LA TRASFORMAZIONE DIGITALE DEI SERVIZI ALLE IMPRESE

Villa Braida (Mogliano Veneto)

2 febbraio 2018 FABIO CANDUSSIO

Docente di Sistemi Informativi Aziendali e di Organizzazione

della Produzione

Founding Partner e Consulente Senior

fabio.candussio@novalia.cc

Il futuro del business è ANCORA una questione di fiducia

1760 - 1830

macchina a vaporeprime industrie

(tessile e metallurgico)

1.01870 - 1930

elettricità, petrolio, prodotti chimici

(produzione di massa)

2.01950 - 2000

computer, elettronica, internet

(informatizzazione)

3.0da oggi

prodotti e processi intelligenti e interconnessi

(smart manufacturing)

4.0

Fabio Candussio - Novalia Srl - Riproduzione riservata

1760 - 1830

macchina a vaporeprime industrie

(tessile e metallurgico)

1.01870 - 1930

elettricità, petrolio, prodotti chimici

(produzione di massa)

2.01950 - 2000

computer, elettronica, internet

(informatizzazione)

3.0da oggi

prodotti e processi intelligenti e interconnessi

(smart manufacturing)

4.0

1.0 2.0 3.0 4.0

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3 novità (rispetto alle 3 rivoluzioni precedenti)

Da velocità lineare a velocità esponenziale

Da una singola innovazione a una convergenza di tecnologie

È una «rivoluzione di sistemi» (non solo aziende, ma settori, paesi, mercati, società)

1

2

3

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chicchi di grano (produzione mondiale di 3.000 anni)

18.446.744.073.709.551.615

1

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9 TECNOLOGIE (ABILITANTI)2

ADDITIVE MANUFACTURING

ADVANCED AUTOMATION

ADVANCEDHUMAN MACHINE

INTERFACE

SIMULATIONHORIZONTAL &

VERTICAL INTEGRATION

INDUSTRIAL INTERNET OF

THINGS

CLOUD MANUFACTURING

BIG DATA ANALYTICS

CYBER-SECURITY

La maggiorparte di essegià esisteva

PIÙ FRUIBILI EACCESSIBILI

MENO COSTOSE

GARANTISCONO> QUALITÀ

IO, ROBOT(2004)

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ISPIRATI DA HOLLYWOOD?ADVANCED

AUTOMATION

TERMINATOR 2(1991)

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ISPIRATI DA HOLLYWOOD?ADDITIVE

MANUFACTURING

CARBON 3D(2016)

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ADDITIVE MANUFACTURING

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ADDITIVE MANUFACTURING

PACIFIC RIM(2013)

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ISPIRATI DA HOLLYWOOD?

ADVANCEDHUMAN MACHINE

INTERFACE

IRON MAN 2(2010)

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ISPIRATI DA HOLLYWOOD?

ADVANCEDHUMAN MACHINE

INTERFACE

MINORITY REPORT(2002)

ISPIRATI DA HOLLYWOOD?

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AUGMENTED REALITY

BIG DATA ANALYTICS

PERSON OF INTEREST(2011)

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ISPIRATI DA HOLLYWOOD?

BIG DATA ANALYTICS

LOGISTICA MANUTENZIONE MARKETING

PRINCIPALI AMBITI DI APPLICAZIONE

Localizzazione degli articoli all’interno dei magazzini

Ottimizzazione missioni di picking(percorsi efficienti e sicuri)

Controlli di coerenza (articolo, lotto, quantità)

Assistenza e suggerimenti operativi durante gli interventi su

macchine e impianti

Riconoscimento dei componenti, dei meccanismi di funzionamento

e indicazioni a supporto

Test virtuale del prodotto per le specifiche esigenze del cliente

Simulazione dell’uso/effetto del prodotto prima dell’acquisto

AUGMENTED REALITY

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MICROSOFT HOLOLENS

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AUGMENTED REALITY

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INDUSTRIAL INTERNET OF

THINGS

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CLOUD MANUFACTURING

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VETRINA 4.0La vetrina raccoglie dati sulle preferenze di chi

vi sosta innanzi e, in base ad algoritmi di analisi, si adatta alle diverse tipologie di cliente

BIG DATA ANALYTICS

ANTICIPATORY SHIPPING

BIG DATA ANALYTICS

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INFORMAZIONI

molte di più

è più semplice

immagazzinarle

ricercarle

condividerle

elaborarle

processo circolare

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FRAME DI LETTURA

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FRAME DI LETTURA

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ISOLAREIL VALORE (PANDA)

DAL RUMOREDI FONDO

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DIGITAL SUPPLY NETWORK

FORNITORE PRODUTTORE RIVENDITA CLIENTIDISTRIBUTORE

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HORIZONTAL & VERTICAL

INTEGRATION

CLOUD MANUFACTURING

BIG DATA ANALYTICS

Globalizzazione?

Sviluppo tecnologico?

Capitali finanziari?

SONO PIÙ EFFETTI CHE DRIVER

FIDUCIA

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F =Fiducia

CCredibilità

x AAffidabilità

x IIntimità

x 2WWin - Win

LA FORMULA DELLA FIDUCIA

COSA PUÒ FARE LA DIGITAL

TRANSFORMATION?

