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PIù DESTAGIONALIZZAZIONE
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L’ENTE BILATERALE NAZIONALE DEL TURISMO (EBNT), è un organismoparitetico costituito nel 1991 dalle organizzazioni sindacali nazionali deidatori di lavoro e dei lavoratori maggiormente rappresentative nel settoreTurismo: Federalberghi, Fipe, Fiavet, Faita, Federreti, Filcams - CGIL,Fisascat - CISL, Uiltucs - UIL.
EBNT, è un ente senza fini di lucro e costituisce uno strumento per lo svolgimento delle attività individuate dalle parti stipulanti il CCNL Turismo in materia di occupazione, mercato del lavoro, formazione e qualificazione professionali.
EBNT svolge e promuove attività di studio e ricerca, sperimentazione,documentazione, informazione e valutazione. Fornisce un supporto tecnico-scientifico e alla rete degli Enti Bilaterali Territoriali sulle politiche e suisistemi della formazione e dell’apprendimento continuo, del mercato dellavoro e dell’inclusione sociale, ne coordina il lavoro e ne definisce le linee operative di indirizzo.
EBNT riveste un ruolo determinante nella creazione e consolidamentodell’occupazione di settore e ne studia l’evoluzione, anche in relazione al tema delle pari opportunità, promuovendo interventi mirati volti al superamento di ogni forma di discriminazione nel luogo di lavoro.
L’impegno di EBNT, inoltre, è quello di offrire risposte alle situazioni dicrisi congiunturali che si manifestano sul territorio nazionale, intervenendocon forme di sostegno al reddito a favore dei lavoratori dipendenti,salvaguardando l’occupazione e la professionalità degli addetti.
EBNT intende investire molto sul valore della bilateralità, ritenendo lerelazioni tra l’impresa e il sindacato come una risorsa.
Via Lucullo, 300187 RomaTel. +39 06 42012372Fax +39 06 42012404info@ebnt.itwww.ebnt.it
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PIù DESTAGIONALIZZAZIONE
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SOMMARIO
Introduzione . . . . . . . pag. 5
Analisi Paesi - Quadro generale . . . . » 7
Analisi delle caratteristiche del Turismo nei Paesi Esteri » 15
Prodotti turistici venduti: periodo media-bassa stagione » 59
Analisi Paesi campione . . . . . » 85
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pagina ebnt febbraio 2013 ok.pdf 19-04-2013 9:21:09
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Introduzione
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Il presente studio si propone, come finalità, di capire in che maniera una destagionalizzazione dei flussi turistici in Italia possa apportare un miglioramento nell’occupazione del settore del turismo. Una maggiore omogeneità negli arrivi dei turisti, infatti, dovrebbe comportare una ri-chiesta di lavoro più costante nell’arco dell’anno e quindi un livellamento dei picchi di disoccupazione in questo settore dei lavoratori dipendenti. Per questo motivo si è scelto di impostare il presente lavoro partendo dall’analisi sociale ed economica di alcuni paesi-campione scelti come rappresentativi; tali paesi appartengono a tutto il mondo, ma per la mag-gior parte sono Europei.Poi, si sono analizzate le caratteristiche e le abitudini dei viaggiatori soffermandoci in particolar modo all’analisi dei periodi di media e bassa stagione per il turismo italiano.Come terzo punto sono stati intervistati dei tour operator di alcuni di questi paesi campione chiedendo direttamente agli operatori la visione che i turisti hanno del nostro paese, i pregi e i difetti del pacchetto turi-stico “Italia” e maggiori informazioni sullo stile di viaggio dei loro clienti e sulla possibilità di crescita del prodotto “Italia”.Questo ci ha permesso di avere un quadro completo ed esaustivo di quello che è il mercato turistico a livello globale e di come e quanta par-te di questo mercato può essere indirizzata nei periodi di bassa e media stagione in Italia soprattutto perché si sono evidenziati i problemi e le difficoltà che i turisti trovano quando affrontano un viaggio nella nostra Nazione. L’analisi è, poi, proseguita nello studio dell’occupazione italiana nel set-tore turistico. Si è cercato di delineare il fenomeno dell’occupazione a livello nazionale, a livello regionale e mensile. Preso atto dei vari risultati dell’analisi che il campione da noi scelto ha fornito, abbiamo creato una nuova immagine occupazionale italiana nel settore turistico in base ad un ipotetico aumento del turismo straniero in Italia nei periodi di bassa e media stagione. Partendo da una analisi generale per ogni paese, analizzando le pecu-liarità del turismo, delineando l’occupazione del settore turistico italiano e cercando di capire le potenzialità del turismo destagionalizzato este-ro, siamo arrivati ad avere una idea chiara dei benefici che un investi-mento sulla destagionalizzazione del turismo estero arrecherebbe al settore occupazionale dello stesso italiano.
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Analisi Paesi - Quadro generale
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Al fine di analizzare le abitudini turistiche di un paese, è necessa-rio, in primis, avere una visione generale dello stesso e del livello del suo benessere.
Per far questo si è preso come indice il PIL (prodotto interno lordo) e, per un confronto a livello mondiale tra i paesi, lo abbia-mo espresso in PPP (purchasing power parity), cioè il PIL con-vertito in dollari internazionali utilizzando i tassi di parità di potere d’acquisto.
Un dollaro internazionale ha lo stesso potere d’acquisto sul PIL come il dollaro statunitense ha negli Stati Uniti (ITALIA= 31,95418).
Per quanto concerne l’Europa, invece, abbiamo introdotto due ul-teriori indici: il primo è sempre il PIL, espresso questa volta in PPS (Purchaising Power Standard - Standard di Potere di Acquisto) che è una unità di conto fittizia, ideata da Eurostat, avente lo stesso potere di acquisto in tutti i paesi dell’Unione Europea.
Essa si basa su volumi o unità di beni piuttosto che sui valori. cioè un ulteriore indice, e l’AIC (Actual Individual Consumption - Consumo individuale effettivo pro capite) che è un parametro che considera i beni e servizi realmente consumati dagli indivi-dui, indipendentemente dal fatto che questi beni e servizi siano acquistati e pagati dalle famiglie o dal governo, organizzazioni no-profit ecc...
In questo modo si abbattono, quando si confronta il welfare di di-versi paesi durante i confronti internazionali, le differenze prove-nienti dalle diverse organizzazioni che i governi hanno e i relativi importanti servizi che essi stessi offrono e di cui le famiglie fruisco-no come, ad esempio, le spese sanitarie.
Tale indice esprime il reale consumo individuale della popolazione e quindi è più espressivo del vero benessere della popolazione abitante un determinato paese.
Tali dati sono riportati nella tabella seguente:
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In base a questi indicatori, il Paese ad avere maggior benessere economico è la Norvegia, sia se il confronto viene fatto a livel-lo mondiale che europeo. Seguono Stati Uniti e Paesi Bassi. Per quanto concerne l’Europa, in generale, è sicuramente il nord ad avere più potere di acquisto, mentre faticano i paesi dell’est. A livello mondiale, per le nazioni esaminate, oltre agli USA, che con un PIL pari a 47.153 $ si classifica secondo paese con mag-gior potere di acquisto, al di sopra della media dei paesi europei selezionati (36.671$), troviamo il Canada (39.050 $), mentre leg-germente al di sotto il Giappone (33.732 $). Come fanalini di coda si collocano India, Cina e Brasile rispettivamente con i seguenti valori: 3.425; 7.598; 11.210.
di diversi paesi durante i confronti internazionali, le differenze provenienti dalle diverse organizzazioni che i governi hanno e i relativi importanti servizi che essi stessi offrono e di cui le famiglie fruiscono come, ad esempio, le spese sanitarie. Tale indice esprime il reale consumoindividuale della popolazione e quindi è più espressivo del vero benessere della popolazione abitante un determinato paese.Tali dati sono riportati nella tabella seguente:
TABELLA NUMERO 1
NAZIONE POPOLAZIONE2010*
PIL PRO-CAPITE2010 IN
PPP1
PIL PRO-CAPITE2010 IN PPS2,
EU27=100
AIC PRO-CAPITE 2010
IN PPS2,EU27=100
BELGIO 10.666.865 37.631,06 119 110REP.CECA 10.532.770 24.517,90 80 71
DANIMARCA 5.511.451 40.162,59 127 114GERMANIA 81.744.000 37.402,27 118 117
SPAGNA 46.954.694 32.230,36 100 95FRANCIA 65.027.000 34.123,20 108 113
PAESI BASSI 16.574.989 42.164,50 133 116AUSTRIA 8.420.000 40.006,19 126 116POLONIA 38.204.000 19.884,55 63 66SVEZIA 9.422.154 39.024,18 123 114
REGNO UNITO 61.446.000 35.686,20 112 121NORVEGIA 4.920.300 57.230,29 181 136
RUSSIA 141.945.966 19.891,35STATI UNITI 308.745.538 47.153,01
CANADA 33.800.000 39.050,17BRASILE 190.732.694 11.210,39
INDIA 1.184.110.000 3.425,45CINA 1.334.000.000 7.598,84
GIAPPONE 127.288.419 33.732,87
* Per la popolazione del Brasile censimento 01/08/10, per quella della Novergia al 01/01/20111. Fonte: World Bank, International Comparison Program database.2. Fonte: Eurostat.
In base a questi indicatori, il Paese ad avere maggior benessere economico è la Norvegia, sia se il confronto viene fatto a livello mondiale che europeo. Seguono Stati Uniti e Paesi Bassi. Per quanto concerne l’Europa, in generale, è sicuramente il nord ad avere più potere di acquisto, mentrefaticano i paesi dell’est.A livello mondiale, per le nazioni esaminate, oltre agli USA, che con un PIL pari a 47.153 $ si classifica secondo paese con maggior potere di acquisto, al di sopra della media dei paesi europei selezionati (36.671$), troviamo il Canada (39.050 $), mentre leggermente al di sotto il Giappone(33.732 $). Come fanalini di coda si collocano India, Cina e Brasile rispettivamente con i seguenti valori: 3.425; 7.598; 11.210.Il PIL pro-capite rispecchia anche la potenzialità della popolazione di effettuare un viaggio. Ovviamente maggiore è il benessere di un individuo, maggiore è la sua possibilità di poter permettersi una o più partenze durante l’anno. Sebbene i viaggi per motivi di lavoro non siano direttamente legati al consumo individuale di un individuo o rapportati al suo benessere, è ovvioche questi rientrano comunque nella capacità economica di un’azienda che possiamo paragonare al PIL individuale in quanto la sanità delle aziende rispecchia la sanità sociale di una nazione.Nella tabella numero 2 riportiamo il numero di partenze all’estero del 2009 per ogni paese:
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di diversi paesi durante i confronti internazionali, le differenze provenienti dalle diverse organizzazioni che i governi hanno e i relativi importanti servizi che essi stessi offrono e di cui le famiglie fruiscono come, ad esempio, le spese sanitarie. Tale indice esprime il reale consumoindividuale della popolazione e quindi è più espressivo del vero benessere della popolazione abitante un determinato paese.Tali dati sono riportati nella tabella seguente:
TABELLA NUMERO 1
NAZIONE POPOLAZIONE2010*
PIL PRO-CAPITE2010 IN
PPP1
PIL PRO-CAPITE2010 IN PPS2,
EU27=100
AIC PRO-CAPITE 2010
IN PPS2,EU27=100
BELGIO 10.666.865 37.631,06 119 110REP.CECA 10.532.770 24.517,90 80 71
DANIMARCA 5.511.451 40.162,59 127 114GERMANIA 81.744.000 37.402,27 118 117
SPAGNA 46.954.694 32.230,36 100 95FRANCIA 65.027.000 34.123,20 108 113
PAESI BASSI 16.574.989 42.164,50 133 116AUSTRIA 8.420.000 40.006,19 126 116POLONIA 38.204.000 19.884,55 63 66SVEZIA 9.422.154 39.024,18 123 114
REGNO UNITO 61.446.000 35.686,20 112 121NORVEGIA 4.920.300 57.230,29 181 136
RUSSIA 141.945.966 19.891,35STATI UNITI 308.745.538 47.153,01
CANADA 33.800.000 39.050,17BRASILE 190.732.694 11.210,39
INDIA 1.184.110.000 3.425,45CINA 1.334.000.000 7.598,84
GIAPPONE 127.288.419 33.732,87
* Per la popolazione del Brasile censimento 01/08/10, per quella della Novergia al 01/01/20111. Fonte: World Bank, International Comparison Program database.2. Fonte: Eurostat.
In base a questi indicatori, il Paese ad avere maggior benessere economico è la Norvegia, sia se il confronto viene fatto a livello mondiale che europeo. Seguono Stati Uniti e Paesi Bassi. Per quanto concerne l’Europa, in generale, è sicuramente il nord ad avere più potere di acquisto, mentrefaticano i paesi dell’est.A livello mondiale, per le nazioni esaminate, oltre agli USA, che con un PIL pari a 47.153 $ si classifica secondo paese con maggior potere di acquisto, al di sopra della media dei paesi europei selezionati (36.671$), troviamo il Canada (39.050 $), mentre leggermente al di sotto il Giappone(33.732 $). Come fanalini di coda si collocano India, Cina e Brasile rispettivamente con i seguenti valori: 3.425; 7.598; 11.210.Il PIL pro-capite rispecchia anche la potenzialità della popolazione di effettuare un viaggio. Ovviamente maggiore è il benessere di un individuo, maggiore è la sua possibilità di poter permettersi una o più partenze durante l’anno. Sebbene i viaggi per motivi di lavoro non siano direttamente legati al consumo individuale di un individuo o rapportati al suo benessere, è ovvioche questi rientrano comunque nella capacità economica di un’azienda che possiamo paragonare al PIL individuale in quanto la sanità delle aziende rispecchia la sanità sociale di una nazione.Nella tabella numero 2 riportiamo il numero di partenze all’estero del 2009 per ogni paese:
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Il PIL pro-capite rispecchia anche la potenzialità della popolazione di effettuare un viaggio. Ovviamente maggiore è il benessere di un individuo, maggiore è la sua possibilità di poter permettersi una o più partenze durante l’anno. Sebbene i viaggi per motivi di lavoro non siano direttamente legati al consumo individuale di un indi-viduo o rapportati al suo benessere, è ovvio che questi rientrano comunque nella capacità economica di un’azienda che possiamo paragonare al PIL individuale in quanto la sanità delle aziende rispecchia la sanità sociale di una nazione. Nella tabella numero 2 riportiamo il numero di partenze all’estero del 2009 per ogni paese. TABELLA NUMERO 2
NAZIONE ABITANTI NEL PAESE
PARTENZEVERSO
ESTERO**
MEDIASEMPLICE
ANNUA
BELGIO 10.666.865 10.472.352 872.696REP.CECA 10.532.770 6.022.000 501.833
DANIMARCA 5.511.451 6.935.225 577.935GERMANIA 81.744.000 58.500.000 4.875.000
SPAGNA 46.954.694 12.855.782 1.071.315FRANCIA 65.027.000 20.701.000 1.725.083
PAESI BASSI 16.574.989 18.300.000 1.525.000AUSTRIA 8.420.000 10.079.800 839.983POLONIA 38.204.000 7.000.000 583.333SVEZIA 9.422.154 14.787.000 1.232.250
REGNO UNITO 61.446.000 58.530.520 4.877.543NORVEGIA 4.920.300 6.630.000 552.500
RUSSIA 141.945.966 9.555.200 796.267STATI UNITI 308.745.538 30.788.900 2.565.742
CANADA 33.800.000 10.167.102 847.259BRASILE 190.732.694 5.200.000 433.333
INDIA 1.184.110.000 10.000.000 833.333CINA 1.334.000.000 47.656.300 3.971.358
GIAPPONE 127.288.419 15.445.530 1.287.128
**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali)L’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l'estero i dati del Belgio e della Francia si riferiscono all'anno 2008 - Per la Sveziaaprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati sono forniti dalla CNTA (China National Tourist Administration)
Sebbene i dati si riferiscano ad anni diversi, il confronto tra la popolazione e il numero di partenzepuò essere indicativo della propensione al viaggio di ogni paese. E’ interessante notare come i PaesiBassi, l’Austria, la Danimarca, la Norvegia e la Svezia risultano avere più partenze che numero di abitanti. Un numero significativo di viaggi rispetto alla popolazione lo hanno anche la Germania, ilRegno Unito ed il Belgio. Questo vuol dire che le popolazioni del nord Europa compiono anche più di un viaggio durante l’anno. Oltre al benessere economico, altro fattore determinante la propensione al viaggio estero di queste popolazioni, è la cosiddetta “evasione climatica” che determina una migrazione verso nazioni con un clima più mite e solare. Tale esigenza rende il viaggio, per i popoli del Nord Europa, una parte irrinunciabile della propria economia.Sorprendente è il dato degli Stati Uniti dal quale si evince che il popolo americano ha una bassapropensione al viaggio al di fuori del proprio paese.Con una decisa bassa proporzione tra partenze e numero di abitanti troviamo ovviamente le popolazioni con una economia meno fiorente, cioè India, Brasile e Cina. Entrando nel cuore dell’analisi al fine di studiare le potenzialità della destagionalizzazione delturismo vediamo il comportamento turistico verso l’estero a livello mensile mediante la tabellanumero 3:
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**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali) L’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l’estero i dati del Belgio e della Francia si riferiscono all’anno 2008 - Per la Svezia aprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati sono forniti dalla CNTA (China National Tourist Administration)
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Sebbene i dati si riferiscano ad anni diversi, il confronto tra la popo-lazione e il numero di partenze può essere indicativo della propensione al viaggio di ogni paese. E’ interessante notare come i Paesi Bassi, l’Austria, la Danimarca, la Norvegia e la Svezia risultano avere più par-tenze che numero di abitanti. Un numero significativo di viaggi rispet-to alla popolazione lo hanno anche la Germania, il Regno Unito ed il Belgio. Questo vuol dire che le popolazioni del nord Europa compiono anche più di un viaggio durante l’anno. Oltre al benessere economico, altro fattore determinante la propensio-ne al viaggio estero di queste popolazioni, è la cosiddetta “evasione climatica” che determina una migrazione verso nazioni con un clima più mite e solare. Tale esigenza rende il viaggio, per i popoli del Nord Europa, una parte irrinunciabile della propria economia. Sorprendente è il dato degli Stati Uniti dal quale si evince che il popolo americano ha una bassa propensione al viaggio al di fuori del proprio paese. Con una decisa bassa proporzione tra partenze e numero di abitanti troviamo ovviamente le popolazioni con una economia meno fiorente, cioè India, Brasile e Cina. Entrando nel cuore dell’analisi al fine di studiare le potenzialità della destagionalizzazione del turismo vediamo il comportamento turistico verso l’estero a livello mensile mediante la tabella numero 3:
TABELLA NUMERO 3
NAZIONE PARTENZE VERSO L'ESTERO MENSILI **
GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNOBELGIO 358.775 719.052 1.230.438 646.389 835.779 980.479
REP.CECA 212.279 328.697 253.024 248.156 448.689 628.155DANIMARCA 304.137 491.904 376.177 474.681 589.427 574.397GERMANIA 1.170.000 1.170.000 2.340.000 4.680.000 5.265.000 6.435.000
SPAGNA 1.069.505 730.551 808.328 1.079.330 852.794 937.292FRANCIA 914.000 1.223.000 1.456.000 1.896.000 2.309.000 2.011.000
PAESI BASSI 292.800 622.200 457.500 1.043.100 1.976.400 1.683.600AUSTRIA 454.500 565.600 626.200 828.200 979.700 969.600POLONIA 550.000 500.000 400.000 400.000 500.000 600.000SVEZIA 900.000 800.000 1.000.000 1.250.000 1.500.000 1.337.000
REGNO UNITO 3.906.880 3.460.330 3.928.310 5.135.220 5.063.200 5.680.590NORVEGIA 330.000 450.000 510.000 550.000 560.000 620.000
RUSSIA 486.267 486.267 486.267 781.667 781.667 781.667STATI UNITI 829.263 898.373 2.299.521 2.688.633 3.807.575 4.732.840
CANADA 965.875 1.169.217 1.321.723 884.538 945.540 701.530BRASILE 1.144.000 260.000 104.000 182.000 135.200 130.000
INDIA 200.000 300.000 500.000 1.500.000 3.000.000 1.500.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
GIAPPONE 1.172.539 1.359.580 1.419.042 1.201.614 1.036.356 947.928
NAZIONE PARTENZE VERSO L'ESTERO MENSILI **
LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBREBELGIO 1.964.392 1.368.668 782.207 609.760 349.602 626.811
REP.CECA 1.304.346 1.024.924 752.730 268.046 332.481 220.473DANIMARCA 1.147.205 627.744 610.788 677.374 453.708 607.683GERMANIA 14.040.000 12.285.000 5.265.000 2.925.000 1.170.000 1.755.000
SPAGNA 1.313.083 2.198.918 1.117.315 908.588 777.335 1.062.743FRANCIA 1.841.000 3.191.000 1.918.000 1.722.000 1.312.000 908.000
PAESI BASSI 5.910.900 3.202.500 1.518.900 915.000 292.800 384.300AUSTRIA 1.555.400 1.484.700 949.400 727.200 454.500 484.800POLONIA 1.050.000 800.000 800.000 450.000 300.000 650.000SVEZIA 2.000.000 1.550.000 1.200.000 1.150.000 1.100.000 1.000.000
REGNO UNITO 5.795.550 7.473.590 6.345.780 5.071.370 3.587.090 3.082.610NORVEGIA 1.110.000 610.000 590.000 560.000 340.000 400.000
RUSSIA 923.633 923.633 923.633 993.500 993.500 993.500STATI UNITI 3.962.418 2.257.980 3.519.089 3.229.646 1.641.582 921.980
CANADA 518.522 732.031 1.484.397 874.371 274.512 294.846BRASILE 988.000 197.600 104.000 286.000 629.200 1.040.000
INDIA 1.000.000 400.000 400.000 700.000 300.000 200.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
GIAPPONE 1.276.275 1.516.588 1.590.607 1.364.447 1.279.318 1.281.236
**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali); l’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l'estero i dati del Belgio edella Francia si riferiscono all'anno 2008 - Per la Svezia aprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati forniti dalla CNTA (China NationalTourist Administration) sono solo annuali. Per quanto concerne la Russia i dati disponibili sono trimestrali per cui il dato mensile è lamedia omogenea del trimestre di riferimento.
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12
Ovviamente il numero maggiore di partenze, in quasi tutti i paesi, si verificano nei mesi di alta stagione sia estiva che invernale e i mesi di novembre e febbraio sono quelli in cui si ha un picco verso il basso di partenze verso l’estero. Andando ad escludere, però, dall’analisi i mesi di giugno, luglio, agosto, settembre, dicembre e gennaio si può notare come la maggior concentrazione dei viaggi avviene nei mesi di apri-le, maggio ed ottobre. In questi mesi, infatti, il numero di partenze, in quasi tutti i paesi, è comunque uguale o superiore alla media semplice calcolata nell’anno delle partenze mensili (Tabella numero 2). Fuori dallo schema abbiamo Canada, Russia e Giappone dove si sono re-gistrati valori tendenzialmente inferiori rispetto ai primi mesi dell’anno per la prima e agli ultimi mesi dell’anno per la seconda e la terza. Se si pensa al Canada e alla Russia, ad esempio, è facilmente intuibile la forte motivazione del clima rigido invernale che porta all’evasione pro-prio in questo periodo dell’anno. Anche con il Brasile si registrano delle anomalie: coincidendo la loro estate con il nostro inverno, si registra un flusso nettamente superiore nei mesi che vanno da ottobre a gennaio piuttosto che in primavera.
TABELLA NUMERO 3
NAZIONE PARTENZE VERSO L'ESTERO MENSILI **
GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNOBELGIO 358.775 719.052 1.230.438 646.389 835.779 980.479
REP.CECA 212.279 328.697 253.024 248.156 448.689 628.155DANIMARCA 304.137 491.904 376.177 474.681 589.427 574.397GERMANIA 1.170.000 1.170.000 2.340.000 4.680.000 5.265.000 6.435.000
SPAGNA 1.069.505 730.551 808.328 1.079.330 852.794 937.292FRANCIA 914.000 1.223.000 1.456.000 1.896.000 2.309.000 2.011.000
PAESI BASSI 292.800 622.200 457.500 1.043.100 1.976.400 1.683.600AUSTRIA 454.500 565.600 626.200 828.200 979.700 969.600POLONIA 550.000 500.000 400.000 400.000 500.000 600.000SVEZIA 900.000 800.000 1.000.000 1.250.000 1.500.000 1.337.000
REGNO UNITO 3.906.880 3.460.330 3.928.310 5.135.220 5.063.200 5.680.590NORVEGIA 330.000 450.000 510.000 550.000 560.000 620.000
RUSSIA 486.267 486.267 486.267 781.667 781.667 781.667STATI UNITI 829.263 898.373 2.299.521 2.688.633 3.807.575 4.732.840
CANADA 965.875 1.169.217 1.321.723 884.538 945.540 701.530BRASILE 1.144.000 260.000 104.000 182.000 135.200 130.000
INDIA 200.000 300.000 500.000 1.500.000 3.000.000 1.500.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
GIAPPONE 1.172.539 1.359.580 1.419.042 1.201.614 1.036.356 947.928
NAZIONE PARTENZE VERSO L'ESTERO MENSILI **
LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBREBELGIO 1.964.392 1.368.668 782.207 609.760 349.602 626.811
REP.CECA 1.304.346 1.024.924 752.730 268.046 332.481 220.473DANIMARCA 1.147.205 627.744 610.788 677.374 453.708 607.683GERMANIA 14.040.000 12.285.000 5.265.000 2.925.000 1.170.000 1.755.000
SPAGNA 1.313.083 2.198.918 1.117.315 908.588 777.335 1.062.743FRANCIA 1.841.000 3.191.000 1.918.000 1.722.000 1.312.000 908.000
PAESI BASSI 5.910.900 3.202.500 1.518.900 915.000 292.800 384.300AUSTRIA 1.555.400 1.484.700 949.400 727.200 454.500 484.800POLONIA 1.050.000 800.000 800.000 450.000 300.000 650.000SVEZIA 2.000.000 1.550.000 1.200.000 1.150.000 1.100.000 1.000.000
REGNO UNITO 5.795.550 7.473.590 6.345.780 5.071.370 3.587.090 3.082.610NORVEGIA 1.110.000 610.000 590.000 560.000 340.000 400.000
RUSSIA 923.633 923.633 923.633 993.500 993.500 993.500STATI UNITI 3.962.418 2.257.980 3.519.089 3.229.646 1.641.582 921.980
CANADA 518.522 732.031 1.484.397 874.371 274.512 294.846BRASILE 988.000 197.600 104.000 286.000 629.200 1.040.000
INDIA 1.000.000 400.000 400.000 700.000 300.000 200.000CINA n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
GIAPPONE 1.276.275 1.516.588 1.590.607 1.364.447 1.279.318 1.281.236
**Fonte: Enit (dati a sua volta acquisiti da fonti locali); l’anno di riferimento è il 2009. Per le partenze verso l'estero i dati del Belgio edella Francia si riferiscono all'anno 2008 - Per la Svezia aprile 2008- marzo 2009. Per la Cina i dati forniti dalla CNTA (China NationalTourist Administration) sono solo annuali. Per quanto concerne la Russia i dati disponibili sono trimestrali per cui il dato mensile è lamedia omogenea del trimestre di riferimento.
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13
Nello specifico del nostro paese andiamo a verificare quanti di questi viaggiatori hanno come destinazione il paese Italia.
Come si evince dalla Tabella numero 4 circa il 10% dei turisti che de-cidono di compiere un viaggio all’estero sceglie come meta l’Italia re-stando per poco più di tre notti. In questo caso, però, vale la pena dividere il turista europeo da quello degli altri continenti perché la lonta-nanza del viaggio da compiere determina tipologie di viaggio differenti. Prendendo, infatti, solo l’Europa questi dati aumentano: la permanen-za per notte, in media, sale al 4,25 e circa l’11% degli europei sceglie il bel paese. Se si considera solo il resto del mondo la quota di turisti
Ovviamente il numero maggiore di partenze, in quasi tutti i paesi, si verificano nei mesi di alta stagione sia estiva che invernale e i mesi di novembre e febbraio sono quelli in cui si ha un picco verso il basso di partenze verso l’estero. Andando ad escludere, però, dall’analisi i mesi di giugno, luglio, agosto, settembre, dicembre e gennaio si può notare come la maggior concentrazione dei viaggi avviene nei mesi di aprile, maggio ed ottobre. In questi mesi, infatti, il numero di partenze, in quasi tutti i paesi, è comunque uguale o superiore alla media semplice calcolata nell’anno delle partenze mensili (Tabella numero 2). Fuori dallo schema abbiamo Canada, Russia e Giappone dove si sono registrati valori tendenzialmente inferiori rispetto ai primi mesi dell’anno per la prima e agli ultimi mesi dell’anno per la seconda e la terza. Se si pensa al Canada e alla Russia, ad esempio, è facilmente intuibile la forte motivazione del clima rigido invernale che porta all’evasione proprio in questo periodo dell’anno. Anche con il Brasile si registrano delle anomalie: coincidendo la loro estate con il nostro inverno, si registra un flusso nettamente superiore nei mesi che vanno da ottobre a gennaio piuttosto che in primavera.Nello specifico del nostro paese andiamo a verificare quanti di questi viaggiatori hanno comedestinazione il paese Italia.
