0

Maria Elisa Buttelli Antonella D’Arienzo Michele Ferrara

Manuela Giordano Francesca Gori Umberto Torromeo Sabrina Tosti Guerra

PREMIO MARKETING 2014

1

2

profilo analitico 3

profilo analitico

www.turismofvg.it;

Enit 2014, www.regionefvg.it

4

+ 0,51% Arrivi rispetto al 2012 - 2,34% Presenze rispetto al 2012

88

108

120

124

130

153

159

190

951

1.306

Francia

Svizzera

Polonia

Paesi Bassi

Slovacchia

Ungheria

Russia

Rep. Ceca

Germania

Austria

Presenze 2013 …

21

22

28

28

34

36

42

45

179

356

Paesi Bassi

Slovacchia

Svizzera

Francia

Ungheria

Rep. Ceca

Russia

Polonia

Germania

Austria

Arrivi 2013 …

profilo analitico

criteri di scelta del

Paese

analisi dei competitor

Scheda Paese Repubblica Ceca, Enit 2014; www.turismofvg.it; La soddisfazione dei turisti

internazionali, Doxa 2011; www.czechtrade-italia.it

Arricchimento ceto

medio

Medio-alta

propensione a

viaggiare

FVG facile da

raggiungere

Push Pull Bellezza e varietà del

territorio

Accessibilità geografica

(Bus operator Ibus)

5° posto per immagine

turistica

3° posto per accoglienza

Elevato valore del brand

Italia e lifestyle italiano

5

profilo analitico

Questionario on line

112 intervistati

Percezione del Made in Italy in

Repubblica Ceca

“Conosco il Made in Italy” 86,84%

“Approfondirei la conoscenza

del Made in Italy” 71,05%

Made in Italy è sinonimo di:

Moda Artigianato Enogastronomia

I single dedicherebbero un weekend di

vacanza al Made in Italy

Le coppie con e senza figli dedicherebbero una settimana

Nord Est

Nord Ovest Aree associate al Made in Italy

90% Il Made in Italy è:

Valore Fattore di

differenziazione

Conosciuto a livello

internazionale

6

profilo analitico

criteri di analisi

Arrivi

Offerta turistica

Immagine

Accessibilità

Tasso utilizzazione

strutture ricettive

Reputazione online

Indice di popolarità

Scheda Paese Repubblica Ceca, Enit 2014; ONT 2011;

Istat 2012; TripAdvisor 2012; Regioni Italiane a confronto,

FourTourism ECTG Italia 2012

7

profilo analitico

criteri di scelta del

Paese

analisi dei competitor

criteri di analisi

Presenze dei Cechi

Accessibilità dalla

Repubblica Ceca

Country Brand Index

2012-2013

Enit 2011, FutureBrand

8

Open minded 18-35 anni

Active family 27-40 anni

Relax family 27-60 anni

Lively women 35-64 anni

Active couples 20-40 anni

Relax senior più di 60 anni

profilo analitico 9

profilo analitico

criteri di scelta del

Paese

analisi dei competitor

Varietà e buona distribuzione

delle risorse;

Prezzi mediamente

concorrenziali (competitor primari);

Buona accessibilità territoriale e accoglienza;

Portale web e blog ben articolati

Debole immagine di alcune destinazioni turistiche;

Prezzi mediamente più elevati (competitor secondari);

Scarsi collegamenti aerei;

Bassa reputazione online (indagine Tripadvisor,2012)

Presenze in calo;

Homing; Attenzione ai costi;

Forza dei competitor (Veneto, Trentino, Slovenia,

Croazia);

Valuta diversa;

Meno del 5% parla italiano

Costante aumento degli

arrivi;

Medio-alta propensione a

viaggiare;

Buona considerazione del

FVG, dell’Italia, del Made in Italy, dell’enogastronomia;

Interesse crescente nel

turismo attivo, nel mare

10

11

12

cluster di prodotto

value proposition

Targeting

profilo strategico

open minded

relax family

active family

active couples

relax senior

lively women

13

cluster di prodotto

value proposition

Targeting

profilo strategico

Ampliamento mercato

Ampliamento prodotto Concentrazione

Diversificazione

Mare

Vacanza attiva

Enogastronomia Made in Italy

Slow experience

14

cluster di prodotto

value proposition

Targeting

profilo strategico

concept:

Regione poliedrica, sostenibile, slow, da visitare e da

vivere. In grado di offrire delle esperienze memorabili ad un prezzo accessibile.

Ricchezza e varietà del territorio, leva sul made in Italy,

enogastronomia, mare e vacanza attiva

Vacanza esperienziale, di scoperta, di relax e italianità,

con un buon rapporto qualità prezzo.

positioning:

benefit:

15

16

17

Prodotti fasce di prezzo

distribuzione e comunicazione

profilo operativo

mare vacanza

attiva

18

Prodotti fasce di prezzo

distribuzione e comunicazione

profilo operativo

mare vacanza

attiva

19

Prodotti fasce di prezzo

distribuzione e comunicazione

profilo operativo

mare vacanza

attiva

20

Prodotti fasce di prezzo

distribuzione e comunicazione

profilo operativo

Slow&art

Slow&nature

Slow&wine

21

Prodotti fasce di prezzo

distribuzione e comunicazione

profilo operativo

Enogastronomia

Cultura popolare

Artigianato

Città d’arte

22

Prodotti fasce di valore distribuzione e

comunicazione

profilo operativo

23

Prodotti fasce di valore distribuzione e

comunicazione

profilo operativo

- Obiettivi -

Risposta non

comportamentale

Incrementare la brand

awareness

Stimolare la curiosità

Risposta

comportamentale

Ricerca informazioni

Prenotazione

Soggiorno

Passaparola

Risposta relazionale

Soddisfazione

Fedeltà comportamentale

24

Prodotti fasce di valore distribuzione e

comunicazione

profilo operativo

Risposta non

comportamentale

Incrementare la brand

awareness

Stimolare la curiosità

Risposta

comportamentale

Ricerca informazioni

Prenotazione

Soggiorno

Passaparola

Risposta relazionale

Soddisfazione

Fedeltà comportamentale

25

- Strategia offline -

B2B Co-marketing con i tour operator

Collaborazione con gli editori di

riviste specializzate

Presenza presso fiere di settore

B2B E B2C

B2C Guerrilla Marketing

Affissioni OOH

Workshop Bit Buy Expo 2015

Partnership con ENIT (EXPO MILANO

2015

Prodotti fasce di valore distribuzione e

comunicazione

profilo operativo

-Strategia online -

Modifica dominio

Sezione personalizzata

26

Attività SEO, SEM e banner advertising

Sviluppo Live It App

Social Media Marketing

Prodotti fasce di valore distribuzione e

comunicazione

profilo operativo

Promozione della guida

multimediale Lonely Planet

27

Twitter@DiscoverFVG_CZ

Facebook Discover FVG-

Czech Republic

Contest #DISCOVER FVG

CZECH REPUBLIC

budgeting 28

Budget Stime

budgeting 29

Budget Stime

budgeting

FIERE, MOSTRE, EVENTI 131.250

2015 2016 2017

988.425

277.650

192.500

377.000

145.500

320.400

192.500

306.500

192.500

156.500

321.650

999.970

305.750

999.975

919.700

577.500

989.250

2.998.370

OFFLINE

B2B

DIGITAL MARKETING

TOTALE

430.250

30

Budget Stime

budgeting

2015

85.000

presenze

+ 45%

11,76€

2016 2017

105.000

presenze

+ 38%

9,52€

130.000

presenze

+ 34%

7,69€

31

Grazie per l’attenzione