6 t rane l l i da ev i ta re ne l la s ce l ta d i una s tamp ante d ig i ta leUna guida per scegliere la stampante ideale per la tua attività

2

È facile innamorarsi della stampante bagliata

6 T R A N E L L I D A E V I T A R E N E L L A S C E LT A

D I U N A S T A M P A N T E D I G I T A L E

C I S I A M O P A S S AT I T U T T I .

A una fiera o in un video online vedi una stampante fantastica e te ne innamori all ’istante. E quando vedi i campioni di stampa sai di aver trovato quella che fa per te.

Fai un avanzamento rapido di qualche mese: la luna di miele risulta già finita. Cominciano a venire a galla problemi importanti e hai già difficoltà a far fruttare questa grossa scelta e questo importante investimento.

La tecnologia di stampa digitale è letteralmente esplosa negli ultimi anni: i costi sono diminuiti, le funzionalità sofisticate sono diventate accessibili a stamperie di ogni dimensione, efficienza e opportunità si sono moltiplicate in modo esponenziale.

Nonostante un mercato in evoluzione, caratterizzato da lavori a tiratura limitata e maggiori aspettative dei clienti, stiamo entrando in una nuova epoca d’oro per la stampa.

P E R Q U E S T O È A N C O R A P I Ù D I F F I C I L E A C C O R G E R S I

D E L L E T R A P P O L E N A S C O S T E .

E se non fai attenzione, investire in una stampante digitale qualunque potrebbe essere un disastro per la tua attività.

Ecco come trovare la stampante giusta per la tua stamperia

Quando decidi di acquistare una nuova stampante, ci sono tranelli e insidie da evitare, come scegliere una macchina potente di produzione completa di tutto quando non hai il lavoro per sfruttarla appieno.

Ma ultimamente i tranelli sono sempre più difficili da scovare perché si nascondono dietro funzionalità appariscenti di alto profilo. E può essere difficoltoso capire se la stampante che ti piace è qualcosa di più di una bella macchina.

QUES TA GUIDA T I A IUT ER À A D APPROFONDIRE L’ARGOMENTO,

per identificare le tue esigenze reali e capire se una stampante le può soddisfare, oggi e domani. È una mappa che ti indirizza verso maggiore produttività, offerta e crescita.

La stampante giusta può rivoluzionare la tua attività. Ecco come evitare tranelli e passi falsi lungo il percorso.

3

4

Tranello n. 1

Acquistare una stampante non progettata per la facilità d’uso

“Quando sono alla ricerca di una nuova stampante digitale, mi chiedo sempre: ‘Il mio operatore potrebbe farla funzionare da solo tra una manutenzione programmata e l ’altra?’ In quanto responsabile, tecnico e operatore digitale, so che questa è una considerazione chiave, perché significa meno interruzioni del lavoro e più tempo per soddisfare le esigenze dei clienti.”

Joe Spedale Direttore delle attività di stampa Minuteman Press (Boca Raton, Florida, USA)

S E U N A S TA M P A N T E N O N È A F F I D A B I L E ,

N O N D E G N A R L A N E M M E N O D I U N ’ O C C H I ATA .

La bella notizia è che le nuove tecnologie hanno reso le stampanti più affidabili in ogni campo. Quella brutta è che qualsiasi stampante avrà comunque dei problemi: solo che in alcuni casi ci vorrà più tempo per rendersene conto.

Prima o poi, qualcosa andrà storto, nonostante le tecnologie all ’avanguardia:

• la carta si gonfierà, generando disomogeneità nella registrazione;

• i tamburi si graffieranno, creando imperfezioni significative;

• i componenti si romperanno, bloccando la stampa di lavori urgenti.

