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Come difendersi dalla programmazione neurolinguistica

Non mi interessa dilungarmi spiegando cos e cosa fa la PNL, ogni persona dotata di buon senso

dovrebbe prendersi del tempo ed informarsi. Quello che mi preme fare cercare di dare delle linee guida

su come difendersi dalla PNL.

Uno potrebbe chiedersi difendersi da cosa? Per quale motivo?, cercher di rispondere a queste

domande nel miglior modo possibile.

La PNL basa la sua forza su una profonda conoscenza della comunicazione (verbale e non verbale) e su

una profonda conoscenza riguardo il funzionamento cognitivo e della fisiologia del sistema nervoso

nelluomo.

Ufficialmente la PNL serve ad offrire aiuto alla persona. La metodologia e la tecnica della PNL per

permette di operare sia che la persona chieda aiuto, sia che la persona non lo faccia.

[] ma la cosa funziona altrettanto bene, spesso anzi assai meglio, quando la persona non sa ci che sta

succedendorestereste sorpresi constatando con quanta rapidit attecchisca lincoscio della gente (Dilts,

Grinder,Bandler, Bandler, DeLozier, 1982, pg. 124)

Un abile programmatore riesce ad operare anche quando il soggetto non cosciente di quello che sta

succedendo.

La domanda fondamentale : se loperatore non mi rende consapevole riguardo le sue intenzioni, come

faccio a sapere quello che sta facendo?

Domanda sciocca diranno i pi: ovvio che non si potr sapere quello che una persona fa se non ci

rende consapevoli riguardo le sue intenzioni, succede ogni giorno, si chiama menzogna. Per c una

fondamentale differenza. Quando una persona vuole mentire, senza utilizzare le tecniche della PNL o

altre tecniche manipolative, opera utilizzando un livello di comunicazione cosciente; noi, basandoci sul

contenuto, siamo liberi di operare una scelta riguardo il messaggio ricevuto, indipendentemente da quale

esso sia. Ma nel caso in cui ci trovassimo di fronte ad una persona che vuole mentire, e che utilizza le

tecniche della PNL o altre tecniche di manipolazione, la nostra capacit di scelta viene meno poich tale

persona avr gli strumenti per operare sotto il livello dei consapevolezza del soggetto target.

Ecco le tecniche principali che la PNL utilizza per comunicare con linconscio

- Stabilire il RAPPORT

Il rapport (rapporto) quello che comunemente noto come alleanza terapeutica. Lalleanza

terapeutica aiuta il lavoro perch favorisce il senso di fiducia (il sentirsi compresi ed ascoltati da chi

ci aiuta). Il rapport si sviluppa per mezzo del ricalco.

Il procedimento di ricalco, sia esso inconscio o DELIBERATO (maiuscolo mio), senza dubbio alla base di

molte esperienze che definiamo rapporto, fiducia, influenza (Dilts, Grinder,Bandler, Bandler, DeLozier,

1982, pg. 116).

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Quindi per favorire il rapport il programmatore utilizza la tecnica del RICALCO. Ora, riassumo nel modo

pi facilmente comprensibile: il ricalco si basa sul copiare quello che fa la persona con cui si parla. Se la

persona respira con un certo ritmo, bisogna adeguarsi al suo ritmo, se la persona parla con un certo tono

ed un certo ritmo, bisogna adeguarsi anche a questo e RICALCARLO. Se una persona muove in un certo

modo ritmico il piede si pu imitare il ritmo del movimento con la mano. Fatto nel modo giusto la persona

ricalcata non si accorger di quello che sta succedendo a livello conscio (non sar consapevole), ma a

livello inconscio sentir quello che si chiama fiducia, empatia, etc. Questo tipo di atteggiamento abbassa le

difese psicologiche della persona. Qui ho fatto degli esempi comportamentali, ma il ricalco avviene anche a

livello verbale, faccio un esempio al riguardo pi avanti in INTERROMPERE LA FORMAZIONE DEL

RAPPORT.

