Post on 16-Oct-2021
Il lavoratore anziano tra criticità a opportunità.
I cambiamenti legati all’età e loro gestione in azienda.
Prof. J. Fiz Perez Ph.D.
La psicologia del ciclo di vita life span(Baltes 1991,1997)
• Lo sviluppo è un processo che continua per tutta la vita
• È un processo multidimensionale e multidirezionale:lo sviluppo non procede in maniera necessariamente simultanea o equivalente su tutti i fronti
• È un processo caratterizzato dalla plasticità: la plasticità si riferisce alla possibilità di modificare le traiettorie dello sviluppo individuale
• È un processo che comprende guadagni e perdite
• È un processo interattivo
Arco di vita Ciclo di vita
Metafora della Psicologia dell’Età Evolutiva
Metafora della Psicologia dello Sviluppo nella prospettiva Life
SpanLo sviluppo psichico presentauna fase di evoluzione allaquale segue una fase distabilità, corrispondenteall’età adulta e, quindi, unafase di involuzione,corrispondente all’età senile
Lo sviluppo riguarda tuttal’esistenza: le funzionipsichiche subiscono deimutamenti evolutiviincessanti lungo il corsodella vita. È necessarioconsiderare il cambiamentoe lo sviluppo come processinon confinati in un periodoiniziale della vita.
AD UNA FASEASCENDENTECORRISPONDEUNA FASEDISCENDENTE
LO SVILUPPO È UNPROCESSO RICORSIVO CHEAVVIENE LUNGO TUTTO ILTEMPO DELLA VITA IN UNFLUSSO INCESSANTE INCUI LE ESPERIENZE DELPASSATO SI LEGANO AQUELLE DEL PRESENTE
Arco di vita Ciclo di vita
L’invecchiamentoSecondo la psicologia dell’arco di vita l’invecchiamento può essere definito come il processo di modificazione dell’organismo in funzione del tempo.
Come si invecchia bene?(successful aging)
Modello del “buon invecchiamento” (Baltes eBaltes, 1990): partendo dall’osservazione dellegrandi differenze individuali nell’invecchiamentoconsidera come obiettivo per una buona vecchiaial’individuazione del potenziale di riserve psichichedei soggetti da utilizzare in questa fase di vita eper compensare la presenza di “deficit”.
• Modello SOC (Selective Optimization with Compensation): lo sviluppo riuscito è caratterizzato dalla possibilità di massimizzare i guadagni e da minimizzare le perdite.
• SELEZIONE: concentrare le proprie energie sugli ambiti della vita ritenuti più rilevanti
• OTTIMIZZAZIONE: strategie che le persone utilizzano per migliorare il loro potenziale
• COMPENSAZIONE: trovare strategie per compensare deficit
Il cuore dell’innovazione sono le persone Il cuore dell’innovazione sono le persone
IL LAVORO NEL XXI SECOLO…IL LAVORO NEL XXI SECOLO…
INTEGRAZIONE
Cosa è il cambiamento?Cambiamento organizzativo:
adozione da parte di un’organizzazione di un nuovo
concetto, comportamento, sistema…
Innovazione organizzativa: adozione di un concetto o di un comportamento nuovo per il settore, il mercato,
l’ambiente in cui l’organizzazione opera
Creatività: generazione di nuove idee, in grado di soddisfare esigenze, cogliere opportunità
Clima organizzativo
Cultura organizzativa
INNOVAZIONE ORGANIZZATIVA: dall’interno verso l’esternoINNOVAZIONE ORGANIZZATIVA: dall’interno verso l’esterno
Cambiamenti demografici: La popolazione sta invecchiando
2015 2050
What are the keys to healthy aging?
PERSONAL
- CONFLICT AND STRESS MANAGEMENT- CONSCIOUSNESS
- MEDITATION- INNER ATTITUDE
- COHERENCE- CONSCIOUS CREATIVITY
- CONSCIOUS VISION- COMMUNICATION
- HIGH VALUES EXPRESSION SKILL- SPIRITUAL LEADERSHIP
- MATURE EMPATHY- TRASFORM PROBLEM INTO RESOURCES
RELATIONAL
- HAPPY AND CONSCIOUS RELATIONSHIP- RELATIONAL TRANSPARENCY
- PROJECTION- RESPONSIBILITY
COLLECTIVE
- SPIRITUAL VISION- SPIRITUAL MISSION
- CONSCIOUS MEETING MANAGEMENT- INTERCONNECTION
- GROUP SPIRITUAL IDENTITY
SOME INGREDIENTS FOR LIFE…
INSECT vs MAN
KEY UNITYAND
INTERCONNECTION
HAPPINESS DOES NOT DEPEND ONLY ON WHATWE HAVE OR DO, BUT ON OUR LEVEL OFCONSCIOUSNESS.
