1. 2 Indice Lidea Il target di riferimento La società I prodotti I vantaggi La proposta.

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Indice

L’idea Il target di riferimento La società I prodotti I vantaggi La proposta

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L’idea

Creare una presenza territoriale in Toscana per aiutare le PMI a migliorare la propria competitività con l’ausilio delle tecnologie ICT, con l’obiettivo di realizzare un riferimento unico che aiuti a cogliere le opportunità che offrono la diffusione della larga banda e dei servizi web-based

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Il mercato di riferimento

Il tessuto industriale toscano con i suoi distretti (tessile, carta, etc.) e le sue aziende piccole e medie

Gli studi professionali Le amministrazioni locali Le associazioni di categoria

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La società

Soci fondatori: professionisti con decenni di esperienza nel mondo dell’ICT

La società opera dal gennaio 2007 Neumus ha un mandato di Agenzia per il mercato

Enterprise della Toscana del Gruppo Wind per prodotti a marchio Wind e della controllata ITnet.

Neumus puo’ proporre soluzioni anche nel campo dell’elaborazione digitale delle immagini e nella creazione di siti web avanzati (partnership con Centrica srl).

Verranno inoltre offerti anche servizi professionali come lo consulenza tecnico-organizzativa, il project management, l’individuazione e l’ingegnerizzazione delle soluzioni.

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I prodotti a marchio

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I prodotti a marchio Wind

Infrastrutture di rete dati Connettività a larga banda (NetRide, NetOffice) in

ADSL, HDSL, CDN, F.O o Ponte Radio Reti private aziendali per realtà multi-sede

(WindConnect) Servizi TLC

Fonia tradizionale Fonia su IP (proposizione VoIP anche ‘full IP’)

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VoIP – che cosa cambia

PRIMA DOPO

PSTN

POTS

ISDN BRI

ADSL/WS

POTS

POTS

ISDN BRI

ISDN PRI

PABX

DATANTW

HDSL/CVP/ADSL

ROUTER

PSTN

IP Network

IAD 2-8 linee

POTS

ISDN BRI ADSL2+/WS

LAN

IP Phone

IP Phone

IP-PBX

ROUTER

HDSLCVPADSL 2+

IP Centrex

Voice Gateway

PBX

BRI/PRI/POTS

LAN

IMS

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Trasporto VoIP Full IP (IP Telephony)

Analoga al servizio di telefonia tradizionale – gli stessi terminali e servizi

Nuovi terminali (IP phone, Soft Phone, Onephone, ecc.) Nuovi servizi non disponibili prima con le tecnologie tradizionali

User experience

Equipment

Driver

Riduzione costi per il cliente

PBX esistente del cliente viene interfacciato con la rete IP attraverso IAD o Router PBX IP-enabled

Nuovi servizi/applicazioni Eliminazione PBX a scadenza del leasing Sinergie cabling

IP PBX presso la sede del cliente, oppure piattaforme centralizzate (IP Centrex, IP PBX Hosting) Terminali IP, oppure di tipo tradizionale

VoIP – scenari

Nel caso clienti Enterprise lo scenario Trasporto VoIP può essere un primo passo verso scenari IP Telephony per assicurare una transizione graduale

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Scenario Trasporto VoIP

Wind IP Network

Appl. Layer

Softswitch

EnterpriseLAN

Media Server

PSTN

MGW

Router/IAD

PBX

POTS/ISDN BRI/PRI

EnterpriseLAN

Router

PBX IP-enabled

Phone/Fax Phone/Fax

Clienti sia monosede che multisede

Nel caso multisede il traffico on-net viene instradato sulla VPN del cliente

Infrastruttura TDM del cliente rimane invariata (PBX, Cablaggio, telefoni/fax)

Vantaggi per il cliente:

• eliminazione linee PSTN presso le sedi del cliente

• Traffico on-net a costo “zero”

MMphone

SIP SIP

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Scenario Full IP – architettura con IP PBX

Wind IP Network

Appl. Layer

Softswitch

Media Server

PSTN

MGW

EnterpriseLAN

Router

IP PBX

Phone/Fax

Clienti sia monosede che multisedeNel caso multisede il traffico on-net viene instradato sulla VPN del clienteL’unica infrastruttura LAN e di cablaggio sia per dati che per foniaVantaggi per il cliente:

• eliminazione linee PSTN• Traffico on-net a costo

“zero”• Nuovi servizi/applicazioni• Terminali evoluti (IP

Phone, Softphone, Onephone, ecc.)

