The Global SaaS Leader in Email & Social Marketing

Ing. Sebastiano Cappa – Product Sales Manager18 febbraio 2011

Emailmarketing avanzato

Kick Off Professional Services 2011

● Chi é Emailvision ?

● Cosa ci differenzia dai concorrenti ?

● Qual’é la vera novità del settore ?

● Demo live

Agenda

1.Chi é Emailvision ?

Kick Off Professional Services 2011

SaaS Software house per la gestione di campagne di e-mail/social marketing

Fondata nel 1999

Circa 500 dipendenti

20 uffici in più di 18 paesi

Circa 3.000 clienti esistenti

Invio di 5 miliardi di messaggi e-mail al mese

Ricavi di 42 milioni di euro per l'anno fiscale 2010, vale a dire un aumento del 46% rispetto all'anno fiscale 2009

Classificazione come leader tecnologico secondo:

Chi é Emailvision

Presenza sul territorio

USA

Europe

China

Brazil

Europe

NEW

NEW

2.Cosa ci distingue ?

Kick Off Professional Services 20117

4 aspetti che ci differenziano

Consulenza locale

Innovazione (100)

Approccio globale (20)

Performances e sicurezza

7

2.a: Un team dedicato

CONSULENZA LOCALE

1

Kick Off Professional Services 2011

Un team dedicato

Molte aziende affermano che il loro cliente è il numero 1,

ma la maggior parte di esse non effettua l'investimento necessario che consente al loro partner

di aiutare I suoi utenti finaliOgni parters di Emailvision ha a disposizione un Account Manager locale

dedicato e minimo 2 Production Executives dedicati.

Kick Off Professional Services 2011

Assistenza totale

Servizi gestiti

Servizi strategici

Il servizio di assistenza internazionale 24x7 include: Livello 1 - servizio di assistenza locale con meeting regolari presso la

sede del partner Livello 2 - servizio di assistenza presso la sede italiana di Emailvision Livello3 - servizio di assistenza tecnica 24x7 al telefono la sede “new

generation” di Emailvision

Server application

Livello 3 – Supporto tecnico

Server database Sistema

Livello 3 – Supporto sul prodotto Livello 3 – Supporto sui plugin

Kick Off Professional Services 2011

Un team dedicato

Servizi Emailvision: Formazione Consulenza strategica Consulenza tecnica Consulenza prodotto Consulenza creativa Consulenza D&D Consulenza legale

Con un team dedicato al monitoraggio delle e-mail e all'ottimizzazione delle consegne

Configurazione e

integrazione

Servizi gestiti

Servizi strategici

Servizi creativi

FORMAZIONE

2.b: Esperienza su progetti importanti

APPROCCIO GLOBALE

2

Perché abbiamo avuto 100 nuovi partners ogni mese nel 2010 ?

13

Presenza sul territorio

Kick Off Professional Services 2011

2010

INIZIO COLLABORAZIONEQ1 2010 / Q1 2013

S2 /14S2 / 13S1 / 13S2 / 12S1 / 12S2 / 11S2 / 10 S1 / 11 S1 /14 2015

2015S1 / 10

UPGRADE COLLABORAZIONEAGOSTO 2010 / AGOSTO 2015

+30 mesi+115 % volumetria

Il 60% dei partner fa un upgrade nei primi 6 mesi?

Kick Off Professional Services 2011

Progetti complessi con realizzazioni semplici

2.c: Innovazione

LEADERSHIPIN AUTOMAZIONE

3

Kick Off Professional Services 2011

Piattaforma autoadattativa

• ROI• Personalizzazion

e• Automatizzazio

ne

Kick Off Professional Services 2011

Condivisione sui social network + azione virale

• ROI• Virale• Automatizzazio

ne

Kick Off Professional Services 2011

Cicli di vita automatizzati

• ROI• Personalizzazione• Automatizzazion

e

Kick Off Professional Services 2011

Database relazionale - Datamart

Kick Off Professional Services 2011

Datamart – un esempio

Registrazione su facebook (gratis per i partners)

2.d: Performances e sicurezza

MIGLIOREPIATTAFORMA

4

Kick Off Professional Services 201124

• Consegna≈ 98%

• Cancellazioni < 0,1 %• Reclami < 0,01 %

Un esempio per tutti: Opodo

Kick Off Professional Services 201125

Architettura scalabile, ridondante, robusta e sicura

Clienti di Emailvision

Infrastruttura Backbone

Meta Data layer

Business Logic layer

DBLayer

POD1

Meta Data layer

Business Logic layer

DBLayer

POD2

Meta Data layer

Business Logic layer

DBLayer

PODn

Shared Engine Tier

Outbound Mail Transfer Agent

Equinix Data Center

Meta Data layer

Business Logic layer

DBLayer

POD1

Meta Data layer

Business Logic layer

DBLayer

POD2

Meta Data layer

Business Logic layer

DBLayer

PODn

Shared Engine Tier

Outbound Mail Transfer Agents

Telecity Data Center

Cliente finale

Kick Off Professional Services 2011

Ecosistema Emailvision

Os e applicazione

Deliverability

Database

Comunicazioni

Hardware

Kick Off Professional Services 2011

Ecosistema Emailvision

Kick Off Professional Services 201128

ADP: workflow automatizzati

Kick Off Professional Services 201129

Tutto sempre sotto controllo

2.e: Integrazioni

Kick Off Professional Services 2011

Integrationi

● Campaign Commander™ Integrations● CRM● SFA● ERP● Analytics● Ecommerce platforms● CMS

● Dealer Applications● Example: Mercedes

Kick Off Professional Services 2011

Applicazioni “dealer”

2.f: Servizi creativi

Kick Off Professional Services 2011

Template

Kick Off Professional Services 2011

Landing page

Kick Off Professional Services 2011

Moduli virali e sociali

Kick Off Professional Services 2011

Gestione preferenze

Kick Off Professional Services 2011

Pagine e applicazioni sui social networks

Qual’é la vera novità del settore?

Now you can have it allGlobal. Local. Social.

Principali vantaggi del social marketing

Pianificazione chiara ed unificata dei principali social media channels

Aumento e consolidamento delle communities

Possibilità di reazione automatica alle esigenze dei clienti finali

Individuazione automatica degli user più influenti nel settore

Analisi approfondita dei risultati anche in rapporto agli obiettivi

Le nuove possibilità

Cosa sta succedendo?

Le modalità di creazione di ROI sono cambiate

And…

La maggior parte delle società europee inizia oggi ad intravedere le vere potenzialità dei social media

Email & Social Relationship Marketing

EMAIL SUBSCRIBERS

+

FANS

+

FOLLOWERS

Social Campaigns Management Platform

Piattaforme professionali di social marketing

Creare

Distriuire

Interazioni

Analisi

Ottimizzazione

Marketing Campaign

Dashboard

Creazione di una campagna social

Plus: Branded URLs & application names

Moduli di registrazione su facebook

Social Branded Landing Pages

Branded Frames

Social Data Mash-Up Websites

Campaign Report

YouTube Reports

Clicks Map

Twitter Mentions

Identify your Influencers

Channel Performance

Activity, Engagement & Value

Report automatici by email

Custom widgets per tweets in tempo reale

Esempi di use cases

Alcuni partner nel social marketing

Alcuni partner nel social marketing

« Objective Marketer is to social media marketing what Campaign Commander is to email marketing »

- Boris Darlet, Multimedia Marketing Manager France 24.

« Objective Marketer helps me organize and monitor my social media campaigns in a much more productive way »

- Yoann Le Berrigaud, e-Commerce Director – Mathon.fr

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