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14/5/2015 TERZIARIOConfcommerciodel30/03/2015CCNL
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TERZIARIOConfcommercio
CONTRATTOCOLLETTIVONAZIONALEDILAVORO
peridipendentidaaziendedelterziariodimercato:distribuzioneeservizi
18LUGLIO2008(*)
(Decorrenza:1gennaio2007Scadenza:31dicembre2010)
rinnovato
26FEBBRAIO2011(**)
(Decorrenza:1gennaio2011Scadenza:31dicembre2013)
rinnovato
30MARZO2015
(Decorrenza:1aprile2015Scadenza:31dicembre2017)
Partistipulanti
Confederazionegeneraleitalianadelcommercio,delturismoedeiservizi(CONFCOMMERCIO)
eFederazioneitalianalavoratoricommercio,alberghi,menseeservizi(FILCAMSCGIL)(***)Federazioneitalianasindacatiaddettiservizicommerciali,affiniedelturismo(FISASCAT
CISL)Unioneitalianalavoratoriturismo,commercioeservizi(UILTUCSUIL)
(*)Integranoiltestodefinitivodelc.c.n.l.iseguentidocumenti:accordo18luglio2003(Callcenterinoutsourcing), accordo 14 giugno 2006 (classificazione del personale del terziario avanzato),interpretazioneautentica4aprile2007(diariapergliOperatoridivendita),accordi1dicembre2005e19aprile2012(apprendistatoprofessionalizzantepergliaddettiallarevisionecontabile),31luglio2006(apprendistatoprofessionalizzantenelleAgenziediscommesse),5 febbraio2008e19aprile2012 (apprendistato professionalizzante nelle Societ di consulenza), 10 febbraio 2010 (lavoro aterminedeiCaaf),14dicembre2011,24marzo2012(erelativarettificadiparidata)e25febbraio2013 (apprendistato), 21 settembre 2012 (dimissioni e risoluzioni), 19 dicembre 2012 (contratti atermine),20giugno2013(detassazionedellaretribuzioneaccessoria).(**)Ratificato,conmodifiche,indata6aprile2011.(***)LapresenteOrganizzazionenonhasiglatol'accordodirinnovo26febbraio2011.
Testodelc.c.n.l.
Premessagenerale
Ilpresentecontrattocollettivonazionaledilavoro,nell'assumerecomepropriolospiritodel"Protocollosullapoliticadeiredditiedell'occupazione,sugliassetticontrattuali,sullepolitichedellavoroesulsostegnoalsistemaproduttivo"del23luglio1993,nerealizza,perquantodicompetenzadelcontrattonazionaledilavoro,lefinalitegliindirizziinmateriadirelazionisindacali.
Atalfineleparticoncordanodiregolarel'assettodellacontrattazionecollettivasecondoiterminieleprocedurespecificamenteindicatidalpresentecontratto.
Leparti,inoltre,siimpegnanoadintervenireperchatuttiilivellilerelazionisindacalisisviluppinosecondoleregolefissate.
LepartistipulanticondividonodiperseguiregliobiettividefinitidaiverticidiLisbonaediBarcellona,secondoiqualidinamismoeconomicoegiustiziasocialedevonoprocederedipari
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passo.Inquestoquadro,losviluppoeconomicoelacrescitadell'occupazionenelMezzogiornorappresentanoobiettiviprioritaridaperseguirenell'ambitodiunsistemaavanzatodirelazionisindacaliaivarilivelli,esonoingradodicontrastare,accompagnatidamisureefficaciedisostegnoanchedicaratterelegislativoilfenomenodell'economiasommersaedelleformeirregolaridilavoro.
Atalfine,leparti,inqualitdiOrganizzazionisindacalideidatoridilavoroedeilavoratoricomparativamentepirappresentative,ribadisconocheilc.c.n.l.delterziario,delladistribuzioneedeiservizideveessereconsideratouncomplessounitarioeinscindibilechesiinseriscenelcontestolegislativovigentequaletrattamentonelsuoinsiemeinderogabile.Siimpegnano,pertanto,asostenerelacorrettaapplicazionedelpresentecontrattocollettivonazionaledilavorointuttelesediistituzionalicompetentianchealfinedigarantireomogeneecondizionidiconcorrenzapertutteleimpresedelsettore.
Lepartisonoaltresconsapevolichelacompetitivitdell'interosistemaPaesesirealizzaorientandogliinvestimentiinricercaeinnovazione,affinchsisviluppinopolitichemirateallaqualitdelprodotto/servizioeallavalorizzazionedelcapitaleumano.
Leparti,nelribadirel'importanzadelmodello,delleprocedureedegliindirizziindicatinelProtocollodel1993sottolineanoaltresilcomuneintentodiaddivenire,nellacontinuitenelrispettodellereciprocheprerogative,adunanuovafasediconcertazionefinalizzataaconseguiregliobiettividisviluppoeconomicoedicrescitaoccupazionaleformulatisullabasedeisuddettiindirizzicomunitari,attraverso:
unarinnovatastagionediconcertazioneedunconseguenteriassettodelleregolecheassicurinol'autonomiaelaresponsabilitdellepartisociali,prevedendomeccanismiproceduralicheconsentanodifavorireprocessidisviluppoeconomicodelsettoree,conseguentemente,creazionedinuovaoccupazione,consolidandoiltrendgipositivoregistratonelsettore
unconsolidamentodelruolodellabilateralitchesisviluppaattraversolarealizzazionediobiettivichelepartisocialidefiniscononell'ambitodellacontrattazioneaffinchsipotenzilalogicadelservizioalleimpreseeailavoratori
unaadeguatamessaasistemadell'offertaformativa,coerenteconifabbisogniespressidalsettoreeingradodivalorizzarelerisorsemesseadisposizionedallaistituzionedelFondointerprofessionaleperlaformazionecontinua(FOR.TE.),accogliendointalmodoleindicazionidell'Unioneeuropea,cheindividua,traleazioniprioritariedellepoliticheperl'occupazione,unapielevatapreparazioneculturaleeprofessionaledeigiovani,delledonneedegliadulti,inmododarendernepiagevole,daunlatol'ingressoe,dall'altro,lapermanenzanelmondodellavoro.
Inquestaotticalepartiribadisconoche,nelsettoredelterziario,delladistribuzioneedeiservizi,caratterizzatodaunadiffusapresenzadiimpresedipiccoladimensione,ilcontrattonazionaledovrconservareunafunzionediregolatoreprincipale.Essorappresentalostrumentounitariocapacedifornireallepartisocialiilcomplessodinormeeregolenecessarie.
Atalfineleparticontraentiribadisconolacomunevolont,nell'ambitodelconfrontotraGovernoepartisocialiperlarevisionedelProtocollo23luglio1993,direalizzareunconfrontopreventivocheconsentadievidenziarelespecificheesigenzedelsettore.
Coerentementeconquantosopra,lepartiriconfermanoche,rispettoallacontrattazionedisecondolivello,sarannoapplicatiiprincipiindicatidalpunto3,delCapitolo2,Assetticontrattuali,delProtocollodel23luglio1993.
Leparti,incoerenzaconquantostabilitodalProtocollodel23luglio1993,ritengonotuttoranecessarioribadirel'opportunitdell'emanazionediunappositoprovvedimentolegislativo,intesoagarantireilconseguimentodellanormalizzazionedellecondizionidiconcorrenzatraleaziendedeisettorirappresentatimediantel'estensionegeneralizzatadelpresentesistemanormativocontrattualeintuttelesuearticolazioni.
Inquestoquadro,lepartisiimpegnanoaproseguirelaloroazionecongiuntapressoilGovernoeleIstituzioniperconseguirel'approvazionedelsuddettoprovvedimentolepartisiimpegnanoaltresadelaborareavvisicomunifinalizzatialrafforzamentodellenormecontrattualiesumateriepigeneraliqualiadesempiogliammortizzatorisocialisperimentandoanchepercorsinegoziali.
Leparti,nelrispettodellapienaautonomiaimprenditorialeefermerestandolerispettiveresponsabilitdelleOrganizzazioniimprenditorialiedelleOrganizzazionisindacali,consapevolidell'importanzadelruolodellerelazionisindacaliperilconsolidamentoelosviluppodellepotenzialitdelterziario,delladistribuzioneedeiservizialmercatoealleimprese,siasottol'aspettoeconomicoproduttivo,siaconriferimentoall'occupazione,convengono,altres,direalizzareunsistemadirelazionisindacaliediinformazionicoerenteconleesigenzedelleaziendeedeilavoratoridelsettoreefunzionaleall'individuazioneeall'esaltazionedegliaspettiinnovativiespressinelle
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diversetipologiesettorialiedaziendaliancheconriferimentoairiflessisull'organizzazionedellavoroesulmiglioramentodellecondizionidilavoro.
Atalfine,leOrganizzazionifirmatarieesprimonol'intenzionedifavorirecorrettieproficuirapporti,attraversol'approfondimentodelleconoscenzedeiproblemideisettoriedeicompartielapraticarealizzazionediunpiavanzatosistemadirelazionisindacaliedistrumentidigestionedegliaccordi,anchealfinedigarantireilrispettodelleintesee,quindi,prevenirel'eventualeconflittualittraleparti.Talefunzionesvoltaancheattraversolaraccoltaelostudiodidatiedinformazioniutiliaconoscerepreventivamenteleoccasionidisviluppo,realizzarelecondizioniperfavorirlo,individuareeventualipuntididebolezzaperverificarnelepossibilitdisuperamento.
Invirtdell'allargamentodell'UnioneeuropeaedellacompiutaUnioneeconomicaemonetaria,leparticoncordanosullanecessitcheildialogosocialeeuropeosievolvaversol'obiettivodipiavanzatidirittisocialiemiglioricondizionidilavoro.
LepartiinfineconvengonodielaborareinterventicongiuntineiconfrontidegliOrganigovernativiinteressatialfinedirealizzareunquadrodiriferimentoeconomicoedistituzionalefunzionaleallosviluppodelterziarioedinparticolareperporreinesserecondizioninormativeomogeneerispettoaglialtrisettori.
Lepartisidannoattoche,perlacoerenzacomplessivadelnuovosistemadirelazionisindacali,nonpotrannoessereripetutelematerieprevisteaivarilivellidicontrattazioneenonpotrannorichiedersialtrematerieoltreaquelleprevisteperciascunlivello(ivicompresoquellodellacontrattazioneaziendale),rispettandoleprocedureelemodalitdiconfrontoprevisteneivaricapitoli.
Alfinedirisolvereeventualicontroversieeprimadell'attivazionedellaCommissionepariteticanazionaledicuiall'art.11,surichiestaanchediunadellepartienelrispettodiquantoprevistoall'8commadell'art.16,siricorreradunconfrontotraleOrganizzazionifirmatariedelpresentecontratto,alivelloterritorialeprimaealivellonazionalepoi,daesaurirsientro15giornidalladatadirichiestadeisingoliincontri.
Trascorsotaleperiodoedesperiteleprocedure,lepartiriprendonolibertdiazione.
Riformadegliassetticontrattuali
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Lepartistipulantiilpresentec.c.n.l.consideranolariformadelmodellocontrattualediimportanzastrategicaperilfuturodellerelazionisindacaliesiimpegnanoaparteciparealconfrontoconlafinalitdiindividuaresoluzionicoerenticonleesigenze,lepeculiariteleprospettivedisviluppodeilavoratoriedelleimpresedeisettorirappresentati.
Unavoltaraggiuntal'intesaalivellointerconfederale,lepartisiimpegnanoadattivarenell'immediatoilconfrontoalivellonazionaleperlaindividuazionedegliadattamenticoerenticonlospecificoimpiantodelpresentec.c.n.l.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:AssetticontrattualiLacomplessitdeisettorirappresentatidallepartistipulanti,caratterizzatidaunapolverizzazionediimpresespessopiccoleepiccolissime,necessitadiunostrumentocome il c.c.n.l. chesvolgeunruolosignificativonellaregolazionedeirapportidilavoro.Perrenderelacontrattazionecollettivapirispondenteainuovibisognideilavoratoriedelleimpresee favorire l'obiettivodella crescita fondata sull'aumentodellaproduttivite l'incrementodel relativosalario, si condivide di avviare un progetto di riforma dei modelli contrattuali attraverso unasperimentazioneperl'arcodivigenzadelpresentec.c.n.l.Atalfineleparticoncordanodiregolarel'assettodellacontrattazionecollettivasecondoi terminieleprocedurespecificamenteindicatidalpresentecontratto.
