiche ed elettroniche;

provvede alla sostituzione di macrocomponenti/moduli elettronici ed alla riparazione e/o sostituzione di organi e componenti meccanici-fluidi; pianifica il suo intervento sulla base di parametri e standard previsti, consegnando al cliente schede tecniche e preventivi e schede descrittive sul lavoro svolto.

Decoratore di interni Il decoratore di interni è una figura tecnica specializzata che opera interventi volti alla decorazione, manutenzione e restauro di contesti abitativi. Per intraprendere il suo percorso professionale il decoratore dovrà possedere gusto estetico ed artistico, un’attitudine ai lavori manuali ed artistici. Sviluppa capacità e competenze tali da permettere di operare anche in altri settori: studi di produzione scenografica, studi d’arte, imprese di produzione cartellonistica, imprese di allestimento di congressi e meetings (mostre e stands). Il fattore innovativo di questa figura professionale è racchiuso nell’orientamento all’autoproduzione; l’acquisizione di competenze di tipo imprenditoriale sono indispensabili requisiti per una collocazione nel mercato del lavoro.

Coordinatore bioecologico di cantiere

La figura professionale del Coordinatore Bioecologico di Cantiere racchiude in sé una serie diversificata di competenze all’interno dello specifico settore dell’edilizia: dall’analisi ed interpretazione degli elaborati dei progetti di bioedilizia, alla programmazione dell’intervento, pianificazione delle risorse e materiali biocompatibili, realizzazione dell’intervento in bioedilizia, contabilità del cantiere nelle varie fasi dei lavori, verifica del completamento dei lavori e chiusura del cantiere. Deve inoltre sviluppare una efficace capacità di gestione delle relazioni con il progettista/direttore dei lavori, i fornitori, il personale e gli enti pubblici e privati con cui si trova in contatto.

Tecnici per sviluppo applicaz. multimediali

Il processo lavorativo in cui il tecnico per lo sviluppo di applicazioni multimediali presta la sua opera è quello della progettazione e realizzazione di un prodotto multi-mediale, sia come operatore all’interno dell’impresa che in qualità di consulente esterno. In particolare l’obiettivo è quello di unirsi accanto ad altri esperti in un contesto interdisciplinare dello specifico settore in questione per progettare software di “navigazione” all’interno di determinati contenuti presi in considerazione, realizzando le sequenze logiche multimediali attraverso le quali il prodotto-contenuto è fruibile dall’utente finale.

Export manager La complessa figura dell’Export Manager generalmente gestisce e amministra, con un

forte grado di autonomia, una sezione commerciale dell’azienda. Questa persona può curare sia aspetti tecnici (ad es. l’organizzazione della partecipazione e fiere) sia specialistici (es. l’analisi del mercato potenziale) che gestionali all’interno di una struttura aziendale. Agisce su un mandato concordato con la direzione commerciale o con il


aziendale. Agisce su un mandato concordato con la direzione commerciale o con il titolare nelle imprese di minori dimensioni mentre, nelle imprese di maggiori dimensioni è inserito all’interno di un ufficio vendite per l’estero in cui generalmente è responsabile delle strategie e delle condotte operative dell’azienda in aree/paesi esteri e, organizzando la gestione di un budget, riferisce al responsabile commerciale dell’impresa. E’ in quest’ultimo caso una figura professionale ben specifica che opera in seno trading company, occupandosi di contrattazioni e gestione delle transazioni nelle varie tipologie previste dalle regole del commercio internazionale. L’attuazione della sua professione può richiedere lunghi trasferimenti all’estero.

Tutor a distanza Il tutor a distanza è un tecnico specialistico che opera nel processo di formazione a distanza per l’erogazione e il controllo dell’attività di formazione e a cui viene affidata l’interazione per corrispondenza o mediata attraverso il calcolatore con sostegno telefonico e del modem. L’intervento del tutor a distanza all’interno di un processo di formazione a distanza può variare a seconda delle capacità e delle competenze, da quella del semplice operatore che invia il materiale didattico, aggiorna l’archivio dei dati del corso e corregge gli item e le esercitazioni secondo rigorosi procedimenti predefiniti, a quello del tecnico della docenza in grado anche di elaborare, predisporre e interpretare i risultati delle verifiche e di personalizzare il percorso formativo, sulla base dei contenuti e materiali specifici di ogni corso, a seconda dei risultati individuali dei singoli utenti.

Formatori Il formatore è un operatore esperto di formazione che ha come committenti il responsabile di progetto o il coordinatore didattico nel caso di Enti o Scuole di Formazione; nel caso in cui il rapporto di lavoro è con aziende interessate alla riqualificazione del proprio personale il committente può essere: il responsabile diretto della struttura organizzativa a cui è destinata la formazione, il vertice stesso dell’organizzazione o il responsabile delle risorse umane. Il formatore, nell’organizzazione del suo lavoro, agisce sulla base di un mandato concordato con la committenza, insieme si devono definire: le esigenze formative specifiche, la progettazione dell’intervento formativo, le modalità di erogazione del servizio, la verifica dei risultati dell’azione formativa.

Operatore di agenzia di lavoro temporaneo

Svolge azione di marketing sul territorio verso nuovi clienti (aziende). Conos ce le caratteristiche socio-economiche dell’area dove opera. Svolge colloqui di selezione e valutazione. E’ in grado di individuare un profilo professionale utilizzando anche degli indicatori. Individua il “lavoratore giusto” in base alle richieste delle aziende. Utilizza e aggiorna l’archivio (data base) lavoratori ed imprese usando PC e modem (ed una eventuale rete di comunicazione interna).

Operatore dell’incoming E’ incaricato di predisporre, organizzare e seguire l’attivazione di “pacchetti di viaggio” già confezionati o da costituire. Si occupa della scelta e della prenotazione di alberghi, ristoranti, musei, pullman e guide. Istruisce gli accompagnatori turistici sulle caratteristiche del gruppo e del viaggio. Sceglie i servizi sopra elencati valutandone le caratteristiche strutturali e la compatibilità dei costi rispetto al budget.

Tecnico di automazione industriale

Si tratta di un esperto che sia in condizione di progettare, installare, gestire impianti ad elevato livello di automazione.

Gestore s istemi telematici Il gestore di sistemi telematici si occupa di: ? gestire e manutenere apparati di rete ? gestire e manutenere i sistemi ? gestire la sicurezza dalle intrusioni esterne ? programmare interfacce web

sviluppare ed ottimizzare i protocolli telematici. Responsabile/Consulente per le operations Responsabile/Consulente per le operations (segue)

Il responsabile delle operations dovrà, in tutto o in parte: ? organizzare i processi produttivi in modo organico e nel rispetto dei tempi e dei metodi

specifici in relazione alle tecnologie utilizzate ? organizzare i flussi dei materiali dal magazzino di ricezione attraverso il processo

produttivo; gestire le “scorte polmone”; gestire il magazzino dei prodotti finiti ? organizzare gli acquisti in osservanza delle specifiche tecniche e di qualità previste;

correlare gli ordini alla mutevolezza delle richieste della produzione ? gestire il proprio ruolo aziendale armonizzando la tradizionale funzione del controllo di

qualità ex post con un più generale processo di perseguimento della qualità totale ex ante per ottenere la certificazione dei prodotti e del Sistema di Qualità della propria azienda verificare le possibilità di innovazione del processo produttivo offerte dalle nuove tecnologie; curare che l’introduzione di processi innovativi avvenga in modo graduale ed armonico.

Promoter di impresa sociale E’ una figura in grado di progettare, avviare e condurre un’impresa sociale in tutte le sue fasi. Le competenze necessarie per tale ruolo sono evidentemente molto varie, tra le principali vediamo:


? ? Conoscenze economiche e giuridiche ? ? Competenze progettuali ? ? Competenze relazionali e comunicazionali ? ? Competenze manageriali Competenze relative al settore d’intervento (per esempio turismo, ambiente, cultura, ecc.). Con i termini impresa sociale, terzo settore, o non profit si intendono una serie di realtà di vario tipo, senza fine di lucro, comprendenti associazioni culturali, di volontariato, per il tempo libero, e altro ancora, così definite dalla legge (Decreto Legislativo 4 Dicembre 1997, n. 460 – Disciplina delle organizzazioni non lucrative di utilità sociale), che svolgono attività in uno o più dei seguenti settori: assistenza sociale e socio-sanitaria; assistenza sanitaria; beneficenza; istruzione; formazione; sport dilettantistico; tutela, promozione e valorizzazione delle cose d’interesse artistico e storico ?…? ivi comprese le biblioteche ?…?; tutela e valorizzazione della natura e dell’ambiente, con esclusione dell’attività, esercitata abitualmente, di raccolta e riciclaggio dei rifiuti urbani, speciali e pericolosi ?…?; promozione della cultura e dell’arte; tutela dei diritti civili.

Programmatore Visual Basic Object Oriented

E’ in grado di: ? sviluppare moduli software in Visual Basic, sulla base delle specifiche tecniche fornite

dall’analista coerentemente alle caratteristiche, ai vincoli e alle opportunità offerte dal sistema operativo

? interfacciare i programmi software con il database dell’applicazione ? sviluppare software integrato che gestisca, oltre alle problematiche di codifica, anche

quelle relative al sistema operativo di rete e al database realizzare moduli software riusabili grazie all’impiego di tecnologie a oggetti.

Esperto CAD in rilievo e ricostruzione virtuale ambienti architettonici e archeologici

Questa figura, con il supporto di tecnici del settore, quali ad es. archeologi e storici dell’arte, dovrà essere in grado di leggere un edificio, un monumento, un sito archeologico e realizzare, mediante strumenti informatici, una ricostruzione del manufatto architettonico. Il campo di intervento è quello della documentazione del patrimonio architettonico ancora esistente, per la sua conservazione e comunicazione, e quello della ricostruzione virtuale di opere scomparse o i cui resti siano ormai di difficile lettura al pubblico. La capacità di realizzare planimetrie, sezioni, assonometrie, prospetti e appositi rilievi, costituirà parte integrante del bagaglio delle competenze che il partecipante acquisirà durante il percorso formativo e che utilizzerà poi professionalmente sul campo.