Ma succede qualcosa di pi. Sempre durante il processo del ricalco.

Poich esperienze di origine interna e quelle di origine esterne nello stesso sistema rappresentazionale

condividono le stesse vie neurali, spesso possiamo sostituirle reciprocamente mentre stiamo ricalcando o

utilizzando una strategia (Dilts, Grinder,Bandler, Bandler, DeLozier, 1982, pg. 117).

Cio: io RICALCO il tuo comportamento, ricalco anche la forma in cui esprimi il contenuto finch non

ho stabilito il rapporto (= fiducia). Quando il rapporto abbastanza solido cambio il mio comportamento in

modo da portare il mio interlocutore a RICALCARE me in modo inconsapevole. Si potrebbe dire che

PREPARO LA PERSONA e la porto alla condizione pi favorevole per una risposta affermativa allobiettivo

che mi sono prefissato, ma grazie alla forma e non al contenuto della conversazione.

Schematizzo, forse sono stato poco chiaro.

PNL comportamento(i) ricalco ricalco comportamento(d) comportamento(d)

Soggetto comportamento(i) comportamento(i) rapporto ricalco(in) comportamento(d)

Dove (i) sta per individuale, (d) per desiderato, (in) per inconsapevole. Tale schema mio e non presente

nei manuali della PNL, ma questo ci che avviene.

Dopo aver preparato la persona posso utilizzare in modo consapevole la comunicazione non verbale

per mandare dei messaggi che linterlocutore non afferra a livello conscio, ma percepisce. Avendo stabilito

il RAPPORT tali messaggi avranno meno resistenze nella persona che ascolta.

Es. PNL: alcune persone (gesto che indichi qualcosa lontano da me, come lapertura delle braccia) non

sono in grado di ascoltare, altre persone (gesto che indichi me, chiusura delle braccia) invece si.

Lapertura\chiusura delle braccia dirige lattenzione a livello inconscio, la persona che ascolta prester

coscientemente attenzione al fatto che alcune persone ascoltano mentre altre no, e percepir che chi ha

detto questa frase sia una persona che ascolta, anche se, di fatto, non ha DETTO nulla che possa far

giungere a questa conclusione. Ci vuole esercizio e una buona consapevolezza per poter far passare questi

messaggi senza che la persona che sta ascoltando si accorga delle nostre intenzioni. Come per tutte le

tecniche ci vuole pratica e studio.

Queste tecniche di manipolazione attraverso la comunicazione verbale e non verbale servono per

facilitare e rafforzare il rapport cos da cambiare il comportamento in vista dellobiettivo che ci prefiggiamo.

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Riguardo lutilizzo della comunicazione verbale cambia solo il canale di uscita dello stimolo, ma il

principio lo stesso. Si danno dei contenuti vuoti per poi far passere il messaggio che vogliamo noi dando

degli ordini al livello inconscio. Il modello di Erickson viene quindi potenziato dalla PNL. Leggettevi le opere

di Erickson utilizzate dalla PNL. In sostanza: attraverso determinate strutture lessicali loperatore in grado

di impartire degli ordini a livello inconscio. Qui vale il principio della ridondanza, lordine avr pi

possibilit di successo tanto pi sar ripetuto per mezzo di queste determinate strutture lessicali. Erickson

utilizzava tale tecniche per predisporre la trance ipnotica prima di arrivare al vero e proprio stato di trance

in cui operare (come siamo abituati ad immaginarci una tipica seduta ipnotica).