TABELLA NUMERO 4
NAZIONE ARRIVI IN ITALIA 2010**
PRESENZE IN ITALIA 2010**
PERMANENZAMEDIA IN GIORNI**
%VIAGGIATORI
CHEARRIVANO IN
ITALIA
BELGIO 1.013.042 4.425.339 4,37 10%REP.CECA 584.478 3.077.661 5,27 10%
DANIMARCA 601.085 3.311.712 5,51 9%GERMANIA 9.302.743 47.801.927 5,14 16%
SPAGNA 1.867.774 5.063.013 2,71 15%FRANCIA 3.449.866 10.623.637 3,08 17%
PAESI BASSI 1.851.034 10.674.451 5,77 10%AUSTRIA 2.011.317 8.226.147 4,09 20%POLONIA 888.472 3.736.189 4,21 13%SVEZIA 574.731 2.193.686 3,82 4%
REGNO UNITO 2.676.121 10.337.206 3,86 5%NORVEGIA 350.400 1.316.970 3,76 5%
RUSSIA 1.140.432 4.208.604 3,69 12%STATI UNITI 4.235.520 10.807.293 2,55 14%
CANADA 670.055 1.798.679 2,68 7%BRASILE 580.610 1.427.733 2,46 11%
INDIA 197.152 461.311 2,34 2%CINA 965.857 1.564.035 1,62 2%
GIAPPONE 1.363.444 2.593.846 1,90 9%
**Fonte: I.S.T.A.T.
Come si evince dalla Tabella numero 4 circa il 10% dei turisti che decidono di compiere un viaggio all’estero sceglie come meta l’Italia restando per poco più di tre notti. In questo caso, però, vale la pena dividere il turista europeo da quello degli altri continenti perché la lontananza del viaggio da compiere determina tipologie di viaggio differenti. Prendendo, infatti, solo l’Europa questi datiaumentano: la permanenza per notte, in media, sale al 4,25 e circa l’11% degli europei sceglie il bel paese. Se si considera solo il resto del mondo la quota di turisti che sceglie l’Italia scende all’ 8% con una permanenza di 2,26 notti in media. Questo fenomeno del calo della permanenza accade
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Ovviamente il numero maggiore di partenze, in quasi tutti i paesi, si verificano nei mesi di alta stagione sia estiva che invernale e i mesi di novembre e febbraio sono quelli in cui si ha un picco verso il basso di partenze verso l’estero. Andando ad escludere, però, dall’analisi i mesi di giugno, luglio, agosto, settembre, dicembre e gennaio si può notare come la maggior concentrazione dei viaggi avviene nei mesi di aprile, maggio ed ottobre. In questi mesi, infatti, il numero di partenze, in quasi tutti i paesi, è comunque uguale o superiore alla media semplice calcolata nell’anno delle partenze mensili (Tabella numero 2). Fuori dallo schema abbiamo Canada, Russia e Giappone dove si sono registrati valori tendenzialmente inferiori rispetto ai primi mesi dell’anno per la prima e agli ultimi mesi dell’anno per la seconda e la terza. Se si pensa al Canada e alla Russia, ad esempio, è facilmente intuibile la forte motivazione del clima rigido invernale che porta all’evasione proprio in questo periodo dell’anno. Anche con il Brasile si registrano delle anomalie: coincidendo la loro estate con il nostro inverno, si registra un flusso nettamente superiore nei mesi che vanno da ottobre a gennaio piuttosto che in primavera.Nello specifico del nostro paese andiamo a verificare quanti di questi viaggiatori hanno comedestinazione il paese Italia.
TABELLA NUMERO 4
NAZIONE ARRIVI IN ITALIA 2010**
PRESENZE IN ITALIA 2010**
PERMANENZAMEDIA IN GIORNI**
%VIAGGIATORI
CHEARRIVANO IN
ITALIA
BELGIO 1.013.042 4.425.339 4,37 10%REP.CECA 584.478 3.077.661 5,27 10%
DANIMARCA 601.085 3.311.712 5,51 9%GERMANIA 9.302.743 47.801.927 5,14 16%
SPAGNA 1.867.774 5.063.013 2,71 15%FRANCIA 3.449.866 10.623.637 3,08 17%
PAESI BASSI 1.851.034 10.674.451 5,77 10%AUSTRIA 2.011.317 8.226.147 4,09 20%POLONIA 888.472 3.736.189 4,21 13%SVEZIA 574.731 2.193.686 3,82 4%
REGNO UNITO 2.676.121 10.337.206 3,86 5%NORVEGIA 350.400 1.316.970 3,76 5%
RUSSIA 1.140.432 4.208.604 3,69 12%STATI UNITI 4.235.520 10.807.293 2,55 14%
CANADA 670.055 1.798.679 2,68 7%BRASILE 580.610 1.427.733 2,46 11%
INDIA 197.152 461.311 2,34 2%CINA 965.857 1.564.035 1,62 2%
GIAPPONE 1.363.444 2.593.846 1,90 9%
**Fonte: I.S.T.A.T.
Come si evince dalla Tabella numero 4 circa il 10% dei turisti che decidono di compiere un viaggio all’estero sceglie come meta l’Italia restando per poco più di tre notti. In questo caso, però, vale la pena dividere il turista europeo da quello degli altri continenti perché la lontananza del viaggio da compiere determina tipologie di viaggio differenti. Prendendo, infatti, solo l’Europa questi datiaumentano: la permanenza per notte, in media, sale al 4,25 e circa l’11% degli europei sceglie il bel paese. Se si considera solo il resto del mondo la quota di turisti che sceglie l’Italia scende all’ 8% con una permanenza di 2,26 notti in media. Questo fenomeno del calo della permanenza accade
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che sceglie l’Italia scende all’ 8% con una permanenza di 2,26 notti in media. Questo fenomeno del calo della permanenza accade perché, generalmente, il viaggio dei turisti di altri continenti verso il vecchio con-tinente raggruppa la visita a diversi paesi europei a scapito della per-manenza in ognuno di essi. Il viaggiatore europeo, invece, data anche la possibilità di raggiungere paesi stranieri più rapidamente, nel fare un viaggio all’estero nel proprio continente sceglie un’unica meta a viaggio prolungandone, inevitabilmente, il periodo di permanenza.
15
Analisi delle caratteristichedel Turismo nei Paesi esteri
17
Ogni paese ha, in base alle proprie festività, abitudini e convenzio-ni sociali, clima e benessere diverse modalità di viaggio per periodo dell’anno. Si è condotta, così, un’indagine telefonica ai principali Tour Operator delle Nazioni esaminate al fine di valutare la visione e l’idea che gli addetti ai lavori hanno del pacchetto Italia. Tale sezione fornisce in questo modo un ulteriore supporto, tale da formare un quadro ge-nerale del turista e del turismo del paese preso in analisi e soprattutto fa evincere come l’Italia viene vista nei suoi pregi e difetti da queste popolazioni.
Per ogni domanda posta, abbiamo ricavato i grafici delle percentuali delle risposte fornite. Tali grafici vengono riportati sia qui di seguito sia, con una visuale migliore, nell’Allegato 1 della presente ricerca. Inoltre, abbiamo raccolto, in una tabella, le diverse abitudini di viaggio per ogni paese analizzato in questa ricerca per i trimestri dell’anno di bassa e media stagione (1°-2° e 4°), puntando l’attenzione su diversi fattori come:
1) tipologia vacanza - per individuare il tipo di prodotto turistico maggiormente richiesto dal turista di quel paese in un determinato periodo;
2) tipologia turista - andando, così, ad individuare il soggetto che effettua vacanze in questi periodi dell’anno;
3) regioni italiane preferite - dove vengono elencate le prime die-ci regioni italiane visitate. Questa ultima sezione è annuale e non suddivisa in trimestri.
Per ogni nazione vengono, poi, riportate delle peculiarità del turismo e le prime 3 risposte fornite dai Tour Operator sulle domande a loro poste nelle interviste.
18
16,7%
33,3%
50,0%
0% 20% 40% 60%
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancanza di assistenzamedica che conosca le lingue
straniere
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
16,7%
33,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
0% 20% 40% 60%
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Pochi circuiti golfistici
Poche possibilità di Biking
Non ci sono ostacoli
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
16,7%
16,7%
16,7%
33,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Clima
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
16,7%
16,7%
16,7%
33,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcunecittà d'arte (Siena, Mantova, Ferrara, Ascoli
Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Poche offerte ricreative rispetto ad altre cittàall'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Mancanza di promozione per questo specificoprodotto
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto
"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli16,7%
Non sa, nonrisponde
33,3%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città50,0%
7
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
0% 20% 40% 60%
L'Italia non è vista (dai turisticlassici), come destinazione per gli
"All inclusive resorts" in questoperiodo
L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto,Turchia, ...) per questo prodotto in
questo periodo
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Mancanza di un'offerta adeguata, dihotel e residence particolarmente
validi per questo prodotto
Clima
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" perl'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
perché, generalmente, il viaggio dei turisti di altri continenti verso il vecchio continente raggruppala visita a diversi paesi europei a scapito della permanenza in ognuno di essi. Il viaggiatore europeo, invece, data anche la possibilità di raggiungere paesi stranieri più rapidamente, nel fare un viaggioall’estero nel proprio continente sceglie un’unica meta a viaggio prolungandone, inevitabilmente, ilperiodo di permanenza.
ANALISI DELLE CARATTERISTICHE DEL TURISMO NEI PAESI ESTERI
Ogni paese ha, in base alle proprie festività, abitudini e convenzioni sociali, clima e benessere diverse modalità di viaggio per periodo dell'anno. Si è condotta, così, un’indagine telefonica ai principali Tour Operator delle Nazioni esaminate al fine di valutare la visione e l’idea che gli addetti ai lavori hanno del pacchetto Italia. Tale sezione fornisce in questo modo un ulterioresupporto, tale da formare un quadro generale del turista e del turismo del paese preso in analisi esoprattutto fa evincere come l’Italia viene vista nei suoi pregi e difetti da queste popolazioni. Per ogni domanda posta, abbiamo ricavato i grafici delle percentuali delle risposte fornite. Tali grafici vengono riportati sia qui di seguito sia, con una visuale migliore, nell’Allegato 1 della presente ricerca. Inoltre, abbiamo raccolto, in una tabella, le diverse abitudini di viaggio per ogni paeseanalizzato in questa ricerca per i trimestri dell’anno di bassa e media stagione (1° 2° e 4°), puntandol'attenzione su diversi fattori come: 1) tipologia vacanza - per individuare il tipo di prodotto turisticomaggiormente richiesto dal turista di quel paese in un determinato periodo; 2) tipologia turista - andando, così, ad individuare il soggetto che effettua vacanze in questi periodi dell'anno 3) regioniitaliane preferite - dove vengono elencate le prime dieci regioni italiane visitate. Questa ultimasezione è annuale e non suddivisa in trimestri. Per ogni nazione vengono, poi, riportate dellepeculiarità del turismo e le prime 3 risposte fornite dai Tour Operator sulle domande a loro poste nelle interviste.
BELGIO
6
16,7%
33,3%
50,0%
66,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Montagna - Sport invernali
Short break città europee
Turismo Attivo
All Inclusive Resorts(Charter)
Enogastronomia
Dom A02 - E per quali prodotti?
16,7%
33,3%
66,7%
83,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Mare Spagna
Nord-Africa
Turchia
Italia
Egitto
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
16,7%
33,3%
33,3%
16,7%
33,3%
50,0%
0% 20% 40% 60%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
0% 10% 20% 30% 40%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Target Senior
Nessun prodotto
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
BE
LG
IO
19BE
LG
IO
TABELLA NUMERO 5
TURISTA BELGIO1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE;MONTAGNA;BUSINESS E
MICE (marzo)
CITTA' D'ARTE; MARE (maggio e giugno);NATURA(aprile);
ENOGASTRONOMIA
CITTA' D'ARTE; MONTAGNA(dicembre);BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR(gennaio e marzo);STUDENTI(marzo)
SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;FAMIGLIE
(febbraio);BUSINESS(marzo)
SENIOR;STUDENTI(aprilee maggio); SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI
(maggio e giugno);FAMIGLIE(aprile)
SENIOR;STUDENTI(novembree dicembre); SINGLES;
COPPIE SENZA FIGLI(ottobre e novembre);FAMIGLIE
(novembre);BUSINESS (ottobre e novembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITELOMBARDIA; TOSCANA; VENETO; TRENTINO ALTO ADIGE;LAZIO; EMILIA
ROMAGNA; SICILIA; CAMPANIA; PIEMONTE; UMBRIA
PECULIARITA'
Il turista belga ha una forte propensione al viaggio, con partenze concentrate soprattutto il fine settimana per city trips, shopping e turismo attivo. In espansione il turismo nella terza età. Il turista belga è interessato alle novità, agli eventi e ai prodotti di nicchia. Ciò che più
desiderano è clima, sicurezza, organizzazione trasparenza ed efficienza dei servizi,rapporto qualità/prezzo. Il 70% dei viaggi effettuati è organizzato in maniera indipendente
a dimostrazione del fatto del grande uso del canale internet.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Mare Spagna; Nord-AfricaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Montagna e sport invernali; Short break città europee; Turismo attivo
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Sport Invernali
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Clima; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Clima; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Clima; Scarsa offerta di attività ricreative legatela prodotto natura; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte
dell’offerta italiana
8DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa o non risponde; Non cisono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all’estero
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo; I T.O. locali
offrono poche destinazioni
REPUBBLICA CECA
11,1%
11,1%
33,3%
44,4%
66,7%
88,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Montagna - Sport invernali
Short break città europee
All Inclusive Resorts(Charter)
Wellness
Turismo Attivo
Self Catering(Appartamenti)
Short break cittàextraeuropee
Dom A02 - E per quali prodotti?
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
77,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Egitto
Italia
Thailandia
Rep. Ceca
Caraibi
Isole Oceano Indiano
Turchia
Asia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
88,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Montagna - Sport invernali
Arte & Cultura
Target Senior
Turismo Attivo
Enogastronomia
Mare
Wellness
Self Catering(Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
22,2%
22,2%
33,3%
44,4%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Clima
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Difficoltà nell'organizzare soggiornibrevi
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
9
20 RE
P. C
EC
A
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa o non risponde; Non cisono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all’estero
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo; I T.O. locali
offrono poche destinazioni
REPUBBLICA CECA
11,1%
11,1%
33,3%
44,4%
66,7%
88,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Montagna - Sport invernali
Short break città europee
All Inclusive Resorts(Charter)
Wellness
Turismo Attivo
Self Catering(Appartamenti)
Short break cittàextraeuropee
Dom A02 - E per quali prodotti?
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
77,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Egitto
Italia
Thailandia
Rep. Ceca
Caraibi
Isole Oceano Indiano
Turchia
Asia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
88,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Montagna - Sport invernali
Arte & Cultura
Target Senior
Turismo Attivo
Enogastronomia
Mare
Wellness
Self Catering(Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
22,2%
22,2%
33,3%
44,4%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Clima
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Difficoltà nell'organizzare soggiornibrevi
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
9
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa o non risponde; Non cisono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all’estero
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo; I T.O. locali
offrono poche destinazioni
REPUBBLICA CECA
11,1%
11,1%
33,3%
44,4%
66,7%
88,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Montagna - Sport invernali
Short break città europee
All Inclusive Resorts(Charter)
Wellness
Turismo Attivo
Self Catering(Appartamenti)
Short break cittàextraeuropee
Dom A02 - E per quali prodotti?
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
77,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Egitto
Italia
Thailandia
Rep. Ceca
Caraibi
Isole Oceano Indiano
Turchia
Asia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
88,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Montagna - Sport invernali
Arte & Cultura
Target Senior
Turismo Attivo
Enogastronomia
Mare
Wellness
Self Catering(Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
22,2%
22,2%
33,3%
44,4%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Clima
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Difficoltà nell'organizzare soggiornibrevi
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
9
10
11,1%
11,1%
22,2%
22,2%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Poche strutture ricettive - residence
Prezzi troppo elevati
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
44,4%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Pochi circuiti golfistici
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli44,4%
Non sa, nonrisponde
11,1%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città33,3%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
22,2%Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
22,2%11,1%
33,3%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Difficoltà nel raggiungere conl'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno,
Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni suglieventi culturali
Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
Clima
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
10
11,1%
11,1%
22,2%
22,2%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Poche strutture ricettive - residence
Prezzi troppo elevati
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
44,4%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Pochi circuiti golfistici
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli44,4%
Non sa, nonrisponde
11,1%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città33,3%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
22,2%Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
22,2%11,1%
33,3%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Difficoltà nel raggiungere conl'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno,
Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni suglieventi culturali
Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
Clima
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
10
11,1%
11,1%
22,2%
22,2%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Poche strutture ricettive - residence
Prezzi troppo elevati
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
44,4%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Pochi circuiti golfistici
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli44,4%
Non sa, nonrisponde
11,1%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città33,3%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
22,2%Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
22,2%11,1%
33,3%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Difficoltà nel raggiungere conl'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno,
Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni suglieventi culturali
Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
Clima
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
21RE
P. C
EC
A
TURISTA REP.CECA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE (marzo);MONTAGNA; BUSINESS
E MICE (marzo)
CITTA' D'ARTE; MARE (giugno);
MONTAGNA(aprile e maggio); NATURA(maggioe giugno); LAGHI(giugno);
ITINERARIRELIGIOSI(aprile);
BUSINESS E MICE(aprile e maggio)
CITTA' D'ARTE; MONTAGNA(dicembre); NATURA;
ENOGASTRONOMIA (ottobre e novembre)
TIPOLOGIATURISTA
STUDENTI (febbraio e marzo); SINGLES (gennaio); COPPIE
SENZA FIGLI (gennaio);FAMIGLIE (febbraio e marzo); BUSINESS
(marzo)
SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;
BUSINESS(aprile e maggio)
SENIOR; STUDENTI (dicembre);SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (ottobre e
dicembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TRENTINO ALTO ADIGE; LOMBARDIA; TOSCANA; EMILIA ROMAGNA;
FRIULI VENEZIA GIULIA; LAZIO; CAMPANIA; MARCHE; PUGLIA
PECULIARITA'
Il turista ceco ha una medio-bassa propensione al viaggio e predilige quelli nazionali. Se va all'estero cerca destinazioni confinanti la Repubblica Ceca, perchè facilmente
raggiungibili con i mezzi propri in quanto più economici. Nei viaggi cercano il relax. La destinazione montagna è la preferita. La scelta della meta è, quindi, determinata
innanzitutto dal prezzo, poi dalla sicurezza e dall'efficienza.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Egitto; Italia DOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Montagna e sport invernali; Short break città europee; All Inclusive Resorts
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Montagna e Sport Invernali ; Arte & Cultura; Target Senior
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Clima; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Poche strutture ricettive-residence;Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Scarsa offerta di attività ricreative legatela
prodotto natura
11DOMANDA
TOUROPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi sportivi
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture congressuali
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Mancanza di
un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
DANIMARCA
12
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
36,4%
45,5%
54,5%
72,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Europa
Thailandia
Mare Spagna
Italia
Turchia
Egitto
Danimarca
Spagna
Croazia
Gran Bretagna
USA
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
54,5%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Montagna - Sport invernali
Short break città europee
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Short break città extraeuropee
Turismo Attivo
Mice - Turismo congressuale
Enogastronomia
Vacanze Studio
Tour con escursioni organizzate
Dom A02 - E per quali prodotti?
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
27,3%
36,4%
36,4%
0% 15% 30% 45%
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
81,8%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Clima
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
Mare
Arte & Cultura
Enogastronomia
Turismo Attivo
Target Senior
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
Mice - Turismo congressuale
Vacanze Studio
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
22
18,2%
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
27,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Non ci sono ostacoli
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Prezzi troppo elevati
Clima
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti,
ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Non sa, non risponde
9,1%
9,1%
27,3%
36,4%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
18,2%
9,1%
18,2%
18,2%
36,4%
45,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Pochi circuiti golfistici
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
18,2%
9,1%
9,1%
27,3%
36,4%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Clima
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
27,3%
27,3%
36,4%
0% 15% 30% 45%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia,...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli54,5%
Non sa, nonrisponde
18,2%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città36,4%
1327,3%
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
L'Italia non è vista (dai turisti classici),come destinazione per gli "All inclusive
resorts" in questo periodo
L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto, Turchia,...) per questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per
questo prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancanza di Charter economici
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
DA
NIM
AR
CA
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi sportivi
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture congressuali
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Mancanza di
un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
DANIMARCA
12
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
36,4%
45,5%
54,5%
72,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Europa
Thailandia
Mare Spagna
Italia
Turchia
Egitto
Danimarca
Spagna
Croazia
Gran Bretagna
USA
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
54,5%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Montagna - Sport invernali
Short break città europee
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Short break città extraeuropee
Turismo Attivo
Mice - Turismo congressuale
Enogastronomia
Vacanze Studio
Tour con escursioni organizzate
Dom A02 - E per quali prodotti?
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
27,3%
36,4%
36,4%
0% 15% 30% 45%
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
81,8%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Clima
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
Mare
Arte & Cultura
Enogastronomia
Turismo Attivo
Target Senior
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
Mice - Turismo congressuale
Vacanze Studio
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi sportivi
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture congressuali
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Mancanza di
un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
DANIMARCA
12
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
36,4%
45,5%
54,5%
72,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Europa
Thailandia
Mare Spagna
Italia
Turchia
Egitto
Danimarca
Spagna
Croazia
Gran Bretagna
USA
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
54,5%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Montagna - Sport invernali
Short break città europee
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Short break città extraeuropee
Turismo Attivo
Mice - Turismo congressuale
Enogastronomia
Vacanze Studio
Tour con escursioni organizzate
Dom A02 - E per quali prodotti?
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
27,3%
36,4%
36,4%
0% 15% 30% 45%
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
81,8%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Clima
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
Mare
Arte & Cultura
Enogastronomia
Turismo Attivo
Target Senior
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
Mice - Turismo congressuale
Vacanze Studio
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
18,2%
9,1%
9,1%
18,2%
18,2%
27,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Non ci sono ostacoli
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Prezzi troppo elevati
Clima
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti,
ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Non sa, non risponde
9,1%
9,1%
27,3%
36,4%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
18,2%
9,1%
18,2%
18,2%
36,4%
45,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Pochi circuiti golfistici
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
18,2%
9,1%
9,1%
27,3%
36,4%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Clima
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
27,3%
27,3%
36,4%
0% 15% 30% 45%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia,...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli54,5%
Non sa, nonrisponde
18,2%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città36,4%
1327,3%
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
L'Italia non è vista (dai turisti classici),come destinazione per gli "All inclusive
resorts" in questo periodo
L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto, Turchia,...) per questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per
questo prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancanza di Charter economici
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
23DA
NIM
AR
CA
TURISTA DANIMARCA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA'D'ARTE;MONTAGNA;
NATURACITTA' D'ARTE; NATURA CITTA' D'ARTE;MONTAGNA;
NATURA
TIPOLOGIATURISTA
PER FASCIA D'ETA' : 15-24 (febbraio); 25-44
(febbraio e marzo); 45-64(febbraio e marzo)
PER FASCIA D'ETA' : 45-64 (aprile e maggio);
OVER 65 (aprile; maggio egiugno)
PER FASCIA D'ETA' : 15-24 (ottobre); 25-44 (ottobre e dicembre);45-64 (ottore e
dicembre); OVER 65 (ottobre;novembre e dicembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TOSCANA; LAZIO; LOMBARDIA; TRENTINO ALTO ADIGE; SICILIA; EMILIA
ROMAGNA; LIGURIA; CAMPANIA, PIEMONTE
PECULIARITA'
Viaggia per lo più all'interno del suo paese, ma, il turista danese, ha comunque una forte propensione al viaggio in particolare per quello di breve durata. Quello danese è' unturismo dinamico, maturo e con alta capacità di spesa. Prediligono vacanze al mare
associate a città d'arte. Una quota importante viene investita dal target SENIOR che haun’elevata propensione al viaggio, tempo libero e ampia disponibilità economica. Per
questa categoria, inoltre, tra i prodotti più richiesti sono la natura e la visita a città d'arte associate ad eventi culturali. Le strutture ricettive richieste sono per lo più extra -
alberghiere. Il viaggiatore danese richiede buon prezzo, accessibilità della destinazionecon collegamenti aerei, efficienza dei servizi, sicurezza, livello di organizzazione econoscenza delle lingue; fa largo uso di internet ed il suo mezzo preferito è l'aereo.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Thailandia; Mare SpagnaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Montagna e sport invernali; Short break città europee; All Inclusive Resorts
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Mare ; Arte & Cultura; Enogastronomia
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere;Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Non ci sono ostacoli; Prezzi troppi elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte
dell’offerta italiana
14DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo
periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
GERMANIA
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
28,6%
28,6%
42,9%
71,4%
0% 20% 40% 60% 80%
Short break città europee
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Wellness
Turismo Natura
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Short break città extraeuropee
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
7,1%
7,1%
14,3%
14,3%
28,6%
35,7%
42,9%
64,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mare Spagna
Europa
Italia
Germania
Asia
Nord-Africa
Turchia
Thailandia
USA
Egitto
Messico
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
15
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
21,4%
28,6%
42,9%
64,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Wellness
Turismo Natura
Target Senior
Montagna - Sport invernali
Mice - Turismo congressuale
Mare
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
7,1%
7,1%
14,3%
14,3%
21,4%
35,7%
64,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Non ci sono ostacoli
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Tassa di soggiorno
Pedaggi troppo cari
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
24 GE
RM
AN
IA
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo
periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
GERMANIA
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
28,6%
28,6%
42,9%
71,4%
0% 20% 40% 60% 80%
Short break città europee
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Wellness
Turismo Natura
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Short break città extraeuropee
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
7,1%
7,1%
14,3%
14,3%
28,6%
35,7%
42,9%
64,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mare Spagna
Europa
Italia
Germania
Asia
Nord-Africa
Turchia
Thailandia
USA
Egitto
Messico
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
15
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
21,4%
28,6%
42,9%
64,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Wellness
Turismo Natura
Target Senior
Montagna - Sport invernali
Mice - Turismo congressuale
Mare
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
7,1%
7,1%
14,3%
14,3%
21,4%
35,7%
64,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Non ci sono ostacoli
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Tassa di soggiorno
Pedaggi troppo cari
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo
periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
GERMANIA
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
28,6%
28,6%
42,9%
71,4%
0% 20% 40% 60% 80%
Short break città europee
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Wellness
Turismo Natura
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Short break città extraeuropee
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
7,1%
7,1%
14,3%
14,3%
28,6%
35,7%
42,9%
64,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mare Spagna
Europa
Italia
Germania
Asia
Nord-Africa
Turchia
Thailandia
USA
Egitto
Messico
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
15
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
21,4%
28,6%
42,9%
64,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Wellness
Turismo Natura
Target Senior
Montagna - Sport invernali
Mice - Turismo congressuale
Mare
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
7,1%
7,1%
14,3%
14,3%
21,4%
35,7%
64,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Non ci sono ostacoli
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Tassa di soggiorno
Pedaggi troppo cari
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
16
7,1%
14,3%
14,3%
21,4%
28,6%
35,7%
0% 15% 30% 45%
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Prezzi troppo elevati
Clima
Scarsa sicurezza
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
14,3%
21,4%
28,6%
64,3%
78,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
14,3%
7,1%
14,3%
21,4%
28,6%
50,0%
0% 15% 30% 45% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
21,4%
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
42,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Pochi circuiti golfistici
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
7,1%
14,3%
7,1%
14,3%
28,6%
57,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova, Ferrara,
Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Poche offerte ricreative rispetto ad altrecittà all'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli21,4%
Non sa, nonrisponde
21,4%
Prezzi troppoelevati14,3%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
14,3%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
21,4%Mancanza di
collegamenti aereidiretti con alcune
città42,9%
28,6%
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
57,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
Prezzi troppo elevati
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
16
7,1%
14,3%
14,3%
21,4%
28,6%
35,7%
0% 15% 30% 45%
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Prezzi troppo elevati
Clima
Scarsa sicurezza
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
14,3%
21,4%
28,6%
64,3%
78,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
14,3%
7,1%
14,3%
21,4%
28,6%
50,0%
0% 15% 30% 45% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
21,4%
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
42,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Pochi circuiti golfistici
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
7,1%
14,3%
7,1%
14,3%
28,6%
57,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova, Ferrara,
Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Poche offerte ricreative rispetto ad altrecittà all'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli21,4%
Non sa, nonrisponde
21,4%
Prezzi troppoelevati14,3%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
14,3%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
21,4%Mancanza di
collegamenti aereidiretti con alcune
città42,9%
28,6%
7,1%
7,1%
14,3%
21,4%
57,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
Prezzi troppo elevati
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
25
TURISTA GERMANIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE; MARE; MONTAGNA; TERME;
NATURA;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE; MARE; MONTAGNA; TERME;
LAGHI; NATURA;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE (aprile); ITINERARI
RELIGIOSI
CITTA' D'ARTE; MONTAGNA;TERME; NATURA;
ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E MICE; ITINERARI
RELIGIOSI
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR;STUDENTI(gennaio);SINGLES; COPPIE
SENZA FIGLI; FAMIGLIE(marzo);
BUSINESS
SENIOR; STUDENTI;SINGLES; COPPIE
SENZA FIGLI;FAMIGLIE; BUSINESS (aprile)
SENIOR; STUDENTI (ottobre e dicembre); SINGLES; COPPIE
SENZAFIGLI;FAMIGLIE(ottobre);
BUSINESS
REGIONIITALIANE
PREFERITETRENTINO ALTO ADIGE; VENETO; LOMBARDIA; TOSCANA; LAZIO; EMILIA
ROMAGNA; PIEMONTE; SICILIA; LIGURIA; SARDEGNA
PECULIARITA'
I principali turisti tedeschi sono quelli appartenenti alle categorie dei SENIOR e delBUSINESS. I SENIOR viaggiano in gruppi organizzati e dispongono di maggiori risorsefinanziarie rispetto alle altre categorie. Le principali motivazioni di viaggio sono: Salute, Natura e Arte. L'automobile resta comunque il loro mezzo preferito. Il turista tedesco èparticolarmente attento al rapporto prezzo-qualità, allo stato delle infrastrutture, alla professionalità e alla conoscenza delle lingue. Le ultime tendenze stabiliscono una propensione ad evitare viaggi lunghi e preferire destinazioni facilmente raggiungibili con l'auto propria e in breve tempo
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Mare Spagna; Europa; ItaliaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Enogastronomia; Montagna e sport invernali
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Wellness
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere;Mancanza di un’offertaspecifica ed adattata al target; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Mancano le attività di svago aperte
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Scarsa offerta di attività ricreative legate al
prodotto natura
17DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Scarsa
offerta di strutture interessanti al mare
SPAGNA
12,5%
12,5%
12,5%
37,5%
50,0% 100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
All Inclusive Resorts (Charter)
Short break città extraeuropee
Montagna - Sport invernali
Mice - Turismo congressuale
Turismo Natura
Turismo Attivo
Enogastronomia
Educ Tours
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
12,5%
12,5%
62,5%
75,0%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Europa
Mare Spagna
USA
Nord-Africa
Asia
Italia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
62,5%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Enogastronomia
Turismo Natura
Mare
Target Senior
Mice - Turismocongressuale
Self Catering(Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
25,0%
37,5%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
18
GE
RM
AN
IA
26
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo periodo;Scarsa
offerta di strutture interessanti al mare
SPAGNA
12,5%
12,5%
12,5%
37,5%
50,0% 100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
All Inclusive Resorts (Charter)
Short break città extraeuropee
Montagna - Sport invernali
Mice - Turismo congressuale
Turismo Natura
Turismo Attivo
Enogastronomia
Educ Tours
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
12,5%
12,5%
62,5%
75,0%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Europa
Mare Spagna
USA
Nord-Africa
Asia
Italia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
62,5%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Enogastronomia
Turismo Natura
Mare
Target Senior
Mice - Turismocongressuale
Self Catering(Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
25,0%
37,5%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
18
19
12,5%
25,0%
25,0%
37,5%
62,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svago(ballo, intrattenimento,ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive -residence
Non ci sono ostacoli
Clima
Pochi voli diretti per le cittàd'arte
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
12,5%
25,0%
37,5%
62,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Clima
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
12,5%
12,5%
25,0%
62,5%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Bassa qualità delle strutturericettive
Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi sportivi (calcio,
...)