Tecnico CAD rilievo e restituzione fotografica per la conservazione beni culturali

Le tecnologie per il trattamento delle procedure di rilievo e di disegno comportano l’introduzione di nuovi passaggi e fasi nella definizione di un progetto di restauro. Lo sviluppo tecnologico infatti ha introdotto software di restituzione fotografica del rilievo che permettono di ottimizzare il prodotto finale e garantire una migliore qualità del servizio offerto alle aziende. La figura professionale in oggetto sarà in grado di:

? analizzare le esigenze ed individuare gli obiettivi relativi alle richieste del committente ? studiare l’area interessata al progetto di restauro ? definire le risorse per la realizzazione grafica del progetto di restauro ? realizzare tecnicamente e graficamente il progetto

presentare il progetto su supporto magnetico e cartaceo. Tecnico/Esperto di programmazione Internet/Intranet

Le funzioni di chi programma in Internet/Intranet sono quelle di: ? conoscere le funzioni avanzate utilizzabili da comuni browser presenti sul mercato ? conoscere le problematiche legate alla sicurezza di Internet ? conoscere le strategie di programmazione per l’accesso ai dati

saper realizzare pagine WEB statiche e dinamiche. Tecnico/Esperto software modellazione/animazione3D Tecnico/Esperto software modellazione/animazione3D (segue)

E’ una figura professionale di tipo tecnico in grado di affrontare la realizzazione di un progetto grafico indicando le procedure più corrette, fissando gli obiettivi per il raggiungimento del risultato finale, sfruttando tecnologie e strumenti informatici specifici. (secondo elenco) Pianifica e gestisce un progetto di immagine statistiche e/o animate nelle sue varie fasi sia creative che operative. Realizza animazioni di modelli tridimensionali, presentazioni aziendali, supporti grafici per conferenze, basi per video di animazione, sigle e spot. Organizza immagini per brochure, depliant, cataloghi. Realizza modelli virtuali assemblando elementi costruttivi, complementi di arredo, rivestimento, apparecchi illuminanti e montaggio video digitali utilizzando video digitali, immagini elettroniche e strumenti software.

Esperto/Disegnatore CAD architettonico

Descrive la progettazione e rappresentazione di opere architettoniche.


architettonico Esegue disegni bidimensionali e tridimensionali. Realizza immagini delle viste assonometriche e prospettiche. Crea e gestisce librerie 2D e 3D.

Disegnatore CAD impiantistica idrica

E’ in grado di eseguire disegni tecnici nei diversi campi di applicazione, in particolare nell’ambiente impiantistica idrica. Conosce le tecniche di base del disegno computerizzato. E’ in grado di lavorare autonomamente su più piattaforme hardware, conosce in modo adeguato il software CAD, le modalità operative di interscambio dei dati e le problematiche relative alla gestione e utilizzo delle periferiche grafiche. E’ inoltre in grado di gestire tutte le periferiche e risolve i più comuni problemi di configurazione.

Disegnatore CAD indusriale E’ in grado di eseguire disegni tecnici nei diversi campi di applicazione, in particolare nell’ambiente industriale. Conosce le tecniche di base del disegno computerizzato. E’ in grado di lavorare autonomamente su più piattaforme hardware, conosce in modo adeguato il software CAD, le modalità operative di interscambio dei dati e le problematiche relative alla gestione e utilizzo delle periferiche grafiche. Opera in diversi contesti tecnologici (disegno meccanico, schemi elettrici, planimetrie). E’ inoltre in grado di gestire tutte le periferiche e risolve i più comuni problemi di configurazione.

Disegnatore CAD civile

E’ in grado di eseguire disegni tecnici nei diversi campi di applicazione, in particolare nell’ambiente civile. Conosce le tecniche di base del disegno computerizzato e della manipolazione tridimensionale. E’ in grado di lavorare autonomamente su più piattaforme hardware, conosce in modo adeguato il software CAD, le modalità operative di interscambio dei dati e le problematiche relative alla gestione e utilizzo delle periferiche grafiche. Opera in diversi contesti tecnologici (disegno, schemi elettrici, planimetrie). E’ inoltre in grado di gestire tutte le periferiche e risolve i più comuni problemi di configurazione.

Informatico multimediale E’ in grado di gestire una stazione multimediale e le informazioni di carattere multimediale, tipo immagini suoni e video. Cataloga dati multimediali per una rapida ricerca. Realizza applicazioni multimediali interattive, contenenti a seconda delle necessità elementi audio, video, grafici, testuali ed animati, tramite linguaggi di programmazione ad oggetti orientati agli eventi.

Esperto/Programmatore in linguaggio C++

La figura professionale in oggetto è in grado di: ? effettuare l’analisi delle esigenze e degli obiettivi del committente ? progettare il modello logici di sviluppo e delle specifiche ? sviluppare programmi tramite linguaggio object oriented

produrre la documentazione dei programmi. Assistente al restauro dipinti su tela e supporti lignei

E’ in grado di svolgere l’attività dell’assistente restauratore in laboratorio, in relazione a tutte le operazioni che si eseguono per il restauro di dipinti su tela e di supporti lignei. Conosce i principali aspetti della legislazione dei beni culturali.

Montatore manutentore termoidraulico

E’ in grado di effettuare: ? il montaggio di impianti idraulici per appartamenti ? sifonature ? aerazione di colonne di scarico ? montaggio di centraline termiche con caldaia inferiore a 30.000 Kal

manutenzione e riparazione di guasti. Elettricista montatore manutentore

E’ in grado di assemblare e collegare quadri di comando e di attuazione di processi, utilizzando componenti elettromeccanici. Esegue interventi di manutenzione, di ricerca guasti e di recupero di eventuali anomalie di apparecchiature elettromeccaniche. Realizza e collauda impianti elettrici per civili abitazioni.

Imprenditore beni culturali L’imprenditore beni culturali è in grado di partecipare all’avvio di nuove attività imprenditoriali e di lavoro autonomo nel settore; può contribuire alla razionalizzazione manageriale nell’uso delle risorse, eliminando sprechi ed inefficienze; sa come incoraggiare la domanda, con il ricorso a moderne strategie di marketing; conosce i processi di innovazione in atto nel settore ed il possibile apporto delle nuove tecnologie; può inoltre contribuire allo sviluppo di strumenti efficaci di controllo di gestione attraverso il ricorso a strumenti avanzati e a parametri internazionali.

Analista fabbisogni formativi territoriali/sociali

L’Analista fabbisogni è un progettista di formazione, anche già operante nelle strutture formative locali, che necessita di un intervento ad hoc, incentrato sulle tematiche, le metodologie e le tecniche di analisi dei fabbisogni formativi a livello territoriale e sociale,


per integrare le competenze già consolidate con un insieme di conoscenze teorico-pratiche che si ritengono necessarie al fine di migliorare e di rendere maggiormente adeguate al contesto le sue prestazioni professionali.

Tecnico d’edilizia per i Beni Culturali

Il profilo professionale individuato rientra nella prospettiva di salvaguardia e di valorizzazione del patrimonio dei Beni Culturali, in particolare per il settore dell’edilizia, che in Italia e nel Lazio costituisce un’indubbia rilevanza artistica e storico-patrimoniale con indicativi risvolti economici ed occupazionali. Per assicurare nel tempo la conservazione e la valorizzazione di tale patrimonio è necessario provvedere alla formazione di una nuova figura professionale specializzata in questo settore, rappresentato dal variegato e diffuso patrimonio artistico, archeologico, ecc., che necessitano d’interventi di varia natura ed a vari livelli. In considerazione dell’assoluta mancanza di simili professionalità a livello nazionale e regionale, se ne ritiene improrogabile la formazione, in una prospettiva d’adeguato approfondimento tanto delle implicazioni storico-artistiche, quanto dell’aspetto tecnologico. La figura del Tecnico d’edilizia per i Beni Culturali deve saper provvedere ad operazioni d’intervento su materiali edili pertinenti ai beni culturali e deve saper eventualmente essere in grado di intervenire per arrestare o limitare al massimo il processo eventuale di degrado in atto, o di intervenire allo scopo che esso si manifesti in un ambiente particolarmente aggressivo.

Tecnico qualità per le imprese di servizi

La qualità è stata recepita nelle imprese a carattere manifatturiero, già da molti anni a questa parte, mentre l’organizzazione della qualità nelle imprese di servizi è una acquisizione relativamente recente, in particolare da quando il paradigma produttivo e di erogazione dei servizi si è fortemente orientato ad una forte interazione tra utente e fornitore di un bene o di un servizio. La formazione di figure professionali legate alla qualità nei servizi sono pressoché assenti sul panorama dell’offerta formativa, anche se le aziende a vario titolo e a vario livello manifestano sempre più la necessità di reperire sul mercato della domanda professionalità che abbiano una specifica formazione orientata alla progettazione ed alla gestione della qualità dei servizi. Il profilo professionale individuato rientra nella prospettiva di qualificare risorse umane che siano in grado di potere progettare, individuare ed implementare per le imprese dei percorsi di qualità definita nel sistema di normazione ISO 9000.

Esperto gestione reti informatiche locali

Gli esperti della gestione delle reti locali informatiche debbono possedere una conoscenza estremamente accurata dei linguaggi di programmazione e delle caratteristiche dei supporti informatici con i quali lavorano. La funzione di base di un esperto è determinata dalla raccolta delle problematiche presenti all’interno dell’impresa o del contesto organizzativo nel quale si trova ad operare; la successiva identificazione dei problemi (problem identification) che hanno necessità di una soluzione “ad hoc”; la restrizione del campo delle potenziali applicazioni, la progettazione dell’architettura del programma ed, infine, la conversione dei dati in elementi significativi per le altre figure che operano all’interno dell’impresa.

Esperto in gestione delle risorse umane Esperto in gestione delle risorse umane (segue)

Il profilo professionale individuato rientra nella prospettiva di qualificare risorse umane qualificate dotate di una professionalità specifica atta a individuare le variabili critiche del processo organizzativo. Gli elementi fondamentali che caratterizzano tale attività formativa fanno riferimento ad una filosofia complessiva di approccio al ruolo che, partendo dalle conoscenze tecniche di base rispetto alla gestione del personale, porti ad una interpretazione successiva delle dinamiche non solo di gestione contrattuale, ma anche di gestione delle risorse umane.

Esperto in marketing ed assistenza all’internazionalizzazione delle imprese

Aspetto di rilevanza determinante è la conoscenza del prodotto, delle normative volte ad inserire le imprese in tali reti, in sintesi tutti quegli strumenti che consentano alle imprese di potersi cimentare con successo in mercati diversi da quello locale ed acquisire un vantaggio cumulativo, sia in termini di miglioramento dei prodotti, di ampliamento delle opportunità di incrementare le transazioni, esplorare nuovi mercati ed infine attenuare il rischio di decremento del portafoglio, dovuto alle turbolenze dei mercati locali. Il profilo professionale individuato rientra nella prospettiva di qualificare risorse umane con un elevato grado di conoscenza dei principi fondamentali delle moderne teorie e tecniche di vendita/marketing, cercando di fornire, nella misura consentita, una lettura approfondita ed integrata di entrambe gli aspetti, la conoscenza di mercati internazionali e delle variabili dei diversi contesti socioeconomici. La formazione individuata gravita attorno ad una figura che sia in grado di effettuare un processo diagnostico finalizzato alla individuazione delle variabili principali del marketing, sia nella fase di messa a punto di un piano di commercializzazione per l’impresa, che per il disegno di un prodotto/servizio. Altro elemento chiave che caratterizza tale figura professionale è la capacità di saper individuare i segnali che giungono dai mercati locali e non, dalle tendenze dei consumatori, dal contesto socioculturale in cui l’impresa si trova ad operare, dalle


consumatori, dal contesto socioculturale in cui l’impresa si trova ad operare, dalle capacità di effettuare delle rilevazioni comparative con i competitori presenti sui mercati, e da ciò formulare delle linee guida per tutte le funzioni aziendali, nell’eventualità che si presentino le condizioni di una riprogettazione o di una maggiore definizione in senso competitivo del prodotto/servizio. Infine, la terza variabile chiave è la possibilità di accedere alle reti transnazionali, alle opportunità offerte dal moderno sistema informativo (Internet, banche dati, studi e indagini di mercato, dati Nielsen, ecc.).

