Comunicare La Nostra Attività Abano Terme 12 Dicembre 2011

Antipasto piccante...

“Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato che essi producono, bensì il numero e la qualità

delle relazioni da essi instaurati con i propri target

interlocutori e di riferimento interni ed esterni”.

J. Rifkin

L’Agenda di questa sera...

• Una domanda per iniziare!

• Intercettare le persone...

• Attenzione alle convinzioni!

• Il web corre in nostro aiuto!

• Strumenti a portata di click...

• Il SMM non è un gioco da ragazzi

• Casi di eccellenza

• Note dolenti... costi!

• Qualche idea per iniziare...

Perché qualcuno dovrebbe diventare nostro cliente?

Se e solo se...

Sono il più bravo...

Rispondo a bisogni unici... Mi sono specializzato... Ho creato un mercato...

Intercettare le Persone... perché?

Informazioni

Consapevolezza Tempo

Concorrenza/ Offerta

Fiducia

Disponibilità Economica

Pazienza

... dove?

Offline Online

• In negozio • Dai fornitori • Agli incontri di settore • Durante manifestazioni • ... • ... • In questo corso!

• Sul nostro sito/blog • Su Facebook/Twitter • Su Forsquare • Su Google • Su Ebay • ... • ...

Ovunque!

Attenzione alle convinzioni!

Al “pubblico” interessa il mio prodotto/servizio

I miei prodotti/servizi sono migliori di quelli dei

miei concorrenti

I miei prodotti/servizi contano di più della mia

visibilità

Portano spesso altrettante delusioni...

Il “pubblico” molto probabilmente non sa nemmeno che esisti!

Offrite più o meno tutti le stesse cose...

Prodotti e servizi sono necessari ma non sufficienti.

Si rischia di puntare tutto su qualcosa che nessuno potrà mai conoscere/vedere/toccare.

Il Web corre in nostro aiuto! Il famoso Web 2.0 ha trasformato la rete in una

conversazione senza limiti.

Si comunica, ci si scambiano info su esperienze,

Prodotti/servizi e... sulle persone!

Online valgono le stesse regole dell’offline... Il

riferimento per valutare qualsiasi cosa è l’opinione

delle altre persone.

Online aumenta il livello di amplificazione!

Il SMM non è un gioco da ragazzi!

Il metodo POST nel Social Media Marketing

Persone. Ascoltiamole, conversiamo e offriamo ciò che chiedono. Obiettivi. Cosa vogliamo e possiamo ottenere dai nostri sforzi?

Strategia. Pianifichiamo per raggiungere i nostri obiettivi!

Tecnologia. Utilizziamo ciò che abbiamo a disposizione...

Strumenti a portata di click 1

Gestione pagina, pianificazione contenuti e creazione del network

Creazione blog e gestione editoriale dello stesso

Pianificazione e realizzazioni video

Strumenti a portata di click 2

Strumenti a portata di click 3

Gestione profilo professionale/aziendale e creazione di un network specifico

Apertura posizione per sfruttare strategie di geomarketing/engagement

Places ci aiuta a raggiungere in maniera proattiva i nostri clienti creando con loro un forte rapporto.

Casi di eccellenza

Social media ROI: 10 casi

Video Granata Pet +

Stickering

Ma quanto costa??! Dipende dagli obiettivi...

Molto meno rispetto alla pubblicità

classica!

Molto in termini di impegno/tempo

...però... Facilmente misurabile!

Si può cambiare in corsa...

Completamente “su misura”!

Ci si diverte...

Qualche idea per iniziare...

I nostri interlocutori?

Apprendere

Adeguarsi/cambiare

Pianificare

Partecipare/condividere

Farsi aiutare!

Misurare e migliorare

Conoscenze

Piccolo pensiero finale...

Il Social Object è il motivo per cui due o più persone

conversano tra di loro...

Trovate il Social Object che potete condividere nel

Vostro ambiente e avrete trovato il Santo Graal di

tutta l’attività di marketing sui social media.

Grazie a tutti! Cercatemi con un click...

Fascinato Francesco – Marketing & Web Strategist @ Progetto Qore di Style