Validitesferadiapplicazionedelcontratto
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Ilpresentecontrattocollettivonazionaledilavorodisciplinainmanieraunitaria,pertuttoilterritorionazionale,irapportidilavoroatempoindeterminatoe,perquantocompatibileconledisposizionidilegge,irapportidilavoroatempodeterminatoedisomministrazioneatempodeterminato,tratutteleaziendedelterziario,delladistribuzioneedeiservizichesvolganolapropriaattivitconqualsiasimodalit,ivicompreselavenditapercorrispondenzaedilcommercio
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elettronico,appartenentiaisettorimerceologiciecategoriequidiseguitospecificatiedilrelativopersonaledipendente.
a)Alimentazione1)commercioall'ingrossodigenerialimentari2)supermercati,supermercatiintegrati,ipermercati,softeharddiscount3)commercioalminutodigenerialimentari(alimentarimisti),eccettuatelerivenditedipanee
pastaalimentariannesseaiforni4)salumerie,salsamenterieepizzicherie5)importatorietorrefattoridicaff6)commercioall'ingrossodidrogheecolonialicommercioalminutodidrogheecoloniali
(drogheetorrefazioni)7)commercioall'ingrossoealminutodicereali,legumieforaggi8)commercioall'ingrossodibestiameecarnimacellate,macellerie,norcinerie,tripperie,
spaccidicarnefrescaecongelata9)commercioall'ingrossodipollame,uova,selvagginaeaffini10)rivenditedipollameeselvaggina11)commercioall'ingrossoealminutodiprodottidellapesca12)commercioall'ingrossodiformaggi,burro,latte,latticiniederivatiingenerecommercioal
dettagliodilatte(latterienonmunitedilicenzaP.S.)ederivati13)commercioall'ingrossoedincommissionediprodottiortofrutticolieffettuatineimercati
commercioalminutodiprodottiortofrutticoli14)commercioall'ingrossoealminutodiprodottivinicolieaffini(vini,mosti,spumanti,liquori,
birra,acetodivino)perquantoriguardaleaziendecheesercitanoilcommercioall'ingrossodivini,siprecisachesiintendonocomprese:
a)leaziendecheacquistanouveemosti,perlaproduzionedivini,anchetipici,elalorovendita
b)leaziendeche,oltreadacquistareuveemostiperlaproduzionedivinianchetipicielasuccessivalorovendita,effettuanooperazionidiacquistoevenditadivini
c)leaziendecheesercitanoattivitdiimbottigliamentoedinfiascamento15)commercioall'ingrossoealminutodiacquemineraliegassateedighiaccio16)commercioall'ingrossoealminutodiprodottioleari(oliidiolivaedisemi)17)aziendecommercialidistagionaturaeconservazionedeiprodottilattierocaseari.
b)Fiori,pianteeaffini1)commercioall'ingrossoealminutodifioriepianteornamentali2)commerciodipiantearomaticheeofficinaliediprodottierboristiciingenere3)produttori,grossisti,esportatorierappresentantidipiantemedicinaliearomatiche.
c)Mercid'usoeprodottiindustriali1)grandimagazzinimagazziniaprezzounico2)tessutidiognigenere,mercerie,maglierie,filati,merlettietrineconfezioniinbiancheriae
intessutidiognigenerecommerciantisartiesartemodeenovitforniturepersartiesartecamicerieedaffinibusterie,cappellerie,modisteriearticolisportivicommerciantiinlaneematerassicalzature,accessoripercalzaturepelliccerievaligerieedarticolidaviaggioombrellerie,pelletterieguanti,calzeprofumerie,bigiotterieedaffinitreccedipagliaecappellidipaglianonfinitiabitiusatitappetisaccherie,ancheseesercitanolariparazioneoilnoleggiodeisacchicorderieedaffini
3)lanesudiceelavate,semebachi,bozzoli,cascamidiseta,fibretessilivarie(canapa,lino,juta,ecc.),straccieresiduatitessili,eccettuatiiclassificatoriall'usopratese
4)pellicrudeebovinenazionali,consorziperlaraccoltaesalaturadellepellipellicrude,ovineecaprinenazionalipellicrudeesotichenondapellicceriaedapellicceriapelliconciate(suole,tomaie,ecc.),pelligrezzedapellicceria,pelliperpelletteriaevarie,pellipervaligerieingenere,cuoiopersellerie
5)articolicasalinghi,specchiecristalli,cornici,chincaglierie,ceramicheemaioliche,porcellane,stoviglie,terraglie,vetrerieecristallerie
6)lastreerecipientidivetro,vetroscientifico,materieprimeperl'industriadelvetroedellaceramica
7)articolidielettricit,gas,idraulicaeriscaldamentoeccettuateleaziendeinstallatricidiimpianti
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8)giocattoli,negozid'arteanticaemoderna,arredamentieoggettisacriprodottiartisticiedell'artigianatocasedivenditaall'astaarticoliperregaloarticoliperfumatori
9)oreficerieegioiellerie,argenterie,metallipreziosi,pietrepreziose,perlearticolidiorologeria
10)librai(compreselelibreriedellecaseeditricieirivenditoridilibriusati)rivenditoridiedizionimusicalicartolai(dettagliantidiarticolidicartoleria,cancelleriaedadisegno)grossistidicartoleriaecancelleriacommerciantidicartadamacerodistributoridilibri,giornalieriviste,bibliotechecircolanti
11)francobollipercollezione12)mobili,mobiliemacchineperufficio13)macchinepercucire14)ferroeacciai,metallinonferrosi,rottami,ferramentaecoltellineriemacchineingenere
armiemunizioniarticolidiferroemetalliapparecchiTV,radiofonici,elettrodomesticiimpiantidisicurezzastrumentimusicaliotticaefotografiamaterialechirurgicoesanitarioapparecchiscientificipesiemisurepietrecoti,permolino,pietrapomiceepietrelitografichearticolitecnici(cinghieditrasmissione,fibravulcanizzata,carbonielettrici,ecc.)
15)autoveicoli(commissionarieconcessionaridivendita,importatori,ancheseesercitanoilposteggiooilnoleggioconosenzaofficinediassistenzaeperriparazioni)cicliomotocicli(ancheseesercitanoilposteggiooilnoleggioconosenzaofficineolaboratoridiassistenzaeperriparazioni)partidiricambioedaccessoriperautomotociclipneumaticioliilubrificanti,prodottipetroliferiingenere(compresoilpetrolioagricolo)
16)gestoridiimpiantididistribuzionedicarburante17)aziendedistributricidicarburantemetanocompressoperautotrazione18)carbonifossili,carbonivegetalicombustibilisolidi,liquidieliquefatti19)impresediriscaldamento20)laterizi,cemento,calceegesso,manufattidicemento,materialirefrattari,tubigrese
affini,marmigrezziepietredataglioingenere,ghiaia,sabbia,pozzolana,pietredamurareingenere,pietriscostradale,catrame,bitumi,asfaltimaterialedapavimentazione,darivestimento,isolanteeimpermeabilizzante(marmette,mattonelle,maioliche,piastrelledicementoedigres)altrimaterialidacostruzione
21)tappezzerieinstoffaeincarta,stucchi22)prodottichimici,prodottichimiciperl'industria,colorievernici23)aziendedistributricidispecialitmedicinalieprodottichimicofarmaceutici24)legnamieaffini,sughero,giunchi,saggine,ecc.25)rivenditedigeneridimonopolio,magazzinidigeneridimonopolio26)prodottiperl'agricoltura(fertilizzanti,anticrittogamici,insetticidimaterialeenologico
sementidacereali,daprato,daortoedagiardinomangimiepanellimacchineeattrezziagricolipiantenonornamentali,altriprodottidiusoagricolo)
27)commercioall'ingrossodellemerciedeiprodottidicuialpresentepuntoc).
d)Ausiliaridelcommercioecommercioconl'estero1)agentierappresentantidicommercio2)mediatoripubblicieprivati3)commissionari4)stabilimentiperlacondizionaturadeiprodottitessili(eccettuatiquellicostituitidaindustriali
nell'internoealserviziodelleproprieaziende)5)fornitoridientipubblicieprivati(impresedicasermaggio,fornitoricarcerari,fornitoridi
bordo,ecc.)6)compagniediimportazioneedesportazioneecaseperilcommerciointernazionale
(importazioniedesportazionidimercipromiscue)7)agentidicommercioprepostidacasecommercialie/odasocietoperantinelsettore
distributivodiprodottipetroliferiedaccessori8)impreseportualidicontrollo9)aziendeimportatricidiprodottiortofrutticoli.
e)Servizialleimprese,alleOrganizzazioni,servizidirete,serviziallepersone1)impresedileasing2)recuperocrediti,factoring3)servizidiinformatica,telematica,robotica,eidomatica,implementazioneemanutenzionedi
hardwareeproduzionedisoftwareinformatici4)noleggioevenditadiaudiovisivi
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5)servizidirevisionecontabile,auditing6)servizidigestioneeamministrazionedelpersonale7)servizidiricerca,formazioneeselezionedelpersonale8)ricerchedimercato,economiche,sondaggidiopinione,marketing9)telemarketing,televendite,callcenter10)consulenzadidirezioneeorganizzazioneaziendaleivicompresalaprogettazionee
consulenzaprofessionalee/oorganizzativa11)agenziedirelazionipubbliche12)agenziediinformazionicommerciali13)servizididesign,grafica,progettazioneeallestimentidiinternievetrine14)servizidiricerca,collaudi,analisi,certificazionetecnicaecontrolloqualit15)societperlosfruttamentocommercialedibrevetti,invenzioniescoperte16)agenziepubblicitarie17)concessionariedipubblicit18)aziendedipubblicit19)agenziedidistribuzioneeconsegnadimaterialepubblicitario20)promozionevendite21)agenziefotografiche22)ufficiresidences23)societdiorganizzazioneegestionecongressi,esposizioni,mostreefiere24)intermediazionemerceologica25)recuperoerisanamentoambiente26)altriservizialleimpreseealleOrganizzazioni,qualifornituradiservizigenerali,logisticie
tecnologici27)aziendedelsettoredellasostaedeiparcheggi28)autorimesseeautoriparatorinonartigianali29)societdicartedicredito30)ufficicambiextrabancari31)servizifiduciariefinanziari32)buyingoffice33)agenziedibrokeraggio34)attivitdigaranziacollettivafidi35)aziendeedagenziediconsulenza,intermediazioneepromozioneimmobiliare,
amministrazioneegestionebeniimmobili36)agenziedioperazionidoganali37)servizidirichiestacertificati,disbrigopratichedidattilografia,imputazionedatie
fotocopiatura38)serviziditraduzionieinterpretariato39)agenziedirecapiti,corrispondenza,stampaeplichi40)venditadimultipropriet41)agenziepraticheauto42)autoscuole43)agenziediservizimatrimoniali44)agenzieinvestigative45)agenziediscommesse46)servizidiricercaeconsulenzameteorologica47)agenzieformative,agenziedisviluppodellerisorseumaneedeiserviziformativipromossi
dalleOrganizzazionifirmatarieilpresentec.c.n.l.48)agenziedisomministrazionedilavoroatempodeterminatoedindeterminato49)agenziediintermediazione50)agenziediricercaeselezionedelpersonale51)agenziedisupportoallaricollocazioneprofessionale52)controllodiqualitecertificazionedeiprodotti53)attivitdianimazionedifeste,intrattenimentodibambini54)altriserviziallepersone.Lepartisidannoattocheilpresentecontratto,chepertuttoilperiododellasuavaliditdeve
essereconsideratouncomplessonormativounitarioeinscindibile,nelrealizzaremaggioribeneficiperilavoratoriglobalmentemigliorativoe,pertanto,sostituisceedassorbeadognieffettolenormedituttiiprecedenticontratticollettivieaccordispecialiriferentesiallemedesimecategorie,sopraelencate.Sonofattesalvelecondizionidimigliorfavoreprevistedallaleggeedallacontrattazioneintegrativadicuiall'art.10delpresentecontratto.
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Alsistemacontrattualecosdisciplinatocorrispondel'impegnodellepartidirispettarelasferadiapplicazioneefarrispettare,perilperiododilorovalidit,ilcontrattogeneraleelenormeaziendalistipulateinbaseaicriteridaessoprevistiancheinconsiderazionediquantodispostoinmeritodallalegislazionevigente.
Perquantononprevistodalpresentecontrattovalgonoledisposizionidileggevigentiinmateria.
