Presentazione dei servizi

AgendaL’offerta

Punti ChiaveEvoluzioneOverview S+SAccessibilità

Dati personaliCondizioni di UtilizzoPrivacyDove sono i dati

Report, Sicurezza & Controllo

HelpDesk

Referenze

Link

L’offerta

Microsoft Live@edu (http://www.microsoft.com/liveatedu) è un programma mondiale che offre gratuitamente servizi innovativi di collaborazione e comunicazione per scuole ed università, tra cui:

Outlook Live, il servizio di posta elettronica con uno spazio di archiviazione di 10 GB per casella, co-branded, accesso via Web o con dispositivi mobili, funzionalità integrate di protezione da virus, spam e attacchi di phishing, possibilità di aggiornare con facilità le informazioni sui propri contatti e di creare un calendario personale con cui inviare e accettare richieste di appuntamenti; Outlook Live Light è la versione del servizio Outlook Live ottimizzata per il supporto degli utenti non vedenti o con ipovisione e per il supporto di Web browser meno recenti.

Office Live Workspace, per creare aree di collaborazione in cui archiviare, consultare e condividere file e documenti;

Windows Live SkyDrive™, un'area di archiviazione protetta, online, della capacità di 25 GB;

Outlook Live

Outlook Live si basa sulla tecnologia Exchange 2010 e dispone di molte funzionalità che gli studenti utilizzeranno anche dopo la scuola o l'università.

La soluzione Exchange gratuita con co-branding e personalizzazione Posta in arrivo da 10 GB gratuita, possibilità di allegati anche fino a 30 MB

• Calendario in condivisione, con gestione inviti e scheduling appuntamenti• Instant messaging con segnalazione della presenza integrato • Gestione gruppi e attività• Avvisi e notifiche

Ricerca dei contatti nella lista utenti istituzionale e possibilità di creare di liste da amministratore

Gestione di folder, possibilità di trascinare i messaggi nelle cartelle e visualizzazione di conversazione, con ricerca e ordinamento interno

Possibilità di utilizzare i browser più comuni in Windows o Mac (Internet Explore, Firefox, Safari e Chrome)

Accessibilità per tutti, grazie ad Outlook Live Light

Outlook Live

Immagine di esempio dell’interfaccia Outlook LivePossibilità di co-branding: Logo e colori possono essere facilmente personalizzati dall’ateneo

Outlook Live

Esempio di dettaglio dell’interfaccia Calendario di Outlook LiveFacilità nella gestione degli inviti grazie all’Assistente Pianificazione

Outlook Live

Esempio di schermata di utilizzo dell’Istant Messaging in Outlook LiveRegoli il tuo stato e visualizzi quello degli altri utenti rapidamente

Office Live Workspace

Office Live Workspace è un servizio di collaborazione online che permette agli utenti dell'istituto di salvare e condividere documenti e file, grazie alla sua area di lavoro, e accedervi facilemente.

Non sarà più necessario scaricare i documenti per poterli visualizzare e modificare.

Possibilità di gestire, modificare, condividere e archiviare oltre 1.000 documenti Protetto da password per regolare e controllare chi può visualizzare e modificare i

documenti I documenti non dovranno più essere trasferiti con unità flash o inviati al proprio

indirizzo di posta elettronica come allegati, diminuendo i rischi Collaborazione per tutti

Office Live Workspace

Schermate di esempio di utilizzo degli Office Live Workspace

Windows Live Skydrive

Archiviazione, condivisione di file e accesso online da parte di amici e compagni di classe o di corso, da qualunque ubicazione.

A 25 GB di spazio di archiviazione online gratuito Protezione con password: gli studenti decidono quali utenti possono visualizzare quali

file Facile e intuitivo: per caricare i file dal computer nel Web è sufficiente trascinarli Cartelle condivise: se più compagni di classe o di corso lavorano allo stesso progetto,

con le cartelle condivise tutto il team può caricare e scaricare documenti e altri file e collaborare

E ancora...

