ЮБИЛЕЙ ЗАПЧАСТИ, СЕРВИС CATERPILLAR И ПОДДЕРЖКА … · 2018-12-05 ·...

ЗАПЧАСТИ, СЕРВИСИ ПОДДЕРЖКАЭКСКЛЮЗИВНОЕ СОГЛАШЕНИЕ ДЛЯ ВЫГОДЫ КЛИЕНТА

ВЫПУСК 2 2018 WWW.CAT.COM

ЮБИЛЕЙ CATERPILLAR EURASIA:45-ЛЕТИЕ ОФИСА В МОСКВЕ

ДИЛЕРЫ CAT® ПРЕДСТАВЛЯЮТ ЭРУ УМНЫХ МАШИН

НОВЫЕ МОДЕЛИ ЭКСКАВАТОРОВ

Я горжусь нашей командой, которая помогает клиентам внедрять инновации и работать эффективнее с помощью наших машин и решений. Независимо от того, кто вы и какую роль играете в компании, наша общая цель — оказывать поддержку клиентам в созидании более совершенного мира.

В этом выпуске Cat Magazine подчёркивается значение личного делового общения для расширения круга наших заказчиков. Мы должны постоянно учиться и совершенствоваться, слушать голос каждого клиента и поддерживать его. Важно понимать каждый запрос, рассматривать каждое предложение, которые смогут сделать наше сотрудничество более эффективным.Возможно, мы не знаем, как немедленно найти правильное решение, но главная радость партнерства заключается в том, чтобы понять сущность каждой проблемы, и в итоге сделать прорыв. Именно таким я вижу прогресс.

Мумин Аъзамхужаев,генеральный директор ООО «Катерпиллар Евразия»

Мохаммед Сами –соглашение о поддержке

Мохаммед начал работать в Al-Bahar в 2007 году, с 10-летним опытом в сфере запчастей к машинам. Он управляет поставками запчастей в пяти странах Персидского залива, консультируя дилеров Cat по запчастям и сервисным решениям. Мохаммед – бакалавр машиностроения; он получил степень MBA по маркетингу и прошёл подготовку в Caterpillar.

Ян Фолкерт Вибель, директор по сервису, Zeppelin Power Systems

Ян Фолкерт присоединился к Caterpillar и Zeppelin в 1998 году, после 10 лет работы инженером на судах и электростанциях. После ряда руководящих должностей он возглавил направление сервиса судового, нефтегазового и локомотивного оборудования Cat в Zeppelin Power Systems. Он азартный болельщик и хороший повар в кругу семьи и друзей.

Йохан ван Лоо –мультипроцессоры

Йохан сумел развить свой бизнес до серьёзного масштаба: 50 сотрудников и 30 машин Cat. У него есть даже завод по производству бетона и переработке загрязнённой почвы. Компания Van Loo Projects предоставляет клиентам широкий спектр комплексных услуг. Йохан – автогонщик и гольфист; он часто играет в гольф с деловыми партнёрами.

Ким Данн –мультипроцессоры

Ким присоединилась к Caterpillar в 2011 году в качестве бренд-консультанта по электроэнергетике. Сейчас она работает консультантом в группе маркетинговых инноваций GCI и отвечает за цифровые кампании по продвижению тяжёлой строительной техники в Европе, Африке и на Ближнем Востоке. Ким – бакалавр бизнеса и маркетинга. Она любит путешествовать и проводить время с семьёй.

ЧТО ВДОХНОВЛЯЕТ

наших героев

ДОРОГОЙ ЧИТАТЕЛЬ!

2 Cat Magazine2 Cat Magazine

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ:Это всего лишь беглый взгляд на содержание выпуска; внутри вы найдёте намного больше новостей и обзоров. Если у вас есть идеи для следующего выпуска, свяжитесь с нашим издателем по адресу: [email protected].

Cat Magazine распространяют дилеры Caterpillar в странах Европы, Африки, Ближнего Востока и СНГ три раза в год. Корреспонденцию, пожалуйста, высылайте по адресу: Cat Magazine, Caterpillar S.A.R.L. 76, Route de Frontenex, PO box 6000, 1211 Geneva 6, Switzerland. [email protected].

Все права защищены. © 2018 Caterpillar. CAT, CATERPILLAR, «ВМЕСТЕ МЫ СПРАВИМСЯ», соответствующие логотипы, «Caterpillar Yellow», «Caterpillar Yellow Корпоративный», маркировка «Power Edge», а также использованные здесь идентификаторы фирмы и продукции являются товарными знаками корпорации Caterpillar. Их использование без разрешения не допускается.

ИЗДАТЕЛЬ: Натали Джордж, Caterpillar S.A.R.L. ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Аннелоес де Жон СОБСТВЕННЫЙ КОРРЕСПОНДЕНТ: Тревор Бейкер АРТ-ДИРЕКТОРА: Том Финчам, Маарти Хоппенброуверс КОНЦЕПЦИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ: Centigrade для Caterpillar S.A.R.L. www.centigrade.com ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ВЫПУСК В СНГ: Екатерина Волынская

Cat Magazine 3

04

08

08

0412

18

14

10

Содержание04ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТА

06СУДОВЫЕ ДВИГАТЕЛИ CAT® ОТ ZEPPELIN POWER SYSTEMS

08МИНИ-ЭКСКАВАТОР CAT® 304.5E2 XTC

10ПОМОЩЬ БУДУЩИМ ПОДРЯДЧИКАМ

12ГИДРОМОЛОТЫ СЕРИИ B

14РЕКОНСТРУКЦИЯ СТАДИОНА

15ГЕНЕРАТОРЫ CAT® НА ЧЕМПИОНАТЕ МИРА ПО ФУТБОЛУ В РОССИИ

16ЮБИЛЕЙ CATERPILLAR EURASIA

18КОМПРЕССОРЫ ДЛЯ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ

20ЭРА УМНЫХ МАШИН

22CAT® 994K — ВПЕРВЫЕ В КАЗАХСТАНЕ

24УКРАИНСКИЕ РЕКОРДСМЕНЫ

26БУЛЬДОЗЕРЫ ДЛЯ МЕДИ

27ДОБЫЧА УГЛЯ В ПУСТЫНЕ ГОБИ

28ДИЛЕРЫ CAT® НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ

30БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

31ГЕНЕРАТОРЫ CAT®

ЗАПЧАСТИ, СЕРВИС И ПОДДЕРЖКА

ЭКСКЛЮЗИВНОЕ СОГЛАШЕНИЕ выгодно и клиенту, и дилеру Cat

Al Marwan из Шарджи (Объединённые Арабские Эмираты) — это компания с 40-летним опытом, выступающая в роли универсального подрядчика в строительной отрасли.

производителей и дать клиенту уверенность в качестве наших запчастей и сервиса», — добавляет Мохаммед.

Результатом напряжённой работы специалистов Al-Bahar стало годовое соглашение на сервисное обслуживание на сумму 0,5 млн долларов, начавшее действовать в марте 2017 года. В него вошла гарантия 100-процентной доступности всех фильтров, аккумуляторов, режущих кромок и наконечников, компонентов ходовой части (гусениц), а также технические инспекции всего машинного парка второго уровня (TA2), по графику, удобному для клиента.

Мохаммед рассказывает: «До заключения контракта мы составили для Al Marwan всесторонний обзор преимуществ исключительного использования запчастей Cat, в том числе на конкурентных машинах. Частью обзора стали результаты теста инжекторов. Мы доказали, что постоянные клиенты, всегда использующие на своих машинах фильтры Cat, получают больший срок службы по сравнению с фильтрами других марок».

Такой подход, основанный на отличном сервисе и качестве запчастей, произвёл впечатление на Беньюсефа: «Мы получили превосходное соглашение по сервисной поддержке. Запчасти Cat немного дороже, но если учесть их качество и долговечность, они того стоят. У Al-Bahar всё хорошо с наличием запчастей, а также с технической поддержкой. Есть и другое преимущество: всегда

У компании большой парк техники: 74 машины Cat и техника других производителей; он состоит из экскаваторов, автогрейдеров, бульдозеров, погрузчиков, самосвалов. Машины используются для строительства дорог, зданий и инфраструктуры, для аренды и для работ в других отраслях.

Из-за смешанного машинного парка компания Al Marwan традиционно закупала комбинацию запчастей Cat и других марок. Тем не менее, благодаря 30-летнему успешному сотрудничеству с дилером Cat Mohamed Abdulrahman Al-Bahar, компания проявила интерес к упрощению операций и экономии денег с помощью соглашения о поддержке фирменными запчастями Cat.

«Мы говорили с ними о выгоде и характеристиках запчастей марки Cat. Например, сначала они не видели проблемы в использовании OEM-фильтров. Поэтому нам пришлось доказывать им преимущества наших фильтров», — говорит Мохаммед Шериф из Al-Bahar, специалист по поддержке продукции.

Для этого в Al-Bahar продолжали укреплять сотрудничество путём личных визитов и сравнения свойств конкурирующей продукции, а также пригласили Беньюсефа Махфуда, менеджера по развитию техобслуживания из Al Marwan, посетить свой цех и склад запчастей. «Мы старались дать им полное понимание наших возможностей, и осмотр стал хорошим способом показать наши отличия от других

покупая только одну марку, я лучше понимаю, что есть на складе. И ещё я получаю гарантию от 18 до 24 месяцев».