Dichiarazioneaverbaleinmateriadisferadiapplicazioneediclassificazionedelpersonale
SettoredeiserviziTenutocontocheilpresentecontratto,disciplinatutteleattivitcompresenelsettoredei
servizi,ivicompreseleareeinnovazione,consulenza,informaticaConsideratochelaterziarizzazionedell'economiahaportatoadunasemprepicapillare
strutturazionedellavoroconlaconseguenteindividuazionedinuovefigureprofessionalinonsemprericonducibiliallatradizionaleclassificazionedelpersonaledeisettorieconomicigicompresinelpresentec.c.n.l.
Consideratocheleattivitdiserviziallepersoneedalleimpreserappresentanounacomponenteconspecificitecaratteristichelegateallacontinuaevoluzioneedespansionedelsettoreterziario
Consideratalanecessitdiintraprendereunpercorsocondivisonell'approfondimentoditemispecificiqualiadesempiolaclassificazionedelpersonaleel'analisidelleprofessionalitemergenti
Consideratelefunzioniaffidatedalc.c.n.l.delterziarioallaCommissionepariteticaperlaclassificazionechehailcompitodiproseguireiproprilavorianchedurantelavigenzadelcontratto,proponendol'inserimentodinuovefigure,inrispostaalleesigenzediadeguamentoemersenell'ambitodelsettoredeiservizi,conparticolareriferimentoalterziarioavanzato
Presoattochel'impiantocontrattualedelterziario,delladistribuzioneedeiserviziconsentedistrutturareillavoroinmanieradinamicanelrispettodelleesigenzedeilavoratoriedelleaziende
LeparticonvengonodiindividuareunProtocolloaggiuntivoalc.c.n.l.delterziario,chediscipliner,aparzialederogaedintegrazionedelcitatoc.c.n.l.iltemadellaclassificazione,ediconsiderareeventualiinserimentinellasferadiapplicazionedelc.c.n.l.delterziariodiattivitalmomentononricomprese.
TerziariodelladistribuzioneLeparticonvengonoaltressullanecessitdiprocedereadunapprofondimentofinalizzato
all'integrazionedellasferadiapplicazionedelpresentec.c.n.l.edellaclassificazionegeneraledelpersonale.Inparticolare,terrannoinconsiderazionelefigureemergentideivarisettori.
Leparticonvengonodiaffidarel'attuazionediquantosopra,siainmeritoaiservizichealterziariodelladistribuzione,adunaappositaCommissionechetermineriproprilavorientroil31dicembre2010.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:ValiditesferadiapplicazionedelcontrattoIlpresentecontrattocollettivonazionaledi lavorodisciplina inmanieraunitaria,per tutto il territorionazionale,irapportidilavoroatempoindeterminatoe,perquantocompatibileconledisposizionidilegge,irapportidilavoroatempodeterminatoedisomministrazioneatempodeterminato,tratuttele aziende del terziario di mercato distribuzione e servizi che svolgano la propria attivit conqualsiasi modalit, ivi comprese la vendita per corrispondenza ed il commercio elettronico,appartenenti ai settori merceologici e categorie qui di seguito specificati ed il relativo personaledipendente.Al fine di valorizzare le caratteristiche proprie di ciascun settore di attivit ed accrescere lariconoscibilitdiaziendeelavoratorinell'ambitodelpresentec.c.n.l.,lepartiindividuanonellasferadiapplicazioneduedifferentimacrosettorimerceologici,commercioeservizi,all'internodeiqualisicollocanotutteleaziendedelterziario,delladistribuzioneedeiservizi.All'internodelsettore"commercio"vengonodefiniteleseguentiareediattivit:dettaglio/ingrossotradizionaledistribuzionemodernaeorganizzataimportazione,commercializzazioneeassistenzaveicoliausiliaridelcommercioecommercioconl'estero.Nell'ambitodelsettore"servizi"vengonoindividuateleseguentiareediattivit:ICTservizialleimprese/alleOrganizzazioni,servizidirete,serviziallepersone
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ausiliarideiservizi.
SezioneprimaSISTEMIDIRELAZIONISINDACALI
TitoloIDIRITTIDIINFORMAZIONEECONSULTAZIONE
Art.1(Livellonazionale)
Annualmente,dinormaentroilprimoquadrimestre,laConfcommercioeleOrganizzazionisindacalinazionalideilavoratorisiincontrerannoalfinedieffettuareunesamecongiuntodelquadroeconomicoeproduttivodelcomparto,dellesuedinamichestrutturali,delleprospettivedisviluppo,deipirilevantiprocessidiristrutturazione,terziarizzazione,affiliazione,concentrazione,internazionalizzazione,"franchising",appalti,esternalizzazioneediinnovazionetecnologica.
Sarannoaltrespresiinesameiprocessidisviluppoeriorganizzazionedicompartimerceologiciodisettoristrutturalmenteomogenei.
Nelcorsodell'incontrosarannooggettodiinformazioniediesamecongiunto,siaglobalmentechepercompartiesettoriomogenei:
a)lostatoeladinamicaqualitativaequantitativadell'occupazionederivanteanchedall'utilizzodell'apprendistatoedeicontrattidiformazioneelavorononchl'andamentoqualitativoequantitativodell'occupazionefemminile,conlepossibiliazionipositiveinlineaconlaraccomandazioneCEE635/1984econlaleggen.125/1991
b)leconseguenzedeisuddettiprocessidiristrutturazioneeinnovazionetecnologicasull'occupazioneesullecaratteristicheprofessionalideilavoratoriinteressati
c)laformazioneeriqualificazioneprofessionaled)lastrutturadeicompartiesettorinonchleprevedibilievoluzionidellastessae)iproblemirelativialprocessodirazionalizzazionedelsettorecommercialesiaglobalmente
chearticolatopercompartiomogenei,nonchlostatodiapplicazionedelleprincipalileggisulsettoreelaopportunitdieventualiloromodificheelepolitichediretteariformedisettoreeallaregolamentazionedioraricommerciali.
Art.2(Livelloterritoriale)
Annualmente,alivelloregionaleeprovinciale,dinormaentroilprimoquadrimestreo,surichiestadiunadelleparti,inunperiododiverso,leAssociazioniimprenditorialiterritorialielecorrispondentiOrganizzazionisindacalisiincontrerannoalfinediprocedereadunesamecongiuntoarticolatopercompartimerceologiciesettoriomogeneiancheorientatoalraggiungimentodiintese,sulledinamichestrutturali,sulleprospettivedisviluppo,suipirilevantiprocessidiristrutturazione,riorganizzazione,terziarizzazione,affiliazione,concentrazione,internazionalizzazione,esternalizzazione,appalti,"franchising",utilizzodilavoriatipici,innovazionetecnologicaesviluppoinattoesuiloroeffettisullaprofessionalit,nonchsullostatoesulladinamicaquantitativaequalitativadell'occupazione,conparticolareriferimentoall'occupazionegiovanileefemminile.
Nellostessoincontrosarannoesaminati:ladinamicaevolutivadellaretecommercialeediconseguentieffettisull'occupazione,leproblematicheinerentiallalegislazionecommercialeedidisciplinadell'orariodiaperturadeinegozi,ilcalendarioannuodelleaperturedomenicaliefestive,ancheconriferimentoaldecretolegislativon.114/1998,nonchainuoviprocessiintemadimercatodellavoro,comedisciplinatidalpresentec.c.n.l.
Art.3(Livelloaziendale)
Annualmente,dinormaentroilprimoquadrimestre,leaziendedicuiallasferadiapplicazionedelpresentecontratto,ancheattraversoleAssociazioniterritorialiimprenditorialicuiaderiscanooconferiscanomandato,cheoccupanocomplessivamentepidi:
a)150dipendentiseoperanonell'ambitodiunasolaprovinciab)200dipendentiseoperanonell'ambitodiunasolaregionec)300dipendentiseoperanonell'ambitonazionale
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siincontrerannoconleOrganizzazionisindacalistipulantiairispettivilivelliperunesamecongiuntodelleprospettivedisviluppodell'aziendanellastessaoccasione,oanchealdifuoridellescadenzepreviste,arichiestadiunadelleparti,forniranno,nelrispettodellapienaautonomiaimprenditoriale,informazioniancheorientatealraggiungimentodiintese,preventiveallafasediattuazionediprogrammichecomportinoprocessirilevantidiriorganizzazione,esternalizzazione,appalti,ristrutturazione,terziarizzazione,utilizzodilavoriatipiciediinnovazionetecnologicacheinvestonol'assettoaziendaleenuoviinsediamentinelterritorio.
Qualoraiprocessiditerziarizzazioneoesternalizzazionedicuialcommaprecedenteriguardinoattivitdivenditaneinegozi,inprecedenzagestitedall'impresamediantepropriopersonale,troverapplicazionelaproceduraprevistadall'art.219.
Verrannoforniteinoltreinformazionirelativeaprocessidiconcentrazione,internazionalizzazione,affiliazione.
Nellamedesimaoccasioneverrannoforniteinformazionisullavorodomenicaleefestivo,nonchinformazioniinerentiallacomposizionedegliorganiciealletipologiediimpiegoivioccupate.Sarannoinoltreforniteinformazionirelativealleiniziativeinmateriadiresponsabilitsocialedelleimprese,quali,adesempio,codicedicondottaecertificazioni.
Qualoral'esameabbiaperoggettoproblemiedimensionidicarattereregionaleonazionale,l'incontrosisvolgerairelativilivelli,surichiestadiunadelleparti,convocatodallerispettiveOrganizzazioniimprenditoriali.
Nelcorsoditaleincontrol'aziendaesaminerconleOrganizzazionisindacalileprevedibiliimplicazionidegliinvestimentipredetti,icriteridellalorolocalizzazione,glieventualiproblemidellasituazionedeilavoratori,conparticolareriguardoall'occupazionesianeisuoiaspettiqualitativichequantitativi,interventidiformazione,riqualificazionedelpersonaleconnessiadiniziativeodirettivedeipubblicipoterialivellonazionaleecomunitario.
Inoccasionedinuoviinsediamentinelterritoriopotressereavviato,surichiestadiunadelleparti,unconfrontofinalizzatoall'esamecongiuntodeitemiindicatiaicommiprecedenti.
Conlastessaperiodicitdicuial1commadelpresentearticolo,leaziendecheoccupanoalmeno50dipendenti,fornirannoalleOrganizzazionisindacalie/oR.S.A./R.S.U.,informazioni,orientateallaconsultazionetraleparti,coscomeprevistodalD.Lgs.n.25/2007,riguardanti:
a)l'andamentorecenteequelloprevedibiledell'attivitdell'impresa,nonchlasuasituazioneeconomica
b)lasituazione,lastrutturael'andamentoprevedibiledell'occupazionenellaimpresa,nonch,incasodirischioperilivellioccupazionali,lerelativemisuredicontrasto
c)ledecisionidell'impresachesianosuscettibilidicomportarerilevanticambiamentidell'organizzazionedellavoro,deicontrattidilavoro.
Leparticonlapresentedisciplinahannointesoadempiereallanormativacomunitariaenazionalevigenteinmateriadiinformazioneeconsultazionedeilavoratori.
TitoloIICONTRATTAZIONE
CapoILIVELLONAZIONALE
Art.4(Procedureperilrinnovo)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Lapiattaformaperilrinnovodelc.c.n.l.sarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativetremesiprimadellascadenza.
Duranteitremesiprecedentilascadenzaenelmesesuccessivoe,comunque,perunperiodocomplessivamentepariaquattromesidalladatadipresentazionedellapiattaforma,lepartinonassumerannoiniziativeunilateralinprocederannoadazionidirette.
Inassenzadiaccordo,dopounperiododitremesidalladatadiscadenzadelc.c.n.l.e,comunque,dopounperiododitremesidalladatadipresentazionedellapiattaformadirinnovo,sesuccessivaallascadenzadelc.c.n.l.,sarcorrispostoailavoratoridipendentiunelementoprovvisoriodellaretribuzione(c.d.indennitdivacanzacontrattuale).
L'importoditaleelementosarparialtrentapercentodeltassodiinflazioneprogrammato,applicatoaiminimiretributivicontrattualivigenti,inclusalaexindennitdicontingenza.Doposei
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mesi,sempreinassenzadiaccordo,dettoimportosarparialcinquantapercentodellainflazioneprogrammata.Talemeccanismosarunicopertuttiilavoratori.
Laviolazionedelledisposizionidicuial2commadelpresentearticolocomportercomeconseguenza,acaricodellapartecheviavrdatocausa,l'anticipazioneoloslittamentoditremesideltermineapartiredalqualedecorrel'indennitdivacanzacontrattuale.
