18 20 · per presentarVi la realtà aziendale nella sua evoluzione e nella sua complessità,...

2018

BILANCIOSOCIALE

www.magrisgroup.com3

Sede in Via Pastrengo snc – 24068 Seriate (BG) - Italia

Capitale sociale euro 20.000.000,00 interamente sottoscritto e versato Registro delle imprese di Bergamo n. 01627080169 REA di Bergamo n. 224230

Codice Fiscale e Partita Iva n. 01627080169

Lettera agli stakeholder

Criteri di redazione del Bilancio Sociale

PROFILO SOCIETARIO

L’attività imprenditoriale

Prodotti e canali di vendita

La nostra storia

I valori in cui crediamo

La struttura del Gruppo

La governance

Inpacs ed ecovadis

Le relazioni con gli stakeholder

La matrice di materialità

Il rapporto con i fornitori

I rapporti con i clienti

SOSTENIBILITÀ ECONOMICA

Principi e linee guida

I risultati economico-finanziari

Il valore aggiunto

Gli investimenti sostenibili

SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE


La filosofia “#IAMGREEN”

Il catalogo ‘’ #IAMGREEN ‘’

Le soluzioni ecosostenibili

Analisi sui prodotti ecosostenibili

Gli impatti ambientali

Gli investimenti ecosostenibili

SOSTENIBILITÀ SOCIALE


La composizione del personale

Creare lavoro: assunzioni e cessazioni

Analisi delle ore lavorate

La salute e la sicurezza sul lavoro

L’attività di formazione

Le relazioni con gli stakeholder

I diritti umani

Indice

La redazione del Report di Sostenibilità per Magris S.p.A rappresenta prima di tutto un’ occasione per presentarVi la realtà aziendale nella sua evoluzione e nella sua complessità, dandoVi rendicontazione degli impatti sulla dimensione ambientale, economica e sociale. Come ogni anno, anche quest’anno si è cercato di migliorare la stesura del documento, cercando di incrementarne l’efficacia comunicativa. Il Report costituisce sempre di più un’opportunità di verificare l’operato aziendale in tema di sostenibilità, nonchè di coinvolgerVi nel percorso di crescita dell’azienda, che aspira sempre di più ad essere una crescita sostenibile.

Partendo dalla consapevolezza che viviamo in un mondo in cui problematiche di inquinamento, cambiamenti climatici, rispetto dei diritti umani e valorizzazione della persona sono temi all’ordine del giorno, da qualche anno Magris S.p.A. ha avvertito la necessità imprescindibile di investire tempo e risorse per cercare di creare al proprio interno una cultura aziendale improntata alla sostenibilità, in tutti i suoi ambiti. E’ certamente un percorso lungo e non privo di difficoltà. Il presente documento rappresenta la consapevolezza che il principio della trasparenza del proprio operato è passo fondamentale per un futuro sostenibile. La rendicontazione viene di anno in anno migliorata, sviluppando e implementando nuove e più accurate metodologie di calcolo.

Nelle pagine seguenti di questo Bilancio, sarà possibile individuare alcune novità rispetto all’esercizio precedente. Ad esempio, è stata introdotta l’analisi dei prodotti venduti con requisiti di eco-sostenibilità della categoria monouso e plastica, sono stati effettuati dei questionari per sensibilizzare i clienti di Magris S.p.A. al tema della sostenbilità, si sono effettuate nuove iniziative in collaborazione con il territorio locale.

In conclusione, si menziona il fatto che durante l’esercizio 2018 è stato intrapreso il percorso per l’ottenimento e l’implementazione in azienda del modello organizzativo di gestione dei rischi 231. Nel primo semestre del 2019 tale modello entrerà in vigore in azienda.

La rendicontazione del documento è avvenuta in conformità con gli standards emanati dal GRI. A luglio dell’esercizio 2018 sono entrati in vigore i nuovi principi. Magris S.p.A. ha recepito le novità introdotte, con la volontà di aggiornarsi nel continuo e mantenere l’aderenza a principi universali.

Consapevoli che la redazione del documento del Bilancio Sociale è un processo in continuo cambiamento ed evoluzione, il Gruppo Magris e, nello specifico, Magris S.p.A. e si impegna a interpretare il tema della sostenibilità come nuovo approccio fondamentale nella concezione di fare impresa, nonché la sfida per migliorarsi costantemente e reagire dinamicamente alle criticità ed esigenze che in futuro si presenteranno.

Per il consiglio di Amministrazione,

Umberto Magris Presidente e Amministratore Delegato

Francesco PellicioliAmministratore Delegato

LETTERA AGLI STAKEHOLDER


CRITERI DI REDAZIONE DEL BILANCIO SOCIALE

Il presente documento si riferisce a Magris S.p.A. ed è stato redatto con la finalità di riportare informazioni chiare e comprensibili a tutti gli stakeholder. Quanto relazionato all’interno del documento rappresenta la situazione oggettiva e veritiera dell’azienda in tema di sostenibilità.

I dati forniti si riferiscono all’esercizio 2018 e, laddove possibile, è stata estesa la rendicontazione dell’attività ed effettuata una comparazione con gli esercizi precedenti in modo da verificare i progressi compiuti o gli aspetti ancora da migliorare. Si è cercato inoltre di perfezionare le metodologie di calcolo utilizzate. Nel corso dell’elaborato si darà spiegazione dettagliata dei criteri impiegati. Si precisa che sono state apportate delle rettifiche rispetto a quanto riportato nel Bilancio 2017, tuttavia esse non hanno portato a variazioni significative dei risultati ottenuti. Non ci sono modifiche nelle finalità e negli aspetti rilevanti.

Quanto rendicontato in questo documento è il risultato del dialogo e della collaborazione con le varie funzioni aziendali. Il contenuto del presente documento è stato suddiviso in 4 aree: “Profilo Societario”, “Sostenibilità Economica”, “Sostenibilità Ambientale” e “Sostenibilità Sociale” aderendo, di fatto, a quello che viene definito ‘Triplice Approccio’ al business. L’adozione di questa struttura deriva dal fatto che si ritiene importante spiegare in primo luogo la storia e gli sviluppi dell’azienda per poi trattare approfonditamente ogni ambito in cui si articola lo sviluppo sostenibile.

Le informazioni riportate nelle pagine seguenti sono state individuate prendendo come riferimento le Sustainability Reporting Guidelines dei GRI Standards con opzione “in accordance: core”, dal momento che la differenza rispetto alla modalità “in accordance: comprehensive” riguarda indicatori non rilevanti in termini di chiarezza e completezza del documento.

La scelta di redigere il Bilancio Sociale secondo delle linee guida standard risponde alla finalità di rendicontare in modo completo tutti gli aspetti rilevanti in tema di sostenibilità. Si è quindi redatto il documento prendendo come riferimento KPI (Key Performance Indicators) del GRI, i quali sono riportati in un documento appositamente studiato: il GRI-Report. In particolare, nel corso di questo esercizio si è assistito al passaggio dai GRI-G4 ai GRI Standards, ultima versione pubblicata dal Global Reporting Initiative.

Anche per questo anno, il Gruppo ha deciso di continuare la rendicontazione della società Magris Servizi S.p.A. Nella stesura del relativo report si è voluto riportare informazioni specifiche relative a quest’ultima, proprio per evitare la ripetizione di informazioni comuni a entrambe le aziende appartenenti allo stesso Gruppo.

Due prossimi obiettivi che impegnano il Gruppo Magris sono rappresentati dal Bilancio Integrato e dalla revisione esterna.

AMBIENTEImpatti diretti, impatti indiretti, soluzioni eco-

sostenibili.

SOCIETA’Diritti umani, uguaglianza,

retribuzione, contratti di lavoro.

ECONOMIACreazione valore economico,

presenza sul mercato, reputazione e trasparenza.

PROFILOSOCIETARIO

L’ATTIVITÀ IMPRENDITORIALE

Il Gruppo Magris è il Leader Italiano nella distribuzione di soluzioni per la pulizia professionale. Opera sul mercato tramite due marchi, Magris S.p.A. e Magris Servizi S.p.A., con una distribuzione capillare su tutta la penisola.

In particolare, Magris S.p.A. si occupa della vendita di prodotti e attrezzature nel ramo pulizia, prodotti per la ristorazione e linee cortesia. Per garantire la qualità ed efficienza dell’offerta ai propri clienti, l’azienda vanta una rete capillare di piattaforme logistiche e commerciali.

Sono ben 18 le filiali di Magris S.p.A. distribuite in 3 aree identificabili: nord, centro, sud e isole. Tra queste va sottolineata la sede principale nonché storica di Seriate, dotata delle principali funzioni aziendali che coordinano l’operato delle altre sedi del territorio nazionale. L’espansione dell’azienda nel suo complesso e il miglioramento del marchio sono il risultato di una visione strategica coerente posta in essere tramite programmi d’azione specifici e vincenti.

RISULTATI ECONOMICO-FINANZIARI:

Magris S.p.A. ha chiuso i suoi ultimi esercizi in utile, oltre ad un fatturato in continuo aumento, rilevando una crescita del 60% negli ultimi cinque anni. Nell’esercizio 2018 parte del volume aziendale è derivato dall’entrata a regime dell’operazione di fusione con Klinko S.r.l., avvenuta nel 2017, e dall’acquisizione del ramo d’azienda di Imp S.r.l., operazione che verrà approfondita nelle seguenti pagine. Inoltre, nel 2018 è stata portata a termine un’operazione di spin-off immobiliare. L’operazione ha comportato la scissione del ramo immobiliare di Magris S.p.A. e parallelamente lo scorporo di una rilevante porzione di Patrimonio Netto. La finalità perseguita è stata quella di razionalizzare la struttura del Gruppo Magris, dividendo le varie aree di business nelle società del Gruppo. Alla base dei risultati positivi c’è il forte orientamento all’innovazione, nonché l’apertura verso il mercato e tutti gli attori coinvolti.

18 FILIALI SUL TERRITORIO

SEDE LEGALE A SERIATE

IN CRESCITA DAL 2008


PRODOTTI E CANALI DI VENDITA

Detergenti, carta, monouso e plastica sono le principali linee di prodotto commercializzate da Magris S.p.A.

2018 2017

Esse rappresentano infatti circa il 67% del fatturato aziendale. Le percentuali registrate nell’esercizio 2018 sono in linea con quelle rilevate nel 2017.

Considerando invece i canali di vendita utilizzati dall’azienda, i più importanti in termini di incidenza sul fatturato sono le imprese di servizi/pulizia, la ristorazione collettiva e il settore HO.RE.CA. In particolare, il settore terziario e G.D.O. registrano un incremento rispetto al precedente esercizio.

MISSION AZIENDALE:

“Magris supporta il tuo business fornendo soluzioni per garantire un ambiente pulito e sano e migliorare la soddisfazione dei tuoi clienti, dipendenti, studenti o pazienti”.

In forza dei valori in cui crede l’azienda, il Gruppo Magris si propone come punto di riferimento Italiano nel recepire le esigenze dei clienti e consigliando le migliori soluzioni nel settore del cleaning con l’obiettivo ultimo di semplificare il lavoro dei propri clienti.

Imprese di servizi e puliziaRistorazione collettivaHO.RE.CA.Terziario + G.D.O.Case di RiposoIndustriaSanità pubblica e privataScuole-Comuni-Altri EntiAltri

39,6%

20,0%

14,8%14,0%3,3%2,4%

2,5%

0,7%

2,7%

39,1%

22,5%

15,9%11,2%3,2%2,9%

2,2%

0,7%

2,4%

2018 2017

DetergentiCartaMonousoSacchiAttrezzatureMateriale VarioPanni-SpugneMacchineAltri

24,8%24,6%17,4%10,3%5,9%4,8%3,6%3,5%5,1%

25,0%25,0%20,1%10,2%5,4%3,5%3,5%2,5%4,9%


LA NOSTRA STORIA

Le origini del Gruppo Magris risalgono all’anno 1963, anno in cui il fondatore Giuseppe Magris avvia l’attività di commercializzazione del detergente “Teepol”, caratterizzato da un’universale biodegradabilità. L’anno 1976 è un anno fondamentale, in quanto segna l’avvio di uno sviluppo costante che parte da un’espansione oltre la provincia di Bergamo e la Lombardia, arrivando a coprire tutto il territorio nazionale.

