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Innovazione e crescitadelle imprese

Francesco AngeleriVice President General Business, IBM Italy

Il mondo piatto di Th. Friedman

- L’autore, attraverso il titolo, esprime metaforicamente il concetto che dal punto di vista della competitività il mondo si è livellato, per l’appunto “appiattito”, ovvero si è trasformato in un campo da gioco in cui tutti i competitor hanno eguali opportunità.

- Peraltro il titolo allude anche al mutamento di paradigma conseguente al momento storico in cui l’umanità è pervenuta alla consapevolezza che la terra non è piatta bensì rotonda: un mutamento che è richiesto anche oggi se paesi, compagnie e individui intendono rimanere competitivi in un mercato globale ove le barriere storiche e geografiche sono destinate ad essere sempre più irrilevanti.

2

I contorni del mondo stanno cambiando...

6

*At purchasing power paritySource: Angus Maddison, OECD, Economist

USWestern EuropeAsia

% of World GDP*

1913 1950 2007 2025 Forecast

0

20

40

60

Divenire globali o marginali?

7

Sometimes size matters

Il 25% della popolazione della Cina con l’IQ più alto...

La Cina ha più top-talent laureati....

1 su 7 Porsche...

Ci sono...

L’età media dell’acquirente di una Ferrari è 48 anni in Europa... ... e 28 in Cina.

...è maggiore della popolazione dell’Europa Occidentale.

...di quanto l’Europa Occidentale abbia bambini.

...è venduta in Cina.

...300,000 milionari in Cina.

Ogni 100 container trasportati dalla Cina all’Europa... ...41 tornano scarichi.

Nei prossimi 8 secondi 3 bambini nasceranno in Europa... ...e 47 in Cina..

8

happensshift

9

Le 10 professioni che saranno più richieste dal mercato nel 2010 non esistevano nel 2004.

Oggi in USA all’età di 38 anni 1 lavoratore su 4 lavora per un’azienda nella quale è stato impiegato per meno di 1 anno…

…e più di 1 su 2 lavora per un’azienda nella quale ha lavorato per meno di 5 anni.

Dunque oggi noi stiamo preparando i nostri studenti per lavori che ancora non esistono...

...usando tecnologie che non sono state ancora inventate...

...allo scopo di risovere problemi che tuttora ignoriamo essere problemi.

10

11

Hey, make the quarter (Dominique)

121

Ogni mese vengono effettuate 2.7 billion di ricerche su Google

Il numero di SMS inviati e

ricevuti ogni giorno eccedela popolazione totale del

pianeta

13

14

Si stima che una settimana del New York Times...

...contiene più informazione di quella che una singola persona abbia potuto incontrare

durante tutta la sua vita nel XVIII secolo.

It is estimated that 40 exabytes (4.0 x 1019)

of unique new informationwill be generated worldwide this year.

...cioè più di quanto sia stato nei precedenti 5000 anni.

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Analogamente si stima che 40 exabytes

di nuova informazioneverrà generata quest’anno a livello mondiale

La quantità di informazione tecnicaassolutamente nuova

radddoppia ogni 2 anni.

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...una metà di quel che apprendenel primo anno di studi

sarà obsoleta già al terzo.

17

Se prendiamo in considerazione uno studente universitarioche sia al quarto anno di studio,

questo significa che

So, what does it all mean?

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Le aziende devono essere sempre più focalizzatesulle loro componenti strategiche

L’evoluzione delle configurazioni aziendali

Impresa “Specializzata”

Support Strategic

Utility Partner

ExternalSpecialization

Non-Differentiating Differentiating

Internal Specialization

ExternalSpecialization

Internal Specialization

Situazione iniziale

Support Strategic

Utility Partner

Non-Differentiating Differentiating

Initial situation Specialized company

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Bank

Shared Service

Customer

Bank 2 – “Supplier”

Outsourced

Enterprise Service Bus

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

Enterprise Service Bus

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

ApplicationService

Il modello di business flessibile richiede un IT flessibile

SOA(Service Oriented Architecture)

Processi flessibili

IT flessibile

Business flessibile

Il ruolo dell’IT: da “enabler” tecnologico a creatore di soluzioni

di business che fanno la differenza nel mercato

Source: Gartner 2008

IT Strategies

IT Role

I CIO devono sempre più focalizzarsi non sulle tematiche dello “spending” ma

sulla capacità di portare profitto usando la tecnologia per costruire nuovi business model, nuovi processi a supporto di questi &

nuovi prodotti/servizi 20

Source: Gartner, 2007

L’agenda del CIO 2008 (1)

La struttura dell’IT deve essere sempre più rivolta all’esterno per focalizzarsi sul contesto

di business allo scopo di creare la differenza strategica.

21

Assumere un approccio olistico in grado di confrontarsi non solo con la realtà dell’IT ma anche e soprattutto con i processi di business che si danno

all’interno e all’esterno dell’azienda.

Focalizzarsi sul contributo che l’IT può offrire a creare soluzioni

distintive nelle qualiinformazione e tecnologia

divengono

il costituente essenziale della strategia di sviluppo del proprio business.

