Post on 23-Jan-2018
Capire e usare
i social network
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Capire il web 2.0 e i social network
Cosa vi aspettate da questo incontro?
Cosa volete portarvi a casa?
Il web
Web 1.0 era incentrato sulle aziende
– Comunicazione 1 a molti
Web 2.0 focalizzato sulle persone
– Comunicazione molti a molti
– identifica una versione migliore del world wide web
Il web 2.0
Porta maggiore enfasi su strumenti e piattaforme che
permettono agli utenti di
– Usare tag
– Creare e scrivere su blog
– Commentare, interagire ed esprimere opinioni
– Filtrare le informazioni e scegliere gli argomenti da seguire
– È sinonimo di Web Partecipativo
Il dinamismo del web 2.0
Tutto scorre, è in evoluzione e cambiamento
Le idee di ieri oggi non funzionano più
Quello che ha funzionato ieri, oggi è vecchio
Per ottenere risultati performanti bisogna restare al passo e
innovare
La coda lunga
Il web è un universo infinito e illimitato ed è in continua
espansione
Da un mercato di massa a una massa di mercati
Gli utenti consigliano ad altri utenti e leggono i loro consigli
Gli utenti guardano quello che piace agli altri
I mercati sono conversazioni
Micro pubblicazioni
– Blog, podcasting, videoblog, fotoblog
– Formazione decentralizzata
Qualcuno da qualche parte sta parlando di voi
Nessuno può più controllare le conversazioni
Il Web 2.0 è esperimento
Bisogna monitorare gli utenti online
Sperimentare aggiungendo un paio di elementi qua e là
nuovi ogni giorno:
– se gli utenti non li utilizzano, toglili
– Se ne vanno pazzi, mettili in tutto il sito
Il Web 2.0 è ovunque
I PC non sono più l’unico modo per navigare
Le persone usano smartphone e Tablet
Sono always on e si dedicano anche al sofà-surfing
Il Web 2.0 è vantaggioso
Coinvolgere le persone crea fidelizzazione
Offre opportunità di comunicazione virale
Crea contenuti naturalmente ottimizzati per i motori di
ricerca
Social Media
Generare visibilità, traffico e interazioni attraverso una
comunicazione integrata sulle diverse piattaforme web
2.0:
– Youtube
Social Media
Utile per far parlare di un prodotto dialogando con gli utenti
che diventano dei testimonial
Gli utenti creano il valore aggiunto
Social Media
La qualità delle relazioni e delle interazioni è il vero
strumento di valutazione e confronto
Cosa fanno gli altri?
Come si muovono i competitor?
Le reti e relazioni online
La forza è nei legami deboli: favoriscono l’apertura di
gruppi all’interno dei social network
Ampliamo il senso di coesione e collaborazione
Sono relazioni sempre in divenire
Le reti e relazioni online
1-9-90:
– Il 90% degli utenti sono fruitori passivi, utilizzano i contenuti
senza contribuire
– Il 9% sono utenti attivi occasionalmente, usufruiscono dei
contenuti e a volte partecipano attivamente
– 1% degli utenti è un utente super attivo
Le sigle del Web 2.0
PAGE RANK: è un indice del valore di un sito in base ad
un algoritmo di Google. Era collegato al numero di siti
che ti linkavano. E’ stato superato dal Quality Rank
QUALITY RANK: è un indice che rappresenta la qualità dei
contenuti originali di un sito e dei siti che lo linkano
Le sigle del Web 2.0
UGG: User generated content, sono i contenuti generati
dagli utenti
CMS: Content Management System, sono le piattaforme
online con cui si possono aggiornare i contenuti di un
sito
Social Media
Utili per far parlare di un prodotto dialogando con gli utenti
che diventano dei testimonial
Gli utenti creano il
valore aggiunto
Efficacia dei social media
Per le aziende italiane:Il 28% è soddisfatto
delle vendite
Fonte Casaleggio Associati Ricerca 2014
3 domande che dovreste farvi
1. Chi sono i vostri fan e follower?
1. A che ora sono online
1. A cosa sono interessati?
Da sapere per FacebookIn pratica, se un utente clicca su un contenuto e spende del tempo a
leggerlo, è un segnale positivo. Se invece clicca su un link ma poi
torna immediatamente indietro su Facebook, significa che non ha
trovato ciò che voleva.
Il secondo fattore, consiste invece nell’esaminare il rapporto fra le
persone che cliccano su un contenuto e quelle che ne discutono e lo
condividono con i loro amici. Se un sacco di gente clicca sul link, ma
in pochi poi cliccano “Mi piace” o lasciano un commento quando
ritornano su Facebook, è un segnale che non hanno trovato un
contenuto di valore.
Il “Click Baiting” ossia “prendere all’amo”
Facebook dichiara guerra al click Baiting: per approfondire
http://blog.tagliaerbe.com/2014/08/facebook-click-
baiting.html
http://newsroom.fb.com/news/2014/08/news-feed-fyi-click-
baiting/
Quality Rank di Facebook
Come è costruito?
• Mi piace
• Commento
• Condivido
• Tempo trascorso sul messaggio
• Permanenza sulla pagina Facebook
• Qualità dei contenuti
Statistiche per il Social
Tutti i social: Social Bakers socialbakers.com
Statistiche Twitter: http://twopcharts.com/
Statistiche youtube: http://socialblade.com/
Social Reputation: Klout www.klout.com
Statistiche dai Social
Report complessivi www.sumall.com
Link sui social http://www.pingosocial.com/ping/
Strumenti per il social
Storify: per raccogliere tutti i messaggi dai social
www.story.com
Tagboard: per creare una board con un hashtag
www.tagboard.com
Immagini per il social
Notegraphy: notegraphy.com/
Recite This: www.recitethis.com
BeHappy Generator: www.recitethis.com
Canva.com: www.canva.com/
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