Lezione4 promozione-confartigianato

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Lezione 4 Confartigianato. Promozione Online, Adwords, Email Marketing, Social, Facebook, Google Analytics, Adwords, Configurare campagne online, CPC, CPA, CTR.

Transcript of Lezione4 promozione-confartigianato

ANDREA VACCARELLA

INTERNET NEL CONCRETOCOME OTTENERE RISULTATI VERI DAL WEB

Lezione 4

Distretti sul Web

Ingegnere InformaticoLaurea Specialistica 110LPolitecnico di Milano

Esperto di interfacceAccessibilità e usabilitàApplicazioni mobile cross-platformLayout adattivi

Sveglio e preparatoBorsa di Studio Google-UnioncamereProgetto Vodafone-Capgemini NFC SIM

andreavaccarella.it

339 6748515

Un po’ genio un po’ folleVe ne accorgerete a breve

CHI SONO

google.it/distrettisulwebdistrettisulweb.it

NEL MIO PASSATO

Distretti sul Web

myTVserialsandreavaccarella.it/websites/myTVserials/

AGENDA di OGGI

4 Campagne, Gruppi di AnnunciScopo, creazione messa in onda, metriche

5 Parole ChiaveGlobal Market Finder.

1 Una ferrari in GaragePerché fare promozione

3 Google AdwordsElementi base

2 Alternative possibiliPromo a Pagamento o Gratis 6 Consigli Utili

7 Integrare gli strumentiAnalytics, Adwords e Webmaster Tools

8 LiveFlusso dei visitatori e layout.

Sito Internet e Social sono strumenti potenti

OBIETTIVI DI OGGI

1 Impostare una Campagna

3 Pensare Utente

2 Misurare i Risultati LA VIA DEL SUCCESSO

Se gli utenti ci arrivano

NELLE PUNTATE PRECEDENTI..

Piano di pubblicazione

REGOLE SOCIAL

Ogni post deve PORTARE VALORE

Meglio rispondere che nascondersi

E’ marketing relazionale. Non diretto.

Tartarughe, non lepri.

Misurare il traffico utentiSul sito

Piano di pubblicazione

REGOLE SOCIAL

Ogni post deve PORTARE VALORE

Meglio rispondere che nascondersi

PROMOZIONE DIRETTAE’ marketing relazionale. Non diretto.

GIAGUARI.Tartarughe, non lepri.

Misurare il traffico utentiSul sito

FAR ARRIVARE UTENTIAL SITO (O SOCIAL)

PROMOZIONE ONLINE

“Ho rinnovato il sito internet, ho installato Analytics e ho aperto la pagine sui Social network”

bravo, e a chi l’hai detto?

“Una ferrari in garage vale quanto una bicicletta“

NOI

Utenti sul sito, diventano clienti?

Utenti che sanno chi/cosa cercare

Utenti che non sannodove cercare

Utenti sul sito, trovanoquello che cercano?

.. affinchè da utente diventi cliente.

..per far trovare facilmente ciò che cerca..

Farsi trovare da chi cerca.. ..a dispetto dei concorrenti..

1 2 3 4

AnalyticsSEOPromozione Usabilità

CONTESTUALIZZIAMO

FARSI TROVARE.1

ALTERNATIVE POSSIBILI

Social

Biglietti da Visita

Contatti

-------------------------------------------

Google Adwords

Facebook Ads

Mobile Ads

Siti specializzati

Siti di comparazione

Siti di scambio info di settore

Siti di news

Email Marketing

Email Sign

Fiere

Traditional Marketing

Ninja Marketing

ALTERNATIVE POSSIBILI

Email Marketing

Numeri sull’eventoRingraziamentiRinnovamento per Successive promozioniInformazioni su event.Spedizioni di oggetti

Sconti speciali,Promozioni,Offerte lampo,Couponing, Promo code

Panorama Offerte,Link al sito, utenti giàSoddisfatti, Informazioni di brand

Informazioni utili (parcheggi, numeri da Chiamare, come Raggiungere, numeri Finali partecipantiBuoni sconto)

1 2 3 4

FACTS &FIGURES

LOCK INENGAGEMENT& APPETISERS

USEFULINFO

1-2 sett. prima 1-2 gg. prima Poco DopoMesi prima

Email Marketing

Numeri sull’eventoRingraziamentiRinnovamento per Successive promozioniInformazioni su event.Spedizioni di oggetti

