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DALL’ANALISI AL MIGLIORAMENTO:
UN PASSAGGIO DIFFICILE
Mario CastoldiPalermo – luglio 2001
Progetto F.A.R.O.
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DALL’ANALISI AL MIGLIORAMENTO: UN PASSAGGIO DIFFICILE
PROGETTO F.A.R.O.: PREGI E LIMITI DI UN MODELLO
quale approccio valutativo
tratti distintivi della proposta
verso un sistema (auto)valutativo
gli indicatori come strumenti di descrizione
dal dato all’interpretazione
dalla valutazione al miglioramento
CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
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PROGETTO F.A.R.O.: PREGI E LIMITI DI UN MODELLO
Il progetto F.A.R.O. è
UN SISTEMA DI MONITORAGGIO PERIODICO BASATO SU INDICATORI METRICI
• base empirica per una riflessione
• confronto evolutivo nel tempo
• comparazione con altre scuole
B2
MODELLO DI QUALITA’ RELATIVO
B1 B3
C
A
D
SCOPI DI UN SISTEMA DI MONITORAGGIO
CONFRONTO NEL TEMPO
CONFRONTO TRA SCUOLE
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un sistema di monitoraggio e’
un approccio
l’autoanalisi di Istituto è
un approccio
QUANTITATIVO
TECNICO
ANALITICO
COMPARATIVO
STATICO
GLOBALE
DESCRITTIVO
QUALITATIVO
SOCIALE
OLISTICO
CONTESTUALE
DINAMICO
SPECIFICO
PRAGMATICO
TRATTI DISTINTIVI
PROGETTO F.A.R.O.: PREGI E LIMITI DI UN MODELLO
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PROGETTO F.A.R.O.: PREGI E LIMITI DI UN MODELLO
VERSO UN SISTEMA (AUTO)VALUTATIVO
PIANO OFFERTA FORMATIVA
INDIVIDUAZIONE PRIORITA’ STRATEGICHE
PIANI DI SVILUPPO
AUTOANALISI DI ISTITUTO SU PRIORITA’
SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
VERIFICA APPRENDIMENTI
MONITORAGGIO INDICATORI
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CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
GLI INDICATORI COME STRUMENTI DI DESCRIZIONE
FASE AZIONE RISULTATO
ANAMNESI DESCRIVERERACCOLTA
DATI EDINFORMAZIONI
DIAGNOSI INTERPRETAREINDIVIDUAZIONE
DELPROBLEMA
TERAPIA DECIDEREDEFINIZIONESTRATEGIAD’AZIONE
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CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
POTENZIALITA’ E LIMITI DEGLI INDICATORI
POTENZIALITA’
controllare la produttività del sistema
monitorare i processi di cambiamento
focalizzare l’attenzione su priorità
indirizzare la distribuzione delle
risorse
orientare i processi autovalutativi
predire prestazioni future
LIMITI
semplificazione realtà educativa
scarsa comparabilità tra contesti diversi
variabili di processo ad alta inferenza
scarsa ricaduta sulle decisioni
manipolazione dei dati raccolti
effetti perversi sul sistema educativo
“emerge una tensione strutturale tra la natura analitica e statica del sistema di indicatori e il carattere globale
e dinamico del processo educativo”
(David Hopkins)
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CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
DAL DATO ALL’INTERPRETAZIONE(“i dati non sono dati, vanno presi”)
una qualità da costruire
CHIARIRE LA PROPRIA IDEA DI SCUOLA
DATI DI RIFERIMENTO
REFERENTI CONCETTUALI
GIUDIZIO DI VALORE
una qualità da confrontare
INCROCIARE CON ALTRI DATI
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PROSPETTIVE DI ANALISI DELLA QUALITA’
DICHIARATOPERCEPITOAG
ITO
PRESCRITTO
ATTESO
CO
MPA
RA
TOQ
stato attuale
stato potenziale
CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
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CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
DAL DATO ALL’INTERPRETAZIONE(“i dati non sono dati, vanno presi”)
