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SCOASCOAin collaborazione con in collaborazione con

AIDP - CRORA BOCCONI - FICAIDP - CRORA BOCCONI - FIC

presenta presenta

““I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE

COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”

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AIDP - CRORA BOCCONI - FICAIDP - CRORA BOCCONI - FIC

presenta presenta

““I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE I RISULTATI DELLA 1a INDAGINE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE SULL’UTILIZZO DELL’ EXECUTIVE

COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”COACHING NELLE AZIENDE ITALIANE”

Milano, 7 Aprile 2006Milano, 7 Aprile 2006

SURVEY SULL’EXECUTIVE COACHINGSURVEY SULL’EXECUTIVE COACHING

NELLE AZIENDE ITALIANENELLE AZIENDE ITALIANE

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SOMMARIOSOMMARIO

1.1. L’INDAGINE E IL CAMPIONEL’INDAGINE E IL CAMPIONE

2. ATTIVITA’ DI SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE2. ATTIVITA’ DI SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE

3. L’EXECUTIVE COACHING3. L’EXECUTIVE COACHING



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1. L’ INDAGINE E IL CAMPIONE1. L’ INDAGINE E IL CAMPIONE



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L’ INDAGINE E’ STATA PROMOSSA DA L’ INDAGINE E’ STATA PROMOSSA DA SCOASCOA PRESSO OLTRE PRESSO OLTRE 1000 CONTATTI AZIENDALI, DA 1000 CONTATTI AZIENDALI, DA AIDPAIDP A TUTTI I PROPRI A TUTTI I PROPRI ASSOCIATI (OLTRE 3000) E DALLA ASSOCIATI (OLTRE 3000) E DALLA FICFIC - FEDERAZIONE - FEDERAZIONE ITALIANA COACH ATTRAVERSO I PROPRI ASSOCIATI.ITALIANA COACH ATTRAVERSO I PROPRI ASSOCIATI.

IL IL CRORA BOCCONICRORA BOCCONI HA FORNITO SUPPORTO ALLA HA FORNITO SUPPORTO ALLA COSTRUZIONE DEGLI STRUMENTI DI INDAGINE E COSTRUZIONE DEGLI STRUMENTI DI INDAGINE E ALL’INTERPRETAZIONE DEI DATI.ALL’INTERPRETAZIONE DEI DATI.

LA RACCOLTA DATI, FRA DICEMBRE 2005 E FEBBRAIO LA RACCOLTA DATI, FRA DICEMBRE 2005 E FEBBRAIO 2006, SI E’ SVOLTA ATTRAVERSO UN QUESTIONARIO 2006, SI E’ SVOLTA ATTRAVERSO UN QUESTIONARIO STRUTTURATO INVIATO VIA E-MAIL E UNA SUCCESSIVA STRUTTURATO INVIATO VIA E-MAIL E UNA SUCCESSIVA VERIFICA E ASSISTENZA TELEFONICA AI COMPILATORI.VERIFICA E ASSISTENZA TELEFONICA AI COMPILATORI.

1.1 L’INDAGINE1.1 L’INDAGINE



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1.2 LE AZIENDE PARTECIPANTI1.2 LE AZIENDE PARTECIPANTI

IN TOTALE 43 AZIENDE:

ABB, ALLEN&OVERY, B-SOURCE, DANONE, DE AGOSTINI, E. BOSELLI, ENI, EXIDE ITALIA, FERRERO, GIOCHI PREZIOSI, GLAVERBEL, GLOBAL VALUE, IL SOLE 24 ORE, INAZ, INTESA VITA, ISTITUTO SUPERIORE MARIO BOELLA, ISTITUTO AUXOLOGICO ITALIANO, L’OREAL, MANPOWER, MATTEL, MEDTRONIC, MEMC, MERIDIANA, NCR, NESTLE’, PRIDE, RAC SGR, REALE MUTUA ASSICURAZIONI, REGIONE LOMBARDIA, REUTERS, ROCHE, SALMOIRAGHI & VIGANO’, SAN PAOLO IMI, SENSIENT, SIA, SPRAYING SYSTEMS, THE WALT DISNEY CO. ITALIA, 3M

OLTRE A 5 AZIENDE CHE DESIDERANO MANTENERE L’ANONIMATO



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1.3 ANALISI DEL CAMPIONE: ORGANICO