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
12,5%
50,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di promozioneper questo specifico
prodotto
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Bassa qualità dellestrutture ricettive
Non ci sono ostacoli
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile)?
12,5%
25,0%
37,5%
75,0%
0% 20% 40% 60% 80%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino,Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Prezzi troppo elevati
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Non ci sono ostacoli
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli25,0%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città 75,0%
Prezzi troppoelevati12,5%
Non sa, nonrisponde
12,5%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
12,5%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
12,5%
12,5%
12,5%
25,0%
50,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
L'Italia non è vista (dai turisticlassici), come destinazione per gli
"All inclusive resorts" in questoperiodo
L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto,Turchia, ...) per questo prodotto in
questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, dihotel e residence particolarmente
validi per questo prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Scarsa offerta di struttureinteressanti al mare
Non ci sono ostacoli
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" perl'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A02 - E per quali prodotti?
SPA
GN
A
27
TURISTA SPAGNA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE;MONTAGNA; ITINERARI RELIGIOSI; BUSINESS E
MICE
CITTA' D'ARTE;MARE(giugno);
NATURA(giugno);LAGHI(giugno);
BUSINESS E MICE (aprile e maggio)
CITTA' D'ARTE; ITINERARI RELIGIOSI (dicembre);
BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR (gennaio);STUDENTI; SINGLES
(gennaio);COPPIE SENZAFIGLI (gennaio);
FAMIGLIE; BUSINESS(marzo)
SENIOR;STUDENTI(aprile e giugno); SINGLES;
FAMMIGLIE (aprile e giugno); BUSINESS
(aprile e maggio)
SENIOR; STUDENTI(dicembre); SINGLES; COPPIE
SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre); BUSINESS(ottobre
e novembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITELAZIO; VENETO; TOSCANA; LOMBARDIA;SICILIA; EMILIA ROMAGNA; SARDEGNA;
CAMPANIA; LIGURIA; PIEMONTE
PECULIARITA'
Il turismo spagnolo è prevalentemente nazionale, solo il 7% dei viaggi è verso l'estero e comunque vengono predilette le nazioni limitrofe come Francia, Portogallo e Italia. Le
città d'arte restano il principale motivo dei viaggi, ma sono in crescita sia il turismo fly & drive che il turismo rurale, ma soprattutto le crociere con scalo in città italiane. Il piacere è
la motivazione principale del viaggio, seguito dal business. Tra i prodotti emergenti e richiesti è il turismo attivo, in particolare legato alla bicicletta e al golf. Il mezzo più usato è
l'aereo (54%) e l'alloggio preferito l'albergo (52%). Internet è molto usato come canaleinformativo ed organizzativo.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Mare Spagna; USADOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; All Inclusive Resorts; Short break città extraeuropee
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Montagna – Sport Invernali; Enogastronomia
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici
rispetto ai paesi concorrenti
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati; Mancano le attività di svago
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Chiusurastagionale delle strutture ricettive
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura; Bassa qualità delle strutture ricettive
20DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta
italiana
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;
Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo
periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
FRANCIA
21
14,3%
14,3%
14,3%
28,6%
71,4%
0% 20% 40% 60% 80%
Short break città europee
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Turismo Natura
Turismo Attivo
Enogastronomia
Tour con escursioni organizzate
Short break città extraeuropee
Circuiti tematici
Dom A02 - E per quali prodotti?
14,3%
14,3%
14,3%
14,3%
28,6%
42,9%
57,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Europa
Italia
Mare Spagna
Francia
Spagna
USA
Asia
Thailandia
Sud America
Centro America
Messico
Caraibi
Gran Bretagna
Cuba
Austria
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
14,3%
14,3%
28,6%
85,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
14,3%
28,6%
42,9%
71,4%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
SPA
GN
A
28
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Scarsa informazione di attivitàlegate al Turismo Attivo; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta
italiana
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;
Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo prodotto in questo
periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo prodotto
FRANCIA
21
14,3%
14,3%
14,3%
28,6%
71,4%
0% 20% 40% 60% 80%
Short break città europee
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Turismo Natura
Turismo Attivo
Enogastronomia
Tour con escursioni organizzate
Short break città extraeuropee
Circuiti tematici
Dom A02 - E per quali prodotti?
14,3%
14,3%
14,3%
14,3%
28,6%
42,9%
57,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Europa
Italia
Mare Spagna
Francia
Spagna
USA
Asia
Thailandia
Sud America
Centro America
Messico
Caraibi
Gran Bretagna
Cuba
Austria
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
14,3%
14,3%
28,6%
85,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
14,3%
28,6%
42,9%
71,4%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
Dom A02 - E per quali prodotti?
22
42,9%
14,3%
14,3%
28,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di un'offerta specifica ed adattata altarget
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenza medica che conoscale lingue straniere
Poche strutture ricettive - residence
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
14,3%
14,3%
28,6%
42,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Clima
Prezzi troppo elevati
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare
in questo periodo
Chiusura stagionale delle strutturericettive
Non ci sono ostacoli
Qualità ricettiva inferiore rispetto aicompetitors esteri
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
42,9%
14,3%
28,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsa informazione di attività
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
42,9%
14,3%
28,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di promozioneper questo specifico
prodotto
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile)?
legate al turismo attivo
Prezzi troppo elevati
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
28,6%
14,3%
28,6%
28,6%
0% 10% 20% 30% 40%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia,...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Non ci sono ostacoli
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Poche Infrastrutture (più aeroporti, piùautostrade)
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non sa, nonrisponde (Prodotto
noncommercializzato)
100,0%
42,9%
14,3%
28,6%
42,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
L'Italia non è vista (dai turisticlassici), come destinazione
per gli "All inclusive resorts" inquesto periodo
Mancanza di un'offertaadeguata, di hotel e residence
particolarmente validi perquesto prodotto
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS(CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile) ?
FR
AN
CIA
29
TURISTA FRANCIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE;MONTAGNA; LAGHI
CITTA' D'ARTE; MARE (giugno); LAGHI CITTA' D'ARTE; TERME
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR;COPPIE SENZAFIGLI (gennaio e febbraio);
FAMIGLIE (febbraio)
SENIOR;STUDENTI(giugno);
COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (giugno)
SENIOR; STUDENTI(dicembre) COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITE
VENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; LAZIO; SICILIA;EMILIA ROMAGNA; PIEMONTE; LIGURIA; CAMPANIA; SARDEGNA
PECULIARITA'
La categoria maggiormente viaggiante dei francesi è quella dei SENIOR (52%) che grazie ad un livello socio-economico di appartenenza medio alta, ha una elevata
propensione al viaggio. Il motivo delle vacanze all'estero dei francesi è il piacere. Anche a causa della crisi economica i francesi hanno, nell’ultimo periodo, la tendenza a partire per
destinazioni sempre meno lontane, per meno tempo e spendendo meno. I viaggi aerei sono fortemente in aumento anche se per la categoria dei Senior il mezzo di trasporto più
utilizzato è il pullman. Per la scelta delle destinazioni i due fattori determinanti sono il prezzo e organizzazione del luogo. L’alloggio preferito è sempre l’albergo anche se nei
Senior si è iniziata a vedere una propensione per l’agriturismo e nelle Famiglie i campeggi. I canali preferenziali per informarsi e per acquistare i propri viaggi sono per la
maggior parte le agenzie specializzate, in particolare per la categoria dei Senior, dove l’intermediazione di una agenzia è del 72%
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Italia; Mare SpagnaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Arte & Cultura; Montagna & Sport Invernali
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Target Senior
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di offerte commerciali interessantida parte dell’offerta italiana; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici rispetto ai paesi
concorrenti
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati; Mancano le attività di svago
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Clima; Prezzi troppo elevati; L’Italia non è considerata una località balneare in questoperiodo
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto;Non ci sono ostacoli; Prezzitroppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al Turismo Attivo; Prezzi troppo elevati; Mancanzadi promozione per questo specifico prodotto
23DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo
prodotto; Prezzi troppo elevati
PAESI BASSI
24
5,3%
5,3%
5,3%
10,5%
15,8%21,1%
26,3%
26,3%
68,4%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
EuropaTurchia
ItaliaMare Spagna
AsiaOlanda
CiproThailandia
USANord-Africa
EgittoMalta
Isole Oceano IndianoCaraibi
Repubblica Dominicana
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
5,3%
5,3%
10,5%
21,1%
26,3%
47,4%
78,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
Self Catering (Appartamenti)
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Turismo Attivo
Enogastronomia
Turismo Natura
Wellness
Turismo religioso - Pellegrinaggi
Camping
Dom A02 - E per quali prodotti?
5,3%
10,5%
10,5%
15,8%
21,1%
26,3%
31,6%
42,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Mare
Turismo Natura
Wellness
Nessun prodotto
Turismo Religioso
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione,
da Ottobre ad Aprile) ?
15,8%
26,3%
31,6%
36,8%
42,1%
47,4%
73,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Clima
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi
concorrenti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turisticoverso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
FR
AN
CIA
30 PAE
SI B
AS
SI
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo
prodotto; Prezzi troppo elevati
PAESI BASSI
24
5,3%
5,3%
5,3%
10,5%
15,8%21,1%
26,3%
26,3%
68,4%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
EuropaTurchia
ItaliaMare Spagna
AsiaOlanda
CiproThailandia
USANord-Africa
EgittoMalta
Isole Oceano IndianoCaraibi
Repubblica Dominicana
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
5,3%
5,3%
10,5%
21,1%
26,3%
47,4%
78,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
Self Catering (Appartamenti)
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Turismo Attivo
Enogastronomia
Turismo Natura
Wellness
Turismo religioso - Pellegrinaggi
Camping
Dom A02 - E per quali prodotti?
5,3%
10,5%
10,5%
15,8%
21,1%
26,3%
31,6%
42,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Mare
Turismo Natura
Wellness
Nessun prodotto
Turismo Religioso
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione,
da Ottobre ad Aprile) ?
15,8%
26,3%
31,6%
36,8%
42,1%
47,4%
73,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Clima
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi
concorrenti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turisticoverso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
15,8%
5,3%
10,5%
15,8%
26,3%
31,6%
47,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è considerata una destinazione peril turismo balneare in questo periodo
Chiusura stagionale delle strutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svago aperte (ristoranti,caffé, locali d'intrattenimento...)
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Ci sono poche offerte
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
25
10,5%
5,3%
15,8%
21,1%
26,3%
31,6%
36,8%
0% 15% 30% 45%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Non ci sono ostacoli
Clima
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
31,6%
5,3%
10,5%
10,5%
21,1%
26,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Non ci sono ostacoli
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Bassa qualità delle strutture ricettive
Poche possibilità di Equiturismo
Clima
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
21,1%
10,5%
10,5%
21,1%
26,3%
36,8%
0% 10% 20% 30% 40%
Clima
Scarsa offerta di attività ricreative legateal prodotto natura
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Bassa qualità delle strutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli26,3%
Prezzi troppoelevati5,3%
Non sa, nonrisponde
31,6%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
10,5%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
15,8%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città42,1%
31,6%
10,5%
15,8%
21,1%
31,6%
0% 10% 20% 30% 40%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova, Ferrara,
Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Prezzi troppo elevati
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altrecittà all'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
36,8%
5,3%
15,8%
36,8%
47,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in
questo periodo
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Scarsa offerta di strutture interessanti al mare
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle venditeItalia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
31PAE
SI B
AS
SI
TURISTA PAESI BASSI 1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
MONTAGNA; BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE;MONTAGNA (maggio e
giugno);NATURA(maggio e
giugno);ENOGASTRONOMIA(giu
gno); ITINERARIRELIGIOSI(maggio);
CITTA' D'ARTE; MONTAGNA;NATURA;
ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR(marzo);STUDENTI(febbraio); SINGLES
(gennaio e marzo); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e
marzo); FAMIGLIE(febbraio); BUSINESS
(marzo)
SENIOR;STUDENTI(aprile e maggio);
SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI (aprile e
maggio); FAMIGLIE (maggio e giugno)
SENIOR (ottobre e novembre);STUDENTI (ottobre e
dicembre); SINGLES; COPPIESENZA FIGLI (ottobre e dicembre); FAMIGLIE; BUSINESS (ottobre)
REGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; TRENTINO ALTO ADIGE; LAZIO; EMILIA
ROMAGNA; PIEMONTE; LIGURIA; SICILIA; UMBRIA
PECULIARITA'
Il turista olandese ha una propensione molto alta per i viaggi. In media circa l' 80% della popolazione compie almeno un viaggio l'anno. In genere cerca il relax accompagnatodalla scoperta del territorio, quindi vacanze attive, enogastronomiche e wellness. La
ricerca e l'organizzazione dei viaggi è spesso effettuata tramite internet anche se trovano difficoltà con la lingua e mancanza di strumenti on line per le effettive prenotazioni. Ciò che determina la scelta di una meta è l'efficienza e trasparenza dei servizi,assistenza,rapporto qualità-prezzo e conoscenza delle lingue. Hanno una propensione all'uso di
esercizi complementari.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Turchia; Italia; Mare SpagnaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; Self Catering
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Target Senior
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Non ci sono ostacoli; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Clima; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
26DOMANDA
TOUROPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanzadi offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; I Tour Operator
locali offrono poche destinazioni
AUSTRIA
27
12,5%
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Asia
Italia
Austria
USA
Gran Bretagna
Germania
Norvegia
Islanda
Irlanda
Finlandia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
12,5%
12,5%
12,5%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
Wellness
Arte & Cultura
All Inclusive Resorts (Charter)
Turismo Natura
Tour con escursioni organizzate
Turismo Attivo
Crociere
Fly&Drive
Dom A02 - E per quali prodotti?
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Mare
Target Senior
Wellness
Enogastronomia
Turismo Attivo
Turismo Natura
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Crociere
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
25,0%
50,0%
62,5%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
32 AU
ST
RIA
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanzadi offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo; I Tour Operator
locali offrono poche destinazioni
AUSTRIA
27
12,5%
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Asia
Italia
Austria
USA
Gran Bretagna
Germania
Norvegia
Islanda
Irlanda
Finlandia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
12,5%
12,5%
12,5%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
Wellness
Arte & Cultura
All Inclusive Resorts (Charter)
Turismo Natura
Tour con escursioni organizzate
Turismo Attivo
Crociere
Fly&Drive
Dom A02 - E per quali prodotti?
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Mare
Target Senior
Wellness
Enogastronomia
Turismo Attivo
Turismo Natura
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Crociere
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
25,0%
50,0%
62,5%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
75,0%
87,5%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Clima
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
28
12,5%
25,0%
62,5%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Prezzi troppo elevati
Mancanza di assistenzamedica che conosca le lingue
straniere
Clima
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
Poche strutture ricettive -residence
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
25,0%
75,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di promozioneper questo specifico
prodotto
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile)?
12,5%
12,5%
62,5%
75,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Difficoltà nel reperire bigliettiper i maggiori eventi sportivi
(calcio, ...)
Prezzi troppo elevati
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Prezzi troppoelevati62,5%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città75,0%
Non sa, non risponde
12,5%
Non ci sono ostacoli12,5%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
25,0%
12,5%
25,0%
50,0%
62,5%
75,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcunecittà d'arte (Siena, Mantova, Ferrara, Ascoli
Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Clima
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
12,5%
37,5%
75,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
L' alia non è vista (dai turisticl ssici), come destinazione
pe gli "All inclusive resorts" inquesto periodo
Clima
L'It ia non può competere conaltr nazioni (Spagna / Canarie,E tto, Turchia, ...) per questo
odotto in questo periodo
Prezzi troppo elevati
Mancanza di un'offertaadeguata, di hotel e residence
particolarmente validi perquesto prodotto
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS(CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile) ?
Ita
r
ale
gipr
33AU
ST
RIA
TURISTA AUSTRIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE; MARE; MONTAGNA; TERME;
NATURA;ENOGASTRONOMIA;BUSI
NESS E MICE
CITTA' D'ARTE; MARE; MONTAGNA; TERME;
NATURA; LAGHI; ENOGASTRONOMIA;ITINERARI RELIGIOSI;
BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE; MARE; MONTAGNA; TERME;
NATURA;ENOGASTRONOMIA;BUSINE
SS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR(marzo);STUDENTI(gennaio/febbraio);
SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;
FAMIGLIE;BUSINESS
SENIOR;STUDENTI(aprile);SINGLES; COPPIE
SENZA FIGLI;FAMIGLIE; BUSINESS
SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA
FIGLI;FAMIGLIE;BUSINESS
REGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TRENTINO ALTO ADIGE;FRIULI VENEZIA GIULIA;LOMBARDIA; TOSCANA;
LAZIO; EMILIA ROMAGNA; SARDEGNA; LIGURIA; PIEMONTE
PECULIARITA'
Il turista austriaco ha un alta propensione al viaggio. In particolare possiamo dire che divide in due parti le sue vacanze:1)montagna e turismo attivo per viaggi all’interno del
suo paese 2)mare e città d’arte per l’estero. Anche per merito della lingua, in generale, la Germania è una destinazione preferenziale per questo popolo.
L’auto e il pullman sono i mezzi di trasporto più usati negli spostamenti. I viaggi vengonofatti per il relax e la cultura. Nella scelta delle destinazioni si cerca il giusto rapporto
qualità/prezzo, efficienza dei servizi, e vicinanza dei Paesi da visitare. Alloggio preferito è l’hotel; i canali utilizzati sono la stampa specializzata, cataloghi e tour operator
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Asia; Italia; DOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; Wellness
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Mare; Target Senior
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza; Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Mancanza di una assistenza medica che conosca le linguestraniere; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Clima; Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte
dell’offerta italiana
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi sportivi; Prezzi troppo elevati
29DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Clima; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto
POLONIA
16,7%
16,7%
16,7%
66,7%
83,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts(Charter)
Mice - Turismocongressuale
Enogastronomia
Mare
Arte & Cultura
Eventi sportivi
Dom A02 - E per quali prodotti?
16,7%
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Italia
Egitto
Europa
Mare Spagna
Turchia
Asia
Malta
Thailandia
Slovacchia
Israele
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
16,7%
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Enogastronomia
All Inclusive Resorts (Charter)
Mare
Target Senior
Mice - Turismo congressuale
Wellness
Turismo Religioso
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
33,3%
33,3%
33,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
30
34 PO
LO
NIA
31
16,7%
33,3%
50,0%
83,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Prezzi troppo elevati
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
16,7%
50,0%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Difficoltà nel reperire bigliettiper i maggiori eventi sportivi
(calcio, ...)
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
16,7%
16,7%
50,0%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
L'Italia non è vista ( ai turisticlassici), come destin ione per gli
"All inclusive resort in questoperiodo
L'Italia non può comp re con altrenazioni (Spagna / Ca rie, Egitto,Turchia, ...) per quest rodotto in
questo peri o
Clima
Scarsa offer i struttureinteressan i al mare
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Prezzi troppo elevati
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" perl'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
dazs"
etenao pod
ta dt
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
Prezzi troppo elevati
Poche strutture ricettive -residence
Mancano le attività di svago(ballo, intrattenimento,ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenzamedica che conosca le lingue
straniere
Clima
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
16,7%
33,3%
50,0%
0% 15% 30% 45% 60%
Mancanza di promozioneper questo specifico
prodotto
Prezzi troppo elevati
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile)?
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino,Perugia, ...)
Prezzi troppo elevati
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Poche offerte ricreative rispetto adaltre città all'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto
"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli16,7%
Non sa, non risponde
33,3%
Prezzi troppoelevati50,0%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
16,7%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città33,3%
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Clima; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto
POLONIA
16,7%
16,7%
16,7%
66,7%
83,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts(Charter)
Mice - Turismocongressuale
Enogastronomia
Mare
Arte & Cultura
Eventi sportivi
Dom A02 - E per quali prodotti?
16,7%
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Italia
Egitto
Europa
Mare Spagna
Turchia
Asia
Malta
Thailandia
Slovacchia
Israele
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
16,7%
16,7%
16,7%
33,3%
50,0%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Enogastronomia
All Inclusive Resorts (Charter)
Mare
Target Senior
Mice - Turismo congressuale
Wellness
Turismo Religioso
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
33,3%
33,3%
33,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
30
35PO
LO
NIA
TURISTA POLONIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
MONTAGNA; BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE; MARE; NATURA; ITINERARI
RELIGIOSI
CITTA' D'ARTE;MARE(ottobre); MONTAGNA
(novembre e dicembre);NATURA (ottobre);
ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR(marzo);STUDENTI(febbraio);
SINGLES(gennaio e marzo);COPPIE SENZA
FIGLI; FAMIGLIE(gennaio e febbraio);
BUSINESS(marzo)
SENIOR; STUDENTI;SINGLES; COPPIE
SENZA FIGLI; FAMIGLIE (giugno)
SENIOR; STUDENTI;SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TRENTINO ALTO ADIGE; LOMBARDIA; TOSCANA; LAZIO; EMILIA
ROMAGNA; FRIULI VENEZIA GIULIA; SICILIA; CAMPANIA; PUGLIA
PECULIARITA'
Le due maggiori motivazioni dei viaggi all'estero per il turista polacco sono il riposo e visita a parenti e amici. Per questo motivo gli alloggi richiesti sono gli alberghi (46%) e le case degli amici/parenti (32%). Il mezzo favorito è la propria auto anche se negli ultimi anni sta crescendo l'uso dell'aereo. Il prodotto maggiormente richiesto è la montagna. Il mese di febbraio vede la chiusura delle scuole in Polonia per cui è un periodo di viaggio per le famiglie. Il fattore determinante nella scelta di un viaggio è il prezzo commisuratoalla qualità. Largo uso di internet. La categoria SENIOR ha una bassa propensione al
viaggio.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Italia; Egitto; Europa
DOMANDATOUR
OPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; All Inclusive Resorts
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Montagna & Sport Invernali; Enogastronomia
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici rispetto ai paesi concorrenti; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza;
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta specifica ed adeguata al target; Prezzi troppo elevati; Poche strutture ricettive
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati; Mancanzadi offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana
32DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi sportivi; Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Prezzi troppo elevati; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Clima
SVEZIA
33
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
58,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts(Charter)
Self Catering(Appartamenti)
Mice - Turismocongressuale
Turismo Attivo
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
58,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mare Spagna
Thailandia
Egitto
USA
Asia
Europa
Sudafrica
Turchia
Italia
Isole Oceano Indiano
Emirati Arabi Uniti
Svezia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
50,0%
58,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Arte & Cultura
Turismo Attivo
Wellness
Target Senior
Mice - Turismo congressuale
Mare
Roma
Nessun prodotto
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
8,3%
16,7%
33,3%
50,0%
58,3%
83,3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Clima
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
36
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi sportivi; Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Prezzi troppo elevati; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Clima
SVEZIA
33
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
58,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts(Charter)
Self Catering(Appartamenti)
Mice - Turismocongressuale
Turismo Attivo
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
58,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mare Spagna
Thailandia
Egitto
USA
Asia
Europa
Sudafrica
Turchia
Italia
Isole Oceano Indiano
Emirati Arabi Uniti
Svezia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
50,0%
58,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Arte & Cultura
Turismo Attivo
Wellness
Target Senior
Mice - Turismo congressuale
Mare
Roma
Nessun prodotto
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
8,3%
16,7%
33,3%
50,0%
58,3%
83,3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Clima
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel reperire i biglietti per i maggiori eventi sportivi; Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Poche offerte ricreative pre-post congresso /incentive
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Prezzi troppo elevati; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Clima
SVEZIA
33
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
58,3%
66,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts(Charter)
Self Catering(Appartamenti)
Mice - Turismocongressuale
Turismo Attivo
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
58,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mare Spagna
Thailandia
Egitto
USA
Asia
Europa
Sudafrica
Turchia
Italia
Isole Oceano Indiano
Emirati Arabi Uniti
Svezia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
50,0%
58,3%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Arte & Cultura
Turismo Attivo
Wellness
Target Senior
Mice - Turismo congressuale
Mare
Roma
Nessun prodotto
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
8,3%
16,7%
33,3%
50,0%
58,3%
83,3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Clima
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
34
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli25,0%Non sa, non
risponde25,0%
Prezzi troppoelevati33,3%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città41,7%
16,7%
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
41,7%
50,0%
0% 15% 30% 45% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in
questo periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Clima
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
Non ci sono ostacoli
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
16,7%
16,7%
33,3%
33,3%
0% 15% 30% 45%
Prezzi troppo elevati
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago(ballo, intrattenimento,ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive -residence
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
8,3%
16,7%
41,7%
50,0%
91,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale delle strutturericettive
Clima
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svago aperte(ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
8,3%
8,3%
16,7%
33,3%
33,3%
0% 15% 30% 45%
Scarsa informazione di attività legateal turismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Pochi circuiti golfistici
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
16,7%
8,3%
16,7%
16,7%
25,0%
0% 10% 20% 30%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Clima
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
8,3%
8,3%
16,7%
41,7%
50,0%
0% 15% 30% 45% 60%
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
SV
EZ
IA
Dom A02 - E per quali prodotti?