Riconoscere come l’azienda richieda il cambiamento per approcciare

il cliente in maniera caratterizzante, generare ritorni operativie sviluppare nuovi prodotti & servizi.

Cambiare la cultura IT per pensare in termini di business.

L’agenda del CIO 2008 (2)

22

happensshift

23

Source: Gartner, 2007

Nuovi mercati...

I mercati cambiano, molti sono destinati a scomparire oppure ad essere fortemente ridimensionati:

1. Il mercato della pubblicità (craiglist);

2. Le aziende di pubbliche relazioni (myspace, facebook);

3. Il mondo dei media (blog, p2p, itune,..);

4. Il business tradizionale delle aziende telco (skype);

5. Il business delle aste (ebay).

24

Source: Gartner, 2007

Nuovi modelli di business...

“In 2006, the World Wide Web has become a tool to join

together the small contribution of milions of

people and make them relevant”

Time, 25 Dicembre 2006

25

Source: Gartner, 2007

The Long Tail

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“Il futuro del business è vendere di più a meno. Scelte sempre maggiori a costi più abbordabili connettendo fornitori e acquirenti stanno cambiando la natura dei mercati e trasformando il business.La crescita è nella Long Tail.”

C. Anderson, “The Long Tail”

The Long Tail nell’IT

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1B100M

10M1M

100K10K

1K100

101

# U

ten

ti

# Applicazioni Uniche

10s 100s 1000s 10Ks 100Ks 1Ms 10Ms 100Ms 1Bs

Programmidegli utentidagli utenti

e per gli utenti

Applicazioni Enterprise: CRM, ERP, DB

Grandi applicazioni verticali

Applicazioni di nicchia

L’uso delle nuove tecnologie sfruttando il capitale intellettuale disperso nel web permette di replicare l’effetto “long tail” nell’ambito dell’IT riducendo

drammaticamente i costi necessari all’implementazione di nuove applicazioni.

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Il “prosumer” di D. Tapscott

- Nel suo testo “Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything” Don Tapscott introduce il concetto di “prosumer” per riferirsi alla creazione, in una sorta di di ciclo virtuoso, di prodotti / servizi da parte delle stesse persone che li useranno.

- Sempre più attraverso l’uso di risorse interne, strumenti Open Source & capitale intellettuale disperso nel Web gli utenti finali sono gli stessi che sviluppano i servizi di cui essi per primi faranno uso. In questo senso il “prosumer” è il consumatore e il produttore dei servizi che egli stesso usa.

La società della conoscenza

Converged content, data & applications:

RSS, Widgets, Situational Applications,

Dashboards, Online Media Analysis

Converged people: Social networking, Blogs,

Wikis, Personas, Knowledge communities

Converged communications:

VOIP, advanced collaboration,

Digital Assistants, RSS

Intellectual Capital

Intellectual Capital

Intellectual Capital

Intellectual Capital

Intellectual Capital

Intellectual CapitalIntellectual Capital

Intellectual Capital

Intellectual Capital

Intellectual CapitalIntellectual Capital

Grazie

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Alcuni dati regionali

2

7

11

14

Sicilia Italia UE15

Laureati in materie scientifiche (N/1000), 2005*

*Fonte: Svimez, Rapporto 2007 sull’economia del Mezzogiorno

0,780,8

1,1

1,9

Sicilia Mezzogiorno Italia UE25

Spesa R&S (% PIL), 2005*

*Fonte: elaborazioni su dati Eurostat e Istat

2,3

3,5

7,4

6,7

Sicilia Mezzogiorno Italia UE25

Addetti settore manifatturiero HT/MHT(% occupati), 2006*

*Fonte: elaborazioni su dati Eurostat

59,3

47,6

56,7

Sicilia Mezzogiorno Italia

% diffusione banda larga per impresecon un numero maggiore di 10 addetti, 2005*

*Fonte: ISTAT

57,6

63

Sicilia Mezzogiorno

Attuazione finanziaria dei FE(pagamenti POR 2000-2006 in % del contributo, 2007)*

*Fonte: Min. Economia

3,6 7,8

92,2

Sicilia Mezzogiorno Centro-Nord

Percentuale brevetti HTsu totale Italia, 2002-2004*

*Fonte: SVIMEZ

7,6 9,5

21

35,5

23,4

Sicilia Mezzogiorno Italia UE15 Euromed

Esportazione di merci in % del PIL,media 2000-2005*

*Fonte: elaborazioni su dati FMI, WTO & ISTAT

Quante e quali metriche usa la tua azienda per misurare esplicitamente l’innovazione (invece che l’ottimizzazione)?

Quante persone nella tua azienda sono in grado di parlare di performance in termini di innovazione, così come sono in grado di parlare di efficienza dei costi?

Quante persone nella tua azienda hanno target personali che li misurano in termini di contributo che essi portano all’innovazione?

…e la tua azienda usa sistematicamente misurare il proprio livello di innovazione con quello dei suoi concorrenti?

...and what about RONA, ROCE, EVA & ROI?

Metriche di innovazione

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