Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo...

19
MODELLO DI OFFERTA Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e portineria per le rappresentazioni, artistiche ed altri eventi/attività programmate dal Teatro Stabile del Veneto [ TEATRO VERDI DI PADOVA ] Al fine affidare il servizio di accoglienza del pubblico e portineria del Teatro G. Verdi di Padova in gestione al Teatro Stabile del Veneto, di seguito TSV, si invita codesta ditta a presentare la propria mi- gliore offerta per i servizi indicati nel Capitolato pubblicato nel Sito istituzionale del TSV secondo il modello che segue. Le offerte devono pervenire a mezzo raccomandata A/R entro le ore 12 del ventesimo giorno successi- vo alla data dell’invito trasmesso con posta certificata alle ditte che hanno presentato richiesta e risul- tano inserite nell’elenco del fornitori del TSV, al seguente indirizzo: Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta per affidamento del di accoglienza del pubblico e portineria del Teatro Giuseppe Verdi del Teatro Stabile del Veneto”; la busta deve contenere il presente modello di offerta compilato e firmato. Il plico contenente la presente offerta deve essere separato dagli altri materiali allegati. I corrispettivi previsti per la realizzazione del servizio devono essere indicati utilizzando lo schema allegato. L’offerta dovrà riportare: 1. il costo orario del servizio per persona; 2. Professionalità del responsabile del servizio; 3. Numero e idoneità del personale impiegato (è richiesta dimostrata esperienza del personale in analoghe mansioni nel settore dello Spettacolo); 4. Attività precedenti della Ditta da cui si evidenzino le esperienza nel settore oggetto della gara. La valutazione sarà fatta sulla base dell’offerta economicamente più vantaggiosa, secondo quanto pre- visto nel Regolamento per l’acquisizione di beni, servizi e lavori adottato dal TSV e pubblicato nel sito istituzionale : http://www.teatrostabileveneto.it/tsv/wp- content/uploads/2014/12/REGOLAMENTO_acquisti_160531.pdf , con i seguenti pesi : punto 1 = 50% punti 2, 3 = 35% punto 4 = 15% Il TSV si riserva di assegnare il servizio anche a fronte di una sola offerta oppure di non assegnare il servizio a fronte di offerte giudicate economicamente non vantaggiose e riaprire le procedure. Protocollo n: 2016 / 1460

Transcript of Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo...

Page 1: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

MODELLODIOFFERTA

Affidamentodelserviziodiaccoglienzadelpubblicoeportineriaperlerappresentazioni,artisticheedaltrieventi/attivitàprogrammate

dalTeatroStabiledelVeneto[TEATROVERDIDIPADOVA]

AlfineaffidareilserviziodiaccoglienzadelpubblicoeportineriadelTeatroG.VerdidiPadovaingestionealTeatroStabiledelVeneto,diseguitoTSV,siinvitacodestadittaapresentarelapropriami-gliore offerta per i servizi indicati nel Capitolato pubblicato nel Sito istituzionale del TSV secondo ilmodellochesegue.LeoffertedevonopervenireamezzoraccomandataA/Rentroleore12delventesimogiornosuccessi-voalladatadell’invitotrasmessoconpostacertificataalledittechehannopresentatorichiestaerisul-tanoinseritenell’elencodelfornitoridelTSV,alseguenteindirizzo:

TeatroStabiledelVeneto“CarloGoldoni”ViadeiLivello3235139PadovaSullabustadeverisultarescritto“OffertaperaffidamentodeldiaccoglienzadelpubblicoeportineriadelTeatroGiuseppeVerdidelTeatroStabiledelVeneto”;labustadevecontenereilpresentemodellodiofferta compilatoe firmato. Ilplico contenente lapresenteoffertadeveessere separatodagli altrimaterialiallegati.

I corrispettivi previsti per la realizzazione del servizio devono essere indicati utilizzando lo schemaallegato.L’offertadovràriportare:

1. ilcostoorariodelservizioperpersona;2. Professionalitàdelresponsabiledelservizio;3. Numeroe idoneitàdelpersonale impiegato(èrichiestadimostrataesperienzadelpersonaleinanaloghemansioninelsettoredelloSpettacolo);4. AttivitàprecedentidellaDittadacuisievidenzinoleesperienzanelsettoreoggettodellagara.Lavalutazionesaràfattasullabasedell’offertaeconomicamentepiùvantaggiosa,secondoquantopre-vistonelRegolamentoperl’acquisizionedibeni,servizielavoriadottatodalTSVepubblicatonelsitoistituzionale:http://www.teatrostabileveneto.it/tsv/wp-content/uploads/2014/12/REGOLAMENTO_acquisti_160531.pdf,coniseguentipesi:

punto1= 50%punti2,3= 35%punto4= 15%IlTSVsiriservadiassegnare ilservizioanchea frontediunasolaoffertaoppuredinonassegnare ilservizioafrontedioffertegiudicateeconomicamentenonvantaggioseeriaprireleprocedure.

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 2: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

2

MODELLOdiOfferta

Parametri offerta incidenza Punteggio*attribuito

1 Costoorarioperpersona € 50%

2 ProfessionalitàdelResponsabiledelservizio Allegatoa 5%

3 numeroedidoneitàdelpersonaleimpiegato Allegatob

30%

4 Esperienzedelladittanelsettore Allegatoc 15%

Dichiarazione: il firmatario della presente offerta dichiara di aver preso visione del Capitolato perl’affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e portineria del Teatro G. Verdi di PadovapubblicatonelsitodelTeatroStabiledelVenetohttp://www.teatrostabileveneto.itintuttelesuepartiechelapresenteoffertarispondeaquantorichiestonelsuddettoCapitolato.

Dataeluogo_________________

TimbroeFirma dellegalerappresentante

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 3: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

CAPITOLATOD’APPALTO

Affidamentodelserviziodiaccoglienzadelpubblicoeportineriaperlerappresentazioni,artisticheedaltrieventi/attivitàprogrammate

dalTeatroStabiledelVeneto[TEATROVERDIDIPADOVA]

ART.1–OGGETTO1.Ilpresentecapitolatohacomeoggettol’organizzazioneelagestionedelserviziodiassistenzaeaccoglienza agli spettatori nelle rappresentazioni realizzate nell'ambito della programmazioneartisticadelTeatroStabiledelVenetonelTeatro“G.VERDI”diPadova.Essocomprendeilserviziodiassistenzaalpubblicoeportineriadurantelerappresentazioniarti-stiche,conlemodalitàeleprestazionidiseguitoelencateatitoloindicativoenonesaustivo.1.A)SERVIZIOACCOGLIENZA:

1. accoglienza del pubblico e controllo dei biglietti o tessere d’abbonamento all’inizio diognispettacolo;

2. accoglienza,sistemazione,assistenzaeregolazionedelflussoneipresidiassegnati;3. controllochevenganooccupatiipostiassegnatidalbotteghinopertuttaladuratadello

spettacolo;4. presenzacostantedelpersonaleneipresidiassegnatialfinediassicurarel’assistenzaal

pubblicoeperregolareleuscite;5. vigilanzaaffinchésiarispettatoildivietodifumonellezonedelteatro,nonchéneicorri-

doi,saleeserviziigienici;6. vigilanzaaffinchésiarispettatoildivietodiscattarefotografie,edeseguireregistrazioni

audioevideo;7. controlloaffinchéilpubblicononaccedaalteatroconalimenti,bevandeechelosvolgi-

mentodell’attivitànonvengadisturbatodarumorimolestiprovenientianchedallezonedelteatroprossimeallasalaimpegnatadallamanifestazione;

8. vigilanzaaffinchéilpubblicononarrechidanniallestruttureedagliarredidelteatro;9. segnalazione tempestivaalCoordinatoredelTeatrodiognieventuale irregolaritàodi-

sfuzioneneiservizi;10. eventualeassistenzaperlavenditapressoilocalidelTeatrodimaterialedelTSV;11. controllodelleuscitediemergenza.

Ilpersonaleassegnatoalserviziodiaccoglienzadovrà:–esseremunitodidivisa,concordataconlaDirezionedelTSV,atuttiglispettacoliemanifesta-zioniconlospecificoimpegnoanonlasciareincustoditoilpresidioassegnato;–garantirelapresenzaalterminedelserviziocheavvieneesclusivamentedopol'uscitadituttoilpubblico;–nonaccettareperalcunmotivomanceoregaliedaglispettatori;–averepreferibilmentelaconoscenzadialmenounalinguastraniera.1.B)SERVIZIOPORTINERIAIlserviziodiportineriasiriferisceaorariingiorniferialiofestivinonchéincasodinecessità,se-condocalendario.

