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$: 1 1 I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004 EIAA European Media Consumption Study 2 Risultati Italia Ottobre 04 EIAA European Media Consumption Study.$
1 1I:401098\40109880\Pres\Pan European Deck 2004

EIAA European Media Consumption Study 2

Risultati ItaliaOttobre 04

EIAA European Media Consumption Study 2

Risultati ItaliaOttobre 04


EIAA Media Consumption Study II

• Oggetto:• Una ricerca annuale condotta tra Settembre e Ottobre 2004

sulle abitudini di consumo di media in Europa • Obiettivo:

– Misurare come i consumatori suddividono il tempo tra i vari media : TV, radio, giornali, riviste e Internet

• Metodologia:– Interviste telefoniche random– Campioni rappresentativi a livello nazionale– 1000 intervistati in ogni paese: UK, FR, DE, ES e Italia– 500 intervistati in ogni paese: Belgio, Olanda– 333 intervistati in ogni paese: Danimarca, Svezia e Norvegia


Agenda

Online oggi e domani …..

Un mezzo in evoluzione


Penetrazione attuale dei Media suddivisi per tipologia - Italia

96

7669

63

37

0

20

40

60

80

100

TV

Giorn

ali

Radio

Rivis

te

Inte

rnet

PercentualeIntervistati

Penetrazione per tipo di mezzo

Base: tutti gli intervistati

In una settimana tipo di 5 giorni, guarda la TV, legge il giornale o naviga in internet? (nota Riviste e Radio era in una settimana di 7 giorni)

(1084)


0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

1948 1949 1950 1951 1952 1953 1954 1955 1956 1957 1958 1959 1960

TV % Spend TV % Minutes Radio % Spend Radio % Minutes

TV supera Radio in % di minuti per media da parte dei

consumatori

TV supera Radio in % Totale Spesa Pubbl.*

Trend storico-La spesa pubblicitaria segue gli occhi


1,56

2,1

2,71

3,3

2

3

3

4

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

2003 2004 2005 2006

Spesa Pubbl.online € mil.di% quota di spesatotale

Previsioni fatturato pubblicitario online Europa– Jupiter Media Metrix

La spesa pubblicitaria segue gli occhi


0,0010,0020,0030,0040,0050,0060,0070,0080,0090,00

Milioni

2002 2003 2004 2005 2006 2007

2002: 58.22m, 2003: 66.48m, 2004: 73.51m, 2005: 79.10m, 2006: 83.47m, 2007: 86.75m

Previsione popolazione Europea online– Jupiter Media Metrix


Penetrazione Internet

66

48 45

0

20

40

60

80

100

Pae

si N

ord

.

Tot

ale

EU

Co

re E

U

PercentualePopolazione

Penetrazione online – Paesi Nordici in testa

(7112)Base: Tutti gli intervistati

In una tipica settimana di 5 gg, da Lun. a Ven., utilizza Internet? Può comprendere Email, instant messenger o altre attività online? E in un tipico weekend?

(6107)(1005)

Paesi Nordici = Danimarca, Svezia, Norvegia

Core EU = UK, ItFr, Es, De, Ne, Bel,

Totale EU = 10 paesi analizzati


Utilizzo giornaliero

0

20

40

60

80

100

Paesi

Nord

.

Total

e EU

Core E

U

PercentualeUtenti

Internet

(3440)

Utilizzo giornaliero alto simile in tutta Europa

Base: Utenti Internet

Ha detto di avere accesso a internet, quanti giorni alla settimana va online?

(668) (2772)


Ore passate navigando sul Web

0

20

40

60

80

da 1 a 5 da 6 a 15 da 16 a 25 26 o +

Ore passate online in una settimana tipo

PercentualeUtenti

Internet

Tempo passato online


In una tipica settimana tipo di 7 gg, quante ore passa utilizzando Internet?

(398)

In tutta Europa, il consumo di Internet è compreso tra 1 e 5 ore di utilizzo alla settimana per la maggior parte degli intervistati - 1 su 10 dice di essere online 16 ore o più


Allocazione per tipo di mezzo

0

20

40

60

80

100

Inte

rnet TV

Radio

Rivis

te

Giorn

ali

In una tipica settimana di 7 gg, quanto ore circa passa utilizzando Internet, TV, Radio, etc?

