Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018

Libro Digital con ISBN

Trabajos de Investigación del Congreso Internacional de Investigación Academia Journals Celaya 2018

Instalaciones del Instituto Tecnológico de Celaya

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8, y 9, 2018

978-1-939982-42-1 www.AcademiaJournals.com

Tomo Páginas

01 01 – 182

02 183 – 351

03 352 – 536

04 537 – 707

05 708 – 893

06 894 – 1075

07 1076 – 1249

08 1250 – 1414

09 1415 – 1584

10 1585 – 1753

11 1754 – 1913

12 1914 – 2093

13 2094 – 2261

14 2262 – 2428

15 2429 – 2594

16 2595 – 2774

17 2775 – 2942

18 2943 - 3134

Tomo Páginas

19 3135 – 3307

20 3308 – 3473

21 3474 – 3635

22 3636 – 3793

23 3794 – 3972

24 3973 – 4161

25 4162 – 4327

26 4328 – 4494

27 4495 – 4665

28 4666 – 4822

29* 4823 - 5005

30 5006 – 5186

31 5187 – 5352

32 5353 – 5525

33 5526 – 5689

34 5690 – 5859

35 5860 – 6053

36 6054 +

Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018 © Academia Journals 2018

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8 y 9, 2018

Elibro Online con ISBN 978-1-939982-42-1

Título Autores Primer Autor Página

CY1061

Estudio de clasificadores basados en

transformada wavelet y redes neuronales

para fallas en líneas de transmisión

Ing. Andrés Iván Huerta Cortés

Dr. Enrique Reyes Archundia

Dr. Arturo Méndez Patiño

Dr. José Antonio Gutiérrez Gnecchi

MC. María del Carmen García Ramírez

Dr. Nestor Francisco Guerrero Rodríguez

Huerta Cortés 2617

CY0432Aplicación de protocolos de seguridad en

E-Commerce

MTI. Elizet Ibarra Limas

MTI. Nadia Ibeth Gutiérrez HernándezIbarra Limas 2623

CY0716

Evolución de los Cuerpos Académicos, el

Perfil deseable y Sistema Nacional de

Investigadores en docentes de la UAN

partir de la implementación del Programa

de Mejoramiento del Profesorado

Ibarra-Sánchez Lidia Susana

González-Bernal Victor Manuel

Hernández-Guerrero Felipe

Del Real Flores Jaime Humberto

Ibarra-Sánchez 2629

CY0256

Percepción del estudiante universitario

de la licenciatura en Negocios

Internacionales sobre el código de ética,

tema responsabilidad social empresarial:

Caso CUCEA

Mtra. Margarita Isabel Islas Villanueva

Mtro. Francisco Javier López Cerpa

Mtra. Ruth María Zubillaga Alva

Mtra. Martha Filomena Muñoz Fajardo

Dr. Magdiel Gómez Muñiz

Mtra. Judith Mireya Cornejo Macías

Islas Villanueva 2635

CY0035

La resiliencia y su asociación con el

estrés laboral en médicos becarios del

Hospital Doctor Fernando Quiroz

Gutiérrez, 2017

M. C. Gabriela Javey Robles

PH. D. Mario Enrique Arceo GuzmánJavey Robles 2640

CY0830

Determinación del tamaño de lote de

transferencia mediante escenarios de

simulación y diseño de experimentos

Dr. José Alfredo Jiménez García

Dr. Salvador Hernández González

M.C. Vicente Figueroa Fernández

M.C. Miguel Ángel Melchor Navarro

M.C. Israel De la Cruz Madrigal

Jiménez García 2646

Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018 © Academia Journals 2018

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8 y 9, 2018

Elibro Online con ISBN 978-1-939982-42-1

Percepción del estudiante universitario de la licenciatura en Negocios

Internacionales sobre el código de ética, tema Responsabilidad Social

Empresarial: Caso CUCEA

Mtra. Margarita Isabel Islas Villanueva1, Mtro. Francisco Javier López Cerpa2,

Mtra. Ruth María Zubillaga Alva3, Mtra. Martha Filomena Muñoz Fajardo4, Dr. Magdiel Gómez Muñiz5 y Mtra.

