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14/5/2015 TERZIARIOConfcommerciodel30/03/2015CCNL

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TERZIARIOConfcommercio

CONTRATTOCOLLETTIVONAZIONALEDILAVORO

peridipendentidaaziendedelterziariodimercato:distribuzioneeservizi

18LUGLIO2008(*)

(Decorrenza:1gennaio2007Scadenza:31dicembre2010)

rinnovato

26FEBBRAIO2011(**)

(Decorrenza:1gennaio2011Scadenza:31dicembre2013)

rinnovato

30MARZO2015

(Decorrenza:1aprile2015Scadenza:31dicembre2017)

Partistipulanti

Confederazionegeneraleitalianadelcommercio,delturismoedeiservizi(CONFCOMMERCIO)

eFederazioneitalianalavoratoricommercio,alberghi,menseeservizi(FILCAMSCGIL)(***)Federazioneitalianasindacatiaddettiservizicommerciali,affiniedelturismo(FISASCAT

CISL)Unioneitalianalavoratoriturismo,commercioeservizi(UILTUCSUIL)

(*)Integranoiltestodefinitivodelc.c.n.l.iseguentidocumenti:accordo18luglio2003(Callcenterinoutsourcing), accordo 14 giugno 2006 (classificazione del personale del terziario avanzato),interpretazioneautentica4aprile2007(diariapergliOperatoridivendita),accordi1dicembre2005e19aprile2012(apprendistatoprofessionalizzantepergliaddettiallarevisionecontabile),31luglio2006(apprendistatoprofessionalizzantenelleAgenziediscommesse),5 febbraio2008e19aprile2012 (apprendistato professionalizzante nelle Societ di consulenza), 10 febbraio 2010 (lavoro aterminedeiCaaf),14dicembre2011,24marzo2012(erelativarettificadiparidata)e25febbraio2013 (apprendistato), 21 settembre 2012 (dimissioni e risoluzioni), 19 dicembre 2012 (contratti atermine),20giugno2013(detassazionedellaretribuzioneaccessoria).(**)Ratificato,conmodifiche,indata6aprile2011.(***)LapresenteOrganizzazionenonhasiglatol'accordodirinnovo26febbraio2011.

Testodelc.c.n.l.

Premessagenerale

Ilpresentecontrattocollettivonazionaledilavoro,nell'assumerecomepropriolospiritodel"Protocollosullapoliticadeiredditiedell'occupazione,sugliassetticontrattuali,sullepolitichedellavoroesulsostegnoalsistemaproduttivo"del23luglio1993,nerealizza,perquantodicompetenzadelcontrattonazionaledilavoro,lefinalitegliindirizziinmateriadirelazionisindacali.

Atalfineleparticoncordanodiregolarel'assettodellacontrattazionecollettivasecondoiterminieleprocedurespecificamenteindicatidalpresentecontratto.

Leparti,inoltre,siimpegnanoadintervenireperchatuttiilivellilerelazionisindacalisisviluppinosecondoleregolefissate.

LepartistipulanticondividonodiperseguiregliobiettividefinitidaiverticidiLisbonaediBarcellona,secondoiqualidinamismoeconomicoegiustiziasocialedevonoprocederedipari

passo.Inquestoquadro,losviluppoeconomicoelacrescitadell'occupazionenelMezzogiornorappresentanoobiettiviprioritaridaperseguirenell'ambitodiunsistemaavanzatodirelazionisindacaliaivarilivelli,esonoingradodicontrastare,accompagnatidamisureefficaciedisostegnoanchedicaratterelegislativoilfenomenodell'economiasommersaedelleformeirregolaridilavoro.

Atalfine,leparti,inqualitdiOrganizzazionisindacalideidatoridilavoroedeilavoratoricomparativamentepirappresentative,ribadisconocheilc.c.n.l.delterziario,delladistribuzioneedeiservizideveessereconsideratouncomplessounitarioeinscindibilechesiinseriscenelcontestolegislativovigentequaletrattamentonelsuoinsiemeinderogabile.Siimpegnano,pertanto,asostenerelacorrettaapplicazionedelpresentecontrattocollettivonazionaledilavorointuttelesediistituzionalicompetentianchealfinedigarantireomogeneecondizionidiconcorrenzapertutteleimpresedelsettore.

Lepartisonoaltresconsapevolichelacompetitivitdell'interosistemaPaesesirealizzaorientandogliinvestimentiinricercaeinnovazione,affinchsisviluppinopolitichemirateallaqualitdelprodotto/servizioeallavalorizzazionedelcapitaleumano.

Leparti,nelribadirel'importanzadelmodello,delleprocedureedegliindirizziindicatinelProtocollodel1993sottolineanoaltresilcomuneintentodiaddivenire,nellacontinuitenelrispettodellereciprocheprerogative,adunanuovafasediconcertazionefinalizzataaconseguiregliobiettividisviluppoeconomicoedicrescitaoccupazionaleformulatisullabasedeisuddettiindirizzicomunitari,attraverso:

unarinnovatastagionediconcertazioneedunconseguenteriassettodelleregolecheassicurinol'autonomiaelaresponsabilitdellepartisociali,prevedendomeccanismiproceduralicheconsentanodifavorireprocessidisviluppoeconomicodelsettoree,conseguentemente,creazionedinuovaoccupazione,consolidandoiltrendgipositivoregistratonelsettore

unconsolidamentodelruolodellabilateralitchesisviluppaattraversolarealizzazionediobiettivichelepartisocialidefiniscononell'ambitodellacontrattazioneaffinchsipotenzilalogicadelservizioalleimpreseeailavoratori

unaadeguatamessaasistemadell'offertaformativa,coerenteconifabbisogniespressidalsettoreeingradodivalorizzarelerisorsemesseadisposizionedallaistituzionedelFondointerprofessionaleperlaformazionecontinua(FOR.TE.),accogliendointalmodoleindicazionidell'Unioneeuropea,cheindividua,traleazioniprioritariedellepoliticheperl'occupazione,unapielevatapreparazioneculturaleeprofessionaledeigiovani,delledonneedegliadulti,inmododarendernepiagevole,daunlatol'ingressoe,dall'altro,lapermanenzanelmondodellavoro.

Inquestaotticalepartiribadisconoche,nelsettoredelterziario,delladistribuzioneedeiservizi,caratterizzatodaunadiffusapresenzadiimpresedipiccoladimensione,ilcontrattonazionaledovrconservareunafunzionediregolatoreprincipale.Essorappresentalostrumentounitariocapacedifornireallepartisocialiilcomplessodinormeeregolenecessarie.

Atalfineleparticontraentiribadisconolacomunevolont,nell'ambitodelconfrontotraGovernoepartisocialiperlarevisionedelProtocollo23luglio1993,direalizzareunconfrontopreventivocheconsentadievidenziarelespecificheesigenzedelsettore.

Coerentementeconquantosopra,lepartiriconfermanoche,rispettoallacontrattazionedisecondolivello,sarannoapplicatiiprincipiindicatidalpunto3,delCapitolo2,Assetticontrattuali,delProtocollodel23luglio1993.

Leparti,incoerenzaconquantostabilitodalProtocollodel23luglio1993,ritengonotuttoranecessarioribadirel'opportunitdell'emanazionediunappositoprovvedimentolegislativo,intesoagarantireilconseguimentodellanormalizzazionedellecondizionidiconcorrenzatraleaziendedeisettorirappresentatimediantel'estensionegeneralizzatadelpresentesistemanormativocontrattualeintuttelesuearticolazioni.

Inquestoquadro,lepartisiimpegnanoaproseguirelaloroazionecongiuntapressoilGovernoeleIstituzioniperconseguirel'approvazionedelsuddettoprovvedimentolepartisiimpegnanoaltresadelaborareavvisicomunifinalizzatialrafforzamentodellenormecontrattualiesumateriepigeneraliqualiadesempiogliammortizzatorisocialisperimentandoanchepercorsinegoziali.

Leparti,nelrispettodellapienaautonomiaimprenditorialeefermerestandolerispettiveresponsabilitdelleOrganizzazioniimprenditorialiedelleOrganizzazionisindacali,consapevolidell'importanzadelruolodellerelazionisindacaliperilconsolidamentoelosviluppodellepotenzialitdelterziario,delladistribuzioneedeiservizialmercatoealleimprese,siasottol'aspettoeconomicoproduttivo,siaconriferimentoall'occupazione,convengono,altres,direalizzareunsistemadirelazionisindacaliediinformazionicoerenteconleesigenzedelleaziendeedeilavoratoridelsettoreefunzionaleall'individuazioneeall'esaltazionedegliaspettiinnovativiespressinelle

diversetipologiesettorialiedaziendaliancheconriferimentoairiflessisull'organizzazionedellavoroesulmiglioramentodellecondizionidilavoro.

Atalfine,leOrganizzazionifirmatarieesprimonol'intenzionedifavorirecorrettieproficuirapporti,attraversol'approfondimentodelleconoscenzedeiproblemideisettoriedeicompartielapraticarealizzazionediunpiavanzatosistemadirelazionisindacaliedistrumentidigestionedegliaccordi,anchealfinedigarantireilrispettodelleintesee,quindi,prevenirel'eventualeconflittualittraleparti.Talefunzionesvoltaancheattraversolaraccoltaelostudiodidatiedinformazioniutiliaconoscerepreventivamenteleoccasionidisviluppo,realizzarelecondizioniperfavorirlo,individuareeventualipuntididebolezzaperverificarnelepossibilitdisuperamento.

Invirtdell'allargamentodell'UnioneeuropeaedellacompiutaUnioneeconomicaemonetaria,leparticoncordanosullanecessitcheildialogosocialeeuropeosievolvaversol'obiettivodipiavanzatidirittisocialiemiglioricondizionidilavoro.

LepartiinfineconvengonodielaborareinterventicongiuntineiconfrontidegliOrganigovernativiinteressatialfinedirealizzareunquadrodiriferimentoeconomicoedistituzionalefunzionaleallosviluppodelterziarioedinparticolareperporreinesserecondizioninormativeomogeneerispettoaglialtrisettori.

Lepartisidannoattoche,perlacoerenzacomplessivadelnuovosistemadirelazionisindacali,nonpotrannoessereripetutelematerieprevisteaivarilivellidicontrattazioneenonpotrannorichiedersialtrematerieoltreaquelleprevisteperciascunlivello(ivicompresoquellodellacontrattazioneaziendale),rispettandoleprocedureelemodalitdiconfrontoprevisteneivaricapitoli.

Alfinedirisolvereeventualicontroversieeprimadell'attivazionedellaCommissionepariteticanazionaledicuiall'art.11,surichiestaanchediunadellepartienelrispettodiquantoprevistoall'8commadell'art.16,siricorreradunconfrontotraleOrganizzazionifirmatariedelpresentecontratto,alivelloterritorialeprimaealivellonazionalepoi,daesaurirsientro15giornidalladatadirichiestadeisingoliincontri.

Trascorsotaleperiodoedesperiteleprocedure,lepartiriprendonolibertdiazione.

Riformadegliassetticontrattuali

(Vediaccordodirinnovoinnota)

Lepartistipulantiilpresentec.c.n.l.consideranolariformadelmodellocontrattualediimportanzastrategicaperilfuturodellerelazionisindacaliesiimpegnanoaparteciparealconfrontoconlafinalitdiindividuaresoluzionicoerenticonleesigenze,lepeculiariteleprospettivedisviluppodeilavoratoriedelleimpresedeisettorirappresentati.

Unavoltaraggiuntal'intesaalivellointerconfederale,lepartisiimpegnanoadattivarenell'immediatoilconfrontoalivellonazionaleperlaindividuazionedegliadattamenticoerenticonlospecificoimpiantodelpresentec.c.n.l.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:AssetticontrattualiLacomplessitdeisettorirappresentatidallepartistipulanti,caratterizzatidaunapolverizzazionediimpresespessopiccoleepiccolissime,necessitadiunostrumentocome il c.c.n.l. chesvolgeunruolosignificativonellaregolazionedeirapportidilavoro.Perrenderelacontrattazionecollettivapirispondenteainuovibisognideilavoratoriedelleimpresee favorire l'obiettivodella crescita fondata sull'aumentodellaproduttivite l'incrementodel relativosalario, si condivide di avviare un progetto di riforma dei modelli contrattuali attraverso unasperimentazioneperl'arcodivigenzadelpresentec.c.n.l.Atalfineleparticoncordanodiregolarel'assettodellacontrattazionecollettivasecondoi terminieleprocedurespecificamenteindicatidalpresentecontratto.

