Gabriele Petroni - Inwya - Il wifi in hotel diventa social

Post on 13-Jul-2015

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Transcript of Gabriele Petroni - Inwya - Il wifi in hotel diventa social

"Il Wi-Fi in hotel diventa social e rivoluziona la comunicazione con l’ospite"

Preistoria... o presente?

User: bpc56b33Password: pqsh433rTempo: 15 minEuro: €2,00

E dopo la login dove mandiamo l'utente?

Avresti a disposizione un canale aperto...

per

“Informare, fidelizzare, conoscere, prevenire”

-Accesso veloce con il proprio account sociale-Personalizzazione del layout-Login anche con classica user e password

Login & Social Survey

- “Mi piace” facoltativo o obbligatorio - Monitoraggio reputazione real time- Pin di sicurezza

Who is who!

GeoPortal informativo del territorio

- Informazioni geolocalizzate per categoria di interesse: ristoranti, musei, città, outlet, spa, parchi, golf, terme...- Eventi alimentati con feed automatici da fonti autorevoli- Itinerari- Giornali online- Servizi utili (farmacie, trasporti, stazioni, punti d'informazione turistica)

Le strutture in un network!

I tuoi consigli

Consiglia le attività commerciali/servizi preferite, anche in base alla tipologia della tua clientela!

14/11/2010

Platinum edition

Guestbook “sociale”

Versione mobile per IPhone ed Android

e geolocalizzata

Versione powered by foursquare

Multilingua it, en, de, fr, es, ru

L'albergatore con Oscar

Social 100% Accesso free Social – no user e password

Social LightAccesso free Social + user e password se richiesta esplicitamente

Social PremurosoAccesso free Social con PIN di sicurezza

Social AspiranteAccesso free Social + user e password consegnate alla reception

L'albergatore con Oscar

Social AggressivoMetti il like sulla pagina obbligatorio per navigare

Social BusinessSocial free ma con limitazioni di banda (Mb/sec) o tempo giornaliero (ore/giorno) o traffico giornaliero (MB/giorno)No limit per account premium (a pagamento) con user e passwordModo per convincere i clienti connettersi con social

No SocialImposti solo accessi con user e password ma sfrutti la piattaforma GeoPortal e Guestbook

Social Aggressivo (like obbligatorio)25gg – Hotel 60 camere Siena – 100 like – 150 utenti90gg – Hotel 75 camere montagna– 450 like – 1600 utenti

Social Business (freemium)70gg – Hotel 60 camere 5 stelle Firenze – 110 like40% dei login FB cliccano like volontariamente

Guestbook da cantina365gg – Sala degustazione vino a San Gimignano – 103 commenti sul Guestbook sociale – 520 utenti social in anagrafica

Alcuni risultati

Numeri in gioco- Installazioni in tutta Italia – 95% in strutture ricettive- Collaborazioni con aziende partner per la rivendita “white label” del servizio- 31000 utenze uniche nella anagrafica sociale complessiva (di cui 6000 nell'ultimo mese di Marzo)- 75mila connessioni mensili di picco- connessioni Marzo 2013 incremento +600% rispetto stesso mese scorso anno

Grafico utilizzo Social

InWYA in breve

- Piattaforma per accesso Social WIFI - Informazioni geolocalizzate sul territorio: servizi, eventi, itinerari- Personalizzazione e feedback B2B- Guestbook sociale e monitoraggio reputazione in tempo reale

Al costo di “meno di 1€/gg” ...

… se interessato

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