Judith Mireya Cornejo Macías.6

Resumen— Se ha observado como el área de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) adquiere niveles de

importancia significativa para las empresas y en quien ellas se de desempeñan, más debemos reflexionar en si

los estudiantes actuales están inmersos en la RSE.

Objetivo. Analizar la percepción del estudiante de la licenciatura en Negocios Internacionales en Centro

Universitario Ciencias Económico Administrativas respecto al tema de RSE.

Resultados. El 72% de los estudiantes encuestados considera que las empresas deben realizar

iniciativas de responsabilidad social. 31 estudiantes encuestados consideran que la RSE es una herramienta de

relaciones públicas.

Conclusiones. Un porcentaje mayoritario considera que las empresas deben realizar iniciativas de

Responsabilidad Social concluyen los estudiantes que se utiliza para mejorar la reputación de la marca y

cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias por lo que su percepción muestra como el abordaje sigue

siendo a cumplir solamente.

Palabras clave—Objetivos de Desarrollo Sustentable, responsabilidad social, negocios internacionales.

Introducción

Antecedentes

En la cumbre para el Desarrollo Sostenible de septiembre de 2015, los Integrantes de la ONU aprobaron la

Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, en la que incluyeron un total de 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible

(ODS) para poner fin a la pobreza, luchar contra la desigualad y la injusticia, y hacer frente al cambio climático (UNDP,

2017); los ODS invitan a la creación de modelos económicos que transformen el actual modelo a minimizar los riesgos

sociales y medioambientales, estos objetivos son importantes para las empresas involucradas en la participación de la

Responsabilidad Social, esto en busca de comprometerse con el desarrollo sostenible y colaborar con el alcance de los

Objetivos plasmados.

Los principales ODS relacionados a la Responsabilidad Social Empresarial serían los siguientes:

Objetivo 6. Agua limpia y saneamiento. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el

saneamiento para todos.

Objetivo 7.Energia asequible y sostenible. Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y

moderna para todos.

Objetivo 8. Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico, inclusivo y

sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos.

Objetivo 9. Industria, innovación, infraestructura. Construir infraestructuras resilientes, promover la

industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación.

Objetivo 11. Ciudades y comunidades sostenibles. Conseguir que las ciudades y los asentamientos humanos

sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles

1 Margarita Isabel Islas Villanueva es Profesor de Mercadotecnia en la Universidad de Guadalajara en el Centro de Universitario

de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco. margarita.islas@academicos.udg.mx (autor corresponsal) 2 El Mtro. Francisco Javier López Cerpa es Profesor de Negocios Internacionales en la Universidad de Guadalajara en el

Centro de Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco. j_lopezcerpa@hotmail.com 3 La Mtra. Ruth María Zubillaga Alva es Profesor en el Departamento de Administración en la Universidad de Guadalajara en

el Centro de Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco. ruth.zubillaga@academicos.udg.mx 4 La Mtra. Martha Filomena Muñoz Fajardo es Profesor en el Departamento de Mercadotecnia en la Universidad de

Guadalajara en el Centro de Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Ocotlán, Jalisco. mfajardo@cucea.udg.mx 5 El Dr. Magdiel Gómez Muñiz es Profesor Investigador en la Universidad de Guadalajara en el Centro de Universitario de la

Ciénega Ocotlán, Jalisco. magdielgomez@gmail.com 6 La Mtra. Judith Mireya Cornejo Macías es Profesor de Mercadotecnia en la Universidad de Guadalajara en el Centro de

Universitario de Ciencias Económico Administrativas, Zapopan, Jalisco.

Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018 © Academia Journals 2018

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8 y 9, 2018

Elibro Online con ISBN 978-1-939982-42-1

2635

Objetivo 12. Consumo responsable y producción. Garantizar modalidades modalidades de consumo y

protección sostenible.