37SV
EZ
IA
TURISTA SVEZIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE (marzo);MONTAGNA; NATURA
(marzo);ENOGASTRONOMIA
(marzo)
CITTA' D'ARTE;MONTAGNA(giugno);
NATURA; LAGHI(maggioe giugno);
ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE; NATURA;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR (marzo); SINGLES(febbraio); COPPIE SENZA
FIGLI; FAMIGLIE
SENIOR( aprile e maggio); STUDENTI(giugno); SINGLES (giugno); COPPIE
SENZA FIGLI; FAMIGLIE; BUSINESS
SENIOR (ottobre); COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE
(ottobre e dicembre); BUSINESS (ottobre)
REGIONIITALIANE
PREFERITELOMBARDIA; LAZIO; VENETO; TOSCANA; TRENTINO ALTO ADIGE;SICILIA; EMILIA
ROMAGNA; LIGURIA; CAMPANIA; SARDEGNA
PECULIARITA'
Il mercato turistico svedese è molto dinamico, maturo, competente e con una elevatacapacità di spesa. Sia per i viaggi di piacere che per quelli business, le mete privilegiate sono quelle limitrofe. La destinazione Italia è scesa notevolmente tra le loro preferenzedestinando la loro attenzione su Spagna e Grecia. Il turista svedese sta acquistando
sempre più interesse per la vacanza attiva (trekking, hiking, biking etc.) fatta nelle località"minori" dove poter associare il relax e la cultura ad attività sportive. Il turista svedese ha
una forte propensione all'uso del canale internet e all'organizzazione individuale delle vacanze. Quello che accomuna tutte le categorie dei viaggiatori è l'evasione climatica e
l'interesse eno-gastronomico. Prediligono l'aereo, gli alberghi di media categoria e le strutture ricettive self-catering. Nella scelta della destinazione guardano prezzo, efficienza
dei servizi, sicurezza, accessibilità della destinazione e livello di organizzazione
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Mare Spagna; Thailandia; EgittoDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; All Inclusive Resorts
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Enogastronomia; Montagna & Sport Invernali; Arte & Cultura
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Clima; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Clima; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura
35
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al prodotto turismo attivo; Mancanza di promozioneper questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi troppo elevati;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Clima
REGNO UNITO
11,1%
11,1%
11,1%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Short break città europee
Enogastronomia
Short break città extraeuropee
Turismo Natura
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Wellness
Viaggi in Automobile
Musica
Educ Tours
Dom A02 - E per quali prodotti?
11,1%
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Italia
Europa
Mare Spagna
USANord-Africa
Cipro
Turchia
Egitto
Malta
Isole Oceano Indiano
Gran Bretagna
Emirati Arabi Uniti
Belgio
Francia
Germania
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
36
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Self Catering (Appartamenti)
Mare
Target Senior
Turismo Natura
Wellness
All Inclusive Resorts (Charter)
Musica
Educ Tour
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di collegamenti aerei diretti conalcune città
Non ci sono ostacoli
Tassa di soggiorno
Parcheggi troppo cari / Difficili da reperire
Permessi da richiedere per ZTL
Incertezza dell'euro
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nel periodo dimedia/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
38
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al prodotto turismo attivo; Mancanza di promozioneper questo specifico prodotto; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi troppo elevati;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Clima
REGNO UNITO
11,1%
11,1%
11,1%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Short break città europee
Enogastronomia
Short break città extraeuropee
Turismo Natura
All Inclusive Resorts (Charter)
Self Catering (Appartamenti)
Wellness
Viaggi in Automobile
Musica
Educ Tours
Dom A02 - E per quali prodotti?
11,1%
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Italia
Europa
Mare Spagna
USANord-Africa
Cipro
Turchia
Egitto
Malta
Isole Oceano Indiano
Gran Bretagna
Emirati Arabi Uniti
Belgio
Francia
Germania
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
36
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
55,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Self Catering (Appartamenti)
Mare
Target Senior
Turismo Natura
Wellness
All Inclusive Resorts (Charter)
Musica
Educ Tour
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di collegamenti aerei diretti conalcune città
Non ci sono ostacoli
Tassa di soggiorno
Parcheggi troppo cari / Difficili da reperire
Permessi da richiedere per ZTL
Incertezza dell'euro
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nel periodo dimedia/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
37
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Clima
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti,
ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
22,2%
33,3%
33,3%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Clima
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
44,4%
11,1%
22,2%
22,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
44,4%
11,1%
11,1%
11,1%
22,2%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Non ci sono ostacoli
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli22,2%
Non sa, nonrisponde
77,8%
33,3%
11,1%
11,1%
22,2%
33,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Autonoleggio troppo costoso per il"Fly&Drive"
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
44,4%
11,1%
11,1%
22,2%
44,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
Clima
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
RE
GN
O U
NIT
O
Dom A02 - E per quali prodotti?
39RE
GN
O U
NIT
O
TURISTA REGNO UNITO 1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE(marzo);MONTAGNA;
ENOGASTRONOMIA
CITTA' D'ARTE;NATURA;
ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E
MICE(aprile e maggio)
CITTA' D'ARTE; NATURA(ottobre e novembre);ENOGASRONOMIA;BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR (gennaio e marzo);STUDENTI; SINGLES
(gennaio e marzo); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e
marzo);
SENIOR; STUDENTI;SINGLES; COPPIE
SENZA FIGLI(aprile e maggio);
FAMIGLIE(maggio);BUSINESS (aprile e
maggio)
SENIOR (ottobre e novembre);STUDENTI (ottobre e
novembre); SINGLES (ottobree novembre); FAMIGLIE
(dicembre); BUSINESS (ottobre e novembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITELAZIO; VENETO; LOMBARDIA; TOSCANA; CAMPANIA;TRENTINO ALTO ADIGE;
PIEMONTE; SICILIA; EMILIA ROMAGNA; LIGURIA
PECULIARITA'
La propensione al viaggio per ogni categoria è medio alta con una preferenza dei viaggi in aereo. Per questo motivo risultano essere fondamentali per il turista i collegamenti
aerei. Apprezzano, oltre alle città d'arte, il mare, l'enogastronomia e il wellness. I fattori determinanti per la scelta della destinazione della vacanza sono la sicurezza, l'efficienzadei servizi, il livello di organizzazione e la conoscenza delle lingue. L'albergo è l'alloggiopreferito e internet è il mezzo più usato tranne che dalla categoria dei SENIOR legata
maggiormente alle agenzie di viaggio e ai tour operator.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Italia; Europa; Mare SpagnaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Enogastronomia; Short break città extraeuropee
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Self Catering
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Clima; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Clima; Prezzi troppo elevati; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati; Non ci sono ostacoli
38DOMANDA
TOUROPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Non ci sono ostacoli; Difficoltànel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Clima; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto
NORVEGIA
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
All Inclusive Resorts(Charter)
Mice - Turismocongressuale
Enogastronomia
Turismo Attivo
Dom A02 - E per quali prodotti?
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Mare Spagna
Thailandia
Europa
Turchia
Italia
USA
Egitto
Malta
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
12,5%
12,5%
37,5%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Mice - Turismo congressuale
Mare
Target Senior
Wellness
Self Catering (Appartamenti)
Crociere
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
39
40
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Non ci sono ostacoli; Difficoltànel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Clima; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto
NORVEGIA
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
All Inclusive Resorts(Charter)
Mice - Turismocongressuale
Enogastronomia
Turismo Attivo
Dom A02 - E per quali prodotti?
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Mare Spagna
Thailandia
Europa
Turchia
Italia
USA
Egitto
Malta
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
12,5%
12,5%
37,5%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Mice - Turismo congressuale
Mare
Target Senior
Wellness
Self Catering (Appartamenti)
Crociere
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
39
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Non ci sono ostacoli; Difficoltànel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Clima; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto
NORVEGIA
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
All Inclusive Resorts(Charter)
Mice - Turismocongressuale
Enogastronomia
Turismo Attivo
Dom A02 - E per quali prodotti?
12,5%
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Mare Spagna
Thailandia
Europa
Turchia
Italia
USA
Egitto
Malta
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
12,5%
12,5%
37,5%
37,5%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Mice - Turismo congressuale
Mare
Target Senior
Wellness
Self Catering (Appartamenti)
Crociere
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
87,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia(nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
39
NO
RV
EG
IA
Dom A02 - E per quali prodotti?
40
12,5%
25,0%
62,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
12,5%
25,0%
50,0%
62,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è vista (dai risti classici),come destinazione per li "All inclusive
resorts" in quest periodo
L'Italia non può com etere con altrenazioni (Spagna / narie, Egitto,Turchia, ...) per que o prodotto in
questo p odo
Scarsa offerta di strut e interessantial mar
Clima
Mancanza di un'offert adeguata, dihotel e residence particolarmente validi
per questo prodotto
Prezzi troppo elevati
m A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
tu go
pCast
eri
ture
a
Do
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Poche strutture ricettive - residence
Clima
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Non ci sono ostacoli
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
12,5%
25,0%
25,0%
0% 10% 20% 30%
Mancanza di promozioneper questo specifico
prodotto
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile)?
12,5%
25,0%
37,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Non ci sono ostacoli
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel reperire bigliettiper i maggiori eventi sportivi
(calcio, ...)
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
12,5%
12,5%
25,0%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino,Perugia, ...)
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Poche offerte ricreative rispetto adaltre città all'estero
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non sa, nonrisponde
12,5%
Prezzi troppoelevati12,5%
Non ci sono ostacoli12,5% Poche offerte
ricreativepre e post
congresso /incentive
12,5%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
12,5%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città75,0%
40
12,5%
25,0%
62,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
12,5%
25,0%
50,0%
62,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è vista (dai risti classici),come destinazione per li "All inclusive
resorts" in quest periodo
L'Italia non può com etere con altrenazioni (Spagna / narie, Egitto,Turchia, ...) per que o prodotto in
questo p odo
Scarsa offerta di strut e interessantial mar
Clima
Mancanza di un'offert adeguata, dihotel e residence particolarmente validi
per questo prodotto
Prezzi troppo elevati
m A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
tu go
pCast
eri
ture
a
Do
12,5%
25,0%
37,5%
50,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Poche strutture ricettive - residence
Clima
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Non ci sono ostacoli
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
12,5%
25,0%
25,0%
0% 10% 20% 30%
Mancanza di promozioneper questo specifico
prodotto
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile)?
12,5%
25,0%
37,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Non ci sono ostacoli
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel reperire bigliettiper i maggiori eventi sportivi
(calcio, ...)
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
12,5%
12,5%
25,0%
50,0%
75,0%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino,Perugia, ...)
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Poche offerte ricreative rispetto adaltre città all'estero
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non sa, nonrisponde
12,5%
Prezzi troppoelevati12,5%
Non ci sono ostacoli12,5% Poche offerte
ricreativepre e post
congresso /incentive
12,5%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
12,5%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città75,0%
41NO
RV
EG
IA
TURISTA NORVEGIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE;MARE
CITTA' D'ARTE; MARE; NATURA; ENOGASTONOMIA; CITTA' D'ARTE; MARE
TIPOLOGIATURISTA N.D.
FASCIA D'ETA': 16-24 (giugno); 25-44 (aprile;maggio
e giugno); 45-64 (aprile; maggio e giugno); 65-79 (aprile; maggio
e giugno)
FASCIA D'ETA': 25-44 (ottobre); 45-64 (ottobre); 65-
79 (ottobre)
REGIONIITALIANE
PREFERITELAZIO; TOSCANA; VENETO;LOMBARDIA; LIGURIA; EMILIA ROMAGNA; TRENTINO
ALTO ADIGE; SARDEGNA; SICILIA; PIEMONTE
PECULIARITA'
Come la maggior parte dei paesi del nord Europa, anche il turismo norvegese sicaratterizza per la sua dinamicità, maturità e disponibilità economica. Le motivazione dei
viaggi dei norvegesi si trovano nella evasione climatica, nel relax e nell'arricchimentopersonale. Questo turista utilizza molto internet e favorisce strutture extra-alberghiere
come il self- catering. Negli ultimi anni ha la tendenza a favorire più brevi vacanzenell'arco dell'anno piuttosto che una lunga. Il bisogno di evadere dal loro clima è forte e per tale motivazione sono preferite località di mare nelle stagioni invernali. In questo la
Spagna, grazie alle Canarie, è una meta molto gettonata da tutti i target.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Mare Spagna; Thailandia; Europa
DOMANDATOUR
OPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; All Inclusive Resorts; Mice – Turismo congressuale
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Montagna & Sport Invernali
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Poche strutture ricettive – residence; Clima; Mancanza di assistenza medica che conoscale lingue straniere
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Prezzi troppo elevati;
41DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Prezzi troppo
elevati; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Scarsa offerta di
strutture interessanti al mare
RUSSIA
5,3%
10,5%
15,8%
26,3%
73,7%
78,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Wellness
Short break città extraeuropee
Mice - Turismo congressuale
Turismo Natura
Enogastronomia
Self Catering (Appartamenti)
Dom A02 - E per quali prodotti?
5,3%
10,5%
15,8%
15,8%
21,1%
52,6%
89,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Europa
Italia
Turchia
Thailandia
Mare Spagna
Isole Oceano Indiano
Russia
Asia
USA
Egitto
Malta
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
42
5,3%
5,3%
15,8%
21,1%
42,1%
47,4%
52,6%
57,9%
73,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Wellness
Mare
Enogastronomia
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Turismo Natura
Target Senior
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
15,8%
21,1%
26,3%
36,8%
42,1%
57,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Non ci sono ostacoli
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
42
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Prezzi troppo
elevati; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Scarsa offerta di
strutture interessanti al mare
RUSSIA
5,3%
10,5%
15,8%
26,3%
73,7%
78,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Wellness
Short break città extraeuropee
Mice - Turismo congressuale
Turismo Natura
Enogastronomia
Self Catering (Appartamenti)
Dom A02 - E per quali prodotti?
5,3%
10,5%
15,8%
15,8%
21,1%
52,6%
89,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Europa
Italia
Turchia
Thailandia
Mare Spagna
Isole Oceano Indiano
Russia
Asia
USA
Egitto
Malta
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
42
5,3%
5,3%
15,8%
21,1%
42,1%
47,4%
52,6%
57,9%
73,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Wellness
Mare
Enogastronomia
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Turismo Natura
Target Senior
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
15,8%
21,1%
26,3%
36,8%
42,1%
57,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Non ci sono ostacoli
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutturecongressuali; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Prezzi troppo
elevati; Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Scarsa offerta di
strutture interessanti al mare
RUSSIA
5,3%
10,5%
15,8%
26,3%
73,7%
78,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
All Inclusive Resorts (Charter)
Wellness
Short break città extraeuropee
Mice - Turismo congressuale
Turismo Natura
Enogastronomia
Self Catering (Appartamenti)
Dom A02 - E per quali prodotti?
5,3%
10,5%
15,8%
15,8%
21,1%
52,6%
89,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Europa
Italia
Turchia
Thailandia
Mare Spagna
Isole Oceano Indiano
Russia
Asia
USA
Egitto
Malta
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
42
5,3%
5,3%
15,8%
21,1%
42,1%
47,4%
52,6%
57,9%
73,7%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Montagna - Sport invernali
Wellness
Mare
Enogastronomia
Mice - Turismo congressuale
All Inclusive Resorts (Charter)
Turismo Natura
Target Senior
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
15,8%
21,1%
26,3%
36,8%
42,1%
57,9%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Non ci sono ostacoli
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Clima
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
43
10,5%
26,3%
36,8%
73,7%
0% 20% 40% 60% 80%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Clima
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
15,8%
10,5%
15,8%
21,1%
26,3%
36,8%
68,4%
0% 20% 40% 60% 80%
L'Italia non è vista (dai tur i classici), comedestinazione per gli "All lusive resorts"
in questo per
Scarsa offerta di strut e interessanti almare
L'Italia non può competer n altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto urchia, ...) per
questo prodotto in q o periodo
I Tour Operator lo li offrono pochedesti ioni
Mancanza di un'offerta a ata, di hotel eresidence particolarment idi per questo
prodott
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
istinc
iodo
tur
e co, T
uest
canaz
degue valo
5,3%
5,3%
10,5%
21,1%
26,3%
42,1%
47,4%
0% 15% 30% 45% 60%
Mancanza di un'offerta specifica ed adattataal target
Prezzi troppo elevati
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Non ci sono ostacoli
Poche strutture ricettive - residence
Scarsa sicurezza
Clima
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
10,5%
5,3%
10,5%
15,8%
21,1%
26,3%
36,8%
42,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Bassa qualità delle strutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Pochi circuiti golfistici
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
10,5%
5,3%
10,5%
21,1%
26,3%
31,6%
42,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Scarsa offerta di attività ricreative legateal prodotto natura
Prezzi troppo elevati
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli21,1%
Non sa, nonrisponde
15,8%
Prezzi troppoelevati21,1%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
15,8%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
15,8%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città47,4%
15,8%
21,1%
36,8%
42,1%
63,2%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia,...)
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
43
10,5%
26,3%
36,8%
73,7%
0% 20% 40% 60% 80%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Clima
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
15,8%
10,5%
15,8%
21,1%
26,3%
36,8%
68,4%
0% 20% 40% 60% 80%
L'Italia non è vista (dai tur i classici), comedestinazione per gli "All lusive resorts"
in questo per
Scarsa offerta di strut e interessanti almare
L'Italia non può competer n altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto urchia, ...) per
questo prodotto in q o periodo
I Tour Operator lo li offrono pochedesti ioni
Mancanza di un'offerta a ata, di hotel eresidence particolarment idi per questo
prodott
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
istinc
iodo
tur
e co, T
uest
canaz
degue valo
5,3%
5,3%
10,5%
21,1%
26,3%
42,1%
47,4%
0% 15% 30% 45% 60%
Mancanza di un'offerta specifica ed adattataal target
Prezzi troppo elevati
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Non ci sono ostacoli
Poche strutture ricettive - residence
Scarsa sicurezza
Clima
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
10,5%
5,3%
10,5%
15,8%
21,1%
26,3%
36,8%
42,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Bassa qualità delle strutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Pochi circuiti golfistici
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
10,5%
5,3%
10,5%
21,1%
26,3%
31,6%
42,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Scarsa offerta di attività ricreative legateal prodotto natura
Prezzi troppo elevati
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli21,1%
Non sa, nonrisponde
15,8%
Prezzi troppoelevati21,1%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
15,8%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
15,8%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città47,4%
15,8%
21,1%
36,8%
42,1%
63,2%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia,...)
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A02 - E per quali prodotti?
RU
SS
IA
43RU
SS
IA
TURISTA RUSSIA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE;MONTAGNA; MARE
CITTA' D'ARTE;TERME(aprile); MARE
CITTA' D'ARTE; TERME; MARE
TIPOLOGIATURISTA
COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE
COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE
COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE
REGIONIITALIANE
PREFERITELAZIO; LOMBARDIA; VENETO; EMILIA ROMAGNA; TOSCANA; CAMPANIA; SICILIA;
TRENTINO ALTO ADIGE; LIGURIA; FRIULI VENEZIA GIULIA
PECULIARITA'
Il russo ha una bassa propensione al viaggio ed è strettamente legata alla disponibilitàeconomica. Nonostante ciò, secondo le statistiche del World Tourism Organization
(UNWTO), i russi sono tra i dieci più attivi nelle spese all’estero. I viaggi richiesti sonoquelli delle città d'arte anche "minori" e le località balneari. In forte crescita è la domandadel prodotto Terme. La porzione maggiore dei viaggiatori spetta, comunque, agli uomini
d'affari/professionisti (34%). Sono scelte con maggiore frequenza le destinazioni che offrono un contenuto culturale unito alla possibilità di riposo e divertimento. L'aereo (61%)
è il mezzo più usato e il tipo di alloggio preferito è l'albergo (48%).
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Italia; TurchiaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Montagna & Sport Invernali; All Inclusive Resorts;
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Montagna & Sport Invernali; Wellness
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta turistica specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati;Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Chiusurastagionale delle strutture ricettive
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte
dell’offerta italiana
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Prezzi troppo elevati;Non ci sono ostacoli
44DOMANDA
TOUROPERATOR
N°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Scarsa offerta di strutture interessanti al mare; L’Italia non può competere con altre
nazioni per questo tipo di prodotto
STATI UNITI
3,7%
3,7%
7,4%
11,1%
11,1%
37,0%48,1%
51,9%
74,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Europa
Italia
USA
Asia
Caraibi
Messico
Thailandia
Turchia
Nord-Africa
Sud America
Croazia
Egitto
Hawaii
Mare Spagna
Sudafrica
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
3,7%
3,7%
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
18,5%
22,2%
25,9%
37,0%
74,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Enogastronomia
All Inclusive Resorts (Charter)
Wellness
Mice - Turismo congressuale
Montagna - Sport invernali
Short break città extraeuropee
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
Turismo Attivo
Educ Tours
Mare
Arte & Cultura
Cucina
Crociere
Dom A02 - E per quali prodotti?
3,7%
7,4%
7,4%
11,1%
22,2%
25,9%
29,6%
63,0%
81,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Mare
Mice - Turismo congressuale
Turismo Attivo
Wellness
Montagna - Sport invernali
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
All Inclusive Resorts (Charter)
Sightseeing Tours
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggiornumero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre
ad Aprile) ?
3,7%
3,7%
11,1%
14,8%
18,5%
22,2%
29,6%
33,3%
37,0%
40,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Qualità inferiore di alcuni prodotti turisticirispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Non ci sono ostacoli
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Tassa di soggiorno
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Permessi da richiedere per ZTL
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
45
44
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Scarsa offerta di strutture interessanti al mare; L’Italia non può competere con altre
nazioni per questo tipo di prodotto
STATI UNITI
3,7%
3,7%
7,4%
11,1%
11,1%
37,0%48,1%
51,9%
74,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Europa
Italia
USA
Asia
Caraibi
Messico
Thailandia
Turchia
Nord-Africa
Sud America
Croazia
Egitto
Hawaii
Mare Spagna
Sudafrica
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
3,7%
3,7%
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
18,5%
22,2%
25,9%
37,0%
74,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Enogastronomia
All Inclusive Resorts (Charter)
Wellness
Mice - Turismo congressuale
Montagna - Sport invernali
Short break città extraeuropee
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
Turismo Attivo
Educ Tours
Mare
Arte & Cultura
Cucina
Crociere
Dom A02 - E per quali prodotti?
3,7%
7,4%
7,4%
11,1%
22,2%
25,9%
29,6%
63,0%
81,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Mare
Mice - Turismo congressuale
Turismo Attivo
Wellness
Montagna - Sport invernali
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
All Inclusive Resorts (Charter)
Sightseeing Tours
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggiornumero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre
ad Aprile) ?
3,7%
3,7%
11,1%
14,8%
18,5%
22,2%
29,6%
33,3%
37,0%
40,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Qualità inferiore di alcuni prodotti turisticirispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Non ci sono ostacoli
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Tassa di soggiorno
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Permessi da richiedere per ZTL
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
45
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Scarsa offerta di strutture interessanti al mare; L’Italia non può competere con altre
nazioni per questo tipo di prodotto
STATI UNITI
3,7%
3,7%
7,4%
11,1%
11,1%
37,0%48,1%
51,9%
74,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Europa
Italia
USA
Asia
Caraibi
Messico
Thailandia
Turchia
Nord-Africa
Sud America
Croazia
Egitto
Hawaii
Mare Spagna
Sudafrica
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
3,7%
3,7%
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
18,5%
22,2%
25,9%
37,0%
74,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Short break città europee
Enogastronomia
All Inclusive Resorts (Charter)
Wellness
Mice - Turismo congressuale
Montagna - Sport invernali
Short break città extraeuropee
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
Turismo Attivo
Educ Tours
Mare
Arte & Cultura
Cucina
Crociere
Dom A02 - E per quali prodotti?
3,7%
7,4%
7,4%
11,1%
22,2%
25,9%
29,6%
63,0%
81,5%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Mare
Mice - Turismo congressuale
Turismo Attivo
Wellness
Montagna - Sport invernali
Self Catering (Appartamenti)
Turismo Natura
All Inclusive Resorts (Charter)
Sightseeing Tours
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggiornumero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre
ad Aprile) ?
3,7%
3,7%
11,1%
14,8%
18,5%
22,2%
29,6%
33,3%
37,0%
40,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Clima
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Qualità inferiore di alcuni prodotti turisticirispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Non ci sono ostacoli
Molte attività sono chiuse (Hotel,Ristoranti, Residence e negozi)
Tassa di soggiorno
Parcheggi troppo cari / Difficili dareperire
Permessi da richiedere per ZTL
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
45
Dom A02 - E per quali prodotti?