Validitesferadiapplicazionedelcontratto

Ilpresentecontrattocollettivonazionaledilavorodisciplinainmanieraunitaria,pertuttoilterritorionazionale,irapportidilavoroatempoindeterminatoe,perquantocompatibileconledisposizionidilegge,irapportidilavoroatempodeterminatoedisomministrazioneatempodeterminato,tratutteleaziendedelterziario,delladistribuzioneedeiservizichesvolganolapropriaattivitconqualsiasimodalit,ivicompreselavenditapercorrispondenzaedilcommercio

elettronico,appartenentiaisettorimerceologiciecategoriequidiseguitospecificatiedilrelativopersonaledipendente.

a)Alimentazione1)commercioall'ingrossodigenerialimentari2)supermercati,supermercatiintegrati,ipermercati,softeharddiscount3)commercioalminutodigenerialimentari(alimentarimisti),eccettuatelerivenditedipanee

pastaalimentariannesseaiforni4)salumerie,salsamenterieepizzicherie5)importatorietorrefattoridicaff6)commercioall'ingrossodidrogheecolonialicommercioalminutodidrogheecoloniali

(drogheetorrefazioni)7)commercioall'ingrossoealminutodicereali,legumieforaggi8)commercioall'ingrossodibestiameecarnimacellate,macellerie,norcinerie,tripperie,

spaccidicarnefrescaecongelata9)commercioall'ingrossodipollame,uova,selvagginaeaffini10)rivenditedipollameeselvaggina11)commercioall'ingrossoealminutodiprodottidellapesca12)commercioall'ingrossodiformaggi,burro,latte,latticiniederivatiingenerecommercioal

dettagliodilatte(latterienonmunitedilicenzaP.S.)ederivati13)commercioall'ingrossoedincommissionediprodottiortofrutticolieffettuatineimercati

commercioalminutodiprodottiortofrutticoli14)commercioall'ingrossoealminutodiprodottivinicolieaffini(vini,mosti,spumanti,liquori,

birra,acetodivino)perquantoriguardaleaziendecheesercitanoilcommercioall'ingrossodivini,siprecisachesiintendonocomprese:

a)leaziendecheacquistanouveemosti,perlaproduzionedivini,anchetipici,elalorovendita

b)leaziendeche,oltreadacquistareuveemostiperlaproduzionedivinianchetipicielasuccessivalorovendita,effettuanooperazionidiacquistoevenditadivini

c)leaziendecheesercitanoattivitdiimbottigliamentoedinfiascamento15)commercioall'ingrossoealminutodiacquemineraliegassateedighiaccio16)commercioall'ingrossoealminutodiprodottioleari(oliidiolivaedisemi)17)aziendecommercialidistagionaturaeconservazionedeiprodottilattierocaseari.

b)Fiori,pianteeaffini1)commercioall'ingrossoealminutodifioriepianteornamentali2)commerciodipiantearomaticheeofficinaliediprodottierboristiciingenere3)produttori,grossisti,esportatorierappresentantidipiantemedicinaliearomatiche.

c)Mercid'usoeprodottiindustriali1)grandimagazzinimagazziniaprezzounico2)tessutidiognigenere,mercerie,maglierie,filati,merlettietrineconfezioniinbiancheriae

intessutidiognigenerecommerciantisartiesartemodeenovitforniturepersartiesartecamicerieedaffinibusterie,cappellerie,modisteriearticolisportivicommerciantiinlaneematerassicalzature,accessoripercalzaturepelliccerievaligerieedarticolidaviaggioombrellerie,pelletterieguanti,calzeprofumerie,bigiotterieedaffinitreccedipagliaecappellidipaglianonfinitiabitiusatitappetisaccherie,ancheseesercitanolariparazioneoilnoleggiodeisacchicorderieedaffini

3)lanesudiceelavate,semebachi,bozzoli,cascamidiseta,fibretessilivarie(canapa,lino,juta,ecc.),straccieresiduatitessili,eccettuatiiclassificatoriall'usopratese

4)pellicrudeebovinenazionali,consorziperlaraccoltaesalaturadellepellipellicrude,ovineecaprinenazionalipellicrudeesotichenondapellicceriaedapellicceriapelliconciate(suole,tomaie,ecc.),pelligrezzedapellicceria,pelliperpelletteriaevarie,pellipervaligerieingenere,cuoiopersellerie

5)articolicasalinghi,specchiecristalli,cornici,chincaglierie,ceramicheemaioliche,porcellane,stoviglie,terraglie,vetrerieecristallerie

6)lastreerecipientidivetro,vetroscientifico,materieprimeperl'industriadelvetroedellaceramica

7)articolidielettricit,gas,idraulicaeriscaldamentoeccettuateleaziendeinstallatricidiimpianti

8)giocattoli,negozid'arteanticaemoderna,arredamentieoggettisacriprodottiartisticiedell'artigianatocasedivenditaall'astaarticoliperregaloarticoliperfumatori

9)oreficerieegioiellerie,argenterie,metallipreziosi,pietrepreziose,perlearticolidiorologeria

10)librai(compreselelibreriedellecaseeditricieirivenditoridilibriusati)rivenditoridiedizionimusicalicartolai(dettagliantidiarticolidicartoleria,cancelleriaedadisegno)grossistidicartoleriaecancelleriacommerciantidicartadamacerodistributoridilibri,giornalieriviste,bibliotechecircolanti

11)francobollipercollezione12)mobili,mobiliemacchineperufficio13)macchinepercucire14)ferroeacciai,metallinonferrosi,rottami,ferramentaecoltellineriemacchineingenere

armiemunizioniarticolidiferroemetalliapparecchiTV,radiofonici,elettrodomesticiimpiantidisicurezzastrumentimusicaliotticaefotografiamaterialechirurgicoesanitarioapparecchiscientificipesiemisurepietrecoti,permolino,pietrapomiceepietrelitografichearticolitecnici(cinghieditrasmissione,fibravulcanizzata,carbonielettrici,ecc.)

15)autoveicoli(commissionarieconcessionaridivendita,importatori,ancheseesercitanoilposteggiooilnoleggioconosenzaofficinediassistenzaeperriparazioni)cicliomotocicli(ancheseesercitanoilposteggiooilnoleggioconosenzaofficineolaboratoridiassistenzaeperriparazioni)partidiricambioedaccessoriperautomotociclipneumaticioliilubrificanti,prodottipetroliferiingenere(compresoilpetrolioagricolo)

16)gestoridiimpiantididistribuzionedicarburante17)aziendedistributricidicarburantemetanocompressoperautotrazione18)carbonifossili,carbonivegetalicombustibilisolidi,liquidieliquefatti19)impresediriscaldamento20)laterizi,cemento,calceegesso,manufattidicemento,materialirefrattari,tubigrese

affini,marmigrezziepietredataglioingenere,ghiaia,sabbia,pozzolana,pietredamurareingenere,pietriscostradale,catrame,bitumi,asfaltimaterialedapavimentazione,darivestimento,isolanteeimpermeabilizzante(marmette,mattonelle,maioliche,piastrelledicementoedigres)altrimaterialidacostruzione

21)tappezzerieinstoffaeincarta,stucchi22)prodottichimici,prodottichimiciperl'industria,colorievernici23)aziendedistributricidispecialitmedicinalieprodottichimicofarmaceutici24)legnamieaffini,sughero,giunchi,saggine,ecc.25)rivenditedigeneridimonopolio,magazzinidigeneridimonopolio26)prodottiperl'agricoltura(fertilizzanti,anticrittogamici,insetticidimaterialeenologico

sementidacereali,daprato,daortoedagiardinomangimiepanellimacchineeattrezziagricolipiantenonornamentali,altriprodottidiusoagricolo)

27)commercioall'ingrossodellemerciedeiprodottidicuialpresentepuntoc).

d)Ausiliaridelcommercioecommercioconl'estero1)agentierappresentantidicommercio2)mediatoripubblicieprivati3)commissionari4)stabilimentiperlacondizionaturadeiprodottitessili(eccettuatiquellicostituitidaindustriali

nell'internoealserviziodelleproprieaziende)5)fornitoridientipubblicieprivati(impresedicasermaggio,fornitoricarcerari,fornitoridi

bordo,ecc.)6)compagniediimportazioneedesportazioneecaseperilcommerciointernazionale

(importazioniedesportazionidimercipromiscue)7)agentidicommercioprepostidacasecommercialie/odasocietoperantinelsettore

distributivodiprodottipetroliferiedaccessori8)impreseportualidicontrollo9)aziendeimportatricidiprodottiortofrutticoli.

e)Servizialleimprese,alleOrganizzazioni,servizidirete,serviziallepersone1)impresedileasing2)recuperocrediti,factoring3)servizidiinformatica,telematica,robotica,eidomatica,implementazioneemanutenzionedi

hardwareeproduzionedisoftwareinformatici4)noleggioevenditadiaudiovisivi

5)servizidirevisionecontabile,auditing6)servizidigestioneeamministrazionedelpersonale7)servizidiricerca,formazioneeselezionedelpersonale8)ricerchedimercato,economiche,sondaggidiopinione,marketing9)telemarketing,televendite,callcenter10)consulenzadidirezioneeorganizzazioneaziendaleivicompresalaprogettazionee

consulenzaprofessionalee/oorganizzativa11)agenziedirelazionipubbliche12)agenziediinformazionicommerciali13)servizididesign,grafica,progettazioneeallestimentidiinternievetrine14)servizidiricerca,collaudi,analisi,certificazionetecnicaecontrolloqualit15)societperlosfruttamentocommercialedibrevetti,invenzioniescoperte16)agenziepubblicitarie17)concessionariedipubblicit18)aziendedipubblicit19)agenziedidistribuzioneeconsegnadimaterialepubblicitario20)promozionevendite21)agenziefotografiche22)ufficiresidences23)societdiorganizzazioneegestionecongressi,esposizioni,mostreefiere24)intermediazionemerceologica25)recuperoerisanamentoambiente26)altriservizialleimpreseealleOrganizzazioni,qualifornituradiservizigenerali,logisticie

tecnologici27)aziendedelsettoredellasostaedeiparcheggi28)autorimesseeautoriparatorinonartigianali29)societdicartedicredito30)ufficicambiextrabancari31)servizifiduciariefinanziari32)buyingoffice33)agenziedibrokeraggio34)attivitdigaranziacollettivafidi35)aziendeedagenziediconsulenza,intermediazioneepromozioneimmobiliare,

amministrazioneegestionebeniimmobili36)agenziedioperazionidoganali37)servizidirichiestacertificati,disbrigopratichedidattilografia,imputazionedatie

fotocopiatura38)serviziditraduzionieinterpretariato39)agenziedirecapiti,corrispondenza,stampaeplichi40)venditadimultipropriet41)agenziepraticheauto42)autoscuole43)agenziediservizimatrimoniali44)agenzieinvestigative45)agenziediscommesse46)servizidiricercaeconsulenzameteorologica47)agenzieformative,agenziedisviluppodellerisorseumaneedeiserviziformativipromossi

dalleOrganizzazionifirmatarieilpresentec.c.n.l.48)agenziedisomministrazionedilavoroatempodeterminatoedindeterminato49)agenziediintermediazione50)agenziediricercaeselezionedelpersonale51)agenziedisupportoallaricollocazioneprofessionale52)controllodiqualitecertificazionedeiprodotti53)attivitdianimazionedifeste,intrattenimentodibambini54)altriserviziallepersone.Lepartisidannoattocheilpresentecontratto,chepertuttoilperiododellasuavaliditdeve

essereconsideratouncomplessonormativounitarioeinscindibile,nelrealizzaremaggioribeneficiperilavoratoriglobalmentemigliorativoe,pertanto,sostituisceedassorbeadognieffettolenormedituttiiprecedenticontratticollettivieaccordispecialiriferentesiallemedesimecategorie,sopraelencate.Sonofattesalvelecondizionidimigliorfavoreprevistedallaleggeedallacontrattazioneintegrativadicuiall'art.10delpresentecontratto.

Alsistemacontrattualecosdisciplinatocorrispondel'impegnodellepartidirispettarelasferadiapplicazioneefarrispettare,perilperiododilorovalidit,ilcontrattogeneraleelenormeaziendalistipulateinbaseaicriteridaessoprevistiancheinconsiderazionediquantodispostoinmeritodallalegislazionevigente.

Perquantononprevistodalpresentecontrattovalgonoledisposizionidileggevigentiinmateria.

