1

DOLCE & GABBANAMAKE UP ARTIST

Corso di formazione

2

Indice

Company Profile

Macroprogettazione intervento formativo “Make up Artist D&G”

Analisi dei fabbisogni

Obiettivi

Utenti

Sequenza e descrizione moduli

Sistema di verifica

Investimento

3

Company Profile

P&G

Procter & Gamble

commercializza

D&G

Dolce & Gabbana

4

Analisi dei Fabbisogni

Apertura nuovi corner D&G a Roma presso le Coin di:Termini Cola di Rienzo S. Giovanni La Bufalotta

Gap di conoscenze teorico/pratiche dei truccatori

5

Obiettivi:

Formare un nuovo team di truccatori da inserire nei Corner Coin di Roma

Aumentare le conoscenze del marchio e dei prodotti D&G

Acquisire le tecniche di trucco e la gestualità tipiche dei truccatori D&G

Migliorare la relazione con il cliente e offrire un ottimo servizio

Fornire elementi di visual merchandising

(modello aziendale, stand dei prodotti, standing personale)

6

Utenti

8 Make-up Artist

neo-assunti, tutti diplomati

in possesso di attestato professionale di truccatore

conseguito presso Scuole di Trucco

Età: 25 - 35 anni

7

Sequenza moduli 1/2

3 Giornate formative

orario full-time

presso

Ostia Antica Park Hotel e SPA

8

Sequenza moduli 2/2

• 1° GIORNO: Team Building e Percorso Benessere

• 2° GIORNO: Make-up D&G e Tecniche di vendita

• 3° GIORNO: Obiettivi di Fatturato 2013

9

Descrizione moduli 1/3

1° GIORNO: Team Building e percorso benessere

• Presentazione azienda

• Self presentation dei neo-assunti

• Giornata libera presso il Centro Benessere (utilizzo piscina, sauna, idromassaggio)

• Cena di gruppo

10

Descrizione moduli 2/3

2° GIORNO: Make-up D&G e tecniche di vendita

• Un make-up professionale in 10 minuti

• Postura e gestualità tipiche dei truccatori D&G

• L’osservazione l’ascolto

• Il consiglio di un esperto

• Esercitazioni di trucco “a tema” con presenza di un fotografo professionale, messo a disposizione dei truccatori

11

Descrizione moduli 3/3

3° GIORNO: Riunione e illustrazione degli obiettivi di fatturato 2013

• Prossimi lanci nuove collezioni make-up e periodi promozionali

• I prodotti e le novità nel panorama cosmetico

• Visual Merchandising

• Conoscere il Budget mensile da raggiungere

12

Sistemi di verifica

Quiz a risposta multipla sui componenti dei prodotti illustrati durante le giornate di formazione

Durante l’anno visite periodiche da parte di MISTERY SHOPPERS mandati per monitorare la professionalità del truccatore

13

Investimento

ANALISI DEI COSTI :

COSTI INTERNI

(Costo per Risorse e Prodotti impiegati)

+

COSTI ESTERNI

(Costo Struttura di accoglienza e Formazione in outsourcing)

14

COSTI INTERNI

Costo del personale in formazione e a supportoCosti della Logistica

Costi dei Prodotti (Campionari, Tester, Brochure, Materiale pubblicitario)

Costi per l’attività di verifica e controllo

COSTO STIMATO : 8.500 €

15

COSTI ESTERNI 1 / 2

COSTO DELLA STRUTTURA DI ACCOGLIENZA

OSTIA ANTICA PARK HOTEL & SPA

(sala riunione, strumenti di supporto, 1 operatore dedicato, pernottamenti personale in formazione ed a supporto, vitto,

accesso alla SPA)

COSTO STIMATO : 10.500 €

16

COSTI ESTERNI 1 / 2

COSTI PER LA FORMAZIONE IN OUTSOURCING

FRG

(Giornate di formazione, gli strumenti e i questionari di verifica, l’intervento di follow up e le attività dei “Mistery

Shoppers”)

COSTO STIMATO : 8.000 €

COSTO TOTALE: 27.000 €

17

Contatti

Mangia Fabianamangia.fabiana@gmail.com

La Ianca Robertarobertalaianca@gmail.com

Cucci Giannigianni.cucci@gmail.com