- Ancoraggio

Lancora sostanzialmente una qualsiasi rappresentazione [] che ne innesca unaltra[]. Ogni

qual volta si reintroduca una parte qualsiasi di una data esperienza [], si riprodurranno in qualche

misura altre parti della stessa esperienza. (Dilts, Grinder,Bandler, Bandler, DeLozier, 1982, pg. 120)

Lancoraggio avviene per mezzo di qualsiasi canale sensoriale. Un certo profumo ci ricorda una certa

esperienza, una certa carezza unaltra esperienza, e via dicendo, questo avviene sempre. In termini PNL

ancoriamo i nostri ricordi (intesi come lintegrazione di tutte le percezioni e sensazioni) a specifici canali

sensoriali (visivo, uditivo, cenestesico, olfattivo\gustativo). La PNL insegna ad utilizzare questo metodo

naturale di sistematizzazione di esperienze a piacimento di chi conosce e sa utilizzare tale tecnica. Nel

manuale che cito in questo articolo gli autori ancorano stati danimo a livello cenestesico (toccano la spalla

sinistra ad un soggetto). Fanno ricordare alle persona un particolare momento della vita, ogni volta che la

persona si trova a ricordarsi quel momento con piena consapevolezze dei canali sensoriali attivi le toccano

una parte del corpo. Cos, ogni volta che quella parte del corpo verr toccata la memoria dellindividuo

richiamer inconsapevolmente le sensazioni provate per mezzo del ricordo, cio sensazioni ancorate a

quella zona.

Schematizzo come seguito del precedente schema

PNL comportamento(d) suscitare sensazioni ancorare tirare lancora

Soggetto comprtoamento(d) ricordo sensazioni ricordo sensazioni evocazione sensazioni(in)

Questo quello che succede. Sapendo utilizzare le ancore si possono associare le sensazioni volute per

poi evocarle a piacimento, indipendentemente che il soggetto se ne accorga o meno. Lancora funziona

meglio quando ridondante, cio: tanto pi spesso susciter una o pi sensazioni, e tanto pi spesso le

ancorer alla stessa zona del corpo ( se voglio lancora cinestesica), tanto pi facilmente lancora evocher

le sensazioni suscitate in futuro quando verr tirata. Si pu utilizzare come ancora anche un particolare

tipo di suono, o immagine, o odore, o gusto.

Appare chiaro che lutilizzo consapevole di queste tecniche su persone che invece le ignorano sono un

vantaggio per chi le conosce, e limitano molto la libert di scelta di chi invece non le conosce.

Si pu quindi pilotare la risposta dellinterlocutore a nostro piacimento, e poi si pu essere sicuri di evocare

la risposta (intesa come integrazione di sensazioni che predispongo la persona a scegliere una risposta

piuttosto che unaltra) quando si vuole. Tutte questo anche se la persona che subisce tutto ci non

consapevole di quello che succede. Sapendo come funzionano le tecniche penso ci si possa difendere da

esse.

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Come difendersi.

Le informazioni su come difendersi mi sembrano scarse, se non addirittura nulle. Ne propongo due. La

prima per INTERROMPERE LA FORMAZIONE DEL RAPPORT, la seconda per IMPEDIRE LA FORMAZIONE DI

ANCORE PILOTATE. Sicuramente la PNL si servir di altre tecniche a me non note, con questo articolo vorrei

dare degli esempi su come difendersi dalle principali tecniche sui cui si basano altre tecniche, cerco di

demolire il castello dalle fondamenta.

- INTERROMPERE LA FORMAZIONE DEL RAPPORT

Questa la parte pi difficile. Bisogna essere consapevoli di come opera la PNL, quindi la cosa migliore

per difendersi conoscerla. A parte questo, penso che per difendersi dal rapport possa essere utile unalta

soglia di attenzione. Quando uno sconosciuto ci rivolge la parola, anche per chiacchierare, gi di base ci

rapportiamo in modo diverso, pi distaccato, rispetto a come faremmo con una persona che conosciamo

da tempo. Bene, sapendo quello che adesso sapete sulla PNL dovreste stare PIU attenti. Partendo dalle

piccolezze.