KEYHAPPINESS: MY LIFE DESING
1- FISICAL
2- VITAL
3- EMOTIONAL
4- MENTAL
5- CAUSAL
6- SPIRITUAL
KEY IDENTITY
Al centro rimane comunquela persona
We create personal and collective reality.
We create all aspects of reality: thoughts, emotions,perceptions, relationships, situations, the level of happinessand well-being both internally and externally.
At this level of consciousness we can experiment that destiny is a choice.
KEY CAUSALITY instead of CASUALITY
New leaders are able to accept full responsibility for their existence.
KEYRESPONSIBILITY
ABILITY TO RESPOND
The most important of all creative thoughts is to improve your relationship with the infinite
KEY CREATIVITY
High Values Expression Skill
The SKILL to CELEBRATE and EXPRESS HIGH VALUES in NEW CREATIVE FORMS and INNOVATIVE CONTEXTS, CONTEXTUALIZING WITH COHERENCE these values in daily life.
McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2013 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Work life
1. POSITIVE THINKING AND MINDFULNESS
1.1 WEAKNESSES AND THREATS
Life Event and Stress Score
Work-related stressIn Europe, most of the studies have been conducted with selected and different methodologies (es. JDR model)
The problem of stress is growing faster
Eventi stressanti: malattie, lutti, solitudineIn questo periodo di maggiore fragilità hanno un
potere ancora più dirompente i cosìdetti eventi stressanti.
Vissuto di malattia ( aumenta il senso di inutilità, lede l’autonomia, abbassa l’autostima..)
Ristrettezze economiche Morte di persone care (oltre i percorso di lutto
normale l’anziano si trova a dover “fare i conti” con l’avvicinarsi della propria morte)
Spesso gli eventi stressanti e la solitudine possono portare l’anziano a depressione.
How Does Stress Affect Our Health?L01
L03L04L05L06
What Is the Relationship Between Psychology and Health?L01L02L03
L05L06
Long-Term Effects of StressShort-Term Effect Long-Term Effect
Increased heart rate
Increased blood pressure
Protein breakdown for energy
Postpone digestion
Postpone reproduction
Postpone growth
Heart disease
Hypertension, atherosclerosis
Muscle, immune depletion
Ulcers, weight change
Amenorrhea, impotence
Psychogenic dwarfism
1.2. STRENGTH AND OPPORTUNITIES
HUMANISTIC PSYCHOLOGY. Focused on individual free will,
personal growth and the
concept of self-actualization.
Many schools of thought are
centred on abnormal human
behaviour. Humanistic psychology
puts an emphasis on helping
people achieve and fulfil their
potential (Abraham Maslow, Carl Rogers).
Prepared by Sally Waltho, Psychometrist - Claremont
Practice
What Is Positive Psychology?L01L02L03L04
Positive Traits
JusticeCourage JusticeCourageHumanity
Wisdom/Knowledge TemperanceKnowledge Temperance
Transcendence
Positive Institutions
4.84
All:
Cop
yrig
ht ©
201
1. S
AS
Inst
itute
Inc.
All
right
s re
serv
ed. R
epro
duce
d
with
per
mis
sion
of S
AS
Inst
itute
Inc.
, C
ary,
NC
, US
A.
2. LEADERING PERSONAL DEVELOMPENT: LIFE-SPAN
DEFINING DEVELOPMENT
The science of human development…
seeks to understand how and why people—all kinds of people, everywhere, of every age—change over time
The Life-Span Perspective
Development Is Multidisciplinary
• Genetics and neuroscience are two of the newer disciplines in lifespan research.
• Every trait—psychological as well as physical—is influenced by genes.
The Life-Span Perspective
Development Is Flexible• Human traits can be molded (as plastic can be),
yet people maintain a certain durability of identity (as plastic does).
