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2009 - 2010 2009 - 2010 Paolo Jarre, Dipartimento “Patologia delle dipendenze” ASL To3 Piemonte - Responsabile Scientifico del Progetto “Dipendenze Comportamentali: progetto sperimentale nazionale di sorveglianza e Il gioco responsabile Il gioco responsabile con la collaborazione di Sezione Epidemiologia - Istituto Fisiologia Clinica CCM Centro per il Controllo delle Malattie

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2009 - 20102009 - 2010Paolo Jarre, Dipartimento “Patologia delle dipendenze” ASL To3 Piemonte - Responsabile Scientifico del Progetto “Dipendenze Comportamentali: progetto sperimentale nazionale di sorveglianza e coordinamento/monitoraggio degli interventi”

Il gioco responsabileIl gioco responsabile

con la collaborazione di Sezione Epidemiologia - Istituto Fisiologia Clinica

CCM Centro per il Controllo delle Malattie

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Il gioco responsabile

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J Gambl Stud 2004 Fall;20(3):301-17. A science-based framework for responsible gambling: the Reno modelBlaszczynski A, Ladouceur R, Shaffer HJ.

Man mano che gli osservatori sociali descrivono i problemi “gambling correlati” sempre più come una questione di salute pubblica, i portatori d’interesse cruciali debbono concertare il modo per ridurre l’incidenza e la prevalenza dei danni gambling correlati per la comunità.

Questo documento descrive una cornice strategica che stabilisce i principi che devono guidare gli impresari del gioco, i servizi sanitari ed altri servizi per la salute ed il benessere, gruppi d’interesse nella comunità, consumatori, governi e le loro agenzie nell’adottare e gestire iniziative di gioco responsabile e di riduzione del danno. gioco responsabile e di riduzione del danno.

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Alcuni interventi verso il “gioco responsabile”Alcuni interventi verso il “gioco responsabile”• Costruzione di una policy nazionale del gioco, eticamente policy nazionale del gioco, eticamente

orientataorientata

• RegolamentazioneRegolamentazione rigida della pubblicitàpubblicità

• Attribuzione di una quota di risorsequota di risorse derivanti dagli incassi all’intervento preventivo e trattamentaleintervento preventivo e trattamentale

• Implementazione di nuovi regolamenti locali del giocoregolamenti locali del gioco

• Interventi di educazione alla salute nella comunità localeeducazione alla salute nella comunità locale e nelle scuole (peer educationpeer education)

• AlleanzaAlleanza tattica con gli esercentiesercenti (self-exclusion, riconoscimento ed invio giocatori patologici…)

• Riduzione dell’additività del giocoRiduzione dell’additività del gioco d’azzardo legale (rallentamento delle giocate, contingentamento dei giochi “a vincita immediata”, vigilanza sul gioco on line)

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J Psychol. 2006 Sep;140(5):434-8. Responsible gambling tools: pop-up messages and pauses on video lottery terminals.Cloutier M, Ladouceur R, Sevigny S., Quebec, Canada

Gli autori hanno esaminato l’effetto di messaggi e pause, presentati sugli schermi dei terminali delle video lotterie, sui pensieri erronei e sulla persistenza nel gioco.

Al post test, la forza dei pensieri erronei era ridotta per i partecipanti che avevano ricevuto messaggi veicolanti informazioni circa la casualità nel gioco d’azzardo rispetto a quelli che son stati sottoposti alle pause.

Anche le pause riducevano l’intensità dei pensieri erronei e non vi era differenza nell’effetto delle pause e dei messaggi sul numero delle partite giocate.

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J Gambl Stud. 2007 Mar;23(1):85-94. Self-exclusion program: a longitudinal evaluation studyLadouceur R, Sylvain C et all Laval University, Quebec, Canada

Pochi programmi di auto esclusione sono stati valutati e il loro impatto a lungo termine rimane incerto.

Questo studio ha 2 obiettivi principali: (1) valutare i cambiamenti nel comportamento di gioco e nei problemi gambling correlati nei soggetti che si sono auto esclusi (2) monitorare I giocatori auto esclusi per 2 anni (durante e dopo ilperiodo di autoesclusione)

Il programma di auto esclusione ha molti effetti positivi Il programma di auto esclusione ha molti effetti positivi

Durante il periodo di follow up, l’urgenza di giocare era significativamente ridotta mentre la percezione di controllo era significativamente cresciuta in tutti i partecipanti

L’intensità delle conseguenze negative del gioco era significativamente ridotta per le attività quotidiane, la vita sociale, illavoro e l’umore.