Objetivo 13. Acción climática. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos.

A nivel mundial el Manual para Empresas “Ética anticorrupción y elementos de cumplimiento” ha sido

desarrollado para que sirva de herramienta útil y práctica a compañías que busquen asesoría sobre cumplimiento en

una sola publicación de referencia fácil. La OCDE, UNODC y el Banco Mundial confían en que este manual sea un

recurso útil no solo para que la empresa localizada en los países del G20, sino también para todas las compañías que

reconocen la necesidad de desarrollar una ética anticorrupción y unos programas de cumplimiento fuertes.

En México la Ley de Transparencia es uno de los elementos más recientes que buscan contribuir a propiciar el deber

de las empresas con la Responsabilidad Social, tiene que ver con la transparencia corporativa las prácticas

anticorrupción y buscar respetar y cumplir los derechos de los trabajadores y colaboradores de las compañías,

respetando sus Derechos Humanos pero propiciando claridad y estructura en los comportamientos apropiados para el

logro del compromiso de la Responsabilidad Social Empresarial (DOF, 2017).

En 1988 se funda el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) con el compromiso solidario de las

personas, la profesionalización y visibilidad de las organizaciones ciudadanas y la responsabilidad social de las

empresas. Es el encargado de Convocar al Reconocimiento de Empresa Socialmente Responsable en México., por lo

que es el ente representativo de la RSE.

Después de 28 años de trabajo continúo apoyando el compromiso solidario de las personas, la profesionalización y

visibilidad de las organizaciones ciudadanas y la responsabilidad social de las empresas, el CEMEFI reafirma su

vocación y compromiso de seguir ofreciendo servicios y desarrollando iniciativas que contribuyan a mejorar, desde el

ámbito privado, las condiciones sociales de México, especialmente en favor de los grupos excluidos y desfavorecidos.

Problema

De lo general a lo particular y especifico se ha observado como el área de la RSE adquiere niveles de importancia

significativa para las empresas y en quien ellas se de desempeñan más debemos reflexionar en si los estudiantes

actuales están inmersos en la RSE. La pregunta detonante se genera a partir del análisis previo y es ¿Los estudiantes

de la Lic. ¿En Negocios Internacionales tiene conocimiento de la RSE?

Objetivo general

Analizar la percepción del estudiante de la Licenciatura en Negocios Internacionales en Centro Universitario de

Ciencias Económico - Administrativas (CUCEA) respecto al tema de Responsabilidad Social Empresarial.

Descripción del Método

El presente trabajo tiene por método de investigación el descriptivo debido a que se explora y describe el

fenómeno, con la finalidad de conocer la importancia de la Percepción del estudiante universitario de la Lic. En

Negocios Internacionales sobre el tema Responsabilidad Social Empresarial: Códigos de ética.

Se efectuó una investigación cuantitativa, con este procedimiento se alcanzaron los datos necesarios para

conocer y medir la información de los estudiantes de la licenciatura en Negocios Internacionales; todo esto se realizará

con el análisis de resultados de cuestionarios.

La técnica de investigación utilizada se fraccionó en dos, la primera parte fue Documental, ya que llevó a

cabo una revisión de literatura útil para el propósito del estudio, extrayendo información relevante y adecuada al tema

(Hernández Sampieri, 2010).

La información se obtuvo de libros, artículos científicos y de revista, así como artículos de internet mismos

que ayudan a obtener una perspectiva teórica de las variables de investigación que son utilizadas. Mientras que la

segunda técnica fue de Campo, el método de encuesta consiste en someter a un grupo o a un individuo a un

interrogatorio invitándoles a contestar una serie de preguntas de un cuestionario (Eyssautier de la Mora, 2006). En el

caso de estudio en cuestión, se realizaron encuestas a estudiantes de la licenciatura de Negocios Internacionales en

(CUCEA).