una qualità da costruire
CHIARIRE LA PROPRIA IDEA DI SCUOLA
DATI DI RIFERIMENTO
REFERENTI CONCETTUALI
GIUDIZIO DI VALORE
una qualità da confrontare
una qualità da negoziare
una qualità da ricomporre
INCROCIARE CON ALTRI DATI
PROMUOVERE UN CONFRONTO A PIU’ VOCI
RECUPERARE UNA VISIONE D’INSIEME
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PROFILO DI AUTOVALUTAZIONE
Codice scuola Data
Valutate il livello della scuola in ciascuno dei settori secondo la graduatoria seguente:
Settore Valutazione Valutaz. recente
I. RISULTATI
1 Livello scolastico ++ + - --
2 Sviluppo personale e sociale ++ + - --
3 Orientamento degli allievi ++ + - --
II. PROCESSI A LIVELLO DELLA CLASSE
4 Il tempo come risorsa per l’apprendimento ++ + - --
5 Qualità dell’apprendimento e dell’insegnamento ++ + - --
6 Sostegno in caso di difficoltà di apprendimento ++ + - --
III. PROCESSO A LIVELLO DELLA SCUOLA
7 La scuola come luogo di apprendimento ++ + - --
8 La scuola come spazio sociale ++ + - --
9 La scuola come luogo di formazione professionale ++ + - --
IV. AMBIENTE
10 La famiglia e la scuola ++ + - --
11 La collettività e la scuola ++ + - --
12 La scuola e il mondo professionale ++ + - --
V. ALTRI
13 ++ + - --
14 ++ - --
CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
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CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
DALLA VALUTAZIONE AL MIGLIORAMENTO
RICONOSCERE LE VISIONI ORGANIZZATIVE IMPLICITE
FOCALIZZARE LE SCELTE STRATEGICHE
STRUTTURARE PERCORSI DI APPROFONDIMENTO
un’azione consapevole
un’azione strategica
un’azione intelligente
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LA GESTIONE STRATEGICA DEI SERVIZI: UN MODELLO DI ANALISI
(Normann, 1984)
LA GESTIONE STRATEGICA DEI SERVIZI: UN MODELLO DI ANALISI
(Normann, 1984)
CONCETTO DI SERVIZIO
IMMAGINE DEL SERVIZIO
SISTEMA DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO
ESIGENZE DEL CLIENTE
CULTURA
CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
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CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
DALLA VALUTAZIONE AL MIGLIORAMENTO
PENSARE DIALETTICAMENTE IL RAPPORTO CONOSCENZA-AZIONE
RICONOSCERE LE VISIONI ORGANIZZATIVE IMPLICITE
FOCALIZZARE LE SCELTE STRATEGICHE
STRUTTURARE PERCORSI DI APPROFONDIMENTO
un’azione riflessiva
un’azione consapevole
un’azione strategica
un’azione intelligente
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VALUTAZ IONE
MIGL IORAMENTO
DEL
PER IL
COME
PROSPETTIVA GESTIONALE
PROSPETTIVA CULTURALE
PROSPETTIVA STRATEGICA
CONOSCERE PER AGIRE: L’USO DEGLI INDICATORI
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DALL’ANALISI AL MIGLIORAMENTO: UN PASSAGGIO DIFFICILE
“Immaginate di essere l’arbitro, l’allenatore, il giocatore o lo spettatore di una partita di calcio molto particolare: il campo di gioco è rotondo, ci sono parecchie porte disposte casualmente attorno al campo circolare, le persone possono entrare e uscire dal gioco a loro piacere, possono tirare la palla in qualsiasi direzione, possono dire “Ho fatto goal!” quando e quante volte lo desiderano, l’intera partita avviene su un campo inclinato ed è giocata come se avesse senso. Se voi sostituite in questo esempio i Capi di Istituto con gli arbitri, gli insegnanti con gli allenatori, gli studenti con i giocatori e l’attività scolastica con il calcio avrete una rappresentazione non convenzionale dell’organizzazione scolastica”.
K. Weich, “Educational Organizations and Loosely Coupled Sistems”, 1976