4° INCONTRO

robertabarsotti@robertabarsotti.itrobertabarsotti@professionalcounselingschool.it

1. Definizionediburnout2. Comesimanifesta3. Burnour estress4. Coping eresilienza

1)ILBURNOUT,LOSTRESSEILCOPING

2)COMPETENZAEMOTIVA

1. Gestionedellostresseregolazionedelleemozioni2. Leemozionidibase3. Competenzaemotiva4. Locusofcontrol

3)INTERVENTIPREVENTIVIEDISUPPORTOCONTROILBORNOUTDELVOLONTARIO

1. Analisidellemotivazioni2. L’importanzadellavorodigruppo3. Giustadistanzaemotiva4. Momentidiriflessione/autoosservazionedelleproprieemozioni

4)L’IMPORTANZADELLAVORODIGRUPPO

1. Condivisione2. Esplicitarebisognienonsentirsisoli3. Relazionecomeantidotoalburnout4. Reciprocità5. Sentirsipartedelgruppo

Inquestoincontrovedremoinsieme:

• Ilsoggetto“gruppo”comestrumentodilavoro• Ilconcettodiconflittocomerisorsa• Ilcompitoelerelazioni• Qualidinamichesipossonosviluppareall’internodei

gruppiequaliproblemiquestepossanocomportare

Ritrovarsiinsiemeèl’inizio,restareinsiemeèilprogresso,

mariuscirealavorareinsiemeèunsuccesso

(HenryFord)

ILFILODELLAVOCE:

ILGRUPPO

Partecipazionee

collaborazione

Ènecessariosmascherarealcuneformediidealizzazione

delgruppo

Laprimaformadiidealizzazione:

“bastamettersiinsiemeperlavorarebene”

Questaidealizzazionenontienecontodidueaspetti:

• Lacapacitàdilavorareingruppoèunprocessodicrescita

ediapprendimento

• Ogniindividuoportaall’internodelgruppopropribisogni

personalidiaffermazionediséediappartenenza

• Ogniindividuohaproprierappresentazionisulgruppoe

sulsuofunzionamento

Pertantoildestinodiognigruppo

nonpuòesseredescrittoinmodolineare

maèundestinocheoscillafra

comportamentiorientatialcompito

ecomportamentiorientatiallerelazioni internealgruppo

Inognicontestodilavorodovecisonopiùpersonec’è:

“ilgruppodilavoro”

“ilgruppodibase”

(Bion)

“ilgruppodilavoro”

èlosforzorelazionaleperlavorareinsiemeeperottenererisultati

“ilgruppodibase”

Èilluogodeilegamiemotivieaffettivichesicostruisconofralepersone

Ø nel gruppo infatti noi mettiamo in gioco la nostra identità;Ø l’esperienza che noi abbiamo di noi stessi passa

attraverso la relazione;Ø Il gruppo può alimentare o destabilizzare la nostra

identità

ILFILODELLAVOCE:“MIchiedo:nonsiamouninsiemedipersoneriunite,organizzateeoperantiperilconseguimentodiunfinecomune?Alloraperchédurantealcuniturni,oancheinsituazionidivitaassociativapiùampie,misentoisolata comesenoncifossepiùunoscopocomunepercuioperare?Comeseognunofosselaperunmotivoproprio,pernullainlineaconciòchel’associazionesiriproponedifare?”

SEILGRUPPOsidefiniscecomecampodiforzeattrattiveerepulsiveinopposizionetraloro…

IlconcettodiCONFLITTOèfisiologicoNONPATOLOGICO

Riguarda FORZE SOGGETTIVE (vissuti, desideri, aspettative…)E FORZE OGGETTIVE (strutture, poteri, vincoli…)

Laquestionenonèpertantosecisiaomenoilconflitto,

macomevieneaffrontatoilconflitto

Leprincipalitipologiediconflitto

All’internodiungruppodilavoroladimensioneconflittualepuòmanifestarsiattraversoduetipologie:

1.Conflittodicontenuto perchéalimentailconfrontoeloscambiotraipartecipanti

2.Conflittodirelazione perchéassimilabileadungiocodipotere

Perevitarel’elementodistruttivobisognatrasformareilconflittodirelazioneinconflittodicontenuto

Positivo

Negativo

Tretipidireazionidifensivenel“Gruppo”

v Crearealleanzeancheinterminidisottogruppi

contrappostitraloro

v Aggregarsiattornoadunrivale,adunnemicoesterno

v Trovarein“capo”forte,carismatico

Primolivellodiconclusioni

Ø Ilgruppovacostruito

Ø Costruireilgruppoèfaticoso

Ø Valutaretuttigliaspettimenovisibiliepiùsubdoli

ILFILODELLAVOCE:“E.Borgna affrontailtemadellasperanza:lasperanza,un’inclinazioneumanasoloapparentementefragile,inrealtàèunaforzacapacedifarciaccedereallapienezzadell’esistenza.Chesitrattidelledifficoltàdellavitaquotidianaodegliabissidellapsicopatologia,èdallaconoscenzadiséchenascelaspintaadaprirsialfuturoeallasperanza,aausciredallasolitudine.