1. controlloepresidiodellaportineriadelTeatroVerdi;2. chiusuradelteatroalterminedeglispettacolie/osmontaggiprevistidallaprogramma-

zione;3. apertura del teatro nelle giornate festive in caso di spettacoli e/o attività tecniche ri-

guardantilaprogrammazione;4. informazioni:front-officeetelefonicheall’utenzainmeritoaglispettacoliprogrammatio

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 4: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

2

altrecasisticheriguardantiilteatro;5. interventodicontrollosullacentralerilevazioneincendiincasodiallarmeeconseguente

segnalazionealCoordinatoredelTeatroperlagestionedell’eventualeemergenza.Lapersonaincaricatadovràessereinpossessodiattestatodiidoneitàtecnicaperl’espletamentodell’incarico“addettoantincendio”-rischioelevato-rilasciatodalCorpoVV.FF.

ART.2–DURATA1.L’appaltodeiserviziinoggettoavràladuratadiannidue,adecorreredall’1gennaio2017,in-cluso ilperiododiprovadi tremesidurante ilquale ilTSVvaluterà l’esitodeiserviziprestatiecomunicheràall’impresaaggiudicatarialadisdettaolaconfermaperilrestanteperiodocontrat-tuale.Incasodidisdettaduranteilperiododiprova,nullasaràdovutoall’impresaperlarisolu-zioneanticipatadelcontratto;restaintesochel’impresaècomunqueimpegnataadassicurareilservizio fino all’esito della nuova procedura di affidamento del servizio, alle stesse condizionieconomicheproposte.2.Èesclusalapossibilitàdirinnovotacito.3. L’impresa aggiudicataria è tenuta ad assicurare la continuità del servizio oltre i termini so-praindicati, qualora non sia ancora conclusa la nuova procedura per l’affidamento del servizio,allestessecondizioni,suespressarichiestadelTSV.

ART.3–CORRISPETTIVO1.Importomassimoannualepresunto:Euro60.000,00(sessantamila/00)oltreIVAcompresiglioneriperlasicurezzadicuiall’art.26comma5delD.Lgs81/2008.Versamento, in casodi scelta, a titolodi cauzionedi una sommadi euro3.000,00 (tremila/00)parial5%dell’importomassimoannualepresunto.2.Totalemonteoreannualepresunto:3.300.3.Importoorario[offertadell’impresa]comprensivodioneriprevidenzialiecontributivi,comedaCCNLdisettore,speseamministrativeedutilidi impresa,senzadistinzionetraorari ferialiefestivi.

ART.4–GESTIONEDELSERVIZIO1. Ilserviziodovràesserecaratterizzatodallamassimaserietàecortesia,svoltodapersonaledietà e presenza adeguate allamansione e, salvo imprevisti, dovrà essere svolto preferibilmentedallemedesimepersonealloscopodiassicurarecontinuitàeprofessionalitàalserviziostesso.2.Atal finel’impresa,primadi iniziareilservizio,dovràtrasmetterealCoordinatoredelTeatrol’elenconominativodituttoilpersonaleimpiegatonellosvolgimentodelservizioconindicazionediunResponsabile ilquale,asuavolta,dovràfareriferimentoalCoordinatorestesso.Eventualisostituzionidipersone inseritenell’elencodovrannoesserecomunicate intempoutileal finediconsentirealCoordinatoredelTeatrodioperare,sedelcaso,lanecessariaverificafrailnominati-vocomunicatoequelloeffettivamenteutilizzatonellaprestazionerichiesta.3.Ilpersonaleutilizzatoperl’espletamentodelserviziodiassistenzaalpubblicodevepossedereleseguenticaratteristiche:etànoninferiorea18anni,diplomadiscuolamediasuperiore,capaci-tàdi intrattenererapporticonilpubblicoe,preferibilmente,conoscenzadiunalinguastranieracheconsentadicurareinmodoadeguatolepubblicherelazionidelTeatroneicontatticonilpub-blicoitalianoestraniero.4.L’impresadovràprovvedere,apropriacuraespese,amunireilpersonaleutilizzatodiappostitesserinidiriconoscimentoconindicatonomeecognomeediappositediviselecuicaratteristi-che inerenti ilmodello, la qualità e il tessuto formeranno oggetto di preventivo accordo con ilCoordinatoredelTeatro.5.Dovràesseresemprepresente inTeatrounResponsabiledelservizio,conteggiatonelleunitàrichieste. Il Responsabile dovrà possedere spiccate doti organizzative e di coordinamento per

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 5: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

3

garantire la correttaesecuzionedel servizio; in casodi comportamentonon ritenuto idoneoadinsindacabilegiudiziodelTSV,dovràesseresostituitoasemplicerichiestascritta.6.Ilpersonaleimpiegatodovràessereformatoperilprontointerventoesuipercorsidisicurezzaalfinediassicurarel’esododelpubblicoincasodiemergenza.

ART.5–PRESTAZIONI1.Leprestazionidelserviziodiassistenzaedaccoglienzaalpubblicodovrannoessereresease-guito di comunicazione scritta del TSV, inoltratamensilmente dal Coordinatore del Teatro, conappositoCALENDARIOnelqualerisulterannospecificateledate,leorediinizioeduratapresun-tadiognisingolospettacolooserviziorichiesto.2.IlCALENDARIO indica: ilnumerodiunitànecessarieinragionedelleesigenzedelTSVchedinormasono:a)Inoccasionedispettacolidiprosaserale:max4unità;b)Inoccasionedispettacoliperlescuole,attivitàcollateraliealtremanifestazioni:minimo1uni-tà.c)servizioportineria:minimo1unità.Il servizio si effettuerà a chiamata e il numerodi unitàdeve intendersi puramente indicativo eassolutamentenonvincolanteperTSVchepotràvariarloinqualsiasimomento,inaumentooindiminuzione,inrapportoalleesigenzeinerentil’attivitàartisticaprogrammatadalTSV,senzachel’impresaaggiudicatariaabbianienteapretendereacausadelleeventualivariazioni.TalivariazionisarannopreventivamentecomunicatedalCoordinatoredelTeatroalResponsabiledellaimpresaaggiudicatariainbaseallenecessitàconnesseallaprogrammazione,conpreavvisodiminimo12ore.Nell’ipotesiincuiTSVeffettuiulteriorispettacolinoncompresinelcalendariodiprogrammazio-ne,l’impresaaggiudicatariaètenutaafornireilserviziodiassistenzaedaccoglienzaalpubbliconelnumerocheverràspecificatodalCoordinatoredelTeatroconavvisominimodi48ore,appli-candolostessoprezzoindicatoinsedediofferta.Ascopomeramenteinformativo,sifapresentechelamediaannualedelleaperturedisiparioèdicirca160giornate.3.L’impresa,presoattodelCALENDARIO,comunicheràl’elencodelpersonaleperl’espletamentodelserviziorichiesto.4.L’impresaaggiudicatariasiimpegnaadassicurarelapresenzadelpropriopersonaleinTeatroeneilocaliappositamenteindicatinellarichiesta,almenomezz’oraprimadell’iniziodell’evento.In caso di assenza o di impedimento di una delle suddette unità, l’impresa dovrà prontamenteprocedereallasostituzione,dandoneladovutacomunicazionealCoordinatoredelTeatro.

ART.6–OBBLIGHIINCASIDISOPRAVVENUTEESIGENZEQualorasiverificasserosituazionidisopravvenuteesigenze,l'impresaaggiudicatariasiimpegna,neilimitidelpossibile,agarantireilserviziod'emergenzaneiterminichesarannoconcordaticonilCoordinatoredelTeatro,ancheconpreavvisoinferiorealle12ore.

ART.7–PERSONALEADDETTOALSERVIZIO1.Nessunrapportodi lavorovienea stabilirsi traTSVed ilpersonaleassuntoallaesclusivadi-pendenzaeresponsabilitàdell'impresaaggiudicataria.2. Ilpersonaleinservizioètenuto,all'assolutoriserboinordineagliattiedocumentidepositatineivarilocalidiciascunasede.3.L’impresaindicheràilnominativodelResponsabiledelserviziodicuiall’art.4, incaricatoconfunzionidirettiveepoteredisciplinaresulpersonaleaddetto,responsabiledellabuonaesecuzio-nedel servizioalquale il CoordinatoredelTeatropotrà rivolgersiperosservazioni, proposteesegnalazioni.4.L’impresaaggiudicatariadovràosservaretutte lenormeeprescrizionideicontratticollettivi,

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 6: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

4

delle leggi e dei regolamenti, nella tutela, protezione, assicurazione, sicurezza e assistenza delpropriopersonale.L’impresaaltresì,dovràrispettare l’osservanza,sotto lapropriaesclusivare-sponsabilità,dituttelenormeinternedisicurezzadellavoroedingeneredituttiiprovvedimentielecauteleatteagarantireinognicasol'incolumitàdelpropriopersonaleediqualsiasiterzoeadevitaredannid’ognispeciesiaallepersonecheallecose.Inoltre,l’impresaaggiudicataria,sempresottolapropriaresponsabilità,dovràattenersiallenormevigentiinmateriaretributiva,contribu-tivaeprevidenziale.5.IlpersonaleimpiegatodovràessereresoedottodelPianodiSicurezzavigentenelTeatro.