Il percorso di espansione aziendale pone le sue basi con la trasformazione da società di persone a società di capitali avvenuta nel 2001. Gli anni a seguire sono caratterizzati da una serie di acquisizioni di aziende operanti in diverse province italiane che permettono a Magris S.p.A. di intensificare la sua presenza sul territorio italiano.

Allo stesso tempo vi è il focus sull’innovazione tecnologica, il miglioramento dei processi aziendali e gli investimenti sulle persone. In particolare, sono stati effettuati degli

investimenti in software di business intelligence, in corsi di formazione per il personale oltre ad una costante attenzione per soluzioni che contribuiscano al raggiungimento di una maggiore efficienza operativa.

Nel grafico sottostante viene riportato l’andamento di capitale sociale, patrimonio netto e fatturato dal 2014 al 2018, con indicazione delle acquisizioni effettuate in tali esercizi (l’asterisco indica che l’acquisizione si riferisce solo al ramo d’azienda).

Nell’esercizio 2018 si sottolinea l’acquisto del ramo commerciale d’azienda delle società Imp S.r.l. e Dever S.r.l., operanti rispettivamente nel Torinese e Padovano. Per quanto riguarda l’azienda Imp S.r.l., è stato acquistato il ramo relativo alla commercializzazione dei prodotti e macchinari per la pulizia. In modo simile, il Gruppo ha strategicamente rinforzato la sua presenza nel territorio Padovano acquistando il ramo commerciale di Dever Srl, azienda volta alla compravendita di prodotti, attrezzature e macchinari per la pulizia professionale, oltre che attività di noleggio/assistenza tecnica.

2014

2015

20172018

Findesadue S.r.l. (Rm)

General Cleaning (Rm)

Klinko S.r.l. (Rm) Imp S.r.l. (To)*

Dever S.r.l. (Pd)*

120.000.000

100.000.000

80.000.000

60.000.000

40.000.000

20.000.000

02014 2015 2016 2017 2018

CS PN FATTURATO


I VALORI IN CUI CREDIAMO

Magris S.p.A. crede fortemente che un’azienda, nello svolgimento della sua attività, debba seguire una serie di principi guida che definiscano la direzione della stessa. Per questo motivo, l’azienda stila volontariamente e adotta il proprio Codice etico, il quale, attraverso la carta dei valori, elenca quella serie di principi a cui l’organizzazione e le persone che la compongono devono attenersi.

I principali valori dell’azienda sono:

CENTRALITÀ DEL CLIENTE:

Magris S.p.A. costruisce con i propri clienti alleanze solide e durature, analizzando a fondo le loro esigenze e fornendo loro servizi in grado di renderli più competitivi sul mercato.

IMPRENDITORIALITÀ E INNOVAZIONE:

Chi lavora in Magris è abituato ad assumere iniziative, prendere decisioni e fare proposte per ricercare il miglioramento continuo attraverso l’innovazione.

SVILUPPO SOSTENIBILE:

Lo sviluppo sostenibile delle proprie attività, l’orientamento al miglioramento del contesto sociale di riferimento e il minore impatto ambientale delle attività svolte sono capisaldi dell’azienda.

VALORIZZAZIONE DELLA PERSONA:

Vero patrimonio di Magris S.p.A., la motivazione delle persone è ricercata non solo attraverso incentivi ma anche e soprattutto tramite il coinvolgimento nei progetti e nelle attività aziendali. A tutti sono garantite pari opportunità e i risultati sono sempre riconosciuti.

ETICA:

Etica significa correttezza e trasparenza, onorare gli impegni presi e basare i rapporti reciproci sulla stima, sul rispetto e sulla collaborazione.

A livello complementare, l’azienda è dotata di un Manuale della Responsabilità sociale che, coerentemente con il codice etico, definisce alcuni principi che l’azienda si impegna a rispettare. Ad esempio, tra questi vi è l’obbligo di non utilizzare o favorire l’impiego di lavoro minorile, garantire un luogo sicuro e salubre per i propri lavoratori e l’utilizzo e mantenimento di un Sistema di gestione di responsabilità sociale.

ORGANIZZAZIONE CON SISTEMA DI GESTIONE CERTIFICATO ISO 9001:2008 DA QUALITY ITALIA S.r.l.ORGANIZZAZIONE CON SISTEMA DI GESTIONE CERTIFICATO ISO 9001:2008 DA QUALITY ITALIA S.r.l.

CERTIFICAZIONI

Il Gruppo presenta una serie di certificazioni che dimostrano l’impegno e gli investimenti in tema di sostenibilità: Magris S.p.A. risulta certificata OHSAS 18001, ISO 14001, SA 8000 e ISO 9001 e si impegna per il costante rinnovo tramite audit da parte di soggetti terzi.

Il canale di comunicazione attraverso il quale l’azienda può comunicare a tutte le categorie di stakeholder è proprio il Bilancio Sociale. Dal 2013 Magris S.p.A. adotta tale strumento e si impegna a migliorarlo costantemente, redigendo il proprio Bilancio di responsabilità secondo le linee guida del GRI.


LA STRUTTURA DEL GRUPPO

Il Gruppo Magris presenta una struttura tripartita su tre principali linee di business, ovvero la commercializzazione dei prodotti, la vendita e noleggio di macchine per la pulizia e l’attività immobiliare.

Al 31/12/2018 la struttura del gruppo Magris vede la capogruppo Magris S.p.A. detenere il 100% delle azioni di Magris Servizi S.p.A., mentre MG Real Estate S.r.l. è una società collegata operante nel settore immobiliare. Per quanto concerne l’attività immobiliare, si è realizzato nel corso del 2018 lo spin-off di tale ramo aziendale, prima detenuto da Magris S.p.A. e indirettamente dalla Magris Real Estate S.r.l., nella nuova società ‘M.G. Real Estate S.r.l.’. Più precisamente, il tutto si è perfezionato in due passaggi: una prima operazione di scissione parziale proporzionale di Magris S.p.A. a beneficio di M.G. Real Estate S.r.l. a cui è seguita un’operazione di fusione totale per incorporazione della Magris Real Estate S.r.l. nella M.G. Real Estate S.r.l.

L’ESPANSIONE AZIENDALE:

Nel corso dell’esercizio 2018 è stata perfezionata l’integrazione della società Klinko S.r.l., fusa per incorporazione con atto del 21/12/2017, repertoriato N. 155811/67506. Parte della marginalità conseguita è spiegata quindi dai vantaggi competitivi che quest’operazione ha consentito.

Allo stesso tempo, è proseguita la strategia di sviluppo tramite linee esterne di Magris S.p.A. Come già menzionato, infatti, è stato acquistato il ramo d’azienda di Imp S.r.l., società commercializzante prodotti e macchine per la pulizia nel contesto Piemontese. L’operazione è stata conclusa con atto del 27/09/2018, iscritto presso il Registro delle Imprese il 03/10/2018, Repertorio n°158023/69266.

Sempre nel 2018 è stato acquistato anche il ramo d’azienda di Dever S.r.l. L’atto di acquisto è avvenuto in data 22/12/2018 con iscrizione

presso il registro delle imprese a Bergamo il 28/12/2018, Repertorio n°158959/70025. Gli effetti di tale operazione verranno rendicontati nel prossimo esercizio, dal momento che l’efficacia reale dell’acquisto sarà a partire dal 01 gennaio 2019.

Le operazioni descritte rispondono alla finalità di proseguire il processo di espansione e crescita dell’azienda, attraverso una copertura sul territorio sempre maggiore e specializzata, unitamente a volumi di fatturato in continua crescita.

MAXI CENTRO LOGISTICO LUNGO LA BREBEMI:

Un investimento di 13 milioni di euro per l’acquisto del terreno e la costruzione di un polo logistico nazionale. L’area selezionata e riportata in foto, un terreno di 50 mila metri quadrati, si trova nel comune di Fara Olivana, a due chilometri dal casello della Brebemi di Romano di Lombardia. L’operazione, sancita con firma dell’atto di acquisto il 22/12/2018, permetterà al Gruppo di ottimizzare ulteriormente la distribuzione dei prodotti con una maggiore efficienza e riduzione dei costi.


LA GOVERNANCE

Il sistema di governance adottato da Magris S.p.A. è di tipo tradizionale. Il Consiglio di Amministrazione è eletto dall’Assemblea dei Soci e si occupa della gestione e amministrazione dell’azienda. l’Assemblea dei Soci ha il compito di eleggere il Consiglio di Amministrazione e approvare il Bilancio mentre il Collegio Sindacale vigila e controlla la correttezza e la diligenza dell’agire degli Amministratori; il Revisore Legale è, infine, incaricato del controllo legale dei conti.

Il consiglio di Amministrazione si è riunito 4 volte nell’esercizio 2018. Gli amministratori che compongono il CdA sono tutti cittadini Italiani.

ORGANIGRAMMA:

L’organigramma delle funzioni aziendali di Magris S.p.A. non presenta modifiche sostanziali rispetto al precedente esercizio. La struttura, come mostra il grafico riportato, risulta essere tripartita. Ogni divisione è presieduta da un responsabile avente ruolo di coordinamento e di riferimento per le varie funzioni di cui si

compone la divisione stessa. Si segnala che nell’ esercizio 2018 sono state potenziate e meglio presidiate alcune aree aziendali. Innanzitutto, nella divisione commerciale e vendite si è assistito ad un potenziamento delle risorse, ovvero del numero dei direttori vendite, giunti a quattro nell’ultimo anno. Allo stesso tempo, la direzione aziendale ha ritenuto fondamentale presidiare ancora meglio le funzioni del recupero crediti ed il controllo di gestione, creando degli appositi uffici.

Le regole e le procedure riguardanti la gestione e il governo dell’impresa sono indirizzate alla migliore individuazione dei rischi aziendali. Magris S.p.A. si prende carico di tutte le fasi di questo processo: identificazione, prevenzione, monitoraggio e gestione. La governance aziendale rende possibile il controllo di tutte quelle situazioni che potenzialmente avrebbero un impatto negativo rispetto agli obiettivi fissati dalla direzione. Si rinvia alla relazione sulla gestione per quanto riguarda altri aspetti connessi alla gestione dei rischi.


INPACS ED ECOVADIS

Per Magris S.p.A. è di fondamentale importanza che i propri partner strategici condividano la medesima filosofia di sviluppo sostenibile. Sicuramente, uno degli attori principali nel network di Magris S.p.A. è Inpacs. Si tratta di un consorzio europeo di distributori indipendenti di prodotti e servizi per l’igiene professionale, con una copertura geografica su più di 35 paesi in Europa, Australia, Nord e Sud America. Il rapporto tra Inpacs e il gruppo Magris nasce nel 2014 e da allora ha avuto una costante evoluzione

Inpacs rappresenta per Magris S.p.A. un’opportunità per migliorare la propria performance in ambito di sostenibilità e per assumere nuove competenze e conoscenze grazie anche al confronto tra tutti gli attori coinvolti. Il rapporto tra Inpacs e il Gruppo Magris nasce nel 2014 con le seguenti fasi salienti:

Il gruppo Magris diventa associato di Inpacs.

Magris Group diventa sia membro che shareholder.

Il presidente Umberto Magris diventa membro della C.G. di Inpacs.

Davide Magris è il nuovo presidente di Inpacs.

S.p.A. un’opportunità per migliorare la propria performance in ambito di sostenibilità e per assumere nuove competenze e conoscenze grazie anche al confronto tra tutti gli attori coinvolti.

