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SCOASCOAin collaborazione con in collaborazione con
AIDP - CRORA BOCCONI - FICAIDP - CRORA BOCCONI - FIC
presenta presenta
““I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE
COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”
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““I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE
COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”
Milano, 7 Aprile 2006Milano, 7 Aprile 2006
SURVEY SULL’EXECUTIVE COACHINGSURVEY SULL’EXECUTIVE COACHING
NELLE AZIENDE ITALIANENELLE AZIENDE ITALIANE
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SOMMARIOSOMMARIO
1.1. L’INDAGINE E IL CAMPIONEL’INDAGINE E IL CAMPIONE
2. ATTIVITA’ DI SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE2. ATTIVITA’ DI SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE
3. L’EXECUTIVE COACHING3. L’EXECUTIVE COACHING
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1. L’ INDAGINE E IL CAMPIONE1. L’ INDAGINE E IL CAMPIONE
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L’ INDAGINE E’ STATA PROMOSSA DA L’ INDAGINE E’ STATA PROMOSSA DA SCOASCOA PRESSO OLTRE PRESSO OLTRE 1000 CONTATTI AZIENDALI, DA 1000 CONTATTI AZIENDALI, DA AIDPAIDP A TUTTI I PROPRI A TUTTI I PROPRI ASSOCIATI (OLTRE 3000) E DALLA ASSOCIATI (OLTRE 3000) E DALLA FICFIC - FEDERAZIONE - FEDERAZIONE ITALIANA COACH ATTRAVERSO I PROPRI ASSOCIATI.ITALIANA COACH ATTRAVERSO I PROPRI ASSOCIATI.
IL IL CRORA BOCCONICRORA BOCCONI HA FORNITO SUPPORTO ALLA HA FORNITO SUPPORTO ALLA COSTRUZIONE DEGLI STRUMENTI DI INDAGINE E COSTRUZIONE DEGLI STRUMENTI DI INDAGINE E ALL’INTERPRETAZIONE DEI DATI.ALL’INTERPRETAZIONE DEI DATI.
LA RACCOLTA DATI, FRA DICEMBRE 2005 E FEBBRAIO LA RACCOLTA DATI, FRA DICEMBRE 2005 E FEBBRAIO 2006, SI E’ SVOLTA ATTRAVERSO UN QUESTIONARIO 2006, SI E’ SVOLTA ATTRAVERSO UN QUESTIONARIO STRUTTURATO INVIATO VIA E-MAIL E UNA SUCCESSIVA STRUTTURATO INVIATO VIA E-MAIL E UNA SUCCESSIVA VERIFICA E ASSISTENZA TELEFONICA AI COMPILATORI.VERIFICA E ASSISTENZA TELEFONICA AI COMPILATORI.
1.1 L’INDAGINE1.1 L’INDAGINE
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1.2 LE AZIENDE PARTECIPANTI1.2 LE AZIENDE PARTECIPANTI
IN TOTALE 43 AZIENDE:
ABB, ALLEN&OVERY, B-SOURCE, DANONE, DE AGOSTINI, E. BOSELLI, ENI, EXIDE ITALIA, FERRERO, GIOCHI PREZIOSI, GLAVERBEL, GLOBAL VALUE, IL SOLE 24 ORE, INAZ, INTESA VITA, ISTITUTO SUPERIORE MARIO BOELLA, ISTITUTO AUXOLOGICO ITALIANO, L’OREAL, MANPOWER, MATTEL, MEDTRONIC, MEMC, MERIDIANA, NCR, NESTLE’, PRIDE, RAC SGR, REALE MUTUA ASSICURAZIONI, REGIONE LOMBARDIA, REUTERS, ROCHE, SALMOIRAGHI & VIGANO’, SAN PAOLO IMI, SENSIENT, SIA, SPRAYING SYSTEMS, THE WALT DISNEY CO. ITALIA, 3M
OLTRE A 5 AZIENDE CHE DESIDERANO MANTENERE L’ANONIMATO
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1.3 ANALISI DEL CAMPIONE: ORGANICO
26%
41%
33% FINO A 300 DIPENDENTI
FRA 300 E 1000DIPENDENTI
PIU' DI 1000 DIPENDENTI
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1.4 RUOLO DEI COMPILATORI
14%
4%
18%
20%
33%
11% MEMBRO DELL'ALTADIREZIONE
MANAGER UNITA' DILINEA
DIRETTORE DELPERSONALE/RU
