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OFFERTA=SODDISFAZIONE DEI BISOGNI

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MARKETING DEL PRODOTTORETAIL = PRODUCT ORIENTED

ANNI 50-70DOMANDA=

CONSUMATORE CON BISOGNI

VOGLIO UNA SCARPA DA UOMO

IL CONSUMATORE ACQUISTA PRODOTTI

PER SODDIFARE BISOGNIfrancesca.zorzetto@e3consultants.it

Marketing della qualità ANNI 70-90 RETAIL BRAND ORIENTED

DOMANDA=DESIDERI, MARCHE

COMUNICAZIONE (

OFFERTA= SODDISFAZIONE DI DESIDERI

IL CLIENTE ACQUISTA STILI DI VITA, GRIFFES

francesca.zorzetto@e3consultants.it

SCARPA DA UOMO ROSSETTI

MARKETING DELLA ECCELLENZA

DA ANNI 90 AD OGGIRETAIL=USER ORIENTED

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•DOMANDA=•STORIE,•VALORI•PREZZO•ATMOSFERA

•OFFERTA=•CONCORRENZA•ALTA QUALITA•PREZZO•INNOVAZIONE•CREARE DESIDERI

IL CONSUM-TTORE ACQUISTAESPERIENZE, STORIE,EMOZIONI

francesca.zorzetto@e3consultants.it

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JAMES BOND

Lush italiafrancesca.zorzetto@e3consultants.it

L’attenzione dell’aziende verso il marketing etico

MARKETING ESPERIENZIALE

• EVOLUZIONE DELL’ECONOMIA DALLA FASE DEI SERVIZI A QUELLA DELL’ESPERIENZA

Il cambiamento è dovuto a 4 fattori• avanzamento della tecnologia• crescente intensità della competizione• benessere diffuso

• progressione naturale del valore economico

francesca.zorzetto@e3consultants.it

TEATRALIZZAZIONE DELPROCESSO DI VENDITA

• IMPRESA=REGISTA•CONSUMATORE=OSPITE•PUNTO VENDITA=

PALCOSCENICO•DIPENDENTI =ATTORILo shopping diventa

divertimentofrancesca.zorzetto@e3consult

ants.it

Lavora-attori

SFILATA LINEA D’ABBIGLIAMENTOSOLIDAL COOP

APRILE 2007

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Riciclato di moda

LA CULTURA HIP HOP

Un jeans da padre

in figlio

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Sposa di plastica

Milano 2002accademiadi brera

Milano aprile 2007

saveart al fuori salone

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