IP Phone

EnterpriseLAN

Phone/FaxIP Phone

Router

POTS

IP PBX Hosted

MMphone

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Scenario Full IP – architettura IP Centrex

Wind IP Network

Appl. Layer

Softswitch

Media Server

PSTN

MGW

Clienti sia monosede che multisedeTutto il traffico VoIP viene gestito attraverso la piattaforma IP CentrexL’unica infrastruttura LAN e di cablaggio sia per dati che per foniaVantaggi per il cliente:

• eliminazione linee RTG• eliminazione PBX• disponibilità dei servizi

tipici di un centralino• terminali IP Phone• sito web di configurazione

servizi

EnterpriseLAN

Phone/FaxIP Phone

POTS

Sylantro (IP Centrex)

EnterpriseLAN

Phone/FaxIP Phone

Router/IAD

POTS

Router/IAD

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I prodotti a marchio

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I prodotti a marchio ITnet

Servizi web-based Gestione domini e e-mail Aziendali (Corporate Email) Messaggistica unificata (Fax, Email, SMS) Posta Elettronica Certificata (PEC)

Infrastrutture web e informatiche Hosting e/o Housing dei Web Server Hosting e/o Housing degli Application Server (VPS) Servizi di streaming audio/video

Web Application Services Backup/Restore dei dati su infrastruttura di storaging esterna Videoconferenza (Keep in Touch)

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ASSET - Le Web Farm ITnet

SICUREZZA FISICA E LOGICA

•Web Farm fisicamente isolata•Sistema di controllo degli accessi con badge e codice numerico a più livelli •Sistema di rilevamento anti-intrusione •Presidio con agenti di vigilanza 24 ore su 24, per sette giorni su sette •Telecamere a circuito chiuso e archiviazione digitale delle riprese •Sistemi di rilevamento anti-fumo, anti-incendio e anti-allagamento

I centri di controllo ITnet garantiscono 24 ore su 24 il monitoring del backbone Internet nazionale e internazionale.

I servizi offerti da ITnet vengono erogati dalle Web Farm (Internet Data Center) di Genova, Roma e Milano.

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Rete IPANTIVIRUS

ANTISPAMMING

Web Farm GEWeb Farm MI

Web Farm RM

ITnet

Web Corporate E-M@il

Utente mobile

Utente aziendale mobile o remoto

WEB FARM

Accesso alle funzionalità

Repository delle informazioni

FW

PC Utenti

Azienda

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Web Corporate E-M@ilUnified Messaging FAX OUT


PSTN

Fax destinatario 0633267546

Rete IPANTIVIRUS

ANTISPAMMING


Web Farm RM

ITnetFW

PC Utenti

Azienda

[email protected]

[email protected]

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Web Corporate E-M@ilUnified Messaging FAX IN


Fax Mittente

Rete IP

FW

PC Utenti

Azienda

Personal Number010 4310 zzz


Web Farm RM

ITnetPersonal Number

010 4310 zzz

PSTN

[email protected]

[email protected]

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Web Corporate E-M@ilUnified Messaging Personal number

Utente Web Corporate Email

Rete IP

Personal Number010 4310 zzz


Web Farm RM

ITnetPersonal Number

010 4310 zzz

PSTN/GSM/GPRSCasella vocale

Messaggio FAX

Messaggio Email

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Rete IPANTIVIRUS

ANTISPAMMING


Web Farm RM

ITnet

Web Corporate E-M@ilCommunity e Mobile WCESincronizzazione Lista attività, Contatti e Calendario

Utente mobile


FW

PC Utenti

Azienda

Inserimento di un nuovo appuntamento o contatto (via outlook o web) e avvio la sincronizzazione da PC

Consultazione dell’appuntamento o del contatto (via web)Aggiornamento

dell’appuntamento e/o del contatto e avvio della sincronizzazione da dispositivo mobile

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• Archivio di documenti e/o file personali• Back Up dei dati personali• Disco virtuale come “repository” per

produttività individuale, eventualmente condiviso tra più utenti

• Amministrazione delegata al Cliente per la:

– gestione degli utenti e dello spazio assegnato a ciascuno di essi

– assegnazione dei privilegi agli utenti (quale utente può accedere a quale Web Folder per fare cosa)

• Utilizzo user-friendly (windows-like e web)

• Servizio di notifica (es. segnalazione via email e/o sms, agli utenti aventi diritto, di modifiche apportate ai documenti contenuti nel folder)

Web Folder: Descrizione del servizio

Web Folder

Folder Cliente A

Folder Cliente B

Fruizione del doc. da parte del Cliente A

Internet

Memorizzazione del documento per il Cliente A nel folder rispettivo

Azienda

Intranet/Extranet


Web Farm RM

ITnet

Notifica di disponibilità

del doc.

