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DIGITAL PR: COME INDIVIDUARE E COINVOLGERE GLI INFLUENCER DELLA RETE

Metodi, tecniche e case study che funzionano

Free Masterclass del Corso Online in Digital PR & Influencer Marketing

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QUALI SONO LE MODALITÀ DI

COINVOLGIMENTO DI BLOGGER E

OPINION LEADER NEI PROGETTI DI

COMUNICAZIONE?

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Ne Parliamo con…

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GIOVANNA MONTERA Chief Marketing Officer, Viralbeat

VIOLA GUASTAFIERRO Chief Operating Officer, Viralbeat

DAVID CONSOLAZIO Netnographic Researcher, Viralbeat

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Cosa impareremo?

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Ad applicare il metodo netnografico per l’analisi reputazionale del tuo brand

A utilizzare le corrette tecniche di identificazione degli influencer più rilevanti per il tuo settore di mercato

A coinvolgere in maniera efficace gli influencer in attività di Digital PR

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GIOVANNA MONTERA

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Scenario

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Perché le Digital PR

Le opinioni degli utenti online influenzano l’intenzione all’acquisto degli altri utenti.

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1

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Perché cerchiamo info online?

3

2

a.

b.

per semplificare le scelte

per ridurre il rischio

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3

e gli influencer?������

Influencer è una persona che ha un seguito attivo ed è in grado di orientare l’azione dei suoi

followers.

L’influencer marketing prevede di entrare in connessione con queste persone per costruire

relazioni che siano proficue per brand e influencer.

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Social Influence

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1. EXPERTISE

2.

3.

4.

AUTOREVOLEZZA/RILEVANZA

COMMUNITY ENGAGEMENT

REACH

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Stato dell’influencer marketing in Italia, Augure

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VIOLA GUASTAFIERRO

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Il digital pr

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Cosa fa un digital pr

Il Digital pr mette in relazione le aziende con i pubblici della rete. Comunica un progetto, un evento, un’iniziativa coinvolgendo gli opinion leader del settore, e inseminando la notizia in luoghi strategici del web capaci di raggiungere persone in target e favorirne la diffusione tramite WOM. Un digital pr: studia la strategia, individua i canali, produce il contenuto della comunicazione, avvia le relazioni, monitora le reazioni, interpreta ed elabora i risultati.

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La Seeding Strategy

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Seeding Strategy

E’ la strategia alla base delle attività di Digital Pr. Il piano strategico consente la definizione di tutte le azioni e i diversi step che portano ad attivare una campagna di Seeding Conversation. Elaborare una strategia permette di individuare la procedura più idonea a far sì che dalla nostra attività di Inseminazione si generino Conversazioni.

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Obiettivi

Analisi del contenuto

Studio delle azioni

Le aree di intervento

Come Comunicare

Attivazione e contatto

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Seeding Strategy: definizione degli obiettivi

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Le richieste del cliente

Brief

Cosa dobbiamo comunicare

Prodotto /servizio

A chi è rivolta la comunicazione?

Target

Quali sono gli obiettivi di comunicazione? ���

Che tipo di risultati sono attesi?

KPI

Settore merceologico; scenario di riferimento;

competitor

Brand

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Seeding Strategy: studio delle azioni

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Quali sono le azioni idonee a raggiungere i nostri

obiettivi?

- Blog relation? - Buzz seeding?

- Sponsored Post? - Product testing?

- Contattare gli influencer? - Ingaggiare le community?

- Prevedere una fase teaser? - ….

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Seeding Strategy: le aree di intervento

•  Identificazione e mappatura di tutte le comunità virtuali e delle persone potenzialmente interessate alla notizia.

•  Queste comunità si materializzano e si

riconoscono in: -  Blog -  Siti/Forum -  Pagine Social

•  Creazione di un database ad hoc

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Super Connector SONO GLI IFLUENCER

Sono i primi a postare una notizia, una storia, un trend

Connector Riprendono le notizie e le storie

dai SC e le propongono nei loro personal Blog/forum e nei

Social network. Commentano e discutono.

Connected Leggono le notizie e le storie

ma non partecipano attivamente alla

creazione di contenuti

In relazione alla propria attività on line possiamo classificare i digital users in tre gruppi distinti:

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Individuazione e comprensione dei codici culturali di riferimento

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Come comunicare

Food blogger?

Tech community?

Travel blog?

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•  Lo scopo del seeding non è MAI influenzare i nostri destinatari.

•  Seeding è contattare gli influencer della rete per instaurare una relazione con loro e generare un loro reale coinvolgimento.

•  3 semplici norme: - Onestà della Relazione

- Onestà dell’Opinione - Onestà dell’Identità

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Contatto

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Il copy

•  Elaborazione di un testo che preveda una modalità di approccio rispettosa dei codici simbolici e psicologici del target.

•  Per fare questo è necessario studiare lo scenario culturale di appartenenza dell’area tematica selezionata: chi ne fa parte, come avviene la discussione, quali sono le regole della comunità e le modalità di relazione fra i suoi membri.

•  Una email pitch deve essere breve ed esaustiva

•  Il tone of voice adatto al destinatario

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Contatto: Buzz seeding

REGOLA N°1: Leggere i regolamenti (policy) e le norme che regolano la community • Generalmente admin e moderatori sono contattabili: è bene scrivere loro in privato • Riconoscere gli opinion leader della community • Effettuare una ricerca nella community per capire se già si è parlato dell’argomento che vogliamo esporre

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3 Regole da tenere presenti

•  La netiquette

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•  Seeding no spam!

