Post on 07-Aug-2018
8/20/2019 Presentasi OD
1/77
ÐÏ à¡± á dOÏ ê ª ¹)è> þÿ 2 1 þÿÿÿ 4 ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ ò / È
8/20/2019 Presentasi OD
2/77
0 Ò Õ ̀ ·D D e j a V u S a n s ·D S i m S u n ·D W i n g d i n g s 0 ·D A r i a l @ ·D [SO P ·D T i m e s N e w R o m a n ̀ ·D W e n Q u a n Y i M i c r o © @ £f ÿý " d ÿ d @ / @ @ ̀ ̀ ò ðê ð H L
8/20/2019 Presentasi OD
3/77
s ð* ¿ À Í ÿ @ ñ ÷ ð ó Ð 9 ú + þ p û J p û @ â 0 º _ _ _ P P T 1 0 jµ jµ ¢ º _ _ _ P P T 9 ®| ̄ ¬d ÿÿ ÿÿ ÿÿ ÿÿ ÿÿ ÿ
8/20/2019 Presentasi OD
4/77
ðÎ. ó J B A B 8 U M P A N B A L I K I N F O R M A S I D I A G N O S I S ¡ & % X I L H A M S U G I R I H A M Z A H K A R I M A . E F E N D I R A H M A N T O ¡> ó , P e n t i n g n y a U m p a n B a l i k ¡ U m p a n b a l i k y a n g f a k t u a l , o b j e k t i f d a n t e p a t w a k t u : d a p a t m e n g a m b i l k e p u t u s a n t e n t a n g t i n d a k a n a p a y a n g d i l a k u k a n n y a d a p a t m e n g h a s i l k a n i d e n t i f i k a s i b e r b a g a i i m p l i k a s i d a r i t e m u a n t e m u a n k u i s i o n e r ¡> 5 A P 5 A O ó 6 C a r a M e m p e r o l e h U m p a n B a l i k ¡ ̈ U m p a n B a l i k S u r v e i P r o s e s p e n g u m p u l a n d a n u m p a n b a l i k d a t a d a r i s e b u a h o r g a n i s a s i m e l a l u i p e n g g u n a a n k u e s i o n e r a t a u s u r v e i . T i a p p e s e r t a d i m i n t a m e n j a w a b k u e s i o n e r u n t u k m e n g u k u r p e r s e p s i s e r t a s i k a p m e r e k a ( m i s a l n y a p e r s e p s i t e n t a n g k e p u a s a n k e r j a d a n g a y a k e p e m i m p i n a n m e r e k a ) . H a s i l s u r v e i i n i d i u m p a n b a l i k k a n p a d a s e t i a p p e s e r t a , y a n g t e r l i b a t . K e g i a t a n i n i k e m u d i a n d i l a n j u t k a n d e n g a n m e n g e v a l u a s i h a s i l k e s e l u r u h a n d a n m e n g u s u l k a n p e r b a i k a n y a n g k o n s t r u k t i f . ¡ P j P P P F P t P j F s ó ª n r e l e v a n d i m e n g e r t i d e s k r i p t i f d i v e r i f i k a s i t e p a t w a k t u ¡ P P P P
8/20/2019 Presentasi OD
5/77
P P $ $ $ $
8/20/2019 Presentasi OD
6/77
$ ó D P e r t e m u a n U m p a n B a l i k y a n g E f e k t i f ¡ # " $ $ O r a n g t e r m o t i v a s i u n t u k b e k e r j a d e n g a n d a t a P e r t e m u a n t e r s e b u t t e r s t r u k t u r O r a n g t e p a t y a n g h a d i r D a y a y a n g t e p a t B a n t u a n p r o s e s ¡l , d d d d d , ó 2 P r o s e s U m p a n B a l i k S u r v e i ¡ V K e t e r l i b a t a n a n g g o t a d a l a m s u r v e i S u r v e i i n i m e w a k i l i s e l u r u h a n g g o t a o r g a n i s a s i D a t a d i a n a l i s i s d a n d i r a n g k u m D a t a t e r s e b u t d i s a m p a i k a n k e p a d a t i m a t a u s a t u a n s a t u a n k e r j a d a l a m s e l u r u h j a j a r a n o r g a n i s a s i . s e l u r u h j a j a r a n o r g a n i s a s i b e k e r j a d e n g a n d a t a u n t u k m e m e c a h k a n m a s a l a h a t a u m e n c a p a i v i s i ¡ " I d P / I d P I d P b I d P [ I d P " / b
8/20/2019 Presentasi OD
7/77
8/20/2019 Presentasi OD
8/77