Теперь, по продлённому контракту на следующий год, Al-Bahar продолжает поставлять для Al Marwan оригинальные фильтры, аккумуляторы, режущие кромки и наконечники, компоненты ходовой части (гусеницы). «Мы встречаемся с ними примерно раз в неделю, поэтому хорошо знаем, как всё работает, и уверены, что у них есть всё необходимое. Они могут размещать заказы онлайн и затем забирать их или получать с нашей доставкой. Наша задача — обеспечивать, чтобы их склад был заполнен и чтобы все машины исправно работали», — говорит Мухаммед. n

«Мы получили превосходное соглашение о поддержке. Запчасти Cat немного дороже, но если учесть их качество и долговечность, они того стоят». Беньюсеф Махфуд, менеджер по развитию техобслуживания, Al Marwan

ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ CAT ОЗНАЧАЮТ ПРОДЛЁННЫЙ СРОК СЛУЖБЫ КОМПОНЕНТОВ

Шарджа

118447_CAT2533_CM3803_Support-Agreement_MAS_2068.indd 1 11/29/18 1:49:13 PM

покупая только одну марку, я лучше понимаю, что есть на складе. И ещё я получаю гарантию от 18 до 24 месяцев».

Теперь, по продлённому контракту на следующий год, Al-Bahar продолжает поставлять для Al Marwan оригинальные фильтры, аккумуляторы, режущие кромки и наконечники, компоненты ходовой части (гусеницы). «Мы встречаемся с ними примерно раз в неделю, поэтому хорошо знаем, как всё работает, и уверены, что у них есть всё необходимое. Они могут размещать заказы онлайн и затем забирать их или получать с нашей доставкой. Наша задача — обеспечивать, чтобы их склад был заполнен и чтобы все машины исправно работали», — говорит Мухаммед. n

Дополнительная информация: www.cat.com

10 000 – 12 000 часов

7 000 часов

Оригинальные запчасти Cat

Запчасти других производителей

Колёсный погрузчик Cat 966

ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ CAT ОЗНАЧАЮТ ПРОДЛЁННЫЙ СРОК СЛУЖБЫ КОМПОНЕНТОВ

Форсунка

Cat Magazine 5

118447_CAT2533_CM3803_Support-Agreement_MAS_2068.indd 2 11/29/18 1:49:17 PM

СУДОВЫЕ ДВИГАТЕЛИ CAT

СЕРВИС И ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕКАХ ЕВРОПЫ Весной 2017 года туристические суда компании Viking River Cruises в Германии и Австрии взяли на борт специалистов Zeppelin Power Systems — не пассажиров, но партнёров по комплексному техобслуживанию.

В контракт входит круглосуточное обслуживание более 50 судов на маршрутах от Амстердама до Чёрного моря. На них установлено более 200 двигателей Cat.

Сотрудничество Zeppelin с Viking Cruises началось более 10 лет назад. «Мы начали помогать с двумя или тремя судами. Вскоре мы обслуживали уже 12 судов. Именно тогда компания Viking сделала окончательный выбор в пользу двигателей Cat, — говорит Ян Фолкерт Вибель, директор по сервису Zeppelin Power Systems. — Сейчас, в туристический сезон, мы выделили 30 техников в Германии и Австрии специально для Viking».

Обеспечивать бесперебойное плавание 50 судов по всей Европе — непростая задача. Поэтому в Zeppelin разработали индивидуальные логистические решения и организовали склады в разных пунктах. «В основном склады расположены рядом с реками, по которым ходят эти суда, — рассказывает Ян. — И мы заключили соглашение с DHL Express для доставки проб масла по программе S•O•S SM ».

Ян имеет в виду уникальный сервис в масштабе всей Европы. Образцы масла берутся через 500 часов работы каждого двигателя, и почтовая компания ежегодно доставляет около 1500 образцов в лабораторию Zeppelin в Мюнхене.

реагировать: менее чем за 6 часов, в любое время суток, без праздников и выходных. «И ещё мы организовали службу поддержки Viking Cruise, которая работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это не колл-центр, где вы нажимаете “1” или “2”. Это реальная помощь от таких людей, как я. Мы знаем, как это важно, потому что получаем около 400 звонков в год, и это если считать только срочные звонки», — объясняет Тимо.

Круизные суда обычно ходят с конца марта по ноябрь, и у Zeppelin остаётся лишь несколько месяцев на техобслуживание. Прошедшей зимой дилер провёл 16 капремонтов, 25 ремонтов двигателей и более 100 инспекций. «У Viking особые требования ко всему, что они получают по контракту на сервис и техобслуживание, — говорит Ян. — И им нужно, чтобы всегда можно было связаться с конкретным человеком и получить от нас реальную помощь. И ещё мы разработали систему аудитов: приезжаем и проверяем каждое судно раз в 6 недель. Это большой флот, и я знаю, что клиент ценит наши усилия».

Личное время и внимание, которое Zeppelin уделяет клиенту, не только обеспечивает работу флота, но и сокращает административные издержки. Ранее в Viking приходило более 400 счетов от разных подрядчиков, включая Zeppelin. Теперь Viking получает всего 12 счетов от Zeppelin, что сильно упрощает работу бухгалтерии и отдела закупок.

«Мы всегда были довольны двигателями и услугами Zeppelin Power Systems, — поясняет Томас Боглер, вице-президент Viking Cruises AG по флоту. — Этот контракт стал для нас инновационным шагом к полному техобслуживанию всех

«У Viking особые требования ко всему, что они получают по контракту на сервис и техобслуживание. И им нужно, чтобы

всегда можно было связаться с конкретным человеком и

получить от нас реальную помощь».

Ян Фолкерт Вибель, директор по сервису Zeppelin Power Systems

«Вначале 5–10% получаемых образцов были загрязнёнными, — вспоминает Ян. — Это означало, что надо было останавливать двигатели и дважды проверять их в поисках источника загрязнения. Теперь таких проб менее 1%. Но такой вид тестирования работает только при быстрой доставке проб в лабораторию. И мы решили задачу с помощью DHL Express: в течение 48 часов мы получаем готовые отчёты».

У Zeppelin есть резервные двигатели на случай срочной замены. Их могут доставлять за 72 часа по всей Европе. «Это важно, что у нас всегда наготове подходящие решения, ведь мы развиваемся вместе с Viking, — уверен Тимо Глиц, директор операционного центра Zeppelin. — С самого начала мы сделали всё возможное, чтобы дать им твёрдые сроки. Viking стал для нас образцовым клиентом, но мы стремимся к дельнейшему прогрессу».

Ян добавляет: «У круизных судов своя специфика. Обычно они должны ремонтироваться на верфи, но им нельзя долго простаивать. Никто не даст судну отпуск на ремонт в доке. Потеря даже одного рейса с клиентами означает убытки в сотни тысяч евро».

Команда Zeppelin в Германии и Австрии занимается обучением техников, работающих только на судах Viking River Cruise. Они хорошо знают все бортовые системы и могут быстро

Cat Magazine6

2068_6

118448_CAT2533_CM3804_PowerSystems_Viking_MAS_2068.indd 1 11/29/18 1:49:57 PM

СУДОВЫЕ ДВИГАТЕЛИ CAT

СЕРВИС И ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕКАХ ЕВРОПЫ

реагировать: менее чем за 6 часов, в любое время суток, без праздников и выходных. «И ещё мы организовали службу поддержки Viking Cruise, которая работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это не колл-центр, где вы нажимаете “1” или “2”. Это реальная помощь от таких людей, как я. Мы знаем, как это важно, потому что получаем около 400 звонков в год, и это если считать только срочные звонки», — объясняет Тимо.

Круизные суда обычно ходят с конца марта по ноябрь, и у Zeppelin остаётся лишь несколько месяцев на техобслуживание. Прошедшей зимой дилер провёл 16 капремонтов, 25 ремонтов двигателей и более 100 инспекций. «У Viking особые требования ко всему, что они получают по контракту на сервис и техобслуживание, — говорит Ян. — И им нужно, чтобы всегда можно было связаться с конкретным человеком и получить от нас реальную помощь. И ещё мы разработали систему аудитов: приезжаем и проверяем каждое судно раз в 6 недель. Это большой флот, и я знаю, что клиент ценит наши усилия».

Личное время и внимание, которое Zeppelin уделяет клиенту, не только обеспечивает работу флота, но и сокращает административные издержки. Ранее в Viking приходило более 400 счетов от разных подрядчиков, включая Zeppelin. Теперь Viking получает всего 12 счетов от Zeppelin, что сильно упрощает работу бухгалтерии и отдела закупок.

«Мы всегда были довольны двигателями и услугами Zeppelin Power Systems, — поясняет Томас Боглер, вице-президент Viking Cruises AG по флоту. — Этот контракт стал для нас инновационным шагом к полному техобслуживанию всех

Генератор C32 на двойной амортизационной опоре.

Компания Viking River Cruises занимается речными круизами по всей Европе и на других континентах.

Круизное судно Viking Freya.