• Mirror neurons- Cells in an observer’s brain that respond to an action performed by someone else in the same way they would if the observer had actually performed that action.
What is “intelligence”?Are IQ tests valid measures of
intelligence?
I cambiamenti cognitivi
Vi è generale accordo in letteratura nel considerare che vi sia un declino in alcuni ambiti cognitivi per la persona che invecchia; però non tutte le abilità risentono dell’etàAlcune rimangono stabili nel corso della vita, inalcuni casi sviluppandosi e perfezionandosi.
Le ricerche sull’invecchiamento cognitivo dal lavoro di Cattell (1941) e Horn e Cattel (1966a) hanno distinto due componenti tra loro correlate, per spiegare cosa cambi:• le componenti fluide, legate al ragionamento, memoria,
pensiero astratto sono molto sensibili all’età• le componenti cristallizzate, legate alle esperienze accumulate sono stabili con l’età.La diversa relazione che è stata dimostrata tra l’età e questidue tipi di abilità ha permesso di considerare l’invecchiamentocome un fenomeno non generale quanto invece multidimensionale e multidirezionale, dove diverse dimensioniappunto seguono andamenti differenziati.
Attenzione ed inibizione
• Attenzione selettiva (ignorare informazioni irrilevanti) risulta diminuita nell’anziano
• Attenzione distribuita (svolgere 2 compiticontemporaneamente) è meno efficiente
nell’anziano (difficoltà nel guidare l’auto)• Attenzione sostenuta (svolgere compito per
periodoprolungato) risulta diminuita nell’anziano
Memoria e invecchiamento
Invecchiare non comporta un generale deficit di tutte le funzioni mnestiche
I sistemi mnestici non perdono necessariamente un numero determinante di cellule cerebrali mentre invecchiano
Quando gli anziani si concentrano sul passato non è detto che ci sia di mezzo una qualche patologia
Il linguaggio nel lessico (capacità di comprendere il significato delleparole) non ci sono differenze tra giovani ed anziani Produzione linguistica risulta lievemente ridotta negli
anziani (ripetizioni, rallentamenti) Vi è difficoltà nel produrre combinazioni di nuove
parole In generale nell’anziano si osserva una minore velocità
dielaborazione che influisce sia sui processi percettivi che
suquelli decisionali e sulla memoria.E’ importante distinguere tra perdita cognitiva e problemi
legati a fattori fisici (salute)
Teoria delle intelligenze multiple• In "Frames of mind" (1983), Howard Gardner sostiene che ogni persona
è dotata di almeno sette intelligenze strettamente connesse tra di loro e che interagiscono in modo molto complesso.
• LE SETTE INTELLIGENZE: 1. Intelligenza logico/matematica;2. Intelligenza linguistico/verbale; 3. Intelligenza cinestetica;4. Intelligenza visivo/spaziale;5. Intelligenza musicale; 6. Intelligenza intrapersonale; 7. Intelligenza interpersonale. Gardner ha aggiunto successivamente un'ottava intelligenza, quella
naturalistica. Egli ha, infine, ha ipotizzato una nona intelligenza, l'intelligenza esistenziale. Essa concerne la capacità di saper riflettere sulle tematiche fondamentali della nostra esistenza e la propensione al ragionamento astratto per categorie concettuali universali.
Teoria delle tre intelligenze:• Secondo Robert J. Sternberg, il pensiero umano si fonda
su tre tipi di intelligenze fondamentali:• quella analitica, quella pratica e quella creativa. • Il pensiero analitico si distingue per la capacità di
scomporre, confrontare, esaminare, scendere nei dettagli, giudicare, valutare, chiedersi e spiegarsi il perché, spiegare le cause.
• L'intelligenza pratica si esplicita nell'abilità di usare strumenti, di saper organizzare, attuare progetti concreti, dimostrare come si fa.
• La dimensione creativa dell'intelligenza umana è chiaramente caratterizzata dall'intuizione, dalla immaginazione, dalla scoperta, dall'abilità a produrre il nuovo, dal saper ipotizzare, saper immaginare, saper inventare.