Nell'accordodirinnovodelc.c.n.l.lepartidefinirannotempiemodalitdicessazionedell'indennitdivacanzacontrattualeeventualmenteerogata.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:TitoloIICONTRATTAZIONECapo...LIVELLONAZIONALEArt....(Procedureperilrinnovoexart.4)Ilcontrattonazionaleavrduratatriennale.Lapiattaformaperilrinnovodelc.c.n.l.sarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativeseimesiprimadellascadenza.Nelsuddettoperiodoantecedentelascadenzaenelmesesuccessivoe,comunque,perunperiodocomplessivamente pari a sette mesi dalla data di presentazione della piattaforma, le parti nonassumerannoiniziativeunilateralinprocederannoadazionidirette.Qualoraunadellepartivioliilperiododi"treguasindacale"dicuialprecedentecomma,l'altraparteavrildirittodichiederelarevocaolasospensionedell'azionemessainattointaleperiodo.Il ritardo nella presentazione della piattaforma, nelle modalit indicate al 1 comma del presentearticolo,comportercomeconseguenzaloslittamento,inmisuraparialritardostesso,deiterminiapartiredaiqualidecorrerilperiododi"treguasindacale".In occasione di ogni rinnovo le parti individueranno unmeccanismo che riconosca una coperturaeconomicaafavoredeilavoratoriinservizioalladatadiraggiungimentodell'accordo,condecorrenzadalladatadiscadenzadelcontrattoprecedente,allacondizionechesianorispettati itempiprevistineiprimiduecommidelpresentearticolo.
CapoIILIVELLOTERRITORIALE
Art.5(Premessa)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Lepartinelribadirequantoaffermatonellapremessageneralealpresentecontratto,sidannoreciprocamenteattocheilsecondolivellodicontrattazione,nelrispettodiquantoprevistoalpunto3delcapitolo"assetticontrattuali"delProtocollodel23luglio1993,chesiintendeintegralmenterichiamato,riguardamaterieedistitutidiversienonripetitivirispettoaquellipropridelc.c.n.l.edrealizzatoinconformitconlemodalitdefinitedalleparti.
Gliaccordiditalelivello,secondoquantoprevistodalProtocollodel23luglio1993,hannodurataquadriennale.
Leerogazionidisecondolivellodebbonoaverecaratteristichetalidaconsentirel'applicazionedelparticolaretrattamentocontributivoprevidenzialeprevistodallanormativadileggeemanatainattuazionedelProtocollo23luglio1993.
Taliimportisonovariabilienonpredeterminabilienonsonoutiliaifinidialcunistitutolegaleecontrattuale,ivicompresoiltrattamentodifinerapporto.
Inoccasionedellacontrattazionedisecondolivello,perunperiododiduemesidallapresentazionedellapiattaformarivendicativaecomunquefinoaduemesisuccessiviallascadenzadell'accordoprecedente,sarannogarantitecondizionidinormalitsindacaleconesclusione,inparticolare,delricorsoadagitazionirelativeallapredettapiattaforma.
NormatransitoriaIlperiodocomplessivodiquattromesidicuiall'ultimocommadellapremessaalpresente
titolosiapplicadalladatadistipuladelpresenteaccordo,relativamenteallepiattaformerivendicativepresentateantecedentementeataledata.
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Dichiarazionecongiunta
Conparticolareriferimentoallafasediavviodelsecondolivellodicontrattazioneterritoriale,edalfinedievitareche,aseguitodiesso,possanoverificarsifenomenidiconcorrenzaslealefraleaziendedelsettore,lepartiriconfermanol'impegno,reciprocamenteassuntoconilrinnovodelc.c.n.l.3novembre1994,asvolgereogniazione,neiriguardidelGoverno,tendenteall'emanazionediunappositoprovvedimentolegislativocheestendal'efficaciageneralizzatadelsistemanormativocontrattualeintuttelesuearticolazioni,incoerenzaconquantostabilitoalpunto5,lett.f),dell'accordodel23luglio1993.LeOrganizzazionisindacalideilavoratorisiimpegnano,inparticolare,asupportarelapropriaazioneancheattraversol'interventodirettodellerispettiveConfederazioniCGIL,CISLeUIL.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:CapoIISECONDOLIVELLODICONTRATTAZIONEPremessaLeparti, inviasperimentale,definisconoladisciplinadellacontrattazionedisecondolivello,conlemodaliteinconformitaicriteriedaiprincipicontenutineisuccessiviarticoli.
Art.6(Materie)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Ancheconriferimentoagliincontridicuialprecedenteart.1,allivellodicompetenzaleAssociazioniimprenditorialiterritorialielecorrispondentiOrganizzazionisindacalirealizzerannoconfrontifinalizzatialraggiungimentodiaccordiinmateriadipoliticheattivedellavoroconparticolareriferimentoa:
1)interventidiformazioneeriqualificazioneprofessionaleconnessiadiniziativeodirettivedeipubblicipoterianchealivellonazionaleocomunitario
2)interventidiformazioneeriqualificazioneprofessionaleconnessiadiniziativeofunzioniattribuiteallepartisociali
3)programmidiformazione,promossianchedagliEntibilaterali,finalizzatiafavorireilreinserimentodeilavoratoridelleareechepresentanorilevantisquilibrioccupazionaliodeilavoratorichehannodifficoltareinserirsiacausadell'et,periqualinonsiapossibileattivareicontrattidiinserimentodicuiall'accordointerconfederale11febbraio2004eart.41delc.c.n.l.
4)azionipositiveperlaflessibilitdicuiall'art.9dellaleggen.53/2000,edinparticolare:a)progettiarticolatiperconsentireallalavoratricemadreoallavoratorepadre,anchequando
unodeiduesialavoratoreautonomo,ovveroquandoabbianoinaffidamentooinadozioneunminore,diusufruirediparticolariformediflessibilitdegliorariedellaorganizzazionedellavoro,tracuiparttimereversibile,telelavoroelavoroadomicilio,orarioflessibileinentrataoinuscita,bancadelleore,flessibilitsuiturni,orarioconcentrato,conprioritperigenitoricheabbianobambinifinoadottoannidietofinoadodicianni,incasodiaffidamentoodiadozione
b)programmidiformazioneperilreinserimentodeilavoratoridopoilperiododicongedo5)altreiniziativechelepartidovesseroattivareintemadimercatodellavoro6)definizionediaccordiinmateriadiapprendistatoecontrattid'inserimento/reinserimentodi
cuiagliartt.da41a62pergliaspettiespressamenterinviati.Potranno,inoltre,essererealizzate,inattuazionedelledisposizionilegislativeintemadi
parituomodonnaedipariopportunit,attivitdistudioediricercafinalizzateallapromozionediazionipositiveafavoredelpersonalefemminileleeventualiinteseconseguentisarannocoerenticonquantoconvenutoinmateriaalivellonazionale.
Inmateriadiclassificazionedelpersonaleedincoerenzaconquantodefinitoall'art.15,verrannosvolteanalisiedavanzateproposteteseadevidenziareallaCommissionepariteticanazionaleleistanzeemergentinellerealtlocali.
Pertuttiicompitisopraindividuati,leAssociazioniimprenditorialiterritorialielecorrispondentiOrganizzazionisindacalipotrannoavvalersidelsupportodeglistrumentiprevistialseguenteart.20,anchecostituitipreviospecificoaccordoinappositoente.
Inrelazionealleparticolariesigenzedelsettoredelcommercioedelterziarioalfinedelmiglioramentodellaqualitdeiservizioffertialconsumatoretenutoanchecontodelleesigenzedeidipendenti,alivelloterritorialedicompetenza,potrannoessereeffettuatiincontriperilconfrontosu
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provvedimentidicaratterelegislativooamministrativoinmateriadioraricommercialiesuquellidifattoinvigore.
Almedesimolivello,infine,potrannoessereeffettuatiincontriperilconfrontosu:1)articolazionedell'orariosettimanale2)procedureperl'articolazionedell'orariosettimanale3)flessibilitdell'orario4)lavorodomenicaleefestivo.AtalfinepotrannoessereutilizzatelenotizieinpossessodegliOsservatoriterritorialiaisensi
delsuccessivoart.20,lett.d),ovveroidatifattioggettodiinformazionealleOrganizzazionisindacalinelcorsodegliincontridicuiall'art.2.
Notaaverbale
Lenormecontenuteneicontrattieaccordiprovincialiintegratividelc.c.n.l.31luglio1970chenonsianoincontrastoconlenormedelpresentecontrattonazionaleseguiterannoadavereefficacia.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Contenuti)Al secondo livello di contrattazione territoriale, le Associazioni imprenditoriali territoriali e lecorrispondenti Organizzazioni sindacali potranno raggiungere intese sulle materie espressamentedemandatedalpresentec.c.n.l.atalelivello.Alsecondolivellodicontrattazioneaziendale,leaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambito di una stessa provincia, pi di trenta dipendenti, potranno raggiungere intese sullematerieespressamentedemandatedalpresentec.c.n.l.atalelivello.Aimedesimilivellidicontrattazionepotranno,altres,essereraggiunteintesederogatoriefinalizzatealmiglioramentodei livellidiproduttivit,competitivitedefficienzadelle imprese,sullemateriedicuiallaSezioneIVcontenuteneiseguentititoli:TitoloI,escluseleprevisionicontenutenelCapoIITitoloIIITitoloV,Capidal IalVII,escluse leprevisionicontenutenegliartt.118,132e146,1comma,147,149,153.Nell'ambito del secondo livello di contrattazione territoriale o aziendale, ciascuno per i propririspettivi ambiti di applicazione, potranno essere realizzate intese volte al superamento o allarinegoziazionedeglieventualiaccordivigenti.Art....(Crisi,sviluppo,occupazione,Mezzogiorno)Leparticoncordanochenellesituazioniecongliobiettividiseguitoindicati:ilsuperamentodisituazionidicrisilosviluppoeconomicoeoccupazionalel'avviodinuoveattivit,ampliamento,ristrutturazioneerilanciodell'attivit le eventuali situazioni di emersione dal lavoro sommerso in presenza di idonei provvedimentilegislativipotrannoesserericercateidoneesoluzioniattraversointeseconeffettiderogatoriosospensividegliistitutidelc.c.n.l.,adesclusionedeiseguenti:iltrattamentoeconomicodicuiallaSezioneIV,TitoloV,CapiXIIIeXIVleferie,dicuiallaSezioneIV,TitoloV,CapoIV,adeccezionedell'art.148ipermessiretribuiti,dicuiall'art.146,1commagliistitutidicuiallaSezioneI,TitoliI,II,IIIeIVgliistitutiprevistidalleSezioniIIeIIIladeterminazionedeicontributidaerogareaglientiedaifondinazionali,dicuiagliartt.95,97,115e116gliistitutidicuiagliartt.118e132.Tali intese saranno definite tramite il supporto dell'Associazione imprenditoriale territoriale odirettamentealivelloaziendale.TaliintesepotrannoriguardarespecificamenteancheareedelsudItalia.
Art.7(Criteriguida)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
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Lepartiriconfermanotuttoquantoespressamenteindicatonelc.c.n.l.3novembre1994,TitoloII,inmateriadiIIlivellodicontrattazioneeribadiscono,inparticolare,iseguenticriteriguidachedovrannoessereseguitinell'ambitoditaleconfronto:
1)diversitenonripetitivitdellematerieedegliistitutirispettoaquellipropridelc.c.n.l.2)alternativitrispettoallacontrattazioneaziendale3)materiediaccordiprevistedall'art.6.Leerogazionidisecondolivellodevonoaverecaratteristichetalidaconsentirel'applicazione
delparticolaretrattamentocontributivoprevidenzialeprevistodallanormativadileggeemanatainattuazionedelProtocollodel23luglio1993einparticolaredall'art.5deldecretolegge24settembre1996,n.499.
Taliimportisonovariabilienonpredeterminabilienonutili,ancheaglieffettidell'art.3,legge29luglio1996,n.402,aifinidialcunistitutolegaleecontrattuale,ivicompreso,aisensidellalegge29maggio1982,n.297,iltrattamentodifinerapporto.
Alfinedellavalutazioneditalielementi,lepartiavranno,atitoloesemplificativo,qualipuntidiriferimento:
1)l'andamentodellacomposizionedeltessutoimprenditorialeesistentesulterritorioconparticolareriferimentoallefascedimensionali
2)l'andamentodellacomposizionedell'occupazioneelarelativaarticolazioneperlivellicontrattuali
3)ilivellidiqualitraggiuntinell'erogazionedeiservizi4)iriflessidell'applicazionedellenuovetecnologienellosviluppodelleimprese5)levalutazionifinalideiconsumatorisull'offertadeiserviziesistentisulterritorio.