26%

41%

33% FINO A 300 DIPENDENTI

FRA 300 E 1000DIPENDENTI

PIU' DI 1000 DIPENDENTI



Pagina 7


1.4 RUOLO DEI COMPILATORI

14%

4%

18%

20%

33%

11% MEMBRO DELL'ALTADIREZIONE

MANAGER UNITA' DILINEA

DIRETTORE DELPERSONALE/RU

RESPONSABILE DELLAFORMAZIONE

RESPONSABILESVILUPPO RU

ALTRI RUOLI RU



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2. ATTIVITÀ DI SVILUPPO 2. ATTIVITÀ DI SVILUPPO

DELLE RISORSE UMANEDELLE RISORSE UMANE



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2.1 I PROGRAMMI DI SVILUPPO NEGLI ULTIMI DUE ANNI:

DIFFUSIONE PERCENTUALE FRA LE AZIENDE DEL CAMPIONE

9%

12%7%

7% 12%16%

53%42%12%

21%44%42%

74%81%

53% 79%33%33%26%

21% 33%44%

21%40%

33% 51%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

OUTPLACEMENT

COUNSELING

MENTORING

COACHING ESTERNO

COACHING INTERNO

PERCORSI INNOVATIVI

FORMAZIONE COMPORTAMENTALE

FORMAZIONE TECNICA

ANALISI DEL CLIMA

FEED BACK A 360°

MAPPATURA DELLE COMPETENZE

ASSESSMENT

VALUTAZIONE DEL POTENZIALE

ALTRI DIPENDENTI

DIRIGENTI



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ATTIVITÀ DI SUPPORTO INDIVIDUALE PER I DIRIGENTI

6%

8%

26%

20%

7%

12%

53%

12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

COUNSELING

MENTORING

COACHING ESTERNO

COACHING INTERNO

DIFFUSIONE % FRA LE AZIENDE DEL CAMPIONE

PERCENTUALE MEDIA DEGLI IMPLICATIRISPETTO ALL'ORGANICO DEI DIRIGENTI



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ATTIVITÀ DI SUPPORTO INDIVIDUALE PER GLI ALTRI DIPENDENTI

4%

4%

2%

9%

7%

16%

42%

21%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

COUNSELING

MENTORING

COACHING ESTERNO

COACHING INTERNO

DIFFUSIONE % FRA LEAZIENDE DEL CAMPIONE

PERCENTUALE MEDIA DEGLIIMPLICATI RISPETTOALL'ORGANICO AZIENDALE



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2.4 PREVISIONI DEGLI INVESTIMENTI IN SVILUPPO

PER IL PROSSIMO BIENNIO

- DIRIGENTI -

-10% 20%-5% 15%

-12% 18%-3%

70%-14% 27%-8% 42%

0% 60%-3% 27%

-4% 33%0% 54%

-3% 47%-4% 33%

-7% 47%

-20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

OUTPLACEMENT

COUNSELING

MENTORING

COACHING ESTERNO

COACHING INTERNO

PERCORSI INNOVATIVI


FORMAZIONE TECNICA

ANALISI DI CLIMA

FEED BACK A 360°


ASSESSMENT


% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO SUPERIORE

% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO INFERIORE



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2.5 PREVISIONI DEGLI INVESTIMENTI IN SVILUPPO

PER IL PROSSIMO BIENNIO

- ALTRI DIPENDENTI -

-5% 32%-4% 27%-5% 37%

-3% 48%-11% 27%

-18%36%

-3% 58%-3% 56%

-10% 47%0% 41%

-9% 56%-14% 50%

-12% 50%

-20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

OUTPLACEMENT

COUNSELING

MENTORING

COACHING ESTERNO

COACHING INTERNO

PERCORSI INNOVATIVI


FORMAZIONE TECNICA

ANALISI DI CLIMA

FEED BACK A 360°


ASSESSMENT


% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO INFERIORE

% DI AZIENDE CON INVESTIMENTO SUPERIORE



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3. L’EXECUTIVE COACHING3. L’EXECUTIVE COACHING



Pagina 15


3.1 IN CHE MISURA HA CHIAREZZA SULLE CARATTERISTICHE SPECIFICHE DELL’EXECUTIVE COACHING?

1918

32 2

1

02468

101214161820

CONOSCENZADEI METODIAPPLICATIVI

CONOSCENZADEI PRINCIPI

BASE

DEFINIZIONEGENERICA

POTREI FAREUNA

CONFERENZA

POTREIINSEGNARLO

AD ALTRI

QUALCHEACCENNO

NUMERO CITAZIONI



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3.2 IN CHE MISURA L’EXECUTIVE COACHING E’ DIVERSO DALLE SEGUENTI ATTIVITÀ?