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• Archivio di documenti generati da applicativi locali all’azienda (fatture, cedolini, output di sw gestionale o ERP)

• Disco virtuale come “repository” per produttività individuale, eventualmente condiviso tra più utenti

• Amministrazione delegata al Cliente• Utilizzo user-friendly (windows-like e

web)• Disponibilità di meccanismi asincroni per

l’inserimento di documenti nel folder (es. estrazione automatico dell’allegato di un messaggio di posta elettronica)

• Servizio di notifica (es. segnalazione via email e/o sms, agli utenti aventi diritto, di modifiche apportate ai documenti contenuti nel folder)

Web Folder Accesso tramite posta elettronica

Web Folder

Web Folder Cliente A

Web Folder Cliente B

Fruizione del doc. da parte del Cliente A

Fruizione del doc.da parte del Cliente B

Internet

Documento per il Cliente B allegato ad una mail indirizzata a “[email protected]”

Documento per il Cliente A allegato ad una mail indirizzata a “[email protected]”

Estrazione dell’allegato nel web folder del Cliente a cui è indirizzato

Applicativi (es. sw Gestionale) presso

l’Azienda

Intranet/Extranet


Web Farm RM

ITnet


del doc.


del doc.

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Web Folder: Gli attori del servizio

Amministratore del servizio• Gestione degli utenti (creazione, modifica e cancellazione) del servizio

web folder. • Possibilità di associazione di un web folder ad ogni utente del servizio • Gestione (associazione e modifica) dello spazio disco per ciascun folder

Amministratore del singolo folder• Gestione (creazione, modifica e cancellazione) e organizzazione del Web

Folder secondo il modello della directory/sub-directory• Associazione degli attributi di lettura, modifica e scrittura delle

directory/sotto-directory e dei documenti agli utenti abilitati al servizio• Condivisione delle directory/sub-directory e/o dei documenti in essi

contenuti agli utenti abilitati al servizio• Definizione delle politiche di invio della notifica E-mail associata agli eventi

di inserimento, modifica e cancellazione di una o più directory/sub-directory oppure di uno o più documenti

Amministratore del Folder1

Dipendente, fornitore,…



Utente del servizio Accesso alle directory/subdirectory per le quali è stato abilitato dagli amministratori dei singoli folder con i seguenti profili• Amministratore del folder• Lettura• Lettura e scrittura

Amministratore del servizio WF del

Cliente

Utente C Utente DUtente BUtente A





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Web FolderScenari di utilizzo - Esempi

• Gestione del canale di vendita - Gestione della forza di vendita sul territorio e/o del canale (condivisione della documentazione di offerta, dei listini, ..)

• Software house - Distribuzione delle patch e dei moduli software dedicati a ciascun partner per le attività di personalizzazione a lui richieste dal Cliente finale

• Content distribution – Condivisione e/o pubblicazione di materiale in formato elettronico accessibile via internet ad esempio:

o Portali generalisti/verticalio Rassegne stampao Dispense e documentazione (dipartimenti universitari, ..)o Gestione dei fax inbound e/o outboundo Cedolinio Documenti di trasporto

• Back up dei dati personali• Condivisione e modifica di documenti all’interno di un gruppo di lavoro – Studi di

progettazione, gruppi di ricerca, …

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Perchè la Posta Elettronica Certificata?

LA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA

Il decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n.68: "Regolamento recante disposizioni per l'utilizzo della posta elettronica certificata, ..”, è stato pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 97 del 28 aprile 2005.

Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri recante “Regole tecniche per la posta elettronica certificata” 2 Novembre 2005 e pubblicato nella G.U. del 15 novembre 2005, n. 266

.. con un servizio di trasmissione dei documenti in grado di

garantire l’integrità del messaggio

certificare l’avvenuta consegna conferendo al processo di consegna dei messaggi valore legale

garantire un elevato livello di sicurezza e dei livelli di servizio

essere integrato in sistemi di gestione e produzione documentale

L’ESIGENZA ERA…..

LA RISPOSTA E’ ….

…….Superare alcuni limiti della posta elettronica tradizionale ..

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Quali sono le caratteristiche della PEC?

• la validità legale della trasmissione - le funzionalità complete vengono assicurate solo se mittente e destinatario fanno riferimento a gestori appartenenti al relativo elenco pubblicato sul sito del CNIPA

• la “garanzia” del recapito nella casella postale del destinatario e non dell’effettiva “consultazione” della casella postale

• Il non ripudio del messaggio sia da parte del mittente che del destinatario

• la firma digitale non è un vincolo: né mittente né destinatario devono essere dotati di strumenti per la firma digitale

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Come funziona la PEC?