Percentuale Campione

per mezzo

Tempo dedicato a settimana ai diversi media

Meno di 5 ore

Da 6 a 15 ore

Da 16 a 25 ore

Oltre 25 oreAlla settimana

Base: Utenti di ogni medium

(398) (1045) (745) (678) (822)

La stampa (riviste e giornali) hanno i livelli di ‘coinvolgimento’ più bassi e la maggioranza dei lettori passa meno di 5 ore alla settimana a leggere


Tempo passato per tipo di media

16.67

13.16

8.81

5,114,28

0

5

10

15

20

TV Radio Internet Giornali Riviste

Media ore per tipo di mezzo

Media ore per tipo di mezzo

(745) (398) (822) (678)(1045)Base: Utenti

di ogni mezzo

In una settimana, quante ore circa passa .... ?

Il consumo medio di Internet per settimana si aggira sulle 9 ore


Consumo media totale settimanale (Italia)

Radio24%

Internet9% TV

43%

Riviste10%

2003 2004

Giornali14%

Radio26%

Internet18% TV

35%

Riviste9%

Giornali11%

INTERNET + 9% (2004 vs. 2003)

TV - 8% (2004 vs.2003)

GIORNALI - 1% (2004 vs.2003)

RIVISTE - 1% (2004 vs.2003)

RADIO +2 % (2004 vs.2003)


Tempo passato per tipo di mezzo

16,21

18,67

13,26

5,476,47

0

5

10

15

20


Media ore passate per tipo mediumEtà 15-24 anni

Media oreper

tipo mezzo

(127)(146) (103) (85)(90)Base: Utenti di

ogni mezzo

In una settimana circa quante ore passa …?

Tra le persone tra 15-25 anni il consumo di Internet per settimana aumenta a circa 13 ore


Tempo passato per tipo di mezzo

16,12 16,68

8,44

4,914,08

0

5

10

15

20


Media ore per tipo di mezzoEtà 25-34 anni

Media oreper

tipo di mezzo

(180) (99) (150) (145)(157)Base: Utenti di

ogni mezzo

In una settimana ,quante ore circa passa .... ?

Tra le persone tra 25-34 anni, il consumo settimanale di Internet aumenta a circa 8,5 ore


Cercare o Comprare

6356

5239

302524222119

151514

111198

5

1618

2419

510

6912

7155

1144

2 54

3

1

VacanzeMusica

Biglietti viaggio treno/aereoLibri

Telefoni MobiliMateriale elettrico

AssicurazioneGiochi per Computer

Biglietti teatro, cinemaProdotti finanziari

ArredamentoApparecchiature ufficio

AbbigliamentoMobili

Accessori autoAlimentari

Noleggio autoCosmetici

Prodotti per animaliAttrezz. giardinaggio

Download musicaAcquisto musica

AutoImmobili - affitto/acquisto

CercareComprare

Base: Utenti Internet (399)

(25)(32)(46)(49)(17)(40)(25)(41)(57)(37)(7)

(33)(36)(9)(9)

(44)(50)(60)(40)(25))ndndndnd

Conversione (%)

67

6441

3620

2917

352221

161516

10

2824

3424

24

3816

8697

2075

84666

1014

43

-

9

-

--

-

-

ndndndnd

2003 2004

Conversione (%)

Conversione2003 vs 2004

-/+

(398)

(36)-

(59)(39)(22)(30)(31)(41)(57)(32)(24)

-(50)(27)(38)(67)(60)

---

(39)(58)(12)(13)

+11-

+13-10+5-10+6--

-5+17

--14+18+29+23+10

-------

Q23/24. Ha mai cercato .... su Internet? Ha mai comprato … su Internet?

Le vacanze sono ancora l’attività/commodity più cercata online


Costo dell’aumento dell’uso di Internet

Guardare TV 33%

Leggere giornali 30

Parlare al telefono 26

Leggere riviste 24

Leggere libri 20

Ascoltare la Radio 17

Stare fuori 14

Ascoltare musica 13

Stare con famiglia e amici 13

Fare moto 11

Lavorare 10

‘Costo’ dell’uso di Internet per attività


Q20: Quale di queste cose fa meno come risultato dell’uso di Internet?

(398)

Circa un terzo degli utenti Internet dice di guardare meno la TV a favore di Internet


Punti di forza di Internet

0 20 40 60 80 100

Fonte preferita di informazioni

Medium che ti dà il controllo

Medium che ti tieneaggiornato

Un posto in cui ci si può scatenare

Per menti vivaci

Ha quello che vuoi quandovuoi

Trova velocemente quello chevuoi

Domanda: Quale di questi media pensa…?

