AGCOM 0303...DSL Differenzavs. settembre 2019 (punti percentuali) Variazione settembre 2020 Totale...
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INDICE
NOTA: i valori indicati nelle figure che seguono rappresentano elaborazioni e stime dell’Autorità su dati forniti dalle imprese e altre fonti. I dati raccolti sono aggiornati a settembre 2020. Le composizioni percentuali sono arrotondate automaticamente alla prima cifra decimale. Di conseguenza se iltotale dei valori percentuali risulta non uguale a 100, o la "differenza" sembra essere +/- 1 in più / in meno, ciò può essere dovuto agli arrotondamenti. In alcuni casi i dati non risultano direttamente confrontabili con quelli riportati nelle precedenti edizione dell'osservatorio a seguito di operazioni di riclassificazione operate dalle imprese.
COMUNICAZIONIELETTRONICHE
MEDIA01 SERVIZI POSTALI03 I PREZZIDEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE
1.1Rete fissa: accessi diretti complessivi
1.2Rete fissa: accessi broadband eultrabroadband
1.3Rete fissa: accessi broadband e ultrabroadband per tecnologia e operatore
Servizi postali: andamento dei volumi
3.4Servizi postali:
trend storico dei volumi
3.6Servizi postali: trend storicodei ricavi unitari in €
04
Prezzi: telefonia fissa e mobile
4.3Prezzi:quotidiani, periodici, TVe servizi postali
Prezzi: dinamiche dei prezzi in Europa
1.5Rete mobile:sim human per tipologia di clientela
1.6Rete mobile: simhuman per tipologia di contratto
02
2.2Media: quotidiani,
vendite complessive e
principali operatori
3.1Servizi postali: andamento dei ricavi
2.4Media: internet
audience dei principali
operatori
1.7Rete mobile: traffico dati
1.4Rete mobile: linee complessive
4.4
4.2
4.1
2.5Media: internet
audience dei principali
social network
1.8Rete mobile: portabilità
del numero
3.3
3.2Servizi postali:trend storico dei ricavi
3.5Servizi postali:
il quadro concorrenziale
2.1Media: TV, ascolti dei
TG e gruppi televisivi
Prezzi:indici generali e principali utilities
2.3Media: trend dei
volumi nell’editoria
quotidiana e periodica
(copie cartacee)
1.1: RETE FISSA: ACCESSI DIRETTI COMPLESSIVI
(milioni di accessi)
Nota: Sono compresi gli accessi fisici TIM, Full ULL, SLU, Vula, DSL Naked, WLR, Bitstream NGA, Fibra e FWA
Totale linee
Variazione annuale:(settembre 2019 – settembre 2020)
Variazione trimestrale:(giugno 2020 – settembre 2020)
-131 mila accessi
Composizione %Totale linee
-391 mila accessi
-792 mila accessi
TIM scende al
45,1%
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Vodafone, Wind Tre
e Fastwebsono in crescita
Gli altri operatori nel complesso
guadagnano 1 p.p.
QUOTE DI MERCATO (%)
SETTEMBRE 2020Distribuzione %
FTTH
(Fibra)
Rame FWA
(Fibra su rete
mista radio)
FTTC
(Fibra su rete
mista rame)
Variazione di periodo:(settembre 2016 –settembre 2020)
-0,7%
-2,0%
-3,9%
(∆ 2019-2020)
punti percentuali
(valori assoluti)
Rame:
FWA:
FTTC:
FTTH:
(∆ %)
-10,4
+0,9
+7,0
+2,5
Pag. 1
Nota: a seguito di riclassifiche effettuate dalle imprese e di affinamenti metodologici predisposti dall’Autorità nella determinazione del complessivo numero di linee su rete fissa, i valori esposti non
sono confrontabili con le precedenti versioni dell’Osservatorio
39,1
41,4
44,3
47,0
49,6
61,8
76,0
85,2
7,4
7,3
7,1
6,7
6,5
5,8
4,8
4,1
45,3
43,9
41,8
40,0
38,3
28,7
16,7
8,7
8,1
7,5
6,9
6,3
5,6
3,8
2,5
2,1
set.-2020
