"Academic Library 2.0?Il futuro della biblioteca accademica."

SeminarioMilano, 3-4 ottobre 2007 - Palazzo delle Stelline

Sala Bramante - Sala Chagall

Bonaria Biancu(http://bonariabiancu.wordpress.com/ - bonaria.biancu@unimib.it )

Web 2.0

Il termine “Web 2.0” nasce come titolo per una conferenza organizzata dall'editore O'Reilly nel 2004

“2.0” deriva dalla modalità con cui, nel mondo dell'informatica, si usa designare la nuova release di un programma (1.0, 1.5, 2.0 etc.)

Nella prima conferenza sul Web 2.0 l'accento viene posto sul Web come piattaformaWeb come piattaforma: la Rete diventa il sistema operativo sul quale girano applicazioni e programmi

Web 2.0 Meme Map

Credits: Luca Cremonini – URL: http://commons.wikimedia.org/wiki/Image:Web_2.0_Map.svg

Concetti del Web 2.0

Il Web 2.0 è costruito sull'architettura della architettura della partecipazionepartecipazione e sulla fiducia radicale che consentono a gruppi di utenti distribuiti su scala internazionale di contribuire alla creazione di conoscenza

La barriere tecnologichebarriere tecnologiche si sono drasticamente ridotte: creare contenuti online è molto semplice e spesso è gratuito

Mentre il Web 1.0 era fatto di documenti testuali, il Web 2.0 è realmente multimedialemultimediale, cioè composto di suoni, immagini, realtà virtuali, filmati

L'utente non è più solo ma al centro di reti e conversazioni e non è più passivo fruitore ma anche creatore di contenuti, cioè prosumerprosumer

Concetti del Web 2.0

Si afferma la peer productionpeer production: le aziende si aprono alla collaborazione tra pari con i loro clienti

La condivisionecondivisione delle informazioni, dei contenuti, dei servizi, delle applicazioni è al centro dello sviluppo della Rete

L'aperturaapertura dei dati e l'apertura del codice (cioè la loro piena accessibilità) sono principi guida dello sviluppo

L'interazioneinterazione tra le informazioni si intreccia all'interazione tra le persone

La libertà di riusare e re-mixare i contenuti online - il mash-upmash-up - è all'origine di alcune tra le applicazioni più creative

Concetti del Web 2.0

La scrittura si fa collaborativacollaborativa e partecipata (blog, wiki, piattaforme collettive)

L'informazione viene categorizzata liberamente e collettivamente, con le folksonomyfolksonomy, “nuvole” di tag-parole chiave attribuite a pagine web, immagini, libri, documenti, articoli etc.

Esplodono i feedfeed per la distribuzione dei contenuti, le RIARIA (Rich Internet Application), le tecnologie AJAXAJAX (Asincronous JAvascript and Xml). Inoltre le applicazioni vengono rilasciate in perpetual betaperpetual beta perché gli utenti le testino e le migliorino

Applicazioni

Biblioteca 2.0

In seguito al dibattito internazionale suscitato dal Web 2.0, anche per i bibliotecari comincia una fase di riflessione e discussione pubblica

Nel settembre del 2005 Michael Casey, autore del blog Library Crunch, conia il termine ““Library 2.0Library 2.0””

Emerge contemporaneamente anche la figura del ““bibliotecario 2.0bibliotecario 2.0””

Dal 2005 molti sono stati i dibattiti e le sperimentazioni, anche se non sempre la comunità dei bibliotecari è stata unanime nel giudizio sulla Library 2.0

Definizioni

Alcuni vedono la Biblioteca 2.0 semplicemente come la biblioteca che adotta gli strumenti e le applicazioni del Web 2.0applicazioni del Web 2.0

Altri la vedono, in maniera più filosofica, come la biblioteca che pone al centro l'utenteal centro l'utente ed è costantemente volta al cambiamento ed alla valutazione dei servizi

Una versione intermedia vuole la Biblioteca 2.0 come una rispostarisposta delle biblioteche ai bisogni generati negli utenti dalla frequentazione e dall'uso dei tool 2.0

Library 2.0 Meme Map

Credits: Bonaria Biancu – URL: http://tinyurl.com/2n4e2k

Concetti della Biblioteca 2.0

CentralitàCentralità dell'utente Attitudine al cambiamentocambiamento ValutazioneValutazione costante dei servizi e della

soddisfazione dell'utenza Creazione di ambientiambienti tecnologicamente avanzati Adozione di applicativiapplicativi (ILS) scalabili,

interoperabili e possibilmente open source Interfacce-utente adatte alla fruizione su differenti

supportisupporti (computer, telefonini, palmari etc.)

Concetti della Biblioteca 2.0

IntegrazioneIntegrazione con gli altri applicativi adoperati in biblioteca e con i LMS (Learning Management Systems)

Considerazione dell'utente come patron 2.0patron 2.0, cioè come utente-prosumer

Uso dei social softwaresocial software e creazione di reti di interazione tra risorse informative, bibliotecari e utenti

Promozione e diffusione dei servizi della biblioteca e permeabilitàpermeabilità alle applicazioni esterne

Biblioteca come conversazione

...look at the needs of the community served in context with the commonly

accepted, core tasks of a library, and see how they can be recast (and enhanced)

as conversational, or participatory tools. In point of fact, every service, patron, and

access point is a starting point for a conversation.

Manifesto “Participatory Networks” – URL: http://iis.syr.edu/

Ambiti di applicazione

Comunicazione della biblioteca verso utenti e stakeholder

OPAC Risorse digitali Reference Information literacy Strumenti per la ricerca Formazione interna Creazione di comunità allargate e promozione dei

servizi Integrazione di tecnologie diverse