Tecnico qualità processi produttivi

La certificazione della qualità sta diventando sempre più uno strumento di competitività delle PMI, non solo sui mercati nazionali, ma soprattutto su quelli internazionali. L’introduzione di tale strumento ha perciò innescato una reazione del tipo a catena in quanto lo stesso presuppone l’applicazione del sistema qualità non solo al processo industriale dell’azienda madre, ma necessariamente anche a quello delle aziende subfornitrici. Risulta pertanto necessaria la definizione di un profilo professionale che sia in grado di introdurre al sistema qualità le piccole imprese garantendo costantemente l’applicazione dei principi e delle metodologie necessari al mantenimento dello stesso. Compito di tale figura, successivamente ad una fase di audit aziendale, sarà principalmente quello di individuare gli steps qualitativamente critici del processo produttivo e suggerire le procedure indirizzate ad inplementare lo stesso. Fondamentale sarà inoltre l’azione di counselling che lo stesso opererà sul personale e sui dirigenti, necessaria ad avvicinare gli stessi ad un concetto che non deve essere interpretato quale necessario alla sopravvivenza aziendale, ma quale nuovo modello di cultura della stessa. Il profilo individuato si colloca pertanto a livello intermedio tra la dirigenza, l’amministrazione e l’area produttiva, dovendo segnalare, oltre alle procedure tecniche necessarie ad implementare il sistema qualità in azienda, le metodologie opportune sul piano del controllo di gestione per garantire il monitoraggio finanziario dell’intero processo aziendale.

Tecnico manutenz. Impianti elettro-meccanici e digitali Tecnico manutenz. Impianti elettro-meccanici e digitali (segue)

Le PMI sono sempre più caratterizzate dalla presenza di impianti produttivi ad alto livello tecnologico. Tali strumenti necessitano di una costante attività di manutenzione per garantire il loro corretto funzionamento, oltre ad un rapido intervento in caso di guasti per non compromettere il processo produttivo. Alle attrezzature strettamente legate all’attività produttiva si affiancano inoltre una serie di impianti presenti in azienda che, pur non interessando la produzione, costituiscono l’ossatura infrastrutturale della stessa. Tali impianti (telefonici, antincendio, carri ponte, ecc.) debbono mantenersi in piena efficienza al fine di garantire la piena operatività dell’intera struttura aziendale. L’alta tecnologia e la complessità degli stessi, molto spesso controllati da logica digitale, costituiscono inoltre un ostacolo rilevante al loro ripristino ed alla loro manutenzione, per coloro che operano in azienda e non hanno le competenze specifiche. Le PMI necessitano quindi di una figura polivalente ad alto profilo professionale, che possieda, oltre ai requisiti di base nel campo della meccanica, dell’idraulica e dell’elettronica. la necessaria competenza nel controllo digitale. Il profilo individuato garantirà il supporto ai responsabili delle diverse fasi produttive, oltre a suggerire alla dirigenza le migliori soluzioni impiantistiche tese ad aumentare l’efficienza non solo dell’attività produttiva, ma dell’intera struttura aziendale. Lo stesso oltre ad intervenire sugli impianti, adeguando gli stessi alle normative del settore. Inoltre il profilo individuato dovrà mantenersi in stretto contatto con i fornitori degli impianti produttivi e non presenti in azienda al fine di garantire un costante upgrading del parco macchine esistente, garantendone l’efficacia produttiva.

Assistente tecnico di cantiere edile

L’Assistente tecnico di cantiere edile è una figura professionale che ricopre un ruolo fondamentale e che richiede particolare competenza e responsabilità all’interno delle attività del cantiere edile. Egli ha il compito di distribuire il lavoro agli operai e seguire personalmente l’esecuzione dei lavori facendo rispettare il progetto di base; procede alla misurazione e liquidazione dei lavori affidati a cottimo o in subappalto. Ha eventualmente potestà di trattare con i fornitori, provvedendo all’approvvigionamento dei materiali e, inoltre, ha facoltà disciplinare sulle maestranze e procede all’espletamento delle pratiche di assunzione e licenziamento degli operai, , nell’ambito delle direttive impartite dall’impresa.

Muratore addetto al restauro

Il muratore addetto al restauro è quella figura professionale, competente e specializzata, che ha conoscenze pratiche sulle tecniche murarie indirizzate alla manutenzione e al restauro di costruzioni storiche e/o moderne ad uso civile, pubblico, industriale e sacro.


Dai profili professionali segnalati dagli Enti ne sono stati selezionati quindici, di particolare interesse, che rispecchiano abbastanza le tre tipologie dei bisogni di professionalità richieste dal mercato del lavoro, come testimoniano anche i risultati della prima indagine nazionale sulle previsioni occupazionali (progetto Excelsior dell’Unioncamere):

a) figure tradizionali di difficile reperimento; b) figure tradizionali in corso di evoluzione; c) figure innovative. Sinteticamente i quindici profili selezionati sono: per le figure tradizionali di difficile reperimento: - orologiaio riparatore - assistente tecnico di cantiere edile - autoriparatore esperto in autotronica per le figure tradizionali in corso di evoluzione: - montatore manutentore meccanico - operatore dell’incoming


- assistente al restauro di dipinti su tela e supporti lignei - tecnico esperto software modellazione/animazione 3D - responsabile/consulente per le operations - esperto di marketing e assistenza all’internazionalizzazione delle imprese per le figure innovative: - formatore della sicurezza sul luogo di lavoro - tecnico della innovazione e qualità - promoter di impresa sociale - imprenditore nei beni culturali - esperto in gestione delle risorse umane - tutor a distanza Le informazioni, più articolate sulla base degli aspetti sopra indicati (requisiti di base, percorso formativo, sbocchi occupazionali), sono raccolte nelle schede descrittive allegate.


Denominazione profilo professionale

Montatore manutentore meccanico

Descrizione del profilo

Personale in grado di: realizzare componenti meccanici mediante lavorazioni al banco e alle macchine utensili (tornio, fresatrice, ecc.),

partendo dalla elaborazione di disegni; provvedere alla riparazione di apparati meccanici, eseguendone lo smontaggio, la sostituzione di

parti deteriorate, il rimontaggio, la messa a punto e il collaudo; riconoscere guasti in apparati elettrici, oleodinamici, pneumatici,

elettromeccanici.

Requisiti di base

Licenza media

Iscrizione all’ufficio di collocamento

Età compresa tra i 14 e i 20 anni

Percorso formativo

?? Acquisizione delle lavorazioni tradizionali al banco: limatura, tracciatura, foratura, filettatura, alesatura(?), seghettatura(?), ecc.

?? Utilizzo delle macchine utensili tradizionali: tornio, fresatrice, trapani, rettifiche, taglierina, piegatrice, affilatrici, ecc.

?? Saldatura elettrica e a gas; lavorazioni della lamiera

?? Impianti elettrici civili e industriali con lo scopo della ricerca di guasti

?? Smontaggio e rimontaggio di apparati oleodinamici

?? Nozioni di programmazione e uso del C.N.C.

?? Disegno meccanico e con l’ausilio del computer

?? Tecnologia meccanica, nozioni di tecnologia elettrica, matematica, fisica ed educazione civica

Sbocchi occupazionali (settori e ambiti operativi di potenziale occupazione)

Officine meccaniche; laboratori artigiani

?? Figura innovativa

?? Figura tradizionale di difficile reperibilità

?? Figura tradizionale in corso di evoluzione


Orologiaio riparatore


?? Esegue lo smontaggio e il rimontaggio dei meccanismi di movimento degli orologi meccanici (semplici, automatici e cronografi), per

la loro revisione e ripristino funzionale

?? Esegue la ricostruzione di semplici componenti di meccanismi di movimenti fuori produzione o di ricambi esauriti

?? Diagnostica i difetti ed interviene con la sostituzione o il ripristino di movimenti al quarzo più diffusi (quarzi analogici).

Requisiti di base

Età: 14-20 anni

Licenza media o compimento 15° anno di età

Iscrizione ufficio di collocamento

Buona vista

Scarsa sudorazione delle mani.

Percorso formativo

Introduzione alla professione; sviluppo capacità manuali tramite esercitazioni al banco di smontaggio e rimontaggio di movimenti grande

orologeria; costruzioni di componenti grande orologeria; evoluzione storica del prodotto e dell’arte orologiaia; acquisire capacità manuali

piccola e media orologeria; sostituzione assi bilancieri, esercitazione manuale in riferimento alle “complicazioni” datari e cronografie

meccaniche; tipi di scappamenti e messa in fase; diagnosi e interventi su orologeria al quarzo semplice e cronografi; organizzazione

aziendale e centro assistenza.


Impiego in centri di assistenza varie marche o fornitura orologiaia

Laboratori


Fabbriche.





Formatore della sicurezza sul luogo di lavoro


La figura professionale del formatore della sicurezza sul luogo di lavoro risulta essere di grande attualità a seguito dell’introduzione, nel

nostro ordinamento giuridico, del D.lgs. n.626/94 e successive modificazioni ed integrazioni, recante norme volte al miglioramento della

sicurezza e della salute dei lavoratori. Per tale ragione il formatore della sicurezza sui luoghi di lavoro non soltanto trasferisce

conoscenze, di base e specialistiche, relative alla sicurezza, ma possiede anche competenze relative alle tecniche delle comunicazioni

didattiche, all’analisi dei fabbisogni formativi, alla progettazione ed all’erogazione di un intervento formativo in tema di sicurezza.

Requisiti di base

Per svolgere in maniera adeguata il ruolo di formatore della sicurezza sul luogo di lavoro è necessario possedere un titolo di studio

adeguato (diploma di scuola media superiore o laurea). Relativamente ai diplomi, costituiscono titolo preferenziale quelli a contenuto

tecnico. Relativamente alle lauree, in considerazione della interdisciplinarietà della figura, risultano idonee lauree sia di tipo tecnico sia

umanistico. E’ inoltre necessario aver frequentato un corso specifico che tratti sia della sicurezza sul luogo di lavoro in tutti i suoi

molteplici aspetti, sia della progettazione e dell’erogazione di prodotti formativi specificamente mirati.