Il punteggio al DSM era ridotto in modo significativo lungo tutto il periodo

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Adicciones. 2008;20(4):321-5. Responsible gambling: is it an alternative for prevention and treatment of pathological gambling?Echeburua E, de Corral P.

Quest’articolo argomenta il nuovo sviluppo del gioco d‘azzardo controllato inserito in un contesto di riduzione del danno come una soluzione praticabile sia per la prevenzione primaria a scuola che per il trattamento di alcuni tipi di giocatori problematici.

…In questo disturbo mentale l’obiettivo del trattamento (l’astensione totale o il gioco controllato) è attualmente una questione controversa. il gioco controllato può essere l’opzione terapeutica per i giocatori giovani o per i pazienti senza una dipendenza grave. in aggiunta, il gioco controllato può essere un approccio importante per l’educazione alla salute nelle scuole, con la prospettiva di insegnare ai teenagers ad afrontare l’esposizione al gioco d’azzardo concreto e virtuale. di pari passo, l’industria del gioco ed i governi dovrebbero coinvolgersi in iniziative di riduzione del danno. Pertanto è necessario coordinare un programma di ricerca che includa l’industria, la scienza ed i rappresentanti pubblici, fondata sulla cooperazione che possa permettere l’introduzionedel gioco controllato in una cornice strategica globale.

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J Gambl Stud 2009 Feb 11; Reflections on the Voluntary Self-Exclusion of Gamblers and the Law-Suits against Ontario Lottery and Gaming CorporationFaregh N, Leth-Steensen C., Ottawa, Canada

Il gioco d’azzardo legalizzato in Canada è governato da una legislazione provinciale.In Ontario, la Ontario Lottery e la Gaming Corporation sono responsabili di tutti gli aspetti relativi al gioco d’azzardo nella Provincia.

Una recente azione legale di class-action nell’interesse di migliaia di giocatori d’azzardo dell’Ontario contro queste agenzie fa sorgere un certo numero di domande interessanti circa la questione della responsabilità e degli obblighi.

Le domande si incentrano sulla questione delle pratiche di autoesclusione dei giocatori d’azzardo, quando giudicano se stessi bisognosi di interventi esterni per astenersi dal giocare nel futuro. Il contratto è sottoscritto volontariamente dai giocatori autoescludentisi; a causa di esso la loro futura frequentazione dei siti di gioco d’azzardo dovrebbe essere prevenuta e divenire punibile per legge. Dove i siti di gioco hanno fallito nel dar concreta attuazione ai termini del contratto i giocatori hanno continuasto a giocare in quegli stessi luoghi. L’azione legale di class-action origina dalle lagnanze di questi giocatori autoesclusi che non sono stati mandati via.

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Am J Addict. 2009 May-Jun;18(3):243-7. The use of messages in altering risky gambling behavior in college students: an experimental analogue study.Jardin B, Wulfert E. , Albany, New York, USA

Questo studio ha esaminato gli effetti di messaggi volti a modificare il comportamento di gambling a rischio negli studenti dei college. Mentre giocavano ad un gioco computerizzato basato sull’alea con denaro finto, tre gruppi di partecipanti sono stati messi in 3 condizioni:-(a) la vista di messaggi accurati che descrivono correttamente le eventualità del gioco;-(b) messaggi neutri non correlati alle eventualità del gioco;-(c ) nessun messaggioI participanti nel gruppo (a) hanno speso comlessivamente meno denaro nel gioco, hanno giocato meno sfide nella fase finale del gioco quando queste esitavano in perdite, ed era più probabile che smettessero di giocare quando avevano ancora denaro in banca. I risultati suggeriscono che “promemoria" circa la natura casuale del gioco ed il computo globale sfavorevole al giocatore potrebbero portare ad un giocare più responsabile.