ART.8–VIGILANZAECONTROLLO1.IlTSVverificaapropriadiscrezionelaregolareesecuzionedelserviziomediantecontrollichesarannoeffettuatiamezzodipropriopersonale.2.Ognieventualeinadempienza,inerentelaqualitàdelservizio,lamancatasussistenzadelnume-rorichiestodiunitàdipersonale, l'inosservanzadelleregolecomportamentaliprescritte, icom-portamenti scorretti da parte del personale impiegato o comunque qualsiasi altra causa verràcomunicataallaimpresaaggiudicatariadalCoordinatoredelTeatroVerdi,cheassegneràunter-mineperrimuovereglieventualiinconvenientirilevati.3.Ovel’impresachegestisceilserviziononprovvederàneltempoprescritto,TSVavràfacoltàdiapplicare,previacontestazionedacomunicarenelterminedi10giorni,unapenalitàproporziona-taall’entitàdell’infrazionecommessa,conun importocompresotraunminimodi€50,00(cin-quanta/00)emassimodi€500,00(cinquecento/00).4.L’applicazionedellapenalenonfaveniremenoildirittoalrisarcimentodieventualidanniulte-riori.Nelcasodiapplicazionedellepenali,TSVprovvederàarecuperarel’importosullafatturadelmese in cui si è verificato il disservizioovvero, in alternativa, ad incamerare la cauzioneper laquota parte relativa ai danni subiti, fermo restando il diritto a richiedere il risarcimento deglieventualimaggioridanni.5.Nelcasodirecidiveodiriscontratedeficienzeesecutive,configurandosilaspecificainidoneitàdell’impresaadassolveregliobblighicontrattuali,TSVpotràrecedereallarescissionedelcontrat-tocomeindicatoneisuccessiviarticoli14e15.

ART.9–MODALITÀDIPAGAMENTO1.LefattureelettronichesonoemesseacadenzamensilesullabasedegliordinatividelCoordina-toredelTeatrocheattesteràlaregolaritàdell’esecuzionedeiserviziordinati.2.Laliquidazionedellefatture,subordinataall’attestazionedelCoordinatoredelTeatro,avverràtramitebonificobancarioa60giornifinemesedatafattura,previocontrollodapartedegliufficiprepostidelTSV.3. L’impresa aggiudicataria si impegna a trasmetteremensilmente l’autocertificazione compro-vanteilregolareepuntualepagamentodelleretribuzioni,deicontributiprevidenziali,assicurativiedelleritenutefiscalidovuteperleggeopercontratto.IlmancatoinviodidettacomunicazionedaràragioneaTSVdisospendereilversamentodelcorrispettivoepotràesserecausadirisolu-zionedelcontratto.4.Ogniseimesil’impresaaggiudicatariainvieràaTSVunDURCaggiornato,nonchéunadichiara-zioneperciascundipendente,debitamentesottoscritta,dacuirisultachesonostatericevutetutteleretribuzionietuttiicompensidovutiperleprestazioniresenell’esecuzionedelservizio,non-chécopiadelladocumentazionebancariadacuirisultinoiversamentiailavoratorioccupati,iden-tificaticonilrelativocodicefiscale,agliistitutiprevidenzialieall’AgenziadelleEntrate.Laprodu-zione di tale documentazione è condizione per il versamento del corrispettivo maturatodall’impresaaggiudicatariarelativamenteall’ultimomesecorrentedelservizio.5.TSVnonrispondepereventualiritardineipagamenti imputabilialmancatorispettodapartedell’impresaaggiudicatariadeirequisitisopraindicati.

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 7: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

5

ART.10–TRACCIABILITÀDEIFLUSSIFINANZIARI1.L’impresaaggiudicatariaassumegliobblighiditracciabilitàdeiflussifinanziaridicuiallaleggen.136del13.08.2010es.m.i.; inparticolarehal’obbligodi indicareuncontocorrenteunicosulqualefareconfluiretutteleoperazionirelativeall’appalto,compresiipagamentidelleretribuzio-nialpersonaledaeffettuarsiesclusivamenteamezzodibonificobancario.2. Il contratto con l’impresa aggiudicataria si intenderà risolto di diritto qualora le transazioniinerentiepertinentil’attivitàdatainappaltovenisseroeseguiteindifformità.

ART.11–INFORTUNI1.L’impresa si impegnaadassicurare ilpersonale impiegato controgli infortunipresso l’INAILnonchéperlaresponsabilitàcivilesecondolemodalitàdicuialsuccessivoart.12c.1.B).2.Resta ferma la responsabilitàdell’impresaperdanninoncopertioperglieventualimaggioridannieccedentiimassimaliprevisti.3.Restaintesochel’esistenzae,quindi, lavaliditàedefficaciadellapolizzaassicurativadicuialpresentearticoloècondizioneessenzialee,pertanto,qualoral’aggiudicatarianonsiaingradodiprovareinqualsiasimomentolacoperturaassicurativadicuisitratta,ilcontrattosirisolveràdidirittoconconseguenteincameramentodellacauzionedefinitivaefattosalvol’obbligodirisarci-mentodelmaggioredannosubito.4. IlTSVnonassumenessuna responsabilitàperdanni, infortuniedaltri sinistri chedovesseroderivareall’impresaedaisuoidipendentidall’esecuzionedelservizio.

ART.12–RESPONSABILITÀDELL’IMPRESA1.L’impresaètenutaa:A)SICUREZZAEIGIENESULLAVORO-PIANIEEMERGENZA.L’impresasiobbligaall’osservanzadellenorme inmateriadisicurezzae tuteladei lavoratorie,nello specifico, si impegnaadassolverea tuttigli adempimentiprevistidalD.Lgs.n.81/2008esuccessivemodificazioni.Qualunqueiniziativaconcernenteilmiglioramentodellasicurezzaocheabbiarilievointaleambi-todovràesserecomunicataalTSVcheprovvederàadinoltrarlaalresponsabiledelServizioPre-venzioneeProtezioneincaricato.TSVsiriservadirisolvereilcontrattoointraprendereazionicoercitivenelcasovenisseromenoiprincipiminimidisicurezzastabilitidallavigentelegislazione.B)RESPONSABILITÀCIVILEPERDANNIVERSOTERZIEVERSOIPRESTATORIDILAVOROL’impresarispondedirettamenteversoTSV,iterziediprestatoridilavoro,deidanniallepersoneo alle cose comunque provocati nell’ambito dell’esecuzione del servizio, derivanti da cause adessaimputabilidiqualunquenaturaocherisultinoarrecatidalpropriopersonale,restandoasuocompletoedesclusivocaricoqualsiasirisarcimento,senzadirittodirivalsaodicompensidapartedelTSV.TSVèesoneratodaogniresponsabilitàperdanni,infortunioaltrochedovesseroaccaderealper-sonaledell’impresaperqualsiasicausanell’esecuzionedelservizio.L’impresasiimpegnaastipu-lare:-assicurazioneperdanni;-polizzadiresponsabilitàcivileversoterzieprestatoridilavoroconseguenteall’attivitàprestata,compresa laresponsabilitàpersonaledituttigliaddetti,qualichesianolerispettivemansioniespecializzazioni.NelnoverodeiterzidebbonoesserecompresiidipendentidelTSVeTSVstessanellasuaqualitàdicommittente.Ilmassimalepersinistronondovràessereinferiorea€500.000,00=perognisinistro.L’impresadovràpresentarealTSV,allafirmadelcontratto,copiaconformedellepolizzeassicura-tivesottoscritte,impegnandosiamantenereinvigoreenonmodificareilcontenutoditalipolizzepertuttaladuratadelcontratto.

