Università degli Studi di Roma “Tor Vergata” Facoltà …...2011/10/20  · marketing operativo...

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Lezione 4: Le funzioni aziendali

CORSO DI ECONOMIA AZIENDALE

Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”

Facoltà di Lettere

Dott. Fabio Monteduro

Le funzioni aziendali

OBIETTIVI DELLA LEZIONE

Definire il concetto di funzione aziendale

Descrivere e analizzare le principali funzioni

aziendali

Dott. Fabio Monteduro

Cos’è una funzione aziendale?

La funzione aziendale definisce un gruppo di compiti omansioni collegate ed interdipendenti rispetto ad unfine (Sciarelli, 1985).

Convenzionalmente è possibile suddividere le funzioniaziendali in tre categorie:

strategiche;

integrative e di supporto (organizzazione e egestione delle risorse umane, amministrazione, sistemiinformativi, finanza);

caratteristiche (acquisti e approvvigionamenti,produzione, ricerca e sviluppo, logistica,commerciale/marketing).

Le funzioni aziendali: una rappresentazione

grafica

Funzione Amministrazione

Dott. Fabio Monteduro

La funzione amministrazione (1 di 2)

Si occupa di tutto ciò che riguarda la contabilità e i relativi

adempimenti.

L’oggetto principale dell’attività amministrativa sono le

informazioni economico finanziarie.

Le informazioni economico finanziarie sono costituite

dall’insieme di dati contabili ed extracontabili raggruppati in

modo omogeneo e che devono essere:

elaborati in modo organizzato;

riclassificati in base alle esigenze aziendali e/o agli

obblighi di legge;

controllati.

Dott. Fabio Monteduro

La funzione amministrazione (2 di 2)

Con riferimento alle informazioni contabili le attività che fanno

capo alla funzione amministrativa sono:

la rilevazione dei dati di natura contabile;

la gestione delle procedure amministrativo-contabile;

la produzione di informazioni economico-finanziarie;

il controllo continuo degli output di ogni singola fase

precedente.

Gli strumenti utilizzati nella funzione amministrativa sono:

i sistemi di rilevazione dei fatti aziendali;

la contabilità generale;

il bilancio di esercizio.

Dott. Fabio Monteduro

Funzione Approvvigionamento e

produzione

Dott. Fabio Monteduro

Funzione approvvigionamento

Gli approvvigionamenti costituiscono il collegamento tra l’impresa e

i mercati di acquisizione dei fattori produttivi, materiali e immateriali,

e ne assicurano il rifornimento, tempestivo e conveniente,

necessario per attivare e far crescere l’attività produttiva.

Dott. Fabio Monteduro

PROCUREMENT MIX

insieme delle attività e delle azioni tendenti a strutturare il sistema di

approvvigionamenti al fine di ottenere vantaggi tali da mettere la

propria impresa in condizioni di maggiore competitività

politica dei materiali

analisi della convenienza delle forniture

scelta dei canali di acquisto

comunicazione

Funzione produzione

Comprende il processo di trasformazione che investe

lavoro, materiali, capitali (input) per ottenere beni e/o

servizi (output) di valore e/o qualità superiore destinati a

consumatori finali o altre imprese

Le attività caratterizzanti della funzione produzione sono:

attività di supporto

attività strategico-funzionali

attività operative

Dott. Fabio Monteduro

Ciclo operativo di gestione

Dott. Fabio Monteduro

Funzione Commerciale e politiche di

marketing

Dott. Fabio Monteduro

Funzione commerciale e marketing

Dott. Fabio Monteduro

FUNZIONE

COMMERCIAL

E

MARKETING

Riguarda i rapporti di

scambio tra l’azienda e i

relativi mercati di sbocco

Riguarda le attività poste in

essere per trovare il migliore

equilibrio tra le potenzialità

di offerta aziendale e le

esigenze attuali e

prospettiche di domanda

Marketing Mix

Il marketing mix è parte del

marketing operativo e consiste

nella miscela degli strumento

delle cosiddette 4 p:

Dott. Fabio Monteduro

MARKETING

MIX

PRODUCT

PLACEMENT PRICE

PROMOTION

Funzione Logistica

Dott. Fabio Monteduro

La funzione logistica

La logistica presidia il sistema operativo aziendale affinché si verifichi una

unità nei movimenti di materiali lungo tutto il ciclo lavorativo

Il processo logistico consiste nel flusso fisico dei materiali (materie prime,

semilavorati, parti di componenti e prodotti finiti) che si estende dall’ordine

al fornitore fino alla consegna della merce al cliente

(dall’approvvigionamento alla commercializzazione)

Dott. Fabio Monteduro

Funzione Ricerca e Sviluppo

Dott. Fabio Monteduro

R&S e innovazione

La funzione R&S comprende il processo di produzione dell’

innovazione e quello di utilizzazione dell’innovazione

prodotta.

Le fonti dell’innovazione possono essere:

il mercato (innovazione demand pulled)

la ricerca (innovazioni technology pushed)

Dott. Fabio Monteduro

PROCESSI

INNOVATIVI

Guadagnare, potenziare o difendere

un vantaggio competitivo

Tipologie di innovazioni tecnologiche

Dott. Fabio Monteduro

INNOVAZIONI DI

PRODOTTO

INNOVAZIONI DI

PROCESSO

INNOVAZIONI DI

IMPIANTO

Viene variata la gamma di vendita

Viene migliorata l’efficienza dei cicli

di lavorazione

Vengono aumentati i coefficienti di

rendimento degli impianti

Acquisizione delle innovazioni

INVESTIMENTI DIRETTI

vengono create internamente nuove conoscenze per tradurle in

nuovi prodotti

INVESTIMENTI INDIRETTI

vengono acquistate nuove conoscenze anche attraverso il

mantenimento di relazioni con i centri di ricerca

INTERVENTI DIRETTI

vengono finanziati o sponsorizzate le attività dei centri di ricerca

INVESTIMENTI DITIPO COMMERCIALE

viene indirizzata la domanda in modo tale da trasformare le

opportunità derivanti dalla ricerca in innovazioni profittevoli

Dott. Fabio Monteduro

Knowledge management

Le innovazioni, oltre alla tecnologia utilizzata, possono riguardareanche gli aspetti amministrativi e organizzativi della gestioneaziendale.

Si definisce Knowledge management il processo attraverso il qualel’impresa organizza e gestisce l’apprendimento in modo da produrreconoscenze utilizzabili nel corso della gestione aziendale.

Dott. Fabio Monteduro