RESPONSABILE DELLAFORMAZIONE
RESPONSABILESVILUPPO RU
ALTRI RUOLI RU
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2. ATTIVITÀ DI SVILUPPO 2. ATTIVITÀ DI SVILUPPO
DELLE RISORSE UMANEDELLE RISORSE UMANE
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2.1 I PROGRAMMI DI SVILUPPO NEGLI ULTIMI DUE ANNI:
DIFFUSIONE PERCENTUALE FRA LE AZIENDE DEL CAMPIONE
9%
12%7%
7% 12%16%
53%42%12%
21%44%42%
74%81%
53% 79%33%33%26%
21% 33%44%
21%40%
33% 51%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
OUTPLACEMENT
COUNSELING
MENTORING
COACHING ESTERNO
COACHING INTERNO
PERCORSI INNOVATIVI
FORMAZIONE COMPORTAMENTALE
FORMAZIONE TECNICA
ANALISI DEL CLIMA
FEED BACK A 360°
MAPPATURA DELLE COMPETENZE
ASSESSMENT
VALUTAZIONE DEL POTENZIALE
ALTRI DIPENDENTI
DIRIGENTI
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2.2 I PROGRAMMI DI SVILUPPO NEGLI ULTIMI DUE ANNI:
ATTIVITÀ DI SUPPORTO INDIVIDUALE PER I DIRIGENTI
6%
8%
26%
20%
7%
12%
53%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
COUNSELING
MENTORING
COACHING ESTERNO
COACHING INTERNO
DIFFUSIONE % FRA LE AZIENDE DEL CAMPIONE
PERCENTUALE MEDIA DEGLI IMPLICATIRISPETTO ALL'ORGANICO DEI DIRIGENTI
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2.3 I PROGRAMMI DI SVILUPPO NEGLI ULTIMI DUE ANNI:
ATTIVITÀ DI SUPPORTO INDIVIDUALE PER GLI ALTRI DIPENDENTI
4%
4%
2%
9%
7%
16%
42%
21%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
COUNSELING
MENTORING
COACHING ESTERNO
COACHING INTERNO
DIFFUSIONE % FRA LEAZIENDE DEL CAMPIONE
PERCENTUALE MEDIA DEGLIIMPLICATI RISPETTOALL'ORGANICO AZIENDALE
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2.4 PREVISIONI DEGLI INVESTIMENTI IN SVILUPPO
PER IL PROSSIMO BIENNIO
- DIRIGENTI -
-10% 20%-5% 15%
-12% 18%-3%
70%-14% 27%-8% 42%
0% 60%-3% 27%
-4% 33%0% 54%
-3% 47%-4% 33%
-7% 47%
-20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
OUTPLACEMENT
COUNSELING
MENTORING
COACHING ESTERNO
COACHING INTERNO
PERCORSI INNOVATIVI
FORMAZIONE COMPORTAMENTALE
FORMAZIONE TECNICA
ANALISI DI CLIMA
FEED BACK A 360°
MAPPATURA DELLE COMPETENZE
ASSESSMENT
VALUTAZIONE DEL POTENZIALE
% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO SUPERIORE
% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO INFERIORE
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2.5 PREVISIONI DEGLI INVESTIMENTI IN SVILUPPO
PER IL PROSSIMO BIENNIO
- ALTRI DIPENDENTI -
-5% 32%-4% 27%-5% 37%
-3% 48%-11% 27%
-18%36%
-3% 58%-3% 56%
-10% 47%0% 41%
-9% 56%-14% 50%
-12% 50%
-20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
OUTPLACEMENT
COUNSELING
MENTORING
COACHING ESTERNO
COACHING INTERNO
PERCORSI INNOVATIVI
FORMAZIONE COMPORTAMENTALE
FORMAZIONE TECNICA
ANALISI DI CLIMA
FEED BACK A 360°
MAPPATURA DELLE COMPETENZE
ASSESSMENT
VALUTAZIONE DEL POTENZIALE
% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO INFERIORE
% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO SUPERIORE
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3. L’EXECUTIVE COACHING3. L’EXECUTIVE COACHING
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3.1 IN CHE MISURA HA CHIAREZZA SULLE CARATTERISTICHE SPECIFICHE DELL’EXECUTIVE COACHING?