Windows Live Groups

Windows Live Spaces

Windows Live Photos

Windows Live Profile

Windows Live Messenger 

Punti chiave Email e IM integrati Software + Services Reportistica e Tracciamento Digital Life Style degli studenti Estensione e sviluppo

Aderenza al D.L. 196/03 e alle direttive Safe Harbor Modello di sicurezza unico e condiviso da tutti i servizi Personalizzazione e soppressione advertising Supporto gratuito (telefono, mail, Web)

Sicurezza

Modello unico e condiviso

Accesso ai dati

Furto o smarrimento

Antivirus e Antispam (anche

allegati)

Controllo e Privacy

Report

Tracciamento dei messaggi

Policy sui contenuti

Riservatezza

Integrazione

Directory Service di Ateneo

Gestionale di Ateneo

Portale di Ateneo

Software Applicativo

Evoluzione

calendario

Hotmail

Mobile

Messenger

Spaces

SharedView

SkyDrive

Alert Office LiveWorkspace

5 GBPOP3ForwardingAnti-virusAnti-spamCalendari condivisiSupporto nativo per OutlookClient Outlook mobileSupporto per ILMCo-branding

+ 5 GB (10 GB)+ IMAP+ Contatti condivisi+ Active Sync+ Encryption automatica (SSL)+ Anti-spam esteso agli allegati+ OWA – supporto per 25 lingue

Exchange

Live Mesh

+ Integrazione della presenza+ Integrazione di Istant Messaging+ Message Tracking (Log)+ Reportistica+ Policy di sicurezza sui contenuti+ Mailbox Plan+ DL dinamiche,+ DL a iscrizione controllata e con moderazione+ Estensione del co-branding+ Shared Address Space

Portale

NoAdv

Federazione

Office Web Apps

WS-* / SAML

Office Online

Supporto

Overview S+SApplicazioni Client

Comunicare e condividere in maniera più veloce e

flessibile

Software + Services

MailPhoto GalleryMovie MakerMessengerToolbarFamily SafetyWriter

Outlook LiveOffice Web

ProfileGruppi

FotoCalendario

SyncSkyDrive

Spaces

Facilità di integrare e gestire i tuoi dispositivi

digitali

Esperienze ottimizzate per il PC, i dispositivi

mobili e il Web

Web Services

Accessibilità

Normativa

Section 508

Safe Harbor

Legge 4/2004

Browser

Non vedenti

Ipovedenti

Piattaforme•Windows•Mac•Linux

Lingua

Outlook Live•25 lingue

Windows Live•45 lingue

Doc Online•30 lingue

Accessibilità

Dati Personali

Titolarità Distinta

Responsabile

Incaricato Altro

In relazione alla “Responsabilità sui dati personali ai sensi D.lgs. 196/2003”: nella misura in cui i dati personali soggetti alla legge di uno Stato membro dell'Unione Europea vengano elaborati dai servizi

di base Live@edu, Microsoft svolgerà esclusivamente la funzione di “Data Processor” o

“Responsabile” come definito nella Direttiva 95/46/EC del Parlamento europeo e del Consiglio del 24 ottobre 1995 in merito alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (recepita dal Decreto Legislativo n. 196 /2003).

Condizioni di utilizzo Relativamente alla riservatezza sui contenuti delle email è garantita sulla base del documento delle Condizioni di utilizzo di Microsoft Live@Edu(diponibile online: http://tou.live.com/help.aspx?project=tou&market=it-IT )

Privacy

L'utente può leggere le informazioni relative alla raccolta di dati nell'Informativa sulla privacy all'indirizzo http://privacy.microsoft.com/it-it .