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 8: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

6

Inalternativaalla stipulazionedellapolizzadi cui sopra, ilprestatoredi servizipotràprodurreunapolizzaRC,giàattivata,aventelemedesimecaratteristicheindicateinquellaspecifica.Intalcaso,sidovràprodurreun’appendicedellastessa,nellaqualesiesplicitichelapolizzainquestio-necopreancheilserviziosvoltopercontodelTSV,precisandochenonvisonolimitialnumerodeisinistriecheilmassimalenonèinferiorea€500.000,00(cinquecentomila/00).L’impresainognicasodovràprovvederesenzaindugioapropriespeseallariparazionee/ososti-tuzionedellepartiodeglioggettidanneggiatiperomissioneonegligenzadeipropridipendentinell’esecuzionedelservizio.In casodi danni a cosedelTSV, l’accertamentodel danno sarà effettuato in contraddittorio tral’incaricato dell’amministrazione del TSV e il responsabile dell’impresa; in assenza di questi siprocederà all’accertamento in presenza di due testimoni individuati discrezionalmentedall’incaricatodelTSV.C)OBBLIGHICONTRIBUTIVIEDASSICURATIVIL’impresaaggiudicatariaèlasolaresponsabiledituttigliobblighieglionericontributivi,assicu-rativi,antinfortunistici,assistenzialieprevidenzialirelativialpropriopersonaledipendente,re-golarmenteassuntosecondoiterminidelCCNLdiriferimento.D)MANLEVAL’impresasi impegnaamanlevareetenereindenneTSVdaqualsiasirichiestarisarcitoriaintra-presadalpersonaledell’impresastessa.E)OBBLIGHIDISEGRETEZZAÈfattodivietoall’impresaaggiudicatariaealpersonaledallastessaimpiegatonelservizio,diuti-lizzare le informazioni assunte nell’espletamento dell’attività per fini diversi da quelli inerentil’attivitàstessa.

ART.13–DIREZIONEDELSERVIZIOERAPPRESENTANZADELL'APPALTATORE

1.UnitamentealResponsabiledel serviziodi cui agli artt. 4 e7, l’impresaaggiudicatariadovràindicareunsostitutoche,duranteleassenzedelprimo,siaautorizzato,atuttiglieffetti,afarneleveci.Essidevonoesserereperibilipertuttaladuratadelservizio.2.TSVha ildirittodichiedere lasostituzionedei soggettidi cuial comma1, senongraditipercomprovataincapacità.Lasostituzionedeveavvenireentro15giornidalricevimentodellacomu-nicazione;incasodiinadempimentosiapplicanoledisposizionidicuiagliartt.14e15delpre-sentecapitolato.

ART.14–INADEMPIMENTICONTRATTUALIEPENALI1.L’inosservanzadapartedell’impresaaggiudicatariaanchediunasoladellecondizionidicuialpresentecapitolato,potràcomportarelarisoluzione“ipsofactoetdejure”delcontratto,anormadell’art.1456C.C.,mediantesemplicedichiarazionestragiudizialeintimataamezzoraccomandataA.R.opostaelettronicacertificata,conl’incameramentodellacauzionedefinitivaatitolodipenaleediindennizzo,fattosalvol’accertamentodeimaggioridanni.Atalefinetutteleclausoledelpre-sentecapitolatosonodaintendersicomeessenziali,ivicompresaquellacheprevedechel’offertapresentata siavincolanteper l’impresaaggiudicataria.Primadi invocare la risoluzionedel con-trattoTSVprocedecomunqueadunaformalediffidaconrichiestadiadempimentoefissazionediuntermineperilchiarimento.2. Qualora fossero rilevate inadempienze rispetto a quanto previsto dalle norme di legge e dalpresentecapitolato,TSVinvieràformalediffidacondescrizioneanaliticaemotivatadelleconte-stazionieconinvitoaconformarsiimmediatamentealleprescrizioniviolate.3. Nel caso in cui le giustificazioni eventualmente addotte dall’impresa aggiudicataria, che do-vranno comunque pervenire alla Direzione del TSV entro il termine stabilito nella diffida, nonfosseroritenutesoddisfacenti,siprocederàall’applicazionediunapenalitàcomeindicatoalpre-

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 9: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

7

cedenteart.8.4. In ogni caso TSV si riserva di far eseguire da altri ilmancato o incompleto servizio a spesedell’impresaaggiudicatariarivalendosisullefattureosullacauzioneche,nelcasospecifico,dovràessereimmediatamenteintegrata.5.Lepenalitànonescludonoilrisarcimentodeidanniderivantidalmancatoononconformeser-vizio.

ART.15–CLAUSOLARISOLUTIVAESPRESSAERISOLUZIONEPERCAUSEDIFORZAMAGGIORE

1.TSVsiriservalafacoltàdipoterrisolvereunilateralmenteilcontrattoqualoraleinadempienzedapartedell’impresaaggiudicataria,nonostantel’applicazionedellepenalitàpreviste,siripetes-seroneltempoofosserotalidarendereinsoddisfacenteilservizio,ovveroalverificarsidellese-guenticircostanze,valutateconcriteriinsindacabilidalTSVstessa:-messa in fallimento, stato di liquidazione o altre procedure concorsuali a carico dell’impresaaggiudicataria;-cessionetotaleoparzialedelcontrattoosubappalto;-frodeadannodelTSV;-danniaibenidiproprietàdelTSV,derivantidacolpagraveodaincuriaenegligenza;-accertatamancanzaanchediunsolorequisitotraquellirichiestitassativamenteperilpersonaleimpiegatodall’impresanelservizio;-nelcaso incuisianostaterilevateecontestateconnotescrittecomplessivamentetre inadem-pienzeperlequalinonsianostateprodottegiustificazioniconsiderate,adinoppugnabilegiudiziodellaDirezionedelTSV,adeguatee/otreammonizioni;-sospensionearbitrariadelservizio,qualunquenesialacausaeladurata;inquestocasolariso-luzionepotràavveniresenzal’obbligo,perTSVdiunapreventivadiffidaaripristinareilservizio.2.Perinfrazionidiparticolaregravità,checomportinol’interruzionedelservizio,TSVpotràpro-cedereallarisoluzionedelcontrattoconappositoattomotivato,anchesenzalapreventivaappli-cazionedellepenalitàpreviste.3.Larisoluzionedelcontrattodovràessereprecedutadacontestazionedell’addebito,conletteraraccomandataA.R.opostaelettronicacertificata indirizzataall’impresaaggiudicataria,con indi-cazionedeltermineperlerelativegiustificazioni.4.IntutteleipotesidirisoluzionesopraelencateTSVprovvederàaincamerarel’interoimportodellacauzionefattosalvoilrisarcimentoperulterioridanni.5. Qualora per cause di forzamaggiore, per impossibilità sopravvenute, per gravi e giustificatimotivioperordinidellecompetentiautoritàpubbliche,ilTeatrovenisseroatrovarsiincondizio-nidiinagibilitàcontinuata,ladittaaggiudicatarianonprocederàadalcunarichiestaeconomicaatitolodirisarcimento.

ART.16–DIVIETODICESSIONEDELL’APPALTOEDISUBAPPALTO1.Nellosvolgimentodelserviziononèammessaalcunaformadicessionedelcontrattonédisu-bappaltoancheparzialedelservizio;incasoditalievenienzeilcontrattoverràrisoltosenzapre-giudizioperidannichepossanoderivarealTSV.2.Incasodicessionedell'impresanelsuocomplessoodiunsuoramoaziendale,ilpresentecon-trattononpotràesserecedutosenzal'espressaapprovazionedelTSV.

ART.17–SCIOPERODELPERSONALE1.Qualorasiverifichinoscioperidelpersonaleperiservizioggettodelpresentecapitolato,ovve-rolostessononpossaoperarepercausediforzamaggiore,l'appaltatoreètenutoadarnepreven-tiva e tempestiva comunicazione alTSV e garantire, se oggettivamentepossibile, un serviziodiemergenza.2. Lo sciopero aziendale imputabile all’impresa aggiudicataria è valutato quale inadempimentocontrattuale,conleconseguenzedicuialpresentecapitolato.

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 10: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

8

ART.18–MODELLOORGANIZZATIVOECODICEETICO

1.L’impresaaggiudicatariadichiaradiaverpresoattodelfattocheilTSVhaadottatounModellodiorganizzazione,gestioneecontrollodellaSocietàaisensidelD.Lgs.231/2001ediaverpresovisionedell’annessoCodiceetico*;laviolazionedelledisposizioniivicontenuteoilcomportamen-tocostituenteunodeireatiprevistidalD.Lgs.231/2001comportalafacoltàdirisolvereimme-diatamente il Contratto in essereper inadempimentodi controparte, ex art.1456 c.c., nonché ildirittodirichiedereilrisarcimentodeidannisubiti.

ART.19–TUTELADEIDATIPERSONALI1.L’AggiudicatarioètenutoalrispettodelledisposizionivigentiinmateriadiriservatezzaetuteladeidatipersonalidicuiTSVèTitolare,nelrispettodellemisureminimedisicurezzadicuialD.Lgs.n.196/2003,penalarisoluzionedidirittodell’aggiudicazioneesalvoildirittodelTSVedeglieventualico-interessatialrisarcimentodeldanno.2.Itrattamentididatipersonaliconnessiall’espletamentodelleattivitàoggettodelpresenteCon-tratto,comesopradescritteedettagliate,dovrannoesserestrettamentelimitatiall’adempimentodelleobbligazionicontrattualieall’efficienteesecuzionedelContratto.