ISCRIZIONE AD ECOVADIS:

Altra testimonianza di impegno e progresso è rappresentata dall’iscrizione ad EcoVadis, una piattaforma indipendente che collabora con le aziende per monitorare la sostenibilità dei propri fornitori in catene logistiche globali. EcoVadis è specializzata nella valutazione di tutte le attività relative alla Responsabilità Sociale d’Impresa e stila una Balanced Score Card personalizzata e relativa al grado di implementazione di pratiche sostenibili.

2014

2015

2016

2018

La valutazione fornita da Ecovadis è basata su 21 criteri suddivisi in quattro aree principali: “Ambiente”, “Equità delle condizioni di lavoro e diritti umani”, “Correttezza delle pratiche commerciali” e “Approvvigionamento sostenibile nella catena di fornitura”. Ecovadis fornisce il suo giudizio finale confrontando quanto riportato, con i principali standard internazionali del Global Compact, Global Reporting Initiative e del CERES. Il giudizio prende in considerazione tre aspetti principali: le azioni implementate, ovvero le misure, procedure attuate e le certificazioni presenti, le politiche dichiarate con gli obiettivi che ne seguono e i risultati ottenuti in termini di KPI e premi.

La valutazione fornita da Ecovadis è basata su 21 criteri suddivisi in quattro aree principali: “Ambiente”, “Equità delle condizioni di lavoro e diritti umani”, “Correttezza delle pratiche commerciali” e “Approvvigionamento

ISCRIZIONE AD ECOVADIS:

Altra testimonianza di impegno e progresso è rappresentata dall’iscrizione ad EcoVadis, una piattaforma indipendente che collabora con le aziende per monitorare la sostenibilità dei propri fornitori in catene logistiche globali. EcoVadis è specializzata nella valutazione di tutte le attività relative alla Responsabilità Sociale d’Impresa e stila una Balanced Score Card personalizzata e relativa al grado di implementazione di pratiche sostenibili.


sostenibile nella catena di fornitura”. Ecovadis fornisce il suo giudizio finale confrontando quanto riportato con i principali standard internazionali del Global Compact, Global Reporting Initiative e del CERES. Il giudizio prende in considerazione tre aspetti principali: le azioni implementate, ovvero le misure, procedure attuate e le certificazioni presenti, le politiche dichiarate con gli obiettivi che ne seguono e i risultati ottenuti in termini di KPI e premi.

RISULTATI CONSEGUITI:

Per l’esercizio 2018 al Gruppo Magris è stato assegnato un punteggio di 60/100. Si tratta di una buona valutazione, migliorata sensibilmente rispetto all’anno precedente. Il Gruppo è stato ritenuto capace di attuare approcci strutturati e proattivi in tema di sostenibilità, di

prendere impegni e realizzare azioni tangibili per la maggior parte delle problematiche e di rendicontare in maniera discreta le informazioni richieste dagli indicatori.

Il grafico sottostante mostra la posizione del Gruppo Magris (in verde) rispetto alla media delle società operanti nello stesso settore valutate da EcoVadis (in grigio). Per Magris S.p.A. è motivo di orgoglio essere una delle migliori aziende nel suo settore, rientrando tra i TOP 3% per la sua categoria. Un obiettivo molto ambizioso del Gruppo consiste nel richiedere ai propri fornitori di iscriversi a questa piattaforma al fine di acquisire maggior conoscenza del loro grado di sostenibilità. Inoltre, su consiglio di Ecovadis per una migliore valutazione, Magris S.p.A. vuole impegnarsi a fornire informazioni e documenti di supporto più completi e aggiornati.

INPACS ED ECOVADIS


LE RELAZIONI CON GLI STAKEHOLDER

Il successo di Magris S.p.A. è frutto di una costante attenzione e considerazione di quegli attori che interagiscono e definiscono il Network aziendale. Per questo motivo, è di fondamentale importanza identificare i soggetti che possono portare valore aggiunto all’azienda, facendo una distinzione tra stakeholder primari e secondari.

Nella categoria di stakeholder primari, ovvero l’insieme di attori con cui l’impresa ha un confronto frequente e approfondito, vi sono i dipendenti, clienti, fornitori, finanziatori e azionisti. Sono invece considerati stakeholder secondari i concorrenti, l’ambiente, la pubblica amministrazione, la comunità locale, i sindacati, le università e la scuola.

A livello specifico, l’interazione con questi ultimi impatta sull’operato aziendale in termini strategici, indirizzando le scelte e la direzione verso la quale l’azienda decide di muoversi. Allo stesso tempo, l’azienda deve considerare che le sue scelte ed azioni generano esternalità che provocano impatti su tali soggetti.

CREARE VALORE PER TUTTI:

Creare valore condiviso con più soggetti tramite un percorso di crescita comune è la strada migliore per preservare il valore nel lungo periodo. Il punto di partenza è il coinvolgimento di tutti gli stakeholder attraverso un continuo scambio d’informazioni. Diversi sono i mezzi con cui l’impresa interagisce con i propri stakeholder.

Lo strumento di comunicazione principale è proprio il Bilancio Sociale. A supporto di tale documento Il l’azienda comunica con dipendenti, fornitori e clienti tramite la rivista aziendale “Magris News”, periodicamente aggiornata sul sito dell’azienda e riportante le ultime novità non comunicate nel Bilancio Sociale.

Per rendere più efficace la comunicazione e la comprensione delle esigenze dei vari portatori di interesse, Magris S.p.A. ha deciso di intensificare il dialogo con essi sui principali social network. È possibile prendere visione degli articoli e contattare l’azienda sulla pagina facebook e LinkedIn @magrisgroup. Inoltre, a partire dal primo gennaio 2019 l’azienda è presente anche su Instagram.#MagrisGroup#fornitoridisoluzioni

PRESENZA SUI SOCIAL MEDIA


LA MATRICE DI MATERIALITÀ

Il principio su cui si basa la matrice di materialità è l’esigenza di inserire nella propria rendicontazione informazioni sugli aspetti che incidono in modo significativo sulla capacità aziendale di creare valore nel tempo rapportandosi alle esigenze della società e di tutti gli Stakeholder che la compongono.

Nel Bilancio Sociale 2018 Magris S.p.A. ha ritenuto opportuno soffermarsi sui risultati ottenuti dalla matrice di materialità aggiornata in occasione del Bilancio Sociale 2017, in modo tale da attuare azioni volte al miglioramento di aspetti emersi dalla ricerca.

STAKEHOLDER PRIMARI:

Magris S.p.A. ha deciso di analizzare le esigenze dei suoi portatori d’interesse primari: dipendenti, clienti, fornitori, azionisti e finanziatori. Si precisa che la scelta dei fornitori e dei clienti è stata effettuata sulla base della loro rilevanza in termini di fatturato per l’azienda. Il questionario sottoposto agli stakeholder primari

ha previsto l’analisi di 20 indicatori suddivisi in quattro categorie: “Economico/Gestionale”, “Ambiente”, “Sociale” e “Governance”. Ai destinatari del questionario è stato richiesto di esprimere una valutazione sulle tematiche esposte sottostante dando un giudizio da 1 (non rilevante) a 4 (molto importante) in base alla rilevanza ad essi attribuita. Il medesimo questionario è stato proposto alla direzione aziendale per verificare il livello di allineamento tra le priorità della dirigenza e quelle degli stakeholder.

In questa analisi è stato dato ugual peso alle aspettative dei diversi stakeholder. Ad ogni modo, nell’esercizio corrente, il Gruppo ha voluto focalizzare la propria attenzione sui clienti, portando alla loro attenzione due questionari relativi alla soddisfazione e alla propensione all’acquisto di prodotti sostenibili. L’obiettivo dell’azienda, in questo e nei prossimi esercizi, è individuare quei driver e azioni da attuare per aumentare la propria offerta di linee ecosostenibili.

1E creazione valore 2E reputazione impresa3E soddisfazione clienti 4E catena fornitura5E presenza sul mercato

1A scelta materie prime 2A riduzione impatti diretti3A monitoraggio impatti indiretti4A linee ecosostenibili 5A energie rinnovabili

1S tutela occupazionale2S valorizzazione dipendenti 3S qualità vita aziendale 4S Stakeholders Secondari 5S diritti lavoratori ed umani

1G gestione rischi 2G integrità condotta aziendale3G implementazione sostenibilità 4G investimenti sostenibili 5G certificazioni ed audit esterno


IL RAPPORTO CON I FORNITORI

Magris S.p.A. ritiene di vitale importanza avere un rapporto di reciproca soddisfazione con i fornitori. Dei quasi 800 presenti, la metà ha sede o filiali in Italia e sono specializzati nella fornitura di prodotti destinati alla vendita.

La politica aziendale di Magris S.p.A. è quella di instaurare rapporti duraturi e di collaborazione con i propri fornitori strategici per individuare e percorrere sentieri comuni di miglioramento. Periodicamente vengono inviati dei questionari ai principali fornitori aziendali proprio per mantenere un filo diretto con questi ultimi.

I principali aspetti indagati in questi questionari sono stati la qualità dei prodotti dei fornitori, l’attuale livello di sicurezza nel luogo di lavoro, l’attenzione verso la tematica ambientale e la regolarità contributiva.

CRITERI DI VALUTAZIONE:

Nella valutazione di un fornitore, Magris S.p.A. richiede nel questionario valutativo il possesso delle certificazioni in ambito qualità, sicurezza e ambiente, e, ove non presenti, richiede al fornitore la presenza di processi, procedure e controlli che sostituiscano la certificazione tramite un’ autodichiarazione che garantisca al fornitore uno stimabile livello di credibilità oltre che di responsabilità per quanto dichiarato.

Considerando che i risultati raggiunti possono essere ulteriormente migliorati, Magris S.p.A. stimola i fornitori a migliorare tramite lo sviluppo di strategie comuni. Nella situazione attuale non è possibile dare informazioni dettagliate su impatti negativi effettivi o potenziali delle pratiche di lavoro, dei diritti umani, degli aspetti ambientali sulla catena di fornitura e le relative azioni intraprese. Oltre al questionario di valutazione, l’azienda richiede ai propri fornitori il documento unico di regolarità contributiva (DURC) e, ove non presentato, congela ogni forma di rapporto in attesa di regolarizzazione.

EVENTO FORNITORI

MAGRIS


I RAPPORTI CON I CLIENTI

La sopravvivenza di un’azienda nel tempo è in gran parte dovuta alla sua capacità di soddisfare le richieste dei suoi clienti, quindi di mantenerli fedeli al proprio marchio, oltre che sapersi rinnovare costantemente in base alle caratteristiche del mercato. In questo senso, Magris S.p.A. punta a stringere rapporti di collaborazione e comunicazione con i clienti per mantenere elevato il loro grado di soddisfazione.

Magris S.p.A. si interfaccia con i propri clienti tramite periodici questionari di Customer Satisfaction. Durante l’esercizio 2018 sono stati inviati due questionari: uno relativo alla soddisfazione, per valutare eventuali cambiamenti rispetto agli anni precedenti e un secondo finalizzato alla propensione all’acquisto di prodotti sostenibili. Tale questionario è stato sviluppato partendo dalla volontà aziendale di coinvolgere i clienti nel percorso di sostenibilità avviato, andando a identificare quali sono le percezioni, posizioni di questi sul tema e, soprattutto, individuare le migliori strategie per migliorarsi in tale ambito.

I risultati ottenuti, tuttavia, hanno evidenziato un tasso di risposta non abbastanza elevato per poter riportare un risultato significativo. La mancanza di una copertura significativa è attribuibile a criticità temporali e probabilmente al fatto che tali questionari sono risultati superflui dato il lungo rapporto di conoscenza, fiducia e stima, consolidato negli anni.

QUALITÀ E SICUREZZA:

Per quanto concerne la gestione delle non conformità relative alla qualità dei prodotti commercializzati, l’ufficio qualità ha il compito di valutare i presunti difetti/mancanze. Nel caso in cui la non conformità venga confermata, l’ufficio qualità registra l’evento per tenerne rilievo e, se la responsabilità del difetto è attribuibile ai produttori, coopera con loro per risolvere la problematica.