I L V E R O T E S T D E L L’A F F I D A B I L I TÀ È Q U E S T O :

Invece di focalizzarti su quanto tempo puoi andare avanti prima che si presenti un problema, pensa al tempo che ti occorre per ritornare al 100% di produttività quando qualcosa va storto. Quattro ore per aspettare il tecnico sono quattro ore che dovrai recuperare fuori orario, sempre che abbia con sé i ricambi giusti e le competenze per installarli.

A S S I C U R AT I C H E S I A P R O G E T TATA P E R L A FA C I L I TÀ

D ’ U S O .

L’affidabilità rimane fondamentale, ma considera queste domande sulla stampante:

• il percorso che deve percorrere la carta è lineare, non solo per evitare inceppamenti ma anche per eliminarli nel caso si verificassero?

• Offre la rimozione automatica dei fogli, per eliminare gli inceppamenti semplicemente premendo un pulsante?

• È facile identificare il problema quando qualcosa va storto?

• Puoi sostituire i componenti da solo senza dover aspettare il tecnico?

• È semplice configurare i parametri giusti di colore, registrazione e finitura?

• Colore e registrazione rimangono costanti per tutta la tiratura?

Le risposte a queste domande possono fare un’enorme differenza nella tua capacità di consegnare i lavori per tempo.

C O M E E V I TA R E Q U E S T O T R A N E L L O :

Valuta con attenzione le pretese di affidabilità. Cerca una stampante la cui essenza sia fondata su automazione e facilità d'uso.

5

Tranello n. 2Valutare la velocità della stampa in astratto

“Vogliamo una stampante che mantenga una velocità di stampa elevata con tutti i supporti e le grammature. È fondamentale. La nostra vecchia stampante diventava lentissima con i supporti misti e per questo perdevamo commesse.”

Oleg Nekrasov, direttore, stamperia Craft

H A I M A I AV U T O U N C O M P U T E R P O R TAT I L E ?

Allora saprai che la batteria non dura mai quanto specificato dal produttore. Perché? Perché le stime sono basate su condizioni di utilizzo ottimali.

Ma nel mondo reale, è difficile ottenere prestazioni simili.

L A V E L O C I TÀ D I S TA M P A È P E R I L M O N D O D E L L A

S TA M P A C I Ò C H E L A D U R ATA D E L L A B AT T E R I A È

P E R I L R E S T O D E L M O N D O .

Sulla carta, la velocità di stampa potrebbe corrispondere alle tue esigenze. Ma se messa di fronte a delle difficoltà, come una carta spessa o supporti misti, i risultati potrebbero farti inorridire. E a differenza della batteria, per correggere la velocità di stampa non basta trovare la presa di corrente più vicina.

Se non riesci a rispettare i tempi di consegna, non c’è qualità che tenga. Quindi, invece di considerare la velocità di stampa in astratto, tieni conto anche di tutti gli altri fattori in gioco:

• Come influiscono sulle velocità di stampa le grammature più pesanti, i supporti misti e l ’uso intensivo dei colori?

• Ci sono dei limiti di grammatura per la stampa fronte-retro automatica?

• La stampante offre un’automazione avanzata integrata che ti fa risparmiare tempo e passaggi?

• Può produrre colori omogenei, accurati e ripetibili senza l ’intervento umano?

Una stampante che non soddisfa questi punti può costarti cara, per gli straordinari che dovrai pagare o per le commesse perse.

C O M E E V I TA R E Q U E S T O T R A N E L L O :

Assicurati che la stampante possa gestire in modo efficiente ed efficace i lavori di cui ti occupi quotidianamente.

6

Tranello n. 3Confondere le esigenze di oggi con quelle di domani

6

Nessuno investe in una stampante digitale senza motivo. Lo si fa per soddisfare un’esigenza reale, che sia rispondere alla crescente domanda dei clienti o sostituire una stampante obsoleta.

Le tue esigenze attuali potrebbero spingerti a scegliere il modello più recente della tua attuale stampante. Ma questa decisione potrebbe privarti di applicazioni preziose per il futuro.