ART.18–FOROCOMPETENTEPerladefinizionedieventualicontroversieècompetenteilForodiVenezia.

ART.19–SPESECONTRATTUALITuttelespeseinerentieconseguentilastipuladelcontrattosonoacaricodell’impresaaggiudica-taria.

ART.20–NORMEDIRINVIOPerquantononespressamenteprevistonelpresentecapitolatosirinviaaquantodispostodallevigentinormedelCodiceCivile.

*pubblicatosulsitointernetdelTeatroStabile=http://www.teatrostabileveneto.it/tsv/wp-content/uploads/2014/12/TSV_Codice_Etico.pdf

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 11: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

SCHEMADICONTRATTOPERAPPALTO

Affidamentodelserviziodiaccoglienzadelpubblicoeportineriaperlerappresentazioni,artisticheedaltrieventi/attivitàprogrammate

dalTeatroStabiledelVeneto[TEATROVERDIDIPADOVA]

traTEATROSTABILEDELVENETOCARLOGOLDONI (diseguitoTSV)consedelegale inVenezia,San Marco, 4650/b – [email protected] – Codice Fiscale e Partita IVA 02630880272,codiceATECO90.04.00,legalerappresentanteilPresidenteANGELOTABARO

e

___________________________(diseguitodenominato____),consedelegaleinvia______________,__–c.a.p._______, città __________, – posta elettronica certificata _______________ – Codice Fiscale e Partita IVA__________,legalerappresentantequalifica_____________,____________

PREMESSOCHE:–inforzadelladeliberazionedelCdAn.39/2016dell’8settembre2016,TSVhaavviatounapro-ceduranegoziataperlafornituradelserviziodiaccoglienzadelpubblicopressoilTeatroVerdidiPadovasecondouncapitolatopubblicatosulsitoistituzionaledelTSVeallegatoqualeparteinte-grantedelpresentecontratto;– chea seguitodellapubblicazionesopraindicata l’impresa _____hapresentato l’offertavalutataeconomicamentepiùvantaggiosaperilTSVsecondoleprocedureprevistedalRegolamentoperl’acquisizioneineconomiadibeni,servizielavoriapprovatodalTSVindata29.02.2016;– l’impresa ____________ è pertanto assegnataria del servizio in argomento per il biennio2017/2018;–l’impresarisultaregolarmenteiscrittanell’elencodeifornitoridelTSV;–l’impresaallegaalpresentecontratto:(a)visuracameraledella>CameradiCommercioIAAdi_____________(numero________);(b)DURCaggiornato(datanonanterioreatremesidalladatadelcontratto);(c)ricevutadiversamentodellacauzionedieuro3.000,00(tremila|00);(d)copiadellepolizzeassicurativedicuiall’art.7delContratto;tutti ipredettidocumenti,unitamentealCapitolato,sonoallegatiqualiparte integrantedelpre-senteContratto;

tuttociòpremesso,sistipulailseguentecontratto:

ART.1PREMESSE,ALLEGATIEDEFINIZIONI1.1.LepremesseegliallegatifannoparteintegrantedelpresenteCONTRATTO.–TSVèilCOMMITTENTE;–l’impresa_____________________________èl’APPALTATRICE;–TSVeimpresacongiuntamentesonolePARTI.

ART.2OGGETTO2.1.IlCOMMITTENTEaffidaall’APPALTATRICEilserviziodiaccoglienzadelpubblicoeportineriadel Teatro Verdi di Padova, come dettagliato al successivo punto 2.2.; il servizio in argomento

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 12: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

2

vienesvoltosurichiestascrittadapartedelCoordinatoredelTeatro,osuosostituto,checomuni-camensilmenteilCALENDARIOdelleattivitàpercuivienechiestoilservizio.2.3.Dettagliodeiservizi.1.A)SERVIZIOACCOGLIENZA:

1. accoglienza del pubblico e controllo dei biglietti o tessere d’abbonamento all’inizio diognispettacolo;

2. accoglienza,sistemazione,assistenzaeregolazionedelflussoneipresidiassegnati;3. controllochevenganooccupatiipostiassegnatidalbotteghinopertuttaladuratadello

spettacolo;4. presenzacostantedelpersonaleneipresidiassegnatialfinediassicurarel’assistenzaal

pubblicoeperregolareleuscite;5. vigilanzaaffinchésiarispettatoildivietodifumonellezonedelteatro,nonchéneicorri-

doi,saleeserviziigienici;6. vigilanzaaffinchésiarispettatoildivietodiscattarefotografie,edeseguireregistrazioni

audioevideo;7. controlloaffinchéilpubblicononaccedaalteatroconalimenti,bevandeechelosvolgi-

mentodell’attivitànonvengadisturbatodarumorimolestiprovenientianchedallezonedelteatroprossimeallasalaimpegnatadallamanifestazione;

8. vigilanzaaffinchéilpubblicononarrechidanniallestruttureedagliarredidelteatro;9. segnalazione tempestivaalCoordinatoredelTeatrodiognieventuale irregolaritàodi-

sfuzioneneiservizi;10. eventualeassistenzaper lavenditapresso i localidelTeatrodimaterialedelCOMMIT-

TENTE;11. controllodelleuscitediemergenza.

Ilpersonaleassegnatoalserviziodiaccoglienzadovrà:–esseremunitodidivisa,concordataconlaDirezionedelCOMMITTENTE,atuttiglispettacoliemanifestazioniconlospecificoimpegnoanonlasciareincustoditoilpresidioassegnato;–garantirelapresenzaalterminedelserviziocheavvieneesclusivamentedopol'uscitadituttoilpubblico;–nonaccettareperalcunmotivomanceoregaliedaglispettatori;–averepreferibilmentelaconoscenzadialmenounalinguastraniera.1.B)SERVIZIOPORTINERIAIlserviziodiportineriasiriferisceaorariingiorniferialiofestivinonchéincasodinecessità,se-condocalendario.

1. controlloepresidiodellaportineriadelTeatroVerdi;2. chiusuradelteatroalterminedeglispettacolie/osmontaggiprevistidallaprogramma-

zione;3. apertura del teatro nelle giornate festive in caso di spettacoli e/o attività tecniche ri-

guardantilaprogrammazione;4. informazioni:front-officeetelefonicheall’utenzainmeritoaglispettacoliprogrammatio

altrecasisticheriguardantiilteatro;5. interventodicontrollosullacentralerilevazioneincendiincasodiallarmeeconseguente

segnalazionealCoordinatoredelTeatroperlagestionedell’eventualeemergenza.Lapersonaincaricatadovràessereinpossessodiattestatodiidoneitàtecnicaperl’espletamentodell’incarico“addettoantincendio”-rischioelevato-rilasciatodalCorpoVV.FF.

ART.3DURATA1.L’appaltodelservizio inoggettoavrà laduratadiannidue,adecorreredall’1gennaio2017,inclusoilperiododiprovaditremesiduranteilqualeilCOMMITTENTEvaluteràl’esitodeiservi-zi prestati e comunicherà all’ APPALTATRICE la disdetta o la conferma per il restante periodocontrattuale.Incasodidisdettaduranteilperiododiprova,nullasaràdovutoall’APPALTATRICEper la risoluzioneanticipatadel contratto; resta intesoche l’APPALTATRICEècomunque impe-gnataadassicurareilserviziofinoall’esitodellanuovaproceduradiaffidamentodelservizio,allestessecondizionieconomicheproposte.

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 13: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

3

2.Èesclusalapossibilitàdirinnovotacito.3.L’APPALTATRICEètenutaadassicurarelacontinuitàdelserviziooltreiterminisopraindicati,qualoranonsiaancoraconclusalanuovaproceduraperl’affidamentodelservizioperilbiennio2019/2020,allestessecondizioni,suespressarichiestadelCOMMITTENTE.