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
set.-2018
set.-2017
set.-2016
Ultimi
quattro
trimestri
19,43
19,56
19,46
19,60
19,82
20,51
20,56
20,2245,1
15,814,0 13,8
3,4 2,65,2
0
10
20
30
40
50
Fast
web
Lin
kem
Eo
lo
Altri
TIM Vo
dafo
ne
Win
dTr
e
-2,6
+0,8 +0,5 +0,4 +0,3 +0,5 +0,2
1.2: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND
QUOTE DI MERCATO (%)
AccessiDSL
Altretecnologie
Totale
TIM scende al 42,1%
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Vodafone e Fastweb mostrano una leggera
crescita
In leggera diminuzione la quota
di Wind Tre
Variazione annuale
Accessi
DSL
Altre
tecnologie
Variazione trimestrale
Totale lineeTotale linee
SETTEMBRE 2020
+48 mila
accessi+374 mila
accessi-1.455 mila
accessi
+1.830 mila
accessi
(+2,1 %)(+0,3%) (-19,5%) (+18,3%)
Milioni di linee
Pag. 2
6,01
6,33
6,82
7,19
7,47
9,22
11,38
12,37
11,84
11,48
10,86
10,40
10,01
7,77
4,90
3,00
0 5 10 15
set.-2020
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
set.-2018
set.-2017
set.-2016
Ultimi
quattro
trimestri
17,86
17,81
17,68
17,59
17,48
16,99
16,28
15,37
42,1
16,7 15,1 14,0
3,7 2,9 2,4 3,0
0
10
20
30
40
50
Lin
kem
Eo
lo
Altri
TIM Vo
dafo
ne
Fast
web
Win
dTr
e
+0,5 +0,1 -0,1
Tis
cali
+0,2 +0,5 -0,1
=
-1,0
-0,1
FTTH
Totale linee: 1,57 milioni di accessi
Variazione
settembre 2019 – settembre 2020
+41,7%
FWA
Totale linee: 1,44 milioni di accessi
Variazione
settembre 2019 – settembre 2020
+11,4%
FTTC
Variazione
settembre 2019 – settembre 2020
Totale linee: 8,81 milioni di accessi
+16,0%
1.3: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TECNOLOGIA E OPERATORE
DSL
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Variazione
settembre 2019 – settembre 2020
Totale linee: 6,01 milioni di accessi
-19,5%
SETTEMBRE 2020
Pag. 3
Nota: elaborazioni sulla base dei dati forniti dalle imprese nell’ambito della predisposizione della reportistica europea. Sono escluse dall’analisi alcune migliaia di linee allocate dalle imprese nelle categorie «Other non NGA» e «Other NGA»
56,4
15,611,7 11,3
2,9 2,0
0
10
20
30
40
50
60A
ltri
TIM
Vo
dafo
ne
Fast
web
Win
dTr
e
Tis
cali
-0,1-0,5
-2,8
+1,6 -1,6
+3,3
46,2
35,4
3,5 3,0 1,5
10,9
0
10
20
30
40
50
60
Tis
cali
Altri
Lin
kem
TIM
Go
in
tern
et
Eo
lo
-2,2
+3,4
-2,0
+3,1
-0,7 -1,3
32,1
25,121,2
14,8
5,51,4
0
10
20
30
40
50
60
Tis
cali
Altri
TIM
Win
d T
re
Fast
web
Vo
dafo
ne
-6,3
+0,7 +1,6-0,1 +4,2 -0,2
43,6
21,316,8
14,3
1,52,4
0
10
20
30
40
50
60
Tis
cali
Altri
TIM
Win
d T
re
Fast
web
Vo
dafo
ne
-1,8
+0,4+0,1-0,6+0,8
+1,2
1.4: RETE MOBILE: LINEE COMPLESSIVE
Sim human Sim M2M* Totale
QUOTE DI MERCATO (%)
SETTEMBRE 2020
Sim human*
Sim totali
Variazione annuale
set. 2019 – set. 2020
Variazione trimestrale
giu. 2020 – set. 2020
Totale sim:
Sim human:
Sim M2M:
+485 -219
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%)
+0,5% -0,2%
-279 -0,4%
+764 +3,0% +2.788 +11,9%
-3.007 -3,7%
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)Nota: i dati degli operatori TIM e Vodafone includono le linee delle società controllate, rispettivamente Kena mobile e VEI (che
offre servizi di telefonia mobile denominati ho.)
(*) Nota: le sim human sono pari
al totale delle sim al netto delle
M2M
Milioni di linee
(*) Nota: per sim M2M (Machine-to-Machine) si intendono quelle sim che consentono lo scambio dati,
informazioni e comandi tra apparecchiature e dispositivi con limitata o nessuna interazione umana.
