2014 Academy

Presales

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Perché un modello condiviso di prevendita?

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Spingere verso una offerta integrata coerente con le aspettative sul brand Intesys

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Per evitare di perdere opportunità proponendo elementi soggetti al gusto ed alla competenza tecnica di chi ascolta.(offerta + layout+ soluzione tecnica).

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Capitalizzare esperienza ed incrementare le performance di Intesys

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Proporre una offerta a pacchetto, così che il cliente possa scegliere anche solo una parte della proposta

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Aumentare qualità ed efficacia negli output.

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Ottimizzare i tempi stretti di consegna

Commerciale + PM Presales =

Two gust is megl che uan! 9

Aumentare la visione critica sul progetto

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Generare redditività

Il flusso:

Attori e Ruoli

3 fasi

Deliverables

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Attori Ruoli

Commerciale Gestisce ambito commerciale, concerta con PM

qualità e valore della proposta (in termini di TT,

obiettivi e di Budget)

PM Presales Insieme al commerciale definisce, guida e finalizza

la proposta di prevendita in termini di progettualità,

costi e qualità.

Team di prevendita scelto

da PM con commerciale

PM Tecnico Tech

PM Tecnico Mobile

PM Tecnico Mktg

PM Tecnico Creativo (NON GRAFICO)

PM Tecnico Ecomm

Attori e Ruoli

Fase Attori

coinvolti Cosa definire Deliverables

1. Obiettivi

commerciali e

di progetto

PM + Comm

1. Confronto sulle prime richieste generiche

2. Tempi di consegna proposta

3. Budget di progetto

4. Requisiti particolari

5. Call di dettaglio per confermare brief di gara

da passare internamente

Intesys Pre-production Document

2. 1 Proposition

Brief interno

PM

Presales

1. Scaletta di gara (cosa presento e tema di

prevevendita) + definzione team

2. Brief tecnico di gara da declinarsi per ogni

PM tecnico coinvolto

3. Tempi di consegna per ogni attore coinvolto

Brief Creativo

Brief Tecnico

Brief Mktg

…

2.2 Proposition

Stima PM tecnici

1. Stima gg attività

2. Output concreto come indicato da PM

(excell, doc di progetto, doc stima di traffico)

Stima /Valutazione tecnica

UX Design analisys & proposal

Design proposal (layout)

Stima Mktg …

2.3 Proposition

Verifica

PM +

Comm

1. Raccolta stime

2. Condivisione con Commerciale e requisiti e

qualità output ed eventuale verifica con

cliente

3. Presentation PM + Comm

1. Struttura offerta e quindi di presentazione

2. Presentation

Documento di offerta

Video

Corporate Presentation

Le 3 fasi

Fase Materiale Formato Spiegazione Chi deve farlo

1. Obiettivi

Intesys Pre-production

Document

.pdf Documento che consente di

organizzare le idee e i contenuti

da presentare durante la

prevendita

BU Presale

2. Proposition

Stima /Valutazione

tecnica

.pdf Specifica tecnica BU Tecnica

UX Design analisys &

proposal

.pdf Documento di specifica UX & IA BU UX/IA

Design proposal (Layout) .pdf Documento che racchiude il

concept creativo e di

comunicazione

BU Creative

3. Presentation

Video .mov Elemento rafforzativo BU Creative/Esterni

Corporate Presentation .pdf Presentazione corporate PM Presale + BU

Creative

Documento di offerta .pdf Offerta commerciale BU Commerciale

Deliverables

Deliverables:

Obiettivi

Proposition

Presentation

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Deliverables:

Obiettivi

Proposition

Presentation

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Deliverables #1 - Obiettivi

Intesys Pre-production Document

Debriefing tra PM di prevendita, Commerciale ed eventuale PM

tecnico per eviscerare le reali problematiche del cliente e per

normalizzarle.

Durante questo incontro /call si dovranno definire:

Le reali necessità del cliente

Un delta di costo applicabile

Eventuali problematiche e soluzioni tecniche

Tempistiche, milestones e deadlines

Il PM ed il commerciale in seguito manderanno una mail al Prospect

per una conferma indicativa dei punti di progetto discussi.

Derivelables:

Obiettivi

Proposition

Brief Interno

Stima

Verifica

Presentation

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Deliverables #2 - Proposition

1. Scaletta di gara (cosa presento e team di

prevendita)

Scaletta che richiamerà indice della presentation

GARA LEASYS > Priorità al Concept - PM (Nardon) - Concept (Nardon +art /copy) - Ux e wireframe (francesco) - Layout (tamara + sabri) - Skinnig + Tech - Gariggio - Analitycs ( Mariutto/Ale)

GARA LEASYS > Es brief per UX

Deliverables #2 - Proposition

2. Brief tecnico (brief, SLA,…)

Deliverables #2 - Proposition

3. Valutazione tecnica

Slide Tipologia di slide Mood Spiegazione

Technology Multipla Corporate Slide di introduzione

- Motivazione di scelta tecnologica Singola Corporate Slide che spiega il perchè dell’adozione di una

specifica tecnologia

- Situazione ASIS Singola Corporate Descrizione della situazione tecnologica

attuale

- Situazione TOBE Singola Corporate Descrizione della situazione tecnologica futura

- Pros Singola Corporate Descrizione dei vantaggi tecnologici

- Link al documento/i completo/i Singola Corporate Link al documento allegato che rappresenta un

drill down sulle singole tecnologie (Grafici,

workflow, etc)

GARA LEASYS > Pensiero + ASIS/TOBE content mapping + Wireframe

Deliverables #2 - Proposition

5. UX Design analisys & proposal

Key driver Costo Status Servizio Comfort zone On Demand/tailor made

Deliverables #2 - Proposition

6. Design proposal

4 step per non essere traditi dal gusto di chi ci ascolta

1. Concept

2. Mood

3. Styletile

4. Layout

25 Copy Strategy e key concept

Parte testuale di spiega del concept

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IVM Chemicals – Strategia Digital Lead Generation

Parte testuale di spiega del concept

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IVM Chemicals – Strategia Digital Lead Generation

Parte testuale di spiega del concept

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IVM Chemicals – Strategia Digital Lead Generation

Parte Fotografica di spiega del concept

http://vimeo.com/27246366

Parte Video di spiega del concept

http://vimeo.com/27246366

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LAYOUT Home page

Pagina interna

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Menu

Comunicazione

Focus 4 target

Offerte

ClickAr

Care, the cars

CTA

Footer

GARA LEASYS > Obiettivi,Target, canali, bacino utenti, clic stimati, budget

Deliverables #2 - Proposition

6. Marketing proposal

Derivelables:

Obiettivi

Proposition

Presentation

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ESEMPI > Presentazione di Urban gap, video Riello, demo Liferay

Deliverables #3 – Presentation

Offerta, PPT e altri materiali utili

(es. HTML, demo Liferay)

Conclusioni

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Progetti su cui abbiamo

applicato il flusso

(da settembre 2013)

CONAI > 1

Pedrali > 1 + 2

Leasys > wait

Kappamoto > 3

Slowear > caso insuccesso

Foster > 1 + 2

Riello Elettronica> 1+2+3

Dialogo > 3

Marmomacc > 1 + 2 + 3

My Arca - Logo > 1 + 2

Giocatori verticalizzati,1 meta

KPI

1. Presentare una proposta di qualità

2. Qualificare Intesys per un secondo progetto

3. Redditività

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Grazie!