STA
TI U
NIT
I
4611,1%
3,7%
11,1%
18,5%
22,2%
25,9%
55,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è vista (dai tu sti classici), comedestinazione per gli "All in lusive resorts" in
questo pe o
Mancanza di un'offerta eguata, di hotel eresidence particolarme idi per questo
prodot
I Tour Operator l ali offrono pochedest azioni
L'Italia non può compet con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egit Turchia, ...) per
questo prodotto in esto periodo
Scarsa offerta di stru ure interessanti almar
n ci sono ostacoli
Clima
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
ric
riod
adnte valto
ocin
ereto,qu
tte
No
3,7%
11,1%
18,5%
37,0%
48,1%
51,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare in
questo periodo
Chiusura stagionale delle strutturericettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svago aperte(ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
18,5%
25,9%
40,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Prezzi troppo elevati
Clima
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Poche strutture ricettive - residence
Scarsa sicurezza
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
18,5%
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
25,9%
37,0%
48,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Pochi circuiti golfistici
Poche possibilità di Equiturismo
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Località sciistiche troppo affollate
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
3,7%
14,8%
18,5%
18,5%
22,2%
37,0%
0% 15% 30% 45%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Scarsa offerta di attività ricreative legateal prodotto natura
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Poche offerte di tour in barca sui laghi
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
7,4%
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
22,2%
25,9%
40,7%
48,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcunecittà d'arte (Siena, Mantova, Ferrara, Ascoli
Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Mancanza di promozione per questo specificoprodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altre cittàall'estero
Servizi ferroviari scarsi
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli29,6%
Prezzi troppoelevati14,8%
Non sa, nonrisponde
29,6%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città29,6%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
11,1%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
14,8%
4611,1%
3,7%
11,1%
18,5%
22,2%
25,9%
55,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è vista (dai tu sti classici), comedestinazione per gli "All in lusive resorts" in
questo pe o
Mancanza di un'offerta eguata, di hotel eresidence particolarme idi per questo
prodot
I Tour Operator l ali offrono pochedest azioni
L'Italia non può compet con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egit Turchia, ...) per
questo prodotto in esto periodo
Scarsa offerta di stru ure interessanti almar
n ci sono ostacoli
Clima
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
ric
riod
adnte valto
ocin
ereto,qu
tte
No
3,7%
11,1%
18,5%
37,0%
48,1%
51,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare in
questo periodo
Chiusura stagionale delle strutturericettive
Clima
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Mancano le attività di svago aperte(ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
18,5%
25,9%
40,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Prezzi troppo elevati
Clima
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Poche strutture ricettive - residence
Scarsa sicurezza
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
18,5%
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
25,9%
37,0%
48,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Pochi circuiti golfistici
Poche possibilità di Equiturismo
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Località sciistiche troppo affollate
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
11,1%
3,7%
14,8%
18,5%
18,5%
22,2%
37,0%
0% 15% 30% 45%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Bassa qualità delle strutture ricettive
Clima
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Scarsa offerta di attività ricreative legateal prodotto natura
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Poche offerte di tour in barca sui laghi
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
7,4%
3,7%
7,4%
11,1%
14,8%
22,2%
25,9%
40,7%
48,1%
0% 15% 30% 45% 60%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcunecittà d'arte (Siena, Mantova, Ferrara, Ascoli
Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Mancanza di promozione per questo specificoprodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altre cittàall'estero
Servizi ferroviari scarsi
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli29,6%
Prezzi troppoelevati14,8%
Non sa, nonrisponde
29,6%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città29,6%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
11,1%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
14,8%
45STA
TI U
NIT
I
TURISTA STATI UNITI 1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE; NATURA;ENOGASTRONOMIA
CITTA' D'ARTE;NATURA;
ENOGASTRONOMIA
CITTA' D'ARTE; NATURA;ENOGASTRONOMIA
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR; SINGLES (gennaio e febbraio);
COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (marzo)
SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI
SENIOR; STUDENTI(dicembre); SINGLES (ottobre e
novembre); COPPIE SENZA FIGLI (ottobre e novembre);
FAMIGLIE (dicembre)REGIONIITALIANE
PREFERITELAZIO; TOSCANA; VENETO; LOMBARDIA; CAMPANIA; SICILIA; LIGURIA; UMBRIA;
EMILIA ROMAGNA; PIEMONTE
PECULIARITA'
Lo statunitense medio non ha un'elevata propensione al viaggio all’estero. Coloro, però, che compiono viaggi, ne fanno più di uno l’anno e i motivi principali sono l'arte,
l'enogastronomia, la natura, lo shopping e la partecipazione ad eventi particolari. Cerca un buon rapporto qualità/prezzo, efficienza e trasparenza dei servizi. Alloggia in hotel. Rilevante per la destagionalizzazione del turismo in Italia e per l'incentivazione dello
stesso è l'esistenza negli USA della popolazione di origine italiana poiché sono numerosele visite a parenti e amici. All'interno del paese che lo ospita, il turista americano ama
spostarsi in treno. Fa un largo uso di internet.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Italia; USA DOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Enogastronomia; All Inclusive Resorts;
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Target Senior
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Clima; Mancanza di un’offerta turistica specifica ed adattata al target
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Bassa qualità delle strutturericettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte
dell’offerta italiana
47DOMANDA
TOUROPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo
prodotto; I Tour Operator locali offrono poche destinazioni
CANADA
TURISTA CANADA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA MONTAGNA; MARE CITTA' D' ARTE;
ENOGASTRONOMIA
CITTA' D'ARTE (ottobre);MONTAGNA (novembre e
dicembre); MARE (novembre e dicembre);
ENOGASTRONOMIA (ottobre)
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR (in questi mesimare); SINGLES (gennaio e febbraio); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e febbraio);
FAMIGLIE (marzo)
SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI
SENIOR; SINGLES (ottobre e novembre); COPPIE SENZA FIGLI (ottobre e novembre);
FAMIGLIE (dicembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITE
LAZIO; TOSCANA; VENETO; LOMBARDIA; CAMPANIA; LIGURIA; SICILIA; EMILIAROMAGNA; UMBRIA; PIEMONTE
PECULIARITA'
I prodotti ricercati dai turisti canadesi quando vengono in Europa sono città d’arte,archeologia, mare ed enogastronomia. La propensione al viaggio è medio-alta. A
differenza di altre nazioni hanno la propensione a viaggiare nei primi 3 mesi dell'anno.Tranne, infatti, che gli Studenti e le Famiglie, tutte le altre categorie tendono a viaggiare
in ogni periodo dell'anno, in particolare i Senior prediligono le visite oltreceano a parenti e amici nel periodo invernale. I fattori determinanti nella scelta del viaggio è possibile
trovarli nei prezzi, sicurezza, conoscenza delle lingue ed efficienza dei servizi. I tipi di alloggio scelti sono hotel, bed & breakfast, agriturismo e villaggi turistici
48
46 CA
NA
DA
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Non ci sono ostacoli; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Mancanza di un offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo
prodotto; I Tour Operator locali offrono poche destinazioni
CANADA
TURISTA CANADA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA MONTAGNA; MARE CITTA' D' ARTE;
ENOGASTRONOMIA
CITTA' D'ARTE (ottobre);MONTAGNA (novembre e
dicembre); MARE (novembre e dicembre);
ENOGASTRONOMIA (ottobre)
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR (in questi mesimare); SINGLES (gennaio e febbraio); COPPIE SENZA FIGLI (gennaio e febbraio);
FAMIGLIE (marzo)
SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI
SENIOR; SINGLES (ottobre e novembre); COPPIE SENZA FIGLI (ottobre e novembre);
FAMIGLIE (dicembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITE
LAZIO; TOSCANA; VENETO; LOMBARDIA; CAMPANIA; LIGURIA; SICILIA; EMILIAROMAGNA; UMBRIA; PIEMONTE
PECULIARITA'
I prodotti ricercati dai turisti canadesi quando vengono in Europa sono città d’arte,archeologia, mare ed enogastronomia. La propensione al viaggio è medio-alta. A
differenza di altre nazioni hanno la propensione a viaggiare nei primi 3 mesi dell'anno.Tranne, infatti, che gli Studenti e le Famiglie, tutte le altre categorie tendono a viaggiare
in ogni periodo dell'anno, in particolare i Senior prediligono le visite oltreceano a parenti e amici nel periodo invernale. I fattori determinanti nella scelta del viaggio è possibile
trovarli nei prezzi, sicurezza, conoscenza delle lingue ed efficienza dei servizi. I tipi di alloggio scelti sono hotel, bed & breakfast, agriturismo e villaggi turistici
48
47FIN
LA
ND
IA
FINLANDIA
23,1%
30,8%
61,5%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Enogastronomia
Mice - Turismocongressuale
All Inclusive Resorts(Charter)
Dom A02 - E per quali prodotti?
23,1%
23,1%
30,8%
46,2%
61,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Europa
Italia
Mare Spagna
Croazia
Asia
Turchia
Thailandia
Germania
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
23,1%
23,1%
38,5%
46,2%
69,2%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Turismo Attivo
Mice - Turismocongressuale
Wellness
All Inclusive Resorts(Charter)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
23,1%
23,1%
30,8%
53,8%
0% 15% 30% 45% 60%
Clima
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi
concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
23,1%
30,8%
46,2%
69,2%
0% 20% 40% 60% 80%
Prezzi troppo elevati
Clima
Mancano le attività di svago(ballo, intrattenimento,ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenzamedica che conosca le lingue
straniere
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
46,2%
53,8%
69,2%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è consideratauna destinazione per il
turismo balneare in questoperiodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile) ?Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.
Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
49
FINLANDIA
23,1%
30,8%
61,5%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Enogastronomia
Mice - Turismocongressuale
All Inclusive Resorts(Charter)
Dom A02 - E per quali prodotti?
23,1%
23,1%
30,8%
46,2%
61,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Europa
Italia
Mare Spagna
Croazia
Asia
Turchia
Thailandia
Germania
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
23,1%
23,1%
38,5%
46,2%
69,2%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Arte & Cultura
Enogastronomia
Target Senior
Turismo Attivo
Mice - Turismocongressuale
Wellness
All Inclusive Resorts(Charter)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
23,1%
23,1%
30,8%
53,8%
0% 15% 30% 45% 60%
Clima
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi
concorrenti
Poca pubblicità sui media rispettoalla concorrenza
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di collegamenti aereidiretti con alcune città
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
23,1%
30,8%
46,2%
69,2%
0% 20% 40% 60% 80%
Prezzi troppo elevati
Clima
Mancano le attività di svago(ballo, intrattenimento,ristoranti, ginnastica...)
Mancanza di assistenzamedica che conosca le lingue
straniere
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
46,2%
53,8%
69,2%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
L'Italia non è consideratauna destinazione per il
turismo balneare in questoperiodo
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Clima
Prezzi troppo elevati
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile) ?Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.
Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
49
23,1%
23,1%
23,1%
30,8%
0% 10% 20% 30% 40%
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi sportivi (calcio,
...)
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Non ci sono ostacoli
Clima
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
23,1%
23,1%
30,8%
53,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Clima
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Prezzi troppo elevati
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
23,1%
23,1%
30,8%
38,5%
0% 15% 30% 45%
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Poche offerte ricreative rispetto ad altrecittà all'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Non ci sono ostacoli
Clima
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli69,2%
Non sa, nonrisponde
23,1%
Prezzi troppoelevati23,1%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
23,1%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
30,8%
23,1%
23,1%
23,1%
30,8%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per
questo prodotto
Prezzi troppo elevati
L'Italia non è vista (dai turisti classici),come destinazione per gli "All inclusive
resorts" in questo periodo
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto, Turchia,...) per questo prodotto in questo periodo
Clima
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
50
Dom A02 - E per quali prodotti?
48
FINLANDIADOMANDA
TOUROPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Italia; Mare SpagnaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee ; Montagna & Sport Invernali; Turismo attivo
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Enogastronomia; Target Senior
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Clima; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Prezzi più elevatirispetto alla concorrenza
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Clima; Mancano le attività di svago
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Clima; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto Natura; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsa informazione di attività legate al turismo Attivo; Prezzi troppo elevati; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi sportivi
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Non ci sono ostacoli; Mancanza di infrastrutture congressuali; Poche offerte ricreative pre e post congresso; Prezzi troppo elevati; Non sa, non risponde
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali;
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questoprodotto;Prezzi troppo elevati; L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive
Resorts” in questo periodo;
51
FIN
LA
ND
IA
49
ARGENTINA
5,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
30,0%
70,0%
85,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Short break città europee
All Inclusive Resorts (Charter)
Short break città extraeuropee
Turismo Natura
Mice - Turismo congressuale
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Enogastronomia
Dom A02 - E per quali prodotti?
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
45,0%
75,0%
80,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
USA
Europa
Argentina
Italia
Mare Spagna
Caraibi
Brasile
Egitto
Isole Oceano Indiano
Asia
Nord-Africa
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
5,0%
5,0%
10,0%
15,0%
25,0%
30,0%
35,0%
80,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Arte & Cultura
Mare
Target Senior
Enogastronomia
Turismo Natura
All Inclusive Resorts (Charter)
Mice - Turismo congressuale
Turismo Religioso
Wellness
Self Catering (Appartamenti)
Montagna - Sport invernali
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
5,0%
25,0%
30,0%
40,0%
45,0%
55,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di offerte commerciali interessantida parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Mancanza di collegamenti aerei diretti conalcune città
Qualità inferiore di alcuni prodotti turisticirispetto ai paesi concorrenti
Clima
Non ci sono ostacoli
Costo elevato dei voli aerei
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
35,0%
45,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Prezzi troppo elevati
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Costo elevato dei voli aerei
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
15,0%
5,0%
10,0%
10,0%
25,0%
55,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è considerata una destinazione per il turismobalneare in questo periodo
Chiusura stagionale delle strutture ricettive
Clima
Mancano le attività di svago aperte (ristoranti, caffé, localid'intrattenimento...)
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Costo elevato dei voli aerei
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
52A
RG
EN
TIN
A
Dom A02 - E per quali prodotti?
15,0%
5,0%
5,0%
10,0%
20,0%
20,0%
35,0%
40,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Poche possibilità di Equiturismo
Poche possibilità di Biking
Costo elevato dei voli aerei
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
15,0%
5,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
35,0%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura
Non ci sono ostacoliMancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell'offerta
italianaClima
Prezzi troppo elevati
Maggior offerta di parchi-giardini
Costo elevato dei voli aerei
Bassa qualità delle strutture ricettive
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
5,0%
5,0%
20,0%
25,0%
35,0%
40,0%
45,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all'estero
Prezzi troppo elevati
Scarsità di informazioni in lingua straniera
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli30,0%Prezzi troppo
elevati40,0%
Non sa, nonrisponde
15,0%Poche offerte
ricreative pre e postcongresso /
incentive10,0%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
15,0%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città 20,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
40,0%
50,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in questo
periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni (Spagna /Canarie, Egitto, Turchia, ...) per questo prodotto in
questo periodo
Scarsa offerta di strutture interessanti al mare
I Tour Operator locali offrono poche destinazioni
Non ci sono ostacoli
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel e residenceparticolarmente validi per questo prodotto
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione(da Ottobre ad Aprile) ?
53
15,0%
5,0%
5,0%
10,0%
20,0%
20,0%
35,0%
40,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Poche possibilità di Equiturismo
Poche possibilità di Biking
Costo elevato dei voli aerei
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
15,0%
5,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
35,0%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura
Non ci sono ostacoliMancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell'offerta
italianaClima
Prezzi troppo elevati
Maggior offerta di parchi-giardini
Costo elevato dei voli aerei
Bassa qualità delle strutture ricettive
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
5,0%
5,0%
20,0%
25,0%
35,0%
40,0%
45,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all'estero
Prezzi troppo elevati
Scarsità di informazioni in lingua straniera
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli30,0%Prezzi troppo
elevati40,0%
Non sa, nonrisponde
15,0%Poche offerte
ricreative pre e postcongresso /
incentive10,0%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
15,0%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città 20,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
40,0%
50,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in questo
periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni (Spagna /Canarie, Egitto, Turchia, ...) per questo prodotto in
questo periodo
Scarsa offerta di strutture interessanti al mare
I Tour Operator locali offrono poche destinazioni
Non ci sono ostacoli
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel e residenceparticolarmente validi per questo prodotto
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione(da Ottobre ad Aprile) ?
53
15,0%
5,0%
5,0%
10,0%
20,0%
20,0%
35,0%
40,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Scarsa informazione di attività legate alturismo attivo
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutture ricettive
Poche possibilità di Equiturismo
Poche possibilità di Biking
Costo elevato dei voli aerei
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
15,0%
5,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
35,0%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto natura
Non ci sono ostacoliMancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell'offerta
italianaClima
Prezzi troppo elevati
Maggior offerta di parchi-giardini
Costo elevato dei voli aerei
Bassa qualità delle strutture ricettive
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
5,0%
5,0%
20,0%
25,0%
35,0%
40,0%
45,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altre città all'estero
Prezzi troppo elevati
Scarsità di informazioni in lingua straniera
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli30,0%Prezzi troppo
elevati40,0%
Non sa, nonrisponde
15,0%Poche offerte
ricreative pre e postcongresso /
incentive10,0%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
15,0%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città 20,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
40,0%
50,0%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in questo
periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni (Spagna /Canarie, Egitto, Turchia, ...) per questo prodotto in
questo periodo
Scarsa offerta di strutture interessanti al mare
I Tour Operator locali offrono poche destinazioni
Non ci sono ostacoli
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel e residenceparticolarmente validi per questo prodotto
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione(da Ottobre ad Aprile) ?
53
50
ARGENTINADOMANDA
TOUROPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Usa; Europa; ArgentinaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; All Inclusive Resorts; Short break città extraeuropee
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Arte & Cultura; Mare; Target Senior
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza; Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Prezzi troppo elevati; Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Chiusura stagionaledelle strutture ricettive; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa offerta di attività ricreative legate al prodotto Natura; Non ci sono ostacoli
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Scarsa informazione di attività legate al turismo
Attivo
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Non ci sono ostacoli; Mancanza collegamenti aerei diretti con alcune città
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Non ci sono ostacoli; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; Scarsa offerta di
strutture interessanti al mare
54
AR
GE
NT
INA
51IND
IA
INDIA
9,1%
9,1%
27,3%
27,3%
36,4%
45,5%
72,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Asia
Europa
Thailandia
Italia
Turchia
Isole Oceano Indiano
India
Mare Spagna
Sudafrica
Singapore
Australia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
9,1%
9,1%
18,2%
54,5%
72,7%100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
Mice - Turismo congressuale
Short break città extraeuropee
Turismo Natura
Self Catering (Appartamenti)
All Inclusive Resorts (Charter)
Montagna - Sport invernali
Wellness
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
9,1%
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
63,6%
72,7%
0% 20% 40% 60% 80%
Mare
Arte & Cultura
Mice - Turismo congressuale
Enogastronomia
Turismo Natura
Wellness
All Inclusive Resorts (Charter)
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
9,1%
27,3%
36,4%
45,5%
81,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Non ci sono ostacoli
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
72,7%
0% 20% 40% 60% 80%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Scarsa sicurezza
Clima
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
81,8%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
55
INDIA
9,1%
9,1%
27,3%
27,3%
36,4%
45,5%
72,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Asia
Europa
Thailandia
Italia
Turchia
Isole Oceano Indiano
India
Mare Spagna
Sudafrica
Singapore
Australia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
9,1%
9,1%
18,2%
54,5%
72,7%100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
Mice - Turismo congressuale
Short break città extraeuropee
Turismo Natura
Self Catering (Appartamenti)
All Inclusive Resorts (Charter)
Montagna - Sport invernali
Wellness
Mare
Dom A02 - E per quali prodotti?
9,1%
9,1%
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
63,6%
72,7%
0% 20% 40% 60% 80%
Mare
Arte & Cultura
Mice - Turismo congressuale
Enogastronomia
Turismo Natura
Wellness
All Inclusive Resorts (Charter)
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Self Catering (Appartamenti)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
9,1%
27,3%
36,4%
45,5%
81,8%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Non ci sono ostacoli
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
72,7%
0% 20% 40% 60% 80%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Scarsa sicurezza
Clima
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti, ginnastica...)
Poche strutture ricettive - residence
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
18,2%
27,3%
45,5%
81,8%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Clima
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
55
D m A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRE SUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite alia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Prezzi troppoelevati54,5%
Mancan a dicollegame i aereidiretti con cune
citt81,8
Cost troppoelevato ei "visti"
1 2%Mancanza diinfrastrutturecongressuali
27,3%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
45,5%
oS It
zntal
à%
o d8,
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
45,5%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcunecittà d'arte (Siena, Mantova, Ferrara, Ascoli
Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Mancanza di promozione per questo specificoprodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altre cittàall'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
9,1%
18,2%
27,3%
54,5%
81,8%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Prezzi troppo elevati
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Bassa qualità delle strutturericettive
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
9,1%
27,3%
36,4%
54,5%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi sportivi (calcio,
...)
Bassa qualità delle strutturericettive
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
54,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
56
D m A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRE SUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite alia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Prezzi troppoelevati54,5%
Mancan a dicollegame i aereidiretti con cune
citt81,8
Cost troppoelevato ei "visti"
1 2%Mancanza diinfrastrutturecongressuali
27,3%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
45,5%
oS It
zntal
à%
o d8,
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
45,5%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcunecittà d'arte (Siena, Mantova, Ferrara, Ascoli
Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Mancanza di promozione per questo specificoprodotto
Poche offerte ricreative rispetto ad altre cittàall'estero
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiorieventi
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
9,1%
18,2%
27,3%
54,5%
81,8%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Clima
Prezzi troppo elevati
Scarsa offerta di attivitàricreative legate al prodotto
natura
Bassa qualità delle strutturericettive
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
9,1%
27,3%
36,4%
54,5%
63,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Scarsa informazione di attivitàlegate al turismo attivo
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Difficoltà nel reperire biglietti peri maggiori eventi sportivi (calcio,
...)
Bassa qualità delle strutturericettive
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
9,1%
18,2%
27,3%
36,4%
54,5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts"
in questo periodo
Scarsa offerta di strutture interessanti almare
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento dellevendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
56
52 IND
IATURISTA INDIA
1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE; BUSINESS E MICE
CITTA' D' ARTE; MARE; MONTAGNA;
ENOGASTRONOMIA;BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
COPPIE SENZA FIGLI; BUSINESS
STUDENTI; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE; BUSINESS
COPPIE SENZA FIGLI;FAMIGLIE (ottobre);
BUSINESSREGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TOSCANA; LAZIO; LOMBARDIA;UMBRIA; CAMPANIA; EMILIA ROMAGNA;
LIGURIA; PIEMONTE; FRIULI VENEZIA GIULIA
PECULIARITA'
Il turismo indiano cresce proporzionalmente alla crescita economica del paese. In particolare, poi, quello che si rivolge all'estero cresce di una misura più che proporzionale
e cioè pari al 25-30% annuo circa. Il turista singolo è benestante e predilige regioniitaliane meno frequentate, mentre i gruppi le mete classiche del turismo italiano. La
maggior concentrazione di partenze si hanno con il periodo di chiusura delle scuole e festività nazionali che per gli europei coincidono con la media stagione, cioè da aprile a giugno e novembre e dicembre. Poco diffuso ma in aumento è l'uso di internet. Solo il
turista BUSINESS ne fa largamente uso. L'alloggio utilizzato è l'albergo, generalmente di media categoria per i ceti medi e alta categoria per i ceti benestanti. Il passaparola è uno
dei fattori più importanti per la scelta della destinazione. A seguire prezzo e qualità dei servizi, diffusione lingua inglese e sicurezza.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Asia; Europa; ThailandiaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Mice – Turismo Congressuale; Short break città extraeuropee
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Mare; Arte & Cultura; Mice – Turismo Congressuale
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Poca pubblicità sui media rispetto alla concorrenza;Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta turistica specifica ed adattata al target; Scarsa sicurezza; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Mancano le attività di svago aperte
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Clima
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Scarsainformazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per questo
specifico prodotto
57DOMANDA
TOUROPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Scarsa offerta di strutture interessanti al mare; L’Italia non può competere con altre
nazioni per questo tipo di prodotto
CINA
26,1%
30,4%
60,9%
69,6%
95,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Europa
Asia
Thailandia
USA
Cina
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
26,1%
30,4%
60,9%
65,2%
91,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Short break città europee
Short break cittàextraeuropee
All Inclusive Resorts(Charter)
Enogastronomia
Mice - Turismocongressuale
Dom A02 - E per quali prodotti?
26,1%
30,4%
34,8%
60,9%
91,3%
95,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
26,1%
30,4%
34,8%
65,2%
73,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Turismo Natura
Mare
Arte & Cultura
Enogastronomia
Mice - Turismocongressuale
Turismo Attivo
All Inclusive Resorts(Charter)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
58
53CIN
A
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città;Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
L’Italia non è vista come destinazione per gli All Inclusive resorts in questo periodo;Scarsa offerta di strutture interessanti al mare; L’Italia non può competere con altre
nazioni per questo tipo di prodotto
CINA
26,1%
30,4%
60,9%
69,6%
95,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Europa
Asia
Thailandia
USA
Cina
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
26,1%
30,4%
60,9%
65,2%
91,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Short break città europee
Short break cittàextraeuropee
All Inclusive Resorts(Charter)
Enogastronomia
Mice - Turismocongressuale
Dom A02 - E per quali prodotti?
26,1%
30,4%
34,8%
60,9%
91,3%
95,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Mancanza di collegamentiaerei diretti con alcune città
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
26,1%
30,4%
34,8%
65,2%
73,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Turismo Natura
Mare
Arte & Cultura
Enogastronomia
Mice - Turismocongressuale
Turismo Attivo
All Inclusive Resorts(Charter)
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
58
59
30,4%
34,8%
56,5%
65,2%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di assistenzamedica che conosca le lingue
straniere
Poche strutture ricettive -residence
Mancanza di un'offertaspecifica ed adattata al target
Non ci sono ostacoli
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
30,4%
34,8%
39,1%
65,2%
0% 20% 40% 60% 80%
Chiusura stagionale dellestrutture ricettive
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Mancano le attività di svagoaperte (ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Prezzi troppo elevati
Clima
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
30,4%
34,8%
39,1%
65,2%
69,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità delle strutturericettive
Non ci sono ostacoli
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
30,4%
34,8%
39,1%
82,6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Mancanza di promozioneper questo specifico
prodotto
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Prezzi troppo elevati
Bassa qualità dellestrutture ricettive
Clima
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad
Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli26,1%
Prezzi troppoelevati34,8%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
26,1%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
30,4%
34,8%
60,9%
65,2%
69,6%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Mancanza di promozione perquesto specifico prodotto
Scarsità di informazioni suglieventi culturali
Prezzi troppo elevati
Difficoltà nel raggiungere conl'aereo alcune città d'arte (Siena,Mantova, Ferrara, Ascoli Piceno,
Urbino, Perugia, ...)
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
26,1%
30,4%
34,8%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di un'offerta adeguata, dihotel e residence particolarmente
validi per questo prodotto
Prezzi troppo elevati
L'Italia non può competere con altrenazioni (Spagna / Canarie, Egitto,Turchia, ...) per questo prodotto in
questo periodo
Clima
Scarsa offerta di strutture interessantial mare
Non ci sono ostacoli
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" perl'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
54 CIN
A
TURISTA CINA1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE
TIPOLOGIATURISTA
SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE;
BUSINESS
SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;
FAMIGLIE; BUSINESS
SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE; BUSINESS
REGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; LAZIO; EMILIA ROMAGNA; UMBRIA; CAMPANIA;
LIGURIA; PIEMONTE; SICILIA
PECULIARITA'
Il turismo cinese è in rapida crescita. Tale crescita, però, è più evidente nei viaggi nel sud-est asiatico, mentre è meno evidente negli spostamenti verso l'Europa. Il problema principale del turismo cinese per i lunghi viaggi è quello, oltre del costo, della mancanzadi disponibilità di lunghi periodi di ferie per cui vengono privilegiate mete più vicine.Inoltre, il turista cinese è abituato a viaggi con unica destinazione, mentre un viaggio in Europa prevede un tour di più paesi o comunque città. La destinazione Italia, per quantoconcerne i viaggi di piacere, è, comunque, meta privilegiata delle categorie di popolazione cinese ad alto reddito, non condizionata da problemi economici e con maggiore tempo disponibile. Infatti, nella permanenza nel nostro paese prediligono la tipologia di alberghi di alta categoria e una delle principali motivazioni di viaggio è lo shopping. Per quanto concerne, invece, i viaggi d’affari, pur diminuendo nella loro rilevanza complessiva, continuano a coprire oltre il 20% dell’intero movimento turisticoverso l’Italia. All'interno del nostro paese amano spostarsi in pullman con viaggiorganizzati.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Asia; ThailandiaDOMANDA
TOUROPERATOR N°2
E per quali prodotti?
Short break città europee; Short break città extraeuropee; All Inclusive Resorts
DOMANDATOUR
OPERATOR N°3
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?
Turismo Natura; Mare; Arte & Cultura;
DOMANDATOUR
OPERATOR N°4
In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico versol’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)?
Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Poca pubblicità sui media rispetto alla
concorrenza
DOMANDATOUR
OPERATOR N°5
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di assistenza medica che conosca le lingue straniere; Poche strutture ricettive – residence; Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target
DOMANDATOUR
OPERATOR N°6
Quali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Mancano le attività di svago aperte
DOMANDATOUR
OPERATOR N°7
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Prezzi troppo elevati
60DOMANDA
TOUROPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Mancanzadi infrastrutture congressuali
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questoprodotto; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto
BRASILE
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
33,3%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
Short break cittàextraeuropee
Mice - Turismocongressuale
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Natura
Self Catering(Appartamenti)
Dom A02 - E per quali prodotti?
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
66,7%
83,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
USA
Europa
Italia
Mare Spagna
Asia
Brasile
Turchia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
61
8,3%
16,7%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
91,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Enogastronomia
All Inclusive Resorts (Charter)
Mice - Turismo congressuale
Target Senior
Mare
Turismo Natura
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
16,7%
25,0%
33,3%
41,7%
50,0%
0% 20% 40% 60%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Non ci sono ostacoli
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
55BR
AS
ILE
DOMANDATOUR
OPERATOR N°8
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATOR N°9
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Prezzi troppo elevati; Poche offerte ricreative pre e post congresso/incentive; Mancanzadi infrastrutture congressuali
DOMANDATOUR
OPERATORN°10
Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione?
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsità di informazioni sugli eventi culturali; Prezzi troppo elevati
DOMANDATOUR
OPERATORN°11
Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?
Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questoprodotto; L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto
BRASILE
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
33,3%
100,0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Short break città europee
Short break cittàextraeuropee
Mice - Turismocongressuale
Enogastronomia
Montagna - Sport invernali
Turismo Natura
Self Catering(Appartamenti)
Dom A02 - E per quali prodotti?
8,3%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
66,7%
83,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
USA
Europa
Italia
Mare Spagna
Asia
Brasile
Turchia
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
61
8,3%
16,7%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
91,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Arte & Cultura
Enogastronomia
All Inclusive Resorts (Charter)
Mice - Turismo congressuale
Target Senior
Mare
Turismo Natura
Montagna - Sport invernali
Turismo Attivo
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
16,7%
25,0%
33,3%
41,7%
50,0%
0% 20% 40% 60%
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Clima
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Mancanza di informazioni turistichecomplete sui vari prodotti
Poca pubblicità sui media rispetto allaconcorrenza
Qualità inferiore di alcuni prodottituristici rispetto ai paesi concorrenti
Mancanza di collegamenti aerei diretticon alcune città
Non ci sono ostacoli
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso l'Italia (nelperiodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad Aprile)?
62
8,3%
16,7%
25,0%
25,0%
33,3%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di un'offerta specifica edadattata al target
Clima
Prezzi troppo elevati
Mancanza di assistenza medica checonosca le lingue straniere
Non ci sono ostacoli
Mancano le attività di svago (ballo,intrattenimento, ristoranti,
ginnastica...)
Non sa, non risponde
Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"
per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
8,3%
8,3%
25,0%
50,0%
58,3%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismo balneare
in questo periodo
Clima
Chiusura stagionale delle strutturericettive
Mancano le attività di svago aperte(ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
8,3%
16,7%
16,7%
25,0%
33,3%
50,0%
0% 20% 40% 60%
Scarsa informazione di attività legateal turismo attivo
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Pochi circuiti golfistici
Poche possibilità di Biking
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
8,3%
16,7%
16,7%
25,0%
33,3%
41,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Prezzi troppo elevati
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Scarsa offerta di attività ricreativelegate al prodotto natura
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta
italiana
Clima
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli25,0%
Non sa, nonrisponde
16,7%
Prezzi troppoelevati25,0%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
33,3%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
8,3%
Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città33,3%
16,7%
8,3%
16,7%
33,3%
41,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi
Scarsità di informazioni sugli eventi culturali
Difficoltà nel raggiungere con l'aereo alcune città d'arte (Siena, Mantova,Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino, Perugia, ...)