Pag. 4
77,8
78,1
78,4
79,6
80,8
83,3
84,1
86,3
26,3
25,5
24,7
24,3
23,5
20,3
15,3
11,4
0 20 40 60 80 100
set.-2020
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
set.-2018
set.-2017
set.-2016
Ultimi
quattro
trimestri
104,1
103,6
103,1
103,9
104,3
103,6
99,4
97,729,1 29,0
26,1
6,64,2 5,1
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
+0,4 +0,5+2,2-2,1
=
-1,0
=
28,226,5
24,1
8,85,5 6,8
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
-2,5+0,3-0,8 -0,9
+3,2
+0,8
SETTEMBRE 2020Ripartizione %
1.5: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA
Totale
(milioni di linee)
Variazione 4 anni
set. 2016 – set. 2020
Variazione annuale
set. 2019 – set. 2020
Totale sim human:
Sim residenziali:
Sim affari:
(%) (%)
-3.007
+18 +0,2% -40 -0,4%
-8.496-3,7%
-8.456 -11,0%-3.025 -4,3%
-9,8%
Sim affari
Sim residenziali
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Sim
residenziali
Sim affari
(n° di sim in migliaia) (n° di sim in migliaia)
QUOTE DI MERCATO (%)
Pag. 5
12,4
11,9
11,4
11,6
11,2
87,6
88,1
88,6
88,4
88,8
0 25 50 75 100
set.-2020
set.-2019
set.-2018
set.-2017
set.-2016
77,8
80,8
83,3
84,1
86,329,1
25,022,5
10,0
5,9 7,4
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
-2,7+0,3-1,1 +1,0
+3,7-1,2
37,3 35,7
21,8
2,7 2,6
0
10
20
30
40
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
-0,1
-1,1
+0,1+0,5 +0,6
1.6: RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO
Variazione 4 anni
set. 2016 – set. 2020
Variazione annuale
set. 2019 – set. 2020
Totale sim human:
Sim prepagate:
Sim in abbonamento:
(n° di sim in migliaia) (%)
-416 -3,8% -1.971 -15,7%
-8.496
-6.525 -8,9%-2.591 -3,7%
-9,8%
Sim prepagate
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
Sim
prepagate
(n° di sim in migliaia) (%)
Sim in
abbonamento
Ripartizione %Totale
(milioni di linee)
QUOTE DI MERCATO (%)
SETTEMBRE 2020
Sim in
abbonamento
Pag. 6
-3.007 -3,7%
86,4
86,4
86,2
85,5
85,4
13,6
13,6
13,8
14,5
14,6
0 25 50 75 100
set.-2020
set.-2019
set.-2018
set.-2017
set.-2016
77,8
80,8
83,3
84,1
86,327,0
25,323,6
10,26,4 7,5
0
10
20
30
Ilia
d
Po
ste M
ob
ile
Altri
MV
NO
TIM Vo
dafo
ne
Win
dTre
-3,3+0,3-1,2 +1,0
+3,7-0,4
36,234,3
27,0
2,5
0
10
20
30
MV
NO
TIM
Vo
dafo
ne
Win
dTre
-1,7
-3,9
+2,5 -0,3
1.7: RETE MOBILE: TRAFFICO DATI
VOLUME E TRAFFICO DATI TRAFFICO UNITARIO MENSILE
Variazione 4 anni
set. 2016 – set. 2020
Variazione annuale
set. 2019 – set. 2020
Sim che hanno
effettuato traffico dati:
(n° di sim in migliaia) (var. %) (var. %)
+1.497
+497,9%
+6.663 +2,7% +13,3%
Volume traffico dati:
(petabyte) (var. %)
+1.584 +3.837 +52,4%
(petabyte) (var. %)
Variazione 4 anni
1,79
GB/mese
+416,3%
(var. %)
set. 16 set. 20
9,23
GB/mese
Le sim che hanno svolto traffico dati, a settembre 2020, rappresentano il
73,1% di quelle human complessive
Giga / mese Var. %
(n° di sim in migliaia)
Volumi traffico dati
Sim con traffico dati
Milioni di sim Traffico in petabyte
Pag. 7
Nota: a seguito di riclassifiche effettuate dalle imprese e di affinamenti metodologici predisposti dall’Autorità nella determinazione delle sim che hanno effettuato traffico dati, i valori esposti non
sono confrontabili con le precedenti versioni dell’Osservatorio
50,252,8
57,7 55,456,9
7711.170
1.884
3.024
4.608
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
0
20
40
60
set.-2016 set.-2017 set.-2018 set.-2019 set.-2020
1,79
2,57
3,90
6,23
9,23
+44,0%+51,4%
+60,0%
+48,1%
0%
50%
100%
0
5
10
set.-2016 set.-2017 set.-2018 set.-2019 set.-2020
155,1
144,0
130,2
113,5
98,3
0 50 100 150
set.-2020
set.-2019
set.-2018
set.-2017
set.-2016
22,1
24,5
31,5
27,6
21,1
1.8: RETE MOBILE: PORTABILITÀ DEL NUMERO
DISTRIBUZIONE IN % PER LINEE DI INGRESSO E DI USCITA (12 mesi)
SETTEMBRE 2020
(*) Nota: i dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli
di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia
mobile denominati ho.).