PaoloPaolo(programma o persona)(programma o persona)

Mario spedisce un messaggio di posta elettronica certificata a Paolo

Mario Mario (programma o persona)(programma o persona)

1 – Invio messaggio1 – Invio messaggio

2 – Ricevuta di accettazione2 – Ricevuta di accettazione

3 – 3 – Consegna del messaggio (in casella postale))

4 – Ricevuta di consegna4 – Ricevuta di consegna

Server di posta Server di posta certificata certificata MittenteMittente

Server di posta Server di posta certificata certificata DestinatarioDestinatario

2 bis – Inoltro messaggio all’interno

di una busta di trasporto

2 ter– Ricevuta di presa in carico

Gestore del servizio PECGestore del servizio PECGestore del servizio PECGestore del servizio PEC

Do

min

io d

i po

sta

cert

ific

ata

Do

min

io d

i po

sta

cert

ific

ata D

om

inio

di p

osta certificata

Do

min

io d

i po

sta certificata

RICEVUTE OPPONIBILI A TERZI Validità Legale

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• Spazio fisico per l’alloggiamento dei server di proprietà del Cliente

• Alimentazione stabilizzata con due gruppi di continuità indipendenti

• Fino a due porte di connessione alla rete locale per schede di rete Ethernet 10/100BASE-T che possono condividere il medesimo indirizzo IP;

• Registrazione gratuita di fino a 4 domini di secondo livello.

• Sicurezza logica delle macchine garantita tramite un sistema di VLAN e di Firewall Centralizzato.

Web Housing: servizio base

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• Collegamento ad Internet con ampiezza di banda nazionale ed internazionale da 256 kbps a 34 Mbps.

• Nessun limite mensile di traffico di accesso al server;

• Assegnazione gratuita di fino a 4 indirizzi IP pubblici appartenenti a reti ITnet

• Dimensionamento dell’ampiezza di banda in base alle necessità per brevi periodi di tempo. Il servizio, utilizzato generalmente in caso di eventi speciali, prevede fino a due (2) interventi l’anno

Web Housing: connettività a Internet

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Posizionamento Web Housing

CONNESSIONE DEDICATA

MANAGED HOUSING

DEDICATED HOSTING

APPLICATION SERVICES

Web Housing

IN CASA OUTSOURCE

Gestione Applicazioni

Monitoraggio Sistemi

Software di Base

Gestione Hardware

Monitoraggio Rete

Web Farm

Security

Connettività

Software Applicativi

Web Enterprise KIT, BACK UP

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La soluzione Web Enterprise

Connessione Internet

Ospitalità presso Web Farm Sicurezza logica avanzata (Firewall, VLAN e IDS) Configurazione Hardware Software di base Monitoraggio dei server 24 x 7 x 365 Manutenzione delle componenti hardware delle macchine Back up giornaliero incrementale e totale settimanale fino a 5 GB su nastro Registrazione dominio Internet e assegnazione di fino a 4 IP Totale controllo amministrativo del server da parte del cliente (root access) Assistenza tecnica : Numero verde h 24

Servizi di base inclusi

Start 1 Standard Professional

Intel

WS2003 e Linux

Entry

Flat (dedicata) - Flat Infinta (gestione picchi) – Traffico (Consumo)

HW DELL

2 S.O.

5 LIVELLI Start 2

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Posizionamento Web Enterprise

CONNESSIONE DEDICATA

MANAGED HOUSING

DEDICATED HOSTING

APPLICATION SERVICES

Web Housing

IN CASA OUTSOURCE

Gestione Applicazioni

Monitoraggio Sistemi

Software di Base

Gestione Hardware

Monitoraggio Rete

Web Farm

Security

Connettività

Software Applicativi

Web Enterprise KIT, BACK UP

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I vantaggi per le Imprese

I vantaggi di un inserimento opportunamente guidato delle tecnologie ICT sono: Aumento dell’efficienza dei processi aziendali fondamentali

(p.e. acquisti e vendite) -> aumento della profittabilità di impresa

Diminuzione dei costi operativi: per esempio la PEC consente notevoli risparmi sui costi generali, la videoconferenza consente risparmi sulle trasferte etc.

La proposta prevede quindi una esternalizzazione delle infrastrutture ICT, dando quindi all’impresa anche la possibilità di ridurre i CAPEX relativi

Tutto ciò si traduce in un aumento della competitività del sistema delle PMI

34

I

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