Percorso formativo

Per svolgere adeguatamente il ruolo di formatore della sicurezza sul luogo di lavoro è necessario possedere un’adeguata formazione

relativamente a: Normativa vigente in tema di sicurezza (aspetti giuridici del D.lgs.626/94; servizio di protezione e prevenzione; il ruolo

del responsabile di servizio); Valutazione dei rischi (concetti di pericolo e rischio; valutazione dei rischi; dispositivi di protezione);

Sicurezza applicata (macchine ed impianti elettrici; rischio incendi; materie nocive); Responsabilità penale (sistema sanzionatorio;

organi di controllo); Progettazione formativa (analisi dei fabbisogni formativi; progettazione didattica); Metodologie didattiche (come

comunicare; la progettazione e la gestione della lezione).


L’introduzione del D.lgs.626/94 impone alle aziende, unità produttive ed Enti non profit, la stesura del documento di valutazione rischi.

Questa esigenza, unita alla necessità di progettare ed erogare interventi formativi in tema di sicurezza per le aziende, lascia presumere

per i prossimi mesi un cospicuo assorbimento, da parte del mondo del lavoro, di questi esperti.





Tecnico innovazione e qualità


Il Tecnico per l’innovazione e la qualità deve ricoprire un ruolo tecnico specialistico finalizzato al lavoro di squadra, relativo a diversi

aspetti connessi all’introduzione di innovazioni tecnologiche di prodotto e di processo, nonc hé di nuove procedure per il controllo e la

certificazione di qualità. In particolare, la figura proposta riveste anche un ruolo manageriale in grado di collocarsi sul mercato delle

imprese industriali, o come risorsa interna o come consulente esterno. In ogni caso, egli è il responsabile di uno specifico piano di

innovazione tecnologica e di controllo qualità, ed in tale veste dovrà prevedere la messa a punto di un sistema integrato di azioni ed il

coinvolgimento attivo dei direttori di progettazione, produzione e vendita. Le mansioni da svolgere attengono quindi, da un lato,

all’analisi di fattibilità rispetto all’introduzione di innovazioni di prodotto o di processo e/o di sistemi di qualità, dall’altro alla effettiva

implementazione di tali procedure nel corso del tempo. Per questa ragione è indispensabile un aggiornamento costante e continuo.

Requisiti di base

L’aspirante “Tecnico di innovazione e Qualità” deve aver frequentato un apposito corso di formazione. Per accedervi deve possedere un

titolo di studio adeguato (preferibilmente diploma di laurea in discipline economiche, in seconda istanza diplomi tecnici) e deve inoltre


titolo di studio adeguato (preferibilmente diploma di laurea in discipline economiche, in seconda istanza diplomi tecnici) e deve inoltre

possedere una buona conoscenza di base delle materie economiche. Tuttavia, l’elevata interdisciplinarietà che ne caratterizza l’operato

consente la provenienza anche da discipline giuridiche ed ingegneristiche. E’ indispensabile possedere una buona predisposizione ai

rapporti umani ed al lavoro di gruppo, dal momento che, nella maggioranza dei casi, il “Tecnico di Innovazione e Qualità opera

all’interno di gruppi di lavoro appositamente costituiti, che egli è chiamato a coordinare.

Percorso formativo

Il percorso formativo attraverso cui si forma il Tecnico di Innovazione e Qualità si compone di un ciclo specialistico e di un ciclo

strumentale. Il ciclo specialistico dovrà trattare, in sequenza modulare, i seguenti argomenti: L’Innovazione di Prodotto (Creazione ed

innovazione di prodotto; Le politiche di prodotto; Le strategie di prodotto; La programmazione dei prezzi nell’innovazione di prodotto);

L’Innovazione di processo (Creazione ed innovazione di processo; Le politiche di processo; Le strategie di processo; La

programmazione dei prezzi nell’innovazione di processo); La Qualità Totale (Il Controllo totale della qualità; Il Cammino della qualità nel

tempo; La qualità nel prodotto; La Qualità come atteggiamento globale dell’azienda); La Normativa sulla qualità (Norme internazionali

sulla qualità; Norme nazionali sulla qualità; Lo Status di recepimento delle direttive comunitarie); La Certificazione di qualità (Strumenti,

Procedure e Visite Ispettive).

Durante il ciclo strumentale vengono affrontati il Modulo di Informatica (Sistemi Applicativi e software gestionali) ed il Modulo di Problem

Solving (La Comunicazione d’Impresa).


Si può stimare che attualmente gli addetti al settore qualità siano in Italia circa 7 mila. Le prospettive di occupazione nel medio-lungo

periodo sembrano molto buone per il prossimo futuro, giacché un numero crescente di aziende (medio-piccole) oggi sprovviste della

funzione, saranno costrette ad attivarla, mentre le aziende che già effettuano un controllo qualità dovranno probabilmente sviluppare

questa funzione.





Autoriparatore esperto in autotronica


L’esperto di autotronica opera nel settore delle autoriparazioni realizzando interventi di manutenzione predittiva, preventiva e

accidentale, intervenendo su organi ed azionamenti meccanico-fluidici e/o sulle componenti e le unità elettroniche di programmazione e

governo degli autoveicoli. In particolare:

c) effettua la diagnosi delle anomalie individuandone la natura in base alla lettura e interpretazione della logica del sistema e delle

relative interdipendenze tra componenti meccaniche, fluidiche ed elettroniche;

d) provvede alla sostituzione di macrocomponenti/moduli elettronici ed alla riparazione e/o sostituzione di organi e componenti

meccanici-fluidi;

e) pianifica il suo intervento sulla base di parametri e standard previsti, consegnando al cliente schede tecniche e preventivi e schede

descrittive sul lavoro svolto.

Requisiti di base

Come titolo di studio per la partecipazione al corso, è richiesto il diploma di scuola media od un diploma di qualifica.

Percorso formativo

Il processo lavorativo cui si riferisce si fonda su conoscenze innovative e su una strumentazione particolarmente avanzata che

“contiene un sapere precodificato” ed implica una serie di operazioni e procedure orientate all’individuazione ed alla soluzione degli

inconvenienti tecnici che impediscono il funzionamento ottimale dell’autoveicolo. Il percorso formativo si compone nel suo complesso di

un solo ciclo suddiviso in tre moduli, con un’esperienza di laboratorio e di stage; il primo modulo è essenzialmente teorico mentre nei

successivi assume un significato sempre maggiore la sezione pratica di sperimentazione ed uso delle tecnologie e degli strumenti di

diagnosi e di intervento. La sperimentazione si effettua in laboratorio grazie ad alcune fra le più moderne tecnologie prodotte in Europa

e finalizzate direttamente alla didattica. La fase di laboratorio ha l’obiettivo specifico di dare agli allievi un significato concreto alla

qualifica/attestato.



Come lavoratore autonomo o come tecnico specializzato di piccole e/o grandi aziende.





Tutor a distanza


Il tutor a distanza è un tecnico specialistico che opera nel proc esso di formazione a distanza per l’erogazione e il controllo dell’attività di

formazione e a cui viene affidata l’interazione per corrispondenza o mediata attraverso il calcolatore con sostegno telefonico e del

modem. L’intervento del tutor a distanza all’interno di un processo di formazione a distanza può variare a seconda delle capacità e delle

competenze, da quella del semplice operatore che invia il materiale didattico, aggiorna l’archivio dei dati del corso e corregge gli item e

le esercitazioni secondo rigorosi procedimenti predefiniti, a quello del tecnico della docenza in grado anche di elaborare, predisporre e

interpretare i risultati delle verifiche e di personalizzare il percorso formativo, sulla base dei contenuti e materiali specifici di ogni corso, a

seconda dei risultati individuali dei singoli utenti.

Requisiti di base

Il tutor rappresenta l’elemento attivo che si rapporta con il discente e che deve essere in grado di conoscere, avendola anche vissuta

come esperienza, la metodologia didattica della formazione a distanza, capendo e facendo fronte ai bisogni individuali degli allievi.

Sono richiesti il diploma di maturità, la laurea breve o il diploma di laurea; esperienze di docente e tutor nell’ambito della formazione;

conoscenze di base dell’informatica e della lingua Inglese, a livello scolastico.

Percorso formativo

Il percorso formativo, che consta di un ciclo unico di complessive 100 ore, è finalizzato all’acquisizione delle informazioni di base sui

materiali didattici propri delle diverse tipologie di corsi a distanza e sulle metodologie di interazione didattica nel processo di

insegnamento/apprendimento a distanza. Ove possibile sono previste esercitazioni pratiche differenziate.


La suddetta figura professionale può trovare utilizzo presso Agenzie Formative che utilizzino modelli di formazione a distanza, presso

Università che elaborino Corsi di laurea a distanza, in Enti pubblici per la comunicazione a distanza in uffici decentrati, da Imprese e

Enti privati per occasioni di Telelavoro o per l’elaborazione di Progetti comunitari di formazione continua.





Operatore dell’incoming (turismo ricettivo)


E’ incaricato di predisporre, organizzare e seguire l’attivazione di “pacchetti di viaggio” già confezionati o da costituire. Si occupa della

scelta e della prenotazione di alberghi, ristoranti, musei, pullman e guide. Istruisce gli accompagnatori turistici sulle caratteristiche del

gruppo e del viaggio. Sceglie i servizi sopra elencati valutandone le caratteristiche strutturali e la compatibilità dei costi rispetto al

budget.

Requisiti di base

1. Conoscenza di due lingue straniere

2. Conoscenza dell’organizzazione delle agenzie

3. Utilizzo del PC

4. Diploma di scuola superiore (preferibilmente di indirizzo turistico) ed un buon livello culturale

5. Capacità di relazione interpersonale.

Percorso formativo


Diploma + Corso di formazione incentrato su:

apprendimento di economia e legislazione turistica, psicologia turistica, mercato turistico nazionale e regionale, geografia turistica del

territorio, funzionamento di strutture ricettive ed operatori turistici, organizzazione delle agenzie di viaggio

Studio di due lingue straniere.


Operatore turistico; addetto in un’agenzia di viaggi; promoter turistico; addetto a tourist information.