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Psychol Rep. 2009 Aug;105(1):173-87Do warning signs on electronic gaming machines influence irrational cognitions?Monaghan S, Blaszczynski A, Nower L. School of Psychology, The University of Sydney, NSW, Australia

I dispositivi elettronici di gioco sono popolari tra i giocatori d’azzardo; in risposta i governi hanno introdotto legislazioni di “gioco responsabile” includenti l’obbligo di visualizzare messagi di attenzione sopra o vicino al display delle macchine da gioco.

Questi segnali sono finalizzati a correggere le credenze irrazionali ed erronee attraverso la fornitura di informazioni accurate sulle probabilità di vincere ed il concetto di caso. Vi sono scarsissimi dati empirici che valutino l’efficacia di questi segnali. In questo studio, 93 studenti sono stai sottoposti in modo randomizzato a messaggi standard o informativi sul display di un gioco elettronico durante il gioco in un setting di laboratorio.

I risultati hanno rivelato che la maggior parte dei partecipanti prima di giocare stimava in modo scorretto le probabilità del gioco e riportava concetti irrazionali correlati al gioco. Dopo la seduta non vi erano significative differenze tra i 2 gruppi e pochi partecipanti ricordavano il contenuto dei messaggi o modificavano le proprie cognizioni gioco correlate. I segnali posizionati sulle macchine da gioco elettronico potrebbero non modificare le I segnali posizionati sulle macchine da gioco elettronico potrebbero non modificare le credenze irrazionali o variare il comportamento di gioco. credenze irrazionali o variare il comportamento di gioco.

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J Gambl Stud. 2009 Sep 3; Impact of Mode of Display and Message Content of Responsible Gambling Signs for Electronic Gaming Machines on Regular Gamblers.Monaghan S, Blaszczynski A. School of Psychology, The University of Sydney, Australia

Vi sono minime evidenze che supportino l’efficacia delle strategie di riduzione del danno nel ridurre i rischi gioco-correlati ; in particolare vi sono dubbi sull’utilità di posizionare segnali d’allarme nei siti di gioco e sui dispositivi elettronici di gioco. Questo studio qualitativo ha valutato il differente effetto di messaggi con pop up Questo studio qualitativo ha valutato il differente effetto di messaggi con pop up paragonati a messaggi statici paragonati a messaggi statici e l’effetto del contenuto dei messaggi sulle macchine elettroniche su memoria, pensieri e credenze misurati durante le sedute ed a 2 settimane di distanza.

I messaggi pop-up erano ricordati più efficacemente dei messaggi statici, sia messaggi pop-up erano ricordati più efficacemente dei messaggi statici, sia immediatamente che a 2 settimane di distanza. immediatamente che a 2 settimane di distanza. I messaggi con pop-up avevano un impatto significativamente più grande su pensieri e credenze durante la sessione di gioco.

Queste risultanze supportano l’efficacia dei messaggi pop-up contenenti Queste risultanze supportano l’efficacia dei messaggi pop-up contenenti messaggi volti a incrementare l’autostima come un’iniziativa appropriata di messaggi volti a incrementare l’autostima come un’iniziativa appropriata di riduzione del dannoriduzione del danno

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J Gambl Stud 2009 Sep;25(3):317-30Impact of visiting an Onsite Casino information centre on perceptions about randomness and gambling behaviours.Boutin C, Tremblay N, Ladouceur R. School of Psychology, Laval University, Canada

All’inizio degli anni 2000, alcune iniziative educative nel campo del gioco responsabile sono risultate nella creazione dell’Onsite Casino Information Centres (OCICs). Comunque, nessuno studio ha ancora empiricamente valutato l’impatto del visitare un OCIC. Questo documento include 2 studi che hanno valutato il OCIC “Au Centre du Hasard”, localizzate in Montreal, nel Quebec.

I dati hanno dimostrato che la maggior parte dei visitatori erano seniors, occasionali giocatori di slot machine ed in condizioni di controllo delle loro atticvità di gambling.

La maggior parte dei visitatori ha apprezzato in modosignificativo la visita.

Una visita al “Au Centre du Hasard” sembrava modificare le credenze Una visita al “Au Centre du Hasard” sembrava modificare le credenze erronee circa la nozione di caso ma non i comportamenti di gambling.erronee circa la nozione di caso ma non i comportamenti di gambling. Questi risultati sembravano mantenersi a 3 mesi di distanza.