ART.4ESECUZIONEDELSERVIZIO4.1.Ilserviziodovràesserecaratterizzatodallamassimaserietàecortesia,svoltodapersonaledietà e presenza adeguate allamansione e, salvo imprevisti, dovrà essere svolto preferibilmentedallemedesimepersonealloscopodiassicurarecontinuitàeprofessionalitàalserviziostesso.4.2.Atalfinel’APPALTATRICE,primadiiniziareilservizio,dovràtrasmetterealCoordinatoredelTeatrol’elenconominativodituttoilpersonaleimpiegatonellosvolgimentodelservizioconindi-cazione di un Responsabile il quale, a sua volta, dovrà fare riferimento al Coordinatore stesso.Eventualisostituzionidipersoneinseritenell’elencodovrannoesserecomunicateintempoutilealfinediconsentirealCoordinatoredelTeatrodioperare,sedelcaso,lanecessariaverificafrailnominativocomunicatoequelloeffettivamenteutilizzatonellaprestazionerichiesta.4.3.Ilpersonaleutilizzatoperl’espletamentodelserviziodiassistenzaalpubblicodevepossedereleseguenticaratteristiche:etànoninferiorea18anni,diplomadiscuolamediasuperiore,capaci-tàdi intrattenererapporticonilpubblicoe,preferibilmente,conoscenzadiunalinguastranieracheconsentadicurareinmodoadeguatolepubblicherelazionidelTeatroneicontatticonilpub-blicoitalianoestraniero.4.4.L’APPALTATRICEdovràprovvedere,apropriacuraespese,amunireilpersonaleutilizzatodi apposti tesserini di riconoscimento con indicato nome e cognome e di apposite divise le cuicaratteristicheinerentiilmodello,laqualitàeiltessutoformerannooggettodipreventivoaccor-doconilCoordinatoredelTeatro.4.5.DovràesseresemprepresenteinTeatrounResponsabiledelservizio,conteggiatonelleunitàrichieste. Il Responsabile dovrà possedere spiccate doti organizzative e di coordinamento pergarantire la correttaesecuzionedel servizio; in casodi comportamentonon ritenuto idoneoadinsindacabilegiudiziodelCOMMITTENTE,dovràesseresostituitoasemplicerichiestascritta.4.6.Ilpersonaleimpiegatodovràessereformatoperilprontointerventoesuipercorsidisicurez-zaalfinediassicurarel’esododelpubblicoincasodiemergenza.4.7. Leprestazioni del servizio di assistenza ed accoglienza al pubblicodovranno essere rese aseguitodicomunicazionescrittadelCOMMITTENTE,inoltratamensilmentedalCoordinatoredelTeatro, con appositoCALENDARIO nel quale risulteranno specificate le date, le ore di inizio eduratapresuntadiognisingolospettacolooserviziorichiesto.4.8.IlCALENDARIOindica:ilnumerodiunitànecessarieinragionedelleesigenzedelCOMMIT-TENTEchedinormasono:–Inoccasionedispettacolidiprosaserale:max4unità;–Inoccasionedispettacoliperlescuole,attivitàcollateraliealtremanifestazioni:minimo1unità.–servizioportineria:minimo1unità.Il servizio si effettuerà a chiamata e il numerodi unitàdeve intendersi puramente indicativo eassolutamentenonvincolanteper ilCOMMITTENTEchepotràvariarlo inqualsiasimomento, inaumentooindiminuzione,inrapportoalleesigenzeinerentil’attivitàartisticaprogrammatadalCOMMITTENTE, senza che l’APPALTATRICE abbia niente a pretendere a causa delle eventualivariazioni.TalivariazionisarannopreventivamentecomunicatedalCoordinatoredelTeatroalResponsabiledellaAPPALTATRICEinbaseallenecessitàconnesseallaprogrammazione,conpreavvisodimi-nimo12ore.Nell’ipotesi in cui il COMMITTENTE effettui ulteriori spettacoli non compresi nel calendario diprogrammazione, l’APPALTATRICE è tenuta a fornire il servizio di assistenza ed accoglienza alpubbliconelnumerocheverràspecificatodalCoordinatoredelTeatroconavvisominimodi48ore,applicandolostessoprezzoindicatoinsedediofferta.Ascopomeramenteinformativo,sifapresentechelamediaannualedelleaperturedisiparioèdicirca160giornate.4.9. L’APPALTATRICE, preso atto del CALENDARIO, comunicherà l’elenco del personale perl’espletamentodelserviziorichiesto.

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 14: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

4

4.10.L’APPALTATRICEsiimpegnaadassicurarelapresenzadelpropriopersonaleinTeatroeneilocaliappositamenteindicatinellarichiesta,almenomezz’oraprimadell’iniziodell’evento.Incasodi assenza o di impedimento di una delle suddette unità, l’APPALTATRICE dovrà prontamenteprocedereallasostituzione,dandoneladovutacomunicazionealCoordinatoredelTeatro.

ART.5DIVIETODICESSIONEDELL’APPALTOEDISUBAPPALTO5.1.Nello svolgimentodel serviziononèammessaalcuna formadi cessionedel contrattonédisubappalto ancheparzialedel servizio; in casodi tali evenienze il contratto verrà risolto senzapregiudizioperidannichepossanoderivarealCOMMITTENTE.5.2.Incasodicessionedell'APPALTATRICEnelsuocomplessoodiunsuoramoaziendale,ilpre-sentecontrattononpotràesserecedutosenzal'espressaapprovazionedelCOMMITTENTE.

ART.6CORRISPETTIVOEMODALITÀDIPAGAMENTO6.1.Afrontedellaregolaregestioneefornituradelservizioediogniconnessaobbligazionederi-vantedalcontrattoepertuttalasuadurata,ilCOMMITTENTEsiimpegnaacorrisponderemen-silmenteall’APPALTATRICEilcorrispettivoomnicomprensivodieuro___,00perilnumerodioredilavorocomplessivefornitedalpropriopersonalenelmeseprecedente.6.2.LefattureelettronichesonoemesseacadenzamensilesullabasedegliordinatividelCoordi-natoredelTeatrocheattesterà la regolaritàdell’esecuzionedei serviziordinati.La liquidazionedelle fatture, subordinata all’attestazione del Coordinatore del Teatro, avverrà tramite bonificobancario a 60 giorni fine mese data fattura, previo controllo da parte dei servizi preposti delCOMMITTENTE. L’APPALTATRICE si impegna a trasmettere mensilmente l’autocertificazionecomprovante il regolare e puntuale pagamento delle retribuzioni, dei contributi previdenziali,assicurativiedelleritenutefiscalidovuteperleggeopercontratto.Ilmancatoinviodidettaco-municazionedaràragionealCOMMITTENTEdisospendereilversamentodelcorrispettivoepo-tràesserecausadirisoluzionedelcontratto.Ogniseimesil’APPALTATRICEinvieràalCOMMIT-TENTEunDURCaggiornato,nonchéunadichiarazioneperciascundipendente,debitamentesot-toscritta,dacuirisultachesonostatericevutetutteleretribuzionietuttiicompensidovutiperleprestazioniresenell’esecuzionedelservizio,nonchécopiadelladocumentazionebancariadacuirisultino iversamentiai lavoratorioccupati, identificaticon il relativocodice fiscale,agli istitutiprevidenzialieall’AgenziadelleEntrate.Laproduzioneditaledocumentazioneècondizioneperilversamentodelcorrispettivomaturatodall’APPALTATRICErelativamenteall’ultimomesecorren-tedelservizio. IlCOMMITTENTEnonrispondepereventualiritardineipagamenti imputabilialmancatorispettodapartedell’APPALTATRICEdeirequisitisopraindicati.6.3.L’APPALTATRICEsiassumegliobblighiditracciabilitàdeiflussifinanziaridicuiallaleggen.136del13.08.2010es.m.i.;inparticolarehal’obbligodiindicareuncontocorrenteunicosulqua-lefareconfluiretutteleoperazionirelativeall’appalto,compresiipagamentidelleretribuzionialpersonale da effettuarsi esclusivamente a mezzo di bonifico bancario. Il contratto conl’APPALTATRICE si intenderà risolto di diritto qualora tutte le transizioni inerenti e pertinentil’attivitàdatainappaltovenisseroeseguiteindifformità.6.4.AifinidelD.lgs.81/2008art.26c.5icostidellemisureadottatepereliminareo,oveciònonsiapossibile,ridurrealminimoirischiinmateriadisaluteesicurezzasullavoroderivantidalleinterferenzedellelavorazionisonoindicatedall’APPALTATRICEineuro________,00.

ART.7RESPONSABILITÀDELL’APPALTATRICE7.1.L’APPALTATRICEsiimpegnaadassicurareilpersonaleimpiegatocontrogliinfortunipressol’INAIL nonché per la responsabilità civile secondo lemodalità di cui al successivo comma7.2.Restafermalaresponsabilitàdell’APPALTATRICEperdanninoncopertioperglieventualimag-gioridannieccedentiimassimaliprevisti.Restaintesochel’esistenzae,quindi,lavaliditàedeffi-caciadellapolizzaassicurativadicuialpresentearticoloècondizioneessenzialee,pertanto,qua-loral’APPALTATRICEnonsiaingradodiprovareinqualsiasimomentolacoperturaassicurativa

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 15: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

5

dicuisitratta, ilcontrattosirisolveràdidirittoconconseguenteincameramentodellacauzionedefinitivaefattosalvol’obbligodirisarcimentodelmaggioredannosubito.IlCOMMITTENTEnonassume nessuna responsabilità per danni, infortuni ed altri sinistri che dovessero derivareall’APPALTATRICEedaisuoidipendentidall’esecuzionedelservizio.7.2.Altreresponsabilitàassuntedall’APPALTATRICE:

7.2.A) SICUREZZAEIGIENESULLAVORO-PIANIDIEMERGENZA.L’APPALTATRICEsiobbligaall’osservanzadellenormeinmateriadisicurezzaetuteladeilavoratorie,nellospecifico,siimpegnaadassolvereatuttigliadempimentiprevistidalD.Lgs.n.81/2008esuccessivemodificazioni.Qualunqueiniziativaconcernenteilmi-glioramentodellasicurezzaocheabbiarilievointaleambitodovràesserecomunicataalCOMMITTENTEcheprovvederàadinoltrarlaalresponsabiledelServizioPrevenzioneeProtezioneincaricato.IlCOMMITTENTEsiriservadirisolvereilcontrattoointraprende-reazionicoercitivenelcasovenisseromenoiprincipiminimidisicurezzastabilitidallavigentelegislazione.