наших судов. Безусловно, это задаёт новый ориентир для всей отрасли и в итоге поможет нам планировать бюджет».

Кредо Zeppelin — работать незаметно. «Наша работа сводится к тому, чтобы у туристов был счастливый праздник, — уверен Ян. — Они никогда не должны замечать наших технических специалистов. Мы действуем на заднем плане, оставаясь невидимыми для гостей. Я горжусь тем, как мы пришли к этому контракту с Viking River Cruises. Мы многому научились друг у друга, и наше партнёрство укрепляется. Viking планирует строить новые суда, и мы уже начинаем поставлять для них двигатели Cat. Мы высоко ценим, что эта компания выбрала нас для постоянного техобслуживания, и рассчитываем на расширение нашего сотрудничества в будущем». ■


«Вначале 5–10% получаемых образцов были загрязнёнными, — вспоминает Ян. — Это означало, что надо было останавливать двигатели и дважды проверять их в поисках источника загрязнения. Теперь таких проб менее 1%. Но такой вид тестирования работает только при быстрой доставке проб в лабораторию. И мы решили задачу с помощью DHL Express: в течение 48 часов мы получаем готовые отчёты».

У Zeppelin есть резервные двигатели на случай срочной замены. Их могут доставлять за 72 часа по всей Европе. «Это важно, что у нас всегда наготове подходящие решения, ведь мы развиваемся вместе с Viking, — уверен Тимо Глиц, директор операционного центра Zeppelin. — С самого начала мы сделали всё возможное, чтобы дать им твёрдые сроки. Viking стал для нас образцовым клиентом, но мы стремимся к дельнейшему прогрессу».

Ян добавляет: «У круизных судов своя специфика. Обычно они должны ремонтироваться на верфи, но им нельзя долго простаивать. Никто не даст судну отпуск на ремонт в доке. Потеря даже одного рейса с клиентами означает убытки в сотни тысяч евро».

Команда Zeppelin в Германии и Австрии занимается обучением техников, работающих только на судах Viking River Cruise. Они хорошо знают все бортовые системы и могут быстро

В туристический сезон 30 техников готовы приехать на вызов за 6 часов

x10

247

x500

48ч

500 ч

x12

Технический аудит каждые 6 недель

Каждые 500 часов работы двигателя

Доставка резервного двигателя за 72 часа

Оборудование Cat на каждом судне: • C32 — 2 шт. • C18 — 2 шт. • C6.1 или C7.1 — 1

шт. (резервный электрогенератор)

Удалённая поддержка 24/7, 400 звонков в год

1500 в год

12 счетов в год для бухгалтерии клиента Отчёт о состоянии

двигателя — за 48 часов

ДВИГАТЕЛИ50 КРУИЗНЫХ СУДОВ СЕРВИС ПРОБЫ МАСЛА

72ч

ч6

Cat Magazine 7

2068_7

118448_CAT2533_CM3804_PowerSystems_Viking_MAS_2068.indd 2 11/29/18 1:50:01 PM

МИНИ-ЭКСКАВАТОР

МАСТЕР НА ВСЕ РУКИ — В СТАНДАРТНОЙ ПОСТАВКЕ

Cat 304.5E2 Xtra Tool Carrier (XTC) — необычная маленькая машина. Это первая модель в серии XTC — инновационный мини-экскаватор с уникальными возможностями. Вот почему его с радостью выбрал для себя Йорген Каппелен, необычный бизнесмен.

Традиционный бизнес норвежской семьи Каппеленов — книгоиздательство. Тем не менее, Йорген решил написать в своей жизни новую главу. «У нас была маленькая ферма, и однажды отец арендовал какое-то оборудование, чтобы построить дороги и конюшни, — вспоминает Йорген. — Мне было три года, и я сразу влюбился в экскаваторы. К шести годам я уже был неплохим оператором. И на 100 процентов знал, что заведу своё собственное дело».

В возрасте 17 лет Йорген решил начинать. Но оказалось, что бизнес не всегда идёт по плану. «Всё получилось неудачно. Я был молод и неопытен, поэтому пришлось усердно учиться». Впрочем, стремление бросить вызов обыденности заставило не отступить. В 2012 году он основал фирму Jorgen W. Cappelen AS в Слепендене (Норвегия), которая теперь процветает.

«В основном мы занимаемся ландшафтными работами и озеленением для частных домов и коммунальных проектов, а также убираем снег зимой, — говорит Йорген. — Мы делаем

всё безупречно, чтобы клиенты были полностью довольны, и я всегда ищу идеи, как улучшать для них наши результаты».

Хорошие машины жизненно важны в бизнесе Йоргена. У него строгие критерии для выбора новой техники: качество сборки, приемлемая цена и ликвидная ценность, а также сервис, доступность запчастей и поддержка от дилера.

«Однажды я работал на площадке клиента, и тот решил, что мой трактор совершенно новый. Он изумился, узнав, что этот трактор наработал 5000 часов. Для меня оборудование — это часть моего бренда, отражающая качество нашей работы».

Йорген — прирождённый предприниматель. Он всё время старается найти очередной инновационный способ, как лучше сделать работу для клиента. Так он нашёл Cat 304.5E2 XTC. «Я впервые обнаружил XTC на YouTube ® , — рассказывает он. — Я подумал: “Ух ты, это же шикарная машина!”. И сразу стал размышлять, как буду её использовать».

Cat 304.5E2 XTCМассаЭксплуатационная масса 4080 кг

ДвигательМодель Cat C2.4Полезная мощность 30 кВтВыбросы Tier 4 (финал.), Stage IIIA

ПрочееТранспортная скорость, макс. 5,1 км/чТопливный бак 57 лГлубина копания, макс. 4,9 м

2068_8

118449_CAT2533_CM3805_BCP_304-5E2_MAS_01.indd 1 11/29/18 1:50:43 PM

МИНИ-ЭКСКАВАТОР

МАСТЕР НА ВСЕ РУКИ — В СТАНДАРТНОЙ ПОСТАВКЕ

всё безупречно, чтобы клиенты были полностью довольны, и я всегда ищу идеи, как улучшать для них наши результаты».

Хорошие машины жизненно важны в бизнесе Йоргена. У него строгие критерии для выбора новой техники: качество сборки, приемлемая цена и ликвидная ценность, а также сервис, доступность запчастей и поддержка от дилера.

«Однажды я работал на площадке клиента, и тот решил, что мой трактор совершенно новый. Он изумился, узнав, что этот трактор наработал 5000 часов. Для меня оборудование — это часть моего бренда, отражающая качество нашей работы».

Йорген — прирождённый предприниматель. Он всё время старается найти очередной инновационный способ, как лучше сделать работу для клиента. Так он нашёл Cat 304.5E2 XTC. «Я впервые обнаружил XTC на YouTube ® , — рассказывает он. — Я подумал: “Ух ты, это же шикарная машина!”. И сразу стал размышлять, как буду её использовать».

Посмотрев видео, Йорген связался с компанией PON — дилером Cat в Норвегии. «Нам продемонстрировали экскаватор, и через три часа мы решили его купить. Хотя многие его возможности были очевидными сразу, мы приятно удивились, когда начали его использовать. И я уверен, мы обнаружим у него ещё больше возможностей».

304.5E2 XTC вполне соответствует ожиданиям Йоргена и его оператора. «Всего через 40 часов мой оператор получил первый заказ. Радостный, он пришёл ко мне и сказал: “Это так здорово”. Способность перевозить, загружать и профилировать грунт в дополнение к обычным функциям экскаватора позволяет нам выполнять 90% работ на одной машине».

Йорген собирается сделать новую машину ещё универсальнее. «Теперь я думаю дополнить её дорожными щётками и, вероятно, снегоотвалом. Хорошо было бы попробовать всё это в реальной работе». ■


МЕНЯТЬ РАБОЧИЕ ОРГАНЫ КРАЙНЕ ПРОСТО Главная особенность машины — интерфейс для

навесного оборудования, позволяющий использовать рабочие органы от мини-погрузчиков. Гидравлические

соединения и привод полностью совместимы, поэтому на 304.5E2 XTC можно ставить разнообразные ковши,

вилы, бульдозерные отвалы, щётки, рыхлители, траншеекопатели и другие устройства. Это означает

непревзойдённую универсальность на рабочей площадке.

ФИНАЛЬНАЯ ПЛАНИРОВКА ЛАНДШАФТА «Кроме погрузки и транспортировки материалов, универсальный ковш позволяет нам распределять материал по поверхности, выравнивать её и засыпать углубления. Это намного быстрее, чем со стандартным экскаватором».

ПОСАДКА ЖИВЫХ ИЗГОРОДЕЙ «В одном из крупных проектов по озеленению нам надо было посадить 400 деревьев для изгороди. Их доставляли нам на паллетах. Мы перевозили эти паллеты на 304.5E2 XTC и сразу же копали ямы. Оптимизировав перевозку и посадку, мы смогли очень быстро завершить работу».

ПОДГОТОВКА ПЛОЩАДКИ, УДАЛЕНИЕ КУСТОВ «Экскаватор с ножницами или грейфером всегда был удобен для удаления маленьких деревьев и кустов. Но у нас уходило много времени на их сбор и перевозку. Зато теперь мы увозим их на палетных вилах».