Indice di mobilità: rapporto dato dalle linee mobilitate da inizio anno (donate e acquisite) e la
corrispondente customer base media complessiva (al netto delle «M2M»)
* *
Indice di mobilità
(%)
Linee portate
(valore cumulato in milioni)
In un anno (set. 19 – set. 20), 12,2 mln di operazioni
di Mobile Number Portability (MNP)
(%) Linee in uscita Linee in entrata
Pag. 8
035
26,6
21,2 21,2
10,1
20,9
13,4
19,418,2
22,9
26,1
0
10
20
30
40
Wind Tre TIM Vodafone Iliad MVNO
2.1: MEDIA: TV, ASCOLTI DEI TG E GRUPPI TELEVISIVIQUOTE DI ASCOLTO NEL GIORNO MEDIO (%)EVOLUZIONE DELLE AUDIENCE (%) DELLE EDIZIONI SERALI DEI PRINCIPALI TG
GIORNO MEDIO (settembre 2016 – settembre 2020 )
Pag. 12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel (Nielsen)
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
SETTEMBRE 2020
Tg 1: 4,9 mln di telespettatoriTg 5Tg 1
Tg 2
Tg 3
Tg 3 - Regionale
+1,5 p.p.
+0,2 p.p. Studio Aperto
Tg 4
Variazione punti percentuali
set. 19 – set. 20
+0,5 p.p.
+0,4 p.p.
=
Tg La 7 -1,0 p.p. Rai: 3,2 mln di telespettatori in media nel
giorno
Mediaset: 3,1 mln di telespettatori in media
nel giorno
Tg 5: 3,8 mln di telespettatori
Telespettatori nel giorno medio
Telegiornali Broadcaster
Pag. 9
+2,3 p.p.
+2.0 p.p.
24,8 22,0 24,3
8,27,3 7,5
10,010,8
12,3
11,612,5
14,4
17,0 18,2
18,7
4,9 5,4
5,93,1 3,5
3,55,7 6,0
5,0
set.-16 set-17 set.-18 set.-19 dic.-19 mar.-20 giu.-20 set.-20
TG3
Regionale
TG 5
TGLa7
TG 1
TG 2
TG 3
Studio Aperto
TG 4
33,932,2
8,56,8
3,6
15,1
0
10
20
30
Co
mca
st /
Sky
Cair
o C
om
mun
icatio
n /
La 7
Altri
RA
I
Med
iase
t
Dis
cove
ry
+0,2
+1,2 +0,9-1,3 -1,0
=
=
2.2: MEDIA: QUOTIDIANI, VENDITE COMPLESSIVE E PRINCIPALI OPERATORI
DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE MENSILI/COMPLESSIVE
DEI PRINCIPALI GRUPPI EDITORIALI PER TIPOLOGIA DI VENDITA
Pag. 13Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS e IES/Agcom
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
IN MIGLIAIA
DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE MENSILI/COMPLESSIVE PER
GRUPPI EDITORIALI (%)
SETTEMBRE 2020
Nota: l'evoluzione del totale vendite, del totale pagata (ossia copie cartacee) e delle copie digitali e multiple dei primi 6editori di quotidiani è calcolata sulla base delle rilevazioni condotte da ADS. La totale pagata è intesa come somma dellecopie vendute tramite i canali di vendita previsti dalle disposizioni di legge, dalle altre vendite e dagli abbonamentipagati. Le copie digitali e quelle multiple sono considerate solo se il loro prezzo è maggiore del 30% rispetto a quellodella versione cartacea. Eventuali differenze nei dati con precedenti versioni dell’Osservatorio sono dovute a variazioni delperimetri di riferimento.
Variazione rispetto a settembre 2019
Totale copie complessivamente vendute settembre 2020
61.468.415
- 14%
Copie cartacee :
Copie digitali e multiple:
Variazione annuale(set. 2019 – set. 2020)
-17%+5%
-16% -37%
Variazione periodo(set. 2016 – set. 2020)
(rappresentano il 12,3% delle vendite totali)
Pag. 10
22,2
15,0
7,4 7,24,4 4,2
39,6
0
10
20
30
40
Mo
nri
f G
rou
p
Caltag
iro
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Altri
Cair
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Gru
pp
o A
mo
dei
-0,3
+1,3
-0,1
Gru
pp
o 2
4 O
re
=-1,8
=
=
==
=
4.552
4.813
4.397
4.284
4.349
4.523
4.776
5.473
32.565
29.602
32.715
35.761
38.680
42.357
46.347
51.611
0 10000 20000 30000 40000 50000
set.-2020
giu.-2020
mar.-2020
dic.-2019
set.-2019
set.-2018
set.-2017
set.-2016
Ultimi