Dichiarazioneaverbaleinmateriadisferadiapplicazioneediclassificazionedelpersonale

SettoredeiserviziTenutocontocheilpresentecontratto,disciplinatutteleattivitcompresenelsettoredei

servizi,ivicompreseleareeinnovazione,consulenza,informaticaConsideratochelaterziarizzazionedell'economiahaportatoadunasemprepicapillare

strutturazionedellavoroconlaconseguenteindividuazionedinuovefigureprofessionalinonsemprericonducibiliallatradizionaleclassificazionedelpersonaledeisettorieconomicigicompresinelpresentec.c.n.l.

Consideratocheleattivitdiserviziallepersoneedalleimpreserappresentanounacomponenteconspecificitecaratteristichelegateallacontinuaevoluzioneedespansionedelsettoreterziario

Consideratalanecessitdiintraprendereunpercorsocondivisonell'approfondimentoditemispecificiqualiadesempiolaclassificazionedelpersonaleel'analisidelleprofessionalitemergenti

Consideratelefunzioniaffidatedalc.c.n.l.delterziarioallaCommissionepariteticaperlaclassificazionechehailcompitodiproseguireiproprilavorianchedurantelavigenzadelcontratto,proponendol'inserimentodinuovefigure,inrispostaalleesigenzediadeguamentoemersenell'ambitodelsettoredeiservizi,conparticolareriferimentoalterziarioavanzato

Presoattochel'impiantocontrattualedelterziario,delladistribuzioneedeiserviziconsentedistrutturareillavoroinmanieradinamicanelrispettodelleesigenzedeilavoratoriedelleaziende

LeparticonvengonodiindividuareunProtocolloaggiuntivoalc.c.n.l.delterziario,chediscipliner,aparzialederogaedintegrazionedelcitatoc.c.n.l.iltemadellaclassificazione,ediconsiderareeventualiinserimentinellasferadiapplicazionedelc.c.n.l.delterziariodiattivitalmomentononricomprese.

TerziariodelladistribuzioneLeparticonvengonoaltressullanecessitdiprocedereadunapprofondimentofinalizzato

all'integrazionedellasferadiapplicazionedelpresentec.c.n.l.edellaclassificazionegeneraledelpersonale.Inparticolare,terrannoinconsiderazionelefigureemergentideivarisettori.

Leparticonvengonodiaffidarel'attuazionediquantosopra,siainmeritoaiservizichealterziariodelladistribuzione,adunaappositaCommissionechetermineriproprilavorientroil31dicembre2010.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:ValiditesferadiapplicazionedelcontrattoIlpresentecontrattocollettivonazionaledi lavorodisciplina inmanieraunitaria,per tutto il territorionazionale,irapportidilavoroatempoindeterminatoe,perquantocompatibileconledisposizionidilegge,irapportidilavoroatempodeterminatoedisomministrazioneatempodeterminato,tratuttele aziende del terziario di mercato distribuzione e servizi che svolgano la propria attivit conqualsiasi modalit, ivi comprese la vendita per corrispondenza ed il commercio elettronico,appartenenti ai settori merceologici e categorie qui di seguito specificati ed il relativo personaledipendente.Al fine di valorizzare le caratteristiche proprie di ciascun settore di attivit ed accrescere lariconoscibilitdiaziendeelavoratorinell'ambitodelpresentec.c.n.l.,lepartiindividuanonellasferadiapplicazioneduedifferentimacrosettorimerceologici,commercioeservizi,all'internodeiqualisicollocanotutteleaziendedelterziario,delladistribuzioneedeiservizi.All'internodelsettore"commercio"vengonodefiniteleseguentiareediattivit:dettaglio/ingrossotradizionaledistribuzionemodernaeorganizzataimportazione,commercializzazioneeassistenzaveicoliausiliaridelcommercioecommercioconl'estero.Nell'ambitodelsettore"servizi"vengonoindividuateleseguentiareediattivit:ICTservizialleimprese/alleOrganizzazioni,servizidirete,serviziallepersone

ausiliarideiservizi.

SezioneprimaSISTEMIDIRELAZIONISINDACALI

TitoloIDIRITTIDIINFORMAZIONEECONSULTAZIONE

Art.1(Livellonazionale)

Annualmente,dinormaentroilprimoquadrimestre,laConfcommercioeleOrganizzazionisindacalinazionalideilavoratorisiincontrerannoalfinedieffettuareunesamecongiuntodelquadroeconomicoeproduttivodelcomparto,dellesuedinamichestrutturali,delleprospettivedisviluppo,deipirilevantiprocessidiristrutturazione,terziarizzazione,affiliazione,concentrazione,internazionalizzazione,"franchising",appalti,esternalizzazioneediinnovazionetecnologica.

Sarannoaltrespresiinesameiprocessidisviluppoeriorganizzazionedicompartimerceologiciodisettoristrutturalmenteomogenei.

Nelcorsodell'incontrosarannooggettodiinformazioniediesamecongiunto,siaglobalmentechepercompartiesettoriomogenei:

a)lostatoeladinamicaqualitativaequantitativadell'occupazionederivanteanchedall'utilizzodell'apprendistatoedeicontrattidiformazioneelavorononchl'andamentoqualitativoequantitativodell'occupazionefemminile,conlepossibiliazionipositiveinlineaconlaraccomandazioneCEE635/1984econlaleggen.125/1991

b)leconseguenzedeisuddettiprocessidiristrutturazioneeinnovazionetecnologicasull'occupazioneesullecaratteristicheprofessionalideilavoratoriinteressati

c)laformazioneeriqualificazioneprofessionaled)lastrutturadeicompartiesettorinonchleprevedibilievoluzionidellastessae)iproblemirelativialprocessodirazionalizzazionedelsettorecommercialesiaglobalmente

chearticolatopercompartiomogenei,nonchlostatodiapplicazionedelleprincipalileggisulsettoreelaopportunitdieventualiloromodificheelepolitichediretteariformedisettoreeallaregolamentazionedioraricommerciali.

Art.2(Livelloterritoriale)

Annualmente,alivelloregionaleeprovinciale,dinormaentroilprimoquadrimestreo,surichiestadiunadelleparti,inunperiododiverso,leAssociazioniimprenditorialiterritorialielecorrispondentiOrganizzazionisindacalisiincontrerannoalfinediprocedereadunesamecongiuntoarticolatopercompartimerceologiciesettoriomogeneiancheorientatoalraggiungimentodiintese,sulledinamichestrutturali,sulleprospettivedisviluppo,suipirilevantiprocessidiristrutturazione,riorganizzazione,terziarizzazione,affiliazione,concentrazione,internazionalizzazione,esternalizzazione,appalti,"franchising",utilizzodilavoriatipici,innovazionetecnologicaesviluppoinattoesuiloroeffettisullaprofessionalit,nonchsullostatoesulladinamicaquantitativaequalitativadell'occupazione,conparticolareriferimentoall'occupazionegiovanileefemminile.

Nellostessoincontrosarannoesaminati:ladinamicaevolutivadellaretecommercialeediconseguentieffettisull'occupazione,leproblematicheinerentiallalegislazionecommercialeedidisciplinadell'orariodiaperturadeinegozi,ilcalendarioannuodelleaperturedomenicaliefestive,ancheconriferimentoaldecretolegislativon.114/1998,nonchainuoviprocessiintemadimercatodellavoro,comedisciplinatidalpresentec.c.n.l.

Art.3(Livelloaziendale)

Annualmente,dinormaentroilprimoquadrimestre,leaziendedicuiallasferadiapplicazionedelpresentecontratto,ancheattraversoleAssociazioniterritorialiimprenditorialicuiaderiscanooconferiscanomandato,cheoccupanocomplessivamentepidi:

a)150dipendentiseoperanonell'ambitodiunasolaprovinciab)200dipendentiseoperanonell'ambitodiunasolaregionec)300dipendentiseoperanonell'ambitonazionale

siincontrerannoconleOrganizzazionisindacalistipulantiairispettivilivelliperunesamecongiuntodelleprospettivedisviluppodell'aziendanellastessaoccasione,oanchealdifuoridellescadenzepreviste,arichiestadiunadelleparti,forniranno,nelrispettodellapienaautonomiaimprenditoriale,informazioniancheorientatealraggiungimentodiintese,preventiveallafasediattuazionediprogrammichecomportinoprocessirilevantidiriorganizzazione,esternalizzazione,appalti,ristrutturazione,terziarizzazione,utilizzodilavoriatipiciediinnovazionetecnologicacheinvestonol'assettoaziendaleenuoviinsediamentinelterritorio.

Qualoraiprocessiditerziarizzazioneoesternalizzazionedicuialcommaprecedenteriguardinoattivitdivenditaneinegozi,inprecedenzagestitedall'impresamediantepropriopersonale,troverapplicazionelaproceduraprevistadall'art.219.

Verrannoforniteinoltreinformazionirelativeaprocessidiconcentrazione,internazionalizzazione,affiliazione.

Nellamedesimaoccasioneverrannoforniteinformazionisullavorodomenicaleefestivo,nonchinformazioniinerentiallacomposizionedegliorganiciealletipologiediimpiegoivioccupate.Sarannoinoltreforniteinformazionirelativealleiniziativeinmateriadiresponsabilitsocialedelleimprese,quali,adesempio,codicedicondottaecertificazioni.

Qualoral'esameabbiaperoggettoproblemiedimensionidicarattereregionaleonazionale,l'incontrosisvolgerairelativilivelli,surichiestadiunadelleparti,convocatodallerispettiveOrganizzazioniimprenditoriali.

Nelcorsoditaleincontrol'aziendaesaminerconleOrganizzazionisindacalileprevedibiliimplicazionidegliinvestimentipredetti,icriteridellalorolocalizzazione,glieventualiproblemidellasituazionedeilavoratori,conparticolareriguardoall'occupazionesianeisuoiaspettiqualitativichequantitativi,interventidiformazione,riqualificazionedelpersonaleconnessiadiniziativeodirettivedeipubblicipoterialivellonazionaleecomunitario.

Inoccasionedinuoviinsediamentinelterritoriopotressereavviato,surichiestadiunadelleparti,unconfrontofinalizzatoall'esamecongiuntodeitemiindicatiaicommiprecedenti.

Conlastessaperiodicitdicuial1commadelpresentearticolo,leaziendecheoccupanoalmeno50dipendenti,fornirannoalleOrganizzazionisindacalie/oR.S.A./R.S.U.,informazioni,orientateallaconsultazionetraleparti,coscomeprevistodalD.Lgs.n.25/2007,riguardanti:

a)l'andamentorecenteequelloprevedibiledell'attivitdell'impresa,nonchlasuasituazioneeconomica

b)lasituazione,lastrutturael'andamentoprevedibiledell'occupazionenellaimpresa,nonch,incasodirischioperilivellioccupazionali,lerelativemisuredicontrasto

c)ledecisionidell'impresachesianosuscettibilidicomportarerilevanticambiamentidell'organizzazionedellavoro,deicontrattidilavoro.

Leparticonlapresentedisciplinahannointesoadempiereallanormativacomunitariaenazionalevigenteinmateriadiinformazioneeconsultazionedeilavoratori.

TitoloIICONTRATTAZIONE

CapoILIVELLONAZIONALE

Art.4(Procedureperilrinnovo)

Lapiattaformaperilrinnovodelc.c.n.l.sarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativetremesiprimadellascadenza.

Duranteitremesiprecedentilascadenzaenelmesesuccessivoe,comunque,perunperiodocomplessivamentepariaquattromesidalladatadipresentazionedellapiattaforma,lepartinonassumerannoiniziativeunilateralinprocederannoadazionidirette.

Inassenzadiaccordo,dopounperiododitremesidalladatadiscadenzadelc.c.n.l.e,comunque,dopounperiododitremesidalladatadipresentazionedellapiattaformadirinnovo,sesuccessivaallascadenzadelc.c.n.l.,sarcorrispostoailavoratoridipendentiunelementoprovvisoriodellaretribuzione(c.d.indennitdivacanzacontrattuale).

L'importoditaleelementosarparialtrentapercentodeltassodiinflazioneprogrammato,applicatoaiminimiretributivicontrattualivigenti,inclusalaexindennitdicontingenza.Doposei

mesi,sempreinassenzadiaccordo,dettoimportosarparialcinquantapercentodellainflazioneprogrammata.Talemeccanismosarunicopertuttiilavoratori.