In ambito qualità, Magris S.p.A. possiede la certificazione ISO 9001, nella versione aggiornata. Per quanto concerne la sicurezza, i prodotti venduti da Magris S.p.A. sono ricoperti dall’etichettatura. La pratica viene effettuata dai fornitori dell’azienda in valutazione, l’azienda richiede ai propri fornitori il documento unico di regolarità contributiva (DURC) e, ove non presentato, congela ogni forma di rapporto in attesa di nuovi sviluppi. Per quanto riguarda la sicurezza, i prodotti venduti da Magris S.p.A. sono ricoperti dall’etichettatura. La pratica viene effettuata dai fornitori dell’azienda in linea con i requisiti informativi imposti dalla legge e dalle direttive ambientali. Meritevole di citazione, è l’occhio di riguardo sui prodotti chimici, le cui etichette riportano i pittogrammi dei pericoli connessi al loro utilizzo e la scheda di sicurezza che definisce le corrette modalità di utilizzo e gli impatti ambientali delle sostanze che li compongono.

CORRETTEZZA NELLE ATTIVITÀ:

Non sono stati commercializzati prodotti la cui vendita è vietata o oggetto di contestazione, pertanto non ci sono sanzioni per non conformità a leggi o regolamenti riguardanti la fornitura di prodotti o servizi. Per quanto riguarda le attività di marketing, quali pubblicità, promozione e sponsorizzazione, non si registrano casi di non conformità. Infine, non ci sono stati reclami per violazioni della privacy o per perdite di dati dei consumatori. In merito a tale tematica, l’azienda sta riponendo molta attenzione nella ricezione delle nuove disposizioni sul tema. In particolare, con l’entrata in vigore del GDPR UE 2016/679, l’azienda ha aggiornato l’informativa relativa ai dipendenti, ha nominato i responsabili del trattamento dei dati, ha pubblicato sul sito la policy aziendale sul tema e ha predisposto linee guida aziendali che disciplinano tutti gli aspetti della nuova normativa.


SOSTENIBILITA’ECONOMICA

PRINCIPI E LINEE GUIDA

I risultati economico-finanziari realizzati dimostrano la sostenibilità dell’azienda anche dal punto di vista economico. In continuità con la fase di crescita che l’azienda sta attraversando, Magris S.p.A. ha concluso l’esercizio 2018 positivamente. Il raggiungimento di tali risultati è accompagnato dalla volontà di intraprendere uno sviluppo sostenibile e responsabile che rispetti i seguenti principi:

CREAZIONE VALORE ECONOMICO-FINANZIARIO:

Nella gestione economica, uno degli obiettivi primari di Magris S.p.A. consiste nel raggiungimento di risultati economici positivi, in modo tale da creare valore aggiunto che possa essere distribuito alle categorie di stakeholder coinvolti.

REPUTAZIONE E TRASPARENZA INFORMATIVA:

Trasparenza, correttezza e chiarezza

rappresentano il filo conduttore che lega le relazioni che Magris S.p.A. intrattiene con le varie categorie di stakeholder.

SODDISFAZIONE DEI CLIENTI:

Il cliente rappresenta per Magris S.p.A. uno degli stakeholder fondamentali per lo svolgimento della propria attività. Ne segue una forte attenzione, affinché i prodotti e servizi offerti siano in linea con le esigenze del cliente.

CATENA DI FORNITURA:

Magris S.p.A. ha creato con i propri fornitori un rapporto di lungo periodo basato su fiducia e condivisione di valori. Ad ogni modo, prerogativa dell’azienda è quella di monitorare ogni tipo di cambiamento tramite valutazioni specifiche.

PRESENZA SUL MERCATO:

L’obiettivo strategico dell’azienda è quello di intensificare la propria presenza sul mercato, presentando un’offerta che possa differenziarsi dalla concorrenza e attrarre sempre più clienti.


I RISULTATI ECONOMICO-FINANZIARI

Magris S.p.A. ha chiuso l’esercizio 2018 in utile. In linea con gli ottimi risultati economico-finanziari registrati anche negli

Come è possibile vedere dalla tabella soprastante, Magris S.p.A. riporta risultati e margini intermedi assolutamente positivi. La crescita del fatturato è accompagnata da un leggero aumento dei costi operativi. Il margine operativo lordo in aumento evidenza la capacità aziendale di generare reddito tramite la gestione operativa.

Valore produzione caratteristicaCosto del vendutoCosti per serviziCosti per godimento beni di terziCosto del personaleOneri diversi di gestioneEBITDA (Margine operativo lordo)Costi non monetariProventi e oneri finanziariRettifiche valore di attività finanziarie(=) Risultato ante imposteImposte sul reddito d’esercizio(=) Utile d’esercizio

Ricavi delle venditeEBITDA EBT (risultato ante imposte)Risultato nettoCapitale investito netto totaleInvestimenti in beni immateriali nettiInvestimenti in beni materiali nettiROS (return on sales)ROI (return on investment)ROE (return on equity)EBITDA/sales

104.942.212- 66.490.146- 19.883.494- 1.698.307- 5.781.778-1.341.8759.746.612-1.520.755

267.3671.388.2049.881.428

- 2.775.3877.106.041

103.910.2729.746.6129.881.4287.106.04145.215.221

616.875738.7347,92%18,30%20,88%9,38%

101.484.208- 64.435.441- 18.694.692- 1.705.635- 5.628.771-1.473.7949.545.875-2.036.507

241.2581.415.8599.166.485

- 2.583.0546.583.431

100.561.2129.545.8759.166.4856.583.43167.933.332

71.270532.4427,47%11,31%15,66%9,49%

3,41%3,19%6,36%-0,43%2,72%-8,95%2,10%

-25,33%10,82%-1,95%7,80%7,45%7,94%

2018

2018

2017

2017

VariazioneConto Economico

Conto Economico

anni precedenti, l’azienda dimostra di essere solida dal punto di vista economico-patrimoniale, oltre che in continua crescita.

È possibile notare i buoni risultati conseguiti anche tramite un’analisi per indici: Ricavi di vendita, EBITDA, ROS, ROI e il rapporto tra EBITDA e ricavi di vendita sono aumentati rispetto al 2017, evidenziando una maggiore redditività aziendale.


16.037.174 5.781.778 373.968

2.775.3873.000.0004.106.041

15.147.996 5.628.771

352.740 2.583.054 2.550.000 4.033.431

100%36%2%17%19%26%

IL VALORE AGGIUNTO

La creazione di valore aggiunto rappresenta per un’azienda uno degli indicatori fondamentali che testimoniano la sostenibilità economica. Magris S.p.A., tramite l’analisi

Ricavi delle vendite e prestazioniAltri ricavi e proventi caratteristici(=) Valore della produzione caratteristicaCosto del venduto(=) Margine commercialeCosti per serviziCosti per godimento di beni di terziOneri diversi di gestioneCosti non monetariRettifiche valori di attività finanziarieProventi finanziari(=) Valore aggiunto

Valore aggiunto globale lordoDipendentiFinanziatoriPubblica amministrazioneSociCapitalizzato

103.910.2721.031.940

104.895.273- 66.490.14638.452.066

- 19.883.494- 1.698.307- 1.341.875- 1.520.7551.388.204 641.335

16.037.174

100.561.212922.996

101.484.208- 64.435.44137.048.767

- 18.694.692- 1.705.635- 1.473.794- 2.036.5071.415.859593.998

15.147.996

100%37%2%17%17%27%

3,33%11,80%3,41%3,19%3,79%6,36%-0,43%-8,95%

-25,33%-1,95%7,97%5,87%

2018

2018

2017

2017

VariazioneCE riclassificato a valore aggiunto

CE riclassificato a valore aggiunto

del valore aggiunto e della sua distribuzione, mostra l’impatto economico-finanziario generato sulla società.

Il principale risultato positivo che emerge dai dati sopra riportati è la crescita nel valore aggiunto prodotto. Tale valore aggiunto viene ripartito tra le seguenti categorie di stakeholder: Dipendenti, Finanziatori, Pubblica Amministrazione e soci. Nell’analisi effettuata

Le quote ripartite tra le categorie esaminate non riportano considerevoli variazioni rispetto a quanto verificatosi nel 2017. La spesa verso i fornitori locali è pari al 6,8%, sostanzialmente in linea con gli esercizi precedenti.

viene indicata inoltre la quota di utile d’esercizio destinata a patrimonio netto.


GLI INVESTIMENTI SOSTENIBILI

Nell’ambito della sostenibilità economica, un aspetto di primo rilievo che impegna Magris S.p.A. è l’attenzione e ricerca continua di investimenti sostenibili, ovvero l’impiego di risorse che possano generare vantaggi economici e allo stesso tempo non creare danni all’ambiente e alla società.

Magris S.p.A. valuta progetti e iniziative volti alla riduzione degli impatti ambientali e al miglioramento del tessuto sociale di cui la stessa azienda fa parte. Nella considerazione di tali aspetti, tuttavia, Magris S.p.A., in qualità di organizzazione economica deve anche considerare il profilo economico degli investimenti da effettuare e trovare il giusto bilanciamento tra le tre dimensioni. Solo agendo in questo modo un’impresa può ambire ad uno sviluppo sostenibile.

SOCIALE

AMBIENTALE ECONOMICOREALIZZABILE

SOSTENIBILE

EQUOVIVIBILE

INVESTIMENTI ECOSOSTENIBILI:

Uno dei principali investimenti ecosostenibili intrapresi da Magris S.p.A. è il continuo rinnovo del parco auto aziendale. I dettagli degli investimenti compiuti in questo ambito sono riportati nella sezione “Sostenibilità Ambientale”.

INIZIATIVE PER LA SOCIETÀ:

Magris S.p.A. collabora con il territorio locale in cui opera tramite l’attivazione di stage per scuole superiori ed università e attraverso la partecipazione ad iniziative locali. Anche in questo caso si rimanda alla sezione “Sostenibilità Sociale” per esaminare nel dettaglio le attività e progetti portati avanti dall’azienda.

Si conclude precisando che Magris S.p.A. è sempre vigile e aperta alla considerazione di nuove proposte che possano migliorare ulteriormente quanto già fatto in questo ambito.


SOSTENIBILITA’AMBIENTALE


I principi fondamentali che Magris S.p.A. persegue in ambito di Sostenibilità ambientale sono esplicitati nel Codice Etico e nel Manuale della Responsabilità sociale. L’impegno per il rispetto di tali valori essenziali è testimoniato anche dal costante ottenimento della Certificazione Ambientale UNI EN ISO 14001, la quale nel 2018 è stata aggiornata alla sua ultima versione. Per la salvaguardia dell’ambiente, Magris S.p.A. conduce la propria attività rispettando 5 principi:

SCELTA E REPERIMENTO MATERIE PRIME:

Magris S.p.A. si impegna a condividere con i propri fornitori un percorso di crescita volto alla sostenibilità.

RIDUZIONE IMPATTI DIRETTI:

L’assenza di processi produttivi diretti non significa non dover rendicontare gli impatti derivanti dal tipo di attività svolta. Magris S.p.A.,

per questo motivo, si impegna a monitorare e migliorare la rendicontazione del proprio impatto ambientale.

MONITORAGGIO IMPATTI INDIRETTI:

Il dialogo costante con i propri stakeholder e l’impegno nel realizzare percorsi comuni di miglioramento sono le basi per poter tenere monitorati gli impatti indiretti.

INVESTIMENTI PER LA SOSTENIBILITÀ:

Magris S.p.A. effettua di anno in anno investimenti a favore della sostenibilità ambientale per ridurre il proprio impatto ambientale.

SOLUZIONI ECO-SOSTENIBILI:

L’azienda mette in atto le migliori strategie e possibilità per incoraggiare la vendita di linee eco-sostenibili e prodotti dotati di certificazioni ambientali.