Microsoft può accedere e fornire le informazioni sull'utente, compreso il contenuto delle comunicazioni, ai soli scopi di:

(a) ottemperare alla legislazione vigente o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; (b) proteggere i diritti o la proprietà di Microsoft o dei rispettivi clienti, compresa l'applicazione degli

accordi e delle politiche che regolano l'utilizzo dei servizi oppure (c) agire in buona fede ritenendo che tale accesso o divulgazione sia necessario per proteggere la

sicurezza personale dei dipendenti, clienti o utenti di Microsoft. Condizioni di utilizzo di Microsoft Live@Edu, par.10

Dove sono i dati I contenuti delle comunicazioni degli utenti Outlook Live per l’Europa risiedono all’interno di un’unica Server Farm a Dublino, in Irlanda.

Non esistono pertanto incertezze in merito a dove sono situate le informazioni, e a quale legislazione applicare riguardo sicurezza e privacy.

Outlook Live

Helpdesk Nella sottoscrizione del programma Microsoft Live@Edu l’Ateneo riceve un supporto Premier Online gratuito, più un ulteriore supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il personale IT potrà accedere al supporto via Web attraverso il Service Management Portal (https://eduadmin.live.com ), aprire ticket di assistenza, e accedere al supporto via mail scrivendo a: ed-desk@microsoft.com .

Gli studenti, in corso e laureati, potranno invece ricevere specifico supporto via Web visitando il sito: http://support.live.com.

Reportistica Disponibilità di reportistica consultabile via Web attraverso il Windows Live

Admin Center (https://domains.live.com)• Attivazioni e utilizzo del servizio di posta

Possibilità di creare report attraverso l'uso di PowerShell, esponendone i risultati per mezzo di un front-end Web

Report predefiniti• Riepilogo dominio

Riepilogo di tutti i domini gestiti• Tendenza utilizzo servizio

Tendenza dei servizi nel dominio gestito• Tendenza account dominio

Tendenza mensile degli utenti che hanno attivato i propri account

Più informazioni online su Report: http://help.outlook.com/it-it/140/Dd797532.aspx

Sicurezza

Anti-phishing

Anti-spam

Encryption automatica con "always on" SSL security (HTTPS)

Nascondere selettivamente informazioni di studenti nell'addressbook condivisi

Possibilità per ogni utente di giudicare attendibili o meno specifici mittenti

Possibilità di cancellare remotamente i dati in un dispositivo mobile perso o rubato

Anti-virus sulle email

Anti-virus esteso agli allegati

Controllo Tracciamento dei messaggi

• Tracciamento amministrativo di invio e ricezione delle email tramite rapporti di recapito

• Possibilità di effettuare ricerche da amministrative attraverso più cassette postali, per definire il ciclo di spedizione di un messaggio

• Controllo sul tracciamento esteso ad ogni utente, relativamente alla sua casella di posta

Policy sui contenuti• Closed Campus filter• White List• Bad Word filters• Bully filter

Più informazioni online su Sicurezza e Controllo: http://help.outlook.com/it-it/140/cc836952.aspx

America del Nord18 Casi di Studio

America Latinae del Sud2 Casi di Studio

Europa11 Casi di Studio

Asia Pacifico1 Caso di StudioMedio

Oriente e Africa3 Casi di Studio

Referenze

Decine di centinaia gli Atenei che in tutto il mondo hanno scelto Microsoft Live@edu35 referenze di rilievo a livello mondiale

Maggiori dettagli sui casi di studio: http://www.microsoft.com/liveatedu/hosted-email-success-stories.aspx?locale=it-IT&country=IT#101

Più di15 gli Atenei che in Italia hanno implementato con successo i servizi Microsoft Live@edu

Oltre 300.000 le caselle di posta in uso da studenti universitari italiani

E altri lo stanno valutando...

LinkInformazioni, Demo e Case Studies

Pagina principale Italia http://get.liveatedu.com

Casi di successohttp://get.liveatedu.com/Education/Connect/CaseStudies/Default.aspx?Country=IT

Pagina principale mondiale http://www.microsoft.com/education/solutions/liveedu.aspx

Informazioni e documentazione per gli studentihttp://my.liveatedu.com/

Windows Live@Edu FAQhttp://get.liveatedu.com/Education/Connect/FAQ/

Student Launch Kithttp://go.liveatedu.com/