Mancanza di promozione per questo specifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
25,0%
8,3%
8,3%
16,7%
25,0%
50,0%
0% 20% 40% 60%
L'Italia non è vista (dai turisti classici), comedestinazione per gli "All inclusive resorts" in
questo periodo
L'Italia non può competere con altre nazioni(Spagna / Canarie, Egitto, Turchia, ...) per
questo prodotto in questo periodo
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Mancanza di un'offerta adeguata, di hotel eresidence particolarmente validi per questo
prodotto
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incremento delle vendite Italiain bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
56 BR
AS
ILE
TURISTA BRASILE1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA' D'ARTE;MONTAGNA (gennaio e
febbraio);ENOGASTRONOMIA(marzo); BUSINESS E
MICE (marzo)
CITTA' D'ARTE;ENOGASTRONOMIA;
BUSINESS E MICE
CITTA' D'ARTE; MONTAGNA(dicembre);
ENOGASTRONOMIA
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR; STUDENTI(gennaio e febbraio);
SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI; FAMIGLIE (gennaio e
febbraio); BUSINESS (marzo)
SENIOR; SINGLES; COPPIE SENZA FIGLI;
BUSINESS
SENIOR; STUDENTI(dicembre); SINGLES; COPPIE
SENZA FIGLI; FAMIGLIE (dicembre)
REGIONIITALIANE
PREFERITEVENETO; TOSCANA; LOMBARDIA; LAZIO; CAMPANIA; EMILIA ROMAGNA;
PIEMONTE; LIGURIA; UMBRIA; SICILIA
PECULIARITA'
Il mercato turistico brasiliano verso l'Europa in generale è stato favorito, negli ultimi anni, sia dall'aumento dei voli, sia dalla riduzione delle tariffe aeree. In generale i brasiliani
hanno una propensione media nei confronti dei viaggi e il relax (mare, montagna, terme, benessere etc..) è uno dei principali motivi di una vacanza all'estero. E' necessario, però,
sottolineare che il turismo religioso è tra le principali motivazioni di spostamento per la categoria dei SENIOR. In generale, comunque, preferiscono spostamenti in auto o
pullman anche se è ovvio che lo spostamento verso un altro continente presuppone l'usodell'aereo. Cercano, in un viaggio, qualità ed efficienza nei servizi e nell'organizzazione,
guardano ai prezzi e alla sicurezza.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Usa; Europa; Italia E per quali prodotti? DOMANDA
TOUROPERATOR N°2 Short break città europee; Short break città extraeuropee; Mice - Turismo congressuale
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?DOMANDA
TOUROPERATOR N°3
Arte & Cultura; Enogastronomia; All Inclusive ResortsIn generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso
l’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)? DOMANDATOUR
OPERATOR N°4 Prezzi più elevati rispetto alla concorrenza; Clima; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA
TOUROPERATOR N°5
Mancanza di un’offerta specifica ed adattata al target; Clima; Prezzi troppo elevatiQuali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in
bassa stagione?DOMANDATOUR
OPERATOR N°6 L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Clima; Chiusurastagionale delle strutture ricettive
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA
TOUROPERATOR N°7 Prezzi troppo elevati; Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Scarsa
offerta di attività ricreative legate al prodotto natura
63
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione? DOMANDA
TOUROPERATOR N°8 Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per
questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da partedell’offerta italiana
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? DOMANDA
TOUROPERATOR N°9 Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture
congressuali; Prezzi troppo elevati Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle vendite
Italia in bassa stagione? DOMANDATOUR
OPERATORN°10 Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi; Scarsità di informazioni sugli eventi
culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle
vendite Italia in bassa stagione?DOMANDATOUR
OPERATORN°11
L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive Resorts” in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; I Tour Operator
locali offrono poche destinazioni
GIAPPONE
64
14,3%
14,3%
14,3%
14,3%
28,6%
42,9%
85,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Asia
Nord-Africa
Italia
USA
Turchia
Malta
Giappone
Sud America
Centro America
Medioriente
Oceania
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
14,3%
42,9%
57,1%
71,4%
85,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enogastronomia
Short break cittàextraeuropee
Short break città europee
Turismo Natura
Mice - Turismocongressuale
Dom A02 - E per quali prodotti?
14,3%
14,3%
42,9%
57,1%
71,4%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Target Senior
Enogastronomia
Turismo Natura
Mare
Mice - Turismocongressuale
Wellness
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
28,6%
28,6%
42,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Non ci sono ostacoli
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
57GIA
PP
ON
E
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle venditeItalia in bassa stagione? DOMANDA
TOUROPERATOR N°8 Scarsa informazione di attività legate al turismo attivo; Mancanza di promozione per
questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commerciali interessanti da partedell’offerta italiana
Quali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE perl’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? DOMANDA
TOUROPERATOR N°9 Mancanza di collegamenti aerei diretti con alcune città; Mancanza di infrastrutture
congressuali; Prezzi troppo elevati Quali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle vendite
Italia in bassa stagione? DOMANDATOUR
OPERATORN°10 Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi; Scarsità di informazioni sugli eventi
culturali; Difficoltà nel raggiungere con l’aereo alcune città d’arte Quali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle
vendite Italia in bassa stagione?DOMANDATOUR
OPERATORN°11
L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive Resorts” in questo periodo;L’Italia non può competere con altre nazioni per questo tipo di prodotto; I Tour Operator
locali offrono poche destinazioni
GIAPPONE
64
14,3%
14,3%
14,3%
14,3%
28,6%
42,9%
85,7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Europa
Asia
Nord-Africa
Italia
USA
Turchia
Malta
Giappone
Sud America
Centro America
Medioriente
Oceania
Dom A01 - Nei mesi di media e bassa stagione (da Ottobre ad Aprile),quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suo Paese?
14,3%
42,9%
57,1%
71,4%
85,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enogastronomia
Short break cittàextraeuropee
Short break città europee
Turismo Natura
Mice - Turismocongressuale
Dom A02 - E per quali prodotti?
14,3%
14,3%
42,9%
57,1%
71,4%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Arte & Cultura
Target Senior
Enogastronomia
Turismo Natura
Mare
Mice - Turismocongressuale
Wellness
Dom A03 - Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia unmaggior numero di turisti dal Suo Paese (nel periodo di media/bassa
stagione, da Ottobre ad Aprile) ?
28,6%
28,6%
42,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di offertecommerciali interessanti da
parte dell'offerta italiana
Mancanza di informazionituristiche complete sui vari
prodotti
Qualità inferiore di alcuniprodotti turistici rispetto ai
paesi concorrenti
Poca pubblicità sui mediarispetto alla concorrenza
Prezzi più elevati rispetto allaconcorrenza
Non ci sono ostacoli
Dom A04 - In generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flussoturistico verso l'Italia (nel periodo di media/bassa stagione, da Ottobre ad
Aprile)?
65
28,6%
14,3%
14,3%
28,6%
0% 10% 20% 30% 40%
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi sportivi (calcio, ...)
Pochi circuiti golfistici
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A08 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO ATTIVO"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
28,6%
14,3%
14,3%
14,3%
57,1%
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Chiusura stagionale delle strutturericettive
L'Italia non è considerata unadestinazione per il turismobalneare in questo periodo
Mancano le attività di svago aperte(ristoranti, caffé, locali
d'intrattenimento...)
Clima
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A06 - Quali ostacoli incontra il prodotto "MARE"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?Dom A05 - Ora Le indicherò una serie di prodotti turistici.
Quali ostacoli incontra il prodotto "SENIOR"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
14,3%
14,3%
28,6%
28,6%
0% 10% 20% 30% 40%
Poche strutture ricettive -residence
Clima
Non ci sono ostacoli
Mancanza di assistenza medicache conosca le lingue straniere
Mancanza di un'offerta specificaed adattata al target
Scarsa sicurezza
Prezzi troppo elevati
14,3%
14,3%
28,6%
28,6%
42,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell'offerta italiana
Bassa qualità delle strutture ricettive
Prezzi troppo elevati
Clima
Scarsa offerta di attività ricreative legateal prodotto natura
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Non ci sono ostacoli
Non sa, non risponde
Dom A07 - Quali ostacoli incontra il prodotto "TURISMO NATURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile)?
Dom A09 - Quali ostacoli incontra il prodotto"CONGRESSUALE, INCENTIVE E MICE" per l'incremento delle
vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
Non ci sono ostacoli42,9%
Non sa, nonrisponde
28,6%
Prezzi troppoelevati28,6%
Poche offertericreative pre e post
congresso /incentive
14,3% Mancanza dicollegamenti aereidiretti con alcune
città14,3%
Mancanza diinfrastrutturecongressuali
14,3% 14,3%
28,6%
42,9%
0%
Difficoltà nel reperire biglietti per imaggiori eventi
Scarsità di informazioni sugli eventiculturali
Prezzi troppo elevati
Non ci sono ostacoli
Difficoltà nel raggiungere con l'aereoalcune città d'arte (Siena, Mantova,
Ferrara, Ascoli Piceno, Urbino,Perugia, ...)
Mancanza di promozione per questospecifico prodotto
Dom A10 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ARTE & CULTURA"per l'incremento delle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
10% 20% 30% 40% 50%
28,6%
14,3%
14,3%
28,6%
0% 10% 20% 30% 40%
L'Italia non è vista (dai turisti classici),come destinazione per gli "All inclusive
resorts" in questo periodo
Mancanza di un'offerta adeguata, dihotel e residence particolarmente validi
per questo prodotto
I Tour Operator locali offrono pochedestinazioni
Clima
Prezzi troppo elevati
Non sa, non risponde
Dom A11 - Quali ostacoli incontra il prodotto "ALL INCLUSIVE RESORTS (CHARTER)" per l'incrementodelle vendite Italia in bassa stagione (da Ottobre ad Aprile) ?
58
TURISTA GIAPPONE1° TRIMESTRE 2° TRIMESTRE 4° TRIMESTRE
TIPOLOGIAVACANZA
CITTA D'ARTE;ENOGASTRONOMIA
CITTA D'ARTE;ENOGASTRONOMIA
CITTA D'ARTE;ENOGASTRONOMIA
TIPOLOGIATURISTA
SENIOR (marzo);STUDENTI (febbraio e
marzo); FAMIGLIE(gennaio)
SENIOR;FAMIGLIE(maggio)
SENIOR (ottobre e novembre);COPPIE SENZA FIGLI (dicembre); FAMIGLIE
(dicembre)REGIONIITALIANE
PREFERITELAZIO; TOSCANA; LOMBARDIA; VENETO; CAMPANIA; SICILIA; PUGLIA; EMILIA
ROMAGNA; LIGURIA; PIEMONTE
PECULIARITA'
Il turismo giapponese che si rivolge all'estero come destinazione è costituito da giovani e da donne di circa 50 anni che si recano all'estero per vacanze culturali; per shopping e
per assaggiare specialità gastronomiche esclusive. I mezzi preferiti per muoversiall'interno dell'Italia sono il pullman e il treno. Le motivazioni che spingono alla scelta
della meta sono i prezzi, il livello di organizzazione, l'efficienza dei servizi e la sicurezza.L'unica tipologia di alloggio richiesta è quella alberghiera. Usano per lo più cataloghi per
informarsi e agenzie di viaggio per organizzare ed acquistare il proprio viaggio.
DOMANDATOUR
OPERATOR N°1
Nei mesi di media e bassa stagione, quali sono le Nazioni più visitate dai turisti del suoPaese?
Europa; Asia; Nord-AfricaE per quali prodotti? DOMANDA
TOUROPERATOR N°2 Enogastronomia; Short break città extraeuropee; Short break città europee
Qual è il prodotto turistico che potrebbe attirare in Italia un maggior numero di turisti dal suo Paese (nel periodo media/bassa stagione)?DOMANDA
TOUROPERATOR N°3
Arte & Cultura; Target Senior; EnogastronomiaIn generale, quali sono gli ostacoli per un incremento del flusso turistico verso
l’Italia (nel periodo di media/bassa stagione)? DOMANDA
TOUROPERATOR N°4 Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Mancanza di
informazioni turistiche complete sui vari prodotti; Qualità inferiore di alcuni prodotti turistici rispetto ai paesi concorrenti
Quali ostacoli incontra il prodotto SENIOR per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA
TOUROPERATOR N°5
Poche strutture ricettive – residence; Clima; Non ci sono ostacoliQuali ostacoli incontra il prodotto MARE per l’incremento delle vendite Italia in
bassa stagione?DOMANDATOUR
OPERATOR N°6 Chiusura stagionale delle strutture ricettive; L’Italia non è considerata una località balneare in questo periodo; Mancano le attività di svago aperte
Quali ostacoli incontra il prodotto TURISMO NATURA per l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione?DOMANDA
TOUROPERATOR N°7 Mancanza di offerte commerciali interessanti da parte dell’offerta italiana; Bassa qualità
delle strutture ricettive; Prezzi troppo elevatiQuali ostacoli incontra il prodotto TURISMO ATTIVO per l’incremento delle vendite
Italia in bassa stagione? DOMANDATOUR
OPERATOR N°8 Mancanza di promozione per questo specifico prodotto; Mancanza di offerte commercialiinteressanti da parte dell’offerta italiana; Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori
eventi sportiviQuali ostacoli incontra il prodotto CONGRESSUALE; INCENTIVE E MICE per
l’incremento delle vendite Italia in bassa stagione? DOMANDA
TOUROPERATOR N°9
66
Non ci sono ostacoli; Prezzi troppo elevati; Non sa, non rispondeQuali ostacoli incontra il prodotto ARTE E CULTURA per l’incremento delle vendite
Italia in bassa stagione? DOMANDATOUR
OPERATORN°10 Difficoltà nel reperire biglietti per i maggiori eventi; Scarsità di informazioni sugli eventi
culturali; Prezzi troppo elevatiQuali ostacoli incontra il prodotto ALL INCLUSIVE RESORTS per l’incremento delle
vendite Italia in bassa stagione?DOMANDATOUR
OPERATORN°11
L’Italia non è vista come destinazione per gli “All Inclusive Resorts” in questo periodo;Mancanza di un’offerta adeguata di hotel e residence particolarmente validi per questo
prodotto; I Tour Operator locali offrono poche destinazioni**Fonte: nostra elaborazione su dati Enit e nostra indagine telefonica condotta su campioni
PRODOTTI TURISTICI VENDUTI PERIODO MEDIA - BASSA STAGIONE
Al fine di capire cosa il nostro territorio deve offrire per attirare i turisti nel periodo di bassa e media stagione, elenchiamo i prodotti turistici maggiormente richiesti in questo periodo e, per ognuno di loro, analizziamo le caratteristiche che devono avere per poter essere considerati competitivi.Innanzitutto quali sono i prodotti richiesti lo possiamo dedurre dalla tabella numero 5:
- CITTA’ D’ARTE E CULTURA - NATURA- ENOGASTRONOMIA- MICE- TURISMO ATTIVO - WELLNESS- SENIOR
Chiaramente tutti i prodotti hanno delle medesime richieste che possiamo definire “base” da partedel turista. Tra le più importanti troviamo la raggiungibilità della località prescelta. Per il turista straniero, in particolare, la vicinanza con l’aeroporto è fondamentale, ma anche il collegamento su strada o ferroviario sia da alternare all’aereo sia come mezzo complementare all’aereo stesso,risultano giocare un ruolo importante nella scelta della meta turistica.Ulteriore richiesta base del turista è la gamma di alloggi sia alberghiera sia complementare che il luogo possiede. La gamma deve essere ampia e sufficiente, mai troppo rispetto alla capacità di accoglienza del posto stesso perché ne soffrirebbe la qualità del prodotto venduto. La categoria alberghiera o la presenza di alcuni tipi di alloggi complementari dipende dal tipo di clientela che il posto stesso vuole attirare.Anche la qualità è una caratteristica che lega tutte le richieste fatte dal turista. Alcuni prodottiItaliani sono rinomati per la loro qualità per cui è importante mantenere alto lo standard di ciò che viene offerto attraverso anche la professionalità, l’efficienza e la trasparenza. Analizziamo, ora, nel dettaglio le peculiarità di ogni singolo prodotto.
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GIA
PP
ON
E
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Prodotti turistici vendutiperiodo media-bassa stagione
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Al fine di capire cosa il nostro territorio deve offrire per attirare i turisti nel periodo di bassa e media stagione, elenchiamo i prodotti turistici maggiormente richiesti in questo periodo e, per ognuno di loro, ana-lizziamo le caratteristiche che devono avere per poter essere consi-derati competitivi.Innanzitutto quali sono i prodotti richiesti lo possiamo dedurre dalla tabella numero 5:
- CITTà D’ARTE E CULTURA- NATURA- ENOGASTRONOMIA- MICE- TURISMO ATTIVO- WELLNESS- SENIOR
Chiaramente tutti i prodotti hanno delle medesime richieste che pos-siamo definire “base” da parte del turista. Tra le più importanti trovia-mo la raggiungibilità della località prescelta.Per il turista straniero, in particolare, la vicinanza con l’aeroporto è fondamentale, ma anche il collegamento su strada o ferroviario sia da alternare all’aereo sia come mezzo complementare all’aereo stesso, risultano giocare un ruolo importante nella scelta della meta turistica.Ulteriore richiesta base del turista è la gamma di alloggi sia alberghie-ra sia complementare che il luogo possiede.La gamma deve essere ampia e sufficiente, mai troppo rispetto alla capacità di accoglienza del posto stesso perché ne soffrirebbe la qua-lità del prodotto venduto. La categoria alberghiera o la presenza di alcuni tipi di alloggi complementari dipende dal tipo di clientela che il posto stesso vuole attirare.Anche la qualità è una caratteristica che lega tutte le richieste fatte dal turista.Alcuni prodotti Italiani sono rinomati per la loro qualità per cui è im-portante mantenere alto lo standard di ciò che viene offerto attraverso anche la professionalità, l’efficienza e la trasparenza.Analizziamo, ora, nel dettaglio le peculiarità di ogni singolo prodotto.
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CITTà D’ARTE E CULTURA:Il pacchetto turistico “Città d’arte e cultura” è, in assoluto, il più ri-chiesto per visitare l’Italia. Tale pacchetto non trova distinzioni di età, livello sociale ed economico.Il Patrimonio Artistico e la Cultura sono ciò che contraddistingue l’Italia da qualsiasi altro Paese al mondo. Di grandi ricchezze sono fornite tutte le città italiane, medie piccole o grandi che siano, e a questo è utile associare anche eventi e mostre che forniscano al viaggiatore l’input per creare un ulteriore motivo di viaggio so-prattutto in determinati periodi dell’anno meno propizi. Utili, dunque, sono, ad esempio, mostre ed esposizioni temporali nei musei, ras-segne cinematografiche, letterarie, musicali o teatrali. Determinan-te può risultare la presenza di teatri o ambientazioni particolari dove svolgere tali manifestazioni.Un ulteriore fattore nella scelta della località è dato dalla facilità di spostamento all’interno delle città d’arte e con i relativi aeroporti/stazioni. La presenza di mezzi pubblici che permettano la padro-nanza della città e la velocità degli spostamenti determina piacevo-lezza del viaggio stesso.
NATURA:Per Natura si intende un tipo di turismo nel quale si cerca, appunto, la tranquillità e il contatto con la natura.In questo tipo di vacanze si alloggia prevalentemente in strutture complementari come l’agriturismo o comunque si cercano struttu-re il più completamente possibile immerse nell’ambiente circostan-te. La località ospitante dovrebbe prevedere attività sportive come il trekking, la mountain bike o qualsiasi attività che il luogo possa rendere caratteristica e comunque itinerari e sentieri da percorrere, escursioni speleologiche etc…Al fine di attirare più turisti è necessario promuovere con depliant e guide dettagliate del posto le attività possibili in un luogo. In que-sto modo il turista può avere una visione completa della vacanza e scegliere anche destinazioni mai considerate fino ad allora. Gradite risultano essere anche manifestazioni caratteristiche e folklore. As-sociate a questo pacchetto turistico non devono mancare opportu-nità enogastronomiche e ristoranti con specialità locali.
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ENOGASTRONOMIA:Per Enogastronomia si intende un tipo di turismo che faccia del mangiare e del bere buono e particolare il motivo principale del suo viaggio. Le strutture ricettive possono essere sia complementari che alberghiere. Ciò che rende davvero interessante questo tipo di turismo è la sicura qualità del prodotto enogastronomico in quan-to motivo principale dello spostamento. In tal senso recensioni e citazioni in guide specializzate come Veronelli e Gambero Rosso e premiazioni e riconoscimenti enogastronomici anche a livello in-ternazionale sono il miglior modo per attrarre la curiosità del turista. Importanti risultano anche essere le attività particolari che l’alloggio ospitante offre nel periodo di residenza.Sono richieste, infatti, dal turista esperienze di ritorno alla vita agri-cola e casalinga come la preparazione marmellate, corsi di cucina, raccolta della frutta nei campi, visite ai produttori agricoli, cantine, formaggi e prodotti alimentari. Associato a questo tipo di pacchetto turistico, solitamente, si combina la visita alla città ospitante. Come per la “Natura”, anche per l’Enogastronomia risultano gradite le pre-senze di manifestazioni caratteristiche e folkloristiche.
MICE:E’ un acronimo che racchiude quattro caratteristici filoni associati al turismo legato al business: Meeting - Inventive - Conferences – Events. Questo tipo di turismo cerca soprattutto strutture che ab-biano una buona capaticità contenitiva di posti e, soprattutto, sia adeguatamente attrezzata sia a livello tecnico sia a livello di pre-sentazione generale. Questo tipo di professionalità è strettamente necessaria in quanto è un turismo che non deve e non vuole pre-vedere né contrattempi né complicazioni di alcun genere. Solita-mente, infatti, sono le aziende che si avvalgono di questo tipo di pacchetto turistico e lo stesso rappresenta l’immagine dell’azienda stessa. Si desidera, quindi, offrire il soggiorno migliore possibile ai partecipanti. Oltre alle strutture ospitanti, nella scelta del luogo, si valuta la qualità del soggiorno nel tempo libero. Importanti, dunque, sono le iniziative culturali, lo shopping, il divertimento, le strutture sportive, le terme, le proposte enogastronomiche etc… che la città d’accoglienza propone.
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Fondamentali sono i collegamenti aerei. Abbiamo già detto che la raggiungibilità è una delle cosiddette “richieste base” per ogni pac-chetto turistico, ma per quanto concerne il MICE lo è in particolare perché si cerca, per questo tipo di pacchetto, una città con tre carat-teristiche imprescindibili: strutture alberghiere/congressuali confor-tevoli e professionali, collegamenti diretti con la propria città di par-tenza al fine di ottimizzare ogni momento del viaggio e opportunità di svago facilmente raggiungibili e alla portata di tutti.
TURISMO ATTIVO:Il turismo Attivo è un turismo che può essere considerato come la fusione tra i pacchetti della “Natura” e del ”Mare” e della “Montagna” perchè si basa essenzialmente su una vacanza in un particolare ambiente che offre moltitudini di attività sportive caratteristiche del luogo in cui ci si trova.Tra le attività possiamo citare, ad esempio, il trekking, percorsi del-la fede (Via Francigena), la mountain bike, il parapendio, la pesca sportiva, il karting, il cicloturismo, il golf, il polo, attività nautiche di vario genere, diving, etc…Il turista che sceglie questo tipo di pacchetto, di solito, sceglie in base alla principale attività sportiva che vuole praticare e alla sua età il tipo di alloggio di cui vuole usufruire. Necessaria, quindi, una buona offerta di esercizi sia alberghieri che complementari.L’assegnazione di bandiere blu o arancioni alla località è sintomo di sicurezza del prodotto offerto, per cui tale etichetta è motivo di scelta del turista “attivo”.
WELLNESS:Con Wellness intendiamo il turismo legato alla cura del corpo. Con questo pacchetto turistico inglobiamo, quindi, tutte le destinazioni come le terme, le Spa e i centri sportivi legati al fitness.Associato a questo tipo di turismo, oltre alla struttura alberghiera che offre, generalmente, anche il servizio principale cercato dal tu-rista, ci sono le aree attrezzate per le attività sportive o comunque la possibilità di poterle praticare al fine di riempire i momenti di vuoto legati alla cura del corpo. Le attività sportive richieste, solitamente, sono quelle più comunemente praticate a livello dilettantistico come
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il tennis, il calcetto, il golf, il trekking, l’equitazione e, dove possibile, gli sport acquatici.Anche in questo pacchetto turistico l’enogastronomia gioca un ruolo da padrone, per cui per una località avere citazioni di ristoranti o di cantine/vini in riviste specializzate del settore la rende sicuramente più appetibile nella scelta.
SENIOR:Sebbene non sia un pacchetto turistico in quanto tale, è importante considerare la categoria dei viaggiatori Senior se lo scopo è quello di analizzare la destagionalizzazione del turismo. I senior, infatti, sono viaggiatori con molto tempo a disposizione e in buone condi-zioni economiche.Questo si traduce, quindi, in persone che viaggiano in qualsiasi pe-riodo dell’anno e non in economia.Il Senior usufruisce per lo più di tutti i pacchetti turistici finora citati, ma richiede delle attenzioni particolari nel suo viaggio rispetto ad un turista qualsiasi. Innanzitutto vuole in loco la presenza sia assisten-ziale che sanitaria.Non ama, dunque, essere lasciato a se stesso ma vuole essere seguito e sapere di poter contare su qualunque forma di assistenza gli occorra.In secondo luogo pretende forme organizzative di viaggio semplici e trasparenti, di immediata comprensione e fruibilità, quindi. Questo include anche un’elevata accessibilità dei luoghi di destinazione.Ultima importante caratteristica è che il Senior, nel decidere una de-stinazione di viaggio, vede anche le attività collaterali di svago che una località può offrire. E’ amante, quindi, di una vacanza, sebbene rilassante, piena di attività.
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DESTAGIONALIZZAZIONE E OCCUPAZIONE
Per avere un’idea di quanto la destagionalizzazione del turismo possa incidere sull’occupazione occorre partire da dei dati iniziali.Nella tabella numero 6 riportiamo a livello nazionale e mensile la media degli occupati, nell’anno 2008, nei principali aggregati dei settori lavo-rativi del turismo rilevati dall’INPS:
Evidenziati troviamo il numero minimo e massimo degli occupati nell’ar-co dell’anno.Come era ovvio immaginare i picchi massimi dell’occupazione si han-no nei mesi estivi, quelli minimi nei mesi invernali.Discorso inverso lo si può fare solo per la categoria delle “discoteche e simili” in quanto nei mesi invernali si prediligono gli ambienti al chiuso per cui maggior lavoro lo si avrà in questo periodo.Di seguito riportiamo un riassunto per ogni categoria elencando i picchi minimi e massimi e la media occupazionale annua:
infatti, sono viaggiatori con molto tempo a disposizione e in buone condizioni economiche. Questo si traduce, quindi, in persone che viaggiano in qualsiasi periodo dell’anno e non in economia.Il Senior usufruisce per lo più di tutti i pacchetti turistici finora citati, ma richiede delle attenzioniparticolari nel suo viaggio rispetto ad un turista qualsiasi. Innanzitutto vuole in loco la presenza sia assistenziale che sanitaria. Non ama, dunque, essere lasciato a se stesso ma vuole essere seguito esapere di poter contare su qualunque forma di assistenza gli occorra. In secondo luogo pretende forme organizzative di viaggio semplici e trasparenti, di immediatacomprensione e fruibilità, quindi. Questo include anche un’elevata accessibilità dei luoghi di destinazione.Ultima importante caratteristica è che il Senior, nel decidere una destinazione di viaggio, vedeanche le attività collaterali di svago che una località può offrire. E’ amante, quindi, di una vacanza,sebbene rilassante, piena di attività.
DESTAGIONALIZZAZIONE E OCCUPAZIONE
Per avere un’idea di quanto la destagionalizzazione del turismo possa incidere sull’occupazione occorre partire da dei dati iniziali. Nella tabella numero 6 riportiamo a livello nazionale e mensile la media degli occupati, nell’anno 2008, nei principali aggregati dei settori lavorativi del turismo rilevati dall’INPS:
TABELLA NUMERO 6
GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC
253.142 270.090 269.920 250.167ALBERGHI 151.383 147.934 172.034 184.434 211.484 179.200 136.084 153.816
CAMPEGGI E VILLAGGI 21.342 21.138 22.141 23.458 27.308 34.389 36.741 36.824 33.224 24.180 20.927 21.947
ALLOGGI INAFFITTO 12.718 13.698 13.698 14.607 16.278 19.162 20.655 20.045 18.959 15.404 12.256 12.770
ALLOGGIAGRO-
TURISTICI153 149 152 155 169 175 173 180 194 173 183 176
PUBBLICIESERCIZI 567.364 679.719568.118 591.490 605.194 636.536 673.131 664.856 655.164 607.828 589.389 603.628
ATTIVITA'AG.VIAGGIO-GUIDE ETC..