LA FILOSOFIA #IAMGREEN

I cambiamenti climatici collegati al fenomeno del riscaldamento globale rappresentano una seria problematica che coinvolge diversi soggetti, tra cui le stesse aziende. Per ridurre al minimo l’impatto negativo derivante dalle proprie attività Magris S.p.A., come gli altri attori economici, deve ispirarsi al concetto di sviluppo sostenibile. È necessario quindi rivedere alcuni concetti del fare ed essere impresa, dirigendosi verso un equilibrio tra esigenze ambientali ed economiche.

Magris S.p.A. concretizza tale impegno tramite l’applicazione della sua filosofia #IAMGREEN. Ciò che ne consegue è un orientamento a considerare ed effettuare investimenti che

possano essere sostenibili sia economicamente che da un punto di vista ambientale. Tutto ciò, a livello pratico, si manifesta nella scelta oculata del miglior fornitore, favorendo coloro che condividono lo stesso pensiero di Magris S.p.A., nell’utilizzo responsabile di acqua ed energia nei luoghi di proprietà aziendali, nel buon senso e parsimonia prestata all’interno dell’azienda nell’utilizzo di risorse naturali e nella commercializzazione di prodotti appartenenti a linee ecosostenibili.

In questo ambito, Magris S.p.A. informa che non sono state ricevute multe o sanzioni monetarie per violazioni di regolamenti né sono stati ricevuti reclami in materia ambientale.


IL CATALOGO #IAMGREEN

Magris S.p.A. monitora ed incentiva costantemente le vendite di prodotti con un basso impatto ambientale. L’azienda nel 2018 ha pubblicato il nuovo catalogo “#IAMGREEN”, riportante la linea completa di prodotti in materiale biodegradabile. Il Catalogo si è ispirato anche ai 17 SDGS definiti dall’ONU, principi che hanno l’obiettivo di porre fine alla povertà nel mondo, combattere le disuguaglianze e fermare il cambiamento climatico.

La tutela dell’ambiente non è solo una scelta individuale, ma un obbligo e una priorità di tutti. Il catalogo di Magris S.p.A. riporta prodotti innovativi focalizzati sulla sostenibilità, che puntano sui concetti di biodegradabilità, compostabilità, riciclabilità e riutilizzo. Le categorie di prodotti venduti sono: bicchieri, tazze, posate, piatti, ciotole, tovagliette, guanti, sacchi e accessori. Qui di seguito vi sono alcuni dei prodotti presenti sul catalogo.

Tazza di cartone per bibite calde con lamina in PLA. Proveniente da risorse rinnovabili e biodegradabile.

Bicchiere derivato dall’amido di mais, completamente biodegradabile e compostabile.

Cannuccia in PLA derivata dall’amido di mais, al 100% biodegradabile e compostabile. Idonea con tutti i tipi di alimenti.

Cucchiaio con una resina termoplastica: realizzato con amido di origine vegetale biodegradabile.

L’idea aziendale di sviluppare il catalogo “I am Green” trae spunto anche dai 17 principi emanati dall’ONU, ossia un programma d’azione a cui hanno aderito ben 193 paesi con l’obiettivo di raggiungere uno sviluppo sostenibile entro il 2030, seguendo le linee guida che sono riassunte qui a fianco.

IL CATALOGO


LE SOLUZIONI ECOSOSTENIBILI

Per Magris S.p.A. il concetto di sostenibilità passa attraverso uno studio della catena di fornitura, volto a collaborare con fornitori che adottano gli stessi principi sostenibili in cui crede Magris S.p.A., e nella commercializzazione di prodotti ecosostenibili.

Lo strumento adottato per valutare la catena di fornitura è l’analisi dei fornitori tramite l’invio di questionari finalizzati alla comprensione dell’importanza e procedure in favore della sostenibilità ambientale. Magris S.p.A. commercializza prodotti ecosostenibili garantiti come tali grazie al possedimento di certificazioni ambientali. Le certificazioni presenti sono: CAM, FSC, PEFC, EMAS, Ecolabel e Nordic Ecolabel. Il valore aggiunto di questi prodotti è l’elevata prestazione accompagnata da un basso impatto sull’ambiente.

CRITERI AMBIENTALI MINIMI (CAM):

Sono criteri definiti con Decreto del Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del mare che indicano tecnologie e prodotti virtuosi sul profilo ambientale.

FOREST STEWARDSHIP COUNCIL & PROGRAMME FOR ENDORSEMENT OF FOREST CERTIFICATION:

Sono certificazioni specifiche per il settore forestale e garantiscono che la materia prima provenga da foreste gestite responsabilmente

ECO-MANAGEMENT AND AUDIT SCHEME (EMAS):

È uno strumento volontario proposto dalla Comunità Europea per valutare e migliorare le proprie prestazioni ambientali.

ECOLABEL UE:

E’ il marchio di qualità ecologica dell’Unione Europea, che contraddistingue prodotti e servizi caratterizzati da elevati standard prestazionali e un ridotto impatto ambientale durante l’intero ciclo di vita.

NORDIC ECOLABEL:

E’ il marchio di qualità ecologica dei prodotti dei paesi scandinavi e garantisce il rispetto di standard ambientali estremamente alti.

CRADLE TO CRADLE (C2C):

La certificazione Cradle to Cradle (dalla culla alla culla) si fonda su un nuovo approccio basato sulla razionalizzazione degli sprechi e sulla creazione di prodotti eternamente riciclabili.


PLASTICA SECONDA VITA (PSV):

La certificazione Plastica Seconda Vita è il primo marchio italiano ed europeo dedicato ai beni ottenuti da plastica riciclata. Tale certificazione permette di identificare più facilmente i prodotti realizzati con materiali riciclati.

LINEE ECOSOSTENIBILI:

La maggior parte delle linee ecosostenibili vendute da Magris S.p.A. appartiene alle categorie carta e detergenti. La carta commercializzata dall’azienda si distingue per l’approvvigionamento responsabile della cellulosa, per il limitato consumo di acqua e per l’abbattimento delle emissioni di anidride carbonica.

I detergenti, invece, prevedono un processo produttivo che rende le acque di scarico coinvolte meno dannose e un packaging ottimizzato e idrosolubile.

Gli sforzi di Magris S.p.A. hanno il fine ultimo di incentivare i propri i clienti ad acquistare prodotti ecosostenibili e certificati. Per meglio monitorare l’andamento delle vendite di questi prodotti, Magris S.p.A. si impegna ad effettuare di anno in anno analisi andamentali rispetto allo sviluppo delle proprie linee ecosostenibili.

Le linee ecosostenibili commercializzate risultano composte sia da prodotti non a marchio dell’azienda che da prodotti a marchio Magris. L’azienda promuove le seguenti linee:

La linea Eco Sirgam offre una gamma di prodotti eco-friendly per qualsiasi operazione, altamente performanti ed efficaci su tutte le superfici;

La linea Colors comprende prodotti per vetri, bagni e pavimenti;

La linea Sirgam Ambience offre prodotti certificati ed ecocompatibili, efficaci su qualsiasi superficie, disponibili anche nella versione concentrata, per garantire risparmio e convenienza;

La linea EcoTissue, riguarda prodotti di carta riciclabile e certificati Ecolabel.

LE LINEE

LE SOLUZIONI ECOSOSTENIBILI

LINEA


ANALISI SUI PRODOTTI ECOSOSTENIBILI

In continuità con gli esercizi precedenti, Magris S.p.A. ha svolto anche nel 2018 un’analisi sui prodotti ecosostenibili commercializzati per verificare il grado di incidenza sul fatturato di categoria preso in esame.

Nel corso del 2018, l’azienda ha deciso di continuare ed ampliare l’analisi sulle categorie “carta” e “detergenti” che possiedono una certificazione ambientale e di introdurre l’analisi sulla categoria “monouso e plastica”.

CARTA:

Per quanto concerne la categoria carta, l’analisi effettuata ha coperto il 100% del fatturato di categoria. Si registra un aumento del quantitativo di prodotti della categoria carta con certificazione ecosostenibile (dal 76,38% del 2017 al 77% del 2018). Si ricorda che nel calcolo di prodotti eco-sostenibili sono state prese in considerazione le seguenti tipologie di certificazioni presenti: Ecolabel, Eco-Management and Audit Scheme, Forest Stewardship Council e Programme for Endorsement of forest Certification.

Fatturato analizzato

Prodotti ecosostenibili

DETERGENTI:

La quantità di detergenti con certificazione ecosostenibile venduti si mantiene stabile dal 2016. Le rilevazioni annuali effettuate registrano oscillazioni inferiori al punto percentuale. In particolare, questo anno la percentuale di prodotti sostenibili sul fatturato di categoria analizzato è del 21,85%, contro il 20,93% dell’anno precedente. Data la composizione chimica del prodotto, è naturale che sia difficile riuscire a ridurre totalmente l’impatto ambientale che questi prodotti hanno sull’ecosistema.

MONOUSO E PLASTICA:

Nel corso del 2018, Magris S.p.A. ha deciso di estendere l’analisi sui prodotti eco alla categoria del monouso e plastica. La quantità di prodotti monouso e plastica che presentano caratteristiche di biodegradabilità e compostabilità è del 12,60% sul fatturato analizzato, il quale a sua volta rappresenta il 77,42% del fatturato totale di categoria. L’implementazione delle procedure informatiche avviate dall’esercizio 2016/2017, grazie alle quali è possibile l’estrazione immediata dei dati e l’effettuazione di analisi infrannuali periodiche, consentiranno di aumentare la percentuale di fatturato analizzato e di migliorare il monitoraggio sull’impatto ambientale generato.

€ 1.776.798

€ 14.096.400

2018 2017

€ 25.708.046

€ 19.785.892€ 23.826.025

€ 18.198.105

€ 25.118.895

€ 5.489.596

€ 23.329.262

€ 4.882.10

2018 2017


Magris S.p.A. non svolge alcun tipo di attività produttiva e quindi non vi sono impatti ambientali legati all’attività produttiva. Ne segue che parte degli indicatori GRI sugli impatti ambientali sono irrilevanti per il Bilancio Sociale aziendale e, per tale ragione, non sono stati considerati.

ENERGIA:

Considerato che la maggiore attività di Magris S.p.A. si concretizza in lavoro d’ufficio svolto dai propri dipendenti, l’impatto ambientale dell’azienda riguarda il consumo di energia elettrica e gas. Le informazioni rendicontate si riferiscono a tutto il Gruppo Magris in quanto le strutture utilizzate dai dipendenti di Magris S.p.A. e Magris Servizi S.p.A. sono in certi casi le medesime.

GLI IMPATTI AMBIENTALI

568.253 KW/h

0,547%

50.647 Smc

0,049%*

546.337 KW/h

0,572% *

38.829 Smc

0,041% *

571.521 KW/h

0,615%

39.395 Smc

0,042%

2018 2017 2016Energia ElettricaEnergy IntensityGasGas Intensity

* Il calcolo è stato effettuato considerando al numeratore l’energia o il gas consumati da Magris S.p.A. e al denominatore il fatturato sviluppato da Magris S.p.A.

I dati raccolti evidenziano nel 2018 un aumento dei consumi di Energia Elettrica e del Gas. In particolare, l’incremento di Gas si attribuisce alla sede di Mondovì, che nel corso degli anni ha aumentato il quantitativo di consumi. Gli obiettivi che Magris S.p.A. si pone per il futuro riguardano la rendicontazione dei consumi di energia all’esterno dell’organizzazione e un’analisi più dettagliata delle informazioni relative a energia e gas diversificando i consumi in elettricità, riscaldamento, raffreddamento e vapore.