Base: Utenti di tutti i media

(1020)

I punti di forza di Internet: si trova quello che si vuole velocemente e quando se ne ha bisogno


Punti di forza di Internet vs. TV

0 20 40 60 80 100

Mezzo che ti dà il controllo

Mezzo che ti tiene aggiornato

Luogo in cui ci si puòscatenare

Per menti vivaci

Ha quello che vuoi quandovuoi

Trova velocemente quello chevuoi

Q: Quale di questi media pensa.....?

InternetTV

Base: Utenti di tutti i media

(1029)


Punti di forza di Internet vs metodi tradizionali di consumo

Prenotare biglietti

Leggere giornali

Ascoltare musica

Leggere riviste

Chattare con amici

Condividere musica

Fare acquisti

Acquistare musica

38

35

29

24

23

20

19

11

%


Q21. Quale di queste cose che prima faceva altrove ora fa sul web?

Circa 2 utenti di Internet su 5 oggi prenotano biglietti online


Siti o pagine Web visitate

Q16. Quali di questi tipi di siti o pagine visita regolarmente?

7973

5148

41363228272422212118171311

52

Email Notizie

Informazioni locali Viaggi

Musica Sport

Banca e finanza Impiego

Scaricare musica Film

Shopping Auto

Giochi Cellulari

Instant messenger Chat room

Aste Intrattenimento

Incontri

%


I siti relativi all’Email sono i più frequentati


6764

41363534

2928

2424

2120

17161615

109

2438

168

204

910

314

75678

6466

22

Cercare vs Acquistare

Vacanze Biglietti viaggio

Libri Cellulari

Biglietti cinema/teatro Auto

Assicurazioni Scaricare musica

Immobili – affitto/acquisto Acquisto musica

Prodotti finanziari Arredamento

Materiale elettricoGiochi IT

Abbigliamento Accessori auto

Mobili Noleggio auto

Acquisto alimentari/casa

CercareAcquistare


2004%

(39)(59)(39)(22)(57)(12)(31)(36)(13)(58)(32)(24)(30)(41)(50)(38)(27)(60)(67)

Conversione (%)

(398)

Ha mai fatto ricerche su … utilizzando internet? Ha mai acquistato … utilizzando Internet?

Le vacanze sono l’attività/commodity più cercate e acquistate online


Soddisfazione per lo Shopping Online

67

19Molto buono

Buono

Non molto buono

Assolutamente non soddisfacente

Base: Shopper online (217)

%E’ conveniente 76Si risparmia tempo 70Veloce 70Più facile 66Scelta più ampia 53Si risparmia 50Nessun problema 50Più sicuro per transazioni 21

Base: Shopper online soddisfatti(187)

%

Pensando a cose che ha comprato utilizzando Internet, complessivamente come descriverebbe l’esperienza? Direbbe …? Quale di queste cose riassume meglio il perché l’esperienza è stata buona?

Alti livelli complessivi di soddisfazione per lo shopping online. Convenienza e

facilità sono i motivi di soddisfazione principali


%

Fiducia nello shopping online

35

9

53

3

0

20

40

60

80

100

Più fi

ducia

Men

o fiduc

ia

Nessu

n Cam

biam

ento

Non s

o

(217)

Base: Shopper Online

Direbbe che ha più fiducia, meno fiducia o che non trova cambiamenti nell’acquistare su Internet rispetto a quel che provava 12 mesi fa?

Circa un terzo delle persone che fanno acquisti online tra gli intervistatisi sente più tranquillo adesso rispetto a 12 mesi fa


Conclusioni - Italia

• Il consumo di Internet è cresciuto dal 9% al 18% ed ora supera chiaramente riviste e giornali. Il consumo di TV è invece diminuito a favore proprio di Internet.

• Tra i non utenti, 2 su 5 hanno l’obiettivo di essere online entro due anni.

• I siti di email sono ancora il tipo di sito/pagina più frequentati. I siti di notizie hanno registrato una crescita anno su anno.


Conclusioni - Italia

• Un numero crescente di consumatori usa Internet invece di metodi tradizionali per svolgere attività quotidiane come prenotazione biglietti, leggere giornali, chattare con amici e fare acquisti

• Le vacanze sono ancora l’attività/commodity più cercata online – i biglietti di teatro/cinema sono cresciuti anno su anno e sono adesso allo stesso livello dei biglietti di viaggio (64%).

• Possibilità di scelta e comodità di Internet sono citate come ragioni principali di un maggior utilizzo.

• Oltre la metà degli utenti trova che Internet è la cosa migliore per menti attivi e lo vede come un mezzo per essere sempre aggiornati.

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