L E A S P E T TAT I V E E L E E S I G E N Z E D E I C L I E N T I S I

S TA N N O E V O LV E N D O .

Ora più che mai, i clienti richiedono servizi complessi e di alto valore. E se la tua scelta non ne tiene conto, la tua stampante potrebbe non avere la flessibilità necessaria a soddisfare queste aspettative ed esigenze.

P E N S A A C O M E P O T R E B B E R O C A M B I A R E N E L T E M P O

I S E R V I Z I C H E O F F R I O G G I .

È già chiaro come potrebbero evolversi le esigenze dei tuoi clienti? Se ti occupi di molti lavori di direct mail, per esempio, potresti alzare la posta offrendo la stampa di buste a tiratura limitata.

Oppure, se ti occupi di stampa commerciale di foto, come calendari e fotolibri, pensa a quanto i tuoi clienti apprezzerebbero una selezione più ampia ed esclusiva di supporti.

Per fare questo e molto altro hai bisogno di una stampante che sia in grado di:

• aprirti la strada a nuove opportunità commerciali grazie ad applicazioni di alto valore e supporti speciali;

• stampare su buste senza pieghe, inceppamenti, alimentazione manuale e cambi di fusore;

• gestire senza problemi carte testurizzate e supporti sintetici;

• stampare con elevata velocità indipendentemente dal supporto;

• conservare un archivio delle carte che utilizzi più spesso per consentire agli operatori di completare i lavori più velocemente e senza sprecare tempo sulla profilazione dei supporti.

C O M E E V I TA R E Q U E S T O T R A N E L L O :

Una nuova stampante deve realizzare il tuo potenziale grazie alla flessibilità di gestione dei supporti, e non impedirti di cogliere nuove opportunità.

“I macchinari devono soddisfare le esigenze attuali. Ma occorre anche considerare la crescita dell’attività e i nuovi servizi che vuoi offrire in futuro. Avere servizi che nessuno dei tuoi concorrenti è in grado di fornire è un grande vantaggio quando si tratta di nuovi clienti.”

Bob Meyer, vicepresidente, Galaxy Press

7

Tranello n. 4Accontentarti di meno automazione di quanta ti occorra

L’A U T O M A Z I O N E N O N È P I Ù U N ’A M E N I TÀ :

È U N A N E C E S S I TÀ .

In un mercato fatto di tirature limitate e varietà di stampe, l ’automazione è oggi una necessità. Devi poter gestire tanti lavori a tiratura limitata quotidianamente per rimanere competitivo.

C O N L’A U T O M A Z I O N E , B A S TA U N C L I C .

Con l ’automazione è tutto più semplice, come premere un pulsante. Puoi elaborare più lavori a tiratura limitata in meno tempo, ma puoi anche garantire:

• qualità e densità del colore omogenee;• registrazione impeccabile (colore-su-colore,

immagine-su-foglio e fronte-retro);• eliminazione di stampe oblique, ingrandimento e

perpendicolarità;• semplice regolazione della stampante; • meno manodopera e meno errori umani.

Senza automazione, elaborare più lavori significa maggiori probabilità di errori, rilavorazione, spreco e costi. Non piace a nessuno misurare o calibrare le coordinate x/y manualmente, soprattutto per i lavori da svolgere su supporti costosi, dove sbagliare non è accettabile.

M A N O N T U T TA L’A U T O M A Z I O N E È U G U A L E .

Alcune stampanti semplificano i processi eliminando alcuni passaggi, usando la regolazione automatica delle immagini per compensare temperatura, umidità e restringimento, effettuando misurazioni continue per eliminare stampe oblique, ingrandimento e perpendicolarità. Altre si vantano di aver rimosso passaggi manuali per poi fartene fare 15 per rimediare a un inceppamento.

Nella scelta di una nuova stampante digitale, assicurati di valutare:

• quanti passaggi riesce effettivamente a rimuovere in condizioni reali;

• se il flusso di lavoro è semplice e ripetibile;• se può aiutarti a semplificare la tua attività.