0

5

10

15

20

25

CO

MP

LET

AM

EN

TE

DIV

ER

SO

MO

LTO

DIV

ER

SO

PIU

TT

OS

TO

DIV

ER

SO

PIU

TT

OS

TO

SIM

ILE

SIM

ILE

IDE

NT

ICO

FORMAZIONE

MENTORING

COUNSELING

SOSTEGNOPSICOLOGICO



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3.3 DIFFUSIONE DELL'EXECUTIVE COACHING FRA LE AZIENDE DEL CAMPIONE

Le aziende che hanno applicato l’Executive Coaching sono in totale 23. Fra queste 9 l’hanno applicato a membri del vertice, 15 a direttori di funzione e 14 ad altri dirigenti

1514

9

0

2

4

6

8

10

12

14

16

A DIRETTORI DI FUNZIONE A ALTRI DIRIGENTI A MEMBRI DEL VERTICE

AZIENDEAZIENDE

AZIENDE



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3.4 SEGMENTAZIONE DEI FRUITORI NELLE 23 AZIENDE CHE HANNO APPLICATO L'EXECUTIVE COACHING

19%

41%

40%MEMBRI DELVERTICE

DIRETTORE DIFUNZIONE

ALTRI DIRIGENTI

I dirigenti che hanno fruito dell’Executive Coaching sono in totale 250, di cui 47 membri del vertice aziendale, 103 direttori di funzione, 100 altri dirigenti



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3.5 I RISULTATI DEI PROGRAMMI DI

EXECUTIVE COACHING

0% 43%0% 78%0% 44%0% 17%

-4% 35%0% 48%0% 83%0% 61%0% 91%0% 65%

-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

RISULTATI DI BUSINESS

SOLUZIONE DI PROBLEMI ORGANIZZATIVI

PERFORMANCE DEL TEAM

COMPETENZA DEL TEAM

MOTIVAZIONE DEL TEAM

CLIMA DEL TEAM

PERFORMANCE INDIVIDUALE

COMPETENZA INDIVIDUALE

MOTIVAZIONE INDIVIDUALE

BENESSERE PERSONALE

superioreinferiore

% DI AZIENDE CON RISULTATI INFERIORI

% DI AZIENDE CON RISULTATI SUPERIORI



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3.6 GLI ATTEGGIAMENTI DIFFUSI NELLA POPOLAZIONE DEI DIRIGENTI NEI CONFRONTI DELL’EXECUTIVE COACHING

27

7

3

20

0

5

10

15

20

25

30

ATTEGGIAMENTOPOSITIVO

ATTEGGIAMENTOINCERTO/DUBBIOSO

ATTEGGIAMENTONEGATIVO

NON RISPONDE

NUMERO CITAZIONINUMERO CITAZIONI



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3.7 PERCEZIONE SOGGETTIVA DELL’EXECUTIVE COACHING

CALDO FREDDO

CHIUSO APERTO

ECONOMICO COSTOSO

MISURABILE VAGO

RIGIDO FLESSIBILE

NUOVO VECCHIO

LUNGO BREVE

UTILE INUTILE

GENERICO PERTINENTE

PROFONDO SUPERFICIALE

COLLETTIVO INDIVIDUALE

RISPETTOSO INTRUSIVO

INCONCLUDENTE INCISIVO

COINVOLGENTE DISTACCATO

HARD SOFT

NOTO IGNOTO

INCERTO CERTO

PRECISO VAGO

CONFORME TRASGRESSIVO

NOIOSO STIMOLANTE

NASCOSTO DIVULGATO



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3.8 I CRITERI PIÙ IMPORTANTI

PER SCEGLIERE UN EXECUTIVE COACH ESTERNO

20 1917

14 13

10 10

7 6

0

5

10

15

20

25

SP

EC

IAL

IZZ

AZ

ION

ES

PE

CIF

ICA

ES

PE

RIE

NZ

AA

ZIE

ND

AL

E

RE

FE

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NZ

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NIO

RIT

Y

ES

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NZ

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RO

FE

SS

ION

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EIN

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LA

ZIO

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DI

AIU

TO

ES

PE

RIE

NZ

AC

ON

SU

LE

NZ

IAL

E

BA

CK

GR

OU

ND

CE

RT

IFIC

AZ

ION

E

CO

ST

O

NUMERO CITAZIONI



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