Post on 04-Jul-2015
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Spedisci. Tieni traccia. Anticipa i problemi.
www.qapla.it
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
2009
2014
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Dopo la spedizione dell'ordine …
Molte aziende non si preoccupano di quello che succede.
Tante aziende, una volta affidata la merce al corriere, diventano passive e si affidano a terzi.
Troppe aziende sperano…
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Dopo la spedizione dell'ordine …
Molte aziende non si preoccupano di quello che succede.
Tante aziende, una volta affidata la merce al corriere, diventano passive e si affidano a terzi.
Troppe aziende sperano… che tutto fili liscio
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Dopo la spedizione dell'ordine …
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Ma la fortuna è sempre in agguato
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
E poi un giorno …
Cliente arrabbiato
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Fonte: Human Highway per Netcomm – Maggio 2014
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Nuova direttiva consumatori – 21 Febbraio 2014 In vigore dal 14 Giugno 2014
"Il venditore è responsabile della
merce, fino a quando non è nelle
mani dell'acquirente"
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
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The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Cosa fa
1. Prende in carico le spedizioni, anche da corrieri diversi
2. Aggiorna in automatico lo stato delle consegne
3. Segnala all'operatore SOLO quelle non ancora consegnate e quelle con PROBLEMI
4. Permette di intervenire tempestivamente sui problemi di consegna e sulle giacenze
5. Fa risparmiare tempo, rispetto alle verifiche manuali o alla gestione dei problemi conclamati
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Less is better
Solo 7 stati, invece delle centinaia dei corrieri!
The Big One – Startup di un eCommerce Business – 5 Luglio 2014
Caratteristiche principali
1. Già funzionante con SDA, BRT, UPS, TNT, DHL, GLS
2. Pagina di tracking, per il cliente finale, personalizzabile
3. Facilità di integrazione ed immediatezza di utilizzo
4. Ticket system integrato per la gestione dei problemi
5. Maggiore soddisfazione dei clienti e minor carico sul personale
interno
6. GRATIS fino a Settembre :)
7. … e tanto altro ancora
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Il feedback dei nostri utenti è prezioso
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= SUCCESSO
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roberto@qapla.t @qaplait