quattro
trimestri
37.117
34.415
37.112
40.045
43.029
46.880
51.122
57.084
Quotidiani
2.3: MEDIA: TREND DEI VOLUMI NELL’EDITORIA QUOTIDIANA E PERIODICA (COPIE CARTACEE)*
EDITORIA
QUOTIDIANA**
Pag. 13
TOTALE COPIE VENDUTE
Periodici
Quotidiani
Pag. 11
(milioni di copie)
EDITORIA
PERIODICA**
Periodici
variazione di periodo
2015 - 2019
variazione annuale
2018 - 2019
-30,9% -28,1%
-8,3% -12,7%
50,7 50,6 50,6 49,5 48,7
21,4 23,1 23,3 23,8 24,7
13,0 11,9 12,2 11,9 11,0
5,2 5,0 5,0 5,6 6,24,5 4,4 4,8 5,0 5,15,1 5,0 4,1 4,3 4,4
0%
50%
100%
2015 2016 2017 2018 2019
Altre imprese
Cairo/RCS
Arnoldo Mondadori
BresiGruppo UniversoGedi
DISTRIBUZIONE DELLE COPIE VENDUTE
1.095
968886
826757
943 930888
777
679
0
400
800
1.200
2015 2016 2017 2018 2019
(*) Nota: i dati hanno natura censuaria e pertanto non sono direttamente comparabili con
analoghe analisi di derivazione campionaria
(**) Nota: la serie storica, per garantire la confrontabilità dei valori esposti, è costruita «a parità di
perimetro», con particolare attenzione alle operazioni societarie che hanno interessato il Gruppo
Cairo/RCS Mediagroup e GELE/Itedi
(in %)
35,4 36,1 38,8 39,9 40,3
24,8 23,6 22,8 21,9 21,3
18,7 19,3 18,3 18,3 18,8
8,0 8,4 8,7 8,8 8,68,1 8,3 8,4 8,1 8,15,0 4,3 3,1 3,1 3,0
0%
50%
100%
2015 2016 2017 2018 2019
Altre imprese
Gedi
Cairo/RCS
Monrif
Caltagirone
Gruppo 24 Ore
2.4: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI
Pag. 14
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
(Nielsen)
AUDIENCE DEI PRINCIPALI OPERATORI PER UTENTI UNICI
(SETTEMBRE 2017 – SETTEMBRE 2020)TEMPO MEDIO MENSILE DI NAVIGAZIONE PER PERSONA
MILIONI DI UTENTI
42 milioni di italiani collegati a
internet nel giorno medio di
settembre 2020
59 ore complessive trascorse, in
media, da ciascun utente navigando su
internet nel mese di settembre 2020
Nota: da marzo 2018, il sistema Audiweb ha adottato
una nuova metodologia.
(hh:mm:ss)
(SETTEMBRE 2017 – SETTEMBRE 2020)
Pag. 12
3128
2123
12 1215
18
10
17
8
42
37
30
26 25
18
2628
2427
11
41
37
3130
27
19
27 27 26 25
18
41
38
31 3029 28 27 26 26 25
23
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
Google Facebook Amazon Microsoft RCS
MediaGroup
Mediaset GEDI Gruppo
Editoriale
ItaliaOnline Caltagirone
Editore
Mondadori ilMeteo
set.-2017 set.-2018 set.-2019 set.-2020
9:55:48
24:24:27
1:47:14 1:20:460:22:14 0:56:07 0:30:36 1:05:16
0:10:30 0:15:36 0:12:20
0:00:00
12:00:00
24:00:00
Google Facebook Amazon Microsoft RCS
MediaGroup
Mediaset GEDI Gruppo
Editoriale
ItaliaOnline Caltagirone
Editore
Mondadori ilMeteo
set.-2017
set.-2020-6%
+38%
+66% +1% -32%+125% -24% -45% -53%-4% +5%
∆ %∆ %
AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK PER UTENTI UNICI (SETTEMBRE 2017 – SETTEMBRE 2020)
2.5: MEDIA: INTERNET AUDIENCE DEI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK
Pag. 15
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb (Nielsen)
MILIONI DI UTENTIVariazione annuale
(set. 2019 – set. 2020)Variazione trimestrale
(giu. 2020 – set. 2020)
Pag. 13
+1,5%
+3,0%
+4,3%
+35,0%
-9,1%
-25,2%
-2,2%
-1,8%
+3,5%
-1,8%
-1,4%
-0,4%
+2,5%
+400%
26,4
35,536,1
14,6
26,527,2
10,4
18,4 19,2
8,110,9 9,9
5,8
12,2
16,4
1,3
6,5
1,2
3,8
2,9
0
20
40
set.-2017 set.-2018 set.-2019 dic.-2019 mar.-2020 giu.-2020 set.-2020
Tik Tok
0,3%
29,8%
0,6%
69,3%
18,5%
9,7%
10,9%
2,3%
24,6%
33,8%
-24,3%
Invii multipli
nazionali
-29,2%
Invii singoli
nazionali
Invii multipli
nazionali
(al 3° trimestre 2020)
RIPARTIZIONE DEI RICAVI DA INIZIO ANNO (%)
Servizi di
consegna pacchi
