Post on 05-Sep-2020
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Maria Elisa Buttelli Antonella D’Arienzo Michele Ferrara
Manuela Giordano Francesca Gori Umberto Torromeo Sabrina Tosti Guerra
PREMIO MARKETING 2014
1
2
profilo analitico 3
profilo analitico
www.turismofvg.it;
Enit 2014, www.regionefvg.it
4
+ 0,51% Arrivi rispetto al 2012 - 2,34% Presenze rispetto al 2012
88
108
120
124
130
153
159
190
951
1.306
Francia
Svizzera
Polonia
Paesi Bassi
Slovacchia
Ungheria
Russia
Rep. Ceca
Germania
Austria
Presenze 2013 …
21
22
28
28
34
36
42
45
179
356
Paesi Bassi
Slovacchia
Svizzera
Francia
Ungheria
Rep. Ceca
Russia
Polonia
Germania
Austria
Arrivi 2013 …
profilo analitico
criteri di scelta del
Paese
analisi dei competitor
Scheda Paese Repubblica Ceca, Enit 2014; www.turismofvg.it; La soddisfazione dei turisti
internazionali, Doxa 2011; www.czechtrade-italia.it
Arricchimento ceto
medio
Medio-alta
propensione a
viaggiare
FVG facile da
raggiungere
Push Pull Bellezza e varietà del
territorio
Accessibilità geografica
(Bus operator Ibus)
5° posto per immagine
turistica
3° posto per accoglienza
Elevato valore del brand
Italia e lifestyle italiano
5
profilo analitico
Questionario on line
112 intervistati
Percezione del Made in Italy in
Repubblica Ceca
“Conosco il Made in Italy” 86,84%
“Approfondirei la conoscenza
del Made in Italy” 71,05%
Made in Italy è sinonimo di:
Moda Artigianato Enogastronomia
I single dedicherebbero un weekend di
vacanza al Made in Italy
Le coppie con e senza figli dedicherebbero una settimana
Nord Est
Nord Ovest Aree associate al Made in Italy
90% Il Made in Italy è:
Valore Fattore di
differenziazione
Conosciuto a livello
internazionale
6
profilo analitico
criteri di analisi
Arrivi
Offerta turistica
Immagine
Accessibilità
Tasso utilizzazione
strutture ricettive
Reputazione online
Indice di popolarità
Scheda Paese Repubblica Ceca, Enit 2014; ONT 2011;
Istat 2012; TripAdvisor 2012; Regioni Italiane a confronto,
FourTourism ECTG Italia 2012
7
profilo analitico
criteri di scelta del
Paese
analisi dei competitor
criteri di analisi
Presenze dei Cechi
Accessibilità dalla
Repubblica Ceca
Country Brand Index
2012-2013
Enit 2011, FutureBrand
8
Open minded 18-35 anni
Active family 27-40 anni
Relax family 27-60 anni
Lively women 35-64 anni
Active couples 20-40 anni
Relax senior più di 60 anni
profilo analitico 9
profilo analitico
criteri di scelta del
Paese
analisi dei competitor
Varietà e buona distribuzione
delle risorse;
Prezzi mediamente
concorrenziali (competitor primari);
Buona accessibilità territoriale e accoglienza;
Portale web e blog ben articolati
Debole immagine di alcune destinazioni turistiche;
Prezzi mediamente più elevati (competitor secondari);
Scarsi collegamenti aerei;
Bassa reputazione online (indagine Tripadvisor,2012)
Presenze in calo;
Homing; Attenzione ai costi;
Forza dei competitor (Veneto, Trentino, Slovenia,
Croazia);
Valuta diversa;
Meno del 5% parla italiano
Costante aumento degli
arrivi;
Medio-alta propensione a
viaggiare;
Buona considerazione del
FVG, dell’Italia, del Made in Italy, dell’enogastronomia;
Interesse crescente nel
turismo attivo, nel mare
10
11
12
cluster di prodotto
value proposition
Targeting
profilo strategico
open minded
relax family
active family
active couples
relax senior
lively women
13
cluster di prodotto
value proposition
Targeting
profilo strategico
Ampliamento mercato
Ampliamento prodotto Concentrazione
Diversificazione
Mare
Vacanza attiva
Enogastronomia Made in Italy
Slow experience
14
cluster di prodotto
value proposition
Targeting
profilo strategico
concept:
Regione poliedrica, sostenibile, slow, da visitare e da
vivere. In grado di offrire delle esperienze memorabili ad un prezzo accessibile.
Ricchezza e varietà del territorio, leva sul made in Italy,
enogastronomia, mare e vacanza attiva
Vacanza esperienziale, di scoperta, di relax e italianità,
con un buon rapporto qualità prezzo.
positioning:
benefit:
15
16
17
Prodotti fasce di prezzo
distribuzione e comunicazione
profilo operativo
mare vacanza
attiva
18
Prodotti fasce di prezzo
distribuzione e comunicazione
profilo operativo
mare vacanza
attiva
19
Prodotti fasce di prezzo
distribuzione e comunicazione
profilo operativo
mare vacanza
attiva
20
Prodotti fasce di prezzo
distribuzione e comunicazione
profilo operativo
Slow&art
Slow&nature
Slow&wine
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Prodotti fasce di prezzo
distribuzione e comunicazione
profilo operativo
Enogastronomia
Cultura popolare
Artigianato
Città d’arte
22
Prodotti fasce di valore distribuzione e
comunicazione
profilo operativo
23
Prodotti fasce di valore distribuzione e
comunicazione
profilo operativo
- Obiettivi -
Risposta non
comportamentale
Incrementare la brand
awareness
Stimolare la curiosità
Risposta
comportamentale
Ricerca informazioni
Prenotazione
Soggiorno
Passaparola
Risposta relazionale
Soddisfazione
Fedeltà comportamentale
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Prodotti fasce di valore distribuzione e
comunicazione
profilo operativo
Risposta non
comportamentale
Incrementare la brand
awareness
Stimolare la curiosità
Risposta
comportamentale
Ricerca informazioni
Prenotazione
Soggiorno
Passaparola
Risposta relazionale
Soddisfazione
Fedeltà comportamentale
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- Strategia offline -
B2B Co-marketing con i tour operator
Collaborazione con gli editori di
riviste specializzate
Presenza presso fiere di settore
B2B E B2C
B2C Guerrilla Marketing
Affissioni OOH
Workshop Bit Buy Expo 2015
Partnership con ENIT (EXPO MILANO
2015
Prodotti fasce di valore distribuzione e
comunicazione
profilo operativo
-Strategia online -
Modifica dominio
Sezione personalizzata
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Attività SEO, SEM e banner advertising
Sviluppo Live It App
Social Media Marketing
Prodotti fasce di valore distribuzione e
comunicazione
profilo operativo
Promozione della guida
multimediale Lonely Planet
27
Twitter@DiscoverFVG_CZ
Facebook Discover FVG-
Czech Republic
Contest #DISCOVER FVG
CZECH REPUBLIC
budgeting 28
Budget Stime
budgeting 29
Budget Stime
budgeting
FIERE, MOSTRE, EVENTI 131.250
2015 2016 2017
988.425
277.650
192.500
377.000
145.500
320.400
192.500
306.500
192.500
156.500
321.650
999.970
305.750
999.975
919.700
577.500
989.250
2.998.370
OFFLINE
B2B
DIGITAL MARKETING
TOTALE
430.250
30
Budget Stime
budgeting
2015
85.000
presenze
+ 45%
11,76€
2016 2017
105.000
presenze
+ 38%
9,52€
130.000
presenze
+ 34%
7,69€
31