N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Criteriguidaexart.7Criteriguida)Leparti,nelconfermarelacontrattazionedisecondolivelloqualestrumentodivantaggio,cheapraopportunitsiaperilavoratoricheperleimprese,tenutocontodeifattorichegravanosulleaziendeesuiterritoriindividuanoiseguenticriteriguidaperl'esercizioditalelivellodiconfronto: la contrattazione di secondo livello si esercita per le materie delegate in tutto o in parte dalpresentec.c.n.l.odallaleggeedeveriguardarematerieedistitutichenonsianogistatinegoziatialivellonazionale,secondoilprincipiodel"nebisinidem" lacontrattazioneterritorialee lacontrattazioneaziendalesonoalternativeenonsovrapponibili fraloro le modalit di determinazione dei riconoscimenti economici di natura variabile dovranno essereindividuateavendocomeobiettivoincrementidiproduttivit,diqualit,diefficienza,diefficaciae/oaltri elementi rilevanti ai fini del miglioramento della competitivit, nonch ai risultati legatiall'andamentoeconomicoe/oaglielementispecificicheconcorranoamigliorarelaproduttivitnonconsentitodefinireoincrementareindennitoemolumentiopremifissi.Leerogazionidisecondo livellodevonoavere lecaratteristiche talidaconsentire l'applicazionedelparticolare trattamento contributivoprevidenziale e fiscale previsto dalle normative di legge inmateriavigenti.Leerogazionieconomichedisecondolivellosonovariabilienonpredeterminabilienonutiliaifinidialcunistitutolegaleecontrattuale,ivicompresoiltrattamentodifinerapporto.La relativa contrattazione dovr svolgersi con l'intervento delle Organizzazioni sindacali localiaderenti o facenti capo alle Organizzazioni nazionali stipulanti e, per i datori di lavoro,dell'AssociazioneterritorialeacaratteregeneraleaderenteallaConfcommercio.Leaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambitodiunastessaprovincia,finoa30dipendentiapplicherannoleprevisioniinmateriadicontrattazioneterritorialecontenutenelpresentecapoo,inalternativa,quantoprevistodall'art.....inmateriadielementoeconomicodigaranzia.Leaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambitodiunastessaprovincia,pidi30dipendenti, inassenzadicontrattazioneaziendale,applicheranno lacontrattazione territorialeo, inalternativa,quantoprevistodall'art.....inmateriadielementoeconomicodigaranzia.Le aziende di cui ai commi precedenti, che abbiano unit produttive distribuite nell'ambito di piprovince, e che, in assenza di contrattazione aziendale, intendano avvalersi della contrattazioneterritoriale,applicherannoo i singoli contratti territoriali stipulatinellediverseprovinceo, in tutte leunitproduttive, l'accordoterritorialesottoscrittonel luogo incui l'aziendaha lapropriasede legaleo,inalternativaalleprecedentiipotesi,quantoprevistodall'art.....inmateriadielementoeconomicodigaranzia.Art....(Elementoeconomicodigaranzia)
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L'elementoeconomicodigaranziadisciplinatosecondoiseguentiprincipi:verrerogatoconlaretribuzionedinovembre2013competeailavoratoriatempoindeterminatononchagliapprendistieaicontrattidiinserimentoinforzaal31ottobre2013,cherisultinoiscrittinellibrounicodaalmenoseimesil'aziendacalcolerl'importo spettante, secondo quanto previsto dall'art. 191, in proporzione all'effettiva prestazionelavorativasvoltaallepropriedipendenzenelperiodo1gennaio201131ottobre2013perilavoratoriatempoparziale,l'importosarcalcolatosecondoilcriteriodiproporzionalitdicuiall'art.76l'importononutileaifinidelcalcolodinessunistitutodileggeocontrattuale,inquantolepartinehanno definito l'ammontare in senso onnicomprensivo, tenendo conto di qualsiasi incidenza, ivicompresoiltrattamentodifinerapporto l'importo assorbito, sino a concorrenza, da ogni trattamento economico individuale o collettivoaggiuntivorispettoaquantoprevistodalc.c.n.l.terziario,chevengacorrispostosuccessivamenteal1gennaio2011sitrattadiunistitutosperimentalelegatoalladuratadelpresenterinnovoimporto:
Quadri,1e2livello 3e4livello 5,6e7livelloAziendefinoa10dipendenti 115euro 100euro 85euroAziendeapartireda11dipendenti 140euro 125euro 110euro
DichiarazioneaverbaleLe parti convengono che l'applicazione dei seguenti istituti d luogo ad incrementi di produttivit,qualit,competitivit,redditivit,innovazioneedefficienzaorganizzativa:lavorostraordinariolavorosupplementarecompensiperclausoleelasticheeflessibililavoroaturnolavorodomenicaleofestivoanchesvoltoduranteilnormaleorariodilavorolavoronotturnopremivariabilidirendimento ogni altra voce retributiva finalizzata a incrementare la produttivit aziendale, la qualit, lacompetitivit,laredditivit,l'innovazioneedefficienzaorganizzativa.Pertanto,qualora isuddetti istitutivenganorichiamati,ovenongicontenuti, inaccordio intesealsecondo livello di contrattazione, i relativi trattamenti economici daranno luogo ai benefici di cuiall'art.1,comma47dellaleggen.220/2010inmateriadiimpostasostitutivadel10%.
Art.8(Modalitdipresentazionedellapiattaforma)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Alfinediavviareletrattativeperilsecondolivellodicontrattazioneterritorialelapiattaformasarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativeduemesiprimadellascadenza.
Durantetaleperiodoecomunquefinoaduemesisuccessiviallascadenzadell'accordoprecedente,sarannogarantitecondizionidinormalitsindacaleconesclusione,inparticolare,delricorsoadagitazionirelativeallapredettapiattaforma.
Incasodiritardonellapresentazionedellapiattaformailperiodocomplessivodi4mesidicuiaiprecedenticommisiapplicadalladatadieffettivapresentazionedellapiattaformamedesima.
Infasediprimaapplicazioneilperiodocomplessivodi4mesisiapplicadalladatadipresentazionedellepiattaforme.
LepiattaformesarannopresentatedalleOrganizzazionisindacaliterritoriali,alleAssociazioniimprenditorialidiparilivello,nonchalleOrganizzazionisindacalinazionalidellaFILCAMSCGIL,FISASCATCISL,UILTUCSUILeallaConfcommercio,alfinediconsentirelaverificadelrispettodeicriteriguidadefinitialivellonazionale.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Modalitdipresentazionedellapiattaformaexart.8)Al fine di avviare le trattative per il secondo livello di contrattazione territoriale la piattaforma sarpresentataintempoutileperconsentirel'aperturadelletrattativeduemesiprimadellascadenza.
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Durantetaleperiodoecomunquefinoaduemesisuccessiviallascadenzadell'accordoprecedente,saranno garantite condizioni di normalit sindacale con esclusione, in particolare, del ricorso adagitazionirelativeallapredettapiattaforma.In caso di ritardo nella presentazione della piattaforma il periodo complessivo di 4mesi di cui aiprecedenticommisiapplicadalladatadieffettivapresentazionedellapiattaformamedesima.Infasediprimaapplicazioneilperiodocomplessivodi4mesisiapplicadalladatadipresentazionedellepiattaforme.Le piattaforme saranno presentate dalle Organizzazioni sindacali territoriali, alle Associazioniimprenditoriali di pari livello, nonch alle Organizzazioni sindacali nazionali della FILCAMSCGIL,FISASCATCISL,UILTUCSUILeallaConfcommercio, al finedi consentire la verificadel rispettodeicriteriguidadefinitialivellonazionale.NormatransitoriaIn via transitoria, le parti concordano che il periodo indicato dal 1 comma del presente articolotroverapplicazionedecorsi18mesidalladatadistipuladelpresenteaccordo.DichiarazionecongiuntaConparticolare riferimentoalla fasedi avvio del secondo livello di contrattazione territoriale, edalfine di evitare che, a seguito di esso, possano verificarsi fenomeni di concorrenza sleale fra leaziende del settore, le parti riconfermano l'impegno, reciprocamente gi assunto nei precedentirinnovi del c.c.n.l. 3 novembre 1994, a svolgere ogni azione, nei riguardi del Governo, tendenteall'emanazione di un apposito provvedimento legislativo che estenda l'efficacia generalizzata delsistemanormativocontrattualeintuttelesuearticolazioni.
Art.9(Modalitdiverifica)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Ricevutelepiattaforme,laConfcommercioeleOrganizzazionisindacalinazionalideilavoratoriprocederanno,anchedisgiuntamente,allaverificadelrispettodelleprocedureperlapresentazionedellepiattaformeedeicriteriguidafissatialivellonazionale.
L'esameperlaverificadovresaurirsientro15giornidalladatadiricevimentodellapiattaforma.
Incasodicontroversia,suiniziativaanchediunasoladelleparti,siapplicanoleprocedureprevistedalpenultimocommadellapremessageneralealpresentecontratto,procedendodirettamentealconfrontoalivellonazionale,daesaurirsientro15giornidalladatadellarichiesta.
IncasodipermanenzadellacontroversiasipotrprocederealricorsopressolaCommissionepariteticanazionaleprevistadagliartt.15e16delpresentecontratto.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:Art....(Modalitdiverificaexart.9)Qualora vengano presentate piattaforme in contrasto con le previsioni di cui al presente capo sipotr procedere alla denuncia alla Confcommercio e alle Organizzazioni sindacali nazionali deilavoratori, stipulanti il presente accordo di rinnovo, che procederanno, anche disgiuntamente, allaverificadelrispettodelleregoleividefinite.L'esameperlaverificadovresaurirsientro15giornidalladatadiricevimentodellapiattaforma.Incasodicontroversia,suiniziativaanchediunasoladelleparti,siapplicanoleprocedureprevistedal penultimo comma della Premessa generale al presente contratto, procedendo direttamente alconfrontoalivellonazionale,daesaurirsientro45giornidalladatadellarichiesta.In caso di permanenza della controversia si potr procedere al ricorso presso la Commissionepariteticanazionaleprevistadagliartt.15e16delpresentecontratto,chedovresprimersientro30giornisullaprocedibilit.Le parti concordano che, qualora gli accordi di secondo livello, sia territoriale che aziendale,realizzinointeseincontrastoconquantoprevistodagliartt.....(exartt.7,6e10),ConfcommerciooleOrganizzazionisindacalinazionalidei lavoratoristipulanti ilpresenteaccordodirinnovopotrannoprocedere al ricorso presso la Commissione paritetica nazionale prevista dagli artt. 15 e 16 delpresentecontratto,chedovresprimersientro30giornisull'applicabilit.
CapoIIILIVELLOAZIENDALE
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Art.10(Materie)
Nelleaziendecheabbiano,ancheinpiunitdecentratenell'ambitodiunastessaprovincia,piditrentadipendenti,potrannoessereconcordateparticolarinormeriguardanti:
1)turnionastriorari,distribuzionedell'orariodilavoroattraversounoopideiseguentiregimidiorario:turnicontinui,turnispezzati,fascedifferenziate
2)eventualiformediflessibilit3)parttime4)determinazionedeiturniferialiaisensidell'art.1485)contrattiatermine6)contrattid'inserimento/reinserimentodicuiall'art.41pergliaspettiespressamenterinviati7)tuteladellasaluteedell'integritfisicadeilavoratori,ambienteesicurezzaneiluoghidi
lavoro8)paritdiopportunitnellavorouomodonnasecondoquantoprevistodall'art.139)azionipositiveperlaflessibilitdicuiall'art.9dellaleggen.53/2000,edinparticolare:a)progettiarticolatiperconsentireallalavoratricemadreoallavoratorepadre,anchequando
unodeiduesialavoratoreautonomo,ovveroquandoabbianoinaffidamentooinadozioneunminore,diusufruirediparticolariformediflessibilitdegliorariedell'organizzazionedellavoro,tracuiparttimereversibile,telelavoroelavoroadomicilio,orarioflessibileinentrataoinuscita,bancadelleore,flessibilitsuiturni,orarioconcentrato,conprioritperigenitoricheabbianobambinifinoadottoannidietofinoadodicianni,incasodiaffidamentoodiadozione
b)programmidiformazioneperilreinserimentodeilavoratoridopoilperiododicongedo10)modalitdisvolgimentodell'attivitdeiPatronati11)quantodelegatoallacontrattazionedagliartt.20e21dellaleggen.300/1970"Statutodei
lavoratori"12)erogazionieconomichestrettamentecorrelateairisultaticonseguitinellarealizzazionedi
programmiaziendali,aventicomeobiettivoincrementidiproduttivit,diqualit,altrielementirilevantiaifinidelmiglioramentodellacompetitivit,nonchairisultatilegatiall'andamentoeconomicodell'impresa.