@ K e t e r b a t a s a n U m p a n B a l i k S u r v e i ¡ ! ( ( T u j u a n y a n g a m b i g u K e t i d a k p e r c a y a a n T o p i k t i d a k d i t e r i m a G a n g g u a n o r g a n i s a s i ¡Z $ $ $ $ $ ó O p e r a t i o n s R e v i e w a n d S u r v e y F e e d b a c k a t P r u d e n t i a l R e a l E s t a t e A f f i l i a t e s ¡ K J P r u d e n a t e A f i l i a t e s , I n c ( P R E A ) a d a l a h a n a k p e r u s a h a a n d a r i P r u d e n t i a l I n s u r a n c e C o m p a n y o f A m e r i c a . P R E A b e k e r j a d e n g a n s e k i t a r 1 . 2 0 0 k a n t o r r e a l e s t a t e w a r a l a b a P e k e r j a a n u t a m a P r e a a d a l a h u n t u k m e m b a n t u k a n t o r m e l a k u k a n p e k e r j a a n m e r e k a d e n g a n l e b i h b a i k d e n g a n m e n a w a r k a n b e r b a g a i l a y a n a n d u k u n g a n , t e r m a s u k d u k u n g a n t e k n i s , p e l a t i h a n p e n j u a l a n , p e r i k l a n a n , d a n b a n t u a n u s a h a . ¡x r P P > P P Ú P r > Ù ó ¡ P R E A b e r h a s i l m u m p a n b a l i k u n t u k m e m b a n t u p e l a n g g a n d a l a m m e n i n g k a t k a n p r o f i t a b i l i t a s , p r o d u k t i
v i t a s , d a n k e p u a s a n k e r j a a s o s i a s i p e n j u a l a n M e t o d o l o g i s u r v e i u m p a n b a l i k d i s e b u t " O p e r a t i o n s R e v i e w . " I n i a d a l a h l a y a n a n s u k a r e l a s e t i a p t a h u n d i s e d i a k a n s e c a r a g r a t i s u n t u k s e t i a p k a n t o r . P r e a m e n g g a m b a r k a n o p e r a s i u l a s a n s e b a g a i " p r o s e s i n t e r a k t i f . " S e t i a p m a n a j e r k a n t o r d i p e r l u k a n u n t u k m e n g u m p u l k a n i n f o r m a s i i n t e r n a l t e n t a n g o p e r a s i d a n u n t u k m e n g i r i m d a t a k e P r e a . ¡ · P P P P ̧ P · ' [ · ó
8/20/2019 Presentasi OD
9/77
8/20/2019 Presentasi OD
10/77
@ @ ̀ ̀ P £R @ ̀ ̀ £
8/20/2019 Presentasi OD
11/77
p £> £>
8/20/2019 Presentasi OD
12/77
p ðh ð ðú ð( ð ð ðè ð ð0 ¿ ÿ "ñ ¿ ð - ̀ } ð Ã ðb @ C l i c k t o e d i t M a s t e r t i t l e s t y l e ¢ ! ð ̂ ð s ð* ¿ ÿ "ñ ¿ ð ð ̀ ð Ã ðÞ ¤ C l i c k t o e d i t M a s t e r t e x t s t y l e s S e c o n d l e v e l T h i r d l e v e l F o u r t h l e v e l F i f t h l e v e l ¢ !
8/20/2019 Presentasi OD
13/77
8/20/2019 Presentasi OD
14/77
ðÈ ð s ð* ¿ ÿ "ñ ¿ ð ̂ ̀ ð à ðH * ¡ ø ðÊ ð s ð* ¿ ÿ "ñ ¿ ð ̂ ° Ð ð à ðJ * ¡ ú ðÊ ð s ð* ¿ ÿ "ñ ¿ ð ̂ ̀ ð à ðJ * ¡ Ø ðN
ð ð6 ¿ ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ D
8/20/2019 Presentasi OD
15/77
ð 0 ð
8/20/2019 Presentasi OD
16/77
ð0 ð( ð ð
8/20/2019 Presentasi OD
17/77
ðx ð
8/20/2019 Presentasi OD
18/77
8/20/2019 Presentasi OD
19/77
° ¹ Ü ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
20/77
ðx ð
8/20/2019 Presentasi OD
21/77
c ð$ ¿ ð ̀ à ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
22/77
ð0 ð
8/20/2019 Presentasi OD
23/77
C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Ì ï
8/20/2019 Presentasi OD
24/77
| ðt @ ð ð$ ð( ð ð ðx ð c ð$ ¿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
25/77
ðl ð C ð ¿ ð ð ̀ ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
26/77
ð0 ð C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Ì ï
8/20/2019 Presentasi OD
27/77
| ðt P ð ð$ ð( ð ð ðx ð c ð$ ¿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
28/77
ðl ð C ð ¿ ð ð ̀ n ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
29/77
ð0 ð C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î ø ï
8/20/2019 Presentasi OD
30/77
̈ ð ̀ ð ðP ð( ð ð ðl ð C ð ¿ ð È O ì ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
31/77
ð8 ¢
8/20/2019 Presentasi OD
32/77
ð S ð ¿ ¿ ÿ ð È ®
8/20/2019 Presentasi OD
33/77
h ðê \ t e r b a t a s s i g n i f i k a n k o m p a r a t i f u n f i n a l i z e d ¡r
8/20/2019 Presentasi OD
34/77
8/20/2019 Presentasi OD
