VitaNova Trentino Wellness : un brand che racconta storie [ case study]

Post on 09-Dec-2014

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Il progetto di social media marketing del brand VitaNova Trentino Wellness : una strategia che mette al centro le persone e l'ascolto. Realizzazione di tre blog trip tematici sul territorio ..e il destination blog !!!

Transcript of VitaNova Trentino Wellness : un brand che racconta storie [ case study]

Vita Nova, marchio di prodotto nato nel 2004 per unire i migliori Hotel & Resort del benessere in Trentino. Hotel stellati, campeggi esclusivi e centri termali per un totale di 39 strutture ricettive con eccellenti standard di qualità nell’ambito del wellness & beauty, garantiti dal rispetto di specifici criteri.

- Charles Hull, Managing Director, Archrival | Dachis Group

Azeem Ashar, CEO Peer Index

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Il grafico mostra l’andamento temporale del Tweetstorming. Come si può osservare, le conversazioni cominciano a crescere man mano che si avvicina il giorno della partenza. Durante i 4 giorni del blogtrip si hanno picchi di conversazioni e i tweet si attestano su una media di 325 al giorno.

#vitanova11

#vitanova11

Molti dei discorsi, come era facile immaginarsi, riguardano l’aspetto edonistico del viaggio. I blogger sembrano essere stati catapultati in un nuovo mondo pieno di bellezze, emozioni e piaceri. Questo tipo di vacanza sembra essere un’esperienza che coinvolge tutti i sensi a 360°, a cominciare dai paesaggi:

Analisi conversazioniCluster1 : discorso edonistico

Trekking notturno

Molti tweet ruotano attorno l’hashtag #benessere e simili, essendo il wellness, insieme alle attività all’aperto, la principale offerta di Vita Nova:

Analisi conversazioniCluster 2 : Cultura &

EnogastronomiaGli utenti parlano inevitabilmente della cultura, delle tradizioni e delle delizie enogastronomiche che scoprono e assaporano durante il soggiorno.

I blogger sembrano gradire molto i prodotti tipici delle valli del trentino, dallo speck alla grappa, dai frutti ai formaggi.

Alcuni tweet hanno una valenza anche didattica in relazione ai prodotti locali e ai metodi di lavorazione.

Per quanto riguarda la cultura e le tradizioni del territorio, i blogger sembrano essere attratti particolarmente dalla ladinia e dalla sua lingua che viene insegnata anche nelle scuole.

Analisi conversazioni su Twitter Cluster 3 : Natura

Ci sono poi una serie di tweet riguardanti le meraviglie che la natura offre tra le valli, sia dal punto di vista paesaggistico che in relazione a flora e fauna.

Analisi conversazioni su Twitter Cluster 4 : Attività

Come detto in precedenza, le attività all’aperto vanno a comporre, insieme al wellness, l’offerta di Vita Nova. Rafting, canyonying, nordicwalking e l’innovativo trekking del benessere sono le pratiche attorno alle quali ruotano i discorsi degli utenti, che descrivono le loro emozioni e sensazioni.

Analisi conversazioni su Twitter Cluster 5 : Albergatori Trentini

Un numero limitato di post riguardano gli albergatori del trentino, che sembrano essere molto ospitali e cortesi e, inoltre, riescono a vivere un senso comunitario tra di loro, che difficilmente si riesce a trovare tra imprese concorrenti.

Lista ufficiale delle Esperienze e delle Emozioni21/24 giugno 2k12[aka programma]

Ore 12: 30 Welcome brunch a Palazzo Roccabruna [ Trento] con prodottitipici e possibilità di una breve passeggiata in centro. [ finalmente ci

conosciamo ;) ]

Ore 14:00 [ in punto] Partenza da Trento per la bellissima Val di Fiemmecon mini bus

Ore 15:00 arrivo e check in [ fisico e digitale] presso Hotel Shandraniwww.shandrani.com/

Ore 15:30 Introduzione e presentazione del progetto “ Vita Nova” a curadella Presidente Vita Nova Isabella Renzi ..[

Ore 16:00: Beauty & wellness nel centro benessere presso l’hotel e relaxtime

Ore 19:30 : cena degustazione con prodotti bio presso l’ Hotel Shandrani

Post-Cena: brevissima escursione notturna alle cascate di Predazzo conguida del territorio e con attività di ristoro brulè [ brulè time ]

21 giugno

Accoglienza di benessere ..