Laddovealivelloaziendalesussistanoerogazionieconomichecomunquedenominate,ancheparzialmentevariabili,dovresserericondottanell'ambitodellenuoveerogazionisopraspecificatelapartevariabile,mentrelapartefissasarconservataincifra
13)altrematerieespressamentedemandatedagliarticolideisingoliistitutidelpresentec.c.n.l.
Inmateriadiclassificazionedelpersonale,possonoessereoggettodiesame,oveginonsianoprevistenelpresentecontratto,leeventualiqualifichespecifichedell'aziendaperlefigurediinteresseaziendale,semprechenonsianoprevistenellaclassificazionedicuiall'art.100,echeassumanosignificatoevalenzagenerali,coscomeprevistonell'art.15,lepartiriporterannoall'appositaCommissionedicuiall'art.15,puntob),levalutazioniinmerito,anchefornendoadeguateproposte.
Leparti,nelconfermarelavaliditdegliaccordiaziendalirealizzati,edinparticolarelepartirelativeall'eserciziodeidirittidiinformazionenonchisistemidirelazionisindacaliinatto,sidannoaltresattocheproblemirelativiall'organizzazionedellavoro,all'occupazioneedallecondizionidilavoro,potrannoessereaffrontatiedefiniti,inoccasionedegliincontriperlacontrattazioneaziendale,inriferimentoaprogrammidiinnovazione,riorganizzazioneeristrutturazione.
Inoltrepotrannoessereconcordatiinterventidiformazioneeriqualificazioneconnessiadiniziativeodirettivedeipubblicipoterianchealivellonazionaleecomunitario.
Leeventualirichiesterelativeaipuntisuddetti,presentatealleaziendedallestrutturesindacaliaivarilivellisarannoaltrestrasmesseperconoscenzadalleOrganizzazionisindacalinazionalioterritorialidellaFILCAMSCGIL,FISASCATCISLeUILTUCSUILallaConfcommerciooallaAssociazionecompetenteperterritorioadessaaderente.
Larelativacontrattazionedovrsvolgersiconl'interventodelleOrganizzazionisindacalilocaliaderentiofacenticapoalleOrganizzazioninazionalistipulantie,peridatoridilavoro,dell'AssociazioneterritorialeacaratteregeneraleaderenteallaConfcommercio.
TitoloIIISTRUMENTIPARITETICINAZIONALI
Premessa
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Ilsistemadellabilateralitdelterziariounsistemaormaievoluto,tuttaviaunsistemaformatosiperstratificazionisucceduteneltempo,chehannoportatoacostituireindiversimomentiecontestisianormativichecontrattuali,l'Entebilateralenazionale,l'istitutobilateraleperlaformazionedeiquadriedifondinazionalidedicatial"welfare"contrattualeperlelorodiversecompetenzediformazione,anchecontinua,assistenzasanitaria,previdenzacomplementareegliEntibilateraliterritoriali.
Cihacomportato,inassenzadiuncoordinamentopreventivamenteregolamentatounaproliferazionediprassitalvoltadifformitraloro,conuncoinvolgimentoeunacorresponsabilitdellepartisocialicostitutive,frammentateeavoltesenzaunavisioned'insieme.
Ancheafrontedellerecentinovitlegislative,siravvisal'esigenzadirivedereruoliecompitialfinedirenderemaggiormenteefficaceefunzionale,anchenellapercezionedeidestinatari(aziendeedipendenti),lagestionedelleprestazioniincapoaidiversisoggettichecompongonolabilateralitdelsettore.
Oggi,quindi,trascorsiquasivent'annidiesperienzadibilateralitsiponelaquestionediunariformaorganicaecoordinatadelsistemachesiorientisecondoalcunefondamentalilineedirettrici:
1)specializzareerazionalizzareilsistemadellabilateralit,concentrandoglisforziversogliobiettiviprioritari,ottimizzandolagestione
2)eliminareleattivitnoncaratteristicheeimproprieeleduplicazioni.
"Governance"Sullabasedellapremessalepartiindividuanoiseguentiruoliecompiti:
A)Ruolodellepartisociali:definizioneindirizzistrategiciegestionaliperlabilateralitverificadellaconformitdell'attivitdegliOrganideglientiefondidellabilateralitagliindirizzi
strategicidefinitidefinizionedelleregoleperlenominedegliOrganicostituzionealivellonazionalediunOrganodiconfrontopermanentetralepartisocialisugli
indirizzistrategicinellabilateralit(6componentiConfcommercio+6componentiOO.SS.)denominatoCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziario,ilcuifunzionamentodovressereregolamentatoconaccordoechefarparteintegrantedelc.c.n.l.terziario.
B)CompitidegliOrgani:attuazionedegliindirizzidefinitidallepartisocialinell'ambitodelconfrontopermanentesulla
bilateralitrendicontazione"politica"allepartisociedell'attivitsvoltainrelazioneagliobiettividefinitiazioniperfavorirelosviluppodellabilateralitprevedendouncoordinamentodelleattivit
svolteneiconfrontidelleIstituzioni.
C)RuoloEBINTEReEntibilateraliterritoriali(EBT)L'Entenazionalerealizzaleattivitpropriechealivellonazionalepossonocontribuirea
valorizzareefinalizzareunsistemaarticolatosulterritorio.Inparticolaresononecessarieleseguentiazioni:rivisitazioneeimplementazionediobiettiviefunzionidiEBINTERattraversoduedirettrici:strumentodimonitoraggioesupportodell'attuazionedegliindirizzidellepartisocialie
dell'andamentogestionaleattivitpropriealivellonazionalederivantidallacontrattazionecollettiva,dagliStatutiedalle
disposizionidileggeEBINTERadottatutteleregoleelemodalitdifunzionamentoprevisteperifondinazionali
dalloStatuto,dallenormativedileggeedalpresenteProtocolloEBINTERsiinterfacciacongliEBTpermonitorarel'attuazionedeicompitiedelleattivit
comeprevistinegliStatutiecomeregolamentatidallacontrattazionecollettivanazionaleEBINTERassicurerl'attivitinizialedisupportoagliEntiterritorialiperl'adeguamentodi
StatutieregolamentiallapresenteregolamentazioneenemonitorerilcompletamentosecondolescadenzedicuialsuccessivopuntoD)
adozionedischemaunicodibilancioerelativestrumentazionitecniche,pertuttigliEBT,redattosecondoleregoleindicateperibilancideifondi,chegliEBTprovvederannoatrasmettereannualmenteaEBINTER
qualoraleentratediunEBTnongarantisserounasufficientequantitdirisorseperl'espletamentodeicompitiprevistidagliStatuti,lostesso,surichiestadiEBINTER,alfinediottimizzareicostidellagestione,dovrsottoporreallaCommissionepariteticaperlabilateralitdel
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terziariounpianodirazionalizzazioneancheprevedendoprocessidiaggregazionesecondomodalitcongrueallepeculiaritterritoriali
EBINTERdovrpredisporreannualmenteunarelazione,perlepartisociali,cheillustrilebuoneprassielegestionidieccellenzaedevidenzieventualicriticit,anchealfinediindividuarepossibilisoluzioniedeffettuareunperiodicomonitoraggioperlepartisocie,sullaregolaritcontributiva.
D)RevisioneStatutieregolamentiPerlaconcretarealizzazionediquantodispostodal3commadelsuccessivopuntoE),la
Commissionepariteticaperlabilateralitdelterziarioprocederallarevisionedell'attualeStatutodiEBINTERedelloStatutotipodegliEBT,nonchdegliStatutideglialtrientiefondinazionalientroil28febbraio2010.
Ipredettientiefondidovrannoprocedereall'approvazionedeinuoviStatutientroil30aprile2010edallarevisionedeirelativiregolamentientroil30giugno2010,incoerenzaconquantoprevistodalpresenteaccordo.
Criteridifunzionamento
E)RegolegeneraliLeregoledifunzionamentogeneraliandrannoprevistenegliStatutiesviluppatenei
regolamentideidiversientiefondi,conloscopodidiffonderestandarddiqualitoriginatidabuoneprassieassicurarecriteridiefficacia,efficienzaetrasparenza.
TuttigliEntibilaterali,comunquedenominatidovrannoprevederel'assembleadeisoci,costituitadailegalirappresentantideisociolorodelegatiedirelativicompiti.
GliStatutitiposonoallegatialcontrattocollettivonazionaledicuifannoparteintegrante,conl'obiettivodirendereiprincipielenormeinessicontenutiobbligatorievincolantipertuttigliStatutideglienti/fondinazionaliedegliEntibilateraliterritoriali.
F)CriteridiselezioneeprofessionalitGestionerisorseumaneSiintroduconorequisitidiversiasecondadeilivellidiriferimento:componentidegliOrganiesecutivigestionali:requisitidimoralitprevistidall'art.5,comma1,lett.d),D.Lgs.n.276/2003requisitiminimidiprofessionalit(esclusiOrganiassembleari):avermaturatoesperienze
professionalicoerentiancheinOrganizzazionisindacaliedatorialiperalmeno24mesiposizionidirettivedistruttura(Direttorie,seprevisti,Vicedirettori):requisitidimoralitprevistidall'art.5,comma1,lett.d),D.Lgs.n.276/2003necessitdititolioesperienzeprofessionalicoerenticonl'attivitdelfondo/ente,maturatein
ruolidiresponsabilitperalmeno5annipersonaledistruttura:necessitdititolidistudioe/oesperienzepregressecoerenticonlemansionidaassegnare
econseguentementeconilivellidiinquadramentoprevistiposizioniorganizzative:previsionedifunzionigrammadapresentareinoccasionedellarelazioneannualealbilancio
allepartisocieallivellocorrispondentecheindividuanoeconfermanoifabbisognidirisorseumaneeglieventualicambiamentiorganizzativi,chesirendanonecessarinelfunzionamentodelFondo.
NegliStatutiaivarilivellivaprevistalasostituzioneautomaticadichidecadedagliOrganiaqualsiasititolooincasodiperditadeirequisitidimoralitdicuiaicommiprecedenti.
G)ConsulenzeeincarichiesterniIfondieglientiadottanocriteridiselezioneomogenei,oggettiviemisurabili,deglioperatori
esterni,dellesocietdiservizi,degliincarichidiconsulenza,secondoprincipidiprofessionalitedeconomicitconriferimentoaicostieallatipologiadiserviziresi,valutandocomparativamentealmenotreofferte.
Perleprestazionidiservizi,ifondieglientidovrannoadottareunaproceduraditrasmissioneevalutazionedelleofferteteseagarantirelamassimasegretezza.
Nellavalutazionedelleoffertenondovresserenecessariamenteseguitoilcriteriodelmassimoribasso,bensunavalutazionecomplessivadell'offertamaggiormentevantaggiosa.
H)CompitiIcompitideglientiedeifondisonoesclusivamentequellistabilitidallacontrattazionecollettiva
nazionalenelrispettodelleleggieinconformitagliStatutipresentinelc.c.n.l.dicategoria,come
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definitiinconseguenzadeilavoridellaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziario,specificatiallaprecedentelett.D).
Qualoraunente/fondointendaintrodurreinnovazionicheintervengonosullefinalitdeglienti,qualil'introduzionedinuoveprestazioniolamodificadiquelleesistenti,gliOrganinedannopreventivacomunicazioneallaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziarioalivellonazionale,perunaverificadicoerenzaconlelineediindirizzosecondolemodaliteletempistichechesarannodefinite.
I)OttimizzazionedellegestioniIfondiadottanosistemidi"benchmarking"rispettoasoggettichesvolgonoattivitanaloghe
sulmercatodiriferimento.GliEntibilateraliprevedonoformediconfrontocomparativodeiparametricosti/beneficicon
riferimentoasoggetticheeroganoprestazionianalogheaquellegestitedaglientimedesimi.Perglientieifondinazionalileinformazionisugliesitidel"benchmarking"vengono
presentateinsededirelazionealbilancio.PergliEntiterritorialiloStatutotipodovrprevedereformediperiodicitdiinformazione
all'Organismodirettivoalmenounavoltal'anno.Glientiefondinazionalipresenterannoilpianobiennaleotriennaledelleattivit.