Laviolazionedelledisposizionidicuial2commadelpresentearticolocomportercomeconseguenza,acaricodellapartecheviavrdatocausa,l'anticipazioneoloslittamentoditremesideltermineapartiredalqualedecorrel'indennitdivacanzacontrattuale.

Nell'accordodirinnovodelc.c.n.l.lepartidefinirannotempiemodalitdicessazionedell'indennitdivacanzacontrattualeeventualmenteerogata.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:TitoloIICONTRATTAZIONECapo...LIVELLONAZIONALEArt....(Procedureperilrinnovoexart.4)Ilcontrattonazionaleavrduratatriennale.Lapiattaformaperilrinnovodelc.c.n.l.sarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativeseimesiprimadellascadenza.Nelsuddettoperiodoantecedentelascadenzaenelmesesuccessivoe,comunque,perunperiodocomplessivamente pari a sette mesi dalla data di presentazione della piattaforma, le parti nonassumerannoiniziativeunilateralinprocederannoadazionidirette.Qualoraunadellepartivioliilperiododi"treguasindacale"dicuialprecedentecomma,l'altraparteavrildirittodichiederelarevocaolasospensionedell'azionemessainattointaleperiodo.Il ritardo nella presentazione della piattaforma, nelle modalit indicate al 1 comma del presentearticolo,comportercomeconseguenzaloslittamento,inmisuraparialritardostesso,deiterminiapartiredaiqualidecorrerilperiododi"treguasindacale".In occasione di ogni rinnovo le parti individueranno unmeccanismo che riconosca una coperturaeconomicaafavoredeilavoratoriinservizioalladatadiraggiungimentodell'accordo,condecorrenzadalladatadiscadenzadelcontrattoprecedente,allacondizionechesianorispettati itempiprevistineiprimiduecommidelpresentearticolo.

CapoIILIVELLOTERRITORIALE

Art.5(Premessa)

Lepartinelribadirequantoaffermatonellapremessageneralealpresentecontratto,sidannoreciprocamenteattocheilsecondolivellodicontrattazione,nelrispettodiquantoprevistoalpunto3delcapitolo"assetticontrattuali"delProtocollodel23luglio1993,chesiintendeintegralmenterichiamato,riguardamaterieedistitutidiversienonripetitivirispettoaquellipropridelc.c.n.l.edrealizzatoinconformitconlemodalitdefinitedalleparti.

Gliaccordiditalelivello,secondoquantoprevistodalProtocollodel23luglio1993,hannodurataquadriennale.

Leerogazionidisecondolivellodebbonoaverecaratteristichetalidaconsentirel'applicazionedelparticolaretrattamentocontributivoprevidenzialeprevistodallanormativadileggeemanatainattuazionedelProtocollo23luglio1993.

Taliimportisonovariabilienonpredeterminabilienonsonoutiliaifinidialcunistitutolegaleecontrattuale,ivicompresoiltrattamentodifinerapporto.

Inoccasionedellacontrattazionedisecondolivello,perunperiododiduemesidallapresentazionedellapiattaformarivendicativaecomunquefinoaduemesisuccessiviallascadenzadell'accordoprecedente,sarannogarantitecondizionidinormalitsindacaleconesclusione,inparticolare,delricorsoadagitazionirelativeallapredettapiattaforma.

NormatransitoriaIlperiodocomplessivodiquattromesidicuiall'ultimocommadellapremessaalpresente

titolosiapplicadalladatadistipuladelpresenteaccordo,relativamenteallepiattaformerivendicativepresentateantecedentementeataledata.

Dichiarazionecongiunta

Conparticolareriferimentoallafasediavviodelsecondolivellodicontrattazioneterritoriale,edalfinedievitareche,aseguitodiesso,possanoverificarsifenomenidiconcorrenzaslealefraleaziendedelsettore,lepartiriconfermanol'impegno,reciprocamenteassuntoconilrinnovodelc.c.n.l.3novembre1994,asvolgereogniazione,neiriguardidelGoverno,tendenteall'emanazionediunappositoprovvedimentolegislativocheestendal'efficaciageneralizzatadelsistemanormativocontrattualeintuttelesuearticolazioni,incoerenzaconquantostabilitoalpunto5,lett.f),dell'accordodel23luglio1993.LeOrganizzazionisindacalideilavoratorisiimpegnano,inparticolare,asupportarelapropriaazioneancheattraversol'interventodirettodellerispettiveConfederazioniCGIL,CISLeUIL.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:CapoIISECONDOLIVELLODICONTRATTAZIONEPremessaLeparti, inviasperimentale,definisconoladisciplinadellacontrattazionedisecondolivello,conlemodaliteinconformitaicriteriedaiprincipicontenutineisuccessiviarticoli.

Art.6(Materie)

Ancheconriferimentoagliincontridicuialprecedenteart.1,allivellodicompetenzaleAssociazioniimprenditorialiterritorialielecorrispondentiOrganizzazionisindacalirealizzerannoconfrontifinalizzatialraggiungimentodiaccordiinmateriadipoliticheattivedellavoroconparticolareriferimentoa:

1)interventidiformazioneeriqualificazioneprofessionaleconnessiadiniziativeodirettivedeipubblicipoterianchealivellonazionaleocomunitario

2)interventidiformazioneeriqualificazioneprofessionaleconnessiadiniziativeofunzioniattribuiteallepartisociali

3)programmidiformazione,promossianchedagliEntibilaterali,finalizzatiafavorireilreinserimentodeilavoratoridelleareechepresentanorilevantisquilibrioccupazionaliodeilavoratorichehannodifficoltareinserirsiacausadell'et,periqualinonsiapossibileattivareicontrattidiinserimentodicuiall'accordointerconfederale11febbraio2004eart.41delc.c.n.l.

4)azionipositiveperlaflessibilitdicuiall'art.9dellaleggen.53/2000,edinparticolare:a)progettiarticolatiperconsentireallalavoratricemadreoallavoratorepadre,anchequando

unodeiduesialavoratoreautonomo,ovveroquandoabbianoinaffidamentooinadozioneunminore,diusufruirediparticolariformediflessibilitdegliorariedellaorganizzazionedellavoro,tracuiparttimereversibile,telelavoroelavoroadomicilio,orarioflessibileinentrataoinuscita,bancadelleore,flessibilitsuiturni,orarioconcentrato,conprioritperigenitoricheabbianobambinifinoadottoannidietofinoadodicianni,incasodiaffidamentoodiadozione

b)programmidiformazioneperilreinserimentodeilavoratoridopoilperiododicongedo5)altreiniziativechelepartidovesseroattivareintemadimercatodellavoro6)definizionediaccordiinmateriadiapprendistatoecontrattid'inserimento/reinserimentodi

cuiagliartt.da41a62pergliaspettiespressamenterinviati.Potranno,inoltre,essererealizzate,inattuazionedelledisposizionilegislativeintemadi

parituomodonnaedipariopportunit,attivitdistudioediricercafinalizzateallapromozionediazionipositiveafavoredelpersonalefemminileleeventualiinteseconseguentisarannocoerenticonquantoconvenutoinmateriaalivellonazionale.

Inmateriadiclassificazionedelpersonaleedincoerenzaconquantodefinitoall'art.15,verrannosvolteanalisiedavanzateproposteteseadevidenziareallaCommissionepariteticanazionaleleistanzeemergentinellerealtlocali.

Pertuttiicompitisopraindividuati,leAssociazioniimprenditorialiterritorialielecorrispondentiOrganizzazionisindacalipotrannoavvalersidelsupportodeglistrumentiprevistialseguenteart.20,anchecostituitipreviospecificoaccordoinappositoente.

Inrelazionealleparticolariesigenzedelsettoredelcommercioedelterziarioalfinedelmiglioramentodellaqualitdeiservizioffertialconsumatoretenutoanchecontodelleesigenzedeidipendenti,alivelloterritorialedicompetenza,potrannoessereeffettuatiincontriperilconfrontosu

provvedimentidicaratterelegislativooamministrativoinmateriadioraricommercialiesuquellidifattoinvigore.

Almedesimolivello,infine,potrannoessereeffettuatiincontriperilconfrontosu:1)articolazionedell'orariosettimanale2)procedureperl'articolazionedell'orariosettimanale3)flessibilitdell'orario4)lavorodomenicaleefestivo.AtalfinepotrannoessereutilizzatelenotizieinpossessodegliOsservatoriterritorialiaisensi

delsuccessivoart.20,lett.d),ovveroidatifattioggettodiinformazionealleOrganizzazionisindacalinelcorsodegliincontridicuiall'art.2.

Notaaverbale

Lenormecontenuteneicontrattieaccordiprovincialiintegratividelc.c.n.l.31luglio1970chenonsianoincontrastoconlenormedelpresentecontrattonazionaleseguiterannoadavereefficacia.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Contenuti)Al secondo livello di contrattazione territoriale, le Associazioni imprenditoriali territoriali e lecorrispondenti Organizzazioni sindacali potranno raggiungere intese sulle materie espressamentedemandatedalpresentec.c.n.l.atalelivello.Alsecondolivellodicontrattazioneaziendale,leaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambito di una stessa provincia, pi di trenta dipendenti, potranno raggiungere intese sullematerieespressamentedemandatedalpresentec.c.n.l.atalelivello.Aimedesimilivellidicontrattazionepotranno,altres,essereraggiunteintesederogatoriefinalizzatealmiglioramentodei livellidiproduttivit,competitivitedefficienzadelle imprese,sullemateriedicuiallaSezioneIVcontenuteneiseguentititoli:TitoloI,escluseleprevisionicontenutenelCapoIITitoloIIITitoloV,Capidal IalVII,escluse leprevisionicontenutenegliartt.118,132e146,1comma,147,149,153.Nell'ambito del secondo livello di contrattazione territoriale o aziendale, ciascuno per i propririspettivi ambiti di applicazione, potranno essere realizzate intese volte al superamento o allarinegoziazionedeglieventualiaccordivigenti.Art....(Crisi,sviluppo,occupazione,Mezzogiorno)Leparticoncordanochenellesituazioniecongliobiettividiseguitoindicati:ilsuperamentodisituazionidicrisilosviluppoeconomicoeoccupazionalel'avviodinuoveattivit,ampliamento,ristrutturazioneerilanciodell'attivit le eventuali situazioni di emersione dal lavoro sommerso in presenza di idonei provvedimentilegislativipotrannoesserericercateidoneesoluzioniattraversointeseconeffettiderogatoriosospensividegliistitutidelc.c.n.l.,adesclusionedeiseguenti:iltrattamentoeconomicodicuiallaSezioneIV,TitoloV,CapiXIIIeXIVleferie,dicuiallaSezioneIV,TitoloV,CapoIV,adeccezionedell'art.148ipermessiretribuiti,dicuiall'art.146,1commagliistitutidicuiallaSezioneI,TitoliI,II,IIIeIVgliistitutiprevistidalleSezioniIIeIIIladeterminazionedeicontributidaerogareaglientiedaifondinazionali,dicuiagliartt.95,97,115e116gliistitutidicuiagliartt.118e132.Tali intese saranno definite tramite il supporto dell'Associazione imprenditoriale territoriale odirettamentealivelloaziendale.TaliintesepotrannoriguardarespecificamenteancheareedelsudItalia.

Art.7(Criteriguida)

Lepartiriconfermanotuttoquantoespressamenteindicatonelc.c.n.l.3novembre1994,TitoloII,inmateriadiIIlivellodicontrattazioneeribadiscono,inparticolare,iseguenticriteriguidachedovrannoessereseguitinell'ambitoditaleconfronto:

1)diversitenonripetitivitdellematerieedegliistitutirispettoaquellipropridelc.c.n.l.2)alternativitrispettoallacontrattazioneaziendale3)materiediaccordiprevistedall'art.6.Leerogazionidisecondolivellodevonoaverecaratteristichetalidaconsentirel'applicazione

delparticolaretrattamentocontributivoprevidenzialeprevistodallanormativadileggeemanatainattuazionedelProtocollodel23luglio1993einparticolaredall'art.5deldecretolegge24settembre1996,n.499.

Taliimportisonovariabilienonpredeterminabilienonutili,ancheaglieffettidell'art.3,legge29luglio1996,n.402,aifinidialcunistitutolegaleecontrattuale,ivicompreso,aisensidellalegge29maggio1982,n.297,iltrattamentodifinerapporto.