3.1: SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI RICAVI
SU(Servizio
Universale)
NO SU(Non rientranti nel
Servizio Universale)
Nazionali(SU + No SU)
RICAVI CUMULATI DA INIZIO ANNO
Servizi di
corrispondenza
Variazione annuale %
(settembre 2019 – settembre 2020)
Variazione annuale %
(settembre 2019 – settembre 2020)
-28,1% +14,1% -2,1%
Posta
transfrontaliera
-26,4%
Altro
-37,9%
Nazionali Internazionali
-2,5%+23,1%
Pag. 16
Totale
Invii singoli
nazionali
Altro
MILIONI DI €
Posta transfrontaliera
Pag. 14
Servizi di
corrispondenza
Servizi di
consegna pacchi
Internazionali(SU + No SU)
TOTALE
no SU
SU
no SU
SU
Nazionali
Internazionali
no SU
SU
no SU
SU
1.107733
759 564
0
1000
2000
3000
4000
5000al 3° trimestre 2019
al 3° trimestre 2020
1.906
1.034
2.346
1.009
4.7804.678
400378 380
326
249
202 205 214 223 185
602 584 594
549434
433 497 547
628
808
306 313 325 330
356
1.3401.394
1.466 1.5081.598
739810
872959
1.164
0
500
1.000
1.500
3° trim. 2016 3° trim. 2017 3° trim. 2018 3° trim. 2019 3° trim. 2020
1.921 1.7211.639
1.547
1.145
873 911 955 983809
2.794 2.632
2.593 2.5311.955
1.8582.099
2.3442.601
3.177
1.308 1.345 1.405 1.422
1.472
5.960 6.0766.342
6.553
6.603
3.1663.444
3.7494.022 4.648
0
2.000
4.000
6.000
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Corrispondenza no SU
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Corrispondenza no SU
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE
(2018/2019 – 2019/2020)
Variazione
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza:
(2015/2016 – 2019/2020)
-30,0% -22,8%
-7,3% -17,7%
Variazione
+10,8% +0,8%
+46,8% +15,6%
3.2: SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI
MILIONI DI €
Servizi di consegna pacchi:
+71,0% +22,1%
MILIONI DI €
(2° trim 2019 – 2° trim. 2020)
Variazione
(2° trim. 2016 – 2° trim 2020)
Variazione
Pag. 15
- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-40,4% -26,0%
+12,5% +3,5%
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza: -27,9% -21,0%
-8,1% -17,0%
+19,3% +6,0%
+57,7% +21,5%Servizi di consegna pacchi:
+86,6% +28,6%- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-37,8% -23,7%
+16,6% +7,9%
0,1%
12,7%
0,4%
86,8%
7,4%
4,0%
2,1%
0,3%
25,2%
61,1%
Nazionali(SU + No SU)
Internazionali(SU + No SU)
Invii multipli
nazionali
Invii singoli
nazionali
(al 3° trimestre 2020)
RIPARTIZIONE DEI VOLUMI DA INIZIO ANNO (%)
Servizi di
consegna pacchi
3.3: SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI VOLUMI
SU(Servizio
Universale)
NO SU(Non rientranti nel
Servizio Universale)
VOLUMI COMPLESSIVI DA INIZIO ANNO
Variazione annuale %
(settembre 2019 – settembre 2020)
Variazione annuale %
(settembre 2019 – settembre 2020)
-21,6% +29,7% -13,7%
Posta
transfrontaliera
-31,9%
Altro
-28,7%-19,8%
Invii multipli
nazionali
-35,9%
Invii singoli
nazionaliNazionali Internazionali
+9,4%+33,4%
Pag. 16
Totale
Altro
MILIONI DI INVII
Posta transfrontaliera
Pag. 16
Servizi di
corrispondenza
Servizi di
consegna pacchi
TOTALE
no SU
SU
no SU
SU
Nazionali
Internazionali
no SU
SU
no SU
SU
Servizi di
corrispondenza
353
63
471
69
2.711
2.340
781
1.514
585
1.215
0
1000
2000
3000al 3° trimestre 2019
al 3° trimestre 2020
348
305262
207
180
480455 467 471
393
827760
729678 573
68 88 101 119161
16 18 20 21
25
912866 850 818
759
84 107 121 140 186
0
500
1.000
3° trim. 2016 3° trim. 2017 3° trim. 2018 3° trim. 2019 3° trim. 2020
1.741
1.4891.293
1.150
845
2.095 2.056 2.087 2.020
1.700
3.836
3.5453.380
3.170
2.545
287 358 418 481630
66 75 84 8694