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Alcune iniziative in Italia

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LOTTOMATICAGIOCO RESPONSABILE Ti chiediamo qualche minuto per leggere alcune informazioni sul Gioco Responsabile.Noi del Gruppo Lottomatica vogliamo crescere nel business in modo responsabile, guadagnando il rispetto e la fiducia di tutti i giocatori appassionati di gioco e di sport.

Insieme ad AAMS (Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato) vogliamo contribuire a diffondere il gioco legale ed a proteggere i giocatori più vulnerabiliproteggere i giocatori più vulnerabili.

Il Gruppo Lottomatica desidera che tutti i suoi clienti Il Gruppo Lottomatica desidera che tutti i suoi clienti possano giocare in modo responsabilepossano giocare in modo responsabile, all'interno delle loro possibilità e con la certezza di avere a disposizione le informazioni necessarie per operare una scelta consapevole.

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LOTTOMATICA

GIOCO RESPONSABILE Con l'intenzione di promuovere il Gioco Responsabile abbiamo quindi individuato alcuni suggerimenti da proporti:  quando giochi stai "comprando divertimento", non investendo denaro;   gioca all'interno delle tue possibilità economiche, definisci un limite di spesa e rispettalo.

Se superi il limite, smetti di giocare;   non chiedere in prestito denaro per giocare;   non giocare per "rifarti" e non alterare la verità sulle somme che hai perso;   smetti di giocare se pensi che stai spendendo troppo o stai giocando troppo frequentemente;  mentre giochi, non essere condizionato o influenzato dagli altri, giocare è una tua scelta responsabile;  non lasciare che i tuoi bambini giochino (da soli o con te) a giochi d'azzardo o di soldi.

Ma soprattutto ricordati che il gioco è divertimento!

Attraverso il nostro impegno, una tecnologia affidabile e l'efficacia dei nostri processi Attraverso il nostro impegno, una tecnologia affidabile e l'efficacia dei nostri processi operativi, lavoriamo per far sì che per i nostri clienti il gioco sia un divertimento senza operativi, lavoriamo per far sì che per i nostri clienti il gioco sia un divertimento senza rischi.rischi.

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https://www.lottomatica.ithttps://www.lottomatica.it

è il 1° sito italiano certificato per il gioco responsabile dalla Global Gambling Guidance Group (G4).

La Global Gambling Guidance Group è un'organizzazione istituita da un gruppo internazionale di esperti che affronta le tematiche legate al gioco responsabile con regole e protocolli all'avanguardia in Europa.

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SISAL Matchpoint

Prime precauzioni

La filososofia Sisal del Gioco Responsabile si basa sul rispetto delle norme e di fondamentali regole comportamentali che vengono sempre monitorate.

I nostri consigli:1.       Non giocare troppe ore consecutivamente.2.       Verifica nella sezione "Profilo" dell'area personale i massimali di gioco Sisal Matchpoint.3.       Prima di iniziare a giocare, stabilisci quanto sei disposto a spendere quel giorno e non concederti eccezioni, una volta superato quel limite.4.       Non giocare mai se hai bevuto alcolici.5.       Non giocare quando ti senti depresso. 6.       Gioca solo quando ti senti vigile, in forma e concentrato

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SISAL Matchpoint

Richiesta di intervento

Se senti che stai perdendo il controllo o se, anche per pure prudenza, vuoi limitare i tuoi massimali di gioco:1.       Scrivi a [email protected].       Inserisci nell'oggetto della mail "Gioco responsabile".3.       Un nostro operatore ti richiamerà per fare due chiacchiere con te e

capire come desideri agire. 4.       Nel caso tu voglia richiedere dei massimali più prudenziali dovrai formalizzare la richiesta secondo come ti verrà indicato dal nostro operatore.5.       A richiesta formale ricevuta, l'operazione sul tuoi massimali di gioco verrà effettuata entro 24 ore.

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CASINO’ di SANREMOGioco responsabileAlcuni consigli per un Gioco Responsabile

Ricorda sempre che il gioco è una forma di divertimento, da vivere nei limiti delle proprie possibilità.

Casinò di Sanremo vuole sviluppare la sua attività nel mercato dei giochi online in modo responsabile, nel rispetto di tutti gli appassionati di sport e di gioco.