7.2.B) RESPONSABILITÀCIVILEPERDANNIVERSOTERZIEVERSOIPRESTATORIDILAVORO.L’APPALTATRICErispondedirettamenteversoilCOMMITTENTE,iterziediprestatoridi lavoro, dei danni alle persone o alle cose comunque provocati nell’ambitodell’esecuzionedelservizio,derivantidacauseadessaimputabilidiqualunquenaturaocherisultinoarrecatidalpropriopersonale,restandoasuocompletoedesclusivocaricoqualsiasirisarcimento,senzadirittodirivalsaodicompensidapartedelCOMMITTEN-TE.IlCOMMITTENTEèesoneratodaogniresponsabilitàperdanni,infortunioaltrochedovesseroaccaderealpersonaledell’APPALTATRICEperqualsiasicausanell’esecuzionedelservizio.L’APPALTATRICEsiimpegnaastipulareunaassicurazioneperdannieunapolizzadiresponsabilitàcivileversoterzieprestatoridi lavoroconseguenteall’attivitàprestata, compresa la responsabilitàpersonaledi tutti gli addetti, quali che siano le ri-spettivemansioniespecializzazioni.Nelnoverodeiterzidebbonoesserecompresiidi-pendenti del COMMITTENTE e il COMMITTENTE stesso. Ilmassimale per sinistro nondovràessereinferiorea€500.000,00=perognisinistro.L’APPALTATRICE dovrà presentare al COMMITTENTE, alla firma del contratto, copiaconformedellepolizzeassicurative sottoscritte, impegnandosi amantenere invigoreenonmodificareilcontenutoditalipolizzepertuttaladuratadelcontratto.Inalternativaallastipulazionedellapolizzadicuisopra, l’APPALTATRICEpotràprodurreunapolizzaRC,giàattivata,aventelemedesimecaratteristicheindicateinquellaspecifica.Intalca-so, sidovràprodurreun’appendicedella stessa,nellaquale si espliciti che lapolizza inquestione copre anche il servizio svolto per conto del COMMITTENTE, precisando chenonvisonolimitialnumerodeisinistriecheilmassimalenonèinferiorea€500.000,00(cinquecentomila/00).L’APPALTATRICEinognicasodovràprovvederesenzaindugioapropriespeseallariparazionee/osostituzionedellepartiodeglioggettidanneggiatiperomissioneonegligenzadeipropridipendentinell’esecuzionedelservizio.Incasodidan-niacosedelCOMMITTENTE,l’accertamentodeldannosaràeffettuatoincontraddittoriotra l’incaricato dell’amministrazione del COMMITTENTE e il responsabiledell’APPALTATRICE; in assenza di questi si procederà all’accertamento in presenza diduetestimoniindividuatidiscrezionalmentedall’incaricatodelCOMMITTENTE.

7.2.C) OBBLIGHICONTRIBUTIVIEDASSICURATIVI.L’APPALTATRICEèlasolaresponsabiledituttigliobblighieglionericontributivi,assi-curativi, antinfortunistici, assistenziali e previdenziali relativi al proprio personale di-pendente,regolarmenteassuntosecondoiterminidelCCNLadottato.

7.2.D) MANLEVA.L’APPALTATRICEsiimpegnaamanlevareetenereindenneilCOMMITTENTEdaqualsia-sirichiestarisarcitoriaintrapresadalpersonaledell’APPALTATRICEstessa.

7.2.E) OBBLIGHIDISEGRETEZZA.È fatto divieto all’APPALTATRICE e al personale dalla stessa impiegato nel servizio, diutilizzareleinformazioniassuntenell’espletamentodell’attivitàperfinidiversidaquelliinerentil’attivitàstessa.

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 16: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

6

ART.8PERSONALEADDETTOALSERVIZIO8.1.NessunrapportodilavorovieneastabilirsitrailCOMMITTENTEedilpersonaleassuntoallaesclusivadipendenzaeresponsabilitàdell'APPALTATRICE.8.2.Ilpersonaleinservizioètenuto,all'assolutoriserboinordineagliattiedocumentidepositatineivarilocalidiciascunasede.8.3.Primadiiniziareilservizio,l'APPALTATRICEdeveprodurrel'elenconominativodelpersona-le regolarmente impiegato, che potrà essere sostituito in casodi assenzenello svolgimentodelservizio;eventualivariazioniditaleelencodovrannoesseresegnalateperiscrittodall'APPALTA-TRICEentrocinquegiornidalloroverificarsi;l’APPALTATRICEindicheràaltresìilnominativodelResponsabile del servizio, incaricato con funzioni direttive e potere disciplinare sul personaleaddetto,responsabiledellabuonaesecuzionedelservizioalqualeilCoordinatoredelTeatropo-tràrivolgersiperosservazioni,proposteesegnalazioni.8.4. L’APPALTATRICEdovrà sottoscrivere il programmadettagliatodellediverseoperazionidipuliziacomunicatodalCoordinatoredelTeatropertuttoilperiodocontrattuale;ciascunaddettoimpiegatonelserviziodovràfirmare,all'inizioedal terminedelturnodi lavoro, l’appositoregi-strodellepresenzechesaràconsegnatoalCoordinatoredelTeatroafinemese.8.5.L’APPALTATRICEdovràosservaretuttelenormeeprescrizionideicontratticollettivi,delleleggiedeiregolamenti,nellatutela,protezione,assicurazione,sicurezzaeassistenzadelpropriopersonale.L’APPALTATRICEaltresì,dovràrispettare l’osservanza, sotto lapropriaesclusivare-sponsabilità,dituttelenormeantinfortunistichestabilitedallaleggenonchédellenormeinternedisicurezzadel lavoroed ingeneredi tutti iprovvedimentie lecauteleatteagarantire inognicasol'incolumitàdelpropriopersonaleediqualsiasiterzoeadevitaredannid’ognispeciesiaallepersone che alle cose. Inoltre, l’APPALTATRICE, sempre sotto la propria responsabilità, dovràattenersiallenormevigentiinmateriaretributiva,contributivaeprevidenziale.8.6.Il personale impiegatodovràessere resoedottodelPianodiSicurezzavigentenelTeatro.

ART.9VIGILANZAECONTROLLO9.1.IlCOMMITTENTEverificaapropriadiscrezionelaregolareesecuzionedelserviziomediantecontrollichesarannoeffettuatiamezzodipropriopersonale.9.2.Ognieventualeinadempienza,inerentelaqualitàdelservizio,lamancatasussistenzadelnu-mero richiesto di unità di personale, l'inosservanza delle regole comportamentali prescritte, icomportamentiscorrettidapartedelpersonaleimpiegatoocomunquequalsiasialtracausaverràcomunicata alla impresa aggiudicataria dal Coordinatore del COMMITTENTE, che assegnerà untermineperrimuovereglieventualiinconvenientirilevati.