4.1883.978 3.881
3.738
3.270
353 432 501 568 725
0
2.000
4.000
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Corrispondenza no SU
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
Totale
Corrispondenza SU
Totale corrispondenza
Corrispondenza no SU
Pacchi nazionali
Pacchi internazionali
Totale pacchi
BASE TRIMESTRALEBASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI)
(2018/2019 – 2019/2020)
Variazione
(2015/2016 – 2019/2020)
Variazione
3.4: SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI VOLUMI
MILIONI DI INVIIMILIONI DI INVII
Pag. 19
Variazione Variazione
Pag. 17
(2015/2016 – 2019/2020) (2018/2019 – 2019/2020)
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza: -33,6% -19,7%
-18,8% -15,9%
-21,9% -12,5%
+105,3% +27,6%Servizi di consegna pacchi:
+120,0% +30,9%- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-51,4% -26,5%
+41,9% +8,9%
- Servizio Universale:
- No Servizio Universale:
Totale:
Servizi di corrispondenza: -30,7% -15,5%
-18,1% -16,7%
-16,7% -7,2%
+120,7% +33,0%Servizi di consegna pacchi:
+136,3% +35,5%- Pacchi nazionali:
- Pacchi internazionali:
-48,1% -12,7%
+54,2% +18,5%
SERVIZI DI CORRISPONDENZA E
CONSEGNA PACCHI
Differenza vs. settembre 2019
(punti percentuali)
SERVIZI DI CORRISPONDENZA
NON RIENTRANTI NEL SERVIZIO UNIVERSALE
SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI
NON RIENTRANTI NEL SERVIZIO UNIVERSALE
SETTEMBRE 2020
Pag. 18
39,3
13,810,9 9,9 8,9 8,3
5,43,4
0
10
20
30
40
50
TN
T-F
ed
Ex
Altri
Gru
pp
oPo
ste Ita
lian
e
Un
ited
Parc
el S
erv
ice
BR
T
Gen
era
l Lo
gis
tics
Sys
tem
s
DH
L
-0,6+3,4
-6,3
+0,6+2,0 +1,6 -0,1
Am
azo
n Ita
lia T
ran
spo
rt
-0,6
15,6
3,61,9
0
10
20
30
40
50
Gru
pp
oPo
ste Ita
liane
Cityp
ost
Fu
lmin
e G
rou
p
Nexi
ve
-1,7+0,1
+1,4
78,8
+0,1
19,518,2
15,313,9
12,6 11,7
7,7
1,2
0
10
20
30
40
50
Gru
pp
oPo
ste Ita
lian
e
DH
L
Altri
Gen
era
l Lo
gis
tics
Sys
tem
s
Am
azo
n Ita
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spo
rt
Un
ited
Parc
el S
erv
ice
BR
T
+0,2+0,1 +2,0
TN
T-F
ed
Ex
-1,6 -2,3
+3,6
-2,3 +0,3
3.5: SERVIZI POSTALI: IL QUADRO CONCORRENZIALE
8,97
7,97 7,487,08
6,42
6,485,87 5,61 5,40 5,04
19,73
18,03
16,82 16,46
15,65
0,00 €
10,00 €
20,00 €
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
0,73 0,74 0,77 0,80
0,77
1,101,16
1,271,35
1,35
0,42 0,44 0,46 0,49
0,48
0,00 €
0,50 €
1,00 €
1,50 €
2015/16 2016/17 2017/18 2018/19 2019/20
Pacchi nazionali
Pacchi
internazionali
Ricavo medio
unitario
Corrispondenza
SU
Ricavo
medio unitario
Corrispondenza
no SU
SERVIZI DI CONSEGNA PACCHISERVIZI DI CORRISPONDENZA
Variazione
Corrispondenza SU:
Corrispondenza no SU:
Ricavo medio unitario:
+22,8%
+14,2%
Variazione
+5,4%
3.6: SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI UNITARI IN €
Pacchi internazionali:
- SU:
Ricavo medio unitario:
- No SU:
-20,7% -4,9%-16,8% +10,2%
-28,5% -9,4%
-20,5% -5,0%
Pacchi nazionali: -22,3% -6,7%
Pag. 21
+0,7%
-2,2%
-3,8%
Pag. 19
(2015/2016 – 2019/2020) (2018/2019 – 2019/2020)
Variazione Variazione
(2015/2016 – 2019/2020) (2018/2019 – 2019/2020)
- SU:
- No SU:
-3,2% -6,5%
-22,4% -6,7%
INDICI PREZZI UTILITIES
4.1 PREZZI: INDICI GENERALI E PRINCIPALI UTILITIES (2010=100)
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
INDICI PREZZI GENERALI
(*) Nota: l’Indice Sintetico Agcom (ISA) include i servizi postali, gli apparecchi ed i servizi per la telefonia fissa e mobile, il
canone radiotelevisivo (fino a dicembre 2017), la pay tv, l’editoria quotidiana e periodica, per complessive 10 distinte voci.