Pronti per discendere il fiume Avisio

Lista ufficiale delle Esperienze e delle Emozioni21/24 giugno 2k12[aka programma]

Ore 9:00 / 13:00 Rafting Time ;) l’emozione che scorre lungo il fiume della Val di Fiemme

22 giugno

Ore 13:30: Lunch time Pranzo presso il centro vacanze Veronza

Ore 15:00 : TREKKING DEL BENESSERE: [ udite udite , i blogger saranno i product teaser del nuovo prodotto esclusivo : “Trekking del benessere”.

Ore 17:30 : Rientro in Hotel e relax time

Ore 19:30 Cena degustazione presso l’Hotel Lagorai

Post Cena : Laboratorio Bepo Mich , uno dei più grandi artisti/artigiani contemporanei con il suo coro e degustazione di grappe trentine. [ “il blogger come un artigiano “]

Trekking del benessere

Lista ufficiale delle Esperienze e delle Emozioni21/24 giugno 2k12[aka programma]

Dopo una bella e ricca colazione di “benessere” all’Hotel Shandrani , si effettua il check out [ ore 09 :30] per partire alla volta della stupenda Val di Fassa [ bye bye Val di Fiemm]

23 giugno

Ore 10:15 : Arrivo al Fuciade [ Passo San Pellegrino ] un panorama da sogno …vita nova ;) dove si effettuerà un’ escursione Nordic Walking fino a raggiungere un luogo dove la farà

da padrone il Trekking del benessere : momento di benessere e relax sui prati con estetiste professionali con davanti uno scenario da urlo

Ore 12:30 sorpresa time … quando si dice un pranzo tipico con i fiocchi

Ore 15:30 Beauty & wellness time presso centro benessere - Active Hotel Olympic

Ore 18:00 Check in fisico e digitale presso l’hotel Medil e relax time

Ore 19: 45 Cena tipica presso il Camping Vidor

Post Cena : storie ladine e sorprese per voi [ storytelling] … esperienze ed emozioni accompagneranno i vostri sogni ..

Pranzo in Baita

Ascoltando le storie della cultura ladina …

Lista ufficiale delle Esperienze e delle Emozioni21/24 giugno 2k12[aka programma]

La mattina inizia [ sempre ] con una buonissima colazione rigenerante di benessere presso l’hotel Medil

24 giugno

Ore 10: 00 solo wellness + degustazione frutta Sant’Orsola nel centro benessere dell’Hotel Medil + breve passeggiata in paese

Ore 12:00 check out e good bye lunch presso l’ hotel Ladinia con aperitivo offerto dal caseificio della Val di Fiemme

Alle 15: 00 è prevista la partenza in bus verso Trento …

Orario previsto di arrivo a Trento [ Stazione] 16:30 #byebyetime ;( il blog trip è terminato … il sogno [ VITA NOVA] continua …

Come fai a non sognare se ti affacci e vedi questo

Il trekking del benessere è il wellness praticato fuori dalla SPA, e se SPA sta per Salus Per Aquam, la salute per mezzo dell’acqua, allora il trekking del benessere è Salus Per Naturam, la salute per mezzo della natura.

Il lancio 2.0 del trekking del benessere è un esempio di come anche un prodotto wellness, può essere comunicato con grande successo attraverso i nuovi media e soprattutto secondo le nuove logiche della comunicazione 2.0: lo storytelling, l’esperienza autentica, le voci vere di persone reali che raccontano in rete ciò che vivono e sentono.

I nove travel blogger e giornalisti che hanno partecipato a #vitanova12 non solo hanno sperimentato per primi il trekking del benessere, ma hanno contribuito a crearlo: i loro feedback, i loro commenti, le parole che hanno usato per descrivere le sensazioni provate, hanno aiutato a definire il prodotto, che è nato con loro e con i loro racconti

Un prodotto che nasce dal basso

IL SOGNO CONTINUA…online

Special Thanks

www.mariusmele.comPhoto e video creator

Analisi Twittersphere e netnografica #vitanovaa12