Siete seduti in un certo modo, la persona con cui parlate cambia postura e vi trovate a cambiare

postura anche voi. Fermatevi un attimo per capire se il rapport stato indotto o se il naturale esito di un

scambio comunicativo tra due persone naturalmente affini.

Per facilitare gli esempi chiamer PNL la persona che cerca di manipolarvi.

Il PNL prima di attaccare discorso deve entrare nel vostro ritmo (parlo di ritmo di respirazione,

movenze etc..) se vuole avere il miglior risultato possibile. Poi far domande sulle vostre esperienze, per

capire quale canale sensoriale utilizzate di pi ( e una volta capito lo utilizzer anche lui nelle conversazioni)

e quali siano le vostre credenze ed i vostri valori per poi cambiarli.

Es- PNL: qual stata la vacanza pi bella cha hai fatto

Tu: lo scorso anno al mare

PNL: perch proprio quella?

Tu: perch mi SENTIVO bene, mi piace ASCOLTARE il suono delle onde del mare

Bene, in questo esempio siete delle persone che utilizzano il canale uditivo. Sapendo questo il PNL

racconter le sue esperienze, o commenter le vostre esperienze, per mezzo del canale uditivo (attenzione

ai verbi quindi) e voi vi sentirete pienamente compresi. Se utilizzerete diversi canali sensoriali per esprimere

le vostre idee\esperienze\stati danimo il PNL RICALCHERA anche quelli nella STESSA SEQUENZA IN CUI LA

UTILIZZERE VOI.

Essere consapevoli di questo vi aiuter. Il mio consiglio quello di guardare ed osservare il suo

comportamento appena si presenta, dalle primissime battute del discorso, e notando le variazioni nel tono

della voce (visto che lo adeguer al vostro) e del ritmo durante la conversazione. Potete fare anche dei

piccoli contro-test per assicurarvi che la persona che avete di fronte non cerchi di ricalcarvi. Cominciate

a muovere in modo ritmico il piede e osservata se il PNL far lo stesso. E difficile che un non-PNL vi

RICALCHI fin da subito poich non sar entrato in rapport con voi durante le prime battute della

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conversazione. Seguendo le proprie disposizioni di base la persona non-PNL manterr i suoi ritmi per la

maggior parte dello scambio comunicativo e non li cambier. Nel caso di due persone non-PNL affini che

entrano in relazione i loro ritmi saranno molto simili senza bisogno di manipolazione. Lutilizzo dei contro-

test mi sembra un buon strumento per rendersi conto che persona si ha davanti.

Osservate la vostra postura, la vostra tendenza naturale a respirare di pancia o di petto, il vostro tono di

voce ed il vostro ritmo. Cambiate tutto questo in modo consapevole, spostando lattenzione su tutto

questo, e osservate in quanto tempo la persona che avete davanti cambia a sua volta il suo ritmo

adeguandosi a voi. Tanto pi velocemente questa persona stabilizza il suo ritmo con il vostro ritmo tanto

pi sar probabile che avrete davanti un PNL. Tra persone naturalmente affini manca la fase di cablaggio

comportamentale messa in atto dal PNL.

Il PNL aggiuster il tiro se non riuscir a seguire il vostro ritmo. Essendo consapevoli di questa cosa e

stando attenti ve ne accorgerete.

Poi, fate attenzione alla ridondanza dei contenuti vuoti e ovvi e al messaggio del corpo.

Potreste incominciare un brevissimo dialogo interiore (quei dialoghi interiori della durata di pochi secondi)

in cui vi chiedete

come mai mi sembra che questa persona dica una cosa cos giusta. Partite dalla sensazione che avete, poi

cosa ha detto di preciso per farmi sentire cos? cercate il contenuto di quanto ha detto

1) ha detto una cosa ovvia senza esprimere una sua posizione in merito come nellesempio riportato

prima riguardo le persone che ascoltano e le persone che non ascoltano. Se vi rendete conto del

contenuto vuoto osservate come gesticola mentre parla.