Responsabile e/o consulente per le operations


Il responsabile delle operations dovrà, in tutto o in parte:

?? organizzare i processi produttivi in modo organico e nel rispetto dei tempi e dei metodi specifici in relazione alle tecnologie utilizzate

?? organizzare i flussi dei materiali dal magazzino di ricezione attraverso il processo produttivo; gestire le “scorte polmone”; gestire il

magazzino dei prodotti finiti

?? organizzare gli acquisti in osservanza delle specifiche tecniche e di qualità previste; correlare gli ordini alla mutevolezza delle

richieste della produzione

?? gestire il proprio ruolo aziendale armonizzando la tradizionale funzione del controllo di qualità ex post con un più generale processo

di perseguimento della qualità totale ex ante per ottenere la certificazione dei prodotti e del Sistema di Qualità della propria azienda

?? verificare le possibilità di innovazione del processo produttivo offerte dalle nuove tecnologie; curare che l’introduzione di processi

innovativi avvenga in modo graduale ed armonico.

Requisiti di base

Diploma universitario o laurea in discipline tecniche.

Percorso formativo

?? Organizzazione della produzione

?? Logistica

?? Organizzazione degli acquisti

?? Controllo e certificazione di qualità

?? Innovazione tecnologica e automazione


Il responsabile per le operations potrà essere impiegato:

?? presso le PMI per la gestione ed il controllo dell’intero ciclo delle operations

?? presso aziende di dimensioni maggiori per la gestione ed il controllo di una o più fasi del ciclo delle operations

?? come consulente, presso PMI, per l’implementazione organizzativa di innovazioni che comportano modificazioni di processo.




Denominazione profilo professionale Promoter di impresa sociale


Con i termini impresa sociale, terzo settore, o non profit si intendono una serie di realtà di vario tipo, senza fine di lucro, comprendenti

associazioni culturali, di volontariato, per il tempo libero, e altro ancora, così definite dalla legge (Decreto Legislativo 4 Dicembre 1997,

n. 460 - Disciplina delle organizzazioni non lucrative di utilità sociale).

Il promoter di impresa sociale è in grado di:


?? costituire una nuova impresa sociale, compiendo tutte le operazioni necessarie in collaborazione con gli altri partner

?? coordinare il lavoro di collaboratori interni ed esterni all’impresa relativamente a piani di sviluppo, preventivi, gestione

dell’amministrazione, marketing, ecc.

?? collaborare in modo positivo all’interno di un gruppo di lavoro, se necessario assumendo il ruolo di coordinatore del gruppo stesso

?? seguire un progetto nelle fasi di progettazione, attuazione e valutazione

?? mantenere le relazioni con gli interlocutori dell’impresa

?? informarsi sulle possibilità di finanziamento, pubblico o privato, per l’impresa e predisporre il materiale per ottenere i finanziamenti

Nota: Con i termini impresa sociale, terzo settore, o non profit si intendono una serie di realtà di vario tipo, senza fine di lucro,

comprendenti associazioni culturali, di volontariato, per il tempo libero, e altro ancora, così definite dalla legge: (Decreto Legislativo 4

Dicembre 1997, n. 460 - Disciplina delle organizzazioni non lucrative di utilità sociale).

Requisiti di base

I corsi destinati a questa figura professionale o simili in diverse regioni d’Italia sono rivolti a diplomati o laureati.

E’ importante la motivazione a impegnarsi in uno dei settori di intervento ed è quindi preferibile una passata esperienza o un diretto

coinvolgimento in una delle numerose organizzazioni senza fine di lucro.

E’ infine necessario essere disposti e portati ad assumere il rischio di un’attività imprenditoriale autonoma o ad assumere un ruolo di

responsabilità.

Percorso formativo

I corsi rivolti alla formazione di figure manageriali nel terzo settore approfondiscono, in misura diversa, i seguenti punti:

?? Conoscenza del terzo settore

?? Conoscenza di diverse realtà di impresa sociale

?? Conoscenze giuridiche

?? Conoscenze economiche

?? Competenze di progettazione

?? Competenze relazionali e comunicazionali

?? Competenze manageriali

?? Competenze relative al s ettore di intervento (per esempio turismo, ambiente, cultura, ecc.)

?? Conoscenze informatiche

?? Conoscenza della realtà del territorio

Il percorso formativo non può comunque prescindere dalle esperienze personali dei corsisti e dal territorio in cui si realizza l’intervento,

sia riguardo alla situazione sociale che al radicamento di imprese sociali.


All’interno di imprese senza fini di lucro, con varie possibilità:

?? con un ruolo dirigenziale o amministrativo in un’impresa già esistente

?? con un ruolo dirigenziale o amministrativo in un’impresa che si intenda costituire

?? con un ruolo di maggior responsabilità in un’impresa in cui si fosse già impegnati come volontari o come lavoratori.





Tecnico/Esperto software modellazione/animazione 3D


E’ una figura professionale di tipo tecnico in grado di affrontare la realizzazione di un progetto grafico indicando le procedure più

corrette, fissando gli obiettivi per il raggiungimento del risultato finale, sfruttando tecnologie e strumenti informatici specifici.

(secondo elenco)

Pianifica e gestisce un progetto di immagine statistiche e/o animate nelle sue varie fasi sia creative che operative.

Realizza animazioni di modelli tridimensionali, presentazioni aziendali, supporti grafici per conferenze, basi per video di animazione,

sigle e spot.


sigle e spot.

Organizza immagini per brochure, depliant, cataloghi.

Realizza modelli virtuali assemblando elementi costruttivi, complementi di arredo, rivestimento, apparecchi illuminanti e montaggio

video digitali utilizzando video digitali, immagini elettroniche e strumenti software.

Requisiti di base

Diploma di scuola media superiore / Laurea.

Percorso formativo

(secondo elenco)

Informatica di base

Elementi base di modellazione tridimensionale e rendering

Animazioni.


?? Collaboratore presso agenzie di servizi che si occupino della realizzazione di animazioni di un progetto o di ricostruzioni

fotorealistiche

?? collaboratore presso agenzie di servizi che si occupino della realizzazione grafica di progetti ideati da terzi (imprese, studi di

progettazione)

?? collaboratore presso studi professionali (di architettura o ingegneria civile) chiamati a realizzare un progetto architettonico

?? collaboratore presso imprese di costruzione

?? collaboratore presso settori tecnici di imprese private e pubbliche.





Assistente al restauro di dipinti su tela e supporti lignei


E’ in grado di svolgere l’attività dell’assistente restauratore in laboratorio, in relazione a tutte le operazioni che si eseguono per il

restauro di dipinti su tela e di supporti lignei. Conosce i principali aspetti della legislazione dei Beni Culturali. Requisiti di base

Licenza di scuola Media inferiore Altri requisiti : manualità

Percorso formativo

Introduzione al mondo del restauro attraverso conoscenze storico-artistiche e legislative

Apprendimento e sviluppo degli elementi basilari della rappresentazione grafica

Acquisizione di conoscenze teoriche per l’esecuzione delle operazioni di restauro sui dipinti su tela e sulle strutture lignee (policrome o

dorate).

Conoscenza dei fattori di deterioramento e delle tecniche di intervento con approfondimento sulle indagini diagnostiche sulle cause di

degrado delle opere.

Realizzazione delle documentazioni fotografiche e grafiche e delle relazioni tecniche.

Esecuzione pratica degli interventi.

Apprendimento delle diverse tecniche di applicazione delle lamine metalliche.

Conoscenza delle norme di sicurezza e prevenzione.


Il bacino territoriale del Lazio e principalmente di Roma, anche in occasione del Giubileo del Duemila, offre un campo di opportunità

lavorative estremamente importante. La rilevanza e l’unicità di tutte le opere di interesse pubblico su cui si andrà ad operare rende

necessario l’utilizzo di personale qualificato e la domanda lavorativa è crescente. Con le conoscenze teoriche e pratiche impartite nel

corso gli allievi saranno in grado di eseguire correttamente gli interventi nel rispetto dei principi generali della conservazione. Una volta

ottenuto l’attestato gli “assistenti restauratori” si sono inseriti nel mondo del lavoro in diversi modi : presso Consorzi, Società e

Cooperative qualificate operanti nel settore, presso ditte artigiane, nel progetto POLIS del Comune di Roma. L’attestato ha anche reso


Cooperative qualificate operanti nel settore, presso ditte artigiane, nel progetto POLIS del Comune di Roma. L’attestato ha anche reso

possibile la partecipazione al concorso per Assistente restauratore di dipinti mobili” bandito dal Ministero dei Beni Culturali.

Alcuni allievi hanno vinto il concorso di ammissione all’ Istituto Centrale per il Restauro di Roma.





Imprenditore beni culturali


Il manager di gestione e valorizzazione dei beni culturali è un professionista che, nei settori della progettazione, sviluppo e gestione di

servizi innovativi mirati alla valorizzazione dei beni culturali, è in grado di:

- incoraggiare la domanda con il ricorso a moderne strategie di marketing

- promuovere il controllo di qualità

- conoscere i processi di innovazione in atto nel settore

- contribuire allo sviluppo di metodologie efficaci di controllo di gestione attraverso il ricorso a strumenti avanzati ed a parametri di

riferimento internazionali.

Requisiti di base

Stato di inoccupazione da più di dodici mesi

Titolo di studio: Laurea o diploma universitario.

Percorso formativo

Le imprese nel settore dei Beni Culturali

Il sistema dei Beni Culturali in Italia e nel territorio

Il patrimonio artistico e culturale del territorio

Metodologie di gestione aziendale dei beni culturali

Strumenti operativi di gestione dei beni culturali

L’innovazione e le nuove tecnologie per la tutela e la valorizzazione dei beni culturali

Stage e project work.


Enti pubblici o privati, creazione di società di servizi individuali e/o cooperative nel settore dei beni culturali.

Società operanti nel settore beni culturali.





Esperto in gestione delle risorse umane


La figura professionale di esperto in gestione delle risorse umane è, nell’ambito della struttura aziendale, una delle figure la cui attività

professionale è punto di riferimento operativo, poiché interviene in tutte le fasi del rapporto di lavoro. La sua azione nell’ambito della

struttura aziendale rappresenta un vero e proprio tessuto connettivo attraverso il quale si puntualizzano e si verificano i rapporti e gli

adempimenti contrattuali. È una figura in grado di svolgere autonomamente tutte le attività professionali relative alla gestione delle

risorse umane nell’ambito delle organizzazioni complesse e delle aziende, con particolare riferimento alle piccole e medie imprese. Le

conoscenze individuate risultano proprie sia di un ruolo professionale svolto all’interno di una specifica struttura aziendale

(Responsabile delle risorse umane o Direttore del personale), che di un professionista esterno che possa quindi operare in piena

autonomia nelle aree della selezione, della valutazione interna e dello sviluppo delle risorse umane. Il profilo individuato possiede

competenze dall’analisi organizzativa alla valutazione delle posizioni, prestazioni e potenziale (con particolare riferimento alle posizioni

tipiche delle PMI). Opera nell’area selezione utilizzando strumenti di analisi della personalità e tecniche di conduzione di colloqui di


tipiche delle PMI). Opera nell’area selezione utilizzando strumenti di analisi della personalità e tecniche di conduzione di colloqui di

gruppo per diversi livelli di competenze. Svolge attività di analisi dei fabbisogni formativi relativi sia alle singole posizioni che ad ambiti

aziendali e relativa progettazione di interventi formativi, erogazione e valutazione dell’efficacia formativa, anche in riferimento alle azioni

di sostegno dell’Unione Europea rivolte alle PMI. Il profilo individuato possiede capacità di realizzare attività di consulenza interna o

esterna in particolare per le PMI.