C O M E E V I TA R E Q U E S T O T R A N E L L O :

L’automazione vera è in grado di rivoluzionare la tua attività. Non accontentarti.

7

“La registrazione automatica è molto importante per mandare in stampa un lavoro il prima possibile. Una registrazione impeccabile unita alla velocità di stampa significa avere una stampante davvero efficiente. L’automazione genera più ricavi e maggiore soddisfazione nel personale.”

Dennis Beck, proprietario, Minuteman Press (North Palm Beach, Florida, USA)

8

Tranello n. 5Prendere per buone opinioni superate sulla finitura in linea

8

N E H A I U N B E L P O ', D I E S P E R I E N Z A .

Dopo un certo numero di anni di lavoro nel settore della stampa, cominci a renderti conto di alcune verità fondamentali:

• raramente i clienti richiedono tempi di consegna ragionevoli;

• è pressoché impossibile guadagnare producendo lavori a tiratura limitata in offset;

• la finitura in linea ti rallenta, senza offrirti in cambio nessun valore reale.

L E V E R I TÀ F O N D A M E N TA L I N O N C A M B I A N O S P E S S O .

Ma a volte la tecnologia fa passi da gigante, trasformando la verità in leggenda. Prendi per esempio le opinioni sulla finitura in linea. In passato, le finiture offline o nearline erano alternative migliori, che offrivano maggiore flessibilità senza rallentare il lavoro.

O G G I L A F I N I T U R A I N L I N E A P U Ò R I V O L U Z I O N A R E

L A T U A AT T I V I TÀ .

Se progettata nel modo corretto, integrando innovazioni tecnologiche come il buffering, e se adattata al tuo mix di applicazioni, la finitura in linea ti consente di lavorare alla velocità nominale rimuovendo passaggi e interventi manuali. E il guadagno in efficienza può davvero fare la differenza nell ’elevato volume di piccole stampe che caratterizza il mercato odierno.

Alcune delle capacità in linea includono:

• piegatura a squadra in linea, per l ’aspetto immacolato di una rilegatura impeccabile con l ’ulteriore sicurezza della pinzatura centrale;

• libretti rifiniti su tre lati con margini al vivo prodotti senza l ’intervento dell ’uomo;

• prodotti rilegati a spirale senza l ’intervento dell ’operatore.

Quindi, invece di rifuggire la finitura in linea, sfruttala a tuo vantaggio. Perché può portare il livello del tuo lavoro dalla norma allo straordinario, e i ricavi della tua attività a risultati inattesi.

C O M E E V I TA R E Q U E S T O T R A N E L L O :

La finitura in linea rimuove alcuni passaggi dal tuo flusso di lavoro, fornendo agli operatori l ’opportunità di dedicarsi ad altre attività di alto valore.

“I lavori che erano destinati al reparto finitura, dove venivano tagliati a mano con la taglierina e poi passati alla piegatrice, impiegando due operatori, ora possono essere eseguiti in linea completamente in automatico, senza nemmeno la supervisione di un operatore.”

Tim Sellers, direttore generale Printegra Corporation

9

Tranello n. 6Scambiare un’assistenza a parole per un’assistenza reale

9

L’A C Q U I S T O D I U N A N U O VA S TA M P A N T E D I G I TA L E

N O N È U N E V E N T O A S É S TA N T E .

Anzi, è solo l ’inizio di un rapporto a lungo termine con il produttore, una vera collaborazione commerciale. Quindi, anche se una stampante ti sembra adatta alla tua attività, può soddisfare le tue esigenze di oggi e offre ottime potenzialità di espansione per il futuro, prima di prendere una decisione definitiva prova a chiederti: questa è un’azienda con cui desidero avere contatti nel lungo termine?

“ S P E G N I E R I A C C E N D I ” N O N F U N Z I O N A Q U I .

