Paolo Mazzucato - Presentazione Talentlab Pizza Party 8 maggio 2014

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le slide di Paolo Mazzucato per il Pizza Party del Talentlab. Qui si parla di WebRTC e di gestione di call center basati su piattaforme web

Transcript of Paolo Mazzucato - Presentazione Talentlab Pizza Party 8 maggio 2014

WebRTC la comunicazione WebRTC la comunicazione Unificata nel Browser Unificata nel Browser

Ing. Giuseppe MazzucatoConsulenza Informatica ed Organizzativa

Via Toblino 43 – 35142 Padova – Italy

Cell: +39 346 3930755Tel: +39 049 8594704Tel: +39 049 8594804

Email: direzione@beppo.itWeb: www.beppo.it

Curriculum Vitae

1981

1987

1987 – 1998

1999 – 2007

2008 – 2010

2010 - oggi

Diploma Perito Elettronico

Laurea Ingegneria Elettronica

Software Design– Project Management

Technical Support Mgr – Program Mgr

Responsabile Commerciale

Libero Professionista

Missione

Supportare le organizzazioni nel processo d'innovazione, mettendo a disposizione le

esperienze e le tecnologie aperte, operando sia sul piano Organizzativo che Informatico.

In ambito Organizzativo metto a disposizione l'esperienza nella gestione dei progetti, nella

leadership dei team virtuali e nella organizzazione di reti commerciali e di assistenza.

In ambito Informatico mi focalizzo sulle tecnologie Web, di comunicazione e di virtualizzazione il tutto

ovviamente in ambito Open Source.

WebRTC

● Il progetto Open Source WebRTC è guidato dai leader del web Google Mozilla ed Opera.

● Permette di realizzare applicazioni di comunicazione multimediale nel browser attraverso una semplice API Javascript e HTML5 .

● Anche Asterisk ha incluso il supporto per WebRTC rendendo possibile la realizzazione di soluzioni miste web e tradizionali.

Caratteristiche

Audio (Opus)

Video (VP8)

Messaging

Desktop Sharing

Document Sharing Riservatezza

Conferenza

Click 2 Call

Presence

Quality of Service

No Plugin

Applicazioni

● Web Conference● Browser 2 PBX● Supporto Tecnico● Assistenza● Call center● Formazione ● Pubblicità● Altre idee...

Esempio – Cloud Call System

Full Cloud

CRM vTiger

Fonia WebRTC

Inboud & Outbound

Zero investimenti

Pay per Use

Zero installazione

Tele-lavoro

Micro & Mini CC

Conclusione

Grazie per l'attenzione

Domande ?