Web 2.0 e Supporti multimediali di ultima generazione per il turista enogastronomico e per imprese...

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Intervento di Maurizio Vellano per "Nuovi media per incontrare nuovi consumatori", seminario del Comizio Agrario di Slow Food al Castello di Casale - luglio 2010

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Supporti multimediali di ultima generazione per il turista enogastronomico

e per le imprese del vino

MAURIZIO VELLANO – WINE AND MORE SRL

Chi è il turista 2.0?

Oggi, circa metà degli italiani usa internet…

29,140,144 usano internet

Circa 13 Milioni di utenti italiani cercano servizi turistici

…e per destinare il proprio tempo libero (VACANZE, RISTORANTI, EVENTI)

consulta il web

Il turista 2.0 è…

• protagonista della propria esperienza turistica (non passivo, ma attivo)

• è un consumatore più critico ed evoluto che si riunisce in comunità per scambiare informazioni

• ama raccontare le proprie storie di viaggio sul web (Social Network, blog…) condividendo con gli altri utenti del web la sua esperienza (postando recensioni, commenti, foto e video)

• utilizza in ogni momento internet e le nuove tecnologie, dunque anche in vacanza vuole rimanere connesso (wi-fi)

Il turista vive l’esperienza di viaggio…

• L’esperienza di viaggio si innova in ogni fase del percorso

• Maggiore interattività, maggiore consapevolezza prima dell’acquisto,

ma soprattutto utilizzo del mobile internet

DESIDERA

SCEGLIE

PIANIFICA

VIVE LA VACANZA

LASCIA IL FEEDBACK

Eguides, strumento mk 2.0

Come caricare le guide...

NAVIGATORE SATELLITARESi effettua il download del file relativo al proprio dispositivo compatibile.Al riavvio compare una nuova icona Eguides. Cliccando sull’icona si può consultare la guida.

CELLULARI, IPHONE, POCKET PC, SMARTPHONE La consultazione avviene in navigazione. Occorre connettersi ad un indirizzo web ed effettuare il login alla guida prescelta.Per gli iPhone è possibile l’utilizzo mediante applicazioni scaricabili da appStore.

I turisti possono finalmente consultare le info relative al territorio che stanno visitando trasformando il proprio cellulare o GPS in una guida turistica, oppure visualizzando il geoportale sul pc.

Cosa sono le Eguides?

Eseguibili da scaricare GRATIS dal sito SlowFood www.monferratoslow.com

per i vari modelli di navigatori compatibiliTom Tom e Garmin

Wine&More ha realizzato un’Eguides che contiene23 punti di interesse con le CANTINE DEL TERRITORIO

• Scheda che riporta nome Azienda, indirizzo, recapiti telefonici e web• Redazionale descrittivo anche su più pagine• Immagine

Per i GPS…

Scegliendo VAI A o NAVIGAZIONE il navigatore porterà il turista fino al punto prescelto.

E’ possibile realizzare la guida anche in INGLESE

Per ciascun punto di interesseè possibile visualizzare …

Geoportale

… non solo il sito…… con le Eguides i turisti possono utilizzare le informazioni anche“on the road” consultandole su tutti i loro dispositivi:

-Navigatori-Pc-Pocket pc-Smartphone -Cellulari-iphone

Vantaggi

Per gli iPhone…

Flusso di informazioni turistiche digitali

GEOPORTALE

TURISTA2.0

turista utilizzatore

strutture ricettive

prodotti tipici

cantine e produttori

MK 2.0

MK 2.0

Utilizzare le nuove Tecnologie Informatiche per generare Business

Come funziona

Trasformiamo un cliente in Fan !!!Come trasformare da strumento ludico

a opportunità di guadagno

Fase 1

I fan portano i loro Amici

I loro Amici diventano i nostri nuovi clientie quindi i nostri……………..futuri fan

Il meccanismo si completa e si ripete all’infinito

Se adeguatamente stimolati,i nostri Clienti si fidelizzano

… per rivivere le stesse emozioni, profumi, saporiche abbiamo saputo donare

Tornano da noi, oppure facilmente acquistano qualcosa che ricorda loro l’esperienza positiva vissuta.

Cosa significa questo simbolo?

QR Codederiva da Quick Response, risposta rapida.

E’ un codice a barre bidimensionale, in grado di contenere datidati o linklink

Grazie ad un applicativo scaricabile dal web i dati contenuti nel QR code vengono trasferiti sul cellulare, smart phone, Iphone e vari devices

e possono essere consultati. I QR Code sono integrati nelle Eguides.

… più che un codice è un nuovo modo di comunicare!

MAURIZIO VELLANO – Ceo WINE AND MORE SRL

Via Pontestura 124 – 15020 Camino AL t. +39 0142.469815 www.eguides.it m.vellano@eguides.it