Le conoscenze chiave richieste sono le seguenti:

?? elementi di analisi organizzativa;

?? elementi fondamentali di Diritto del lavoro;

?? metodologie e tecniche di reclutamento del personale;

?? metodologie e tecniche di selezione e valutazione individuale;

?? metodologie e tecniche di rilevazione delle performance aziendali;

?? metodologie di analisi dei fabbisogni formativi;

?? fasi, procedure e risorse che concorrono alla realizzazione di un progetto formativo.

Requisiti di base

?? Laurea in discipline umanistico-sociali (psicologia del lavoro, sociologia, scienze politiche)

?? Conoscenze integrative: interesse per il settore aziendale con particolare riferimento all’area risorse umane

?? Spiccata propensione alle relazioni interpersonali

?? Elevata capacità comunicativa e di integrazione

?? Abilità nella negoziazione e gestione del conf litto

?? Buona capacità organizzativa

Percorso formativo

Obiettivo preminente del percorso formativo è di consentire ai discenti di acquisire un’ampia e approfondita panoramica degli elementi

che contraddistinguono l’odierno sistema di gestione aziendale. L’attività formativa si propone di formare un operatore qualificato che, in

base alle sue conoscenze e competenze specifiche, sia in grado di svolgere autonomamente tutte le attività professionali relative alla

gestione delle risorse umane nell’ambito di organizzazioni complesse e nelle PMI.

Gli allievi attraverso la formazione teorica, le simulazioni di particolari condizioni sia aziendali che extra-aziendali, saranno in grado, al

termine della formazione, di acquisire delle approfondite conoscenze delle tecniche relative all’ottimizzazione delle risorse umane ed a

mettere a punto una migliore configurazione organizzativa.

L’intervento formativo si articola in otto moduli, per un totale di 700 ore:

?? Elementi di analisi organizzativa

?? Elementi di diritto del Lavoro

?? Previdenza, sicurezza ed antinfortunistica

?? Il reclutamento e la selezione del personale

?? La valutazione del potenziale nelle risorse interne e nelle performance

?? Progettazione e realizzazione di percorsi di sviluppo e formazione professionale

?? Stage

?? Consulenza individuale

Sbocchi occupazionali (settori e ambiti operativi di potenziale occupazione) e Percorso di carriera

Assistiamo a livello locale (regionale e provinciale) ad un processo di grande trasformazione in senso innovativo, sia sotto il profilo

tecnologico che sul piano gestionale. Sul terreno delle professionalità, infatti, si possono osservare grandi cambiamenti: scompaiono

attività tradizionali, ne appaiono di nuove strettamente collegate all’innovazione, ma soprattutto in molte attività si trasformano

competenze ed abilità nuove accanto a quelle tradizionali. In tale contesto di grande dinamicità, è necessario collocare al centro

dell’attenzione la gestione delle risorse umane in termini di formazione e di inserimento di nuove forze lavoro, immaginando e

prevenendo altre forme di applicazione contrattuale, che diano stimolo per nuova occupazione nelle PMI. La consulenza alle PMI è una

possibilità nuova tra le varie forme di occupazione. La tipologia delle PMI non sempre è tale da permettere l’inserimento stabile di

alcune professionalità o specializzazioni, ma ciò non toglie il fatto che comunque ce ne sia una necessità in termini di sviluppo

dell’operatività e gestionalità. Si è evidenziata un'esigenza concreta di professionalità nell’ambito della gestione del personale, non tanto

in riferimento al possibile inserimento di tali figure nella struttura organizzativa, quanto alla necessità delle PMI di potersi riferire sul


mercato a consulenti esperti. Numerosi studi evidenziano un’esigenza concreta di professionalità nell’ambito della gestione del

personale, in particolare la piccola e media impresa ha la necessità di acquisire servizi professionali esterni in un’area quale quella della

gestione organizzativa interna estremamente delicata. Le aziende potenzialmente interessate alla figura professionale di esperto in

gestione delle risorse umane sono tutte quelle aziende che, indipendentemente dal settore produttivo di appartenenza e possedendo un

organico sufficientemente strutturato, possono presentare problematiche di organizzazione del proprio personale. Nelle PMI emerge

soprattutto la necessità di poter far riferimento sul mercato ad esperti in gestione delle risorse umane da inserire come già citato in una

forma contrattuale principalmente di tipo consulenziale trattandosi di una professionalità altamente specializzata e specifica.





Esperto in Marketing ed assistenza all’internazionalizzazione delle imprese


Per questo profilo è di rilevanza determinante la conoscenza del prodotto e delle normative volte ad inserire l'impresa in un ambito

internazionale, ed in sintesi la conoscenza di tutti quegli strumenti che consentano ad un'impresa di potersi cimentare con successo in

mercati diversi da quello locale ed acquisire un vantaggio competitivo sia in termini di miglioramento dei prodotti che di ampliamento

delle opportunità di incrementare le transazioni, di esplorare nuovi mercati ed infine di attenuare il rischio di contrazione del portafoglio,

dovuto alle turbolenze dei mercati locali. Il profilo professionale individuato rientra nella prospettiva di qualificare risorse umane con un

elevato grado di conoscenza dei principi fondamentali delle moderne teorie e tecniche di vendita/marketing, cercando di fornire, nella

misura consentita, una lettura approfondita ed integrata di entrambi gli aspetti, la conoscenza dei mercati internazionali e delle variabili

dei diversi contesti socioeconomici. La formazione individuata gravita attorno ad una figura che sia in grado di effettuare un processo

diagnostico finalizzato all'individuazione delle variabili principali del marketing sia nella fase di messa a punto di un piano di

commercializzazione per l’impresa, che per il disegno di un prodotto/servizio. Altro elemento chiave che caratterizza tale figura

professionale è la capacità di saper individuare i segnali che giungono dai mercati locali e non, dalle tendenze dei consumatori, dal

contesto socioculturale in cui l’impresa si trova ad operare e la capacità di effettuare delle rilevazioni comparative con i competitori

presenti sui mercati e da ciò formulare delle linee guida per tutte le funzioni aziendali, nell’eventualità che si presentino le condizioni di

una riprogettazione o di una maggiore definizione in senso competitivo del prodotto/servizio. Infine, la terza variabile chiave è la

possibilità di accedere alle reti transnazionali ed alle opportunità offerte dal moderno sistema informativo (Internet, banche dati, studi e

indagini di mercato, dati Nielsen, ecc.).

Le conoscenze chiave richieste sono le seguenti:

?? i principi del marketing;

?? elementi di analisi del sistema competitivo;

?? analisi della domanda e dei comportamenti dei consumatori;

?? capacità di progettare un piano di marketing per l’impresa;

?? capacità di gestire un piano di marketing per l’impresa;

?? misurare e comparare i modelli di marketing che sono adottati dalle imprese;

?? avviare un processo di riprogettazione con il concorso delle funzioni aziendali;

?? gli elementi di marketing;

?? politiche di prezzo;

?? politiche di comunicazione e pubblicità;

?? le nuove forme di comunicazione;

?? politiche promozionali;

?? i sistemi distributivi;

?? capacità di elaborare documenti tecnici ed informativi per h marketing;

?? variabili esogene ed endogene nella formulazione di prodotti o piani di commercializzazione;

?? normative comunitarie a sostegno delle imprese per l’internazionalizzazione;


?? utilizzo di reti informative (Internet, Intranet, E-Mail, videoconferenze e multisessioni di lavoro con l’utilizzo di sistemi e software

interattivi, etc.);

?? conoscenze linguistiche, in particolare la lingua inglese sia per intrattenere una corrispondenza commerciale che per effettuare delle

sessioni di lavoro e di scambio informativo;

?? elementi teorici del commercio internazionale, regolamentazione giuridica e contrattuale, dazi e sistemi fiscali nei maggiori paesi

industrializzati;

?? paesi emergenti e paesi industrializzati, valutazione di elementi di rischio e di vantaggio comparativo.

Requisiti di base

Il profilo formativo è preminentemente rivolto a giovani neolaureati, anche privi di una pregressa esperienza professionale, in discipline

socio economiche e giuridiche (Economia, Sociologia, Statistica, Scienze politiche, Giurisprudenza), con una buona attitudine ai rapporti

interpersonali ed una buona capacità di comunicare (anche in forma scritta, sotto forma di relazioni, studi, etc.). In particolare è richiesta

una conoscenza di base informatica (Windows, Internet, etc.) e linguistica (lingua inglese parlata fluentemente e scritta in modo tale da

poter redigere relazioni, studi su paesi e mercati e analizzare contratti). Aspetto non trascurabile di tale percorso formativo è

l’accertamento preventivo di una profonda componente motivazionale da parte del/lla candidato/a. Sarà infatti attivata una sessione

preliminare di selezione volta ad effettuare uno screening delle risorse umane che maggiormente idonee per questo profilo. Gli obiettivi

dell’intervento di formazione sono individuati nelle prestazioni professionali che ogni allievo deve svolgere al termine di ogni modulo, in

termini di conseguimento di risultati oggettivamente verificabili.

Percorso formativo

Obiettivo preminente del percorso formativo è di consentire ai discenti di acquisire un’ampia ed approfondita panoramica degli elementi

che contraddistinguono l’odierno sistema di commercializzazione e distribuzione delle imprese a livello internazionale.

Tale finalità formativa consentirà di trasferire all’interno dell’impresa una serie di elementi che potranno rafforzare il posizionamento

della stessa a livello internazionale, e, nel caso che tale processo sia ancora debole, potranno rafforzare tale variabile al fine di

esplorare nuove potenzialità e nuovi mercati.

L’intervento formativo si articola in cinque moduli, per un totale di 250 ore:

?? teoria del marketing;

?? modulo commercio, sistemi normativi e contrattuali;

?? modulo tecnologie dell’informazione e comunicazioni, conoscenze linguistiche;

?? stage;

?? consulenza individuale.


In un contesto industriale caratterizzato da una crescente concorrenza, assumono particolare importanza le tecniche e le metodologie

che consentono di analizzare l’evoluzione del mercato e di verificare la competitività dell’impresa.