GLI IMPATTI AMBIENTALI

2.051.355

229.136.466

112

55 (37*)

2.501.098

258.389.385

103

66 (48*)

2.041.121

237.256.539

116

54 (31)

2018 2017 2016Km percorsiEmissioni CO2Emissioni/KmN. veicoli disponibili

* I valori riportati tra parentesi rappresentano i veicoli a noleggio

Nel corso dell’esercizio il numero di vetture acquisite è aumentato. Tale incremento è da imputare al costante rinnovo del parco auto aziendale, oltre che all’incorporazione delle autovetture precedentemente attribuibili alla società Klinko S.r.l., incluse nei conteggi di Magris S.p.A. a seguito dell’operazione di fusione per incorporazione. Come si evince dalla tabella soprastante, il totale dei chilometri percorsi è aumentato rispetto al precedente esercizio. Tuttavia, il valore delle emissioni è incrementato solo dell’12,8% rispetto ad un aumento dei km percorsi pari al 21,9%. Tutto ciò è spiegato dall’incremento dell’efficienza dei veicoli a disposizione: l’acquisto negli anni di mezzi sempre meno inquinanti ha permesso all’azienda di ridurre il proprio impatto ambientale.

Si precisa che le emissioni di anidride carbonica si sono ottenute moltiplicando il valore medio delle emissioni delle singole autovetture, riportato sul libretto, per il numero di chilometri percorsi.

Come obiettivo per i prossimi esercizi Magris S.p.A. si propone di effettuare uno studio circa la fattibilità di dotarsi di mezzi elettrici e ibridi.

EMISSIONI:

Magris S.p.A. rendiconta anche gli impatti diretti sull’ambiente generati dalle emissioni di Co2. Come per gli scorsi esercizi, l’azienda ha monitorato i chilometri percorsi dalle autovetture aziendali sia di proprietà che a noleggio.


BUONE PRATICHE AZIENDALI:

Magris S.p.A. ha a cuore la diffusione di una cultura dell’ambiente nei propri ambienti lavorativi affinché i rifiuti vengano smaltiti nel modo corretto, in modo tale da ridurre anche gli sprechi. Un’azione in questa direzione è rappresentata dai cestini per la raccolta differenziata posizionati all’interno degli uffici e nella sala ristoro. Inoltre, la direzione aziendale istruisce il proprio personale ad un utilizzo responsabile dell’inchiostro e della carta utilizzati per le stampe.

In questo ambito l’obiettivo dell’azienda è quello di continuare e migliorare il rilevamento nei prossimi anni per poter controllare gli sprechi e, se necessario, adottare misure per ridurli.

In questo esercizio l’azienda ha divulgato un manuale sulle buone pratiche, ossia un insieme di regole che ciascun soggetto dovrebbe seguire “nel proprio piccolo” per contribuire alla salvaguardia dell’ambiente, nello svolgimento dell’attività d’ufficio e per l’utilizzo delle attrezzature.

IMPATTI INDIRETTI:

Ad oggi, Magris S.p.A. non possiede gli strumenti necessari per riportare le emissioni indirette di gas effetto serra, con separata indicazione di quelle legate al consumo di energia, oltre che le emissioni di NOx, SOx ed altre emissioni significative nell’aria o nocive per l’ozono.

La riduzione di questi impatti avviene stringendo forti collaborazioni con i propri fornitori, con l’obiettivo di sensibilizzare il più possibile i propri stakeholder al tema della sostenibilità ambientale e delle implicazioni coinvolte.

GLI IMPATTI INDIRETTI

L’efficienza energetica delle nuove vetture acquisite risulta maggiore di quella delle vetture cessate.

L’EFFICIENZA DELLE VETTURE:

Efficienza media vetture acquisite

Efficienza media vetture cessate

104,6gco2/km

117,8gco2/km


GLI INVESTIMENTI ECOSOSTENIBILI

Come già evidenziato nelle pagine precedenti, Magris S.p.A. dà molta importanza a tutte le questioni che abbracciano la dimensione ambientale. L’azienda è sempre vigile e pronta a valutare l’attuazione di investimenti che possano ridurre l’impatto ambientale.

Gli investimenti ecosostenibili che Magris S.p.A. ha effettuato nel corso di questi anni sono volti alla riduzione di consumo energetico e di emissioni inquinanti.

RINNOVO PARCO AUTO AZIENDALE:

Oltre all’installazione di un impianto a luci led nella sede di Seriate di Magris S.p.A. nel 2015, il quale sta generando ottimi risparmi in termini di energia consumata e di emissioni di Co2, l’azienda anche questo anno ha investito nel rinnovo del parco auto aziendale, in modo tale da ridurre il più possibile il quantitativo di gas inquinanti derivante dall’utilizzo delle auto di proprietà e da quelle in noleggio. Magris S.p.A. è consapevole che molti altri progressi possono essere compiuti in questo ambito. La volontà dell’azienda è infatti quella di cercare e studiare sempre nuove possibilità di miglioramento. Si precisa che lo studio dei progetti proposti comprende una valutazione della loro possibilità di realizzazione in termini di sostenibilità sia ambientale che economica.

SOSTENIBILITA’SOCIALE


I principi fondamentali che Magris S.p.A. persegue in ambito di Sostenibilità sociale sono esplicitati nel Codice Etico e nel Manuale della Responsabilità sociale. L’impegno per il rispetto di tali valori essenziali è testimoniato anche dal continuo rinnovo negli anni della Certificazione SA8000, riguardante proprio l’etica e la responsabilità sociale. Nell’attività di tutti i giorni, Magris S.p.A. si pone l’obiettivo di instaurare e mantenere un rapporto positivo con gli stakeholder primari e secondari, lavorando per rispettare alcuni principi essenziali.

TUTELA OCCUPAZIONALE E RETRIBUZIONE:

Magris S.p.A. si impegna a garantire stabilità e continuità nei rapporti di lavoro con il proprio personale dipendente.

VALORIZZAZIONE DEI COLLABORATORI:

L’azienda crede fortemente che dedicare tempo e risorse al proprio capitale umano sia di

fondamentale importanza per intraprendere un percorso di crescita duraturo e condiviso.

DIRITTI DEI LAVORATORI ED UMANI:

Magris S.p.A. svolge tutte le attività economiche legate al core business rispettando i diritti umani e dei lavoratori riconosciuti a livello globale.

QUALITÀ DELLA VITA IN AZIENDA:

Un’azienda responsabile garantisce ai propri lavoratori un luogo salubre, sicuro che assicuri l’attuazione di corrette pratiche di lavoro e l’effettuazione di investimenti per la formazione e sicurezza dell’ambiente.

COINVOLGIMENTO STAKEHOLDER:

Uno sviluppo sostenibile condiviso presuppone il costante coinvolgimento, dialogo e cooperazione con tutte le categorie di portatori d’interesse. Magris S.p.A., grazie alla collaborazione con i suoi stakeholder è in grado di creare valore aggiunto.


LA COMPOSIZIONE DEL PERSONALE

I risultati positivi ottenuti da Magris S.p.A. sono dovuti ai costanti investimenti sul capitale umano. Il vantaggio competitivo che Magris S.p.A. possiede e che intende continuare a perseguire è frutto di molti fattori tra cui sicuramente le risorse umane. A tal proposito, Magris S.p.A. riconosce l’importanza di fornire ai propri lavoratori corsi di formazione che possano migliorare ulteriormente il grado di know-how e competenze.

A conferma della costante crescita di Magris S.p.A., il numero di dipendenti registrato nel 2018 è pari a 124.

L’aumento del personale dipendente nel 2018 è frutto anche delle operazioni di crescita per linee esterne effettuate nel corso dell’esercizio.

SUDDIVISIONE PER ETÀ E MANSIONE:

In linea con quanto registrato nel 2017, si riscontra una maggior presenza di dipendenti aventi un’età compresa tra i 30 e 50 anni. Le altre due categorie individuate, ovvero gli under 30 e gli over 50, sono presenti in egual misura. Da questi dati si evidenzia una composizione equilibrata della forza lavoro. Altro dato da sottolineare è la buona percentuale di under 30, a testimonianza del contributo aziendale rispetto alla problematica della disoccupazione ed inattività giovanile.

Per quanto riguarda le mansioni, le percentuali delle varie classi così come la suddivisione per genere rimangono simili a quelle dello scorso esercizio. L’attività aziendale, concretizzandosi principalmente nella commercializzazione piuttosto che nella produzione o lavorazione di prodotti, giustifica la stragrande maggioranza di impiegati, di cui più della metà sono donne. Si sottolinea che non vi sono discriminazioni né differenze di stipendio tra i due generi in quanto come salario base viene applicato quello previsto dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) e non ci sono procedure codificate per la valutazione dei dipendenti che portino allo sviluppo della carriera degli stessi.

Magris S.p.A. dedica molta della sua attenzione al tema delle pari opportunità. Tale sensibilità si esplica nelle iniziative prese su questo tema, come verrà meglio spiegato in seguito, ed è visibile nella proporzione tra uomini e donne presenti in azienda. In continuità con l’esercizio precedente, vi è una maggioranza di donne rispetto al sesso maschile, in linea con la tipologia di attività esercitata. In particolare, sono presenti 75 donne e 49 uomini.

PARI OPPORTUNITÀ:

61 39


CONTRATTI DI LAVORO:

Un’altra questione importante riguarda la tipologia di contratti di lavoro offerti. Il punto di forza dell’azienda sta nell’avere ottime percentuali di contratti a tempo indeterminato e a tempo pieno. La prassi di Magris S.p.A. è quella di applicare i contratti a tempo determinato solo ai nuovi assunti, con l’obiettivo di trasformarli prontamente in contratti a tempo indeterminato. I dati mostrati in tabella testimoniano l’impegno di Magris S.p.A. di assicurare ai propri lavoratori continuità e stabilità occupazionale. Tutte le tipologie di contratto presentano lo stesso trattamento in termini di benefit erogati.

In casi di modifiche contrattuali, non è previsto un periodo minimo di preavviso. Ad ogni modo, il modus operandi di Magris S.p.A. è quello di comunicare in anticipo tali cambiamenti, in un primo momento informalmente e poi con comunicazione ufficiale.

La situazione a fine 2018 evidenzia equilibrio tra le categorie. Solo una piccola percentuale di lavoratori è presente da meno di un anno in azienda, evidenziando la continuità dei rapporti che la proprietà desidera instaurare con i suoi dipendenti.

COPERTURA GEOGRAFICA:

L’espansione dei volumi aziendali, nel corso degli anni, è stata accompagnata da un’espansione territoriale, su tutta la penisola italiana. L’azienda preserva il suo nucleo storico in Lombardia, nella sede Legale di Seriate (BG) che conta il maggior numero di dipendenti e la presenza di tutte le aree aziendali. Ad oggi Magris S.p.A. conta filiali lungo tutto il territorio nazionale.

ANZIANITÀ DI SERVIZIO:

Magris S.p.A. divide i suoi dipendenti in quattro fasce indicanti la diversa durata di permanenza in azienda. Per continuità di calcolo, i dipendenti provenienti dalle società incorporate vengono considerati assunti a partire dalla data di incorporazione.

INDETERMINATO

A TEMPO PIENO

98%

90%

DATI SUI CONTRATTI:


Donne Uomini TotDeterminatoIndeterminatoTotale Full-timePart-timeTotale

2737567875

1484945449

312112411212124

3%97%100%89%11%100%

2%98%100%92%8%100%

2%98%100%90%10%100%


Attualmente, come visibile nel profilo sottostante, Magris S.p.A. opera con dipendenti diretti in ben 8 regioni Italiane, per coprire quelli che sono i punti strategici per la distribuzione. Rispetto all’anno precedente, la seconda regione per numero di dipendenti risulta essere il Lazio, zona che la società ha deciso di intensificare commercialmente, anche attraverso la predetta acquisizione e fusione della società Klinko Srl.


LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE:

Magris S.p.A. si rapporta con le organizzazioni sindacali in modo trasparente e corretto, coerentemente con la responsabilità assunta e prevista nel proprio codice etico. La libertà di associazione e la contrattazione collettiva non sono esposte a rischi particolari in alcuna attività aziendale. Non sono previsti piani pensionistici complementari per i propri dipendenti, motivo per cui non sono stati presi in carico obblighi e responsabilità relativi alla previdenza complementare con i lavoratori.

