1 Nuove prospettive per leditoria in azienda. Scripta manent. Le parole volano. Gli scritti restano....

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Nuove prospettive per l’editoria in azienda.

Scripta manent.

“ Le parole volano. Gli scritti

restano.”http://www.twosides.info/content.asp?ContentID=167

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Attenzione all’ambiente, sviluppo sostenibile, ecologia....

La carta esiste ancora?


Siamo passati da.....

Aziende paperlessAd....

Aziende papercare

• In un secondo momento, rendendosi conto di

alcune caratteristiche insostituibili del mezzo

cartaceo, hanno regolato sapientemente

l’utilizzo della carta.

• E’ da notare che spesso alcune email e

documenti importanti vengono comunque

stampati, proprio per la caratteristica della

corporeità della carta stampata, della memoria,

e del possesso fisico.


Gli strumenti tradizionali

sopravvivono alle mode.

• Gli strumenti tradizionali scoprono nuovi spazi e

nuove funzioni ed acquisiscono precise

specializzazioni


Sperimentiamo un:

• Riposizionamento

degli strumenti

tradizionali

• Specializzazione

dei contenuti

• Miglioramento della

veste grafica


I processi di trasformazione della stampa aziendale

PROCESSO NUOVE ESIGENZEEFFETTI SUGLI HOUSE

ORGANSpecializzazione

(segmentazione del pubblico interno)

Mirare le testate a seconda del target interno

Differenziazione delle testate in base ai diversi segmenti

Destinazione all’esternoRaggiungere i pubblici

esterni (clienti, stakeholder)

Distribuzione esterna. Differenziazione dei contenuti.

Restyling delle testate.

TerziarizzazioneOutsourcing per realizzare una testata più complessa

ed efficace

Redazioni miste: personale interno + consulenti/agenzie di comunicazione esterne

Moltiplicazione dei formati

Nuove tecnologie di informazione e comunicazione

Trasformazione delle forme di comunicazione e dei messaggi.

Integrazione con le forme tradizionali.


Survey...questionario:

“Sentireste la mancanza

dell’House Organ qualora

si decidesse di non realizzarlo più?”

L’80% del campione (30 aziende di settori

merceologici diversi) afferma di sì.


• Ritualità

• Iconizzazione

• Corporeità

• Collezionismo e fidelizzazione

Gli elementi intramontabili e distintivi della carta

• Scansione temporale dovuta alla periodicità dell’informazione• Accresce l’aspettativa e conferisce maggior valore• Push e non pull• Contrasta la ridondanza e il rischio di inflazione dell’info• Possibilità di valorizzare le immagini

• Qualità tecnica di realizzazione e stampa• Spazio dedicato e immagini in alta risoluzione

• Fisicità della carta stampata• Tangibilità e concretezza• Tatto e sensorialità trasmettono un feeling• Durata nel tempo

• Possibilità di archiviazione fisica in raccolte e collane• Naturalizzazione del supporto cartaceo• Localizzazione e spazializzazione del sapere (biblioteca aziendale, scaffali, bacheche)


• Rapporto “amoroso” tra la carta e il lettore

• Sensualità del tatto

• Valore sensoriale (la carta “comunica” il contenuto)

• Valore estetico e bellezza delle immagini

• Capacità di conservare nella Memoria

La carta è sempre la carta…

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Envisioning strategico

Obiettivi e contenuti dei media cartacei

Operatività

Commento

Approfondimento


• Definizione e diffusione delle strategie

aziendali

• Mission, Vision,Principi Guida,Carta dei Principi

• Deontologia professionale e codici etici

• Statuti

• Carte dei Valori

Envisioning strategico


• Collane e monografie su temi di particolare

rilevanza:

▶ Ristrutturazioni (scenari, obiettivi strategici,

logiche del cambiamento)

▶ Programmi di sviluppo organizzativo (struttura

di project management, obiettivi raggiunti,

implicazioni organizzative)

Approfondimento


• Momenti di analisi di specifici progetti e

programmi

• Occasioni di espressione dell’opinione del Vertice

o dell’Esperto su particolari tematiche

Commento

Operatività

• Miglioramento del design grafico della

manualistica e del reporting cartaceo

aziendale


• Partecipazione allargata alla costruzione dei

contenuti (fonti centrali e referenti locali)

• Integrazione (contenuti e grafica) tra testate

cartacee ed elettroniche (intranet & house organ)

Il decentramento delle redazioni…per aumentare l’efficacia


Esempi

• Riviste

• Poster

• House organ

• Cataloghi

• Manuali operativi


Esempi

• Riviste

• Poster

• House organ

• Cataloghi



Conclusioni del corso

Cosa abbiamo fatto:

• Lezione I – La comunicazione interna ed esterna in un contesto in continua evoluzione – il ruolo HR come comunicatore

• Lezione II – Lo storytelling come efficace strumento organizzativo per gestire motivazione e senso di appartenenza. Il caso AIDP: come è stata affrontata la comunicazione ANTONIONI

• Lezione III - Il caso Micron: creazione di un ambiente pro business attraverso un’efficace comunicazione aziendale - TOGNA

• Lezione IV – comunicazione interpersonale, verbale, paraverbale e non verbale. Come comunicare in una APL LA VERGHETTA

• Lezione V – strumenti di comunicazione integrata: casi pratici DECRISTOFARO

• Lezione VI – Come si genera il caso T.I.S. GENTILE



Cosa abbiamo fatto:

• Lezione VII – L’utilizzo della metafora nella formazione teatrale MAREE

• Lezione VIII – Storytelling. Il caso Honda FERRANTE

• Lezione IX – Il caso Fater: relazione tra comunicazione interna e politiche retributive. La survey su Best Place To Work. SANTOLERI

• Lezione X . Il Customer Relation Management (CRM). Il caso Sixty: intranet aziendale e survey sul cliente abituale BAGNI

• Lezione XI – Prova scritta



In totale:

• 10 professionisti, 10 lezioni

• 33 ore ore passate insieme

• 8 realtà industriali diverse: un’occasione unica per il vostro percorso di

vita

Spero di essere riuscito a:

▶ Darvi una panoramica su quali leve devono essere

toccate per effetuare una buona comunicazione in

azienda

▶ Farvi “toccare con mano” tutta una serie di applicazioni

pratiche dei tools di comunicazione

▶ Ma, soprattutto:

http://www.youtube.com/watch?v=6bEVwcPYy6s



Spero di essere riuscito a:

▶ E quindi...indicarvi come, secondo me, deve essere

il vostro approccio professionale seguendo la vostra

personale indole, inclinazione, capacità.

▶ Auguro a tutti voi di trovare ognuno la strada giusta.

GRAZIE

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