ALESSANDRA BELLUOMINI Psicologa – Psicoterapeuta

Formatrice - Consulente

SELEZIONE DEL PERSONALE: ALLA RICERCA DEL COLLABORATORE IDEALE

Welcome!!

Parleremo di…§ Ricerca delle risorse umane

§ Job description

§ Profilo professionale

§ Come e dove effettuare il reclutamento

§ Selezione interna ed esterna

§ Le fasi del colloquio di selezione

§ Elementi da valutare durante il colloquio

§ Esempi di possibili domande

§ Valutazione del candidato

§ Controllo delle referenze

§ Inserimento dei nuovi assunti in albergo

COME RECLUTARE E SELEZIONARE LA PERSONA GIUSTA

Costruire un team efficaceI ruoli dovrebbero essere assegnati in

funzione delle singole caratteristiche e competenze di

ciascuno con l’obiettivo di utilizzare, integrare e valorizzare al meglio le DIFFERENZE individuali

Assegnate i lavori alle persone giuste…

Assegnate alle persone il lavoro giusto…

Non cercate solo persone di talento, cercate anche i talenti nelle persone

§ Analisi dell’organigramma § Definizione delle esigenze § Analisi delle posizioni oggetto di

reclutamento § Definizione di ruoli, compiti, mansioni e

responsabilità del personale da assumere (job description)

§ Definizione del profilo del candidato ideale per ogni ruolo

§ Reclutamento (ricerca del personale) § Selezione del personale

Ricerca delle risorse umane step by step

Il reclutamento

CHI CERCHIAMO?

(Uomini o donne? Di quale età? Con quale

esperienza? Con quali

requisiti?...)

DOVE LI CERCHIAMO? (Fonti interne o esterne? Quali fonti esterne?)

COME LI CERCHIAMO? (Usando quali canali? Annunci? Passaparola? Presentazioni?...)

Chi ci serve e per cosa?

Per quali caratteristiche lo scegliamo?

Come lo troviamo?

Come lo selezioniamo?

Job description

!

Profilo Professionale

!

Reclutamento

!

?

Ricapitoliamo gli step…

SELEZIONATE i candidati ancor prima che arrivino da voi

Come farlo??

Il colloquio è un’arte… !

…“l’arte del far parlare liberamente e dello scoprire le tendenze spontanee, evitando di limitarsi semplicemente a ottenere risposte a

domande prefissate”

Nel colloquio è fondamentale la

CAPACITA’ DI ASCOLTO e di OSSERVAZIONE

Obiettivi del colloquio di selezione✓Valutare le caratteristiche della persona

✓Fornirgli informazioni esaustive sulla struttura ricettiva e sulla posizione da ricoprire

✓Dare una buona immagine di voi

✓Riunire tutte le informazioni sul candidato e verificarne validità ed attendibilità

Con quali domande?? Vediamo qualche esempio…

Elementi da valutare durante il colloquio

✓ ASPETTO - COMPORTAMENTO

✓ STUDI, CONOSCENZE, FORMAZIONE

✓ ESPERIENZE LAVORATIVE

✓ ASPETTI CARATTERIALI

✓ CAPACITA’ ORGANIZZATIVE

✓ ABILITA’, CAPACITA’ OPERATIVE

✓ MOTIVAZIONE

✓ SITUAZIONE FAMILIARE, PROBLEMI DI SALUTE, ALTRI PROBLEMI PERSONALI

✓ INTERESSI EXTRA-LAVORATIVI

- La persona si rivela non idonea

- Sono state raccolte tutte le informazioni necessarie per poterla valutare in seguito

- Sono state date tutte le informazioni per permettere a lei di valutare la nostra proposta

Il colloquio termina quando...

Dedicate attenzione anche alla

CHIUSURA del colloquio

Valutazione del candidato

- Riepilogo di tutte le informazioni raccolte e compilazione delle note/della griglia di osservazione

- Valutazione dei dati raccolti in funzione della posizione offerta e non per un giudizio in assoluto sulla persona

- Valutazione dei vari elementi in funzione delle caratteristiche ricercate, al fine di formulare un giudizio complessivo di idoneità

Ricordate infine che…

Anche voi venite

selezionati!

Nella valutazione…

Il PERIODO DI PROVA: valvola di sicurezza per entrambe le parti.

Possibili distorsioni di immagine:

Del candidato (immagine data da lui; immagine che percepiamo)

Dell’azienda (immagine data da noi; immagine percepita)

Non ti basta per decidere? Vuoi chiedere altre informazioni?

!Contattaci allo 054157474 o via email

formazione@teamwork-rimini.com

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