ПЕРЕВОЗКА ПОЧВЫ И ДРУГИХ МАТЕРИАЛОВ «Это было очевидно: во многих проектах мы отказались от погрузчика и перевозили материалы в универсальном ковше или на палетных вилах».

304.5E2 XTC — уникальная машина, и Йорген уже обнаружил в ней ценные возможности:

Cat Magazine 9

2068_9

118449_CAT2533_CM3805_BCP_304-5E2_MAS_01.indd 2 11/29/18 1:50:48 PM

ПОДДЕРЖКА ПЕРСПЕКТИВНЫХ СТАРТАПОВ ПРОГРАММА ZAHID TRACTOR ДЛЯ БУДУЩИХ ПОДРЯДЧИКОВ

Начать с нуля строительный бизнес — это трудно, особенно на Ближнем Востоке. Но компания Zahid Tractor, дилер Cat в Саудовской Аравии, преуспела в изменении этой ситуации.

Программа для будущих подрядчиков (Future Contractors Program, FCP) стала детищем Талаля Ю. Захида, главы Zahid Tractor, и началась в 2012 году как инициатива корпоративной социальной ответственности. «Идея была в том, чтобы облегчить покупку машин индивидуальным предпринимателям и малым компаниям (до 10 работников). Купить машину — это главная трудность для стартапов, так как банки не хотят брать на себя финансовый риск», — объясняет Махмуд Тбайлех, менеджер по маркетингу из Zahid Tractor.

Программа FCP предоставляет стартапам финансирование по сниженной ставке, и её участники

Программа принесла дилеру Cat большой успех. «У нас огромное количество заявок, и мы собираемся расширить ассортимент предлагаемых машин Cat и повысить лимит суммы финансирования, — говорит Махмуд. — И у нас есть так называемые FCP-чемпионы в трёх главных регионах страны, что позволяет будущим подрядчикам получать информацию о программе из первых рук».

Один особенный подрядчик, воспользовавшийся FCP, — это Машаль Мохаммед Абдулла Аль-Даввод, совладелец компании Al Turoq Al Omrania for Contracting.

«Я решил принять участие в этой программе, поскольку здесь растёт строительный сектор, а Zahid Tractor значительно упрощает приобретение машин, — объясняет Машаль. — Теперь мне проще купить, чем арендовать. Гибкость и оперативность дилера помогли мне завоевать доверие основного подрядчика и больше заработать. Для меня весь процесс занял не более 10 дней».

Стратегическая цель этого проекта для Zahid Tractor — повысить

получают возможность быстро и просто приобретать небольшие машины, такие как колёсные экскаваторы и погрузчики, а также другую строительную технику. Через FCP можно получить кредит до 250 000 долларов на 3–4 года со ставкой всего 10%.

Выделяя деньги на программу, менеджеры Zahid Tractor учитывали дополнительный риск, но результат оказался замечательным. Новая инициатива привела к расцвету бизнеса, и FCP приносит дилеру значительную часть продаж.

«Наши данные показали, что по уровню риска нет заметной разницы между крупными клиентами, постоянными клиентами и

участниками FCP, — добавляет Махмуд. — Уже по итогам 2015 года 26% экскаваторов среднего класса, 16% мини-погрузчиков и 9% экскаваторов-погрузчиков мы продали через FCP». К настоящему времени программа привлекла более 1100 новых клиентов, которые купили более 2400 машин!

«Это прекрасная возможность для малого бизнеса и стартапов утвердиться на рынке в качестве подрядчиков или стать субподрядчиками, используя свои машины, чтобы работать над разными проектами, приобретать опыт и знания, а в итоге перейти к собственным контрактам. Мы можем даже помогать им в обучении и техобслуживании», — говорит Махмуд.

Zahid Tractor ведёт маркетинговую кампанию, чтобы оповещать потенциальных подрядчиков о программе, в том числе через буклеты, листовки и интернет-сайт. Многие в Саудовской Аравии узнали про FCP от своих заинтересованных знакомых, и это стало дополнительным каналом продвижения.

Cat Magazine10

2068_10

118450_CAT2533_CM3806_FutureContractors_Zahid_MAS_01.indd 1 11/29/18 1:51:46 PM

16%

9%

26%

> 2400 новых машинx100

x100> 1100 новых подрядчиков

ПРОДАЖИ МАШИН ПО ПРОГРАММЕ FCP:

ПОДДЕРЖКА ПЕРСПЕКТИВНЫХ СТАРТАПОВ ПРОГРАММА ZAHID TRACTOR ДЛЯ БУДУЩИХ ПОДРЯДЧИКОВ

«Я решил принять участие в этой программе, поскольку здесь растёт строительный сектор, а Zahid Tractor значительно упрощает приобретение машин». Машаль Мохаммед Абдулла Аль-Даввод, совладелец Al Turoq Al Omrania for Contracting

Программа принесла дилеру Cat большой успех. «У нас огромное количество заявок, и мы собираемся расширить ассортимент предлагаемых машин Cat и повысить лимит суммы финансирования, — говорит Махмуд. — И у нас есть так называемые FCP-чемпионы в трёх главных регионах страны, что позволяет будущим подрядчикам получать информацию о программе из первых рук».

Один особенный подрядчик, воспользовавшийся FCP, — это Машаль Мохаммед Абдулла Аль-Даввод, совладелец компании Al Turoq Al Omrania for Contracting.

«Я решил принять участие в этой программе, поскольку здесь растёт строительный сектор, а Zahid Tractor значительно упрощает приобретение машин, — объясняет Машаль. — Теперь мне проще купить, чем арендовать. Гибкость и оперативность дилера помогли мне завоевать доверие основного подрядчика и больше заработать. Для меня весь процесс занял не более 10 дней».

Стратегическая цель этого проекта для Zahid Tractor — повысить

свой вклад в развитие экономики Саудовской Аравии и всей страны в целом, помогая начинающим подрядчикам и создавая новые рабочие места. Программа FCP взаимосвязана с государственным проектом Saudi Vision 2030, который снижает зависимость страны от нефти и формирует более диверсифицированную экономику.

Участники FCP отзываются о программе положительно. Она началась, когда Махмуд ещё не работал в Zahid Tractor, но он, как и многие его коллеги, много работал ради успеха проекта. «Когда мы видим, что помогли маленьким подрядчикам получить свои доли пирога в строительной отрасли, это даёт чувство гордости и подтверждает, что мы придумали хорошую программу, которая помогает людям», — улыбается он. ■

Дополнительная информация: www.zahidtractor.com/special-offers

участниками FCP, — добавляет Махмуд. — Уже по итогам 2015 года 26% экскаваторов среднего класса, 16% мини-погрузчиков и 9% экскаваторов-погрузчиков мы продали через FCP». К настоящему времени программа привлекла более 1100 новых клиентов, которые купили более 2400 машин!

«Это прекрасная возможность для малого бизнеса и стартапов утвердиться на рынке в качестве подрядчиков или стать субподрядчиками, используя свои машины, чтобы работать над разными проектами, приобретать опыт и знания, а в итоге перейти к собственным контрактам. Мы можем даже помогать им в обучении и техобслуживании», — говорит Махмуд.

Zahid Tractor ведёт маркетинговую кампанию, чтобы оповещать потенциальных подрядчиков о программе, в том числе через буклеты, листовки и интернет-сайт. Многие в Саудовской Аравии узнали про FCP от своих заинтересованных знакомых, и это стало дополнительным каналом продвижения.

Cat Magazine 11

2068_11

118450_CAT2533_CM3806_FutureContractors_Zahid_MAS_01.indd 2 11/29/18 1:52:10 PM

ГИДРОМОЛОТЫ CAT СЕРИИ B

БЕЗУПРЕЧНЫЙ ВЫБОР ПОДРЯДЧИКА AL JABER ИЗ ОАЭ Минимизация стоимости владения и эксплуатационных расходов клиентов — это приоритет для Caterpillar во всём мире, в том числе на Ближнем Востоке и в Абу-Даби. Именно здесь компания Al Jaber Leasing Services (ALES), отвечающая за несколько ведущих девелоперских проектов региона, купила три гидромолота Cat B35 у дилера Cat Al-Bahar.

У материнской компании ALES, Al Jaber Group (AJC), есть уже 1350 машин Cat, и гидромолоты B35 полностью подошли для дочерней лизинговой компании с точки зрения совместимости.

«У нас практически полный парк машин Cat, поэтому мы искали гидромолоты от Caterpillar, отвечающие нашим требованиям к стоимости, — говорит Марван Сейф, генеральный менеджер ALES. — И всесторонняя послепродажная поддержка, предложенная дилером Al-Bahar, привела к выбору Cat».

Прежде чем купить гидромолоты Cat для своих карьеров, в ALES рассматривали аналоги от других производителей. Но бесспорная репутация высокой производительности, которой славится вся продукция Cat, и исключительная доступность запчастей от Al-Bahar в итоге стали убедительными мотивами для ALES.