Sconti speciali,Promozioni,Offerte lampo,Couponing, Promo code

Panorama Offerte,Link al sito, utenti giàSoddisfatti, Informazioni di brand

Informazioni utili (parcheggi, numeri da Chiamare, come Raggiungere, numeri Finali partecipantiBuoni sconto)

1 2 3 4

FACTS &FIGURES

LOCK INENGAGEMENT& APPETISERS

USEFULINFO

1-2 sett. prima 1-2 gg. prima Poco DopoMesi prima

SEGMENTAZIONE e ANALISI del targetPreparazione Campagna

FUNNEL

FUNNELEMAIL FUNNEL

Inviate

Aperte

Click

Conversione

Mail DB

FUNNELEMAIL FUNNELMARKETING FUNNELADWORDS FUNNELDIGITAL FUNNELPROMOTION FUNNEL3 STEPS M.F.5 STEPS M.F.7 STEPS M.F.NEW 12 STEPS M.F.

ConsapevolezzaConsiderazionePreferenzaAzioneFedeltàPromoter

AttenzioneInteresseDesiderioAzioneFedeltà

ConsapevolezzaInteresseAzioneReciprocità

FUNNEL

Fasi

Obiettivi

Driver (emozione guida)

Metriche

RICORDIAMOCI diANALYTICS

FONDAMENTA DI ADWORDS

IL BUSINESS MODEL DI GOOGLE?

COME FUNZIONAVA ALL’INIZIO?

COME FUNZIONA GOOGLE (LA GDN)

GND

Rete Ricerca

Rete Display

Presentazione 2

(G. Adwords)

OBIETTIVI E CONVERSIONI

LE DOMANDE FONDAMENTALI

Che cosa ho da offrire?

LE DOMANDE FONDAMENTALI

Che cosa ho da offrire?

Cosa voglio ottenere?

LE DOMANDE FONDAMENTALI

Che cosa ho da offrire?

Cosa voglio ottenere?

Chi sono i miei clienti?

LE DOMANDE FONDAMENTALI

Che cosa ho da offrire?

Cosa voglio ottenere?

Chi sono i miei clienti?

Cosa uso per misurare i risultati?

https://support.google.com/adwords/answer/2789625?hl=it&ref_topic=3123098

COSA HO DA OFFRIRE

COSA VOGLIO OTTENERE

CHI SONO I MIEI UTENTI

CONVERSIONI

GLI OBIETTIVI VISTI IN ANALYTICS

VISIT DURATION

Adatto per:Affiliate-Marketinge/o Knowhow tecnico

Vantaggi:Facile da capire

Svantaggi:Spesso inaccurato

PAGES / VISIT

Adatto per:

Siti con informazioni

semplici e/o pagine

di conversione

Vantaggi:

Facile da capire

Svantaggi:

Nessun valore obiettivo

SPECIFIC URL

Adatto per:

La maggior parte

dei siti di shopping

Online

Vantaggi:

Molto preciso

Svantaggi:

Spesso non possibile

EVENT TRACKING

Adatto per:

Pubblicitari accorti

Vantaggi:

Quasi tutto è tracciabile

Svantaggi:

Difficile da implementare

VEDIAMOLO.

DOMANDE?

CONCLUSIONI 1

COSA ABBIAMO VISTO NEL PRIMO MODULO?

Siti Internet

Analisi dei visitatori

Utilizzo dei Social Network

Campagne Promozionali

Utenti sul sito, diventano clienti?

Utenti che sanno chi/cosa cercare

Utenti che non sannodove cercare

Utenti sul sito, trovanoquello che cercano?

.. affinchè da utente diventi cliente.

..per far trovare facilmente ciò che cerca..

Farsi trovare da chi cerca.. ..a dispetto dei concorrenti..

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AnalyticsSEOPromozione Usabilità

PENSA UTENTE.Sempre!

LA VIA DEL SUCCESSO

1

2

3

5

4 La Promozione Online

Usabilità e AccessibilitàIl Sito Internet

I Social Network

L’Analisi dei Visitatori 6

8

7 Video e File Multimediali

SEO

App for Business

INTERNET & BUSINESS

NELLE PROSSIME PUNTATE

Mod

ulo

1

Mod

ulo

2

GRAZIE

GRAZIE

Andrea Vaccarella

GRAZIE

GRAZIE

GRAZIE

GRAZIE

GRAZIE

GRAZIE

GRAZIEGRAZIE

GRAZIE

GRAZIE

GRAZIE

GRAZIE

Ci vediamo il 12 Febbraio!

Red

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