L)RisorseebilanciPubblicitetrasparenzaL'attivitdeglientiedeifondidovressereimprontataallamassimaefficaciaimpegnandole
risorsedisponibiliprevalentementeperilfinanziamentodelleprestazioniprevistedagliStatutiedairegolamenti,secondoiseguenticriteri:
adozione,intuttiibilanci,diusualicriteridicontabilitanaliticaevidenzadellevociinentrataeinuscitaevidenzaanaliticadellespesedifunzionamento,individuandolespesedigestione,icosti
delpersonaleeicompensidegliOrgani,nelrispettodellenormativefiscaliecontributive.Ibilancideglientiefondinazionalisonocertificati.VienepredispostaacuradegliOrgani,inconcomitanzaconlaredazionedelbilancio
consuntivoedelbudgetprevisionale,unarelazioneannualesull'andamentodellagestione,ancherispettoagliobiettivi,esull'andamentodell'attivitincorsoancheconriferimentoallaquantitequalitdelleprestazionirese,nonchalleverificheeffettuateperiodicamentesullasoddisfazionemisuratapressogliiscritti(dipendentieaziende)rispettoaivantaggiconcretiepercepitiealrispettodei"benchmark"diriferimento.
Sonoindividuatiiseguentimeccanismiperlapubblicitdeibilanci:gliEntiterritorialiinvianoadEBINTERilbilancioelarelazioneannualedicuialprecedente
3commaifondioentinazionaliinvianoilbilanciocertificatoelarelativadocumentazionealle
OrganizzazioninazionalisocieeallaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziario.Ogniente/fondorendernotoallepartisociali,allaCommissionepariteticaperlabilateralit
delterziarioedagliOrganiaivarilivelliilrapportorisorse/prestazioni/servizi,alfinediunavalutazionecomplessivacheindichiilrapportoottimale.
GliStatutidegliEBTdovrannoprevedere,trascorsi3mesidalladatadiscadenzaprevistaperl'approvazioneel'inviodeibilanci:
l'automaticadecadenzadegliOrganilanominadapartedelComitatoesecutivodiEBINTERdiunCommissario"adacta"conil
compitodiprovvedereentro3mesiallaredazionedelbilancioalfinedipermettereallepartisocialilaricostituzionedell'Ente.
M)EBINTEReEntibilateraliterritoriali(EBT)SiprocedeallarivisitazioneeimplementazionediobiettiviefunzionidiEBINTER.EBINTERadottatutteleregoleelemodalitdifunzionamentoprevisteperifondinazionali.EBINTERsiinterfacciacongliEBTpermonitorarel'attuazionedeicompitiedelleattivit
previstinegliStatuti,comeregolamentatidallacontrattazionecollettivanazionale.EBINTERassicurerl'attivitinizialedisupportoagliEntiterritorialiperl'adeguamentodi
Statutieregolamentiallapresenteregolamentazioneenemonitorerilcompletamentoapartiredal30marzo2010.
Vieneprevistounoschemaunicodibilanciotecnicoesocialeerelativestrumentazionitecniche,daadottarsidatuttigliEBT,secondoleregoleindicateperibilancideifondi,chegliEBTprovvederannoatrasmettereannualmenteaEBINTER.
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QualoraleentratediunEBTnongarantisserounasufficientequantitdirisorseperl'espletamentodeicompitiprevistidagliStatuti,lostesso,surichiestadiEBINTER,alfinediottimizzareicostidellagestione,dovrsottoporreallaCommissionepariteticaperlabilateralitdelterziariounpianodirazionalizzazioneancheprevedendoprocessidiaggregazionesecondomodalitcongrueallepeculiaritterritoriali.
EBINTERdovrpredisporreannualmenteunarelazione,perlepartisociali,cheillustrilebuoneprassielegestionidieccellenzaedevidenzieventualicriticit,anchealfinediindividuarepossibilisoluzioniedeffettuareunperiodicomonitoraggioperlepartisocie,sullaregolaritcontributiva.
Art.11(Strumentinazionali)
Leparti,perlarealizzazionedegliobiettiviprevistinellapremessa,concordanosull'opportunitdiistituire:
1)laCommissionenazionaleperl'evoluzionealivelloeuropeoinmateriasociale2)laCommissionepariteticapermanenteperlepariopportunit3)l'Osservatorionazionale4)laCommissionepariteticanazionale.LaCommissionenazionaleperl'evoluzionealivelloeuropeoinmateriasociale,la
Commissionepariteticapermanenteperlepariopportunit,l'Osservatorionazionale,laCommissionepariteticanazionale,sonocomposticiascunodaseimembri,deiqualitredesignatidallaConfcommercioetredesignatidallaFILCAMSCGIL,FISASCATCISLedallaUILTUCSUIL.Perognimembroeffettivopuesserenominatounsupplente.
Art.12(Commissionenazionaleperl'evoluzionealivelloeuropeoinmateriasociale)
Leparti,tenutocontodell'evoluzionedellanormativasocialealivellocomunitarioedinfunzionedeiprocessidirecepimentodelledirettivecomunitarienell'ordinamentoitaliano,concordanosull'esigenzadipartecipareattivamenteallosviluppodeldialogosociale,affinchvenganoanalizzatiedapprofonditiipercorsidiarmonizzazionedellenormativelegislativeedellacontrattazionecollettivaintemadirapportodilavoro.
Inparticolarequaloral'Unioneeuropeaemanasseraccomandazioniodirettivecheinteressinoilsettoreterziario,distribuzioneeservizi,lepartisiincontrerannoalfinedivalutarel'opportunitdidefinireavvisicomunidasottoporreallegislatoreitalianopreventivamenteall'emanazionedellanormativadirecepimento.
Leparticonsideranopertantopreminenteanalizzareemonitorarel'impattodeiprocessicheavvengonoalivelloeuropeosullepolitichenazionalidisettoreesullacontrattazione,conparticolareriferimentoa:
1)dialogosocialeeuropeosettoriale2)evoluzionedeiComitatiaziendalieuropei3)responsabilitsocialedelleimpreseecodicidicondotta4)dirittidiinformazione,consultazioneepartecipazione5)Societeuropea6)coordinamentoeuropeodellepolitichecontrattuali.Atalfine,leparticoncordanodiistituirelaCommissionenazionaleperl'evoluzionealivello
europeoinmateriasocialeessaopererdiconcertoconilsistemabilateraleesistente.LaCommissione,chesiriunirdinormatrimestralmenteedannualmenteriferirsull'attivit
svoltaalleOrganizzazionistipulanti,avrancheilcompitodivalutaregliaccordisiglatiinsededidialogosocialeeuropeodisettoreperesprimerealleOrganizzazionistesseunparereinmeritoall'eventualerecepimentonelsistemacontrattualenazionale.
Art.13(Commissionepermanenteperlepariopportunit)
Leparticonvengonosullaopportunitdirealizzare,inattuazionedelledisposizionilegislativeeuropeeenazionaliintemadiparituomodonna,interventichefavoriscanoparitdiopportunituomodonnanellavoroancheattraversoattivitdistudioediricercafinalizzateallapromozioneeattivazionediazionipositiveaivarilivellicontrattualiediconfronto(nazionale,territoriale,aziendale)afavoredellelavoratrici.
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AllaCommissionepermanenteperlepariopportunitdicuiall'art.11,sonoassegnatiiseguenticompiti:
1)studiarel'evoluzionequalitativaequantitativadell'occupazionefemminilenelsettore,utilizzandodatidisaggregatipersesso,livellodiinquadramentoprofessionaleetipologiadeirapportidilavoro,ivicompresiquellielaboratidall'Osservatoriosulmercatodellavoro
2)seguirel'evoluzionedellalegislazioneitaliana,europeaeinternazionaleinmateriadipariopportunitnellavoro
3)promuovereinterventiidoneiperfacilitareilreinserimentonelmercatodellavorodidonneouominichedesiderinoriprenderel'attivitdopoun'interruzionedell'attivitlavorativa,favorendoanchel'utilizzodellostrumentodelcontrattod'inserimento/reinserimento
4)individuareiniziativediaggiornamentoeformazioneprofessionale,anchealfinedisalvaguardarelaprofessionalitdicolorocheriprendonol'attivitlavorativaaseguitodeicasidiastensione,aspettativaecongedo,coscomeprevistidallaleggen.53dell'8marzo2000
5)predisporreprogettidiazionipositivefinalizzatiafavorirel'occupazionefemminileelacrescitaprofessionale,utilizzandoancheleopportunitoffertedallaleggen.125del10aprile1991edaifondicomunitaripreposti
6)favorireinterventiefficaciperprevenireatticomportamentalidi"mobbing"nelsistemadellerelazionidilavoro
7)analizzareidatiquantitativiequalitativicheperverrannodagliOrganismipariteticirelativialleprocedureelesoluzioniindividuateinrelazioneamolestiesessuali
8)raccogliereedanalizzareleiniziativeedirisultaticonseguitiinmateriadiazionipositivefavorendoleiniziativelegateagliaccordidicuiall'art.9dellaleggen.53dell'8marzo2000ediffondendolebuonepratiche
9)individuareiniziativevoltealsuperamentodiogniformadidiscriminazionenelluogodilavoro,conparticolareriguardoaquellasalarialeediaccessoallaformazioneprofessionale.
L'eventualeadesionedelleaziendeaglischemidiprogettodiformazioneprofessionaleconcordementedefinitierecepitidalleOrganizzazionistipulantiilcontrattonazionale,dicuilepartipromuoverannolaconoscenza,costituiscetitoloperl'applicazionedibeneficiprevistidalledisposizionidileggevigentiinmateria.
LaCommissionesipotravvalere,perlosvolgimentodeipropricompiti,deidatifornitidall'Osservatorionazionale.
LaCommissionesiriuniscedinormatrimestralmenteosurichiestadiunadelleparti,presiedutaaturnodauncomponentedeiduegruppi,deliberaall'unanimitperl'attuazionedeicompitisopraindicati.Annualmentepresenterunrapporto,completodimaterialiraccoltiedelaborati:inquestasederiferirsullapropriaattivitalleOrganizzazionistipulantipresentandotantolepropostesullequalisiastataraggiuntal'unanimitdipareridellaCommissione,quantolevalutazionichecostituisconoleposizionidiunadellecomponenti.
Art.14(Osservatorionazionale)
L'Osservatorionazionalelostrumentodell'Entebilateralenazionaleperilterziarioperlostudioelarealizzazioneditutteleiniziativeadessodemandatesullabasediaccorditralepartisocialiinmateriadioccupazione,mercatodellavoro,formazioneequalificazioneprofessionale.
Atalfine,l'Osservatorioattuaogniutileiniziativa,einparticolare:a)programmaedorganizzarelazionisulquadroeconomicoeproduttivodelcompartoele
relativeprospettivedisviluppo,sullostatoesulleprevisionioccupazionali,anchecoordinandoindaginierilevazioni,elaborandostimeeproiezionianchealfinedifornireallepartiilsupportotecniconecessarioallarealizzazionedegliincontridicuiall'art.1
b)elaboraproposteinmateriadiformazioneequalificazioneprofessionale,ancheinrelazioneadisposizionilegislativenazionaliecomunitarieeincollaborazioneconleregionieglialtrienticompetenti,finalizzateancheacrearelecondizionipiopportuneperunaloropraticarealizzazionealivelloterritoriale
c)riceveedelabora,ancheafinistatistici,idatifornitidagliOsservatoriprovincialisullarealizzazioneel'utilizzodegliaccordiinmateriadicontrattid'inserimentoedapprendistatononchdeicontrattiatermine
d)ricevedalleOrganizzazioniterritorialigliaccordirealizzatialivelloterritorialeoaziendalecurandonel'analisielaregistrazione
e)predisponeiprogettiformativipersingolefigureprofessionali,alfinedelmiglioreutilizzodeicontrattid'inserimento
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f)svolgelefunzioniprevistedall'art.63(Contrattiatempodeterminato),dall'art.41(Contrattid'inserimento)edagliartt.da42a62(Apprendistato).
Larealizzazionedellefinalitsopraindicateavvieneattraversolemodaliteconglistrumentidicuiall'Allegato3.
Art.15(Commissionepariteticanazionale)
LaCommissionepariteticanazionalecostituiscel'OrganoprepostoagarantireilrispettodelleinteseintercorseedaproporrealleOrganizzazionistipulantil'aggiornamentodelcontrattosuquantoprevistoall'ultimocommadelpresentearticolo.