•  Guardate alla rilevanza del contenuto per i vostri destinatari

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Monitoraggio

•  La reazione che immaginiamo e speriamo di generare negli utenti non è sempre quella che poi si verifica.

•  Gli influencer, ma in generale i destinatari delle nostre comunicazioni, sono sempre liberi di esprimere la propria opinione.

•  Intercettare e monitorare le opinioni negative espresse nei confronti del contenuto proposto.

•  Elaborare una strategia di crisis management

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Reporting

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Analisi dei risultati e reporting

Le campagne di digital pr si misurano con un criterio di analisi quali-quantitativa. •  Quanti sono i contenuti pubblicati su nostra

segnalazione •  Quanti sono i contenuti pubblicati ripresi da altri

canali •  Quante sono le pubblicazioni social •  Dati di traffico e visite ai post (ove possibile) •  Tipologia di canali coinvolti in maniera diretta e

indiretta

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Analisi dei risultati e reporting

•  Chi sono i soggetti coinvolti nella campagna •  Estrazione delle opinioni più rilevanti •  Positività e negatività delle opinioni •  …

Valutazione dei risultati con confronto di KPI iniziali.

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DAVID CONSOLAZIO

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Chi sono

David Consolazio Netnographic Researcher

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Esperienza di ricerca

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Social Media Monitoring

• A cosa serve

• Quali strumenti utilizzare

• Potenzialità e limiti

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Approccio Netnografico

• Digital Methods

• L’approccio qualitativo

• Content & Sentiment Analysis

•  I tool di supporto

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Netnografia: a cosa serve?

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Insight? Sì, grazie!

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Influencer Detection

• Network Analysis

•  I tool di supporto

• Strategie per ogni media

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Un esempio?

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Tool vs Uomo

• Oltre la dicotomia: l’integrazione

• Strategie di ricerca

• Come orientarsi

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Riepilogo

• Social media monitoring e tool automatici

• Netnografia – Content Analysis – Sentiment Analysis – Discourse Analysis – Network Analysis – Tool di supporto – Scovare e sfruttare l’Insight

•  Influencer Detection • Tool vs Uomo

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Il Corso Online in Corso Online in Digital PR & Influencer

Marketing

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Per chi è pensato il corso

Il Corso è pensato per tutti coloro che lavorano nella comunicazione d’impresa e nelle relazioni pubbliche e vedono

nel digitale un’opportunità non ancora pienamente colta.

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#NinjaDigitalPR

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Il programma del Corso Online in Corso Online in

Digital PR settembre 2016

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Modulo 1: INTRODUZIONE ALLE DIGITAL PR Con: Giovanna Montera Come si promuove e giustifica un’azione di Digital PR? Come capire se le Digital PR sono lo strumento giusto per raggiungere determinati obiettivi? Quali rischi corro se coinvolgo in una campagna persone sbagliate e con modalità errate?

Corso Online in Digital PR I temi del percorso didattico online:

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Modulo 1: INTRODUZIONE ALLE DIGITAL PR Con: Giovanna Montera

Modulo 2: ENGAGEMENT & SEEDING Con: Viola Guastafierro Come coinvolgere gli influencer della rete? Come curare il lancio di un nuovo prodotto/iniziativa in rete? Come migliorare la percezione del brand in rete mediante una campagna di digital PR? Come raggiungere e “sperimentare” nuovi target?

Corso Online in Digital PR I temi del percorso didattico online:

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Modulo 1: INTRODUZIONE ALLE DIGITAL PR Con: Giovanna Montera

Modulo 2: ENGAGEMENT & SEEDING Con: Viola Guastafierro

Corso Online in Digital PR I temi del percorso didattico online:

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Modulo 3: NETNOGRAFIA & BRAND REPUTATION Con: David Consolazio Come intercettare, comprendere e rispondere alle critiche dei consumatori? Quali competenze occorrono per analizzare i dati digitali sulla reputazione di un brand?

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Cosa saprai fare dopo aver partecipato al Corso?

Attivare una campagna di Digital PR Proteggere la brand reputation sul web Identificare e coinvolgere gli influencer del tuo mercato Misurare reach ed impatto di un’azione di Digital PR Monitorare le metriche vitali dell’approccio netnografico alle Digital PR

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Corso Online in Digital PR Gli obiettivi del percorso didattico online:

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•  20 ore complessive di corso •  Webinar live per apprendere tecniche e nozioni

•  Question Time per confrontarti con i docenti e sciogliere ogni dubbio

•  5 ore di bonus track in “Online Brand Reputation” con Matteo Flora

•  Accesso alla piattaforma online •  Video e slide dei corsi sempre disponibili

Corso Online in Digital PR organizzazione

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•  Servizio di Lifelong Placement, sezione Jobs e Career

Consultant a tua disposizione

•  Syllabus didattici validati da un Advisory Council, a garanzia dell’aggiornamento professionale derivante dal Corso Online

•  Certificato di frequenza al Ninja Corso Online a seguito del superamento di un test di valutazione.

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Iscrizione direttamente online su www.ninjacademy.it

Corso Online in Digital PR come iscriversi

GARANZIA RIMBORSO TOTALE: se non fossi soddisfatto del Corso, faccelo sapere entro la seconda lezione, ti rimborseremo il 100% della quota versata.

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Per informazioni:

Mail: info@ninjacademy.it

Tel: 02 40042554

Facebook: Ninja Academy

Twitter: @NinjAcademy

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