«Главное для нас — выдающаяся надёжность и долговечность,

подтверждённые в полевых условиях. Конструкция молотов серии B, практика их производства, контроля качества и тестирования — всё это даёт нам требуемую надёжность для наших суровых условий эксплуатации», — добавляет Марван.

Caterpillar позиционирует гидромолоты серии B как экономичные, прочные, лёгкие в управлении, с лучшими в своём классе характеристиками. Они выпускаются для стран Ближнего Востока с двумя вариантами крепления и идеально подходят для множества видов работ в разных отраслях.

Во всех трёх моделях серии B отличное отношение мощности к собственной массе сочетается с простотой и экономичностью, что делает эти гидромолоты идеальными для карьеров и горных работ. Упрощённое техобслуживание помогает предотвратить простои: работа становится эффективнее, повышается выработка. В частности, предусмотрено обслуживание рабочего инструмента и втулок в полевых условиях, в том

Закалённые, долговечные пики с оптимальной длиной для эффективного разрушения материалов.

числе замена нижней втулки. Кроме того, если экскаватор не оборудован гидролиниями с завода, есть возможность доукомплектовать машину в полевых условиях без проведения сварочных работ, что в сочетании с функцией регулировки потока масла, защищающей как машину, так и сам гидромолот, выгодно отличает серию B от гидромолотов других производителей.

Юсеф Раджех Аль-Лахам, специалист по техподдержке Al-Bahar, подчёркивает совместимость гидромолотов: «Модели серии B выпускаются с креплениями для машин Cat. Соединения и клапаны в точности подходят к гидролиниям машин Cat, предназначенным для навесного оборудования».

Совместимость гидромолотов с техникой Cat подтверждена компанией Caterpillar, что делает их логичным дополнением к любому машинному парку Cat. Все запчасти легко получать через Al-Bahar, а обслуживание очень простое, то есть при эксплуатации не будет проблем. Al-Bahar всегда ставит целью успех клиентов. Мы находим решения и услуги, упрощающие их работу.

Al Jaber входит в число наших ведущих клиентов. У этой компании репутация лидера в секторе строительных подрядов ОАЭ и не только. Я горжусь, что наши гидромолоты на их машинах используются для таких крупных проектов в регионе. ■

Дополнительная информация: www.catworktools-online.com

Юссеф Каис , прораб Al Jaber

Моханнад Баттах , директор по технической

поддержке Al Bahar

Тарек Дербала , операционный

директор Al Jaber

Хазем Диб , консультант по

технической поддержке

Al Bahar

Cat MagazineCat Magazine12

2068_12

118451_CAT2533_CM3807_B-SeriesHammers_AlJaber_MAS.indd 1 11/29/18 1:52:53 PM

Легко обслуживаемый аккумулятор энергии: защита машины от ударных нагрузок при запуске и остановке молота.

Ручная регулировка хода поршня для разных видов работ и уровней мощности.

Прочная поршневая конструкция, высокая мощность разрушения.

Корпус: усиленная защита, простой доступ для диагностики.

Закалённые, долговечные пики с оптимальной длиной для эффективного разрушения материалов.

B35B35B35Масса экскаватора 30–40 тоннЭксплуатационная масса 3017–3074 кг

Частота ударов 250–550 уд/минКласс энергии удара 7500 ДжРасход масла 180–220 л/минРабочее давление 16 000 – 18 000 кПа

2068_13

118451_CAT2533_CM3807_B-SeriesHammers_AlJaber_MAS.indd 2 11/29/18 1:53:03 PM

Энергокомплексы общей мощностью около 18 мегаватт состояли из дизельных электростанций Cat С13 (350 кВА, 15 штук) и С18 (635 кВА, 20 штук), а также топливных баков к ним, которые были спроектированы инженерами «Мантрак Восток» с учётом специфики стадионов и заказаны на Камском заводе «Резервуар» (Набережные Челны). Электростанции доставили в Россию со складов в Европе и Африке специально для данного проекта. Для обслуживания электростанций

на каждый стадион был поставлен необходимый комплект запасных частей и технологических жидкостей.

В пяти городах, где работали энергокомплексы Cat от «Мантрак Восток», прошли 26 матчей: 20 на групповом этапе, три в 1/8 финала и три в 1/4 финала. n

Дополнительная информация: mantracvostok.ru

Генераторы Cat® на Чемпионате мира по футболу в России

Для Чемпионата мира по футболу FIFA в России департамент Power Systems компании «Мантрак Восток» организовал поставку и подготовку к работе арендных генераторных комплексов Cat® для стадионов в Волгограде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Самаре и Сочи. Эти комплексы обеспечивали основное электроснабжение телевизионных компаний, которые транслировали футбольные матчи со стадионов по всему миру.

ДИЛЕРЫ CAT

РЕКОНСТРУКЦИЯ СТАДИОНА ДЛЯ БЕЛЬГИЙСКОГО ФУТБОЛЬНОГО КЛУБАПРЕДСТАВЛЯЕМ НОВУЮ СЕРИЮ МУЛЬТИПРОЦЕССОРОВ CAT®

KV Mechelen (KVM) — легендарное имя в бельгийском футболе. Основанный в 1904 году, этот клуб завоевал многочисленные титулы в лиге. Красочная история есть и у домашнего стадиона KVM, который на протяжении 100 лет назывался «Achter de Kazerne» («За казармами»).

В 2015 году KV Mechelen приступил к строительству стадиона, который теперь называется AFAS. Было решено поочерёдно сносить старые трибуны и строить на их месте новые, не прерывая работу стадиона.

«Это заняло три года, так как мы могли работать только между футбольными сезонами, — рассказывает Йохан ван Лоо, владеющий компанией Van Loo Projects вместе со своим отцом, Джефом. — Во второй фазе работ у нас было всего две недели на снос, чтобы не нарушить сроки строительства».

Специально для тяжёлых работ такого рода выпускаются мультипроцессоры Cat. Это универсальные и практичные инструменты, состоящие из основания с гидроприводом и сменных челюстей — для конструкций разных типов, размеров и форм.

Первые мультипроцессоры Caterpillar появились более 20 лет назад. В этом году Caterpillar выпускает новые модели серии MP300 — они компактные и лёгкие, но при этом режут и дробят с огромной силой. Ротатор в основании обеспечивает неограниченное вращение на 360 градусов, что позволяет оператору быстро и точно разрушать конструкции, захватывая их с любой удобной стороны.

УСКОРЕННЫЙ ГИДРАВЛИЧЕСКИЙ ЦИКЛБлагодаря новому запатентованному креплению, все виды челюстей легко устанавливаются и заменяются менее чем за 10 минут. В самых мощных моделях есть система фиксации пальца на штоке цилиндра: палец удерживается на челюсти для её быстрой и безопасной замены.

Другое запатентованное решение — ускоритель цикла SpeedBooster. Сжатие челюсти начинается в режиме скорости, а как только гидравлика встречает сильное сопротивление материала, включается режим мощности. Эта технология позволила уменьшить диаметр цилиндра, что ускорило раскрытие челюсти. В итоге полный цикл сократился почти в 2 раза. При этом максимальная сила сжатия челюсти выросла на 19% по сравнению с предыдущими моделями.

Джеф считает этот проект одним из лучших за всю историю своей компании: «Реконструкция стадиона произвела большое впечатление на болельщиков KV Mechelen. Мы очень рады, что стали частью этого события, приняв участие в возрождении столь особенного места».

Дополнительная информация: www.bit.ly/cat-multi-processors

Cat Magazine 15Cat Magazine 15

Постоянное представительство Caterpillar в Москве открылось в 1973 году. С этого момента мы ведём отсчёт нашей работы в России, хотя техника Cat® поставлялась в страну и прежде: в 1913–1973 годах в Российской Империи и СССР работали несколько тысяч тракторов и других машин Cat. В XXI веке поставки стали по-настоящему массовыми, и сегодня великолепно зарекомендовавшая себя техника Cat играет важную роль в развитии инфраструктурного сегмента российской экономики.

Caterpillar Eurasia отметила 45-летие своего офиса в Москве в тот же день, когда на столичном стадионе «Лужники» стартовал Чемпионат мира по футболу. Московский офис был самым первым объектом Caterpillar, который компания открыла в регионе. В празднике, посвящённом этому историческому событию, приняли участие более 500 гостей, в том числе клиенты и дилеры компании Caterpillar.

Для гостей состоялся масштабный показ 19 самых популярных машин Cat® и SEM.

«Огромное количество гостей в день матча, открывшего Чемпионат мира FIFA, стало ярким свидетельством лояльности наших клиентов».Мумин Аъзамхужаев, генеральный директор «Катерпиллар Евразия».

Мероприятие стало отличной возможностью представить сотням российских специалистов экскаваторы нового поколения серии 320 и продемонстрировать в работе те передовые технологии, которыми Caterpillar оснащает поставляемые в РФ машины. «Огромное количество гостей в день матча, открывшего Чемпионат мира FIFA, стало ярким свидетельством лояльности наших клиентов, а также тех прочных отношений, которые наши дилеры установили с ними и с нашей компанией. Я получил много хороших отзывов от наших гостей. Их очень впечатлили наши демошоу и новые технологии, которые мы им предлагаем», — сказал Мумин Аъзамхужаев, генеральный директор «Катерпиллар Евразия».

