NeuroSocialMarketingin pratica (*)

Seminario di Maurizio Battelli

(*) Ovvero la terapia per ottenere consensi con i social media nel settore del turismo attivo

LIKEologyvà in vacan

za ... attiva :)

Tutto iniziò per divertimento ...

560.000

11.933.949

I social media sono una mania ?

Esserci o non esserci ?

La domanda giusta è quanto bene ci siamo.

La mail è ormai antiga !

Il 78% crede ai consigli degli amici

Solo il 14% alla pubblicità

Prima ascolta e poi vendi

I Social Media non sono una mania

Sono il nuovo modo in cui comunichiamo.

Il primo

è nella nostra testa.

Digital Divide

I mercati sono con

versazioni.

1999

WE ECONOMY

2000 2002 2003 2004

Harvard

2005 2006 2007 20092001 20102008 2011

?

in meno di 10 anni

High School

la mappa

600.000.000

Italia

19.221.180

Fonte http://www.vincos.it

TU

Clienti

Fornitori

Amici

Familiari

Amici sconosciuti

Dipendenti

Capo

RELAZIONE

1°mi mettono in

relazione diretta

con il mio cliente ...

dove lui è presente

In principio era il Sito ...la prima cosa social che dobbiamo avere.

NO SOCIAL

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

NO SOCIAL

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

YES SOCIAL☺

2°devo iniziare ad

essere social già dal

mio sito

l’imbuto

http://www.flickr.com/photos/jamiejohn/4615844045/in/photostream/

QUANDO CREIUNA PAGINA FACEBOOK TI SENTI COME UNA

PRONTA PER IL RED CARPET

STAR

http://www.flickr.com/photos/matthewfield/2306001896/sizes/l/in/photostream/

WOW QUESTA SARÀ LA

E PENSI:

MIA TRIBÙ

CAPO TRIBÙ

OPS ... DOVE SONO I MIEI FAN ?

4%> di 10.000 fan

peccatimortali

7

impersonale

monotematicocercare di vendere

non interagireventriloquo

la polvereegocentrici

L’area sotto la curva rappresenta il numero di fan

Curva di sviluppo della pagina

COME SI SVILUPPA

Mind the gap

Gli Amici

Gli Amici degli Amici

Gli Amici degli amici degli amici

Gli Amici degli amici degli amicidegli amici

Gli Amici degli amici degli amicidegli amicidegli amici

5Cla regola delle

CoccoleCaffè

Continuità

ContenutiCondivisione

EngagementCoinvolgimentoC

∑edges e

ue we de

3°devo seguire la

regola delle 5C

Coccole

Caffè

Continuità

Contenuti

Condivisione

LIKEology

VIAGGIO IMPOSSIBILE

http://www.youtube.com/watch?v=d5ElDBzRyyI

http://www.youtube.com/watch?v=Bbwv4IWjaSc&feature=related

L’EVOLUZIONE

http://www.flickr.com/photos/brentdanley/2205021283/sizes/o/in/photostream/

DELLA SPECIE UMANA

OLD BRAIN

INIZIA DALL’

Neo-Cortex

Old Brain

PENSASENTE

DECIDE

Cervello Limbico

OLD BRAIN

AMA ...SE STESSO

COSE FACILIVIDEO&PHOTO

FUN&SHARINGSOCIAL REWARD

OLD BRAIN

ODIA ...I TUOI PROBLEMI

PENSARE TROPPOLEGGERE PIÙ DI UN TWITT

ESSERE PRESSATIESSERE IGNORATO

4°devo parlare all’Old

Brain dei mie clienti

SITO WEB

RELAZIONE

CONTENUTO

PRODUZIONE CONTENUTI(foto, video, news)

SITO WEB

BASTANO POCHI €

Quick & Dirty

5°devo integrare i

social media nel mio

marketing e seguire

la regola del

Quick&Dirty

?TROVA IL SOCIAL OBJECT

COSA DICONOQUANDO SOCIALIZZANO

COSA STAVERAMENTE A CUORE

IL SOCIAL OBJECT

POST IN SUSHI-STYLE

http://www.flickr.com/photos/barron/315116528/sizes/o/in/photostream/

NON DIRE TROPPO

FRESCO ALL’INIZIOECCITANTE NEL MEZZO

DOLCE ALLA FINE

PIACE

E INNAFFIA IN MUSIC&FUN

http://www.flickr.com/photos/barron/315116528/sizes/o/in/photostream/

come il pesce

come wasabi

come il riso

come la salsa di soia

OLD BRAIN

http://www.flickr.com/photos/pedromourapinheiro/2022655147/lightbox/

RICORDA

NON ESSERE MONOTONO

AMA LA VARIETÀ

OLD BRAIN

STIMOLA L’OLD BRAIN

CON PICCOLI PUZZLE

SI INTRIGA

OLD BRAIN

http://www.flickr.com/photos/myklroventine/3261364899/sizes/o/in/photostream/

... MA NON TROPPO DIFFICILI

USA SEMPRE HUMOR

http://www.flickr.com/photos/devos/2849888255/sizes/l/in/photostream/

SI DIVERTE

OLD BRAIN

NON DIMENTICARE

LE AMA

OLD BRAIN

http://www.flickr.com/photos/zara/12597761/sizes/o/in/photostream/

I RACCONTI

E LE STORIE

IL VIAGRA DEI POST

USA IL TU

TRASFERISCI PASSIONE

USA LE STORIE

STIMOLA LA RISPOSTA

SPIEGA COSA FARE

QUANDO POSTARE

COME PER LE MEDICINE

PRIMA DEI PASTI

ASCOLTA

6°devo trovare il

social object,

postare in sushi-

style, usare il

viagra e

ASCOLTARE

in sintesi

what next ?

GAMIFICATIONGEOLOCALIZZAZIONE

Siate “Social”seguite

LIKEology

Per il pdf

della

presentazione

www.LIKEology.it

Vi lovvo tutti !

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MAURIZIO BATTELLIGruppoConsul - General Manager

Master LIKEologist

ITALY

LIKEology

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