Alfinedellavalutazioneditalielementi,lepartiavranno,atitoloesemplificativo,qualipuntidiriferimento:

1)l'andamentodellacomposizionedeltessutoimprenditorialeesistentesulterritorioconparticolareriferimentoallefascedimensionali

2)l'andamentodellacomposizionedell'occupazioneelarelativaarticolazioneperlivellicontrattuali

3)ilivellidiqualitraggiuntinell'erogazionedeiservizi4)iriflessidell'applicazionedellenuovetecnologienellosviluppodelleimprese5)levalutazionifinalideiconsumatorisull'offertadeiserviziesistentisulterritorio.

N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Criteriguidaexart.7Criteriguida)Leparti,nelconfermarelacontrattazionedisecondolivelloqualestrumentodivantaggio,cheapraopportunitsiaperilavoratoricheperleimprese,tenutocontodeifattorichegravanosulleaziendeesuiterritoriindividuanoiseguenticriteriguidaperl'esercizioditalelivellodiconfronto: la contrattazione di secondo livello si esercita per le materie delegate in tutto o in parte dalpresentec.c.n.l.odallaleggeedeveriguardarematerieedistitutichenonsianogistatinegoziatialivellonazionale,secondoilprincipiodel"nebisinidem" lacontrattazioneterritorialee lacontrattazioneaziendalesonoalternativeenonsovrapponibili fraloro le modalit di determinazione dei riconoscimenti economici di natura variabile dovranno essereindividuateavendocomeobiettivoincrementidiproduttivit,diqualit,diefficienza,diefficaciae/oaltri elementi rilevanti ai fini del miglioramento della competitivit, nonch ai risultati legatiall'andamentoeconomicoe/oaglielementispecificicheconcorranoamigliorarelaproduttivitnonconsentitodefinireoincrementareindennitoemolumentiopremifissi.Leerogazionidisecondo livellodevonoavere lecaratteristiche talidaconsentire l'applicazionedelparticolare trattamento contributivoprevidenziale e fiscale previsto dalle normative di legge inmateriavigenti.Leerogazionieconomichedisecondolivellosonovariabilienonpredeterminabilienonutiliaifinidialcunistitutolegaleecontrattuale,ivicompresoiltrattamentodifinerapporto.La relativa contrattazione dovr svolgersi con l'intervento delle Organizzazioni sindacali localiaderenti o facenti capo alle Organizzazioni nazionali stipulanti e, per i datori di lavoro,dell'AssociazioneterritorialeacaratteregeneraleaderenteallaConfcommercio.Leaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambitodiunastessaprovincia,finoa30dipendentiapplicherannoleprevisioniinmateriadicontrattazioneterritorialecontenutenelpresentecapoo,inalternativa,quantoprevistodall'art.....inmateriadielementoeconomicodigaranzia.Leaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambitodiunastessaprovincia,pidi30dipendenti, inassenzadicontrattazioneaziendale,applicheranno lacontrattazione territorialeo, inalternativa,quantoprevistodall'art.....inmateriadielementoeconomicodigaranzia.Le aziende di cui ai commi precedenti, che abbiano unit produttive distribuite nell'ambito di piprovince, e che, in assenza di contrattazione aziendale, intendano avvalersi della contrattazioneterritoriale,applicherannoo i singoli contratti territoriali stipulatinellediverseprovinceo, in tutte leunitproduttive, l'accordoterritorialesottoscrittonel luogo incui l'aziendaha lapropriasede legaleo,inalternativaalleprecedentiipotesi,quantoprevistodall'art.....inmateriadielementoeconomicodigaranzia.Art....(Elementoeconomicodigaranzia)

L'elementoeconomicodigaranziadisciplinatosecondoiseguentiprincipi:verrerogatoconlaretribuzionedinovembre2013competeailavoratoriatempoindeterminatononchagliapprendistieaicontrattidiinserimentoinforzaal31ottobre2013,cherisultinoiscrittinellibrounicodaalmenoseimesil'aziendacalcolerl'importo spettante, secondo quanto previsto dall'art. 191, in proporzione all'effettiva prestazionelavorativasvoltaallepropriedipendenzenelperiodo1gennaio201131ottobre2013perilavoratoriatempoparziale,l'importosarcalcolatosecondoilcriteriodiproporzionalitdicuiall'art.76l'importononutileaifinidelcalcolodinessunistitutodileggeocontrattuale,inquantolepartinehanno definito l'ammontare in senso onnicomprensivo, tenendo conto di qualsiasi incidenza, ivicompresoiltrattamentodifinerapporto l'importo assorbito, sino a concorrenza, da ogni trattamento economico individuale o collettivoaggiuntivorispettoaquantoprevistodalc.c.n.l.terziario,chevengacorrispostosuccessivamenteal1gennaio2011sitrattadiunistitutosperimentalelegatoalladuratadelpresenterinnovoimporto:

Quadri,1e2livello 3e4livello 5,6e7livelloAziendefinoa10dipendenti 115euro 100euro 85euroAziendeapartireda11dipendenti 140euro 125euro 110euro

DichiarazioneaverbaleLe parti convengono che l'applicazione dei seguenti istituti d luogo ad incrementi di produttivit,qualit,competitivit,redditivit,innovazioneedefficienzaorganizzativa:lavorostraordinariolavorosupplementarecompensiperclausoleelasticheeflessibililavoroaturnolavorodomenicaleofestivoanchesvoltoduranteilnormaleorariodilavorolavoronotturnopremivariabilidirendimento ogni altra voce retributiva finalizzata a incrementare la produttivit aziendale, la qualit, lacompetitivit,laredditivit,l'innovazioneedefficienzaorganizzativa.Pertanto,qualora isuddetti istitutivenganorichiamati,ovenongicontenuti, inaccordio intesealsecondo livello di contrattazione, i relativi trattamenti economici daranno luogo ai benefici di cuiall'art.1,comma47dellaleggen.220/2010inmateriadiimpostasostitutivadel10%.

Art.8(Modalitdipresentazionedellapiattaforma)

Alfinediavviareletrattativeperilsecondolivellodicontrattazioneterritorialelapiattaformasarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativeduemesiprimadellascadenza.

Durantetaleperiodoecomunquefinoaduemesisuccessiviallascadenzadell'accordoprecedente,sarannogarantitecondizionidinormalitsindacaleconesclusione,inparticolare,delricorsoadagitazionirelativeallapredettapiattaforma.

Incasodiritardonellapresentazionedellapiattaformailperiodocomplessivodi4mesidicuiaiprecedenticommisiapplicadalladatadieffettivapresentazionedellapiattaformamedesima.

Infasediprimaapplicazioneilperiodocomplessivodi4mesisiapplicadalladatadipresentazionedellepiattaforme.

LepiattaformesarannopresentatedalleOrganizzazionisindacaliterritoriali,alleAssociazioniimprenditorialidiparilivello,nonchalleOrganizzazionisindacalinazionalidellaFILCAMSCGIL,FISASCATCISL,UILTUCSUILeallaConfcommercio,alfinediconsentirelaverificadelrispettodeicriteriguidadefinitialivellonazionale.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Modalitdipresentazionedellapiattaformaexart.8)Al fine di avviare le trattative per il secondo livello di contrattazione territoriale la piattaforma sarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativeduemesiprimadellascadenza.

Durantetaleperiodoecomunquefinoaduemesisuccessiviallascadenzadell'accordoprecedente,saranno garantite condizioni di normalit sindacale con esclusione, in particolare, del ricorso adagitazionirelativeallapredettapiattaforma.In caso di ritardo nella presentazione della piattaforma il periodo complessivo di 4mesi di cui aiprecedenticommisiapplicadalladatadieffettivapresentazionedellapiattaformamedesima.Infasediprimaapplicazioneilperiodocomplessivodi4mesisiapplicadalladatadipresentazionedellepiattaforme.Le piattaforme saranno presentate dalle Organizzazioni sindacali territoriali, alle Associazioniimprenditoriali di pari livello, nonch alle Organizzazioni sindacali nazionali della FILCAMSCGIL,FISASCATCISL,UILTUCSUILeallaConfcommercio, al finedi consentire la verificadel rispettodeicriteriguidadefinitialivellonazionale.NormatransitoriaIn via transitoria, le parti concordano che il periodo indicato dal 1 comma del presente articolotroverapplicazionedecorsi18mesidalladatadistipuladelpresenteaccordo.DichiarazionecongiuntaConparticolare riferimentoalla fasedi avvio del secondo livello di contrattazione territoriale, edalfine di evitare che, a seguito di esso, possano verificarsi fenomeni di concorrenza sleale fra leaziende del settore, le parti riconfermano l'impegno, reciprocamente gi assunto nei precedentirinnovi del c.c.n.l. 3 novembre 1994, a svolgere ogni azione, nei riguardi del Governo, tendenteall'emanazione di un apposito provvedimento legislativo che estenda l'efficacia generalizzata delsistemanormativocontrattualeintuttelesuearticolazioni.

Art.9(Modalitdiverifica)

Ricevutelepiattaforme,laConfcommercioeleOrganizzazionisindacalinazionalideilavoratoriprocederanno,anchedisgiuntamente,allaverificadelrispettodelleprocedureperlapresentazionedellepiattaformeedeicriteriguidafissatialivellonazionale.

L'esameperlaverificadovresaurirsientro15giornidalladatadiricevimentodellapiattaforma.

Incasodicontroversia,suiniziativaanchediunasoladelleparti,siapplicanoleprocedureprevistedalpenultimocommadellapremessageneralealpresentecontratto,procedendodirettamentealconfrontoalivellonazionale,daesaurirsientro15giornidalladatadellarichiesta.

IncasodipermanenzadellacontroversiasipotrprocederealricorsopressolaCommissionepariteticanazionaleprevistadagliartt.15e16delpresentecontratto.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Modalitdiverificaexart.9)Qualora vengano presentate piattaforme in contrasto con le previsioni di cui al presente capo sipotr procedere alla denuncia alla Confcommercio e alle Organizzazioni sindacali nazionali deilavoratori, stipulanti il presente accordo di rinnovo, che procederanno, anche disgiuntamente, allaverificadelrispettodelleregoleividefinite.L'esameperlaverificadovresaurirsientro15giornidalladatadiricevimentodellapiattaforma.Incasodicontroversia,suiniziativaanchediunasoladelleparti,siapplicanoleprocedureprevistedal penultimo comma della Premessa generale al presente contratto, procedendo direttamente alconfrontoalivellonazionale,daesaurirsientro45giornidalladatadellarichiesta.In caso di permanenza della controversia si potr procedere al ricorso presso la Commissionepariteticanazionaleprevistadagliartt.15e16delpresentecontratto,chedovresprimersientro30giornisullaprocedibilit.Le parti concordano che, qualora gli accordi di secondo livello, sia territoriale che aziendale,realizzinointeseincontrastoconquantoprevistodagliartt.....(exartt.7,6e10),ConfcommerciooleOrganizzazionisindacalinazionalidei lavoratoristipulanti ilpresenteaccordodirinnovopotrannoprocedere al ricorso presso la Commissione paritetica nazionale prevista dagli artt. 15 e 16 delpresentecontratto,chedovresprimersientro30giornisull'applicabilit.

CapoIIILIVELLOAZIENDALE

Art.10(Materie)

Nelleaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambitodiunastessaprovincia,piditrentadipendenti,potrannoessereconcordateparticolarinormeriguardanti:

1)turnionastriorari,distribuzionedell'orariodilavoroattraversounoopideiseguentiregimidiorario:turnicontinui,turnispezzati,fascedifferenziate

2)eventualiformediflessibilit3)parttime4)determinazionedeiturniferialiaisensidell'art.1485)contrattiatermine6)contrattid'inserimento/reinserimentodicuiall'art.41pergliaspettiespressamenterinviati7)tuteladellasaluteedell'integritfisicadeilavoratori,ambienteesicurezzaneiluoghidi

lavoro8)paritdiopportunitnellavorouomodonnasecondoquantoprevistodall'art.139)azionipositiveperlaflessibilitdicuiall'art.9dellaleggen.53/2000,edinparticolare:a)progettiarticolatiperconsentireallalavoratricemadreoallavoratorepadre,anchequando

unodeiduesialavoratoreautonomo,ovveroquandoabbianoinaffidamentooinadozioneunminore,diusufruirediparticolariformediflessibilitdegliorariedell'organizzazionedellavoro,tracuiparttimereversibile,telelavoroelavoroadomicilio,orarioflessibileinentrataoinuscita,bancadelleore,flessibilitsuiturni,orarioconcentrato,conprioritperigenitoricheabbianobambinifinoadottoannidietofinoadodicianni,incasodiaffidamentoodiadozione

b)programmidiformazioneperilreinserimentodeilavoratoridopoilperiododicongedo10)modalitdisvolgimentodell'attivitdeiPatronati11)quantodelegatoallacontrattazionedagliartt.20e21dellaleggen.300/1970"Statutodei

lavoratori"12)erogazionieconomichestrettamentecorrelateairisultaticonseguitinellarealizzazionedi

programmiaziendali,aventicomeobiettivoincrementidiproduttivit,diqualit,altrielementirilevantiaifinidelmiglioramentodellacompetitivit,nonchairisultatilegatiall'andamentoeconomicodell'impresa.