Quando hai solo 24 ore per consegnare un lavoro e la stampante ha dei problemi, non c'è niente di peggio che discuterne al telefono con un centro di assistenza esternalizzato. Invece hai bisogno di:

• certezza di ottenere assistenza velocemente;• consigli competenti di tecnici qualificati; • un’assistenza rapida che sia in grado di identificare il

problema, risolverlo e farti ripartire il più velocemente e semplicemente possibile.

A P P R O F O N D I S C I L’A R G O M E N T O D E L L’A S S I S T E N Z A

C L I E N T I .

Leggi le storie di successo, ma anche le storie dell’orrore. E cerca la conferma che il produttore si impegni a fare del suo meglio per garantire il tuo successo, per esempio mantenendo un inventario dei ricambi direttamente presso la tua sede, o offrendo sistemi di diagnosi a distanza semplificati o un programma serio di sviluppo imprenditoriale che ti aiuti a far crescere la tua attività.

C O M E E V I TA R E Q U E S T O T R A N E L L O :

Cerca un produttore di stampanti che tenga al tuo successo quanto ci tieni tu.

“Inizia identificando le tue esigenze. Sfrutta queste esigenze per restringere la selezione a un gruppo di stampanti. E poi, le tre considerazioni chiave sono assistenza, assistenza e assistenza.”

Earl Howell, direttore operativo Millennium Marketing Group

Trasforma la tua attività ed entra nella nuova epoca d’oro della stampa

Investire in una nuova stampante digitale significa investire nel futuro della tua attività. È un momento entusiasmante, ma devi avere le idee chiare se vuoi trovare la stampante che non solo soddisfi le tue esigenze, ma ti permetta di realizzare il tuo potenziale.

Alla fine, si tratta di esaminare le tue esigenze nel lungo termine: a che punto sei ora, e dove vorresti arrivare? Prenditi il tempo necessario per evitare i tranelli nascosti lungo il percorso e riuscirai a identificare la stampante perfetta per la tua stamperia.

1

2

3

4

5

6

Scegli una stampante progettata per la facilità di utilizzo.

TA K E AWAY C H I AV E :

Valuta la velocità di stampa rispetto ai tipi di lavori che vuoi eseguire.

La gestione di più supporti apre la porta a nuove opportunità.

L’automazione può — e deve — rivoluzionare la tua attività.

La finitura in linea ti offre più flessibilità, non meno.

Il produttore della tua stampante deve impegnarsi per il successo della tua attività.

10

A proposito di Xerox

©2017 Xerox Corporation. Tutti i diritti riservati. Xerox® e Xerox and Design® sono marchi commerciali di Xerox Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. BR22558

6 T R A N E L L I D A E V I T A R E N E L L A S C E LT A

D I U N A S T A M P A N T E D I G I T A L E

Xerox è un leader tecnologico da 11 miliardi di dollari che innova

il modo di condividere le informazioni. Le nostre competenze

sono più importanti che mai, in un mondo in cui aziende di tutte

le dimensioni desiderano migliorare la produttività, ottimizzare

i profitti e aumentare la soddisfazione dei clienti. Collaboriamo

con organizzazioni grandi, medie e piccole, con amministrazioni

governative, con fornitori di servizi grafici e con i nostri partner,

loro clienti.

Conosciamo il lavoro, in tutte le sue forme. Sappiamo come

affrontare un mondo sempre più complesso, sospeso tra carta

e digitale, ufficio e mobile, personale e sociale. Ogni giorno,

in oltre 160 paesi di tutto il mondo, le nostre tecnologie, i nostri

software e il nostro personale affrontano queste intersezioni

con successo. Sappiamo come automatizzare, personalizzare,

confezionare, analizzare e tutelare le informazioni per consentire

ai nostri clienti di muoversi sempre più rapidamente.

Per saperne di più su di noi, visita https://www.xerox.it/stampa-digitale/.