Progettare Relazioni

ProgettarerelazioniHitchcock, i miei nonni, il design e l'antropologia.

Chiara Albanesi Scuola Italiana Design - Talk+Lab 2015

chiaraalbanesi.com

@lucciole #TalkLabSID

chiaraalbanesi.comProgettare relazioni @ SID 25.03.2015

@lucciole #TalkLabSID@scuoladelleidee

1. provare a cambiare punto di vista

2. indagare abitudini quotidiane con l’etnografia

3. esplorare le possibilità del raccontare

Cosa ci aspetta?

1. Punti di vista

Iniziamo con una distinzione fondamentale: emico vs etico

• Emico ed etico: rispettivamente interno ed esterno alla comunità/gruppo oggetto di studio.

• Lo sforzo del ricercatore di non confondere la propria opinione con quella dell’intervistato.

• La consapevolezza della distanza durante il campo.

PosizionamentoDel significato di osservazione partecipata, ma non solo.

• Dove racconto delle origini della ricerca antropologica, e della svolta di Malinowski rispetto allo stare sul campo.

• I problemi di accesso al campo, di interazione con la comunità oggetto di studio e di “reclutamento” degli intervistati

Il principio di indeterminazioneDel perché Heisenberg sia importante per l’antropologia culturale.

• L’impossibilità di una visione “oggettiva”, anzi, l’importanza di dichiarare e definire il proprio coinvolgimento.

La parzialità è un valoree con essa la soggettività o, in poche parole, gli esseri umani.

• Le due immagine scattate nel 1944 ad Auschwitz.

• Di quanto il contesto sia fondamentale, e della necessità di testimoniare, malgrado tutto.

EmpatiaBrené Brown la sa spiegare meglio di me, quindi ascoltate lei :-)

• Dove un video descrive meglio di quanto potrei fare io il suo significato (e un momento per spezzare il discorso).

È tempo di impugnare carta e penna, per disegnare una mappa :)

tempo: 5 minuti

Esercizio #1

Ovvero il motivo per cui siamo qui, e del cosa significhi progettare per e con le persone.

Human Centered Design

Umano in che senso?

• Dove non ripeto concetti che conoscete già, ma vi ricordo che umano=fallibile, e che quindi sbagliare è auspicabile.

altrimenti detta ricerca qualitativa, lavoro sul campo, “progetto per cui non abbiamo budget”, oppure semplicemente…

Etnografia

…strumento.per cosa?

quando?per cosa?

Quando?

1. scoprire informazioni 2. identificare pattern3. esplorare possibilità

Perché?

1. immersione 2. intervista con esperti/mediatori 3. intervista 4. intervista di gruppo 5. auto-etnografia

L’intervista

1. strutturata o non2. 3 persone presenti3. domande di ampio respiro 4. ascolto, ascolto, ascolto

L’intervista:

“Dialogue should simply be a sound among other sounds,

just something that comes out of the mouths of people whose eyes

tell the story in visual terms.”

Pensate a un aneddoto importante e posizionatelo sulla vostra mappa.

tempo: 1 minuto

Esercizio #2

Avete tre minuti a testa per raccontare la vostra vita e questo aneddoto al vostro gruppo.

tempo: 9 minuti

Esercizio #2

Storytelling

“Storytelling reveals meaning without committing

the error of defining it.”

Hannah Arendt(grazie Raffaele Boiano)

Io però non lo so fare!Ci sono strumenti che possono aiutarci :-)

Collage (grazie IDEO)

Card sorting (grazie IDEO)

Tra il dire e il fare c’è il raccontare.

• Dove vi dico che un uso proprio del linguaggio e il creare una narrazione condivisa possono migliorare di gran lunga il lavoro in team.

Iniziate ad avere fame?Ancora pochi minuti, ci sono i compiti a casa!

Il cibo

cosa hai mangiato?

con chi eri?

chi ha cucinato?

1. aziende settore F&B2. start up che vogliono legare cucina e digitale 3. aziende di interni (cucina) 4. enti pubblici o privati legati a turismo enogastronomico

Clienti possibili:

tinyurl.com/sid-etno

• Grazie per averli compilati, e scusate i refusi ;-)

Una bibliografiainformale:A designers’ research manual, AAVV

Interviewing users, Steve Portigal (ma un po’ tutti i libri di rosenfeldmedia.com )

Sul campo, Francesco Ronzon

HCD toolkit by IDEO (su IDEO.org)

Come diventare un esploratore del mondo, Keri Smith

This is service design thinking, AAVV

Design for emotions, Aaron Walter

Il cibo come cultura, Massimo Montanari

Mente Locale, Franco La Cecla

Io sono Li, di Andrea Segre

Il vento fa il suo giro, di Giorgio Diritti

grazie a:Eugenio FarinaLuigi UrruSara Giulia BraunKeri Smith

Carlo Frinolli Raffaele Boiano Maurizio Guerri Pietro Paciullo

grazie a voi!

hello@chiaraalbanesi.com

Progettare Relazioni

Design

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