Laddovealivelloaziendalesussistanoerogazionieconomichecomunquedenominate,ancheparzialmentevariabili,dovresserericondottanell'ambitodellenuoveerogazionisopraspecificatelapartevariabile,mentrelapartefissasarconservataincifra

13)altrematerieespressamentedemandatedagliarticolideisingoliistitutidelpresentec.c.n.l.

Inmateriadiclassificazionedelpersonale,possonoessereoggettodiesame,oveginonsianoprevistenelpresentecontratto,leeventualiqualifichespecifichedell'aziendaperlefigurediinteresseaziendale,semprechenonsianoprevistenellaclassificazionedicuiall'art.100,echeassumanosignificatoevalenzagenerali,coscomeprevistonell'art.15,lepartiriporterannoall'appositaCommissionedicuiall'art.15,puntob),levalutazioniinmerito,anchefornendoadeguateproposte.

Leparti,nelconfermarelavaliditdegliaccordiaziendalirealizzati,edinparticolarelepartirelativeall'eserciziodeidirittidiinformazionenonchisistemidirelazionisindacaliinatto,sidannoaltresattocheproblemirelativiall'organizzazionedellavoro,all'occupazioneedallecondizionidilavoro,potrannoessereaffrontatiedefiniti,inoccasionedegliincontriperlacontrattazioneaziendale,inriferimentoaprogrammidiinnovazione,riorganizzazioneeristrutturazione.

Inoltrepotrannoessereconcordatiinterventidiformazioneeriqualificazioneconnessiadiniziativeodirettivedeipubblicipoterianchealivellonazionaleecomunitario.

Leeventualirichiesterelativeaipuntisuddetti,presentatealleaziendedallestrutturesindacaliaivarilivellisarannoaltrestrasmesseperconoscenzadalleOrganizzazionisindacalinazionalioterritorialidellaFILCAMSCGIL,FISASCATCISLeUILTUCSUILallaConfcommerciooallaAssociazionecompetenteperterritorioadessaaderente.

Larelativacontrattazionedovrsvolgersiconl'interventodelleOrganizzazionisindacalilocaliaderentiofacenticapoalleOrganizzazioninazionalistipulantie,peridatoridilavoro,dell'AssociazioneterritorialeacaratteregeneraleaderenteallaConfcommercio.

TitoloIIISTRUMENTIPARITETICINAZIONALI

Premessa

Ilsistemadellabilateralitdelterziariounsistemaormaievoluto,tuttaviaunsistemaformatosiperstratificazionisucceduteneltempo,chehannoportatoacostituireindiversimomentiecontestisianormativichecontrattuali,l'Entebilateralenazionale,l'istitutobilateraleperlaformazionedeiquadriedifondinazionalidedicatial"welfare"contrattualeperlelorodiversecompetenzediformazione,anchecontinua,assistenzasanitaria,previdenzacomplementareegliEntibilateraliterritoriali.

Cihacomportato,inassenzadiuncoordinamentopreventivamenteregolamentatounaproliferazionediprassitalvoltadifformitraloro,conuncoinvolgimentoeunacorresponsabilitdellepartisocialicostitutive,frammentateeavoltesenzaunavisioned'insieme.

Ancheafrontedellerecentinovitlegislative,siravvisal'esigenzadirivedereruoliecompitialfinedirenderemaggiormenteefficaceefunzionale,anchenellapercezionedeidestinatari(aziendeedipendenti),lagestionedelleprestazioniincapoaidiversisoggettichecompongonolabilateralitdelsettore.

Oggi,quindi,trascorsiquasivent'annidiesperienzadibilateralitsiponelaquestionediunariformaorganicaecoordinatadelsistemachesiorientisecondoalcunefondamentalilineedirettrici:

1)specializzareerazionalizzareilsistemadellabilateralit,concentrandoglisforziversogliobiettiviprioritari,ottimizzandolagestione

2)eliminareleattivitnoncaratteristicheeimproprieeleduplicazioni.

"Governance"Sullabasedellapremessalepartiindividuanoiseguentiruoliecompiti:

A)Ruolodellepartisociali:definizioneindirizzistrategiciegestionaliperlabilateralitverificadellaconformitdell'attivitdegliOrganideglientiefondidellabilateralitagliindirizzi

strategicidefinitidefinizionedelleregoleperlenominedegliOrganicostituzionealivellonazionalediunOrganodiconfrontopermanentetralepartisocialisugli

indirizzistrategicinellabilateralit(6componentiConfcommercio+6componentiOO.SS.)denominatoCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziario,ilcuifunzionamentodovressereregolamentatoconaccordoechefarparteintegrantedelc.c.n.l.terziario.

B)CompitidegliOrgani:attuazionedegliindirizzidefinitidallepartisocialinell'ambitodelconfrontopermanentesulla

bilateralitrendicontazione"politica"allepartisociedell'attivitsvoltainrelazioneagliobiettividefinitiazioniperfavorirelosviluppodellabilateralitprevedendouncoordinamentodelleattivit

svolteneiconfrontidelleIstituzioni.

C)RuoloEBINTEReEntibilateraliterritoriali(EBT)L'Entenazionalerealizzaleattivitpropriechealivellonazionalepossonocontribuirea

valorizzareefinalizzareunsistemaarticolatosulterritorio.Inparticolaresononecessarieleseguentiazioni:rivisitazioneeimplementazionediobiettiviefunzionidiEBINTERattraversoduedirettrici:strumentodimonitoraggioesupportodell'attuazionedegliindirizzidellepartisocialie

dell'andamentogestionaleattivitpropriealivellonazionalederivantidallacontrattazionecollettiva,dagliStatutiedalle

disposizionidileggeEBINTERadottatutteleregoleelemodalitdifunzionamentoprevisteperifondinazionali

dalloStatuto,dallenormativedileggeedalpresenteProtocolloEBINTERsiinterfacciacongliEBTpermonitorarel'attuazionedeicompitiedelleattivit

comeprevistinegliStatutiecomeregolamentatidallacontrattazionecollettivanazionaleEBINTERassicurerl'attivitinizialedisupportoagliEntiterritorialiperl'adeguamentodi

StatutieregolamentiallapresenteregolamentazioneenemonitorerilcompletamentosecondolescadenzedicuialsuccessivopuntoD)

adozionedischemaunicodibilancioerelativestrumentazionitecniche,pertuttigliEBT,redattosecondoleregoleindicateperibilancideifondi,chegliEBTprovvederannoatrasmettereannualmenteaEBINTER

qualoraleentratediunEBTnongarantisserounasufficientequantitdirisorseperl'espletamentodeicompitiprevistidagliStatuti,lostesso,surichiestadiEBINTER,alfinediottimizzareicostidellagestione,dovrsottoporreallaCommissionepariteticaperlabilateralitdel

terziariounpianodirazionalizzazioneancheprevedendoprocessidiaggregazionesecondomodalitcongrueallepeculiaritterritoriali

EBINTERdovrpredisporreannualmenteunarelazione,perlepartisociali,cheillustrilebuoneprassielegestionidieccellenzaedevidenzieventualicriticit,anchealfinediindividuarepossibilisoluzioniedeffettuareunperiodicomonitoraggioperlepartisocie,sullaregolaritcontributiva.

D)RevisioneStatutieregolamentiPerlaconcretarealizzazionediquantodispostodal3commadelsuccessivopuntoE),la

Commissionepariteticaperlabilateralitdelterziarioprocederallarevisionedell'attualeStatutodiEBINTERedelloStatutotipodegliEBT,nonchdegliStatutideglialtrientiefondinazionalientroil28febbraio2010.

Ipredettientiefondidovrannoprocedereall'approvazionedeinuoviStatutientroil30aprile2010edallarevisionedeirelativiregolamentientroil30giugno2010,incoerenzaconquantoprevistodalpresenteaccordo.

Criteridifunzionamento

E)RegolegeneraliLeregoledifunzionamentogeneraliandrannoprevistenegliStatutiesviluppatenei

regolamentideidiversientiefondi,conloscopodidiffonderestandarddiqualitoriginatidabuoneprassieassicurarecriteridiefficacia,efficienzaetrasparenza.

TuttigliEntibilaterali,comunquedenominatidovrannoprevederel'assembleadeisoci,costituitadailegalirappresentantideisociolorodelegatiedirelativicompiti.

GliStatutitiposonoallegatialcontrattocollettivonazionaledicuifannoparteintegrante,conl'obiettivodirendereiprincipielenormeinessicontenutiobbligatorievincolantipertuttigliStatutideglienti/fondinazionaliedegliEntibilateraliterritoriali.

F)CriteridiselezioneeprofessionalitGestionerisorseumaneSiintroduconorequisitidiversiasecondadeilivellidiriferimento:componentidegliOrganiesecutivigestionali:requisitidimoralitprevistidall'art.5,comma1,lett.d),D.Lgs.n.276/2003requisitiminimidiprofessionalit(esclusiOrganiassembleari):avermaturatoesperienze

professionalicoerentiancheinOrganizzazionisindacaliedatorialiperalmeno24mesiposizionidirettivedistruttura(Direttorie,seprevisti,Vicedirettori):requisitidimoralitprevistidall'art.5,comma1,lett.d),D.Lgs.n.276/2003necessitdititolioesperienzeprofessionalicoerenticonl'attivitdelfondo/ente,maturatein

ruolidiresponsabilitperalmeno5annipersonaledistruttura:necessitdititolidistudioe/oesperienzepregressecoerenticonlemansionidaassegnare

econseguentementeconilivellidiinquadramentoprevistiposizioniorganizzative:previsionedifunzionigrammadapresentareinoccasionedellarelazioneannualealbilancio

allepartisocieallivellocorrispondentecheindividuanoeconfermanoifabbisognidirisorseumaneeglieventualicambiamentiorganizzativi,chesirendanonecessarinelfunzionamentodelFondo.

NegliStatutiaivarilivellivaprevistalasostituzioneautomaticadichidecadedagliOrganiaqualsiasititolooincasodiperditadeirequisitidimoralitdicuiaicommiprecedenti.

G)ConsulenzeeincarichiesterniIfondieglientiadottanocriteridiselezioneomogenei,oggettiviemisurabili,deglioperatori

esterni,dellesocietdiservizi,degliincarichidiconsulenza,secondoprincipidiprofessionalitedeconomicitconriferimentoaicostieallatipologiadiserviziresi,valutandocomparativamentealmenotreofferte.

Perleprestazionidiservizi,ifondieglientidovrannoadottareunaproceduraditrasmissioneevalutazionedelleofferteteseagarantirelamassimasegretezza.

Nellavalutazionedelleoffertenondovresserenecessariamenteseguitoilcriteriodelmassimoribasso,bensunavalutazionecomplessivadell'offertamaggiormentevantaggiosa.

H)CompitiIcompitideglientiedeifondisonoesclusivamentequellistabilitidallacontrattazionecollettiva

nazionalenelrispettodelleleggieinconformitagliStatutipresentinelc.c.n.l.dicategoria,come

definitiinconseguenzadeilavoridellaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziario,specificatiallaprecedentelett.D).

Qualoraunente/fondointendaintrodurreinnovazionicheintervengonosullefinalitdeglienti,qualil'introduzionedinuoveprestazioniolamodificadiquelleesistenti,gliOrganinedannopreventivacomunicazioneallaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziarioalivellonazionale,perunaverificadicoerenzaconlelineediindirizzosecondolemodaliteletempistichechesarannodefinite.

I)OttimizzazionedellegestioniIfondiadottanosistemidi"benchmarking"rispettoasoggettichesvolgonoattivitanaloghe

sulmercatodiriferimento.GliEntibilateraliprevedonoformediconfrontocomparativodeiparametricosti/beneficicon

riferimentoasoggetticheeroganoprestazionianalogheaquellegestitedaglientimedesimi.Perglientieifondinazionalileinformazionisugliesitidel"benchmarking"vengono

presentateinsededirelazionealbilancio.PergliEntiterritorialiloStatutotipodovrprevedereformediperiodicitdiinformazione

all'Organismodirettivoalmenounavoltal'anno.Glientiefondinazionalipresenterannoilpianobiennaleotriennaledelleattivit.