Atalfine:a)conlemodaliteleprocedureprevistedall'art.16,esaminaadesclusionedellamateria
dellesanzionidisciplinarituttelecontroversiediinterpretazioneediapplicazionediinteriistitutiodisingoleclausolecontrattuali,ivicompresequellerelativealrispettodellemodalit,delleprocedureedeitemiprevistidallapresenteParteprimadelcontratto
b)inappositasottocommissione:1)individuafigureprofessionalinonprevistenell'attualeclassificazione,inrelazioneaprocessi
diinnovazionetecnologica/organizzativadiparticolarerilevanza.LaCommissionesiriunirsurichiestadiunadellepartiafrontediun'esigenzaemersaanche
insedediconfrontoterritoriale.LaCommissioneprocederall'esamedelcontenutodellefigureprofessionaliedelrelativo
inquadramento,sullabasedeicritericontrattualiericorrendoaelementidivalutazionecongiuntamenteritenutiidonei.
NellosvolgimentodellasuaattivitlaCommissionededicherparticolareattenzionealleproblematicherelativealleprofessionalitemergentinelsettoredeiservizi.
LeconclusionidellaCommissionedovrannoesseresottoposteallepartistipulantie,seaccolte,integrerannoilpresentec.c.n.l.
2)sviluppal'esamedellaclassificazione,alfinediricercarecoerenzatraleattualideclaratorieelerelativeesemplificazioni,formulandoalleOrganizzazionistipulantieventualipropostediaggiornamento.
Annualmente,dinormanelsecondosemestre,laCommissioneriporterallepartistipulanti,inunospecificoincontro,irisultatideglistudicompiuti.
Tremesiprimadellascadenzacontrattuale,laCommissionepresenterallepartiunrapportoconclusivo
3)esamina,inoccasionedeirinnovicontrattuali,leeventualiproposteavanzatedalleparticontraentiedelaboranuoveproposteinmateriadiclassificazione,sottoponendolesuccessivamenteallepartistipulantiperilloroinserimentoneltestocontrattuale.
Art.16(CommissionepariteticanazionaleProcedure)
Perl'espletamentodiquantoprevistodall'art.15,lett.a)eb),siapplicanoleprocedurediseguitoindicate.
LasegreteriadellaCommissionepariteticanazionalehasedepressolaConfcommercioeprovvedeallaverbalizzazionedelleriunioniedelledeliberazioniassunte,chedovrannoesseresottoscrittedaicomponentidellaCommissionestessa.
LaCommissionepariteticanazionalesiriuniscesuistanzapresentata,amezzodiraccomandataa.r.,dalleOrganizzazionistipulantiilpresentecontrattoodalleOrganizzazionisindacalilocalifacenticapoallepredetteOrganizzazioninazionali,autonomamenteopercontodiunprestatoredilavoro,odalleaziendeaderentiallaConfcommerciotramiteleAssociazionilocalionazionalidicategoria.
All'attodellapresentazionedell'istanza,dicuialcommaprecedente,laparteinteressatarimetterallaCommissionepariteticanazionaletuttiglielementiutiliall'esamedellacontroversia.
LeriunionidellaCommissionepariteticanazionaleavrannoluogodinormapressolasededellaConfcommercio.Ladatadellaconvocazionesarfissatad'accordotralepartientro15giornidallapresentazionedell'istanzadicuialprecedente4commael'interaproceduradeveesaurirsientroi30giornisuccessivi.
LaCommissione,primadideliberare,puconvocarelepartiincontroversiaperacquisireogniinformazioneeosservazioneutileall'esamedellacontroversiastessa.
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LedeliberazionidellaCommissionepariteticasonotrasmesseincopiaallepartiinteressate,allequaliincombel'obbligodiuniformarvisie,ovenericorranogliestremi,didarviattuazione,trasferendoneicontenutiinunverbalediconciliazione,aisensieperglieffettidegliartt.411,3comma,e412cod.proc.civ.e2113,4comma,cod.civ.,comemodificatidaldecretolegislativo31marzo1998,n.80edaldecretolegislativo29ottobre1998,n.387.
InpendenzadiprocedurapressolaCommissionepariteticanazionale,leOO.SS.elepartiinteressatenonpotrannoprenderealcunaaltrainiziativasindacalenlegale.
Ovelacontroversiaerelativaproceduraabbianoriguardatoquestioniattinentialsistemadirelazionisindacali(nazionaleodisecondolivellodicuiagliartt.da5a9),laparte,ilcuidirittodiorganizzazionesindacalealrispettodiquantoinmateriaprevistorisultileso,sullabasedelladeliberazionedellaCommissioneparitetica,ovvero,inassenzadidettadeliberazione,sullabasedioggettiviriscontri,potrdecidere,previoconfrontotraleOrganizzazionistipulanti(confrontodaesaurirsientro10giorni)dinonottemperareasuavoltaalleprocedureemodalitprevistealriguardo.
PertuttoquantorelativoalfunzionamentodellaCommissionepariteticanazionale,potrprovvederelaCommissionestessa,conpropriedeliberazioni.
TitoloIVBILATERALITA'
Art.17(Premessa)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
Lepartiriconfermanol'importanzachelabilateralitrivestenelsistemadellerelazionisindacaliaivarilivelli.
Intalsensolepartihannopredispostounavvisocomuneallegatoalpresentec.c.n.l.inmateriadiriformadegliammortizzatorisociali.
LepartieffettuerannoinoltreunavalutazionecongiuntasuiprovvedimentiindiscussioneinParlamentoinmateriadiriformadegliammortizzatorisociali,alfinedivalutarelapossibilitdiassumereiniziativecongiunteafavoredelleaziendeedeidipendentidelsettore.N.d.R.:L'accordo26febbraio2011prevedequantosegue:TitoloIVBILATERALITA'E"WELFARE"CONTRATTUALEArt.17(Premessa)Leparti riconfermano l'importanzache labilateralit rivestenel sistemadelle relazioni sindacaliaivarilivellieconcordanosull'opportunitdidiffondernelaconoscenzaepromuovernelosviluppo.Leparti, inoltre,concordanochequantodisciplinatodalpresentetitolorappresentaparteintegrantedel trattamento economiconormativo previsto nel presente c.c.n.l. e che, pertanto, deve essereapplicato da tutte le imprese, anche non aderenti al sistema associativo del terziario, delladistribuzioneedeiservizi,secondolesingoledisposizionideisuccessiviarticoli.N.d.R.:L'accordo30marzo2015prevedequantosegue:Art.17bis(Accordo sulla governance e sui criteri di funzionamento degli Enti e Fondi bilaterali nazionali eterritoriali)Labilateralitcostituisceunpatrimonioimportantedelsistemadirelazionisindacalinelsettoredelterziario e punto di riferimento altrettanto importante per orientare positivamente l'evoluzione dellesuefunzionineldibattitopoliticoistituzionaleapertonelPaese.Leparti,incoerenzaconquantodefinitoconl'accordosullagovernancedel10dicembre2009econlelineeindicatenell'accordointerconfederaledel20febbraio2014traConfcommercioeCGILCISLUIL, condividono che i principi che devono caratterizzare la bilateralit e il welfare contrattualeattenganoallatrasparenzanellagestione,efficienzanelfunzionamento,garanziadellasostenibilitfuturadientiefondinazionalieterritoriali.Perlestesseragionileparticondividonol'obiettivodellamassimaefficienzadelwelfarecontrattualee della bilateralit secondo criteri di buona gestione, coerenti con le risorse gestite e governatiattraverso adeguate professionalit intendono inoltre perseguire una politica di trasparenza nella
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gestione degli enti/fondi di origine contrattuale in linea con le aspettative delle imprese e deilavoratori.Sulla base di quanto definito nei precedenti commi, le parti hanno sottoscritto il 19 marzo 2014l'accordo sulla governance e sui criteri di funzionamento degli Enti e Fondi bilaterali nazionali eterritoriali,allegatoalpresenteaccordodirinnovoechenecostituisceparteintegrante.Il mancato rispetto da parte degli Enti bilaterali territoriali delle previsioni del presente c.c.n.l.,dell'applicazione degli Statuti tipo, nonch dei principi, criteri e contenuti dell'accordo di cui alcommaprecedentecomportalafacoltincapoalleOrganizzazioninazionali,chehannosottoscrittoilsuddettoaccordo,diattivaremisuresanzionatoriedefinitedallepartistesse.Come previsto nel suddetto accordo le parti procederanno alla definizione dei nuovi Statuti e deiregolamenti tipo che costituiranno parte integrante del presente accordo di rinnovo entro il 30settembre2015edadottatidagliEntientroil31dicembre2015.
Art.18(Entebilateralenazionale)
(Vediaccordodirinnovoinnota)
L'Entebilateralenazionaleperilterziariohaiseguentiscopi:a)promuoverelacostituzionedegliEntibilateralialivelloterritorialeecoordinarnel'attivit,
verificandonelacoerenzacongliaccordinazionalib)verificarelacoerenzadegliStatutiedeiregolamentidegliEntibilateraliterritorialie
regionali,conl'Allegato4delpresentec.c.n.l.,dandoirelativivistidicongruitc)incentivareepromuoverestudiericerchesulsettoreterziario,conparticolareriguardo
all'analisideifabbisognidiformazioned)promuovere,progettaree/ogestireancheattraversoconvenzioni,iniziativeinmateriadi
formazionecontinua,formazioneeriqualificazioneprofessionale,ancheincollaborazioneconleistituzioninazionali,europee,internazionali,nonchconaltriOrganismiorientatiaimedesimiscopi
e)attivare,direttamenteoinconvenzione,leprocedureperaccedereaiprogrammicomunitariispiratiefinanziatidaifondistrutturali,conparticolareriferimentoalFondosocialeeuropeoegestirne,direttamenteoinconvenzione,larealizzazione
f)istituireegestirel'Osservatorionazionale,dicuiall'art.6,Parteprima,delc.c.n.l.8novembre1994peridipendentidaaziendedelterziario,delladistribuzioneedeiservizi,nonchcoordinarel'attivitdegliOsservatoriterritoriali
g)promuovereedattivareleiniziativenecessariealfinedifavorirel'incontrotraladomandaeoffertadilavoro
h)favorire,ancheattraversoazioniformative,lepariopportunitperledonne,invistadellapienaattuazionedellaleggen.125/1991,nonchillororeinserimentonelmercatodellavorodopol'interruzionedovutaallamaternit
i)riceveredalleaziendeeanalizzareidatiprevistiall'art.9dellaleggen.125/1991l)costituireunabancadatirelativaalleprofessionalitconilsupportodegliEntibilaterali
regionalieterritorialiaffinchvengaeffettuataunaricognizioneinmeritoaimutamentichesisonorealizzatineiprofiliprofessionali,ancheinrelazionealleevoluzioniintervenuteneivarisettori
m)valutarel'opportunitdiavviareformedisostegnoalredditosullabasedellefuturedisposizionilegislativeinmateriadiammortizzatorisociali.Atalescopopotrannoancheessereconsiderateiniziativechefavoriscanolapredisposizionediprogettidiformazionee/oriqualificazione,alfinediagevolareilreinserimentodeilavoratorialterminedelperiododisospensionedallavoro,insinergiaconilFondoprevistoperlaformazionecontinua(FOR.TE.)
n)seguirelosviluppodellasomministrazioneatempodeterminatonell'ambitodellenormestabilitedallalegislazioneedelleintesetralepartisociali
o)riceveredalleOrganizzazioniterritorialigliaccordirealizzatialivelloterritorialeoaziendalecurandonel'analisielaregistrazionesecondoquantostabilitodallaleggen.936/1986diriformadelCNEL
p)riceverelanotiziadellaelezionedelleRappresentanzesindacaliunitarieall'attodellalorocostituzione
q)promuoverelosviluppoeladiffusionediformeintegrativenelcampodellaprevidenzaedell'assistenza,secondoleintesetralepartisociali
r)promuoverel'attivazionedisportellidiassistenzaailavoratoriperiservizidiprevidenzaesanitintegrativa
s)promuoverestudiericercherelativeallamateriadellasaluteedellasicurezzasullavoronell'ambitodellenormestabilitedallalegislazioneedallacontrattazionecollettivanonchassumere
14/5/2015 TERZIARIOConfcommerciodel30/03/2015CCNL
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funzionioperativeinmateria,previespecificheintesetralepartisocialit)va