La capacità di una azienda di essere sempre al passo con l’evoluzione dei mercati nazionali e/o internazionali dipende essenzialmente

dall’uso interno-esterno delle risorse destinate ad operare nell’ambito delle funzioni di vendita e marketing.

La crescita del livello di professionalità richiesto oggi alle reti di vendita di tutti i settori industriali procede di pari passo con una

configurazione operativa di Marketing capace di affrontare i problemi con un approccio “più scientifico” e con metodologie più adeguate.

Ancora oggi in molte aziende gran parte delle decisioni quotidiane viene assunta in modo spontaneo e automatico, fondandosi

sull'esperienza, riferimento a casi simili, intuito e fantasia. Tali tematiche appaiono estremamente complesse e debbono essere

affrontate con un approccio equilibrato e adeguato.





Assistente tecnico di cantiere edile


L’Assistente tecnico di cantiere edile è una figura professionale che ricopre un ruolo fondamentale e che richiede particolare

competenza e responsabilità all’interno delle attività del cantiere edile.


Egli ha il compito di distribuire il lavoro agli operai e seguire personalmente l’esecuzione dei lavori facendo rispettare il progetto di base;

procede alla misurazione e liquidazione dei lavori affidati a cottimo o in subappalto. Ha eventualmente potestà di trattare con i fornitori,

provvedendo all’approvvigionamento dei materiali e, inoltre, ha facoltà disciplinare sulle maestranze e procede all’espletamento delle

pratiche di assunzione e licenziamento degli operai, nell’ambito delle direttive impartite dall’impresa.

Inoltre:

deve avere conoscenza generale del ciclo produttivo di riferimento, dei materiali da costruzione e delle tecniche costruttive prevalenti e

deve avere abilità operativa di base nell’utilizzo dei software specifici ( “ AutoCAD “ per disegno, “ PRIMUS “ su Windows per contabilità

dei lavori,” F.C.P. “ per la restituzione dei dati topografici );

deve essere a conoscenza del: contratto di lavoro di riferimento, delle varie fasi del ciclo edile e di elementi di topografia e di

tracciamento di spiccati, di tecniche esecutive e contenuti del disegno edile, dei tipi e caratteristiche generali dei materiali da

costruzione di uso comune, dei tipi ed ambiti di utilizzo degli elaborati di contabilità di lavori, di elementi di antinfortunistica, igiene e

sicurezza del lavoro.

Infine deve avere capacità di organizzare fasi produttive limitate, di eseguire dei controlli di qualità inerenti le caratteristiche e la quantità

dei materiali occorrenti, di eseguire dei controlli di qualità inerenti la rispondenza del costruito rispetto al progetto, di suggerire e / o

apportare delle modifiche migliorative inerenti la produzione in genere, di produrre elaborati grafici e contabili.

Requisiti di base

Diplomati e Universitari rami tecnici (diplomati geometra o perito edili; diplomati D.U.E - Diploma Universitario in Edilizia -; Laureati in Architettura o Ingegneria) con età Massima di 25 anni non compiuti per i Diplomati e con età Massima di 27 anni non compiuti per i Laureati. Sarà presa in considerazione, per l'ammissione dei candidati al corso, la graduatoria di iscrizione all'Ufficio di Collocamento.

Percorso formativo

L’iter formativo è stato pensato per dare il massimo risultato possibile nell’arco delle ore formative, dimensionando il peso orario di

ciascun modulo e la relativa collocazione temporale in modo da predefinire e rendere congrue le opportune consequenzialità tra i

contenuti dei moduli stessi.

Il percorso formativo del corso di Assistente tecnico edile si articola in sette moduli:

?? Orientamento (generalità sul mercato del lavoro; i rapporti istituzionali e le politiche attive del lavoro, le parti sociali e la

contrattazione di settore)

?? Materiali e tecniche costruttive (i materiali da costruzione di uso comune ed ambiti di utilizzo ottimale; esercitazioni sulla tecnica

costruttiva in muratura; esercitazioni sulla tecnica costruttiva in calcestruzzo armato)

?? Tracciamenti e spiccati (metodi di lettura, scalatura e operativi per le esecuzioni di tracciamento o spiccati di cantiere; presentazione

e conoscenza uso e campi ottimali di utilizzo degli strumenti di misura; operazioni di rilievo celerimetrico e ricerca dei punti di

appoggio dei dati assegnati o noti; elaborazione informatizzata dei dati celerimetrici registrati e restituzione grafica; redazione di una

relazione tecnica del compito eseguito)

?? Il disegno tecnico edile informatizzato (alfabetizzazione e caratteristiche generali del programma AutoCAD; elementi di base di

disegno supportato da personal computer; gestione operativa del disegno tecnico eseguito con il programma AutoCAD;

realizzazione di elaborati esecutivi)

?? La programmazione della sicurezza (antinfortunistica e sicurezza: legislazione e normative; i piani di sicurezza nelle opere edili;

igiene e salvaguardia della salute nel cantiere; il primo soccorso)

?? La contabilità dei lavori edili informatizzata (la contabilità dei lavori pubblici; alfabetizzazione informatica sul programma software

“PRIMUS”; esercitazione pratica di contabilità e gestione delle commesse con l’utilizzo del programma “PRIMUS”)

?? Stage (conoscenza produttiva di riferimento; verifica dei risultati).


L’Assistente tecnico di cantiere edile può essere impiegato in tutte le Aziende e Imprese di costruzione.

Essendo persona diplomata e/o laureata in rami tecnici attinenti al settore delle costruzioni e, in considerazione delle caratteristiche

specifiche e personali e di autonomia e di autogestione e di autoaggiornamento, può esercitare libera professione.




ALLEGATO: GLI ENTI DI FORMAZIONE CHE HANNO COLLABORATO ALLO STUDIO SULLE PROFESSIONI PROMOSSO DALL’AIL

Denominazione Ente di Formazione

Ass. Centro Elis - CFP

via Sandro Sandri, 81 - 00159 Roma tel. 06/4356031 fax 06/43560349 www. elis. org CFP @elis.org Ambiti specifici di intervento ?? Corsi di I° livello in ambito industria e artigianato ?? Corsi di II° livello, post-diploma, in ambito multimediale, internet, manutenzione ?? Corsi aziendali di immissione nuove figure, riqualifica e varie. Inoltre l’Ass. Centro Elis ha in seno una Scuola Sportiva, l’AVEL (Ass. Amici e Volontari Elis) e un ON6 (?) PS Per una descrizione più precisa e dettagliata, si rimanda al proprio sito. Denominazione Ente di Formazione

Associazione Impresa & Management - ONLUS Sede legale: via Garibaldi, 13 - 67060 Tagliacozzo (AQ) Sede operativa: via del Giordano, 33/37 - 00144 Roma tel. 06/5911463 - 5913101 fax 06/5913100 E-mail: iemform @ tin.it Sito Internet: http;\web.tin.it\impresa&management Numero Cod. Anagrafe Nazionale Ricerche: 318810N9 Ambiti specifici di intervento L’Associazione Impresa & Management - ONLUS opera nel settore della Formazione professionale mediante la gestione diretta di corsi finanziati, attraverso il Fondo Sociale Europeo, dal Ministero del Lavoro, Regioni, Enti di ricerca ed Istituzioni di carattere nazionale ed internazionale. Impresa & Management progetta inoltre, in risposta a specifiche richieste, interventi formativi “ad hoc” per aziende piccole e grandi, previa individuazione degli specifici fabbisogni. Le attività salienti consistono principalmente nella progettazione di attività formative; nella consulenza sull’utilizzo dei Fondi Comunitari, attraverso l’individuazione degli idonei canali di finanziamento per attività specifiche; nella selezione di un adeguato corpo docente, nella produzione di materiale didattico attraverso la realizzazione di masters e dispense, nella organizzazione di stages, tirocini e visite guidate inserite all’interno dei propri corsi quali indispensabili momenti di confronto con la realtà produttiva. Denominazione Ente di Formazione ECIPA Lazio (Ente Confederale per l’Istruzione Professionale per L’Artigianato) tel. 06/3340216 fax 06/3332976 E-mail: [email protected] Indirizzo web: http://www.ecipa.lazio.it Ambiti specifici di intervento Ecipa Lazio è l’Ente di formazione professionale ed imprenditoriale della Confederazione Nazionale dell’Artigianato e della Piccola e Media Impresa (CNA) del Lazio. La missione di Ecipa Lazio è: a) la formazione e l’aggiornamento manageriale e tecnico-professionale degli Imprenditori titolari di piccole e

medie Imprese artigiane; b) la formazione imprenditoriale per la creazione di nuove Imprese. Ecipa Lazio ha promosso e partecipa a 3 Consorzi:


a) ISIDE: con FORMARE (federlazio), CESCOT (Confesercenti), INFORCOOP (Lega delle Cooperative), ENAIP (Acli), AF Forum, Eutropia, Orientamento Lavoro Lazio, Solco, Atelier;

b) LAMBDA: con FORMARE, Speha-Fresia, ENAIP; c) QUORUM: con le tre Università di Roma, Ganesh, Impresa & Management e Quot Libet. Ecipa Lazio sviluppa programmi transnazionali in collaborazione con diversi partners europei (Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Olanda, Portogallo, Spagna, Inghilterra). Ad Ecipa Lazio è stata affidata la gestione dell’Incubatore “Lagrange”, Centro di Orientamento, consulenza, assistenza, formazione e accompagnamento alla creazione e avvio di nuove Imprese, promosso e finanziato da: Provincia di Roma, Camera di Commercio di Roma, Ministero del Lavoro/Agenzia per l’Impiego del Lazio, Consiglio di Istituto dell’Itis “Lagrange”, CNA di Roma. Denominazione Ente di Formazione

INFORCOOP Via di Santa Costanza, 46 - 00198 Roma tel. 06/84240683 fax 06/84240681 E-mail: [email protected] Ambiti specifici di intervento Ente di formazione della Lega delle Cooperative. Svolgiamo corsi di formazione professionale e di riqualificazione (per dipendenti e/o soci di strutture che aderiscono alla lega). In particolare, nei corsi di formazione rivolti ai giovani, promuoviamo la costruzione di nuove cooperative attraverso dei moduli dedicati al FARE IMPRESA e alla compilazione di un BUSINESS PLAN. Denominazione Ente di Formazione

QUORUM Consorzio per la Formazione, la Qualità, l’Organizzazione delle Risorse Umane. Via G.B. Tiepolo, 4 - 00196 Roma tel. 06/32650956-43 fax 06/32650949 E-mail: [email protected] Ambiti specifici di intervento ?? Qualificazione post-laurea e post-diploma nei settori ad alto contenuto innovativo. ?? Analisi, ricerche e studi sui profili professionali emergenti e/o innovativi e sui fabbisogni formativi delle

Aziende e dei territori. ?? Orientamento, formazione, riqualificazione risorse umane coinvolte in processi di riconversione industriale

e/o in L.P.U. e/o a rischio di disoccupazione. ?? Selezione e formazione di personale per le Aziende in ambiti innovativi. Denominazione Ente di Formazione

En.A.I.P. Lazio - Ente ACLI Istruzione Professionale Circonvallazione Ostiense, 80 - 00154 Roma tel. 06/5160228 fax 06/5160228 E-mail: [email protected] Ambiti specifici di intervento L’Enaip Lazio nasce nel 1993 rilevando l’attività svolta dalla Sede Nazionale dell’ENAIP all’interno della Regione Lazio, con numerosi corsi e progetti sperimentali nel settore emarginazione e nell’ambito delle professionalità innovative. Tradizionalmente impegnato nel settore dell’emarginazione, l’Enaip Lazio si occupa comunque di formazione in tutti i settori.


