I.T.I.S. “G.C. Falco” I.T.I.S. “G.C. Falco” CapuaCapua

Stesura ed implementazione del Stesura ed implementazione del Piano di miglioramento d'istitutoPiano di miglioramento d'istituto

RETE MUSA 6 FEBBRAIO 2012RETE MUSA 6 FEBBRAIO 2012

Ricerca di criticitàRicerca di criticitàSono emerse all’inizio dell’anno scolastico da: esiti di “Cometa” reclami (per ora rilevati spesso oralmente e

tenuti sotto controllo dal Collaboratore vicario e dal Responsabile Qualità)

difficoltà operative (messe in evidenza da ogni elemento componente il Gruppo Qualità)

Riesame del Sistema Gestione Qualità.

GRUPPO QUALITA' I.T.I.S. "G.C.FALCO" CAPUA

2

Punti di forzaPunti di forza1. Disponibilità al miglioramento del personale

scolastico2. Presa di coscienza da parte del personale scolastico

di una diminuzione di iscrizioni degli alunni.3. Presa di coscienza di una diminuzione del

personale scolastico docente ed ATA4. Possesso di laboratori per moduli linguistici,

matematico-scientifici, tecnologici e professionali5. Accesso ai fondi Sociali Europei (FSE- FESR), ai

fondi provinciali e regionali6. Avvicinamento della scuola al mondo del lavoro e

convenzioni con Enti ed Associazioni per il conseguimento di certificazione delle competenze

GRUPPO QUALITA' I.T.I.S. "G.C.FALCO" CAPUA

3

1. Diminuzione iscrizioni alle classi prime, abbandoni e dispersione scolastica

2. Attività di orientamento poco efficace3. Cattiva immagine dell’istituto sul territorio4. Raccordo non sistematico con il territorio 5. Comunicazione interna poco efficace6. Poco rispetto del funzionigramma 7. Mancanza di uniformità di documentazione8. Attività extracurriculari programmate non

sempre monitorate GRUPPO QUALITA' I.T.I.S.

"G.C.FALCO" CAPUA4

Innalzare la qualità del servizio scolastico offerto per ridurre la dispersione scolastica e per migliorare la “vision” sul territorio

Potenziare le seguenti Attività:1. Incrementare il numero di iscrizioni per il nuovo a.s.2. Aumentare il numero di studenti promossi all’a.s.

successivo3. Diminuire il numero di studenti promossi con

sospensione di giudizio all’a.s. successivo 4. Diminuire il numero di studenti bocciati5. Migliorare la Comunicazione interna ed esterna6. Raccogliere le informazioni di criticità emerse nel

sistema organizzativo

5

GRUPPO QUALITA' I.T.I.S. "G.C.FALCO" CAPUA

6

GRUPPO QUALITA' I.T.I.S. "G.C.FALCO" CAPUA

7

GRUPPO QUALITA' I.T.I.S. "G.C.FALCO" CAPUA

8

MIGLIORAMENTO DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO

ObiettivoResponsabili

tà

Indicatore

Frequenza

Monitoraggio

Strategie di miglioramento

Valore di

partenza

a.s. 2011/2

012

Valore Atteso

Risultato

Conseguitoper

l’a.s.2012/20

13

Migliorare la comunicazione interna ed esterna

DS

DSGA

RSQ

FS

Diminuzione di

disservizi e di

reclami per

mancanza di

comunicazione

Dati rilevati

ed analizza

ti annualmente

Coordinamento delle componenti della scuola: vicepresidenza, FS, gruppo POF, coordinatori disciplinari, RSU, C. D

Curare ed aggiornare l’albo dell’istituto e il libro degli avvisi

Tenere aggiornato il sito dell’istituto

40% > 10%

GRUPPO QUALITA' I.T.I.S. "G.C.FALCO" CAPUA

9

MIGLIORAMENTO DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO

ObiettivoResponsabilità

Indicatore

Frequenza

Monitoraggio

Strategie di miglioramento

Valore di

partenza

a.s. 2011/2

012

Valore Atteso

Risultato

Conseguitoper

l’a.s.2012/2013

Favorire l’utilizzo dei reclami scritti

DS

DSGA

RSQ

FS

N° reclami Dati rilevati

ed analizzat

i annualm

ente

Abituare l’utenza all’utilizzo del

reclamo scritto quale forma di miglioramento

nell’ambito: -offerta didattica, -

disfunzioni organizzative

- inefficienza dei servizi di segreteria

Nessu

no> 10%

1. Aderire ai laboratori di ricerca- azione proposti dal Polo Qualità di Napoli (migliorare l’O.F.)

2. Curare il monitoraggio e la restituzione degli esiti dell’autovalutazione d’istituto effettuata con il software “Cometa” del Polo Qualità di Napoli.

3. Continuare il confronto con le scuole della rete “Musa”

4. Creare uno spazio sul sito dell’istituto per il Sistema Qualità

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