34.953 35.466 35.783 36.530 37.147 38.197 37.918 37.601 37.076 35.982 35.565 35.069
STABILIMENTIBALNEARI-TERMALI
8.473 8.004 9.681 12.439 18.006 28.993 34.864 35.537 25.228 12.643 10.044 8.807
9.966 9.127 10.592 10.418 10.746DISCOTECHEE SIMILI 9.690 10.054 10.419 10.311 10.581 10.591 10.078
Fonte: dati INPS 2008
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Evidenziati troviamo il numero minimo e massimo degli occupati nell’arco dell’anno. Come eraovvio immaginare i picchi massimi dell’occupazione si hanno nei mesi estivi, quelli minimi nei mesi invernali. Discorso inverso lo si può fare solo per la categoria delle “discoteche e simili” in quanto nei mesi invernali si prediligono gli ambienti al chiuso per cui maggior lavoro lo si avrà in questo periodo. Di seguito riportiamo un riassunto per ogni categoria elencando i picchi minimi e massimi e la media occupazionale annua:
TABELLA NUMERO 7
MIN MAX MEDIA136.084 270.090 198.307ALBERGHI
CAMPEGGI E VILLAGGI 20.927 36.824 26.968ALLOGGI IN AFFITTO 12.256 20.655 15.854
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 149 194 169PUBBLICI ESERCIZI 567.364 679.719 620.201
INTERMEDIARI (AG.VIAGGIO ETC).. 34.953 38.197 36.441STABILIMENTI BALNEARI-TERMALI 8.004 35.537 17.727
DISCOTECHE E SIMILI 9.127 10.746 10.214
Dalla tabella numero 6 e numero 7 si può ben vedere come l’occupazione nelle aziende del settore turistico sia estremamente stagionale. Al di sopra della media troviamo corrispondenzaoccupazionale solo nei mesi di alta stagione. Solo gli agriturismi hanno una discreta continuità, in particolare nell’ultimo periodo dell’anno. In effetti, grazie alle attività eno-culinarie collegate al ciclo naturale, gli agriturismi offrono nel periodo autunnale diverse attività che incentivano la scelta di questo tipo di alloggio/vacanza.Dalla tabella numero 7, inoltre, possiamo vedere che, per certe categorie come ad esempio gli alberghi, il valore del massimo è il doppio di quello del minimo o comunque c’è uno scostamentonotevole tra i due picchi. Questo significa che la forza lavoro necessaria nei periodi di maggiorconcentrazione turistica è nettamente superiore rispetto a tutto il resto dell’anno. Una forbice così alta porta i lavoratori di questo settore ad una discontinuità ed una instabilità lavorativasignificativamente alta. Questo comporta, per il lavoratore nel settore turistico, una continuamigrazione in diverse località in base ai rispettivi periodi di alta stagione a scapito di unastabilizzazione sociale e familiare.Il maggior numero di occupati si trova nel macro settore dei pubblici esercizi. In questo settore, infatti, vengono racchiusi i bar, i ristoranti, le gelaterie, etc…E’, di certo, il settore che subiscemeno l’influenza della stagionalità del turismo in qualsiasi regione italiana in quanto non sono tutte attività prettamente legate al turismo. Analizzando, quindi, le tabelle riportate sopra vediamo che le categorie a subire maggiori oscillazioni nell’arco dell’anno sono gli esercizi recettivi e gli stabilimenti balneari. Questo possiamo vederlo in maniera immediata anche dai grafici numero 1, 2 e 3:
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Dalla tabella numero 6 e numero 7 si può ben vedere come l’occupa-zione nelle aziende del settore turistico sia estremamente stagionale. Al di sopra della media troviamo corrispondenza occupazionale solo nei mesi di alta stagione. Solo gli agriturismi hanno una discreta con-tinuità, in particolare nell’ultimo periodo dell’anno. In effetti, grazie alle attività eno-culinarie collegate al ciclo naturale, gli agriturismi offrono nel periodo autunnale diverse attività che incentivano la scelta di que-sto tipo di alloggio/vacanza.Dalla tabella numero 7, inoltre, possiamo vedere che, per certe cate-gorie come ad esempio gli alberghi, il valore del massimo è il doppio di quello del minimo o comunque c’è uno scostamento notevole tra i due picchi. Questo significa che la forza lavoro necessaria nei periodi di maggior concentrazione turistica è nettamente superiore rispetto a tutto il resto dell’anno. Una forbice così alta porta i lavoratori di questo settore ad una discontinuità ed una instabilità lavorativa significativa-mente alta. Questo comporta, per il lavoratore nel settore turistico, una continua migrazione in diverse località in base ai rispettivi periodi di alta stagione a scapito di una stabilizzazione sociale e familiare.Il maggior numero di occupati si trova nel macro settore dei pubblici esercizi. In questo settore, infatti, vengono racchiusi i bar, i ristoranti, le gelaterie, etc…è, di certo, il settore che subisce meno l’influenza della stagionalità del turismo in qualsiasi regione italiana in quanto non sono tutte attività pret-tamente legate al turismo. Analizzando, quindi, le tabelle riportate sopra vediamo che le categorie a subire maggiori oscillazioni nell’arco dell’an-no sono gli esercizi recettivi e gli stabilimenti balneari. Questo possiamo vederlo in maniera immediata anche dai grafici numero 1, 2 e 3:
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GRAFICO 1
ALBERGHI
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
GENNAIO
FEBBRAIO
MARZO
APRILE
MAGGIO
GIUGNO
LUGLIO
AGOSTO
SETTEMBRE
OTTOBRE
NOVEMBRE
DICEMBRE
ALBERGHI
GRAFICO 2
15000
20000
25000
30000
35000
40000
0
5000
10000
NAIO
BRAIO RZORILE
AGGIOUGNO
GLIOOSTO
BREOBRE
MBREMBRE
GENFEB MA AP
M GI LU AG
SETTEMOTT
NOVEDIC
E
CAMPEGGI E VILLAGGI
ALLOGGI IN AFFITTO
GRAFICO 3
STABILIMENTI BALNEARI-T
MARZO
APRIL
MG U LU
GLIO
AGOSTO
SETTEM O EMBRE
DICEMBRE
ERMALI
35000
40000
30000
25000
15000
20000
10000
5000
0
NAIORAIO BRE
BREEGIO
GNO
GENFEBB A GI
OTT
NOV
STABILIMENTI BALNEARI-TERMALI
quindi c , anche amente, che i picchi di maggio azion ondoni di m sso tur , cioè i sc vertig nte ne
periodo autunn rnale. Q si può rre in u ancanz ccupaz bile pecirca 130.000 persone solo nel settore della ricezione.
Si puòai picch
onfermare grafic r occup e corrisp oaggior afflu istico mesi estivi, per poi endere inosame lale ed inve uesto tradu na m a di o ione sta r
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Si può quindi confermare anche anagraficamente, che i picchi di maggior occupazione corrispondono ai picchi di maggior afflusso turistico, cioè i mesi estivi, per poi scendere vertiginosamente nel periodo autunnale ed invernale. Questo si può tradurre in una mancanza di occupazione stabile per circa 130.000 persone solo nel settore della ricezione.Nella tabella numero 8 forniamo i dati occupazionali dell’anno 2008, suddivisi per regione e categoria occupazionale in base alla cataloga-zione dell’INPS. Per quanto concerne le diverse suddivisioni degli al-loggi, affianchiamo gli arrivi, le presenze e la permanenza media dei turisti nelle rispettive regioni.
Nella tabella n forniamo i dati occupazionali dell’anno 2008, suddivisi per regione e categoria o bas catalo e dell Per quanto concerne le diversesuddivisioni affian o gli a le pres e la permanenza media dei turisti nelle rispetti
TABELLA NUME
REGIONETIPOLOGIA
O I AOC
AZI A*ARRIVI** PRESENZE** PERM.
MEDIA
umero 8ccupazionale in e alla gazion ’Inps.
degli alloggi,v
chiam rrivi, enzee regioni.
RO 8N°
CCUPATN°
ZIENDECUPATIPERAZIENDA
TURISTICA * * ENDALBERGHI 6679,2 725,2 15,3 2.747.466 7.499.879 2,73
C 2355,8 137,8 45,7 347.706 2.163.489 6,22AMPEGGI E VILLAGGI
A 114.365 725.204 6,34LLOGGI IN 506,4 94 10,5AFFITTOALLOGGI AGRO-
TURISTICI 3,8 2,1 1,8 72.531 220 57 3,04.7
P 46419,3 8614,4U IBBLICI ESERCIZ 78,7INTERMEDIARI
( 3712,1 448,4 11AG.VIAGGI ETC..)STA TI
BAL ALIBILIMEN 378,8 12,5 33,9NEARI-TERM
PIEMONTE
DISCOTECHE ESIMILI 822,3 149,3 5,5
ALBERGHI 2 278,3 11 2.313.543100,1 640.600 3,61C 166,2 25,5 17,8 63.321 342.426 5,41AMPEGGI E
VILLAGGIA 19.671 101.575 5,16LLOGGI IN
AFFITTO 48,3 18,1 5,3
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 0 0 0 8.087 27.256 3,37
P 1.768,30 558,30 29,60U IBBLICI ESERCIZINTERMEDIARI
( 197,90 16,20 41,70AG.VIAGGI ETC..)STA TI
BALNEAR ERMALI 17,5 1 17,5BILIMENI-T
VALLED'AOSTA
DISCOTECHE ESIMILI 7,5 3,4 2,2
ALBE GHI 21.810,60 1.584,20 25,50 9.810.628 22.749.427 2,32RCAMPEGGI E 2387,9 118,5 72,1 518.386 3.199.708 6,17VILLAGGIALLOGGI IN
AFFITTO 3686,2 197,3 33,3 176.441 1.300.086 7,37
ALLOGGI AGRO- 3,8 5 0,8 78.738 284.722 3,62TURISTICIPU ZI 129.430,30 19.442,40 215,80BBLICI ESERCI
IN I(A .) 7.840,70 1.267,60 11,40TERMEDIAR
G.VIAGGI ETC.ST TI
B 526,1 21,8 42,8ABILIMENALNEARI-TERMALI
LOMBARDIA
DISCOTECHE E 1903,4 221,9 8,6SIMILIALBERGHI 7 901,90 15,60 2.946.839 10.006.181 3,4.534,40
CAMPEGGI E VILLAGGI 763,2 78,3 22,8 354.800 2.248.587 6,34
ALLOGGI IN 425,5 112 8AFFITTO 112.288 751.836 6,70
ALLOGGI AGRO- 0 0 0 31.163 134.017 4,30TURISTICIPU ZI 19.444,70 5.119,50 64,80BBLICI ESERCI
IN I(A .) 1.313,50 188,90 10,30
LIGURIA
TERMEDIARG.VIAGGI ETC.ST TI
B 756,3 252,7 3,5ABILIMENALNEARI-TERMALIDISCOTECHE E 409 40,1 10,2SIMILI
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REGIONETIPOLOGIA
O I AOC
AZIEARRIVI** PRESENZE** PERM.
MEDIAAZIENDATURISTICA
N°CCUPAT
*
N°ZIENDE
*
CUPATIPER
NDA*ALBERGHI 21.575,60 2.586,00 12,80 6.949.384 33.654.681 4,84
CAMPEGGI E VILLAGGI 983,9 142,3 41 485.681 2.841.635 5,85
A 1468,1 488 5,6 435.319 3.154.801 7,25LLOGGI INAFFITTO
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 0 0,4 0 290.487 1.902.581 6,55
PUBBLICI ESERCIZI 15.518,40 3.414,00 142,10INTERMEDIARI
(AG.VIAGGI ETC..) 525,20 98,40 9,90
STABILIMENTIBAL ALINEARI-TERM 209,1 10,1 24,1
TRENTINOALTO ADIGE
DISCOTECHE ESIMILI 161,6 28,2 5,8
ALBERGHI 24.360,10 1.756,20 24,90 9.782.997 28.593.859 2,92CAMPEGGI E
VILLAGGI 1646,8 128,4 44,8 2.189.168 16.375.944 7,48
ALLOGGI INAFFITTO 812,9 241,6 8,3 1.510.726 12.832.025 8,49
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 1,8 2,8 0,6 130.968 434.831 3,32
PUBBLICI ESERCIZI 61.309,80 12.160,00 176,40INTERMEDIARI
(AG.VIAGGI ETC..) 2.945,90 611,80 25,00
STABILIMENTIARI-TERMBALNE ALI 19,81366,5 132,5
VENETO
DISCOTECHE ESIMILI 984 147,6 6,7
ALBERGHI 2.650,10 330,60 14,80 1.316.663 3.692.535 2,80CAMPEGGI E
VILL 827,2 81 31 201.215 1.91 507 9,51AGGI 4.
ALLOGGI IN 3 234.381 2.322.859 9,91AFFITTO 11,7 39,7 17,4
A -LLOGGI AGROTURISTICI 2,3 1 2,3 39.466 117.926 2,99
PUB IZIBLICI ESERC 13.146,00 3.366,20 64,70INTERMEDIARIG.VIAGGI ETC..)(A 373,90 95,30 7,70
SBALN ALI
TABILIMENTIEARI-TERM 167,8 16,2 30,6
FRIULIVENEZIAGIULIA
DISCOTECHE ESIMILI 63,7 24,8 2,6
ALBERGHI 19.596,50 2.134,60 16,90 7.659.323 30.568.521 3,99CAMPEGGI E
VILLAGGI 2376,6 151,2 33,4 615.027 5.080.074 8,26
ALLOGGI IN AFFITTO 445,8 116,2 7,8 151.098 1.202.608 7,96
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 5 5,3 1 71.503 232.704 3,25
PUB IZI 10.309,10BLICI ESERC 68.321,40 369,40INTERMEDIARIG.VIAGGI ETC..)(A 2.909,80 427,00 12,20
SBALN ALI
TABILIMENTIEARI-TERM 2591,9 333,6 53,3
EMILIAR
1102,6 142,8
OMAGNA
DISCOTECHE ESIMILI 7,7
74
70
REGIONET
OCCUPATI AZIENDEOCC
PERAZI A*
ARRIVI** PRESENZE** PERM.MEDIA
TIPOLOGIAAZIENDAURISTICA
N°
*
N°
*
UPATI
ENDALBERGHI 17 0 1.6 40 2 7 2.636,6 17, 0,30 .806.676 1.771.763 2,79
C 1.272.759 9.666.887 7,60AMPEGGI EVILLAGGI 1262,5 131,8 27,3
ALLOGGI IN AFFITTO 2476 679,9 8,1 909.441 5.373.522 5,91
A 557.616 3.03 261 5,45LLOGGI AGRO-TURISTICI 32,9 26,3 1,3 9.
P I 45.608,10 10.024,90UBBLICI ESERCIZ 82,40INTE RI
(AGRMEDIA
.VIAGGI ETC..) 2.052,30 540,40 9,40
STABILIMENTIEARI-TERMABALN LI 2234 397,4 46
TOSCANA
DISCOTECHE ESIMILI 1085,5 171 6,3
ALBERGHI 2. 0 309,10 1 1 3790,2 5,40 .522.032 .214.309 2,11C 100.050 619.060 6,19AMPEGGI E
VILLAGGI 301,4 44,2 21,8
ALLOGGI IN AFFITTO 285,1 92,6 7,1 102.405 609.614 5,95
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 8 7,2 1,1 248 94 975.724 3,93.0
P I 9.075,10 2.141,60 57,70UBBLICI ESERCIZINTE RI
(AG.VIAGGI ETC..) 311,90 91,70 12,60RMEDIA
STABIL ENTIBALNEARI ERMALI 38,6 2,5 21,4IM
-T
UMBRIA
DISCOTECHE ESIMILI 555 68,4 8,1
ALBE GHI 3.875,90 453,00 14,70 1.509.980 6.583.932 4,36RCAMPEGGI E
VILL GGI 380,7 34,7 41,8 276.683 2.525.460 9,13AALLOGGI IN
AFFITTO 189,8 68,5 6,2 114.287 1.474.125 12,90
A 65.070 276.196LLOGGI AGRO-TURISTICI 5,4 2 2,7 4,24
PU IBBLICI ESERCIZ 18.504,10 3.839,00 71,30IN ITERMEDIAR
.VIAGGI ETC..)(AG 812,00 173,70 9,40
STABILIMENTIEARI-TERMBALN ALI 352 70,4 13,2
MARCHE
DISCOTECHE ESIMILI 848,2 68 12,5
ALBERGHI 18 0 1.2 0 2 9 2.759,9 06,5 9,90 .563.012 6.628.665 2,78C
VILLAGGIAMPEGGI E 3039,7 248,8 376,3 471.476 2.681.297 5,69
ALLOGGI IN AFFITTO 1473,1 317,6 10,8 114.164 450.106 3,94
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 14,1 10,8 1,3 24.579 106.840 4,35
P I 58.672,20 11.844,00 96,20UBBLICI ESERCIZIN I
(AGTERMEDIAR.VIAGGI ETC..) 6.458,40 943,60 28,10
STABILIMENTIEARI-TERMBALN ALI 1253,9 232,9 26,8
LAZIO
DISCOTECHE ESIMILI 462,8 81,4 5,7
75
71
REGIONET
OCCUPATI AZIENDEOCC
PERAZI A*
ARRIVI** PRESENZE** PERM.MEDIA
TIPOLOGIAAZIENDAURISTICA
N°
*
N°
*
UPATI
ENDALBERGHI 4. 0 401,20 1 1 5267,2 6,10 .355.162 .122.867 3,78
C 170.069 1.901.319 11,18AMPEGGI EVILLAGGI 168,7 25,4 24,7
ALLOGGI IN AFFITTO 139,9 59,5 5,3 40.505 280.134 6,92
A 23.898 115 78 4,82LLOGGI AGRO-TURISTICI 1,8 1,7 1,1 .0
P I 12.990,70 3.244,40 60,70UBBLICI ESERCIZINTE RI
(AGRMEDIA
.VIAGGI ETC..) 480,00 113,50 16,00
STABILIMENTIEARI-TERMABALN LI 1295,9 128,3 82,3
ABRUZZO
DISCOTECHE ESIMILI 340,8 41,9 8,1
ALBERGHI 4 53,50 152,80 3,40 167.106 396.557 2,37C 9.784 153.933 15,73AMPEGGI E
VILLAGGI 137,8 11,7 54,2
ALLOGGI IN AFFITTO 28,5 7,7 7,9 11.581 79.035 6,82
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 0,8 0,8 0,8 3.491 8.842 2,53
P I 1.855,10 601,60 32,10UBBLICI ESERCIZINTE RI
(AG.VIAGGI ETC..) 48,70 15,60 4,40RMEDIA
STABIL ENTIBALNEARI ERMALI 37,7 9,5 3,8IM
-T
MOLISE
DISCOTECHE ESIMILI 75,2 13 5,8
ALBE GHI 14.375,70 1.021,40 22,70 3.912.331 13.378.562 3,42RCAMPEGGI E
VILL GGI 1289,4 145,7 45,2 409.509 4.657.682 11,37AALLOGGI IN
AFFITTO 980,4 281,8 9,6 42.294 181.820 4,30
A 44.794 209.454LLOGGI AGRO-TURISTICI 21,3 7,5 2,9 4,68
PU IBBLICI ESERCIZ 31.586,30 8.111,80 67,70IN ITERMEDIAR
.VIAGGI ETC..)(AG 2.399,60 628,60 15,50
STABILIMENTIEARI-TERMBALN ALI 1898,4 236,5 23,4
C
DISCOTECHE E
AMPANIA
SIMILI 426,1 70,8 6
ALBERGHI 6. 0 526,00 2 2 7086,2 2,70 .261.875 .242.319 3,20C
VILLAGGIAMPEGGI E 2744,8 157,8 38 386.291 3.344.896 8,66
ALLOGGI IN AFFITTO 646,1 89,2 15,2 119.390 1.027.463 8,61
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 11,9 6,1 2 53.012 209.859 3,96
P I 29.485,80 6.884,90 87,30UBBLICI ESERCIZIN I
(AGTERMEDIAR.VIAGGI ETC..) 1.066,80 328,20 6,50
STABILIMENTIEARI-TERMBALN ALI 1074,6 165,4 28,8
PUGLIA
DISCOTECHE ESIMILI 205,4 41,7 4,9
76
72
REGIONET
OCCUPATI AZIENDEOCC
PERAZI A*
ARRIVI** PRESENZE** PERM.MEDIA
TIPOLOGIAAZIENDAURISTICA
N°
*
N°
*
UPATI
ENDALBERGHI 1. 0 114,30 1 1164,4 5,30 388.500 .292.030 3,33
C 29.857 432.629 14,49AMPEGGI EVILLAGGI 257,2 20,8 33,5
ALLOGGI IN AFFITTO 34,1 10,7 6,7 9.721 31.660 3,26
A 22.207 66.997 3,02LLOGGI AGRO-TURISTICI 1,6 1,3 1
P I 3.518,10 947,20 44,80UBBLICI ESERCIZINTE RI
(AGRMEDIA
.VIAGGI ETC..) 88,50 37,10 6,00
STABILIMENTIEARI-TERMABALN LI 46 12,9 11,3
BASILICATA
DISCOTECHE ESIMILI 5,2 2,7 2
ALBERGHI 3. 0 332,80 1 1 6587,1 8,10 .351.338 .854.596 5,07C 125.713 1.393.722 11,09AMPEGGI E
VILLAGGI 1836,5 128,4 31,6
ALLOGGI IN AFFITTO 256,1 42,1 11,2 8.293 53.298 6,43
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 6,1 2,3 2,8 12.555 42.399 3,38
P I 9.748,40 2.817,00 80,20UBBLICI ESERCIZINTE
(AG.VIARMEDIARI
TC..) 362,20 125,70 4,30GGI ESTABILIMENTI
BALNEARI-TERMALI 477,8 90,6 21
CALABRIA
DISCOTECHE ESIMILI 82,6 19,4 4,1
ALBERGHI 11.495,60 747,60 27,40 3.667.805 11.731.914 3,20CAMPEGGI E
VILLAGGI 2846,5 306 32,6 194.393 939.070 4,83
ALLOGGI IN AFFITTO 1131,4 252,1 10,5 121.329 510.081 4,20
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 44,3 22,5 2 88.613 332.550 3,75
PUBBLICI ESERCIZI 29.015,80 6.955,80 67,10INTERMEDIARI
(AG.VIAGGI ETC..) 1.798,00 552,70 6,40
STABILIMENTIBALNEARI-TERMALI 1603,3 142,3 44,3
SICILIA
DISCOTECHE ESIMILI 430,3 84,5 5,1
ALBERGHI 7.509,20 527,50 26,90 1.805.023 8.382.167 4,64CAMPEGGI E
VILLAGGI 1196,2 63,3 43,3 409.665 2.740.811 6,69
ALLOGGI IN AFFITTO 509,2 89,4 10,6 106.066 961.262 9,06
ALLOGGI AGRO-TURISTICI 4,6 3,1 1,5 11.620 48.099 4,14
PUBBLICI ESERCIZI 14.785,00 3.617,70 58,90INTERMEDIARI
(AG.VIAGGI ETC..) 743,50 202,50 8,50
STABILIMENTIBALNEARI-TERMALI 1401 37,3 319,7
SAR
SIMILI 243,5 41,7 5,6
DEGNA
DISCOTECHE E
*Fonte: dati INPS 2008**Fonte: dati ISTAT 2008
77
73
E’ necessario, innanzitutto, specificare che per numero occupati si in-tende il numero di lavoratori dipendenti. Questo non è un dettaglio di poco conto in quanto moltissime aziende di indirizzo turistico hanno un andamento familiare per cui, tali addetti, non risultano tra gli occupati della nostra tabella. Questo giustifica valori estremamente bassi, come ad esempio il numero di occupati degli alloggi agro-turistici, general-mente a conduzione esclusivamente familiare, in quasi tutte le regioni. Al fine della nostra analisi questo strozzamento dei dati non comporta difficoltà perché la tipologia del lavoratore che subisce maggiormente il fenomeno della stagionalità lavorativa è quello del dipendente.
Uno studio effettuato da Federalberghi, rielaborando i dati INPS del 2008 (Grafico n. 4), ha individuato e diviso le regioni per forte, media e bassa stagionalità. Da tale studio è emerso che le uniche tre regioni ad appartenere alla categoria della bassa stagionalità sono l’Umbria, il Piemonte e la Lombardia.
E’ necessario, innanzitutto, specificare che per numero occupati si intende il numero di lavoratori dipendenti. Questo non è un dettaglio di poco conto in quanto moltissime aziende di indirizzo turistico hanno un andamento familiare per cui, tali addetti, non risultano tra gli occupati dellanostra tabella. Questo giustifica valori estremamente bassi, come ad esempio il numero di occupati degli alloggi agro-turistici, generalmente a conduzione esclusivamente familiare, in quasi tutte le regioni. Al fine della nostra analisi questo strozzamento dei dati non comporta difficoltà perché latipologia del lavoratore che subisce maggiormente il fenomeno della stagionalità lavorativa è quello del dipendente. Uno studio effettuato da Federalberghi, rielaborando i dati INPS del 2008 (Grafico n. 4), ha individuato e diviso le regioni per forte, media e bassa stagionalità. Da tale studio è emerso che le uniche tre regioni ad appartenere alla categoria della bassa stagionalità sono l’Umbria, il Piemonte e la Lombardia. A seguire subito dopo, ma appartenente alla categoria della media stagionalità, abbiamo il Lazio. Per la Lombardia e il Lazio il fenomeno della stagionalità si attenua grazie allapresenza delle due più grandi città italiane dove il turismo, sia di piacere che per lavoro, è pressoché continuo. Altro fenomeno che attenua la stagionalità sia del Piemonte che della Lombardia è la presenza di rinomate località montane. La montagna, in particolare le Alpi, assicurano una quotaconsiderevole di turismo nel periodo invernale rendendo minori le fluttuazioni occupazionali.
GRAFICO 4
Ciò che invece deve far riflettere è la presenza dell’Umbria. Tale regione grazie alla vasta e benstrutturata offerta di pacchetti “Natura”, “Wellness”, “Turismo attivo” ed “Enogastronomia” riescead attirare numerosi turisti in quasi tutti i periodi dell’anno. Legata a questa vasta offerta, inoltre, l’Umbria può vantare il supporto di belle e caratteristiche cittadine come Perugia, Assisi e Spoleto che coadiuvano la scelta dei pacchetti turistici offerti. Tra le regioni con maggior stagionalità, in base sempre allo studio effettuato da Federalberghi, troviamo la Valle d’Aosta e la Calabria ai primi due posti, seguite da Emilia Romagna, Abruzzo, Sardegna, Trentino A.A., Liguria e Marche. Come si poteva ben pensare troviamo regioni che offrono mercati esclusivamente stagionali come il mare e la montagna e tutte le altre proposte nell’arco dell’anno di pacchetti turistici alternativi non riescono a raggiungere la forte domandaspecializzata nei rispettivi mesi di alta stagione.
78
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A seguire subito dopo, ma appartenente alla categoria della media stagionalità, abbiamo il Lazio. Per la Lombardia e il Lazio il fenomeno della stagionalità si attenua grazie alla presenza delle due più grandi città italiane dove il turismo, sia di piacere che per lavoro, è pressoché continuo. Altro fenomeno che attenua la stagionalità sia del Piemonte che della Lombardia è la presenza di rinomate località montane. La montagna, in particolare le Alpi, assicurano una quota considerevole di turismo nel periodo invernale rendendo minori le fluttuazioni occu-pazionali.
Ciò che invece deve far riflettere è la presenza dell’Umbria. Tale re-gione grazie alla vasta e ben strutturata offerta di pacchetti “Natura”, “Wellness”, “Turismo attivo” ed “Enogastronomia” riesce ad attirare nu-merosi turisti in quasi tutti i periodi dell’anno. Legata a questa vasta offerta, inoltre, l’Umbria può vantare il supporto di belle e caratteristiche cittadine come Perugia, Assisi e Spoleto che coadiuvano la scelta dei pacchetti turistici offerti. Tra le regioni con maggior stagionalità, in base sempre allo studio effettuato da Federalberghi, troviamo la Valle d’Ao-sta e la Calabria ai primi due posti, seguite da Emilia Romagna, Abruz-zo, Sardegna, Trentino A. A., Liguria e Marche. Come si poteva ben pensare troviamo regioni che offrono mercati esclusivamente stagionali come il mare e la montagna e tutte le altre proposte nell’arco dell’anno di pacchetti turistici alternativi non riescono a raggiungere la forte do-manda specializzata nei rispettivi mesi di alta stagione.