На празднике работали тематические стенды, на которых были представлены самые актуальные тенденции: экскаваторы нового поколения, соглашения о поддержке клиентов (CSA), системы мониторинга состояния машин, программы ремонта и полного сертифицированного восстановления старой техники, телематика в машинах и двигателях, разнообразные возможности приобретения техники через Cat Financial.

Для максимальной информативности на мероприятии использовались инновационные технологии, в том числе цифровые браслеты для

регистрации клиентов. Эти браслеты гости могли использовать, чтобы мгновенно пересылать с интерактивных дисплеев на свою электронную почту любую интересующую информацию о продукции, о коммерческих предложениях и о новостях Caterpillar, не отходя от стендов. Впервые в истории Caterpillar для демонстрации возможностей машин Cat® и SEM использовалась технология видеозаписи с обзором на 360° и с соответствующим эффектом полного погружения. Это видео под названием «Окажись в эпицентре» опубликовано на нашем Youtube-канале. Здесь же вы можете посмотреть панорамное видео «Станьте оператором экскаватора нового поколения Cat в 360 градусов» и «45 лет Катерпиллар Евразия в России». n


ЮБИЛЕЙ CATERPILLAR EURASIA: 45-ЛЕТИЕ ОФИСА В МОСКВЕ ПОКАЗ МАШИН CAT® И SEM

В этом году Caterpillar и Ariel Corporation, как генеральные спонсоры конференции, сделали упор на актуальных проблемах компрессорщиков, высказанных на предыдущей конференции, и пригласили участников и докладчиков, представляющих более 70 научно-исследовательских, проектных, производственных, дистрибьюторских и сервисных предприятий и организаций из семи стран.

Сессия Caterpillar была посвящена новым газопоршневым двигателям серии G3600A4. В рамках нескольких докладов по этой теме были подробно рассмотрены темы: основы газового топлива и причины возникновения детонации; влияние содержащейся в газовом топливе серы на работу газопоршневых двигателей; технологии, позволяющие оптимизировать мощность новых двигателей в зависимости от условий окружающей среды, в которой они эксплуатируются.

Аудитория проявила повышенный интерес к особенностям и преимуществам двигателей G3600A4. Многие из заданных вопросов касались возможностей переделки работающих у заказчиков двигателей предыдущей серии G3600A3 в новые (подобные G3600A4) или адаптации ряда их функций. Инженер-разработчик Кен Холл, отвечая на вопросы, подробно разъяснил отличия двигателей предыдущего и нового поколений. Основным посылом стал призыв очень внимательно подходить к подбору приводов для газокомпрессорных агрегатов.

Делали Дэй, менеджер по развитию решений Сat Connect® компании Caterpillar, рассказал о сервисе Cat Connect, предоставляющем уникальные возможности для удалённого управления не только двигателем, но и газокомпрессорным агрегатом в целом. Cat Connect — это полный комплекс интегрированного оборудования, решений и услуг по управлению оборудованием. Он объединяет оборудование, процессы и людей, удовлетворяя эксплуатационным требованиям любого масштаба, любого типа и любой сложности. Cat Connect трансформирует собираемые с оборудования данные в информацию, ценную для заказчика, чтобы тот мог работать более эффективно, снижая затраты на владение и эксплуатацию. Отвечая на вопросы аудитории, Делали Дэй подчеркнул, что применение сервиса Cat Connect помогает увеличить производительность газокомпрессорного агрегата и в конечном итоге повысить прибыль компании.

Особое внимание заслужил доклад представителя ExxonMobil — производителя смазочных масел Cat Oil. В докладе содержалась информация о различиях между маслами различных производителей. Разные масла по-разному влияют на работу и на износ машин. У масел Cat Oil есть важнейшая особенность: это совместные разработки компаний Caterpillar и ExxonMobil, оптимизированные с учётом специфики оборудования и обеспечивающие максимальный срок его эксплуатации в сочетании с очень высокой производительностью. n


КОНФЕРЕНЦИЯ В МОСКВЕ

В московском Марриотт Гранд Отеле прошла III Международная конференция «Поршневые компрессорные установки. От современного проектирования к надёжной эксплуатации».

КОМПРЕССОРЫ ДЛЯ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ

18 Cat Magazine Cat Magazine 1918 Cat Magazine Cat Magazine 19

Дилеры Cat® представляют эру умных машинНОВЫЕ МОДЕЛИ ЭКСКАВАТОРОВ

«Восточная Техника», официальный дилер Cat® с территорией обслуживания, охватывающей Западную и Восточную Сибирь, Якутию, Магаданскую область, Камчатку и Чукотку, представила широкой публике новую линейку инновационных экскаваторов Cat и отпраздновала своё 20-летие. Открытые городские шоу «Восточная Техника: 320. Эра умных машин» прошли в семи городах: Омске, Новосибирске, Новокузнецке, Барнауле, Красноярске, Иркутске и Чите с 1 мая по 9 июня 2018 года.

Компания решила объединить два знаменательных события и организовала грандиозное выездное маркетинговое мероприятие (road show) «Восточная Техника: 320. Эра умных машин». Новый экскаватор Cat 320 преодолел более 4000 км, чтобы продемонстрировать широкой публике свои удивительные возможности.

Большинство гостей шоу, которые с детства представляли экскаватор как нечто неуклюжее, были откровенно поражены. Электронная начинка Cat 320, в отличие от предшествующих моделей, позволяет работать строго в соответствии с проектом, управлять положением ковша и стрелы в автоматическом режиме, задавать границы рабочей зоны и не выходить за их пределы. Это и было наглядно продемонстрировано. Кабина оператора закрыта непроницаемой шторкой, под массивным ковшом на разной высоте — стеклянные вазы с цветами. Оператор задаёт координаты, и ковш в опасной близости, всего в нескольких сантиметрах, начинает виртуозно обходить хрупкие вазы. А в конце «Экскаватор-шоу» эта огромная машина

ещё и элегантно, как щелчком пальца, забивает в ворота футбольный мяч!

12 мая на территории головного офиса «Восточной Техники» в Новосибирске состоялось закрытое мероприятие для заказчиков и партнёров. Чествовать 20-летие компании приехали заказчики со всего региона, включая Томск, Омск и Барнаул. Подобное мероприятие для заказчиков и партнёров состоялось 1 июня и в Иркутске. А 2 июня иркутяне приняли участие в праздничных мероприятиях на городской набережной, где состоялась презентация машины нового поколения Cat 320.

Дмитрий Шестаков, руководитель по продажам строительной техники «Восточной Техники», рассказывает: «Первые же презентации Cat 320 показали большой интерес клиентов. Особенно тех, кто работает с объектами сложной геометрии: это откосы на дорогах, сложные котлованы. Им такая машина интересна. Они видят,

что это позволит им ускорить время выполнения проекта и, соответственно, сэкономит деньги. При этом и цена машины их вполне устраивает. Да, электроника повысила стоимость машины, но одновременно была оптимизирована силовая система, упрощена гидравлика. Уход от ряда гидравлических и механических компонентов позволил вернуться на старый уровень цены машины предыдущей серии. Новый экскаватор очень эффективно использует мощность, подстраивается под оператора и под требуемый режим работы. Он прост в эксплуатации и идеально подходит даже для тяжёлых условий работы в диапазоне температур от –50 до +50°С. Ну а умные системы управления существенно облегчают работу машиниста, делают её более комфортной». n

Дополнительная информация: vost-tech.ru

Первое клиентское мероприятие «Амур Машинери», посвящённое презентации нового поколения экскаваторов, прошло 13 июля в Хабаровске. Для гостей была подготовлена официальная часть с выступлениями специалистов об особенностях и преимуществах новой линейки экскаваторов, о возможностях дилера Cat® в областях технической поддержки и обучения. Затем гости увидели захватывающее демо-шоу экскаватора

Cat 320, завершившееся эффектным фейерверком. Изюминкой вечера стало торжественное подписание договора на продажу первого Cat 320 на Дальнем Востоке. Обладателем этой машины стала компания «Владмаринбэй», её представителю вручили сувенир — символический ключ от экскаватора. n

Дополнительная информация: amurmachinery.ru

ТРИУМФАЛЬНОЕ ШОУ CAT® 320 В СЕМИ ГОРОДАХ СИБИРИ

ПЕРВЫЙ CAT® 320 НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ

ЗАПУСК В РЕГИОНАХ

Cat Magazine 2120 Cat Magazine

Дилер Cat® «Борусан Макина Казахстан» и производитель металлов «Казцинк» являются партнёрами с 1999 года и за это время получили колоссальный опыт плодотворного сотрудничества. В 2018 году «Казцинк» приобрёл у дилера уникальную 240-тонную машину, равных которой в стране ещё не было.

Основная часть предприятий «Казцинка» находится на востоке Казахстана: здесь добывают цинк, медь, свинец, золото и другие металлы. Для разработки этих месторождений регулярно закупаются подземные самосвалы, погрузчики и другие машины Cat®. А входящее в «Казцинк» золотодобывающее предприятие «Алтынтау Кокшетау» стало одним из первых, заключивших с «Борусан Макина Казахстан» большой контракт на техобслуживание и ремонты своего машинного парка (MARC-контракт).