L)RisorseebilanciPubblicitetrasparenzaL'attivitdeglientiedeifondidovressereimprontataallamassimaefficaciaimpegnandole

risorsedisponibiliprevalentementeperilfinanziamentodelleprestazioniprevistedagliStatutiedairegolamenti,secondoiseguenticriteri:

adozione,intuttiibilanci,diusualicriteridicontabilitanaliticaevidenzadellevociinentrataeinuscitaevidenzaanaliticadellespesedifunzionamento,individuandolespesedigestione,icosti

delpersonaleeicompensidegliOrgani,nelrispettodellenormativefiscaliecontributive.Ibilancideglientiefondinazionalisonocertificati.VienepredispostaacuradegliOrgani,inconcomitanzaconlaredazionedelbilancio

consuntivoedelbudgetprevisionale,unarelazioneannualesull'andamentodellagestione,ancherispettoagliobiettivi,esull'andamentodell'attivitincorsoancheconriferimentoallaquantitequalitdelleprestazionirese,nonchalleverificheeffettuateperiodicamentesullasoddisfazionemisuratapressogliiscritti(dipendentieaziende)rispettoaivantaggiconcretiepercepitiealrispettodei"benchmark"diriferimento.

Sonoindividuatiiseguentimeccanismiperlapubblicitdeibilanci:gliEntiterritorialiinvianoadEBINTERilbilancioelarelazioneannualedicuialprecedente

3commaifondioentinazionaliinvianoilbilanciocertificatoelarelativadocumentazionealle

OrganizzazioninazionalisocieeallaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziario.Ogniente/fondorendernotoallepartisociali,allaCommissionepariteticaperlabilateralit

delterziarioedagliOrganiaivarilivelliilrapportorisorse/prestazioni/servizi,alfinediunavalutazionecomplessivacheindichiilrapportoottimale.

GliStatutidegliEBTdovrannoprevedere,trascorsi3mesidalladatadiscadenzaprevistaperl'approvazioneel'inviodeibilanci:

l'automaticadecadenzadegliOrganilanominadapartedelComitatoesecutivodiEBINTERdiunCommissario"adacta"conil

compitodiprovvedereentro3mesiallaredazionedelbilancioalfinedipermettereallepartisocialilaricostituzionedell'Ente.

M)EBINTEReEntibilateraliterritoriali(EBT)SiprocedeallarivisitazioneeimplementazionediobiettiviefunzionidiEBINTER.EBINTERadottatutteleregoleelemodalitdifunzionamentoprevisteperifondinazionali.EBINTERsiinterfacciacongliEBTpermonitorarel'attuazionedeicompitiedelleattivit

previstinegliStatuti,comeregolamentatidallacontrattazionecollettivanazionale.EBINTERassicurerl'attivitinizialedisupportoagliEntiterritorialiperl'adeguamentodi

Statutieregolamentiallapresenteregolamentazioneenemonitorerilcompletamentoapartiredal30marzo2010.

Vieneprevistounoschemaunicodibilanciotecnicoesocialeerelativestrumentazionitecniche,daadottarsidatuttigliEBT,secondoleregoleindicateperibilancideifondi,chegliEBTprovvederannoatrasmettereannualmenteaEBINTER.

QualoraleentratediunEBTnongarantisserounasufficientequantitdirisorseperl'espletamentodeicompitiprevistidagliStatuti,lostesso,surichiestadiEBINTER,alfinediottimizzareicostidellagestione,dovrsottoporreallaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziariounpianodirazionalizzazioneancheprevedendoprocessidiaggregazionesecondomodalitcongrueallepeculiaritterritoriali.

EBINTERdovrpredisporreannualmenteunarelazione,perlepartisociali,cheillustrilebuoneprassielegestionidieccellenzaedevidenzieventualicriticit,anchealfinediindividuarepossibilisoluzioniedeffettuareunperiodicomonitoraggioperlepartisocie,sullaregolaritcontributiva.

Art.11(Strumentinazionali)

Leparti,perlarealizzazionedegliobiettiviprevistinellapremessa,concordanosull'opportunitdiistituire:

1)laCommissionenazionaleperl'evoluzionealivelloeuropeoinmateriasociale2)laCommissionepariteticapermanenteperlepariopportunit3)l'Osservatorionazionale4)laCommissionepariteticanazionale.LaCommissionenazionaleperl'evoluzionealivelloeuropeoinmateriasociale,la

Commissionepariteticapermanenteperlepariopportunit,l'Osservatorionazionale,laCommissionepariteticanazionale,sonocomposticiascunodaseimembri,deiqualitredesignatidallaConfcommercioetredesignatidallaFILCAMSCGIL,FISASCATCISLedallaUILTUCSUIL.Perognimembroeffettivopuesserenominatounsupplente.

Art.12(Commissionenazionaleperl'evoluzionealivelloeuropeoinmateriasociale)

Leparti,tenutocontodell'evoluzionedellanormativasocialealivellocomunitarioedinfunzionedeiprocessidirecepimentodelledirettivecomunitarienell'ordinamentoitaliano,concordanosull'esigenzadipartecipareattivamenteallosviluppodeldialogosociale,affinchvenganoanalizzatiedapprofonditiipercorsidiarmonizzazionedellenormativelegislativeedellacontrattazionecollettivaintemadirapportodilavoro.

Inparticolarequaloral'Unioneeuropeaemanasseraccomandazioniodirettivecheinteressinoilsettoreterziario,distribuzioneeservizi,lepartisiincontrerannoalfinedivalutarel'opportunitdidefinireavvisicomunidasottoporreallegislatoreitalianopreventivamenteall'emanazionedellanormativadirecepimento.

Leparticonsideranopertantopreminenteanalizzareemonitorarel'impattodeiprocessicheavvengonoalivelloeuropeosullepolitichenazionalidisettoreesullacontrattazione,conparticolareriferimentoa:

1)dialogosocialeeuropeosettoriale2)evoluzionedeiComitatiaziendalieuropei3)responsabilitsocialedelleimpreseecodicidicondotta4)dirittidiinformazione,consultazioneepartecipazione5)Societeuropea6)coordinamentoeuropeodellepolitichecontrattuali.Atalfine,leparticoncordanodiistituirelaCommissionenazionaleperl'evoluzionealivello

europeoinmateriasocialeessaopererdiconcertoconilsistemabilateraleesistente.LaCommissione,chesiriunirdinormatrimestralmenteedannualmenteriferirsull'attivit

svoltaalleOrganizzazionistipulanti,avrancheilcompitodivalutaregliaccordisiglatiinsededidialogosocialeeuropeodisettoreperesprimerealleOrganizzazionistesseunparereinmeritoall'eventualerecepimentonelsistemacontrattualenazionale.

Art.13(Commissionepermanenteperlepariopportunit)

Leparticonvengonosullaopportunitdirealizzare,inattuazionedelledisposizionilegislativeeuropeeenazionaliintemadiparituomodonna,interventichefavoriscanoparitdiopportunituomodonnanellavoroancheattraversoattivitdistudioediricercafinalizzateallapromozioneeattivazionediazionipositiveaivarilivellicontrattualiediconfronto(nazionale,territoriale,aziendale)afavoredellelavoratrici.

AllaCommissionepermanenteperlepariopportunitdicuiall'art.11,sonoassegnatiiseguenticompiti:

1)studiarel'evoluzionequalitativaequantitativadell'occupazionefemminilenelsettore,utilizzandodatidisaggregatipersesso,livellodiinquadramentoprofessionaleetipologiadeirapportidilavoro,ivicompresiquellielaboratidall'Osservatoriosulmercatodellavoro

2)seguirel'evoluzionedellalegislazioneitaliana,europeaeinternazionaleinmateriadipariopportunitnellavoro

3)promuovereinterventiidoneiperfacilitareilreinserimentonelmercatodellavorodidonneouominichedesiderinoriprenderel'attivitdopoun'interruzionedell'attivitlavorativa,favorendoanchel'utilizzodellostrumentodelcontrattod'inserimento/reinserimento

4)individuareiniziativediaggiornamentoeformazioneprofessionale,anchealfinedisalvaguardarelaprofessionalitdicolorocheriprendonol'attivitlavorativaaseguitodeicasidiastensione,aspettativaecongedo,coscomeprevistidallaleggen.53dell'8marzo2000

5)predisporreprogettidiazionipositivefinalizzatiafavorirel'occupazionefemminileelacrescitaprofessionale,utilizzandoancheleopportunitoffertedallaleggen.125del10aprile1991edaifondicomunitaripreposti

6)favorireinterventiefficaciperprevenireatticomportamentalidi"mobbing"nelsistemadellerelazionidilavoro

7)analizzareidatiquantitativiequalitativicheperverrannodagliOrganismipariteticirelativialleprocedureelesoluzioniindividuateinrelazioneamolestiesessuali

8)raccogliereedanalizzareleiniziativeedirisultaticonseguitiinmateriadiazionipositivefavorendoleiniziativelegateagliaccordidicuiall'art.9dellaleggen.53dell'8marzo2000ediffondendolebuonepratiche

9)individuareiniziativevoltealsuperamentodiogniformadidiscriminazionenelluogodilavoro,conparticolareriguardoaquellasalarialeediaccessoallaformazioneprofessionale.

L'eventualeadesionedelleaziendeaglischemidiprogettodiformazioneprofessionaleconcordementedefinitierecepitidalleOrganizzazionistipulantiilcontrattonazionale,dicuilepartipromuoverannolaconoscenza,costituiscetitoloperl'applicazionedibeneficiprevistidalledisposizionidileggevigentiinmateria.

LaCommissionesipotravvalere,perlosvolgimentodeipropricompiti,deidatifornitidall'Osservatorionazionale.

LaCommissionesiriuniscedinormatrimestralmenteosurichiestadiunadelleparti,presiedutaaturnodauncomponentedeiduegruppi,deliberaall'unanimitperl'attuazionedeicompitisopraindicati.Annualmentepresenterunrapporto,completodimaterialiraccoltiedelaborati:inquestasederiferirsullapropriaattivitalleOrganizzazionistipulantipresentandotantolepropostesullequalisiastataraggiuntal'unanimitdipareridellaCommissione,quantolevalutazionichecostituisconoleposizionidiunadellecomponenti.

Art.14(Osservatorionazionale)

L'Osservatorionazionalelostrumentodell'Entebilateralenazionaleperilterziarioperlostudioelarealizzazioneditutteleiniziativeadessodemandatesullabasediaccorditralepartisocialiinmateriadioccupazione,mercatodellavoro,formazioneequalificazioneprofessionale.

Atalfine,l'Osservatorioattuaogniutileiniziativa,einparticolare:a)programmaedorganizzarelazionisulquadroeconomicoeproduttivodelcompartoele

relativeprospettivedisviluppo,sullostatoesulleprevisionioccupazionali,anchecoordinandoindaginierilevazioni,elaborandostimeeproiezionianchealfinedifornireallepartiilsupportotecniconecessarioallarealizzazionedegliincontridicuiall'art.1

b)elaboraproposteinmateriadiformazioneequalificazioneprofessionale,ancheinrelazioneadisposizionilegislativenazionaliecomunitarieeincollaborazioneconleregionieglialtrienticompetenti,finalizzateancheacrearelecondizionipiopportuneperunaloropraticarealizzazionealivelloterritoriale

c)riceveedelabora,ancheafinistatistici,idatifornitidagliOsservatoriprovincialisullarealizzazioneel'utilizzodegliaccordiinmateriadicontrattid'inserimentoedapprendistatononchdeicontrattiatermine

d)ricevedalleOrganizzazioniterritorialigliaccordirealizzatialivelloterritorialeoaziendalecurandonel'analisielaregistrazione

e)predisponeiprogettiformativipersingolefigureprofessionali,alfinedelmiglioreutilizzodeicontrattid'inserimento

f)svolgelefunzioniprevistedall'art.63(Contrattiatempodeterminato),dall'art.41(Contrattid'inserimento)edagliartt.da42a62(Apprendistato).

Larealizzazionedellefinalitsopraindicateavvieneattraversolemodaliteconglistrumentidicuiall'Allegato3.