2) ha espresso una propria idea, prendendo una posizione specifica in questo caso difficilmente sar

un PNL dal momentro che il PNL prima cercher di scoprire quali siano i vostri valori, poi, per mezzo

del RICALCO tender a cambiarli e potreste essere voi a aver cambiato posizione riguardo un vostro

valore e quindi ad essere daccordo con il PNL. Ma fate sempre attenzione a che tipo di verbi,

avverbi, aggettivi utilizza. Se notate che utilizza verbi,avverbi, aggettivi che introducono determinati

canali sensoriali (vedo chiaramente VISIVO, ho la sensazione CENESTESICO, etc)e che tali

canali sensoriali sono gli stessi che usate voi potreste avere davanti un PNL. Quindi, o cominciate a

far parlare il PNL delle sue esperienze per capire quali siano i suoi canali senoriali, o vi sforzate di

esprimervi cambiando consapevolmente i messaggi ed i canali sensoriali in output per vedere se lui

si adegua e vi ricalca. (contro-test).

A questo punto, se vi ritrovate in accordo con la sua posizione dopo aver cambiato una vostra

posizione di partenza chiedetevi

Quale era la mia posizione al riguardo prima di cominciare la conversazione? In quale modo ho

cambiato idea riguardo questo argomento?. mi sono basato sulle sensazioni o su una buona

argomentazione dei fatti?.

Penso sia importate che prestiate attenzione fin dal primo approccio (come ho gi detto) perch

altrimenti vi ritroverete automaticamente ad aver cambiato posizione riguardo un valore per voi

importante, in un modo talmente ovvio che non vi passer per la mente di RIPRENDERE IN

CONSIDERAZIONE E RIANALIZZARE la vostra vecchia posizione , cio quella su cui avete investito maggiori

risorse e maggior tempo per la sua formazione.

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- IMPEDIRE LA FORMAZIONE DI ANCORE PILOTATE

Pensando su come impedire la formazione della ancore cenestesiche mi venuta in mente la vecchia

teoria del dolore secondo cui il dolore fisico sentito in una zona del corpo viene annullato nel momento in

cui si sentir un dolore pi forte in un unaltra zona del corpo. Tale metodo forse vale per le ancore

cenestesiche.

Il primo passo risiede sempre nella consapevolezza che avrete riguardo quello che sta succedendo.

Linterlocutore vi da spesso una pacca sulla spalla (sempre la stessa) quando suscita in voi sempre lo stesso

stato danimo. Fate uno sforzo dattenzione su quello che sta succedendo attorno a voi, pensate per un

attimo che pi importante quello che la persona FA invece che quello che la persona DICE (in questo

spazio di tempo cambiate la priorit dei segnali in entrata, eseguite dei contro-test). Daltronde la sola

consapevolezza non impedisce lancoraggio secondo gli autori della PNL. Quindi, o vi allontanate, o dite

allinterlocutore di non toccarvi, oppure vi toccate unaltra parte del corpo in modo pi forte (di modo

che la sensazione prevalente al tatto sia quella suscitata da voi). Prima per dovete rendervi conto di quello

che sta succedendo per capire che tipo di ancora vi sta lanciando il PNL (personalmente se me ne accorgessi

me ne andrei o la farei smettere, le soluzione pi veloce. Ma se per esempio non volete sembrare scortesi

con il vostro capo, potete provare a fare quello che vi ho suggerito).

La PNL presuppone che sia possibile avere le stesse sensazioni ancorate cenestesicamente in diversi

parti del corpo in modo simultaneo. Variare lintensit del tocco una mia ipotesi basata sulla teoria del

dolore, non ci sono studi a mia conoscenza sullaffidabilit del metodo.