KNOW HOWAccesso

CondivisioneSviluppo

PRESIDIOAutomazione

VirtualizzazionePredictive Analytics

CONFIDENZAFeedback mercato

Coinvolgimento clientiProdotti “giusti”

NIENTEè legata al

business model

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COORDINAMENTO

EVOLUZIONE DELLA RELAZIONE

COLLABORAZIONE

COOPERAZIONE

Relazioni evolutesi fondano sul

VALOREreciproco

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IL MIGLIOR RISULTATOTratto dal film “A Beautiful Mind” di Ron Howard

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EFFICIENZA OPERATIVA

Riduzione dei costiIncremento produttività

NUOVI PRODOTTI E SERVIZI

Pay-per-UseServizi basati su nuove

tecnologie

OUTCOME ECONOMY

Pay-per-OutcomeEcosistemi interconnessi

PULLECONOMY

Automazione End-to-EndEconomia circolare

SMART MANUFACTURING

dall’economia del prodotto all’economia del risultato

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«Oggi siamo su una “piattaforma in fiamme”: il fuoco arriva dai nostri concorrenti, più rapidamente di quanto ci potessimo aspettare. Apple ha stravolto il mercato ridefinendo il concetto di smartphone e attraendo sviluppatori verso un ecosistema chiuso, ma molto potente. Hanno cambiato le regole del gioco e, oggi, Apple detiene la fascia alta del mercato.Nel 2008, le quote di mercato di Apple nel segmento degli smartphone sopra i 300 dollari era del 25%; nel 2010 ha raggiunto il 61%. Stanno vivendo una incredibile crescita dei guadagni, pari al 78% annuo.La battaglia dei dispositivi è ora diventata una guerra di ecosistemi».

Stephen Elop,CEO Nokia, 2011

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BUSINESS MODEL

inerziali

innovativi

COME GENERO VALORE PER I MIEI CLIENTI?

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Le leggi fondamentali per la percezione del progresso

Douglas Adams

Tutto quello che si trova nel mondo alla tua nascita è dato per scontato1Tutto quello che viene inventato tra la tua nascita e i tuoi 30 anni è incredibilmente eccitante e creativo e se hai fortuna puoi costruirci sopra la tua carriera

2Tutto quello che viene inventato dopo i tuoi 30 anni è un’offesa all’ordine naturale delle cose e solo dopo essere stato in circolazione per almeno 10 anni torna a sembrarti abbastanza normale

3

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QUELLO CHE LE MACCHINE NON SANNO FARE USCIRE DAGLI SCHEMI

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DOBBIAMO DISIMPARARE Ciò CHE ABBIAMO IMPARATO Maestro Yoda, 1980

Fare o non fare.Non c’è provare.

Eric Schmidt

CREATIVI SMART

NON SONO CONFINATI IN

COMPITI SPECIFICI

SI ASSUMONO DEI RISCHI

LAVORANO TANTO

SI ANNOIANO FACILMENTE

HANNO ACCESSO ALLE INFORMAZIONI

AZIENDALI

ESPRIMONO DISSENSO

Fabio Candussio – Riproduzione riservata

UNA NUOVA GENERAZIONE DI CREATIVI

MASHUP FRA UFFICIO E FABBRICA

COLLETTI AZZURRI

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«L'era dell'automazione delle stalle è decollata quando Lely ha introdotto la mungitura robotizzata. La vita delle persone è cambiata, il benessere degli animali è migliorato e il termine efficienza degli allevamenti ha assunto un nuovo significato»

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«WEERG è un'azienda Italiana che realizza pezzi in CNC o stampa 3D partendo dal tuo file CAD 3D, semplicemente, velocemente, e con le migliori tecnologie al mondo. Carica il tuo file CAD 3D, noi lo realizziamo al top e tu ricevi i pezzi in 5 giorni…»

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«Pirelli Connesso: quando il pneumatico ti parla. Un innovativo sistema che,

tramite un’app, ti dice tutto sullo stato di salute delle

gomme dell’auto»

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«Ai piedi dei Clienti: Adidas lancia le FutureCraft 4D, scarpe da ginnastica create esclusivamente grazie alla tecnologia delle stampanti 3D. Innovazione rivoluzionaria nel settore»

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«Local Motors è una piattaforma a disposizione di chiunque desidera progettare veicoli di ogni tipo, dalle auto, alle barche, se si vuole anche uno space shuttle»

Damien Declercq, head of business development di Local Motors

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Generali ha introdotto due prodotti innovativi: una polizza RCA (“Sei in Auto con Stile”) e una polizza vita (“Vitality”) con modello di pricing non più basati su una logica “pay-per-use”, ma legati ai comportamenti degli assicurati (es.: caratteristiche di guida, parametri biologici che vengono registrati attraverso tecnologie 4.0)

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Il magazziniere del futuro

TECNOLOGIA ANALYTICS

BUSINESS MODEL ORGANIZZAZIONE

Assegnare alle nuove tecnologie abilitanti il giusto

ruolo

Porre sempre il dato al centro: la ricchezza nasce dall’informazione

Ecosistemi fondati sulla

cooperazione, creativi smart

Ripartire dal «perché?»: ridefinire la

proposta di valore

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