Три года назад «Казцинк» начал разработку проекта «Дальнезападное» на руднике «Жайрем». В связи с этим специалисты «Борусан Макина Казахстан» провели для заказчика ряд презентаций, выполнили работы по подбору нового оборудования и расчёту эксплуатационных расходов.

Вскоре к списку планируемых для закупки машин добавилась ещё одна, необычная: заказчик посетил выставку MINExpo-2016 в Лас-Вегасе, где демонстрировался новейший погрузчик самого тяжёлого класса — Cat 994К. Узнав о его технических характеристиках и преимуществах, «Казцинк» принял решение приобрести его для «Жайрема» в дополнение к другой технике. Впрочем, в итоге эта уникальная машина оказалась нужнее на «Алтынтау Кокшетау», где началось расширение золотого карьера.

Так в истории партнёрства «Борусан Макина Казахстан» и его ключевого заказчика «Казцинк» состоялось важное событие: поставка в Казахстан одного из крупнейших в мире колёсных погрузчиков. Cat 994К — это гигант весом более 240 тонн и объёмом ковша 19,1 м3, который отличается

от своих собратьев многими параметрами, прежде всего более высокой производительностью.

Команда специалистов «Борусан Макина Казахстан» впервые собирала настолько огромную машину. Но даже размеры и вес узлов оказались не главной трудностью: погрузчик прибыл на «Алтынтау Кокшетау» в январе 2018 года, и во время сборки стояли сильные морозы. В некоторые дни температура воздуха достигала -45°C.

Завершив сборку, специалисты «Борусан Макина Казахстан» провели обучающий тренинг для операторов «Казцинка». Чем мощнее машина, тем более ответственного обращения она требует, а грамотно обученные специалисты — это основа правильной эксплуатации, долговечности и высокой производительности. Роль обучения

240-ТОННЫЙ CAT® 994K — ВПЕРВЫЕ В КАЗАХСТАНЕ

особенно велика, когда операторы управляют колоссальной мощностью — порядка 1,3 МВт. Финальной частью тренинга стали 3-дневные практические занятия на местности. Погрузчик произвёл большое впечатление на всех операторов: несмотря на свои габариты, он оказался простым в управлении и очень манёвренным. Кстати, кабина

Cat® 994K настолько просторна, что рядом с креслом оператора можно устанавливать дополнительное сиденье для инструктора — это резко повышает эффективность обучения.

С самого начала работы Cat 994K зарекомендовал себя на очень высоком уровне. Менеджеры

«Алтынтау Кокшетау» отмечают его ошеломляющую производительность: «Погрузчик отгружает 247 бортов самосвала Cat 777 за смену». n

Дополнительная информация: borusanmakina.kz

«Погрузчик отгружает 247 бортов самосвала Cat 777 за смену».

ТЯЖЁЛЫЕ ПОГРУЗЧИКИ


Уникальная надёжность техники от Сaterpillar продемонстрирована в сложных условиях Полтавского горно-обогатительного комбината. Впервые на постсоветском пространстве пробег нескольких карьерных самосвалов Cat® 785С достиг миллиона километров!

УКРАИНСКИЕ РЕКОРДСМЕНЫ: ПРОБЕГ – 1 000 000 КИЛОМЕТРОВ

В горнодобывающем бизнесе Украины используются около 220 тяжёлых самосвалов Сat®. Владельцем 45 единиц популярной модели Cat 785С является Полтавский горно-обогатительный комбинат. Эти мощные машины грузоподъёмностью более 130 тонн работают в железорудном карьере почти круглосуточно. Работая около 10 лет с огромными нагрузками, два самосвала уже прошли по миллиону километров, а ещё два приближаются к этому рубежу. Столь большой пробег, причём без ущерба для производительности, подтверждает экономическую целесообразность использования техники такого класса. Для Сaterpillar это очередное доказательство надёжности своей продукции, а для дилера Cat «Цеппелин Украина» — показатель высокого качества техобслуживания.

«У нас очень сложные условия эксплуатации: всегда короткое плечо и крутые подъёмы, — рассказывает первый заместитель председателя правления Полтавского ГОКа Владимир Иванов. — В условиях горнорудных карьеров нелегко получить такой пробег». Нелегко, но необходимо. Ведь предприятие заинтересовано в получении прибыли, а для этого нужно уменьшать себестоимость продукции.

«У нас с ”Цеппелин Украина” действует совместная программа продления срока эффективной эксплуатации

самосвалов до 100 000 моточасов, — продолжает г-н Иванов. — Сегодня в режиме онлайн контролируется более тысячи параметров работы узлов и агрегатов этих автомобилей. На основании этих данных дилер Caterpillar имеет возможность проанализировать состояние автомобиля и, как следствие, вовремя подготовиться к ремонту или устранению мелких неполадок. Также для нашей техники мы по возможности применяем все инновации, которые внедряются производителем на новых

моделях. Кстати, двигатель, КПП и бортовые редукторы в обеих машинах, имеющих пробег свыше миллиона километров, отработали до капитального ремонта значительно больше, чем заявлено производителем».

Александр Коваленко, водитель одного из самосвалов Cat 785С на Полтавском ГОКе, делится своими впечатлениями: «Я работаю на этом автомобиле с 2011 года и считаю, что Cat является лучшей техникой в карьере. От её надёжности и комфортабельности напрямую зависят и самочувствие оператора, и общие результаты нашей работы. Если технику правильно обслуживать, то на ней всегда будет удобно и продуктивно работать. К примеру, я вовсе не ощущаю, что моему автомобилю почти десять лет!» n

Дополнительная информация: zeppelin.ua

«Мы с нетерпением ждали этого события. Это результат тесного сотрудничества между владельцами этой техники и нами. У нас общая цель, к которой мы идём вместе».Директор Горного филиала «Цеппелин Украина» Виктор Рядненко.

КАРЬЕРНЫЕ САМОСВАЛЫ

ПОЛТАВСКИЙ ГОРНО-ОБОГАТИТЕЛЬНЫЙ КОМБИНАТ

Пробег > 1 млн км

Пробег ~ 1 млн км

Пробег < 1 млн км

100 000 моточасов

1000 параметров

130 тонн

пробег за 10 лет

срок эксплуатации при поддержке дилера

каждой машины контролируются онлайн

грузо-подъёмность

1 000 000 км


На международной промышленной выставке «Иннопром-2017» министр промышленности и торговли России Денис Мантуров и председатель совета директоров РМК Игорь Алтушкин дали старт этому проекту. Расчётная годовая производительность Томинского ГОКа, входящего в состав РМК, составит 28 млн тонн руды, из которой будет производиться более 500 тыс. тонн медного концентрата.

Сейчас, на этапе получения всей необходимой проектной документации, Томинский ГОК готовит технику для карьера. Крупный подряд на открытые горные работы на Томинском месторождении получила компания «Современные Горные Технологии» (СГТ). Весной 2018 года дилер Cat® «Мантрак Восток» поставил с завода Caterpillar для СГТ два бульдозера Cat D9R. Эти машины подготавливают карьер, очищают территорию, разрыхляют породу после взрывов, сгребают её и формируют отвалы.

Экологически безопасные сливные краны бульдозеров D9R позволяют сливать эксплуатационные жидкости, не загрязняя окружающую среду. А главное преимущество этих бульдозеров — их прочная конструкция,

Бульдозеры для медиМЕДНЫЙ КАРЬЕР НА ЮЖНОМ УРАЛЕ КАРЬЕРНЫЕ САМОСВАЛЫ

В Челябинской области Русская медная компания (РМК) реализует один из самых масштабных проектов медной отрасли в России — разработку Томинского месторождения. Его балансовые запасы медно-порфировой руды оцениваются в 576 млн тонн при среднем содержании меди 0,46%.

предназначенная для тяжёлых эксплуатационных условий. Использование D9R в этом проекте максимизирует объёмы работ при самых низких затратах на единицу перемещаемого материала.

«Современные Горные Технологии» планируют в ближайшие годы расширение своего парка техники Cat: закупку сочленённых самосвалов, бульдозеров и тяжёлого гидравлического экскаватора. n

Дополнительная информация: mantracvostok.ru

Монгольские горняки эффективно работают в карьере «Баруун Цанхийн», который находится в пустыне Гоби, на одном из крупнейших в мире угольных месторождений Таван-Толгой. В первом квартале 2018 года здесь добыли 3 млн тонн угля при плане 10 млн тонн на весь год.

Добыча угля в пустыне Гоби

Компания Wagner Asia, дилер Cat® в Монголии, поставила предприятиям страны около 100 карьерных самосвалов Cat 777D грузоподъёмностью 90 тонн. В 2018 году пришло время следующей модели: первые четыре самосвала Cat 777E, экспортированные в Монголию, приобрела финансируемая государством горнодобывающая компания «Олборлолт».

Церемония передачи техники прошла на сервисном полигоне «Олборлолт» и началась с монгольской народной песни под аккомпанемент моринхура (традиционного инструмента, родственного виолончели). Затем Э. Энхдельгер, директор департамента по аренде и продаже техники и оборудования Cat Wagner Asia, поблагодарил деловых партнёров за сотрудничество: «Мы рады сообщить, что эти четыре самосвала стали первыми в Монголии экземплярами нашей новой модели 2017 года: Cat 777E. Мы признательны коллективу “Олборлолт” и желаем вам неизменно высокой производительности».