Riguardo le ancore legate agli altri canali. Come sempre la prima cosa accorgersi di quello che

succede. Il PNL potrebbe per esempio schiarirsi la gola (il suo suono diventerebbe quindi lancora uditiva)

ogni volta che vuole ancorare un vostro stato danimo. In questo caso se voi fate come per lancora

cenestesica, cio vi toccate ogni volta che il PNL si schiarisce la voce, avreste una doppia ancora: la voce del

PNL e la vostra ancora cenestesica. Per mentre decidete voi quando tirare la vostra ancora cenestesica,

quella uditiva non potete decidere voi quando tirarla. Per altri sistemi sensoriali che non sia quello

cenestesico lipotesi riguardante la difesa dallancora cade, quindi suggerisco di lavorare sulle vostre

sensazioni e stati danimo.

Se il PNL ANCORA la prima volta una vostra sensazione di felicit\gioia\amora\sessualit\fiducia\etc.. e

vi rendete conto che sta cercando di rinforzare lancora (lo far dal momento che seguir il principio della

ridondanza), cambiare sensazione senza rendere consapevole il PNL penso sfaserebbe lancora

Esempio:

Senso di fiducia:prima ancora

Senso di fiducia: seconda ancora

Vi accorgete che succede qualcosa ogni volta che provate fiducia (lo stesso suono, essere toccati

etc..), fate una prova per avere conferma: SIMULATE FIDUCIA per un paio di volte e osservate cose succede.

Se avete la conferma che siete ancorati dovreste automaticamente sentirvi manipolati (e quindi

incazzati si spera), e automaticamente ancorerete il senso di essere manipolati invece che la fiducia.

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Come per i metodi per bloccare il rapport importante che siate attenti vi fan dallinizio, cio che entriate

nellottica che lo sconosciuto che avete davanti POTREBBE MANIPOLARVI. Entrati in questa forma mentis

potrete quindi testare effettivamente se avete di fronte un PNL oppure no con le linee guida che ho cercato

di illustrare. (Attenzione: un venditore che utilizza la PNL per vendere un prodotto pu utilizzare la PNL

anche in ambiti prettamente sociali, in tutti i tipi di relazioni, da quella amicale a quella amorosa).

Tutto questo discorso pu far venire in mente un gatto che si morde la coda. Conoscere le tecniche

della PNL per difendersi dalla PNL non significa forse utilizzare a nostra volte delle tecniche della PNL? Qui

entra in gioco la coscienza di ciascuno di noi, potete usare quello che sapete a vostra vantaggio come no,

ora per sapete che potete anche difendervi. Ci sono tante persone che conoscono la PNL, tante che non la

conoscono, quante tra quelle che conoscono la PNL hanno pensato a come difendersi da queste tecniche?

Quanti di quelli che non conoscono la PNL non sanno quanto sono facilmente manipolabili?

Chiunque si approcci alla PNL o si dedichi al suo insegnamento dovrebbe rendere note le tecniche che

permettono di annullarne gli effetti. Non avendo trovato sui libri niente di tutto questo ho cercato di

riequilibrare, nel mio piccolo, la bilancia.

A parit di conoscenze a mio avviso torna la libert di scelta dellindividuo.

Mille discorsi sulletica a mio avviso non bastano per tutelare la propria libert di scelta.

La mia qualche idea operativa per difendersi. Mi farebbe piacere che qualcuno pi esperto di me scrivesse

o suggerisse altre tecniche per difendersi dalla manipolazione della PNL.

NOTA DELLAUTORE

Ho pensato a questa cosa per un motivo principale.

Sapere che anche i sentimenti, tra cui linnamoramento, possano essere indotti mi fa schifo come idea, a

mio parere il passo finale per la de-umanizzazione.

24\7\2010

Dott. Emanuele Scarpellini

Laureato in Psicologia

RIFERIMENTI

Dilts, R., Grinder, J., Bandler, R., Bandler, L.C., DeLozier, J. (1982) Programmazione NEUROLINGUISTICA,

Roma: Astrolabio-Ubaldini Editore.

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