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La misura degli atteggiamenti

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Come si misurano gli atteggiamenti?

Atteggiamenti:• Costrutti non osservabili• Inferibili da alcuni indicatori (risposte manifeste e

comportamenti)

1) Le scale permettono di misurare:• La natura e l’intensità delle opinioni• La frequenza dei comportamenti

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Misurare gli atteggiamenti significa sapere come si distribuiscono nella popolazione le opinioni favorevoli o contrarie verso gli oggetti.

L'atteggiamento, come altri costrutti psicologici, non può essere osservato direttamente ma deve essere inferito da un comportamento manifesto (verbale o no).

Bisogna allora individuare gli indicatori che hanno un rapporto significativo con il costrutto.

La misura degli atteggiamenti

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Autodescrizioni (self-report) di credenze, sentimenti e comportamenti (risposte libere, espressioni di accordo/disaccordo con item standardizzati).

Assunzione: esiste una relazione diretta fra atteggiamento e la sua espressione verbale

Comportamenti

Assunzione: esiste una relazione diretta fra atteggiamenti soggiacenti e comportamento manifesto

Tipi di indicatori

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• Reazioni fisiologiche all'oggetto di atteggiamento o ad una sua rappresentazione.

Assunzione: l'ampiezza di una reazione fisiologica è direttamente connessa all'intensità del sentimento

suscitato da uno stimolo.

• Misure cognitive: si verifica quali concetti e valutazioni vengono spontaneamente recuperati in memoria dopo che si è incontrato un oggetto di atteggiamento

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Le procedura per la raccolta di indicatori possono essere dirette e indirette:

Procedure dirette (prevalentemente autodescrizioni) consistono nel chiedere al soggetto una descrizione del proprio atteggiamento (sentimenti, valutazioni, credenze, intenzioni comportamentali o comportamenti).

Raccolta di indicatori

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TECNICHE DIRETTE

-L’Osservazione -Le scale di Likert

- Il differenziale semantico di Osgood

- Il metodo dell’item singolo

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IL METODO OSSERVATIVO

Due tipi di tecniche osservative

Non partecipante

Partecipante

- L’osservazione “non partecipante” o naturalistica: osservare dall’esterno cercando di non interferire in alcun modo con la situazione osservata (analogia con l’etologia).

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Esempio (Zimmerman & West, 1975):

Vi sono differenze di genere nelle modalità con cui ci si comporta durante le interazioni?

Osservazione di coppie miste e non, che a loro insaputa, discutono in un bar.

Nelle discussioni tra coppie miste il 96% delle interruzioni era dovuto al maschio.

Spiegazione nei termini di potere e status

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L’osservazione “partecipante”:

- Si entra come parte attiva della situazione che si vuole studiare (tipica della ricerca etnografica).

- Partecipazione per un periodo alle normali attività del gruppo da osservare (gruppo di lavoro, sportivo, etc.)

Rispetto all’osservazione partecipante vi sono sia vantaggi che svantaggi:

- Possibilità di modificare il comportamento dei soggetti osservati (col tempo diviene normale).

- Mantenere il giusto distacco

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Il campionamento

L’individuazione di una porzione della popolazione da inserire nella ricerca

- Campionamento senza controllo: es. sondaggi tv.

- Campionamenti arbitrari: es. campione basato su

interviste on-line.

- Campionamenti probabilistici (casuale, semplice o

stratificato): ciascun individuo all’interno della

popolazione ha la stessa probabilità di essere inserito

nel campione

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Il campionamento casuale è estremamente accurato

Data la numerosità della popolazione negli Stati Uniti, intervistando 1000 individui si ottiene una stima di cosa pensi la popolazione nel suo complesso con un margine di errore di +/- 3,2%.

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Titolo di giornale

Il 95% dei tossicodipendenti ha fatto uso di droghe leggere

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Esempi di strumenti

Item con risposta vero/falso

Di solito, quando devo sostenere un esame sono ansioso

O vero O falso

Item con giudizi di frequenza

Con che frequenza pratica sport?

O mai O qualche volta O spesso

IL QUESTIONARIO

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Esempi di strumenti

Item con giudizi di intensitàCome giudica la formazione ricevuta all’UniversitàO poco buona O abbastanza buona O molto buona

Check listIn questo momento mi sento… (indicare anche più di una voce)

O teso O ansioso O depresso O arrabbiato O angosciato

Oppure: In questo momento mi sento (ordinare da 1-più intensità a 5 minore intensità)

IL QUESTIONARIO

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Esempi di strumenti

Termometri comportamentali

In questo momento mi sento ansioso

Livello minimo 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 livello massimo

IL QUESTIONARIO

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Esempi di strumenti

Termometri comportamentali

In questo momento mi sento ansioso (inserire una crocetta sulla riga seguente, alla distanza dai due estremi che si ritiene adatta a esprimenre la propria posizione)

Livello minimo _______________________________ Livello massimo

IL QUESTIONARIO

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Creazione di affermazioni

Criteri di formulazione delle affermazioni

• evitare le frasi che esprimono dei "dati di fatto", scegliere quelle che si riferiscono a credenze valutazioni, sentimenti …• presentare le affermazioni in forma impersonale o al condizionale• affermazioni chiare e precise

(no negazioni, involute, ecc.)