Sapendo che una piccola percentuale di giocatori potrebbe sviluppare una dipendenza dal gioco, Casinò di Sanremo Casinò di Sanremo promuove il Gioco Responsabile come scelta consapevole e promuove il Gioco Responsabile come scelta consapevole e come forma di divertimento al pari di tante altrecome forma di divertimento al pari di tante altre.

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CASINO’ di SANREMOAlcune Regole d'Oro per un Gioco Responsabile* definire limiti di spesa e di tempo e non superarli * non giocare quando si è stanchi * fare pause regolari durante il gioco * considerare che il denaro speso è il prezzo del tuo divertimento * non chiedere denaro in prestito per giocare * non giocare per “rifarsi” e non alterare la verità sulle somme perse * assicurarsi che i minori (da soli o con te) non scommettano o giochino online * soprattutto, ricordarsi che il gioco è divertimento

Puoi sempre utilizzare la possibilità offerta dalla  chiusura del conto. Tieni presente che la chiusura attivata dai clienti non può essere disattivata e che non sarà possibile effettuare ulteriori versamenti su tale conto.

Non dimenticare di richiedere il pagamento finale degli eventuali saldi attivi.

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GIOCHI&SOCIALE: AL VIA DA OGGI IL NUOVO SERVIZIO GIOCHI&SOCIALE: AL VIA DA OGGI IL NUOVO SERVIZIO LOTTOMATICA-FEDERSERDLOTTOMATICA-FEDERSERD

Mercoledi, 28 Ottobre 2009Da oggi è attivo il nuovo servizio presentato da Lottomatica in collaborazione con Federserd - e con il sostegno di AAMS - "Gioca Responsabile", un servizio di ascolto e supporto indirizzato sia a coloro che sono direttamente interessati ad avere punto di riferimento quando "il gioco non è più un gioco", sia a familiari e amici indirettamente coinvolti. Il servizio è gratuito e anonimo e si articola su due canali di risposta:

→ il numero verde nazionale - 800921121 - accessibile da telefono fisso e cellulare tutti i giorni dalle 14.00 alle 2.00 → e il sito www.giocaresponsabile.it.

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In particolare, i gestori degli esercizi dove sono in funzione i videogiochi dovranno apporre  obbligatoriamente delle vetrofanie con la dicitura “NON E´ SOLO UN GIOCO PENSACI”.

Ciò si è reso necessario in quanto negli ultimi anni alcuni bar si erano trasformati in vere e proprie sale giochi.Con il nuovo regolamento vengono fissati criteri più restrittivi per l´installazione delle macchinette ed inoltre l´intrattenimento con videogiochi  sarà limitato alla fascia oraria tra le ore 15.00 e le ore 22.00.Il provvedimento è indirizzato soprattutto a preservare i giovani e a indurre gli anziani a non farsi attirare dalla promessa di facili guadagni.Limitazione al numero degli apparecchi a seconda della tipologia del locale pubblico.

Regolamento comunale

Comune di Verbania

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COMUNE DI EMPOLI ATTIVITA’ ECONOMICHE

Ufficio Commercio

REGOLAMENTO COMUNALE PER L'APERTURA E LA GESTIONE DI

SALE GIOCHI

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CAPO II SALE GIOCHI

Art. 6- Adempimenti amministrativi

Art. 7- Procedimento autorizzatorio

Art. 8 - Requisiti dei locali

Art. 9 - Tabella dei giochi

Art. 10 - Prescrizioni d’esercizio

Art. 11 - Orari

Art. 12 - Provvedimenti repressivi

Art 13 - Sanzioni

Art. 14 - Norme finali

Art. 15- Clausole di salvaguardia

Art. 16 - Entrata in vigore ed abrogazioni

ALLEGATO 1 - Requisiti delle Sale giochi e distanze

ALLEGATO 2 - Luoghi sensibili

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Art. 1 – OBIETTIVI L’Amministrazione comunale intende favorire la consapevolezza e non la repressione del ruolo sociale del gioco, la voglia di stare insieme e di divertirsi con serenità, moderazione e senso di responsabilità.

