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Lezione 1La qualità del prodotto

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Sommario

La “Qualità” di un prodotto

– il concetto di Qualità e le norme UNI ISO 9000 - Vision

2000

– le attività misuristiche nel processo di controllo della Qualità

– il Sistema Qualità Italia

– il costo della qualità e della "non qualità”

– introduzione a: DOE , Statistica , ATE

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La Qualità e gli 8 principi per la sua gestione

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La Qualità e gli 8 principi per la sua gestione

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Il ciclo di miglioramento della Qualità

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UNI ISO 9000 - Vision 2000

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UNI ISO 10000 - Vision 2000

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La Qualità di un prodotto

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UNI EN ISO 9000

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Famiglia di norme UNI ISO 9000

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Requisiti per i sistemi di gestione per la qualità e requisiti per i prodotti

esempio: marcatura

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Documenti

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Verifiche ispettive

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Verifiche ispettive di terza parte

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Norme per la qualità e attività misuristiche

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Sistema Qualità Italia

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Struttura del Sistema Qualità Italia

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Struttura del Sistema Qualità Italia

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Il costo della qualità

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Il costo della “non qualità”...

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Progettazione degli

esperimenti

DOEDesign Of the Experiment

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Statistica:

richiami di probabilità

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Statistica:

inferenza

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Statistica:

test

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Sistemi Automatici di Misurazione

ATEAutomated

Test Equipement

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La prossima lezione ...

• La progettazione degli esperimenti

– i motivi del DOE - Design Of the Experiment• costo della sperimentazione• necessità di disporre di dati congruenti • effetti di grandezze di influenza

– il problema della ottimizzazione di un prodotto:• i piani fattoriali completi• i piani fattoriali fratti o parziali

– la replicazione delle misurazioni:• la verifica della riferibilità• la ricerca delle grandezze di influenza

– la attenuazione dei disturbi:• i disturbi casuali