PiemonteU: 8D: 3

Emilia-RomagnaU: 3D: 3

ToscanaU: 2D: 1

LombardiaU: 18D: 47

VenetoU: 3D: 8

UmbriaU: 4D: 4

LazioU: 8D: 8

TrentinoU: 3 D: 1


CREARE LAVORO: ASSUNZIONI E CESSAZIONI

Magris S.p.A. riporta nel dettaglio le ore lavorate e quelle di assenza dei suoi dipendenti, registrate nel corso del 2018.

La forza lavoro è in aumento rispetto all’anno precedente. In seguito a tale crescita, Magris S.p.A. ha ripensato le sue strutture per fornire gli spazi idonei all’accrescimento della complessità aziendale. Il dettaglio dei movimenti del personale rivela che durante l’anno vi sono state 18 assunzioni e 7 cessazioni. In particolare, va riportato che 3 dipendenti sono stati assunti e poi cessati nel corso dell’anno. Delle cessazioni si registra una predominanza di dimissioni.

< 3030 - 50> 50Totale

Dipendenti al 31/12/2017Assunzioni 2018di cui assunti e cessati nell’anno

da incorporazioni

Cessazioni 2018di cui assunti e cessati nell’anno

per non aver superato il periodo di prova

per dimissioni

Dipendenti al 31/12/2018

313218

1618

27110

1427

1225

0202

Assunti CessatiU UD D

11318

39

-7-31

6124

GENERE E GRUPPI D’ETÀ:

È possibile approfondire il tema relativo alle movimentazioni dei dipendenti tramite un’analisi delle assunzioni e cessazioni per genere e gruppi d’età. Il potenziamento del capitale umano è ben bilanciato su entrambi i sessi. Inoltre, rispetto all’anno precedente, si denota un incremento del numero di assunzioni riguardanti individui con età compresa tra i 30 e i 50 anni. Una buona parte di questi sono dipendenti provenienti dalle aziende entrate nel perimetro aziendale.

Tutte le assunzioni dei dipendenti sono regolamentate da forme di contrattazione collettiva. Magris S.p.A., infatti, opera nel pieno rispetto dei principi fondamentali stabiliti dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL).

TASSO DI TURNOVER:

Il tasso di turnover è calcolato secondo quanto definito dai principi del GRI, ossia rapportando il numero dei dipendenti cessati sul totale dei dipendenti in forza. Il tasso risulta essere in costante diminuzione: dal 14,2% del 2016 si passa al 7,1% del 2017 fino ad arrivare al 5,6% di questo esercizio. Un basso turnover è un dato positivo indicante che l’azienda offre prospettive di lavoro stabili e durature.


ANALISI DELLE ORE LAVORATE

Magris S.p.A. riporta nel dettaglio le ore lavorate e quelle di assenza dei suoi dipendenti, registrate nel corso del 2018.

Si informa che sono state apportate modifiche ai risultati del 2017 per un errore nella modalità di calcolo. Dai risultati emerge un aumento delle ore lavorate totali rispetto a quanto riportato nel 2017. Tale aumento è giustificato dal crescente numero di dipendenti. Di pari passo si è registrato un aumento delle ore di assenza totali, dovute anche per congedi per maternità (1869 ore usufruite da 5 dipendenti).

IL TASSO DI ASSENTEISMO:

Nel 2018 Magris S.p.A. ha registrato un tasso di assenteismo pari all’ 1,72%, in leggero aumento rispetto all’anno precedente. L’indicatore considera al numeratore la somma delle ore di assenza per malattia, infortuni e permesso non retribuito, mentre al denominatore vengono prese in considerazione le ore lavorabili. L’aumento registrato è dovuto ad un aumento di ore di malattia.

A) Ore lavorate ordinarieB) Ore lavorate straordinarieOre lavorate totali (A+B)C) Ore assenza totaliD) Ore assenza tasso di assenteismoE) Ore lavorabiliTasso di assenteismo (D/E)

Ore assenza malattiaOre assenza totaliTasso di assenza per malattia

205.410

3.843

209.253

34.126

4.109

239.536

1,72%

2018

2018

2017

2017

4.007

34.126

11,74%

3.283

31.509

10,42%

184.394

2.826

187.221

31.509

3.525

215.903

1,63%

TASSO DI ASSENZA PER MALATTIA:

Un ulteriore aspetto esaminato è quello che riguarda il tasso di assenza per malattia e il tasso di assenza per infortuni. Si riporta di seguito il dettaglio del primo, mentre il secondo verrà meglio approfondito nelle prossime pagine.

Dalla tabella si riscontra un aumento sia delle ore di assenza per malattia che totali, dati che si conciliano con l’aumento di personale e quindi di ore lavorabili. L’aumento registrato risulta quindi in linea e coerente con le altre evidenze.

40073283

40 62 242


LA SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO

Magris S.p.A. reputa fondamentale assicurare ai suoi lavoratori gli standard di salute e sicurezza richiesti dalle normative in essere. Per questa ragione, sebbene l’azienda non svolga alcun tipo di attività produttiva e sia caratterizzata da un rischio basso, vengono messe in atto procedure e pratiche volontarie in tema di sicurezza e salute sul lavoro.

In aggiunta, Magris S.p.A. conferma l’importanza attribuita a questo tema seguendo quanto riportato nel proprio Manuale Aziendale della Responsabilità Sociale, oltre che nel Codice Etico. Un segno tangibile della responsabilità assunta sono gli investimenti fatti nell’ottenimento delle certificazioni OHSAS 18001, riguardante la gestione della sicurezza e la tutela della salute dei lavoratori, SA8000 sull’etica e responsabilità sociale e nel possesso dei dispositivi D.A.E. Grazie a tali misure, l’azienda è in grado di prevenire e ridurre al minimo il rischio di incidenti diffondendo, al contempo, una solida cultura della sicurezza.

FORMAZIONE SU SALUTE E SICUREZZA:

Magris S.p.A. rendiconta le giornate di formazione su salute e sicurezza effettuate durante il 2018. Nel conteggio complessivo rientrano corsi sulla sicurezza generica e specifica, corsi sul primo soccorso, sul comportamento in caso di incendio, corsi per l’utilizzo dei dispositivi D.A.E. A questi, vengono aggiunte le giornate effettive adibite alla formazione per la figura del Preposto, di aggiornamento per le figure di RSPP, RLS e sulle certificazioni 18001 e SA8000.

Il numero di ore di formazione erogate in tema salute e sicurezza è quasi triplicato. Parte del risultato deriva dall’acquisizione di nuovi dipendenti ai quali Magris S.p.A. ha offerto formazione adeguata. Oltre a questo, si ricorda che vi possono essere oscillazioni nel monte ore tra gli anni dovuti al fatto che i corsi di formazione sono soggetti a ciclicità e aggiornamenti che non ricorrono necessariamente ogni anno.

Ore di formazione sulla sicurezzaN. dipendenti formati sulla sicurezza

2018 2017

308 h

92

106 h

19

RAPPORTO CON I TIROCINANTI:

Nel calcolo sovrastante non sono incluse le ore di formazione erogate ai tirocinanti. Attenendosi a quanto citato nell’art. 2 del D.Lgs. 81/2008 che definisce il lavoratore come: ‘persona che, indipendentemente dalla tipologia contrattuale, svolge un’attività lavorativa nell’ambito dell‘organizzazione di un datore di lavoro pubblico o privato, con o senza retribuzione, anche al solo fine di apprendere un mestiere, un’arte o una professione.’, i tirocinanti defono seguire i corsi di formazione generica e specifica, oltre che essere sottoposti a sorveglianza sanitaria tramite visita medica nel caso in cui questi svolgano più di 20 ore settimanali davanti a un videoterminale.

D.LGS. 81/2008:

Magris S.p.A. segue i principi delineati nel d.lgs. 81/2008, ovvero recepisce le disposizioni che riguardano la nomina del RSSP, RLS, l’aggiornamento del documento di valutazione dei rischi, l’effettuazione di visite mediche periodiche, la programmazione di piani di emergenza, la distribuzione di DPI e la predisposizione di corsi formativi sulla sicurezza.


TASSO DI ASSENZA PER INFORTUNI:

Altra tematica di pari importanza in questo contesto, è il calcolo relativo al tasso di assenza per infortuni. Nell’anno 2018 si sono registrate 40 ore di assenza attribuibili al lieve infortunio di un dipendente, a differenza dell’anno precedente in cui non si è verificato alcun tipo di infortunio.

Ad ogni modo, il tasso di assenza rimane estremamente basso a dimostranza della forza del sistema di prevenzione aziendale. Durante l’esercizio non vi sono stati reclami formali riguardanti pratiche di lavoro e non sono stati conclusi accordi formali con i sindacati in tema di salute e sicurezza.

DISPOSITIVI D.A.E.:

I dispositivi D.A.E. (Defibrillatore Automatico Esterno) sono degli strumenti di cui il Gruppo Magris si è dotato volontariamente per aumentare il livello di prevenzione e sicurezza.

L’azienda ha avviato tale investimento e progetto nel 2015, anno in cui si è dotata del primo defibrillatore nella sede di Seriate, per poi ampliare il numero di filiali coperte ponendosi l’obiettivo di acquistare un D.A.E. per ogni filiale in cui lavorano più di 4 dipendenti. Ad oggi, Magris S.p.A. conta 5 defibrillatori presenti nelle sedi che presentano il maggior numero di dipendenti.

I dispositivi sono stati posti in luoghi ben visibili e facilmente accessibili, affiancati da locandine riportanti il nome degli addetti abilitati all’utilizzo e sono stati denunciati alla Croce Rossa Italiana di modo che se ne possa beneficiare anche in casi di urgenza al di fuori dell’azienda. Qualora sussistano le condizioni, verranno acquistati ulteriori dispositivi e formati altri dipendenti.

Ore assenza infortuniOre assenza totaliTasso di assenza per infortuni

2018 2017

40

34.126

0,12%

0

31.509

0%

DISTRIBUZIONE DEI D.A.E.:

.

Uno per ogni sede con più di 4 dipendenti

Defibrillatori

5

LA SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO


L’ATTIVITÀ DI FORMAZIONE

I risultati conseguiti da Magris S.p.A. sono dipesi dal rapporto di collaborazione instaurato con diversi soggetti. I corsi di formazione effettuati hanno sempre generato esiti positivi sia in termini di soddisfazione del dipendente e dell’azienda sia in termini di impatto di essi sul lavoro e sull ‘efficienza operativa di ciascun dipendente. Proprio per questo, la società crede che investire nella formazione della forza lavoro sia uno dei fattori chiave per il successo.

Le ore di formazione fornite da Magris S.p.A. sono classificabili in 4 macro-categorie: sicurezza, commerciale, professionale e certificazioni. Calcolando il monte ore di formazione pro-capite, il loro valore è diminuito del 21% circa.

Ore totali di formazione erogate per tutti i dipendentin. di dipendentiOre di formazione pro-capite

2018 2017

1.899

124

15,32

2.160

113

19,12

La diminuzione delle ore di formazione va contestualizzata con la situazione particolare dell’anno precedente: infatti, nel 2017, l’azienda ha avviato corsi aggiuntivi rispetto a quelli ordinari, rispondendo all’esigenza di alcuni dipendenti emersa in questionari rivolti a questi ultimi, nel quale si evidenziava la mancanza di formazioni su determinate aree e attività aziendali. Si precisa che nel calcolo delle ore totali di formazione erogate per tutti i dipendenti riportate nella tabella sopra non sono state comprese le ore di formazione fornite agli agenti, ai lavoratori con contratti a progetto ed ai tirocinanti, bensì solo quelle garantite ai propri dipendenti.