(ultimo anno)
Variazione
ISA (Indice Sintetico Agcom):
Servizi regolamentati locali:
Servizi regolamentati nazionali:
(ultimi 4 anni)
-13,6% -5,3%
Variazione
+8,4% +1,1%
+0,7% +0,2%
(ultimo anno)
Variazione
Acqua (04.4.1):
Rifiuti (04.4.2):
Luce (04.5.1):
Gas (04.5.2):
(ultimi 4 anni)
+13,6%
+1,8%
Variazione
(ultimo anno)
Variazione
(ultimi 4 anni)
Variazione
+2,2%
-11,5%
+2,1%
-0,1%
-8,0%
-13,3%
Trasporti urbani (07.3.2.1.1):
Comunicazioni (08):
Treno (07.3.1): +16,0%
+5,1%
-17,7%
+5,8%
+1,7%
-6,4%
Pag. 22
Indice dei prezzi al consumo: +2,1% -0,6%
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
Pag. 20
110,0
133,3
107,6
80,1
65
75
85
95
105
115
125
135
145
155
165
175
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set
2016 2017 2018 2019 2020
Servizi
regolamentati
locali
Indice dei prezzi
al consumo
Servizi
regolamentati
nazionali
Indice ISA*
171,5
126,7
122,7
88,8
133,7
126,9
69,1
110,0
65
75
85
95
105
115
125
135
145
155
165
175
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set
2016 2017 2018 2019 2020
Acqua
Gas
Trasporti urbani
Rifiuti
Luce
Comunicazioni
Treno
Indice Prezzi al
Consumo
INDICI PREZZI TELEFONIA MOBILE
4.2 PREZZI: TELEFONIA FISSA E MOBILE (2010=100)
INDICI PREZZI TELEFONIA FISSA
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
(ultimo anno)
Variazione
Accesso / servizi di base (08.3.0.1):
Terminali (08.2.0.1):
Larga banda / internet (08.3.0.3.0.01):
(ultimi 4 anni)
+10,8% -0,4%
+10,4% +3,7%
Variazione
-23,4% +1,0%
(ultimo anno)
Variazione
Servizi (08.3.0.2):
Terminali (08.2.0.2):
(ultimi 4 anni)
-13,8% -1,7%
-44,1% -23,6%
Variazione
Pag. 23
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
Pag. 21
102,9
132,9
73,8
110,0
25
35
45
55
65
75
85
95
105
115
125
135
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set
2016 2017 2018 2019 2020
Terminali
Larga banda
/ internet
Accesso /
servizi di base
Indice dei prezzi
al consumo
28,5
68,2
110,0
25
35
45
55
65
75
85
95
105
115
125
135
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set
2016 2017 2018 2019 2020
Terminali
Servizi
Indice dei prezzi
al consumo
INDICI PREZZI SERVIZI POSTALI
4.3 PREZZI: QUOTIDIANI, PERIODICI, TV E SERVIZI POSTALI (2010=100)
Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom
INDICI PREZZI QUOTIDIANI, PERIODICI E TV
(ultimo anno)
Variazione
Quotidiani (09.5.2.1.0):
Pay TV (09.4.2.3.0.02):
Riviste e periodici (09.5.2.2.0):
(ultimi 4 anni)
+6,1% -0,4%
+6,3% -0,9%
Variazione
+2,0% +0,7%
(ultimo anno)
Variazione
Servizi di movimentazione lettere (08.1.0.1.0.00):
Servizi postali (08.1):
(ultimi 4 anni)
+18,7% =
+11,0% +0,2%
Variazione
Altri servizi postali (08.1.0.9.0.00): +3,6% +0,5%
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
Pag. 22
139,5
107,3
126,8
110,0
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set
2016 2017 2018 2019 2020
Pay TV
Riviste e
periodici
Quotidiani
Indice dei prezzi
al consumo
139,2
164,6
126,0
110,0
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set
2016 2017 2018 2019 2020
Servizi postali
Altri servizi
postali
Servizi di
movimentazione
lettere
Indice dei prezzi
al consumo
4.4 PREZZI: DINAMICHE DEI PREZZI IN EUROPA
SERVIZI POSTALITELECOMUNICAZIONI
Variazione %
(10 anni)
set. 2010
-
set. 2020
QUOTIDIANI E PERIODICI
Variazione %
(5 anni)
set. 2015
-
set. 2020
Variazione %
(1 anno)
set. 2019
-
set. 2020
(COICOP 08.2 - 08.3) (COICOP 09.5.2) (COICOP 08.1)
Pag. 23
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Eurostat
-32,4 -30,0
-17,7 -15,5 -10,8
29,9
-40
0
40
Ita
EU
(27)Fra
GerSpa
UK
22,2 22,9
37,043,3
55,4
68,8
0Ita EU
(27)Fra GerSpa UK
19,1
38,7 38,647,0
58,2
77,3
0
Ita EU
(27)FraGer Spa UK
-18,4
-10,4-6,3 -5,9
2,310,6
-20
0
20
Ita
EU
(27)Fra
GerSpa UK
4,6
9,8
15,417,2
20,0
24,8
0Ita EU
(27)
Fra GerSpa UK
6,9
11,1
14,7 14,8
19,0
26,3
0Ita EU
(27)
FraGer SpaUK
-6,7
-3,2 -1,7 -1,40,0
3,2
-7
0
7
Ita
EU
(27)
FraGer Spa
UK
0,0 1,4
3,03,5
4,1
6,3
0Ita EU
(27)Fra GerSpa UK -0,3
0,2
3,23,9
5,5
6,8
-1 Ita EU
(27)
Fra
Ger
Spa UK0