ART.10INADEMPIMENTICONTRATTUALIEPENALI10.1.L’inosservanzadapartedell’APPALTATRICEanchediunasoladellecondizionidicuialpre-sente capitolato, potrà comportare la risoluzione “ipso facto et de jure” del contratto, a normadell’art.1456C.C.,mediantesemplicedichiarazionestragiudizialeintimataamezzoraccomandataA.R.opostaelettronicacertificata,conl’incameramentodellacauzionedefinitivaatitolodipenaleediindennizzo,fattosalvol’accertamentodeimaggioridanni.Atalefinetutteleclausoledelpre-sentecontrattosonodaintendersicomeessenziali,ivicompresaquellacheprevedechel’offertapresentata sia vincolanteper l’APPALTATRICE.Primadi invocare la risoluzionedel contratto ilCOMMITTENTEprocedecomunqueadunaformalediffidaconrichiestadiadempimentoefissa-zionediuntermineperilchiarimento.10.2.Qualorafosserorilevateinadempienzerispettoaquantoprevistodallenormedileggeedalpresentecapitolato,ilCOMMITTENTEinvieràformalediffidacondescrizioneanaliticaemotivatadellecontestazionieconinvitoaconformarsiimmediatamentealleprescrizioniviolate.10.3. Ogni eventuale inadempienza, inerente la qualità del servizio, lamancata sussistenza delnumerorichiestodiunitàdipersonale, l'inosservanzadelleregolecomportamentaliprescritte, i

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 17: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

7

comportamentiscorrettidapartedelpersonaleimpiegatoocomunquequalsiasialtracausaverràcomunicataallaAPPALTATRICEdalCOMMITTENTE,cheassegneràuntermineperrimuovereglieventualiinconvenientirilevati.10.4Ove l’APPALTATRICEchegestisce il serviziononprovvederànel tempoprescritto, ilCOM-MITTENTEavràfacoltàdiapplicare,previacontestazionedacomunicarenelterminedi10giorni,unapenalitàproporzionataall’entitàdell’infrazionecommessa,conunimportocompresotraunminimodi€50,00(cinquanta|00)emassimodi€500,00(cinquecento|00).5.L’applicazionedellapenalenonfaveniremenoildirittoalrisarcimentodieventualidanniulte-riori.Nelcasodiapplicazionedellepenali, ilCOMMITTENTEprovvederàarecuperare l’importosulla fatturadelmese incuisièverificato ildisservizioovvero, inalternativa,ad incamerare lacauzioneperlaquotaparterelativaaidannisubiti,fermorestandoildirittoarichiedereilrisar-cimentodeglieventualimaggioridanni.6.InognicasoilCOMMITTENTEsiriservadifareseguiredaaltriilmancatooincompletoservizioaspesedell’APPALTATRICErivalendosisullefattureosullacauzioneche,nelcasospecifico,dovràessereimmediatamenteintegrata.7.Lepenalitànonescludonoilrisarcimentodeidanniderivantidalmancatoononconformeser-vizioedèfattosalvoilricorsoalsuccessivoart.11.

ART.11CLAUSOLARISOLUTIVAESPRESSAERISOLUZIONEPERCAUSEDIFORZAMAGGIORE

11.1.IlCOMMITTENTEsiriservalafacoltàdipoterrisolvereunilateralmenteilcontrattoqualorale inadempienzedapartedell’APPALTATRICE,nonostante l’applicazionedellepenalitàpreviste,siripetesseroneltempoofosserotalidarendereinsoddisfacenteilservizio,ovveroalverificarsidelleseguenticircostanze,valutateconcriteriinsindacabilidalCOMMITTENTEstesso:- messa in fallimento, stato di liquidazione o altre procedure concorsuali a caricodell’APPALTATRICEaggiudicataria;-cessionetotaleoparzialedelcontrattoosubappalto;-frodeadannodelCOMMITTENTE;-danniaibenidiproprietàdelCOMMITTENTE,derivantidacolpagraveodaincuriaenegligenza;-accertatamancanzaanchediunsolorequisitotraquellirichiestitassativamenteperilpersonaleimpiegatodall’APPALTATRICEnelservizio;-nelcaso incuisianostaterilevateecontestateconnotescrittecomplessivamentetre inadem-pienzeperlequalinonsianostateprodottegiustificazioniconsiderate,adinoppugnabilegiudiziodellaDirezionedelCOMMITTENTE,adeguatee/otreammonizioni;- sospensionearbitrariadel servizio,qualunquenesia la causae ladurata: la risoluzionepotràavveniresenzal’obbligoperilCOMMITTENTEdiunapreventivadiffidaaripristinareilservizio.11.2.Perinfrazionidiparticolaregravità,checomportinol’interruzionedelservizio,ilCOMMIT-TENTEpotràprocedereallarisoluzionedelcontrattoconappositoattomotivato,anchesenzalapreventivaapplicazionedellepenalitàpreviste.11.3.Larisoluzionedelcontrattodovràessereprecedutadacontestazionedell’addebito,conlet-teraraccomandataA.R.opostaelettronicacertificata indirizzataall’APPALTATRICE,con indica-zionedeltermineperlerelativegiustificazioni.11.4.IntutteleipotesidirisoluzionesopraelencateilCOMMITTENTEprovvederàaincamerarel’interoimportodellacauzionefattosalvoilrisarcimentoperulterioridanni.11.5.Qualorapercausediforzamaggiore,perimpossibilitàsopravvenute,pergraviegiustificatimotivioperordinidellecompetentiautoritàpubbliche,ilTeatrovenisseatrovarsiincondizionidiinagibilitàcontinuata,l’APPALTATRICEnonprocederàadalcunarichiestaeconomicaatitolodirisarcimento.

ART.12–TUTELADEIDATIPERSONALI

12.1.L’APPALTATRICEètenutaalrispettodelledisposizionivigentiinmateriadiriservatezzaetuteladeidatipersonalidi cui ilCOMMITTENTEèTitolare,nel rispettodellemisureminimedisicurezzadicuialD.Lgs.n.196/2003,penalarisoluzionedidirittodell’aggiudicazioneesalvoil

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 18: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

8

dirittodelCOMMITTENTEedeglieventualico-interessatialrisarcimentodeldanno.12.2. I trattamentididatipersonaliconnessiall’espletamentodelleattivitàoggettodelpresenteContratto, come sopra descritte e dettagliate, dovranno essere strettamente limitatiall’adempimentodelleobbligazionicontrattualieall’efficienteesecuzionedelContratto.

ART.13MODELLOORGANIZZATIVOECODICEETICO

L’APPALTATRICE aggiudicataria dichiara di aver preso atto del fatto che il COMMITTENTE haadottato un Modello di organizzazione, gestione e controllo della Società ai sensi del D. Lgs.231/2001 e di aver preso visionedell’annessoCodice etico*; la violazionedelle disposizioni ivicontenuteoilcomportamentocostituenteunodeireatiprevistidalD.Lgs.231/2001comportalafacoltàdirisolvereimmediatamenteilContrattoinessereperinadempimentodicontroparte,exart.1456c.c.,nonchéildirittodirichiedereilrisarcimentodeidannisubiti.

ART.14CONTROVERSIE14.1.LePARTIsiimpegnanoarisolvereinviaamichevoleestragiudizialequalsiasicontroversiatraloroinsorgenteinrelazionealContrattooallasuacorrettaesecuzione.14.2.Ognieventualecontroversiarelativaall’esistenza,allavalidità,all’efficaciaall’interpretazione,allaesecuzioneoall’adempimentodelpresenteContrattochenonpossaesse-rerisoltainviaamichevoletralePARTIsaràesclusivamentedevolutaallacompetenzadelTribu-nalediVenezia.

ART.15SPESECONTRATTUALI15.1 Tutte le spese inerenti e conseguenti la stipula del contratto sono a caricodell’APPALTATRICE.

ART.16DISPOSIZIONIGENERALI16.1.Qualsiasideroga,modificaointegrazionedelContrattopotràintervenireesclusivamenteinformascrittaedovràessereaccettatadaentrambelePARTI.16.2. Qualsiasi comunicazione, richiesta o consentita dal Contratto dovrà essere effettuata periscrittoesiintenderàefficacemnteevalidamenteeseguitaalricevimentodellastessa,seeffettua-taperpostaelettronicacertificata,indirizzatacomesegue:

[email protected]______________________________

ovveropressolerispettivesedilegali-16.3.PerquantononespressamenteprevistonelpresentecapitolatosirinviaaquantodispostodallevigentinormedelCodiceCivile.Padova,__________________ ILCOMMITTENTE L’APPALTATRICE

*pubblicatosulsitointernetdelTeatroStabile=http://www.teatrostabileveneto.it/tsv/wp-content/uploads/2014/12/TSV_Codice_Etico.pdf

Protocollo n: 2016 / 1460

Page 19: Affidamento del servizio di accoglienza del pubblico e ......Teatro Stabile del Veneto “Carlo Goldoni” Via dei Livello 32 35139 Padova Sulla busta deve risultare scritto “Offerta

9

DICHIARAZIONEDELLEPARTILepartiapprovano,aisensieperglieffettidell’art.1341delC.C.ilpresenteContratto,specifica-menteiseguentiarticoli:art.2–OGGETTOart.3–DURATADELCONTRATTOart.4–ESECUZIONEDELSERVIZIOart.5–DIVIETODICESSIONEDELCONTRATTOEDISUBAPPALTOart.6–CORRISPETTIVOEMODALITÀDIPAGAMENTOart.7–RESPONSABILITÀDELL’APPALTATRICEart.9–VIGILANZAECONTROLLOart.10–INADEMPIMENTICONTRATTUALIart.11–CLAUSOLARISOLUTIVAESPRESSAERISOLUZIONEPERCAUSEDIFORZAMAGGIOREart.14–CONTROVERSIEART.16–DISPOSIZIONIGENERALIPadova,__________________ ILCOMMITTENTE L’APPALTATRICE

Protocollo n: 2016 / 1460