Settembre 2012

Il portale myTNTPoint

Come si accede al portale:Come si accede al portale:

http://www.tntpoint.tnt.it

Obiettivi del nuovo portale: Obiettivi del nuovo portale:

1. Creare un ambiente dedicato e riservato per i nostri Partner (accesso con id e password su server sicuri)

2. Supportare a 360° gradi la gestione delle spedizioni con TNT3. Fornire sempre informazioni aggiornate sulle merce in gestione (in

arrivo, in fermo recapito o già gestita)4. Condividere in tempo reale le informazioni fra Mittente, TNT, il TNT

Point e il Destinatario5. Assicurare una gestione efficace e professionale su tutti i fermi

deposito;6. Compilare la Scheda Riepilogativa in modo chiaro e veloce, con

risparmio di tempo e senza errori;7. Assicurare la congruità della pre-fattura con l’operatività del TNT

Point

Per accedere al portale, inserirePer accedere al portale, inserire

Point ID Codice TNT Point (in maiuscolo e senza spazi)Password Partita Iva TNT Point (senza spazi)

Gestione partenzeGestione partenze

Cliccare quando si intende inserire spedizioni in partenza dal TNT Point.

Gestione partenzeGestione partenze

Inserire gli estremi della spedizione e confermare con Registra:

Gestione partenzeGestione partenze

La spedizione viene inserita nella parte inferiore della videata: fintantoché non è stampata sulla Scheda Riepilogativa Giornaliera è possibile eliminarla cliccando sulla croce rossa.

Gestione arrivi – Accettazione arriviGestione arrivi – Accettazione arrivi

Cliccare quando l’autista TNT vi consegna una o più spedizioni in fermo deposito

Gestione arrivi – Accettazione arriviGestione arrivi – Accettazione arriviIl sistema in automatico vi propone le spedizioni che il nostro autista vi

sta consegnando in data odierna nonché quelle che risultano già in fermo deposito presso il vostro punto ma di cui non avete ancora registrato la “presa in consegna” (ad es. gli arrivi del giorno precedente “non ancora accettati” sul portale)

• Cliccando su Accettazione dichiarate di prendere in carico le singole spedizioni. Se si conosce il cellulare del destinatario, TNT invierà un sms allertando della disponibilità della merce ed eventuale importo del contrassegno.

• Qualora voleste respingere una o più spedizioni, inserite la causale rifiuto nell’apposito elenco. Nessun alert verrà inviato al destinatario.

Gestione arrivi – Accettazione arriviGestione arrivi – Accettazione arrivi

Qualora ci fossero delle spedizioni consegnate dal nostro autista ma non presenti sul Portale (ad es. spedizioni non presenti nella Distinta Point consegnatavi dal fattorino TNT), inserite la Lettera di Vettura nell’apposito campo e cliccate su Ricerca

Gestione arrivi – Accettazione arriviGestione arrivi – Accettazione arrivi

Il sistema propone gli estremi della spedizione ed evidenzia l’eventuale contrassegno da incassare. Confermate con Registra

Gestione arrivi – Consegna arriviGestione arrivi – Consegna arrivi

Cliccare quando il Cliente destinatario si presenta per il ritiro della spedizione

Gestione arrivi – Consegna arriviGestione arrivi – Consegna arrivi

Quando il Cliente destinatario si presenta per il ritiro della spedizione:• se accetta la spedizione, cliccare su Consegnata, inserire il Nome del

Ricevente e gli estremi del Documento di Identità e nel caso la modalità di pagamento del contrassegno;

• se non accetta la spedizione, cliccare su Rifiutata ed inserire la Causale rifiuto;

• trascorsi 3 giorni lavorativi la spedizione (evidenziata sul portale) va restituita a TNT cliccando su Reso TNT.

Confermate le suddette operatività con Salva

Scheda Riepilogativa GiornalieraScheda Riepilogativa Giornaliera

Cliccare al momento di consegnare la merce all’autista TNT.

Scheda Riepilogativa GiornalieraScheda Riepilogativa Giornaliera

Il sistema in automatico propone le spedizioni in partenza (precedentemente inserite dal Gestore TNT Point) e le spedizioni in fermo deposito (consegnate nella giornata).

Scheda Riepilogativa GiornalieraScheda Riepilogativa Giornaliera

Confermare le spedizioni cliccando su StampaLa funzione a disposizione consente anche una ristampa in caso di problemi

con la precedente copia

Scheda Riepilogativa GiornalieraScheda Riepilogativa Giornaliera

Stampare la Scheda Riepilogativa Giornaliera in duplice copia:• apporre una firma nell’apposito spazio e consegnarne 1 copia all’autista

TNT• archiviare per sé una seconda copia con la firma del fattorino.

Storico spedizioniStorico spedizioni

Cliccare quando vi necessita ricercare le spedizioni gestite nei giorni o nei mesi precedenti (archivio di max 12 mesi)

Storico spedizioniStorico spedizioni

Permette la ricerca per Lettera di Vettura, Mittente o Destinatario

Cambio passwordCambio password

Cliccare per cambiare la password di accesso al portale

Cambio passwordCambio password

Compilare la maschera indicando la nuova password di accesso al portale

EsciEsci

Cliccare per uscire dall’area ad accesso a voi riservato del portale e ritornare all’area comune

Settembre 2012

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