Objeto De Estudio

El CUCEA tiene una población de 931 estudiantes en la Licenciatura en Negocios Internacionales de las

generaciones 2014A al 2015B por lo que aplicando un nivel de confianza del 90% con un margen de error del 10% se

determinó que la muestra a trabajar era de 63 estudiantes.

El instrumento aplicado a la muestra fue elaborado a partir de tres elementos:

El instrumento aplicado por López, 2011 en el artículo titulado La responsabilidad social empresarial

como estrategia de competitividad en el sector alimentario.

Encuesta Interactiva de Responsabilidad Social Empresarial aplicada en el marco de Conferencia

Internacional “Responsabilidad Social, la otra cara de la competitividad”.

Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018 © Academia Journals 2018

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8 y 9, 2018

Elibro Online con ISBN 978-1-939982-42-1

2636

Manual del Usuario Autodiagnóstico / Resumen de Indicadores Global Reporting Initiative (GRI) G

3.1.

Resultados

Se realizaron 63 encuestas en el CUCEA en Zapopan Jalisco en el mes de septiembre y octubre del año 2018

los resultados se encuentran divididos en 2 secciones, la primera es información demográfica y la segunda es la

específica del objetivo, y son tomados como base para la recolección de datos primarios:

Información demográfica

El género femenino representa 67% mientras la población masculina representa el 33%, la edad oscila entre

los 21 a 23, en un 57%, seguido en un 38% por estudiantes con una edad entre 19 a 20, el semestre que cursan 48%

corresponde a 5° semestre mientras que 6° y 7° a cada uno le corresponde 19% el 17% y a 8° y 9° semestre les

corresponde un 8%.

La sección específica se compone de los siguientes hallazgos:

Gráfico 1. ¿Cuán relevante consideras que las empresas realicen iniciativas de Responsabilidad Social?

Gráfico 2. A su percepción ¿Cuál es la principal razón para que una empresa sea socialmente responsable?

Gráfico 3. ¿Cómo alumno consideras que el no tener bien desarrollada la Responsabilidad Social Empresarial

(RSE) puede afectar negativamente a una empresa?

4

14

45

0

10

20

30

40

50

3 relevancia 4 relevancia 5 relevancia

2%

25%

5%

30%

22%

10%6%

Incremento de ingresos

Cumplimiento con

obligaciones legales, fiscales y

regulatoriasReducir costos

Atraer/retener a clientes

preocupados por asuntos

sociales o ambientales

0

5

10

15

20

25

30

1 2 3 4 50.63%

Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018 © Academia Journals 2018

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8 y 9, 2018

Elibro Online con ISBN 978-1-939982-42-1

2637

Gráfico 4. ¿La RSE es una herramienta de relaciones públicas?

Gráfico 5. Selecciona los elementos que consideras que ejercen una mayor influencia en el diseño de estrategias de

RSE.

Gráfico 6. ¿Quién opinas que es el principal responsable del desempeño de la RSE?

Gráfico 7. ¿Cual consideras que es el impacto esperado por las empresas en las utilidades por la adopción de

prácticas de RSE?

Comentarios Finales

Resumen de resultados

En este trabajo investigativo se estudió la importancia de la percepción del estudiante de la Licenciatura en

Negocios Internacionales en Centro Universitario de Ciencias Económico - Administrativas (CUCEA) respecto al

2 0

12

18

31

0

10

20

30

40

1 2 3 4 5

0 5 10 15 20 25 30

Gobierno y reglamentación pública

Empleados

Lideres comunitarios por áreas afectadas por…

Competidores

Reguladores internacionales

Accionistas

Clientes en paises de desarrollo

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Director General

Relaciones publicas

No existe

Gerentes operativos

Finanzas

0 5 10 15 20 25 30

Incremento sustancial de las utilidades

Leve incremento de las utilidades

No tendra ningun impacto en las utilidades

Leve reducción de las utilidades

Reduccion sustancial de las actividades

Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018 © Academia Journals 2018