Per alcune regioni, però, c’è una forte e mancata potenzialità. Le regio-ni centrali dell’Italia, in particolar modo, dovrebbero sviluppare altri pac-chetti turistici e non solo alimentare il turismo nella zona costiera con l’offerta del pacchetto turistico “Mare”. Per far ciò dovrebbero o attrez-zare le zone interne della regione stessa o sfruttare le località costiere anche nei periodi di bassa stagione. Ci riferiamo all’Emilia Romagna, alla Liguria, alle Marche e all’Abruzzo. Geograficamente e culturalmen-te parlando, infatti, queste regioni non si discostano molto dall’Umbria che in mancanza di uno sbocco sul mare ha sviluppato tutte le attività possibili che l’entroterra del centro Italia può offrire, cercando di fornire al turista, oltre ad un’ampia gamma di offerte, occasioni per effettuare viaggi in questa regione. Se si guarda al calendario di eventi che l’Um-
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bria offre, non mancano in tutto l’anno percorsi religiosi, convegni e ma-nifestazioni anche di richiamo internazionale per ogni genere culturale, dalla musica alla religione passando per la enogastronomia.Questo tipo di promozione, inoltre, favorisce la scoperta dei piccoli borghi caratteristici di tutta l’Italia in generale, ma in particolar modo centrale, favorendo anche il turismo d’arte. Si dovrebbe, quindi, svilup-pare maggiormente un territorio già ricco naturalmente.Questo mancato sfruttamento delle risorse già presenti lo si può vede-re, nella tabella numero 9, dove riportiamo l’indice di utilizzazione lorda delle strutture alberghiere a livello mensile e regionale. Certamente prima non si parlava solo di strutture già presenti, ma an-che e soprattutto di risorse naturali e storiche in possesso del patrimo-nio Italiano, ma con questo indice possiamo dimostrare come il turismo italiano si stia accomodando invece di rinnovarsi.L’indice di utilizzazione lorda, infatti, è il rapporto tra le presenze re-gistrate da una struttura e i posti letto a disposizione moltiplicati per i giorni del periodo preso in considerazione (in questo caso è su base mensile).
Per alcune regioni, però, c’è una forte e mancata potenzialità. Le regioni centrali dell’Italia, inparticolar modo, dovrebbero sviluppare altri pacchetti turistici e non solo alimentare il turismo nella zona costiera con l’offerta del pacchetto turistico “Mare”. Per far ciò dovrebbero o attrezzare le
fatti, queste regioni non si discostano molto dall’Umbria che in mancanzai uno sbocco sul mare ha sviluppato tutte le attività possibili che l’entroterra del centro Italia può
di fornire al turista, oltre ad un’ampia gamma di offerte, occasioni per effettuare e g . d c d n n c
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come il turismo italiano si stia accomodando invece di rinnovarsi.L’indice di utilizzazione lorda, infatti, è il rapporto tra le presenze registrate da una struttura e i posti letto a disposizione moltiplicati per i giorni del periodo preso in considerazione (in questocaso è su base mensile).
TABELLA NUMERO 9UTILIZZAZIONE
LORDAALBERGHI %*
Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic MEDIAANNO
zone interne della regione stessa o sfruttare le località costiere anche nei periodi di bassa stagione.Ci riferiamo all’Emilia Romagna, alla Liguria, alle Marche e all’Abruzzo. Geograficamente eculturalmente parlando, indoffrire, cercandoviaggi in qututto l’ann
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MIN MAX
PIEMONTE 22,8 26,2 24,6 29,0 30,5 27,3 33,7 33,0 29,8 24,4 17,4 16,8 26,3 16,80 33,70VALLE D'AOSTA 41,9 48,2 39,6 21,4 7,1 12,2 38,8 46,9 13,1 7,0 5,5 26,4 25,7 5,50 48,20
LOMBARDIA 26,2 31,2 33,1 35,6 35,7 35,5 44,0 39,3 41,7 34,6 25,9 24,6 34,0 24,60 44,00LIGURIA 18,1 21,5 22,1 33,4 37,8 49,3 61,5 66,2 47,3 23,3 10,5 11,7 33,6 10,50 66,20
TRENTINO A.A. 44,5 49,7 38,2 20,2 19,5 30,5 59,5 74,7 40,4 23,8 6,9 29,7 36,5 6,90 74,70VENETO 17,0 22,7 23,8 32,3 40,3 51,7 66,7 72,0 50,7 32,9 19,2 16,5 37,3 16,50 72,00
FRIULI V. GIULIA 11,1 13,6 15,5 19,5 24,2 37,6 50,6 56,7 32,7 16,8 10,6 10,5 25,0 10,50 56,70E. ROMAGNA 7,9 8,4 10,2 16,9 22,0 52,4 71,0 76,7 34,1 13,2 9,8 8,0 27,8 7,90 76,70
TOSCANA 13,6 15,0 20,4 30,8 27,8 43,1 40,9 42,8 25,9 24,0 10,7 12,9 25,7 10,70 43,10UMBRIA 14,3 15,4 18,6 33,6 35,9 31,6 36,7 43,5 36,0 35,9 18,5 17,5 28,2 14,30 43,50MARCHE 7,2 8,3 10,0 13,6 15,9 36,3 54,6 62,0 26,3 11,5 8,9 8,1 22,0 7,20 62,00
LAZIO 30,9 37,7 46,3 51,0 51,9 51,3 56,9 54,5 52,1 51,4 41,0 34,7 46,7 30,90 56,90ABRUZZO 18,2 20,0 14,8 13,5 14,8 34,6 62,5 71,2 26,5 12,4 10,1 12,2 26,4 10,10 71,20MOLISE 10,2 16,4 13,5 11,8 13,4 15,9 27,9 35,3 14,6 11,1 10,0 13,7 16,2 10,00 35,30
CAMPANIA 10,5 11,7 17,4 29,2 36,5 40,2 54,5 59,4 50,9 36,8 16,3 15,0 31,9 10,50 59,40PUGLIA 6,9 7,7 9,4 14,9 18,6 35,2 54,0 66,3 34,4 15,2 9,4 8,5 23,9 6,90 66,30
BASILICATA 4,3 4,6 5,4 7,8 9,2 23,7 43,4 54,5 20,6 8,1 4,9 5,1 16,1 4,30 54,50CALABRIA 3,3 3,8 4,0 6,0 9,4 25,2 51,0 64,4 24,4 7,9 3,7 3,4 17,5 3,30 64,40
SICILIA 7,2 9,0 12,7 20,9 29,3 36,7 44,4 54,8 39,2 22,4 11,0 9,3 24,9 7,20 54,80SARDEGNA 2,4 3,0 3,9 7,6 18,3 42,2 56,2 66,0 39,0 10,3 4,0 3,2 22,3 2,40 66,00
ITALIA 17,8 20,7 21,5 24,8 27,9 40,2 54,5 60,4 37,2 24,0 14,0 16,0 30,1 14,00 60,40**Fonte: dati ISTAT 2010 e nostra elaborazione su dati ISTAT
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Questo indice ci aiuta a capire la potenzialità ricettiva di ogni regione e come questa viene sfruttata nell’arco dell’anno.La media italiana nell’alta stagione è di circa il 60 % di sfruttamento della struttura alberghiera, mentre scende al 14 % nel mese di no-vembre. Su base annua solo il 30 % delle strutture sono sfruttate in tutta Italia.Ci sono moltissime regioni, tra le quali Veneto, Marche, Trentino A.A. e Sardegna, con un delta tra il valore massimo e minimo molto am-pio, la differenza è, infatti, superiore al 50%.Oltre ad essere sintomo di minori arrivi nelle strutture alberghiere e quindi di forte stagionalità del turismo, tale indice evidenzia in manie-ra inequivocabile come tutti i lavori collegati direttamente, ma anche indirettamente alle strutture alberghiere che sono completamente o parzialmente inutilizzate in periodi di bassa stagione risentano della variabilità troppo elevata del turismo italiano.Questo si traduce inevitabilmente in minor profitti, minori investimenti e quindi minore stabilità lavorativa per numerose categorie lavora-tive. Basti pensare a tutte le aziende collegate alla gestione di un albergo, in primis le lavanderie e le imprese di pulizia.Nel nostro paese i pacchetti mare, montagna e città d’arte sono, ora-mai, ben collocati nei periodi estivi e/o invernali. Il turismo italiano, invece, deve evolversi in nuove direzione e abitudini.Le città e quindi le regioni con minore tradizione turistica e quelle che hanno focalizzato le loro attenzioni esclusivamente su pacchetti sta-gionali, come il mare, devono specializzarsi in offerte, che magari già hanno immesso sul mercato, ma che non hanno i requisiti necessari per attrarre il flusso necessario di viaggiatori.Le caratteristiche necessarie di ogni singolo pacchetto turistico per attrarre i turisti nel periodo di media e bassa stagione si trovano nel dettaglio della sezione precedentemente analizzata.Tale problematica la si può delineare innanzitutto con una tabella dove illustriamo i collegamenti aerei di ogni regione italiana con i paesi stranieri che sono stati presi in considerazione nella nostra ricerca:
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Come si può facilmente notare sono molte le regioni italiane ad avere pochi collegamenti aerei con le diverse nazioni. Come si è visto nella tabella numero 5, a causa della crisi e della mancanza di lunghe ferie, negli ultimi anni la tendenza dei viaggiatori europei è quella di effet-tuare viaggi di semplice organizzazione e di breve durata soprattutto concentrandoli nei fine settimana.Diventa, così, prioritario un buon collegamento che permetta partenze ed arrivi comodi e veloci. In alcune regioni, addirittura, oltre a mancare i collegamenti aerei c’è anche carenza di stazioni ferroviarie per cui non è neanche possibile, per molti turisti stranieri, raggiungere delle località per trascorrervi solo un week end.
Questo indice ci aiuta a capire la potenzialità ricettiva di ogni regione e come questa viene sfruttata nell’arco dell’anno. La media italiana nell’alta stagione è di circa il 60 % di sfruttamento dellastruttura alberghiera, mentre scende al 14 % nel mese di novembre. Su base annua solo il 30 % delle strutture sono sfruttate in tutta Italia.Ci sono moltissime regioni, tra le quali Veneto, Marche, Trentino A.A. e Sardegna, con un delta tra il valore massimo e minimo molto ampio, la differenza è, infatti, superiore al 50%.Oltre ad essere sintomo di minori arrivi nelle strutture alberghiere e quindi di forte stagionalità del turismo, tale indice evidenzia in maniera inequivocabile come tutti i lavori collegati direttamente,ma anche indirettamente alle strutture alberghiere che sono completamente o parzialmenteinutilizzate in periodi di bassa stagione risentano della variabilità troppo elevata del turismo italiano. Questo si traduce inevitabilmente in minor profitti, minori investimenti e quindi minorestabilità lavorativa per numerose categorie lavorative. Basti pensare a tutte le aziende collegate alla gestione di un albergo, in primis le lavanderie e le imprese di pulizia. Nel nostro paese i pacchetti mare, montagna e città d’arte sono, oramai, ben collocati nei periodi estivi e/o invernali. Il turismo italiano, invece, deve evolversi in nuove direzione e abitudini. Le città e quindi le regioni con minore tradizione turistica e quelle che hanno focalizzato le loro attenzioni esclusivamente su pacchetti stagionali, come il mare, devono specializzarsi in offerte, chemagari già hanno immesso sul mercato, ma che non hanno i requisiti necessari per attrarre il flusso necessario di viaggiatori.Le caratteristiche necessarie di ogni singolo pacchetto turistico per attrarre i turisti nel periodo dimedia e bassa stagione si trovano nel dettaglio della sezione precedentemente analizzata.Tale problematica la si può delineare innanzitutto con una tabella dove illustriamo i collegamentiaerei di ogni regione italiana con i paesi stranieri che sono stati presi in considerazione nella nostraricerca:TABELLA NUMERO 10
ABRUZZO BELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;REGNO UNITO; CANADA
CALABRIA BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; PAESI BASSI; AUSTRIA; SVEZIA; REGNO UNITO; CANADA;
CAMPANIA BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA; REGNO UNITO; EMILIA
ROMAGNABELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;
POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA;FRIULI VENEZIA
GIULIA BELGIO; GERMANIA; REGNO UNITO;
LAZIOBELGIO; REP.CECA;GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;
POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI; CANADA; INDIA; CINA; BRASILE; GIAPPONE
LIGURIA BELGIO; GERMANIA;SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; REGNO UNITO;
LOMBARDIABELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;
POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI;INDIA; CINA; BRASILE; GIAPPONE
MARCHE BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; REGNO UNITO; SVEZIA; ROMANIA
PIEMONTE BELGIO; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; POLONIA; REGNO UNITO; RUSSIA;
PUGLIA REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; AUSTRIA; REGNO UNITO
SARDEGNA BELGIO; REP.CECA; GERMANIA;SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO;
SICILIA BELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI;
TOSCANA BELGIO; REP.CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;POLONIA; SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI
UMBRIA BELGIO; REGNO UNITO;
VENETO BELGIO; REP. CECA; GERMANIA; SPAGNA; FRANCIA; PAESI BASSI; AUSTRIA;SVEZIA; REGNO UNITO; RUSSIA; STATI UNITI; CANADA
**Fonte: nostra elaborazione su dati Enit
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Come già detto, infatti, per ottenere una destagionalizzazione bisogna creare offerte ad hoc per le diverse categorie che si vogliono attrarre. Non si può pensare, infatti, di rendere difficoltoso il raggiungimento di una città dove si terrà un convegno o di far impiegare un giorno di viag-gio al turista che passerà un solo week end in mountain bike o pensare un viaggio articolato su vari mezzi per un viaggiatore senior.
Al fine di avviare nel miglior modo possibile il consolidamento delle attività turistiche destagionalizzanti è necessario che si adatti tutta la località alle esigenze della destagionalizzazione.
Questo vuol dire, cioè, che se costruisco e/o attivo un centro congressi in un posto di mare al fine di ospitare il pacchetto turistico “Business & Mice” durante l’inverno, questa località dovrà predisporre l’acco-glienza delle persone e quindi tenere gli alberghi, i ristoranti e tutto ciò che può offrire. aperti anche nel periodo invernale.
Medesimo discorso è possibile farlo anche con gli altri pacchetti: per il “Turismo Attivo” o per le “Terme”, ad esempio, bisogna predisporre anche di attività sportive minori e collaterali come passeggiate sia pe-donali che ciclistiche, campetti per il tennis, calcetto etc… attività che si possano, cioè, compiere tra un trattamento benessere e l’altro o di ritorno da una mattinata passata al campo da golf.
Questa osservazione risulta essere importante in quanto praticamente tutte le regioni, nel limite della propria collocazione geografica, offrono quello che il turista straniero vuole.
Ogni regione italiana ha, infatti, la maggior parte dei pacchetti turistici che sono cercati dai viaggiatori stranieri nei periodi di bassa e media stagione, nonostante questo, però, in questi periodi queste offerte non vengono acquisite e vengono preferiti gli stessi pacchetti ma collocati in altre destinazioni.
Una possibile risposta viene dal fatto che probabilmente non abbiamo ancora sviluppato il cosiddetto “contorno” sufficiente e necessario per rendere completo e desiderabile il pacchetto nella bassa stagione.
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CONCLUSIONI
Come già precedentemente analizzato nella Tabella numero 4, nell’ana-lisi dei flussi in uscita dei viaggiatori stranieri nella bassa e media sta-gione, notiamo che la percentuale di coloro che scelgono l’Italia è bas-sa. Questo vuol sicuramente dire che esiste un margine significativo di ampliamento del flusso turistico destagionalizzato verso l’Italia. Tale tipo di turismo, però, presuppone un adattamento delle nostre abitudini di accoglienza a quelle del “turista destagionalizzato” e per far ciò oc-corre predisporre strutture, servizi e attività tali da rendere desiderato un viaggio in Italia per questo tipo di viaggiatore e in questi periodi.
E’ necessario, come si è più volte sottolineato, cambiare il modus ope-randi del mercato del lavoro del turismo, ma per far questo è neces-sario cambiare e ampliare la nostra accoglienza. Questo comporta un inevitabile investimento iniziale da parte sia delle amministrazioni locali e nazionali sia da parte degli imprenditori stessi, al fine gettare le basi per agevolare l’accoglienza del turismo destagionalizzato. Nelle con-clusioni abbiamo, così, cercato di avere un’idea più chiara di quello che comporterebbe, a livello occupazionale, un aumento del flusso turistico nei periodi di bassa e media stagione per capire se uno sforzo così grande possa veramente avere come ricompensa una stabilizzazio-ne dell’occupazione nel settore del turismo. Abbiamo, così, tradotto in numeri la stabilizzazione occupazionale conseguente dalla destagiona-lizzazione del turismo.
Decurtando il numero di persone disponibili ad un viaggio nella bassa e media stagione di coloro che hanno già visitato l’Italia e di coloro che non sceglierebbero mai il pacchetto turistico del nostro Paese ci siamo ricavati il numero di viaggiatori, di ogni paese straniero preso in esame, disposto a viaggiare in Italia. Questo numero rappresenta la percentuale di turismo di bassa stagione potenziale che potremmo ancora attirare. Non è, ovviamente, pensabile che tutti possano venire ogni anno in Italia. Si è scelto, quindi, di prendere come esempio le più basse percentuali possibili di questi viaggiatori e abbiamo riprodotto il nuovo quadro occupazionale alla luce di questa nuova affluenza. Il cal-colo dell’aumento occupazionale, ovviamente, è puramente empirico in
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quanto ci siamo basati su formule puramente matematiche e, quindi, semplificative della realtà perché non tengono conto di numerose va-riabili che ruotano intorno alla scelta individuale aziendale di effettuare o meno un assunzione. Ai fini della nostra ricerca questo, però, non ha importanza perché serve solo a fornire una significativa idea del quadro occupazionale del settore che si avrebbe.
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stabilizzazione dell’occupazione nel settore del turismo. Abbiamo, così, tradotto in numeri la stabilizzazione occupazionale conseguente dalla destagionalizzazione del turismo.Decurtando il numero di persone disponibili ad un viaggio nella bassa e media stagione di coloro che hanno già visitato l’Italia e di coloro che non sceglierebbero mai il pacchetto turistico del nostroPaese ci siamo ricavati il numero di viaggiatori, di ogni paese straniero preso in esame, disposto aviaggiare in Italia. Questo numero rappresenta la percentuale di turismo di bassa stagione potenzialeche potremmo ancora attirare. Non è, ovviamente, pensabile che tutti possano venire ogni anno in Italia. Si è scelto, quindi, di prendere come esempio le più basse percentuali possibili di questiviaggiatori e abbiamo riprodotto il nuovo quadro occupazionale alla luce di questa nuova affluenza.Il calcolo dell’aumento occupazionale, ovviamente, è puramente empirico in quanto ci siamo basati su formule puramente matematiche e, quindi, semplificative della realtà perché non tengono conto di numerose variabili che ruotano intorno alla scelta individuale aziendale di effettuare o meno un assunzione. Ai fini della nostra ricerca questo, però, non ha importanza perché serve solo a fornire una significativa idea del quadro occupazionale del settore che si avrebbe.
TABELLA NUMERO 11
AUMENTOOCCUP. 1%
AUMENTOOCCUP. 3%
AUMENTOOCCUP. 5%REGIONE
AUM.ARRIVI 1%
NUMERO %
AUM.ARRIVI 3%
NUMERO %
AUM.ARRIVI 5%
NUMERO %
PIEMONTE 60.815 1.784 3 182.446 5.351 9 304.077 8.918 15
VALLED'AOSTA 13.558 674 16 40.673 2.021 47 67.789 3.369 78
LOMBARDIA 196.121 2.492 1 588.363 7.475 4 980.605 12.458 7
LIGURIA 63.836 904 3 191.509 2.711 9 319.181 4.519 15
TRENTINOALTOADIGE
151.218 639 2 453.653 1.918 5 756.089 3.197 8
VENETO 252.260 528 1 756.779 1.585 2 1.261.298 2.641 3
FRIULIVENEZIAGIULIA
33.200 2.498 14 99.600 7.495 43 166.000 12.491 71
EMILIAROMAGNA 157.445 1.111 1 472.336 3.332 3 787.226 5.553 6
TOSCANA 195.422 661 1 586.267 1.983 3 977.112 3.304 5
UMBRIA 36.551 774 6 109.654 2.321 17 182.756 3.868 29
MARCHE 36.430 980 4 109.289 2.941 12 182.148 4.902 20
LAZIO 188.506 1.731 2 565.518 5.192 6 942.530 8.653 10
ABRUZZO 29.455 1.044 5 88.366 3.133 16 147.277 5.222 27
MOLISE 3.557 1.824 69 10.671 5.472 208 17.785 9.119 346
CAMPANIA 81.696 2.354 4 245.087 7.063 13 408.479 11.772 22
PUGLIA 52.264 1.625 4 156.792 4.875 12 261.320 8.124 20
BASILICATA 8.344 1.418 28 25.031 4.254 83 41.718 7.089 139
CALABRIA 27.755 3.391 21 83.266 10.172 62 138.777 16.954 104
SICILIA 75.455 2.169 4 226.366 6.508 13 377.276 10.846 22
SARDEGNA 43.218 1.194 5 129.654 3.583 14 216.090 5.972 23
TOT 1.707.107 29.795 3 5.121.321 89.384 10 8.535.535 148.973 16
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Da una prima lettura della Tabella numero 11 si nota come un solo 1% di questo potenziale flusso turistico comporterebbe un aumento dell’occupazione, nel settore del turismo a livello nazionale, di circa il 3%. Tale aumento della forza lavoro può anche arrivare ad un 16% at-tirando un 5% del potenziale turistico da noi selezionato. E’ necessario sottolineare che quando parliamo di aumento occupazionale ipotizzato ci riferiamo solo ed unicamente ad un aumento dell’occupazione nel periodo di bassa e media stagione perché abbiamo ipotizzato un au-mento percentuale dell’1, 3 o del 5 di turisti solo nella bassa e media stagione. Diamo come invariato, ovviamente, il dato sull’occupazione nell’alta stagione. I numeri, dunque, di persone in più che troverebbero occupazione nella bassa e media stagione è notevole, parliamo, in base a questa nostra stima ipotetica, di circa 30.000 persone occu-pate in più in tutti i settori del turismo attirando un flusso turistico di 1.700.000 persone in più in tutta la nostra Nazione.
Entrando poi nella lettura del corpo della tabella, si evince che a livello regionale il quadro occupazionale migliora in maniera eclatante. La ripartizione regionale dei potenziali arrivi turistici nella bassa e media stagione è avvenuta in maniera proporzionale a quella che è avvenuta nel 2008. Questo, però, presuppone che ogni regione italiana si sia adeguata alle richieste del turismo di bassa stagione. Inserendo nella nostra analisi ciò che è stato dichiarato dai principali tour operator sul prodotto Italia è chiaro che il turista di bassa stagione è un turista con delle specifiche richieste, per cui bisogna adoperarsi affinché tali pecu-liari esigenze vengano soddisfatte.
Ovviamente una componente di stagionalità resterà sempre e comun-que e questo comporterà picchi occupazionali nei periodi di alta sta-gione, ma bisognerà far in modo che il futuro quadro occupazionale si presenti smussato nei picchi di massimo e di minimo portando, così, maggiore stabilità sia nei lavoratori sia nelle imprese che siano o meno a conduzione familiare. Questo farà si che gli addetti nel settore non debbano trovare fortuite occupazioni nell’arco dell’anno per avere con-tinuità economica. Tali occupazioni, spesso e volentieri, non comporta-no professionalizzazione nel settore turistico per il lavoratore stesso.
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Anche dalle interviste ai tour operator si delinea una realtà ben chia-ra di problematiche che il turista nel basso e medio periodo incontra nell’intraprendere un viaggio in Italia.
I nostri punti deboli, denunciati in quasi tutte le interviste effettuate alle popolazioni del Nord Europa e del Brasile ed Argentina, sono la man-canza dei collegamenti aerei diretti con alcune città, i prezzi troppo elevati rispetto alla concorrenza, ma soprattutto la mancanza di infor-mazione sia delle offerte che sui servizi che possiamo offrire. Questo ultimo punto risulta essere molto dannoso per il nostro Paese perché oltre a far mancare un’adeguata promozione dei nostri prodotti induce il resto del mondo a conoscerci o attraverso i luoghi comuni o ad avere idee distorte del nostro paese.
L’esempio più eclatante è proprio quello del clima. Dalle interviste, in-fatti, emerge che si pensa che il clima dell’intera penisola sia come il clima del nord Italia, cioè freddo in inverno e caldo in estate. Per l’immagine italiana questo è un danno a livello di flusso turistico nella media stagione perché in questi periodi dell’anno tra il sud e il nord e il centro Italia ci sono differenze climatiche notevoli. Se al nord in au-tunno e in primavera il maltempo spesso e volentieri ne fa da padrone, il sud offre addirittura il mare e il centro splendide giornate miti dove le attività all’aria aperta trovano la loro miglior condizione climatica. Si nota subito, infatti, che la maggior parte dei viaggiatori stranieri sceglie come meta zone calde come il Nord Africa e il mare della Spagna. L’evasione climatica resta, dunque, una delle motivazioni principali per cui si affronta un viaggio in questo periodo dell’anno e la poca informa-zione e la scarsa promozione dei pacchetti fanno si che il sud Italia non venga neanche preso in considerazione.
Altro dato evidente che si evince dalle interviste è che il primo prodotto maggiormente richiesto da tutte le nazioni è sempre il pacchetto arte e cultura. La poca pubblicità comporta che molte manifestazioni culturali che vengono allestite, anche nelle città minori italiane, non trovino la giusta corrispondenza nelle affluenze di visita o comunque che trovino riscontro solo nella popolazione locale e limitrofa. C’è, quindi, una evi-dente mancanza di promozione dei nostri prodotti.
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Questo fa pensare al fatto che non è solo un problema di allestire le nostre città per adeguarle ad accogliere questa nuova fetta di mercato, ma diventa necessario in primis valorizzare e sfruttare risorse, strutture e attività già presenti nel territorio. Questo ci ricollega alla scarsa, se non completa assenza di sfruttamento delle strutture alberghiere nei periodi di bassa e media stagione.
Altro difetto riscontrato in numerose interviste è la qualità del prodotto inferiore rispetto al prezzo richiesto. Soprattutto in un periodo di crisi è importante proporre offerte a prezzi giusti per la qualità offerta. Questa è una politica da tenere in considerazione perché il rapporto qualità/prezzo è una delle prime cause di scelta o scarto di una meta turistica per tutte le popolazioni del mondo.
La continuità del lavoro comporta una maggior professionalizzazione e specializzazione dei lavoratori e questo comporta, a sua volta, la professionalizzazione dei prodotti venduti. Qui si arriva al nodo della questione, perché è la professionalizzazione e la specificità che il tu-rista in generale, ma in particolare quello “destagionalizzato” chiede, questo è quello che alla fine si evince da qualsiasi intervista e analisi e statistica effettuata.
Il nostro paese resta comunque una delle mete più ambite da tutte le popolazioni, basti pensare che per la Gran Bretagna, la Finlandia, la Polonia, la Germania, la Danimarca, il Brasile, gli Stati Uniti, la Russia, la Francia e l’Austria più del 50% degli intervistati ha risposto che sia-mo tra le Nazioni più richieste dai turisti del suo Paese nei periodi di bassa stagione, ma questo non basta a stabilizzare un settore occupazionale.
Il mondo del lavoro del turismo è cambiato e grazie anche ai mezzi di comunicazione si hanno notizie più o meno superficiali per ogni cosa. La professionalità e la specificità di un operatore diventa, in questo modo, l’elemento che crea la differenza tra due opzioni apparentemen-te similari. La risorsa umana, quindi, che rende sicuro, facile e rilassan-te il viaggio in ogni sua fase, partendo, cioè, dalla sua organizzazione per arrivare alla sua conclusione, determina la differenza.
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Lasciare che le persone abbandonino questo settore per occupazioni più lineari o che siano costrette a tutti altri mestieri nei periodi di bassa stagione non è certamente un modo per creare le basi di un nuovo modo di concepire il turismo. Compiere questo passo è fondamentale soprattutto perché è finito il periodo in cui le famiglie potevano permet-tersi vacanze lunghe nel periodo estivo che comportavano agli opera-tori del settore entrate tali da assicurare il mantenimento nel periodo di bassa stagione.
Ora il turista ha cambiato la posologia dell’occupazione del tempo libe-ro per cui bisogna adattarsi ai cambiamenti e soprattutto grazie ai voli internazionali sempre più frequenti e con prezzi sempre più bassi non esistono praticamente più distanze. Non risulta più anomalo andare a cena, vedere una partita di calcio o ascoltare un concerto o un musical in una qualsiasi altra nazione, in qualsiasi giorno dell’anno. Questo vuol dire che la nostra grande ospitalità italiana deve essere pubbliciz-zata ed aperta 365 giorni l’anno.
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Analisi Paesi campione
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StampaRomana Editrice S.r.l.Via dell’Enopolio, 37
00030 San Cesareo (Roma)info@romanaeditrice.it - www.romanaeditrice.it
Finito di stampare nel mese di Luglio 2015
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