Cambiamenti affettivi, emozionali e motivazionali
Attivazionefisiologica dell’organismo
Antecedenti Emozionali
EMOZIONEStato psicologico complesso transitorio
Attivazionefisiologica dell’organismo
Disposizione all’Azione
Stato affettivo
ElaborazioneCognitivadello stimolo
Percezione Se nel mondo:Successo o non successo nella vita di tutti i giorni
Eventi esterni negativi
Emozioni (Sentimenti) negative
Emozioni Empatiche
La Rabbia
La Solitudine
L’Ansia
Determinato da
I più comuni
Stato Affettivo
Vulnerabilità ambientale,Come un bambino
TristezzaDoloreDepressioneApatiaIpocondriaDisturbi emotivi
CompassioneDesiderio di aiutare
Attivazione fisiologica dell’organismo
Elaborazione cognitivadello stimolo
Antecedenti emozionali
COSA CAMBIA COSA NON CAMBIA
REAZIONE fisiologica meno marcata(inizio ritardato,corso più lento, definizione più ridotta,Dovuta al rallentamento dei processi dell’SNA
Influenzata da modificazioni dell’SNC che riguardano
Processi percettivi
Processi mnesici
Sensazione soggettiva dell’attivazioneEmozionaleCapacità di espressione emozionaleTipologia delle emozioni
Qualità delle emozioniIntensità delle emozioni
Ritardo nell’identificazione dello stimolo
ValutazioneDegli antecedenti
emozionali
Emozioni semplici
Emozioni complesse
Valutazione articolata e completaDifficoltà in bambini e anziani
Expertise
Selective expert– Someone who is notably more skilled than the
average person about whichever activities.Expertise
– Culture and context guide expertise.– Experts are more skilled, proficient, and
knowledgeable at a particular task than the average person, especially a beginner. (“a new person” who has not practiced that skill).
– Experts do not necessarily have extraordinary intellectual ability.
Characteristics of Expert Thought
Expertise is intuitive– Experts rely on their past experiences and on
immediate contexts; their actions are more intuitive and less stereotypic.
– Beginners follow formal procedures and rules.Expertise is automatic
– Experts process incoming information more quickly and analyze it more efficiently than non-experts, acting in a very spontaneous way.
Characteristics of Expert Thought
Expertise is strategic – Experts have more and better strategies,
especially when problems are unexpected.Expertise is flexible
– Experts are creative and curious, deliberately experimenting and enjoying the challenge when things do not go according to plan.
SPECIFIC AND GENERAL COMPETENCY
• Characteristics• Attitudes• Knowledge• Skills (Hard and Softs)
Organizational Culture through Mentoring and Orientation.
• Mentoring
the process of forming and maintaining developmental relationships between a mentor and a junior person
Mentoring
• Developmental relationship strength reflects the quality of relationships among the individual and those involved in his developmental network
3-67
Developmental Networks Associated with Mentoring
Cultural Intelligence
Knowledge
MindfulnessCrossCross-CrossCrossCross-cultural skills
Individualism versus Collectivism
• Individualistic culture characterized as “I” and “me” cultures, give priority to individual freedom and choice
• Collectivist culture oppositely called “we”
and “us” cultures, rank shared goals higher than individual desires and goals
EmploymentThe best benefits: Personal motivation and quality of life. • Extrinsic rewards of work
– The tangible benefits, usually in the form of compensation (e.g., salary, health insurance, pension), that one receives for doing a job.
• Intrinsic rewards of work– The intangible gratifications (e.g., job
satisfaction, self-esteem, pride) that come from within oneself as a result of doing a job.
Employment
• Diversity in the workplace. International dimension.– Diversity in employees’ backgrounds
presents a challenge for employers as well as for workers and directors .
– Not everyone has the same expectations, needs, and desires (Cross cultural intelligence).
EmploymentPOSITIVE CHANGES AT WORK to promote.
• Schedule: Another recent change in employment patterns is the proliferation of work schedules beyond the traditional 7-to-5, Monday-through-Friday.
• Flextime: An arrangement in which work schedules are flexible so that employees can balance personal and occupational responsibilities
• Mentor: A skilled and knowledgeable person who advises or guides an inexperienced person.
• Telecommuting: Working at home and keeping in touch with the office via computer, telephone ecc.
3-73
A Conceptual Framework for Understanding Organizational Culture
Prof. J. Fiz Pérezjavier.fizperez@unier.it
Life-Spam and Organizational Psychology Business and Health Laboratory Co-Director. Delegate for International Research Development