Una questione di contenuti

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La comunicazione turistica italiana secondo Zoover e il mercato olandese.

Transcript of Una questione di contenuti

Michele AggiatoSummit Marketing & Communizione @BIT2011

Milano 18/02/2011

Una questione di contenuti

Paesi Bassi• Top Travel Site con 12 mio unique visitors / anno• Vacanze in Italia: 1,8 mio arrivi (Fonte: Istat / 2010)

Zoover.nl

Quello che ti mostra

l’ente del turismo

Quello che hanno visto i viaggiatori

“Spiaggia di Marina di Carrara ho trovato deludente ...”

... e secondo i turisti.

L’immagine turistica

secondo San Remo

non mi aspettavo una città così viva, pulita e curata....

sorprendentamente bella. Uno non ci va per la spiaggia, ma per

dintorni ...

“”Dustin Hoffman e' il nostro unico testimonial ...

Visto che le risorse non ci sono, quelle poche che abbiamo dobbiamo spenderle bene, ...

Le Marche a Hollywood

Anziché su Zoover.nl

Quale destinazione?

2 21

35

23

48

48

65

56

10

Canali di comunicazione considerati molto influenti nella scelta della destinazione per gli Olandesi

Radio

Fiere

Riviste

Quotidiani

Libri (guide)

Programmi TV

Sito web sulla des-tinazione

Sito di recensioni

Social Media

Fonte: Zoover Sondaggio su un campione di 3.000 persone nei Paesi Bassi (2011)

Online Offline non separati

57.00%

42.00%

Canali di comunicazione considerati molto influenti nella scelta della destinazione per gli Olandesi

Offline

Online

Programmi TV 48%Libri (guide) 48%Quotidiani 23%Riviste 35%Quotidiani 23%

Sito web sulla destinazione 65%Sito di recensioni 56%

Fonte: Zoover Sondaggio su un campione di 3.000 persone nei Paesi Bassi (2011)

http://www.slideshare.net/RobertaMilano/il-cecchino-miope-comunicazione-turistica-istituzionale