IL METODO DI LIKERT (o metodo dei punteggi sommati)

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Verbi Velocità media

Fracassate 40.8

Scontrate 39.3

Urtate 38.1

Toccate 34.0

Entrate in contatto 31.8

Loftus e Palmer, 1974

Visione di filmati in cui erano presenti degli incidenti stradali

A che velocità andavano le macchine quando …..

Effetti della formulazione delle domande

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Risposta Fracassate Toccate Controllo

Si 16 7 6 No 34 43 44

Condizione sperimentale

Hai visto un vetro rotto ?

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• le domande devono contenere un solo pensiero o osservazione (no frasi doppie, più aggettivi, ecc.)

• devono esprimere per metà un atteggiamento favorevole e per metà un atteggiamento sfavorevole

Presentazione item ai soggetti

I soggetti devono dichiarare il loro grado di accordo/disaccordo con quanto espresso da ciascun item

Categorie di risposta (dispari):1_ sono molto d'accordo2_ sono d'accordo3_ sono indeciso (né in accordo né in disaccordo)4_ sono in disaccordo5_ sono molto in disaccordo

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10. Le abitazioni dei neri dovrebbero essere separate da quelle dei bianchi.

1 2 3 4 5

12. Se è necessaria la stessa preparazione per svolgere il lavoro, l'insegnante nero dovrebbe ricevere lo stesso stipendio del bianco.

1 2 3 4 5

13. Tutti gli alberghi americani dovrebbero in linea di principio rifiutarsi di ammettere i neri.

1 2 3 4 5

Esempi di item:(da una vecchia scala di atteggiamento verso i neri)

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item favorevolesono molto d'accordo = 5sono d'accordo = 4indeciso o non so = 3sono in disaccordo = 2sono molto in disaccordo = 1

item sfavorevolesono molto d'accordo = 1sono d'accordo = 2indeciso o non so = 3sono in disaccordo = 4sono molto in disaccordo = 5

Attribuzione dei punteggi

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somma dei punteggi attribuiti al soggetto su ogni item

--> punteggi sommati)

Calcolo del punteggio totale:

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IL DIFFERENZIALE SEMANTICO (Osgood, 1957)

Misura le reazioni emozionali prodotte da uno stimolo (o concetto)

ENERGIA NUCLEARE

buona — — — — — — — cattiva

brutta — — — — — — — bella

gradevole — — — — — — — gradevole

pregevole — — — — — — — spregevole

indesiderabile — — — — — — — desiderabile

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• è una scala semplice

• è possibile usare le stesse scale per molti concetti, od oggetti, diversi

• è meno diretta, o meno "intrusiva", di altre misure dell'atteggiamento permette risposte neutre

Vantaggi nell'uso del DIFFERENZIALE SEMANTICO

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• Limiti: controllo consapevole delle risposte

--> fino a che punto le persone hanno una piena capacità introspettiva ?

--> effetti di desiderabilità sociale (es. pregiudizio)

Svantaggi dei metodi diretti

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• Procedure indirette (non intrusive): cercano di

misurare l'atteggiamento con sistemi che aggirino la

consapevolezza del soggetto

La cognizione implicita può fornire informazioni

1. Che non sono disponibili ad un accesso introspettivo2. Che le persone non vogliono rivelare o esprimere3. Che possono essere differenti dalla cognizione esplicita

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• Procedure indirette (non intrusive): cercano di misurare

l'atteggiamento con sistemi che aggirino la

consapevolezza del soggetto

Due obiettivi a) far sì che chi risponde non capisca che si

sta cercando di misurare il suo atteggiamento

oppure b) far sì che chi risponde non possa comunque

esercitare un controllo sulle sue risposte

Misure psicofisiologiche

Misure comportamentali

Misure cognitive

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— Riflesso galvanico della pelle (RGC; es. variazioni in soggetti con pregiudizi a cui vengono mostrate fotografie di neri).Limiti: misura l'intensità della reazione, ma non la sua direzione; è sensibile anche alla novità di uno stimolo

— Dilatazione pupillare, di fronte a stimoli che suscitano interesseLimiti: è un più indicatore dell'attenzione che della reazione emotiva

Misure fisiologiche (poco usate)

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— Elettromiogramma facciale (EMG), misura l'attività dei muscoli facciali

•

Limiti: è un indice della valenza positiva/negativa della reazione, ma non della sua intensità

Es: mere exposure aumenta attività dei muscoli zigomatici legati al sorridere

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Osservazione del comportamento:

— Vicinanza/lontananza fisica fra persone, comportamento non verbale

— Altri comportamenti (petizione, disponibilità ad aiutare…)

Limiti: il comportamento può essere soggetto a pressioni di gruppo e situazionali

--> ambiguità nell'interpretazione

Le procedure indirette sono lunghe e complesse, non possono essere usate in ricerche su campioni rappresentativi di ampie popolazioni.

Misure comportamentali

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Misure indirette di misurazione:

Vantaggi:• Risposte non influenzate dalla desiderabilità sociale

Critiche:• Metodologie troppo intrusive

Tempo di latenza nella espressione della risposta:• Utilizzo di un software che permette di calcolare il tempo tra

l’apparizione dello stimolo sullo schermo del computer e la pressione esercitata dal soggetto su appositi tasti per la risposta