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8 y 9, 2018

Elibro Online con ISBN 978-1-939982-42-1

2638

tema de Responsabilidad Social Empresarial y los hallazgos sobresalen en que los estudiantes de la Lic. En Negocios

Internacionales identifican la RSE como una herramienta de relaciones públicas y una forma de atraer nuevos clientes

dejando en segundo lugar mejorar las relaciones con su entorno con su comunidad refleja que la RSE es un beneficio

a la empresa sin mayor compromiso para con su cliente o comunidad, logrando el incremento de las utilidades como

factor de referencia. Otro punto detonante es el asumir que el responsable de la estrategia de RSE es un individuo en particular el

Director General ya que pauta la identificación individual a la construcción de la estrategia y la desvinculación con los

demás departamentos de la empresa, también los encuestados responden que las empresas atienden el trabajo de la

estrategia de RSE por la influencia de los reguladores internacionales y en cumplimiento de los mismo. Conclusiones

Los resultados demuestran que los estudiantes de negocios internacionales en CUCEA consideran que las

empresas deben realizar iniciativas de Responsabilidad Social para mejorar la reputación de la marca y cumplir con

obligaciones legales, fiscales o regulatorias internacionales por lo que su percepción muestra como el abordaje sigue

siendo a cumplir simplemente.

Recomendaciones

Los investigadores interesados en continuar nuestra investigación podrían concentrarse en el analizar las

percepciones de los consumidores de empresas internacionales y su correlación con las Regulaciones internacionales

en materia de RSE así como el establecer códigos de ética corporativos vinculados.

Referencias CEMEFI. (2011). “Resumen Indicadores GRI G 3.1. 2017, de ESR” Sitio web:

http://esr.cemefi.org/_layouts/15/xlviewer.aspx?id=/Manual%20de%20usuario%20de%20Autodiagnstico/Resumen%20Indicadores%20GRI%20G%203.1.xlsx&Source=http%3A%2F%2Fesr%2Ecemefi%2Eorg%2FManual%2520de%2520usuario%2520de%2520Autodiagnstico%2FForms

%2FAllItems%2Easpx

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010). “Metodología de la investigación”. México, DF.: Mc Graw Hill. López Salazar A. contreras Soto R. and molina Sánchez, R. La responsabilidad social empresarial como estrategia de competitividad en el sector

alimentario. Cuad. Adm. [online]. 2011, vol.24, n.43, pp.261-283. ISSN 0120-3592.

Eyssautier de la Mora, M. (2006). Metodología de la Investigación Científica. En Metodología de la Investigación (pp 220-222). México D.F.: THOMSON.

Mishra S. & Modi, S. (2016). Corporate Social Responsibility and Shareholder Wealth: The Role of Marketing Capability. 2017, de American

Marketing Association Recuperado de: https://www.ama.org/publications/JournalOfMarketing/Pages/corporate-social-responsibility-shareholder-wealth.aspx

ONU. (2015). Agenda de Desarrollo Post-2015. 2017, de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sitio web:

http://www.mx.undp.org/content/mexico/es/home/post-2015/sdg-overview.html OCDE, UNODC & Banco Mundial. (2013). Ética Anticorrupción y Elementos de Cumplimiento Manual para Empresas. 2017, de UNODC Sitio

web: https://www.unodc.org/documents/corruption/Publications/2014/Etica-Anticorrupcion-Elementos-Cumplimiento.pdf

Ramírez, A. (2017). ¿Qué es un código de ética y cómo hacerlo? Julio 3, 2017, de ExpokNews.com Sitio web: https://www.expoknews.com/que-es-un-codigo-de-etica-y-como-hacerlo/

Surveymonkey (2017). Calculadora del tamaño de muestras. Sitio web: https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/

Compendio Investigativo de Academia Journals Celaya 2018 © Academia Journals 2018

Celaya, Guanajuato, México Noviembre 7, 8 y 9, 2018

Elibro Online con ISBN 978-1-939982-42-1

2639