Lavorosullafiduciaesullacoesione

ØAscoltare, riconoscere, valorizzare

ØGarantire uno spazio espressivo per tutti

ØInvitare al supporto e sostegno reciproco

Gruppovolontariato

NonsoloCOMPITO (cosafare)

MasoprattuttoRELAZIONI

Ilgruppoinizieràadareformaadunapropriavitarelazionale,fattadilegamiediscambiinterni(traisuoimembri)econl’esterno(conaltrigruppi).

LAQUALITA’DITALILEGAMIGIOCHERA’UNRUOLOFONDAMENTALE

Imembridelgrupporicercanounapossibilitàoperativa(farequalcosa)fondatasuuncomplessointrecciodiaspirazioni ebisognidifficiledadistricareeinterpretare.

Questobisognodi“significatività”nonèlegatomeramentealcompitomaèintrisoanchedibisognodirelazioni

ILFILODELLAVOCE:“Nelnostroserviziosicreanodellerelazionistabilineltempo,incuinonsoloiomiricordodell’appellantemaavoltecisorprendiamonelsentirciriportaredettaglidicui,ioturnista,avevoparlatoanniprima,adimostrazionedelfattocheilnostrononèsempliceascolto…lenostreparolesonoimportantiedevidentementerimangononeltempoedhannounpeso”.

Difficoltàamantenerecorrettoequilibriointerioretra:

curadelcompitocuradellerelazioni

Secisbilanciamotropodaquestaparteavremogruppi“caldi”maspessodisorganizzatieimproduttivi

Secisbilanciamotroppodaquestaavremogruppi“freddi”efficientimapocoaccoglienti

Questosignificachenelgruppoavvieneunprocessodiriconoscimentoevalorizzazionedelledifferenzeinfunzionedelraggiungimentodegliobiettivicomuni.

Ilgruppodilavoroèquindiungruppocapacedinegoziare alpropriointernoledifferenzecheiisuoimembriportanoconsé,comerisorse ediutilizzarlealmeglioinfunzionedelcompito.

Illavorodisquadrapermetteadognuno:

ü Disentirsicoinvoltoemotivatoü Ditrovaremotivazionipiùfortiü Dirispondereintemporealealledifficoltà

Organizzazionegerarchicavsorganizzazioneorizzontale

Efficienzadellavoroingruppointreparoled’ordine:

Beneficipertutti

Obiettivicomuni

Collaborazione

Quandofunzionaungruppodilavoro?

ü Quandoobiettiviemetodisonochiariecondivisi

ü Quandodaspazioatuttelerisorsepresenti

ü Quandosapotenziarelediversitàeaprirenuoveprospettiveperfar

emergeresoluzioniinnovative

ü Quandol’interazionedeisingolidiventaintegrazione

Ilgruppo:valorizzarelerelazioniperprodurrerisultatiduepianidaintegrare:

Risultati

Socializzazione

Razionale/organizzativoFareinsieme

Irrazionale/simbolicoStareinsieme

Fermarsiognitantoapensare

VISSUTOPERSONALERIELABORAZIONE

Farevolontariatononsignificaimparareunastrumentazioneperapplicareunatecnicaeconquellarisolvereproblemi,

malaverasfidaèaffrontareinsiemedimensionegruppalepercoglierenellaDIVERSITÀlapossibilitàdiunarealeCRESCITA

LA “SOFFERENZA” NEL GRUPPO

Fermarsiognitantoapensare

Trovarelospazioperchétuttipossanoesprimersisulpropriovissutoriguardante”l’esserenelgruppo”,sucomeciascunosisenteinrelazioneaglialtri

Ilconfrontopermettedielaborareilpuntodivistaindividuale,modificarlo,quandoservesempreinfunzionediunobiettivo:

sentircipartedelnostrogruppo

LE SOFFERENZE DEI GRUPPI

Uno spazio in cui il gruppo “rielabora” i vissuti individuali, li rende patrimonio comune e condiviso:

1) rende più forti le relazioni personali “oltre” la condivisione dello stesso problema2) “produce” la cultura del gruppo;3) rende ogni esperienza unica, ma al tempo stesso disponibile per tutti.

in ciascun individuo, nel gruppo,

fuori dal gruppo.

Il cambiamento è un processo lento

Non avere fretta

ILFILODELLAVOCE:“iocivadoanozzeconicapisaldidiVA.Perquestonefaccioparte.Macosasuccedequando…questivalori…mancanotranoicolleghi?Accadechemisentoingannata.Stanca.Eanchegiudicata/antecomenonvorrei… misentoisolata…michiedochefinehannofattoimeicolleghi?“SedecidessidilasciareVAnonsarebbepergliappellanti,maperiturnisti”.Sipuòparlarediquesto?Parliamone.Credocheigruppisianoqualcosadiinternoall’associazione,diindispensabilealsuobuonfunzionamento.Mafunzionano?Comefunzionano?Sonocomunicanti?Chinefapartecheesperienzeviveohavissuto?Nonsarebbeimportanteparlarne?Anchelediscussionipossonoesserecostruttive-addiritturalerotture- secisiconfrontabenesucertiargomenti…senzatoglierenullaalrispettochesihareciprocamente”

“Siamotuttisoli…

cheèilpluraledisole!”