ORE DI FORMAZIONE PER GENERE:

Analizzando più nel dettaglio i corsi di formazione, la suddivisione di ore di formazione per genere evidenzia che più della metà delle ore di formazione totali sono state erogate a donne

Questo dato risulta essere in linea con l’elevato numero di donne presenti in azienda. rispetto al precedente esercizio, vi è stata una diminuzione delle ore di formazione fornite agli uomini, passata dal 60% del 2017 al 46% di questo esercizio.

ORE PER MANSIONE LAVORATIVA:

Si riporta infine la tabella con la divisione delle ore di formazione per mansione lavorativa.Non sono previsti programmi specifici per la gestione delle competenze a favore dell’impiego continuativo dei dipendenti e nemmeno per la gestione della fase finale delle carriere.

OperaiImpiegatiQuadriDirigentiTotale

29,51.6341321041.899

7,3814,9916,534,715,32

01.6372482752.160

015,3035,4391,6719,12

2018

annue annueprocapite

procapite

2017



Magris S.p.A. opera all’interno di un contesto di cui fanno parte vari soggetti portatori di interesse (stakeholder). Tra questi rientrano i fornitori, i clienti, i dipendenti, i concorrenti, i finanziatori, gli azionisti, le istituzioni statali e la società in generale.

Risaputa è l’importanza di intrattenere con tale moltitudine di attori un rapporto positivo che possa portare a vantaggi per tutto il network coinvolto. Infatti, gli stakeholder hanno la capacità di influenzare il comportamento aziendale, impattando sulla stessa strategia del management. A sua volta, l’azienda in sé è in grado di generare esternalità che provocano impatti su tali soggetti. Le varie interazioni devono essere portate avanti per creare un percorso condiviso di crescita. Lo sviluppo deve essere intrapreso prendendo in considerazione sia gli stakeholder primari che quelli secondari.

IL RAPPORTO CON GLI STAKEHOLDER SECONDARI:

Dal momento che le relazioni con fornitori, clienti e dipendenti sono state già esaminate, si passa alla descrizione dell’interazione con gli altri stakeholder.

Per quanto riguarda i rapporti con i concorrenti, Magris S.p.A. non registra azioni legali riferite a concorrenza sleale, antitrust e pratiche monopolistiche e relative sentenze.

Nella gestione del rapporto con i finanziatori e soci, Magris S.p.A. si impegna a mantenere il massimo grado di trasparenza tramite comunicazioni delle informazioni aziendali. In questo campo, di pari importanza vi è il mantenimento di una forte struttura finanziaria e patrimoniale, così come un monitoraggio costante delle operazioni soggette a rischio.

Lo stesso approccio di trasparenza si ritrova nel rapporto con organizzazioni sindacali, partiti politici, comitati e associazioni riferibili ad un

partito politico nonché a loro rappresentanti.

L’azienda si impegna per istaurare rapporti di collaborazione con la Pubblica Amministrazione basati sulla correttezza e trasparenza. L’obiettivo è quello di contrastare comportamenti opportunistici e fraudolenti e di supportare l’attività di controllo delle autorità pubbliche e magistratura.

Magris S.p.A. è consapevole dell’importanza che essa stessa ricopre nel contesto più ampio della comunità locale. È proprio tramite iniziative sul territorio, indirizzate alla promozione di una migliore cultura e persona con tutte le implicazioni annesse, che l’azienda è in grado di influenzare lo sviluppo economico-sociale degli individui con cui interagisce.

Infine, non si sono registrati fatti confermati relativi ad episodi di corruzione. In azienda non sono previste la valutazione sistematica di operazioni per i rischi in relazione a questa tematica e la formazione specifica sulle procedure e sulle politiche anticorruzione.

Maggiori dettagli ed i criteri di condotta nelle relazioni con i vari stakeholder sono esposti nel Codice Etico.

LE INIZIATIVE:

Magris S.p.A. intrattiene con la propria comunità locale un rapporto di stretta collaborazione. In particolare, l’azienda cerca di intraprendere iniziative che si sviluppano nel territorio bergamasco, zona in cui si trova la sede principale del Gruppo. L’obiettivo per gli anni futuri è quello di lasciare un’impronta anche nelle altre zone italiane in cui sono presenti le filiali.

Da anni Magris S.p.A. porta avanti con le istituzioni locali collaborazioni tramite stage formativi. In questi stage sono interessati alunni di scuole superiori (istituti tecnici e professionali), studenti universitari (principalmente lauree triennali e specialistiche della facoltà di economia), oltre che ragazzi neolaureati.


Nell’esercizio 2018 i tirocini rivolti agli studenti delle scuole superiori hanno coinvolto 8 alunni e le loro esperienze in azienda sono durate dalle 2 alle 4 settimane; quelli forniti invece ai ragazzi universitari sono stati 4 e sono proseguiti per periodi da 2 a 6 mesi. I dati registrati sono in linea con quelli dell’esercizio precedente.

Approfondendo il tema dei tirocini agli studenti universitari, la politica di Magris S.p.A. è quella di offrire esperienze professionalizzanti che forniscano ai ragazzi la consapevolezza della realtà aziendale e costituiscano un assaggio del percorso lavorativo che intraprenderanno. Molti di essi utilizzano l’esperienza in azienda per sviluppare la propria tesi di laurea e una di loro, che ha collaborato con Magris S.p.A. nella stesura del Bilancio Sociale 2014, è stata vincitrice del premio “Marra”. Il concorso è istituito dal Comune di Milano per onorare la memoria di Giovanni Marra, ex presidente del Consiglio Comunale, ed è volto a premiare le migliori tesi di laurea magistrale o di dottorato sul tema del Bilancio Sociale. La tesi della studentessa intitolata “La materialità: analisi del concetto e riflessi sul Bilancio Sociale di Magris S.p.A.” è stata riconosciuta come uno dei tre migliori elaborati tra le università italiane.

COLLABORAZIONE CON L’UNIBG:

In aggiunta, anche questo anno, Magris S.p.A. ha collaborato con l’Università degli Studi di Bergamo in diversi modi. In primo luogo, prosegue la partnership per la realizzazione del presente documento. Magris S.p.A., tramite rappresentanti, ha partecipato anche alle iniziative dell’Internship Day, giornata

nella quale, insieme ad altre aziende, si è presentata ai laureandi illustrando possibili progetti di tirocinio. In aggiunta, Magris S.p.A. ha partecipato ai Laboratori d’Impresa, ovvero una serie di incontri tra aziende e studenti, aventi l’obiettivo di confrontarsi e trovare soluzioni a problematiche aziendali, offrendo ai ragazzi l’opportunità di affacciarsi a grandi realtà lavorative.

ASSOCIAZIONE PAOLO BELLI:

Un altro impegno che l’azienda continua ad assumersi nei confronti della comunità locale è rappresentato dai vari interventi compiuti negli anni a favore dell’Associazione Paolo Belli, impegnata nella lotta contro la leucemia ed altre patologie. In occasione delle principali festività alcuni dipendenti, che sono anche soci dell’associazione, gestiscono attività istituzionali dell’associazione all’interno della struttura aziendale di Seriate dove vengono vendute stelle di Natale e uova di Pasqua il cui ricavato è destinato ai fondi dell’associazione.

PROGETTO INPACS:

Magris S.p.A. intrattiene un ottimo rapporto anche con l’amministrazione comunale di Seriate. Inoltre, l’azienda collabora con il Consorzio europeo Inpacs. Un programma degno di nota è il “Climate Neutral Company” cui ha aderito il consorzio europeo.

COLLABORAZIONE CON CONFINDUSTRIA:

Durante l’esercizio 2018 l’azienda ha collaborato con Confindustria Bergamo nel progetto del “Cruscotto Aziendale”. In particolare, alcuni studenti della classe quinta dell’Istituto Tecnico Commerciale e Turistico Statale Vittorio Emanuele II per tramite di Confindustria, hanno svolto la propria tesi



sul business plan di Magris Servizi S.p.A., con l’utilizzo dei software messi a disposizione da Confindustria.

Anche in questo caso l’attività ha apportato un duplice beneficio: ha consentito agli alunni di acquisire conoscenze e competenze su un vero caso aziendale, e all’azienda di interfacciarsi con le realtà del territorio, oltre che ricevere gli ottimi risultati del lavoro prodotto dagli studenti.

ISCRIZIONE ALLA WHITE LIST:

Un ultimo riconoscimento positivo ottenuto dal Gruppo, ma che in particolare ha riguardato la Magris Servizi S.p.A., è stata l’iscrizione alla White List presso la Prefettura di Bergamo per le attività di nolo a freddo di macchinari. Ricevere l’iscrizione vuol dire essere selezionati come imprese che risultino del tutto esenti da qualunque rischio, anche desunto, di infiltrazioni e/o condizionamenti da parte della criminalità organizzata. Questo importante traguardo certifica l’impegno del Gruppo Magris a considerare la legalità quale valore aggiunto del suo operato.

Tali azioni aspirano ad un corretto operare ed un continuo miglioramento, instaurando un profondo legame con i propri portatori d’interesse. Non vi sono state pertanto operazioni con impatti negativi, attuali o potenziali, sulla comunità locale e nemmeno attività o comportamenti che abbiano violato i diritti della stessa. Non sono pervenuti reclami in materia di impatti negativi nel corso dell’esercizio.


ASSOCIAZIONE GIOVANI IDEE:

Presso l’università degli studi di Bergamo, il Gruppo Magris ha partecipato e sponsorizzato il convegno ‘In search of a future: Migrants faces on the roads of Europe’. Organizzato dall’associazione Giovani Idee, si è svolto il 16 e 17 novembre 2018. L’incontro è stato finalizzato al dialogo e discussione a tutto tondo della problematica dell’immigrazione nel contesto italiano, europeo e mondiale.


I DIRITTI UMANI

Magris S.p.A. affronta il tema dei diritti umani e del lavoratore nel proprio Codice Etico. L’ ottenimento della certificazione sull’Etica e Responsabilità Sociale SA8000, la quale richiede la sottoscrizione di un Manuale della responsabilità sociale, è ulteriore evidenza dell’importanza che l’azienda attribuisce al principio del rispetto dei diritti umani. A titolo esemplificativo, il Manuale della responsabilità sociale impone all’azienda di non utilizzare o favorire l’impiego di lavoro infantile o di giovani lavoratori ancora in obbligo scolastico e di garantire idonee retribuzioni.

I NOSTRI PRINCIPI:

Partendo dalla dichiarazione Universale dei Diritti Umani che individua quattro pilastri fondamentali, ovvero dignità, libertà, uguaglianza e fratellanza Magris S.p.A. afferma che nello svolgimento delle proprie attività:

• Evita ogni forma di discriminazione di età, genere, religione, cultura, etnia, disabilità o di orientamento sessuale nell’assunzione, retribuzione, formazione e licenziamento del personale;

• Non accetta alcun maltrattamento fisico, psicologico, verbale o molestie sessuali;

• Si impegna a garantire il diritto alla libera costituzione ed associazione ai sindacati o ad altre organizzazioni per la contrattazione collettiva;

• Assicura ai propri dipendenti luoghi di lavoro con le idonee condizioni di igiene e sicurezza, in modo tale da preservare la salute dei propri lavoratori e delle comunità dove sono presenti le proprie attività.

Nel corso dell’esercizio 2018 non vi sono stati accordi di investimento che riguardano clausole sui diritti umani, tantomeno si sono verificati casi di discriminazione, maltrattamento, lavoro minorile o qualunque altro comportamento scorretto in contrasto con l’etica e professionalità di Magris S.p.A.

INSIEME CONTRO LA VIOLENZA

Da sottolineare è l’iniziativa ‘’non sei da sola’’ intrapresa nel 2017 e continuata nel corso del 2018. Tale impegno ha visto la collaborazione della regione Lombardia con l’obiettivo di sensibilizzare l’intera comunità sul tema della violenza sulle donne. Il contributo aziendale si è concretizzato nel distribuire e posizionare tale locandina presso la propria sede e filiali e di fare altrettanto in luoghi frequentati da clienti e partner.


18 20 · per presentarVi la realtà aziendale nella sua evoluzione e nella sua complessità,...

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