35/77
$
8/20/2019 Presentasi OD
36/77
$
8/20/2019 Presentasi OD
37/77
$
8/20/2019 Presentasi OD
38/77
$ $ ðd ¢
8/20/2019 Presentasi OD
39/77
ð s ð ¿ ( ( ÿÿÿ ¿ ÿ ? "ñ ¿ ̀ ð è ê ¹ n ð X K a r a k t e r i s t i k U m p a n B a l i k D a t a y a n g E f e k t i f ¡( , , , ð0 ð C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Ì ï
8/20/2019 Presentasi OD
40/77
| ðt p ð ð$ ð( ð ð ðx ð c ð$ ¿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
41/77
ðl ð C ð ¿ ð ̀ 0 ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
42/77
ð0 ð C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Ì ï
8/20/2019 Presentasi OD
43/77
| ðt ð ð$ ð( ð ð ðx ð c ð$ ¿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
44/77
ðl ð C ð ¿ ð ð ̀ B ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
45/77
ð0 ð C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Ì ï
8/20/2019 Presentasi OD
46/77
| ðt ð $ ð$ ð( ð ð $ ðx ð $ c ð$ ¿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
47/77
ðl ð $ C ð ¿ ð ½ ̀ à ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
48/77
ð0 ð $ C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Ì ï
8/20/2019 Presentasi OD
49/77
| ðt ð ( ð$ ð( ð ð ( ðx ð ( c ð$ ¿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
50/77
ðl ð ( C ð ¿ ð ð l ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
51/77
ð0 ð ( C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Æ ï
8/20/2019 Presentasi OD
52/77
v ðn ° ð , ð ð( ð ð , ðr ð , S ð ¿ ÿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
53/77
ðl ð , C ð ¿ ð ð ̀ ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
54/77
ð0 ð , C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Æ ï
8/20/2019 Presentasi OD
55/77
v ðn À ð 0 ð ð( ð ð 0 ðr ð 0 S ð ¿ ÿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
56/77
ðl ð 0 C ð ¿ ð ð ̀ ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
57/77
ð0 ð 0 C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Æ ï
8/20/2019 Presentasi OD
58/77
v ðn Ð ð 4 ð ð( ð ð 4 ðr ð 4 S ð ¿ ÿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
59/77
ðl ð 4 C ð ¿ ð ð ̀ ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
60/77
ð0 ð 4 C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Æ ï
8/20/2019 Presentasi OD
61/77
v ðn à ð 8 ð ð( ð ð 8 ðr ð 8 S ð ¿ ÿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
62/77
ðl ð 8 C ð ¿ ð ð ̀ ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
63/77
ð0 ð 8 C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Æ ï
8/20/2019 Presentasi OD
64/77
v ðn ð ð
8/20/2019 Presentasi OD
65/77
ðl ð
8/20/2019 Presentasi OD
66/77
ð0 ð
8/20/2019 Presentasi OD
67/77
v ðn ð @ ð ð( ð ð @ ðr ð @ S ð ¿ ÿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
68/77
ðl ð @ C ð ¿ ð ð ̀ ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
69/77
ð0 ð @ C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ î Æ ï
8/20/2019 Presentasi OD
70/77
v ðn ð D ð ð( ð ð D ðr ð D S ð ¿ ÿ ð - ̀ } ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
71/77
ðl ð D C ð ¿ ð ð ̀ ð Ã ð
8/20/2019 Presentasi OD
72/77
ð0 ð D C ð ÿ ? ð ÿÿÿ }¶ï ÀPM fÌ r H ë4 ? õ@ ÉB D H qJ EL N íO »Q S WU %W óX ÁZ õ \ ö$ _Àãß\
8/20/2019 Presentasi OD
73/77
ô Ï Unknown User U n k n o w n U s e r þÿ àòùOh « +'³Ù0 L ¤ ° Ä Ð Ü è ô
8/20/2019 Presentasi OD
74/77
8/20/2019 Presentasi OD
75/77
( 0
8/20/2019 Presentasi OD
76/77
þÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ
8/20/2019 Presentasi OD
77/77
! " # $ % & ' ( ) * + , . þÿÿÿ0 þÿÿÿþÿÿÿ3 þÿÿÿýÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