1918
32 2
1
02468
101214161820
CONOSCENZADEI METODIAPPLICATIVI
CONOSCENZADEI PRINCIPI
BASE
DEFINIZIONEGENERICA
POTREI FAREUNA
CONFERENZA
POTREIINSEGNARLO
AD ALTRI
QUALCHEACCENNO
NUMERO CITAZIONI
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3.2 IN CHE MISURA L’EXECUTIVE COACHING E’ DIVERSO DALLE SEGUENTI ATTIVITÀ?
0
5
10
15
20
25
CO
MP
LET
AM
EN
TE
DIV
ER
SO
MO
LTO
DIV
ER
SO
PIU
TT
OS
TO
DIV
ER
SO
PIU
TT
OS
TO
SIM
ILE
SIM
ILE
IDE
NT
ICO
FORMAZIONE
MENTORING
COUNSELING
SOSTEGNOPSICOLOGICO
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3.3 DIFFUSIONE DELL'EXECUTIVE COACHING FRA LE AZIENDE DEL CAMPIONE
Le aziende che hanno applicato l’Executive Coaching sono in totale 23. Fra queste 9 l’hanno applicato a membri del vertice, 15 a direttori di funzione e 14 ad altri dirigenti
1514
9
0
2
4
6
8
10
12
14
16
A DIRETTORI DI FUNZIONE A ALTRI DIRIGENTI A MEMBRI DEL VERTICE
AZIENDEAZIENDE
AZIENDE
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3.4 SEGMENTAZIONE DEI FRUITORI NELLE 23 AZIENDE CHE HANNO APPLICATO L'EXECUTIVE COACHING
19%
41%
40%MEMBRI DELVERTICE
DIRETTORE DIFUNZIONE
ALTRI DIRIGENTI
I dirigenti che hanno fruito dell’Executive Coaching sono in totale 250, di cui 47 membri del vertice aziendale, 103 direttori di funzione, 100 altri dirigenti
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3.5 I RISULTATI DEI PROGRAMMI DI
EXECUTIVE COACHING
0% 43%0% 78%0% 44%0% 17%
-4% 35%0% 48%0% 83%0% 61%0% 91%0% 65%
-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
RISULTATI DI BUSINESS
SOLUZIONE DI PROBLEMI ORGANIZZATIVI
PERFORMANCE DEL TEAM
COMPETENZA DEL TEAM
MOTIVAZIONE DEL TEAM
CLIMA DEL TEAM
PERFORMANCE INDIVIDUALE
COMPETENZA INDIVIDUALE
MOTIVAZIONE INDIVIDUALE
BENESSERE PERSONALE
superioreinferiore
% DI AZIENDE CON RISULTATI INFERIORI
% DI AZIENDE CON RISULTATI SUPERIORI
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3.6 GLI ATTEGGIAMENTI DIFFUSI NELLA POPOLAZIONE DEI DIRIGENTI NEI CONFRONTI DELL’EXECUTIVE COACHING
27
7
3
20
0
5
10
15
20
25
30
ATTEGGIAMENTOPOSITIVO
ATTEGGIAMENTOINCERTO/DUBBIOSO
ATTEGGIAMENTONEGATIVO
NON RISPONDE
NUMERO CITAZIONINUMERO CITAZIONI
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3.7 PERCEZIONE SOGGETTIVA DELL’EXECUTIVE COACHING
CALDO FREDDO
CHIUSO APERTO
ECONOMICO COSTOSO
MISURABILE VAGO
RIGIDO FLESSIBILE
NUOVO VECCHIO
LUNGO BREVE
UTILE INUTILE
GENERICO PERTINENTE
PROFONDO SUPERFICIALE
COLLETTIVO INDIVIDUALE
RISPETTOSO INTRUSIVO
INCONCLUDENTE INCISIVO
COINVOLGENTE DISTACCATO
HARD SOFT
NOTO IGNOTO
INCERTO CERTO
PRECISO VAGO
CONFORME TRASGRESSIVO
NOIOSO STIMOLANTE
NASCOSTO DIVULGATO
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3.8 I CRITERI PIÙ IMPORTANTI
PER SCEGLIERE UN EXECUTIVE COACH ESTERNO
20 1917
14 13
10 10
7 6
0
5
10
15
20
25
SP
EC
IAL
IZZ
AZ
ION
ES
PE
CIF
ICA
ES
PE
RIE
NZ
AA
ZIE
ND
AL
E
RE
FE
RE
NZ
E D
AT
ER
ZI
SE
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ES
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