Svolge attività in convenzione con la Regione Lazio (obiettivi 2, 3, 4 e 5b del Fondo Sociale Europeo), con il Ministero del Lavoro (Progetti Multiregionali, Iniziativa Comunitaria Occupazione e Adapt), con numerosi Comuni del Lazio (progetti POLO per la prevenzione delle tossicodipendenze). Attualmente sono in corso, o di prossima apertura, corsi nei settori: ?? informatica (tecnico hardware e software, corsi di base, INTERNET) ?? ecoturismo e agriturismo ?? agricoltura biologica ?? corsi di lingua ?? 3 progetti POLO a Roma (adolescenti, carcere, AIDS) ?? un progetto Horizon. Denominazione Ente di Formazione

IAL Roma e Lazio Sede regionale: Via Monte Cervialto, 152 – 00139 Roma tel. 06/8184250 fax 06/87193672 Internet: www.ial.lazio.it E-mail: [email protected] Ambiti specifici di intervento Lo IAL, Istituto per la Formazione Professionale senza scopo di lucro, svolge corsi di formazione in convenzione con la Regione Lazio, con il Ministero del Lavoro e con l’Unione Europea. L’Istituto svolge oltre 3 milioni di ore di formazione l’anno, tra iniziative regionali e trasnazionali, soddisfacendo circa 6.000 utenti. Opera su tutto il territorio regionale attraverso 31 sedi di cui 10 nella sola città di Roma; 9 nella sua provincia, 1 in quella di Frosinone, 6 nella provincia di Latina, 2 in quella di Viterbo. Impegnato a proporre un’offerta formativa aggiornata ai nuovi scenari occupazionali, l’Istituto si attiva nelle seguenti aree di attività rivolte a giovani, lavoratori ed imprese: orientamento, con informazioni sui percorsi scolastici-formativi, analisi fabbisogni formativi e bilancio di competenze, formazione al lavoro, formazione di I° II° e III° livello e per portatori di handicap, formazione sul lavoro, nell’aggiornamento, riconversione e specializzazione del personale e assistenza alle aziende, stage aziendali e servizi formativi per le aziende. Per ottenere questo lo IAL Roma e Lazio attiva una sperimentazione permanente delle proprie metodologie progettuali, degli strumenti didattici e delle tecniche di controllo di qualità sui propri interventi formativi. Si avvale di una rete di esperti e di consulenti (imprenditori, professori universitari e ricercatori) per le attività formative. Lo IAL Roma e Lazio è consapevole della importanza della formazione professionale come strumento attivo delle politiche europee del lavoro; promuove quindi rapporti con le forze sociali, imprese e istituzioni del territorio per uno scambio costante di informazioni ed esperienze sui problemi connessi alla evoluzione continua del Mondo del Lavoro. Denominazione Ente di Formazione

A.F. Forum Via Carlo Mirabello, 7 - 00195 Roma tel. 06/377021 fax 06/3729778 Internet: http://campus.casaccia.it/afforuit.html E-mail: [email protected] Ambiti specifici di intervento A.F. Forum, nata con la missione, innovativa in Italia, della ricerca metodologica ed operativa nel settore della formazione, ha acquisito un’elevata esperienza nella realizzazione di prodotti formativi di carattere prototipale, costruiti sempre sulle esigenze del cliente, fonte e stimolo di elaborazione e sperimentazioni ulteriori. A.F. Forum è quindi in grado di realizzare progetti di formazione complessi che comprendono:


?? analisi dei fabbisogni, a supporto di tutte le attività di formazione progettate per interventi ad hoc in settori mirati;

?? progettazione, per la partecipazione a bandi di gara pubblici e privati, nazionali e comunitari; ?? organizzazione e gestione, per diverse tipologie di committente pubblico o privato; ?? monitoraggio, sia delle attività realizzate direttamente sia su commissione esterna; ?? valutazione, interna per le attività gestite direttamente ed esterna su progetti complessi a partecipazione

o per committenti diversi. Si citano alcuni settori di intervento in cui A.F. Forum è stata prevalentemente presente ed in cui continua ad operare: ?? ricerca e innovazione (1992: Analisi e progettisti di sistemi informatici, Esperti in tecnologie aerospaziali,

Esperti di processi biotecnologici; 1995: Formazione per i ricercatori del Mezzogiorno, Ingegneria del software di sussidio ai disabili, Esperti in promozione e marketing televisivo; 1996: Formazione di giovani per lo sviluppo di servizi ai PST);

?? management ed imprenditorialità (1993: Formazione per giovani imprenditori; 1994: La Creazione d’impresa: uno strumento di inserimento per donne immigrate; 1995: Nuovi imprenditori);

?? turismo e ambiente (1990: Formazione e intervento nella pianificazione dei servizi turistici; 1995: Esperti per la valorizzazione e la gestione di percorsi turistico-culturali, Operatori/animatori di parchi naturali);

?? consulenza PMI (1994: Il consulente interno, Consuldonna; 1995: Euromanager). A.F. Forum ha sinora rivolto prevalentemente le sue attività a giovani disoccupati diplomati e/o laureati, a quadri e managers di imprese private e della pubblica amministrazione. Una nicchia operativa interessante è quella indirizzata a pubblici deboli, con i quali sono state sperimentate metodologie innovative di adattamento di contenuti tecnico-specialistici ad una utenza non tradizionale. Denominazione Ente di Formazione

Formare V.le Libano, 62 - Roma EUR tel. 06/549121 fax 06/5914253 Ambiti specifici di intervento Struttura polifunzionale orientata alla promozione, diffusione e realizzazione di attività finalizzate allo sviluppo e alla valorizzazione delle risorse umane nelle PMI. Da alcuni anni abbiamo posto particolare attenzione al mercato del lavoro e al suo andamento, all’evoluzione tecnologica e alla sua introduzione nelle imprese, all’Europa e ai suoi principali attori. Possiamo oggi avvalerci di competenze specifiche su: ?? studio e ricerca (rilevazione dei fabbisogni formativi e aggiornamento professionale specifico di soggetti

oggetto a percorsi di formazione; rilevazione di indicatori del contesto socioeconomico locale, di domanda e offerta di nuove opportunità di lavoro; monitoraggio dell’andamento del mercato del lavoro; lay-out delle nuove metodologie didattiche di formazione e ricerca utilizzate dalle strutture locali; indagini che prevedono lo studio organizzativo e lo sviluppo delle imprese);

?? progettazione; ?? formazione (seminari e corsi interaziendali per quadri, dirigenti e per lo sviluppo di attività specifiche; corsi

base per operatori e tecnici aziendali; corsi di qualificazione, riqualificazione e di aggiornamento professionale; corsi di out-placement per la ricollocazione nel mercato del lavoro; corsi di formazione orientati allo sviluppo delle capacità professionali delle donne; corsi di formazione ad ampio spettro, nell’ambito dei programmi europei; corsi per formatori);

?? orientamento; ?? ricerca e selezione del personale; ?? out-placement ; ?? prevenzione infortuni e sicurezza. Denominazione Ente di Formazione

CE.F.M.E. - Centro Formazione Maestranze Edili di


Roma e Provincia Sede operativa: Via Monte Cervino, 8 - Pomezia tel. 06/9145421-2-3 fax 06/9147197 Via Tarvisio, 1 - Roma tel. 06/8551967-8417318 fax 06/8551993 E-mail: [email protected] Ambiti specifici di intervento Il CEFME è l’ente bilaterale di formazione del settore edile di Roma e Provincia, gestito pariteticamente dall’ACER (Associazione costruttori di Roma) e dalla OO.SS. Territoriali di categoria (Fillea-Cgil - Filca-Cisl - Feneal-Uil). L’Ente fa parte del sistema formativo previsto per l’edilizia dal CCNL del settore (art.93), che si avvale di un organismo centrale, il FORMEDIL nazionale, delle sue articolazioni regionali e di 90 scuole provinciali. La rete FORMEDIL ha effettuato nel 1997 800 attività formative (65 presso il CEFME) e ha formato 12.000 unità (818 presso il CEFME). Il CEFME fa parte della rete comunitaria REFORME (formazione nel settore del restauro) e del consorzio trasnazionale EVA. L’Ente, grazie al contributo a carico delle imprese, previsto dal CCNL, gode di risorse proprie che hanno consentito negli anni di realizzare strutture per la formazione dotate di aule attrezzate, laboratori, cantieri per le esercitazioni simulate, officine. I servizi offerti al settore edile sono i seguenti: ?? formazione disoccupati (attività di 1° formazione per muratori, carpentieri, gruisti, conduttori macchine

movimento terra, idraulici, elettricisti, posatori ceramici, posatori di parquet, pittori decoratori, scalpellini ornatisti, manutentori del verde e degli spazi urbani; corsi per assistenti di cantiere, topografi tracciatori, operatori CAD, progettisti strutturali, tecnici reti tecnologiche, tecnici valutazione impatto ambientale, tecnici esperti in interventi di strutture colpite da eventi calamitosi, tecnici esperti in bonifiche ambientali, addetti alle procedure ambientali informatizzate);

?? formazione lavoratori in mobilità e in CIGS (attività di orientamento e riqualificazione per lavoratori a rischio di espulsione dal settore);

?? acquisizione competenze (linguistiche, informatiche, nel problem solving e decision making); ?? formazione continua occupati corsi autofinanziati di aggiornamento aziendali e multiaziendali su richieste

specifiche delle imprese e corsi di aggiornamento finanziati dalla Regione Lazio e dal Ministero del Lavoro);

?? ricerca; ?? attività trasnazionale; ?? prodotti didattici (realizzazione di materiali e sussidi per la didattica in Sicurezza in edilizia, Restauro,

Posa ceramica); ?? certificazione della formazione.

Agenzia Lazio Lavoro - Comune di Cisterna di Latina · di non saperci orientare tra una figura...

Documents

Transcript of Agenzia Lazio Lavoro - Comune di Cisterna di Latina · di non saperci orientare tra una figura...