Pertanto il fissare delle regole e, nel contempo, farle rispettare, significa educare al gioco, valorizzandone la funzione di aggregazione sociale ed il momento di comunicazione tra individui.

Riguardo all’apertura di Sale da Gioco ( dette anche sale-giochi) occorre trovare ed adottare soluzioni equilibrate che possono contemperare lo svolgimento di tali attività con la presenza, sul territorio comunale, di luoghi frequentati soprattutto da minorenni, tenendo conto che il più alto impegno, per l’Amministrazione comunale, è quello di conservare un tessuto sociale sano e rispettoso della piena libertà della vita comunitaria negli spazi pubblici, da parte di adulti e ragazze e ragazzi

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Nel disciplinare l’apertura di nuove Sale da gioco si devono tener di conto di due aspetti fondamentali:

1) il rispetto della libertà di scegliere la propria attività economica, sancito dall’art. 41 della Costituzione,

2) il rispetto della sicurezza nei confronti di categorie sociali più “ sensibili” che hanno il diritto di essere maggiormente tutelate in quelli che sono i luoghi deputati alla loro aggregazione.

Ciò lo si può ottenereattraverso l’individuazione di misure , quali una distanza minima che deve esistere tra una sala da gioco e scuole, luoghi di culto, luoghi cimiteriali, luoghi di cura, monumenti storici di particolare pregio a forte attrazione turistica, attraverso l’individuazione di caratteristiche intrinseche che i locali per il gioco devono possedere per averne garantita la sicurezza nel loro interno sia sotto l’aspetto strutturale che igienico-sanitario e per mitigare l' impatto con l’ambiente circostanteattraverso l’imposizione dell’osservanza di un orario ristretto in determinate fasce di accessibilità.

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Regolamento del Comune di Padova

...Tutela del giocatore

Il Regolamento comunale per le sale giochi e l'installazione di apparecchi da trattenimento si propone, tra i suoi obiettivi, la tutela del giocatore da qualsiasi forma di assuefazione.

Per questo motivo, l'art. 7 del Regolamento prevede che i gestori dei locali dove sono installati apparecchi da trattenimento con vincita in denaro sono tenuti ad esporre all'ingresso ed all'interno materiale promozionale che incoraggi il gioco responsabile, secondo le indicazioni fornite dall'A.A.M.S. e dalle principali società concessionarie di giochi pubblici.

In particolare, si raccomanda di consigliare ai giocatori l'utilizzazione dei dispositivi che limitano l'importo da giocare od il tempo di utilizzazione degli apparecchi, nonché di fornire loro i recapiti di associazioni che possono assicurare assistenza nel settore delle dipendenze patologiche.

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Un bel gioco dura poco

Intervento di Limitazione dei Rischi nella popolazione adolescenziale scolarizzata (peer education)

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Alcuni strumenti all’estero

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1 Responsible Service to Customers

Participating members of the AGC will adopt, where appropriate, measures for responsible service to customers as follows:

1.1 Customer Assistance and Staff Training

Staff will be trained through a course in the responsible service of gaming to be aware of and to offer assistance to customers displaying observable signs of distress or seeking assistance.

Such behaviour may indicate that they have a problem with their gambling. These behavioural characteristics will be expanded over time based on independent and authoritative research......

Gaming venue operators will undertake to have staff attend refresher training at appropriate intervals given their role in the venue. The staff training programs will be continuously reviewed and updated.

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1.2 Support Services

Gaming venue operators will obtain and retain contact information of appropriate support services for the purpose of facilitating the provision of referral support for customers who may have a problem with their gambling.

Contact information of support services for people who may have a problem with their gambling will be made available to any person seeking such information.

Gaming venue operators will nominate one or more staff members in each of their venues as contact points for problem gambling support services.

1.3 Cooperation with Problem Gambling Support Services

Gaming venue and gaming machine operators will cooperate with problem gambling service providers in order to support their work in assisting customers who may have a problem with their gambling. This cooperation is subject to applicable laws

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1.4 Self-Exclusion

Participating members will provide, or refer customers to, readily accessible information about self-exclusion procedures, approved by the appropriate industry body. Any person requesting self-exclusion at a venue will be supplied with appropriate self-exclusion documents and/or provided with advice as to how to apply for these self-exclusion arrangements.