Art.15(Commissionepariteticanazionale)

LaCommissionepariteticanazionalecostituiscel'OrganoprepostoagarantireilrispettodelleinteseintercorseedaproporrealleOrganizzazionistipulantil'aggiornamentodelcontrattosuquantoprevistoall'ultimocommadelpresentearticolo.

Atalfine:a)conlemodaliteleprocedureprevistedall'art.16,esaminaadesclusionedellamateria

dellesanzionidisciplinarituttelecontroversiediinterpretazioneediapplicazionediinteriistitutiodisingoleclausolecontrattuali,ivicompresequellerelativealrispettodellemodalit,delleprocedureedeitemiprevistidallapresenteParteprimadelcontratto

b)inappositasottocommissione:1)individuafigureprofessionalinonprevistenell'attualeclassificazione,inrelazioneaprocessi

diinnovazionetecnologica/organizzativadiparticolarerilevanza.LaCommissionesiriunirsurichiestadiunadellepartiafrontediun'esigenzaemersaanche

insedediconfrontoterritoriale.LaCommissioneprocederall'esamedelcontenutodellefigureprofessionaliedelrelativo

inquadramento,sullabasedeicritericontrattualiericorrendoaelementidivalutazionecongiuntamenteritenutiidonei.

NellosvolgimentodellasuaattivitlaCommissionededicherparticolareattenzionealleproblematicherelativealleprofessionalitemergentinelsettoredeiservizi.

LeconclusionidellaCommissionedovrannoesseresottoposteallepartistipulantie,seaccolte,integrerannoilpresentec.c.n.l.

2)sviluppal'esamedellaclassificazione,alfinediricercarecoerenzatraleattualideclaratorieelerelativeesemplificazioni,formulandoalleOrganizzazionistipulantieventualipropostediaggiornamento.

Annualmente,dinormanelsecondosemestre,laCommissioneriporterallepartistipulanti,inunospecificoincontro,irisultatideglistudicompiuti.

Tremesiprimadellascadenzacontrattuale,laCommissionepresenterallepartiunrapportoconclusivo

3)esamina,inoccasionedeirinnovicontrattuali,leeventualiproposteavanzatedalleparticontraentiedelaboranuoveproposteinmateriadiclassificazione,sottoponendolesuccessivamenteallepartistipulantiperilloroinserimentoneltestocontrattuale.

Art.16(CommissionepariteticanazionaleProcedure)

Perl'espletamentodiquantoprevistodall'art.15,lett.a)eb),siapplicanoleprocedurediseguitoindicate.

LasegreteriadellaCommissionepariteticanazionalehasedepressolaConfcommercioeprovvedeallaverbalizzazionedelleriunioniedelledeliberazioniassunte,chedovrannoesseresottoscrittedaicomponentidellaCommissionestessa.

LaCommissionepariteticanazionalesiriuniscesuistanzapresentata,amezzodiraccomandataa.r.,dalleOrganizzazionistipulantiilpresentecontrattoodalleOrganizzazionisindacalilocalifacenticapoallepredetteOrganizzazioninazionali,autonomamenteopercontodiunprestatoredilavoro,odalleaziendeaderentiallaConfcommerciotramiteleAssociazionilocalionazionalidicategoria.

All'attodellapresentazionedell'istanza,dicuialcommaprecedente,laparteinteressatarimetterallaCommissionepariteticanazionaletuttiglielementiutiliall'esamedellacontroversia.

LeriunionidellaCommissionepariteticanazionaleavrannoluogodinormapressolasededellaConfcommercio.Ladatadellaconvocazionesarfissatad'accordotralepartientro15giornidallapresentazionedell'istanzadicuialprecedente4commael'interaproceduradeveesaurirsientroi30giornisuccessivi.

LaCommissione,primadideliberare,puconvocarelepartiincontroversiaperacquisireogniinformazioneeosservazioneutileall'esamedellacontroversiastessa.

LedeliberazionidellaCommissionepariteticasonotrasmesseincopiaallepartiinteressate,allequaliincombel'obbligodiuniformarvisie,ovenericorranogliestremi,didarviattuazione,trasferendoneicontenutiinunverbalediconciliazione,aisensieperglieffettidegliartt.411,3comma,e412cod.proc.civ.e2113,4comma,cod.civ.,comemodificatidaldecretolegislativo31marzo1998,n.80edaldecretolegislativo29ottobre1998,n.387.

InpendenzadiprocedurapressolaCommissionepariteticanazionale,leOO.SS.elepartiinteressatenonpotrannoprenderealcunaaltrainiziativasindacalenlegale.

Ovelacontroversiaerelativaproceduraabbianoriguardatoquestioniattinentialsistemadirelazionisindacali(nazionaleodisecondolivellodicuiagliartt.da5a9),laparte,ilcuidirittodiorganizzazionesindacalealrispettodiquantoinmateriaprevistorisultileso,sullabasedelladeliberazionedellaCommissioneparitetica,ovvero,inassenzadidettadeliberazione,sullabasedioggettiviriscontri,potrdecidere,previoconfrontotraleOrganizzazionistipulanti(confrontodaesaurirsientro10giorni)dinonottemperareasuavoltaalleprocedureemodalitprevistealriguardo.

PertuttoquantorelativoalfunzionamentodellaCommissionepariteticanazionale,potrprovvederelaCommissionestessa,conpropriedeliberazioni.

TitoloIVBILATERALITA'

Art.17(Premessa)

Lepartiriconfermanol'importanzachelabilateralitrivestenelsistemadellerelazionisindacaliaivarilivelli.

Intalsensolepartihannopredispostounavvisocomuneallegatoalpresentec.c.n.l.inmateriadiriformadegliammortizzatorisociali.

LepartieffettuerannoinoltreunavalutazionecongiuntasuiprovvedimentiindiscussioneinParlamentoinmateriadiriformadegliammortizzatorisociali,alfinedivalutarelapossibilitdiassumereiniziativecongiunteafavoredelleaziendeedeidipendentidelsettore.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:TitoloIVBILATERALITA'E"WELFARE"CONTRATTUALEArt.17(Premessa)Leparti riconfermano l'importanzache labilateralit rivestenel sistemadelle relazioni sindacaliaivarilivellieconcordanosull'opportunitdidiffondernelaconoscenzaepromuovernelosviluppo.Leparti, inoltre,concordanochequantodisciplinatodalpresentetitolorappresentaparteintegrantedel trattamento economiconormativo previsto nel presente c.c.n.l. e che, pertanto, deve essereapplicato da tutte le imprese, anche non aderenti al sistema associativo del terziario, delladistribuzioneedeiservizi,secondolesingoledisposizionideisuccessiviarticoli.N.d.R.:L'accordo30marzo2015prevedequantosegue:Art.17bis(Accordo sulla governance e sui criteri di funzionamento degli Enti e Fondi bilaterali nazionali eterritoriali)Labilateralitcostituisceunpatrimonioimportantedelsistemadirelazionisindacalinelsettoredelterziario e punto di riferimento altrettanto importante per orientare positivamente l'evoluzione dellesuefunzionineldibattitopoliticoistituzionaleapertonelPaese.Leparti,incoerenzaconquantodefinitoconl'accordosullagovernancedel10dicembre2009econlelineeindicatenell'accordointerconfederaledel20febbraio2014traConfcommercioeCGILCISLUIL, condividono che i principi che devono caratterizzare la bilateralit e il welfare contrattualeattenganoallatrasparenzanellagestione,efficienzanelfunzionamento,garanziadellasostenibilitfuturadientiefondinazionalieterritoriali.Perlestesseragionileparticondividonol'obiettivodellamassimaefficienzadelwelfarecontrattualee della bilateralit secondo criteri di buona gestione, coerenti con le risorse gestite e governatiattraverso adeguate professionalit intendono inoltre perseguire una politica di trasparenza nella

gestione degli enti/fondi di origine contrattuale in linea con le aspettative delle imprese e deilavoratori.Sulla base di quanto definito nei precedenti commi, le parti hanno sottoscritto il 19 marzo 2014l'accordo sulla governance e sui criteri di funzionamento degli Enti e Fondi bilaterali nazionali eterritoriali,allegatoalpresenteaccordodirinnovoechenecostituisceparteintegrante.Il mancato rispetto da parte degli Enti bilaterali territoriali delle previsioni del presente c.c.n.l.,dell'applicazione degli Statuti tipo, nonch dei principi, criteri e contenuti dell'accordo di cui alcommaprecedentecomportalafacoltincapoalleOrganizzazioninazionali,chehannosottoscrittoilsuddettoaccordo,diattivaremisuresanzionatoriedefinitedallepartistesse.Come previsto nel suddetto accordo le parti procederanno alla definizione dei nuovi Statuti e deiregolamenti tipo che costituiranno parte integrante del presente accordo di rinnovo entro il 30settembre2015edadottatidagliEntientroil31dicembre2015.

Art.18(Entebilateralenazionale)

L'Entebilateralenazionaleperilterziariohaiseguentiscopi:a)promuoverelacostituzionedegliEntibilateralialivelloterritorialeecoordinarnel'attivit,

verificandonelacoerenzacongliaccordinazionalib)verificarelacoerenzadegliStatutiedeiregolamentidegliEntibilateraliterritorialie

regionali,conl'Allegato4delpresentec.c.n.l.,dandoirelativivistidicongruitc)incentivareepromuoverestudiericerchesulsettoreterziario,conparticolareriguardo

all'analisideifabbisognidiformazioned)promuovere,progettaree/ogestireancheattraversoconvenzioni,iniziativeinmateriadi

formazionecontinua,formazioneeriqualificazioneprofessionale,ancheincollaborazioneconleistituzioninazionali,europee,internazionali,nonchconaltriOrganismiorientatiaimedesimiscopi

e)attivare,direttamenteoinconvenzione,leprocedureperaccedereaiprogrammicomunitariispiratiefinanziatidaifondistrutturali,conparticolareriferimentoalFondosocialeeuropeoegestirne,direttamenteoinconvenzione,larealizzazione

f)istituireegestirel'Osservatorionazionale,dicuiall'art.6,Parteprima,delc.c.n.l.8novembre1994peridipendentidaaziendedelterziario,delladistribuzioneedeiservizi,nonchcoordinarel'attivitdegliOsservatoriterritoriali

g)promuovereedattivareleiniziativenecessariealfinedifavorirel'incontrotraladomandaeoffertadilavoro

h)favorire,ancheattraversoazioniformative,lepariopportunitperledonne,invistadellapienaattuazionedellaleggen.125/1991,nonchillororeinserimentonelmercatodellavorodopol'interruzionedovutaallamaternit

i)riceveredalleaziendeeanalizzareidatiprevistiall'art.9dellaleggen.125/1991l)costituireunabancadatirelativaalleprofessionalitconilsupportodegliEntibilaterali

regionalieterritorialiaffinchvengaeffettuataunaricognizioneinmeritoaimutamentichesisonorealizzatineiprofiliprofessionali,ancheinrelazionealleevoluzioniintervenuteneivarisettori

m)valutarel'opportunitdiavviareformedisostegnoalredditosullabasedellefuturedisposizionilegislativeinmateriadiammortizzatorisociali.Atalescopopotrannoancheessereconsiderateiniziativechefavoriscanolapredisposizionediprogettidiformazionee/oriqualificazione,alfinediagevolareilreinserimentodeilavoratorialterminedelperiododisospensionedallavoro,insinergiaconilFondoprevistoperlaformazionecontinua(FOR.TE.)

n)seguirelosviluppodellasomministrazioneatempodeterminatonell'ambitodellenormestabilitedallalegislazioneedelleintesetralepartisociali

o)riceveredalleOrganizzazioniterritorialigliaccordirealizzatialivelloterritorialeoaziendalecurandonel'analisielaregistrazionesecondoquantostabilitodallaleggen.936/1986diriformadelCNEL

p)riceverelanotiziadellaelezionedelleRappresentanzesindacaliunitarieall'attodellalorocostituzione

q)promuoverelosviluppoeladiffusionediformeintegrativenelcampodellaprevidenzaedell'assistenza,secondoleintesetralepartisociali

r)promuoverel'attivazionedisportellidiassistenzaailavoratoriperiservizidiprevidenzaesanitintegrativa

s)promuoverestudiericercherelativeallamateriadellasaluteedellasicurezzasullavoronell'ambitodellenormestabilitedallalegislazioneedallacontrattazionecollettivanonchassumere

funzionioperativeinmateria,previespecificheintesetralepartisocialit)va

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