Э. Энхболд, исполнительный директор «Олборлолт», ответил на вопросы Cat Magazine:

Прошло 5 лет с момента учреждения ООО «Олборлолт». В последние 2 года ваша компания, работающая в четырёх крупных проектах, стала одной из самых успешных в отрасли. Каковы ваши планы теперь?

— Прежде всего, наша компания выполняет весь комплекс работ по добыче полезных ископаемых. Прошёл всего год с тех пор, как мы приступили к разработке самых больших в стране залежей коксового угля в карьере «Баруун Цанхийн» на месторождении Таван-Толгой. Мы продолжим участвовать в тендерах на добычу сырья в Таван-Толгое и сотрудничать с другими монгольскими компаниями, наращивая мощь экономики Монголии.

Вы работаете с машинами Cat с 2003 года. Что вы можете сказать о качестве этих машин и дилерского сервиса?— Оборудование Caterpillar хорошо адаптировано к тяжёлым климатическим условиям южной Монголии. И сервис дилера для нас вполне выгоден. Качество техники Cat общеизвестно. В монгольской добывающей отрасли особенно популярны самосвалы 773E грузоподъёмностью 55 тонн в сочетании с экскаваторами 390D объёмом ковша 5,4 кубометра. Я очень ценю, что теперь мы сможем использовать возможности более мощных и технологически совершенных машин 777E — впервые в нашей стране. n

Дополнительная информация: wagnerasia.com

БУЛЬДОЗЕРЫ


«Амур Машинери» выиграла тендер на поставку техники для компании «Дальлеспром» — четыре фронтальных погрузчика 950L, два бульдозера D8R, автогрейдер 140К, бульдозер D6R2 и перегружатель M324D2 MH. Пять машин уже введены в эксплуатацию, ещё четыре будут переданы заказчику во втором полугодии 2018 г.

Вся техника для «Дальлеспрома» укомплектована спутниковыми системами мониторинга Cat® Product Link™. Они позволяют:

• отслеживать местонахождение и состояние каждой машины;

• отслеживать ежедневный расход топлива, формировать эффективные маршруты движения;

• контролировать исправность оборудования;

• быстро реагировать на необходимость ремонта и техобслуживания;

• отслеживать и сравнивать загруженность машин на рабочем участке, определять недостаточно загруженные машины;

• задавать границы рабочего участка и настраивать предупреждения системы безопасности.

Модернизированная версия Product Link работает не только с сотовыми, но и со спутниковыми сетями — с огромной зоной покрытия.

Поставки для «Дальлеспрома» рекордны в лесной отрасли Дальнего Востока: запланировано, что до конца года компания получит в общей сложности 11 машин Cat. Особенно ценно, когда заказчик вновь обращается к дилеру, чтобы приобрести ту же

модель, которую покупал ранее. Так, учитывая успешный опыт эксплуатации в 2017 году гусеничного харвестера 522В с головкой Logmax, «Дальлеспром» купил вторую такую же машину, что говорит о её надёжности, эффективности и производительности. n


К середине апреля завершился плановый ремонт погрузчика 990Н для АО «Многовершинное» после наработки 20 000 моточасов. Предварительно 77-тонную машину разобрали на основные компоненты на участке заказчика. Далее двигатель, коробка передач, передняя полурама, гидротрансформатор, мосты и другие агрегаты были доставлены в цех в Хабаровске, где прошли полное восстановление. Все отработавшие свой ресурс детали заменили на новые; одновременно были произведены сварочные работы по ремонту металлоконструкций

рам. После завершения всех этапов восстановления полностью готовый к эксплуатации погрузчик передали заказчику.

Выражаем благодарность большой ремонтной бригаде этого проекта, которая, несмотря на все сложности и непростую логистику, связанную с пропускной способностью переправы и трудными погодными условиями, успешно справилась с поставленной задачей. n

Дополнительная информация: sakhalinmachinery.ru

На рудниках УК «Петропавловск» мощная техника Cat® год за годом работает на пределе возможностей, истощая свой рабочий ресурс. Но специалисты «Амур Машинери» и «Сахалин Машинери» уже не раз доказали, что даже сильно изношенной машине можно дать вторую жизнь!

В 2008–2012 гг. на эти рудники было поставлено 30 карьерных самосвалов Cat 777. А в 2018 г. первый из них поступил в сервисный центр «Амур Машинери» на капитальный ремонт — после 10 лет интенсивной эксплуатации с наработкой 41 000 моточасов. В марте он был разобран до рамы, часть компонентов отправили на восстановление в Благовещенск, другую — в Хабаровск. По окончании ремонта компоненты были установлены на машину с заменой всех запасных частей согласно рекомендациям Caterpillar. В результате самосвал полностью восстановлен и снова находится в эксплуатации у нашего заказчика на Албынском руднике.

Восстановительные ремонты самосвалов 777F: первые результаты

Восстановительный ремонт тяжёлого погрузчика 990H

В этом году у нас впереди ещё 6 таких машин, которые будут сдаваться в эксплуатацию ежемесячно до конца года.

Преимущества полного сертифицированного восстановления очевидны:

ЭКОНОМИЯ: стоимость восстановления вышедшей из строя техники не превышает 50–70% от цены покупки новой;

ГАРАНТИЯ: такая же, как на новую машину;

УДОБСТВО УПРАВЛЕНИЯ МАШИНОЙ: обязательно устанавливается система удалённого мониторинга;

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: в конструкцию машины вносятся важнейшие технологические улучшения, сделанные в период после её выпуска. n


ДИЛЕРЫ CAT НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ

Комплексная поставка лесной техники для «Дальлеспрома»

28 Cat Magazine Cat Magazine 2928 Cat Magazine Cat Magazine 29

27 мая состоялся благотворительный «Зелёный марафон». Седьмой по счёту, он стал рекордным по числу участников: на старт вышли 96 тысяч человек в 56 городах России, Казахстана и Беларуси.

Команда «Амур Машинери» присоединилась к забегу и успешно преодолела дистанцию в 4,2 км. Каждый участник мог принять участие в благотворительности. Часть пожертвований, собранных в Хабаровске, направлена на закупку жизненно необходимых медикаментов для детей-отказников Хабаровской городской больницы № 9. n


в пригороде Улан-Батора. Благодаря спонсорам мероприятия были собраны средства на закупку медицинского оборудования и других товаров для некоммерческого реабилитационного центра «Дерево веры», который заботится о детях-инвалидах, живущих в сельской местности Орхона — административного района в центральной Монголии. n

Дополнительная информация: wagnerasia.com

Турнир по гольфу в Монголии

Гольф, изобретённый в XV веке в среде шотландской знати, и сейчас считается аристократичным видом спорта: эта игра требует мастерства, но больше напоминает приятный отдых, чем утомительную работу. Комфорт гольфистов, играющих на свежей траве, можно сравнить разве что с комфортом операторов в кондиционированных кабинах новейших машин Cat®, управляемых лёгкими движениями джойстиков.

VII благотворительный турнир Wagner Asia состоялся 30 июня 2018 года на территории популярного гольф-клуба

«Амур Машинери» в «Зелёном марафоне»

Три дизель-генератора Cat единичной мощностью 16 кВт поставлены филиалу РТРС «Приморский КРТПЦ» для бесперебойного энергоснабжения усилителей телевидения и радио в Приморском крае (Дальнереченск, Дальнегорск, Кировка). Все генераторы установлены в контейнерах типа «Север».

Филиал РТРС «Приморский КРТПЦ» — основной оператор цифрового и аналогового эфирного теле-радиовещания в Приморском крае. Разветвлённая сеть передающих станций с современным оборудованием охватывает максимальную аудиторию. Компания предоставляет широкий спектр услуг, в том числе развивает в регионе мобильную телефонную связь и обеспечивает коммуникации органов госуправления. n


Энергетическое обеспечение радиовещания

Газовая электростанция для завода «Северная Звезда»

Резервное обеспечение «Сахалинской энергии»

Компания «Сахалин Машинери» поставила газовую электростанцию Cat® 3512 в контейнерном исполнении для Корсаковского завода пива и напитков «Северная Звезда» в Южно-Сахалинске. Уникальность проекта состоит в том, что это оборудование произведено в России — в соответствии с современными требованиями о локализации производства. n


Две дизель-генераторные установки единичной мощностью 648 кВт в контейнерном исполнении поставлены на объект «Зима» для резервного обеспечения центра обработки данных компании «Сахалинская Энергия». n


БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ ДИЛЕРЫ CAT НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ

30 Cat Magazine Cat Magazine 31Cat Magazine 31

ЮБИЛЕЙ ЗАПЧАСТИ, СЕРВИС CATERPILLAR И ПОДДЕРЖКА … · 2018-12-05 ·...

Documents

Transcript of ЮБИЛЕЙ ЗАПЧАСТИ, СЕРВИС CATERPILLAR И ПОДДЕРЖКА … · 2018-12-05 ·...