Gaming venue operators will endeavour to observe these self-exclusion arrangements entered into by a person by supplying a photo of the person to venue staff for the applicable period together with instructions regarding denial of access and removal from the premises.

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1.5 Customer Care

Gaming venue operators will remove from the gaming area any person who is observed by staff to behave in a manner unacceptable to the venue and, in particular, if the person behaves in a manner that is reasonably considered likely to adversely impact on the safety and security of others at the venue.

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1.6 Responsible Gaming Incident Register

A Responsible Gaming Incident Register will be maintained by the gaming venue operator.......The Responsible Gaming Incident Register, subject to applicable privacy laws, should record the following:

• Material action taken by staff to assist persons in accordance with this Code

• Action taken relating to customer exclusion or self-exclusion

• Contact information for appropriate problem gambling support services for customers

• Material complaints relating to the delivery of responsible gaming

• The outcome of each review of Code compliance undertaken in accordance with the Code.

Gaming venue operators shall maintain records of staff training.

The Responsible Gaming Incident Register will be treated on a strictly confidential basis, except where disclosure is required by law or to assist the gaming venue operator in complying with this Code.

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2 Responsible Delivery of Gaming2.1 Informed Choice and Player Warnings

2.1.1 Chances of Winning

2.1.2 Player Information

2.1.3 Large Wins

2.1.4 Cooling Off Periods

2.2 Playing Environment2.2.1 Problem Gambling Support Notices

2.2.2 Responsible Gaming Warning

2.2.3 Automatic Teller Machines

2.2.4 Clocks

2.2.5 Unattended Children

2.2.6 Minors

2.2.7 Safety and Security

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2 Responsible Delivery of Gaming (segue...)2.3 Responsible Communication

2.3.1 Advertising 2.3.2 Prize Winner Publicity 2.3.3 Gaming Inducements

3 Monitoring and Assessment 3.1 Review of Compliance

3.2 Other Forms of Gambling

3.3 Continuous Improvement

4 Research and Consultation

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Il regolamento comunale…Redazione di una bozza di Regolamento Comunale eticamente orientato alla tutela dei cittadini rispetto ai rischi del gioco d'azzardo ed alla promozione del gioco responsabile. I modelli di riferimento sono – a livello internazionale - il Gambling Act UK 2005 e – a livello nazionale - le esperienze italiane, inizialmente dei Comuni di Verbania, Casalmaggiore (CR), Pioltello(Mi) e più recentemente Empoli (Fi) e Padova ed in alcune decine di altre realtà:

i livelli di intervento possibili nell'ambito delle modifiche al regolamento comunale riguardano:

   monitoraggio e limitazione del rilascio di licenze per apparecchi New Slot (apparecchi art. 110 T.U.L.P.S.), sale giochi, sale scommesse

   limitazione degli orari d'accesso , strategie di confinamento geografico

   obbligo per gli esercenti di esporre in modo visibile sugli apparecchi informazioni per gli utilizzatori circa la pericolosità del gioco ed informazioni sui luoghi in cui è possibile chiedere aiuto (utilizzando materiale es. vetrofanie) prodotte nell'ambito del progetto;

- strategie di agevolazione fiscale per i locali che rinuncino all'esercizio del gioco in denaro

- limitazione dello stazionamento degli autoveicoli nei pressi dei locali del gioco

  rispetto della normativa nazionale che vieta i giochi in denaro ai minori di 18 anni

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Il regolamento comunale…- controllo da parte della polizia municipale del rispetto della normativa comunale ed applicazioni delle sanzioni nel caso di trasgressione, con l'applicazione di pene pecuniarie amministrative, fino alla revoca delle licenze per periodi di tempo congrui con l'effetto dissuasivo da perseguire, obbligo a partecipare a corsi di formazione per attenuare/modulare le sanzioni.

Passaggi

- Presentazione proposta (iniziativa consigliare, provvedimento assessorile o di Giunta)

- Discussione in Commissione consigliare  - Approvazione del documento in Consiglio Comunale, possibilmente in seduta aperta alla cittadinanza  - Comunicazione di adozione del documento alla Prefettura, Polizia di Stato (nucleo speciale di Polizia dei Giochi), Carabinieri e Guardia di Finanza

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Fine