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Da dove si inizia per fare Web Marketing?Come definire gli obiettivi, quali strumenti adottare,

come costruire l’audience.

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Cercando di capire cos’è il Social Media.

Molto è già anticipato nella presentazione precedente - Il Contesto del Web Marketing - tuttavia si può aggiungere che il Social Media è:

1. lavoro

2. “pull” (tirare verso di se)

3. costruisce relazioni

4. passa parola

5. collega i punti di un percorso dando loro un senso.

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E’ importante capire cosa NON è Social Media.

NON è una magia che fa miracoli

NON è gratuito

NON è pubblicità

NON è tecnologia

NON è “push” (non spinge verso il cliente)

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Come in tutte le cose è essenziale avere uno scopo, un obiettivo.

Se lo scopo della pagina di Facebook (o del vostro sito) è quello di dire “ci sono

anch’io”, se l’obiettivo è solo quello di “esserci” . . . è come spararsi sui piedi!

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Abbiamo identificato il nostro scopo?

Ora dobbiamo definire gli obiettivi del business in ambito marketing e comunicazione, NON di vendita.

Ad esempio:

- Aumentare il traffico sul sito

- Migliorare la “brand awareness”

- Informare e stimolare i propri target

- Offrire “cose” utili, divertenti, appassionanti.

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Definiti scopi e obiettivi di business, è importante conoscere il nostro target, ovvero a chi ci rivolgiamo.

Chi è il nostro target?

Dobbiamo conoscerlo bene per essere in grado di scegliere il mezzo più adeguato per raggiungerlo.

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Dopo aver definito scopi, obiettivi, target non resta che:

“SVILUPPARE ATTIVITA’ CHE INCOLLANO I FAN DAVANTI ALLO SCHERMO!”

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Quali strumenti per quali target?

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Per raggiungere “utenti consumatori”

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Per raggiungere “utenti business”

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Per raggiungere “marketers”

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Per raggiungere “comunità”

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Esiste una modalità di interazione usata da 1/3 delle aziende in USA: il blog.

Il blog aumenta la visibilità del sito fino al 55%.

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Mappa delle relazioni sociali.

Crea un’identità in base alle relazioni scelte o selezionate.

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Mappa degli interessi.

Identificano i miei interessi, i miei gusti.

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Luca LeonardiniMaster in Lean Six Sigma &

Brand Communication Expert